品质保证协议书.doc

品质保证协议书编号： 签订地点： 甲 方： xxxx有限公司 乙 方：1目的确保乙方为甲方提供的物料（原材料、外协外购件、委外加工件等）或服务满足预定的品质要求，并促进产品品质的稳定及不断提高，以达成甲乙双方共赢，经双方协商一致，特订立本协议。2定义21关键物料：指对甲方产品质量有重要影响的物料。22不良分类：根据乙方物料不符合甲方检验标准的严重程度，将物料不良分为A类不良、B类不良和C类不良，具体如下：a) A类不良是指有致命缺陷。b) B类不良是指有严重缺陷。c) C类不良是指有轻微缺陷。3乙方质量责任3.1 乙方在乙方生产过程中的质量责任1）乙方须依据甲方承认的样品及受控图纸提供产品或服务给甲方。2）当甲方对乙方生产过程中的零部件、原材料、工艺过程、检验控制及来料标识等有明确要求时，乙方在没有征得甲方书面同意或未送样品经甲方签认的情况下擅自做出以下重要更改：改变主要零部件或原材料(来源、材质等)；改变配方、技术参数、生产工艺、使用回收料及次级料；变更生产地点、更换或新增关键设备；更换或新增模具；并因此对甲方产品质量产生重大影响的，甲方向乙方处罚擅自变更的产品货值的10%作为违约金。并视品质影响严重程度，甲方有权拒绝接收乙方更改条件后生产出来的产品。由此造成的全部损失由乙方承担。3）乙方没有按甲方的要求定期组织关键物料的型式试验，并提供型式试验报告，以及应甲方要求提供出货检验报告时，甲方有权向乙方处罚500-1000元违约金。3.2 乙方在甲方进货检验过程中的质量责任1） 乙方保证所交付的物料符合甲方的产品检验规范。在甲方进货检验中判为不合格的批，甲方有权做出退货处理。因退货对甲方造成的生产延迟损失由乙方承担。 2) 乙方所供物料在甲方进货检验中判为不合格批，经乙方申请，甲方为不影响生产同意办理特采使用时，特采品经挑选、加工后的不良品做退货处理，或甲方现场废弃，并由甲方扣除对应的货款。3) 特采品由甲方挑选、加工使用时，挑选、加工所花费的工时按以下费率计算出费用金额，费用全部由乙方承担：a） 乙方上月品质表现被甲方评为AA级时：10元/小时b） 乙方上月品质表现被甲方评为A级时：15元/小时c） 乙方上月品质表现被甲方评为B级时：18元/小时d） 乙方上月品质表现被甲方评为C级时：20元/小时4) 甲方对特采物料的品质状况单独统计，对生产过程中出现的同种不良可免于处罚，但不免除对新出现的不良的处罚。当新出现的不良比特采评审项目更严重时，参照上述第2）项处理。5) 当甲方发现并确认乙方故意将甲方退回的不良物料混在合格物料中再次送回甲方时，甲方将乙方此行为视为根本违约，甲方有权单方面终止合作关系，并且有权对乙方提出索赔，索赔金额为当批货物价值的50%。3.3 乙方在甲方生产过程中的质量责任1) 在甲方生产过程中出现严重不良，甲方有权对此批物料作退货处理，由此对甲方生产造成的损失，由乙方承担（具体金额由甲方计算，乙方确认）。 2) 物料不良导致甲方产品需返修或报废的，甲方返修费用和报废损失（含牵连报废损失）应由乙方承担（具体金额由甲方计算，乙方确认）。3.4 乙方在甲方产品售中及售后过程中的质量责任1) 乙方对正常使用寿命（自甲方产品交付用户使用之日起计算）内的物料承担质量责任。2) 因乙方物料不良造成甲方产品售中或售后质量事故，乙方应承担质量事故相关的所有费用，包括产品的返修、运输费用、客户提出的索赔。对于涉及法律责任将追究相关的法律责任。3.5 乙方其他质量责任1) 甲方对乙方提供的关键物料有权每年进行一次型式试验（乙方提供经甲方认可的检验机构出具的型式试验报告时可免除），型式试验所需费用由乙方承担。2) 乙方提供的物料属甲方的关键物料时，乙方应向甲方提供相应的品质保证资料，主要包括：主要零部件及原材料的名称、供应商、规格型号、材质、检验报告（包括具体测试数据），以便甲方建立档案。3) 乙方违反本协议时，甲方有权向乙方提出整改要求，乙方应在要求反馈时间内反馈改善措施，在规定时间内完成整改并向甲方提供有关证明材料，若乙方无正当理由而不按要求履行，甲方有权单方面停止与乙方的合作，并追究乙方因停止合作对甲方造成的全部损失费用。4) 乙方承诺免费提供下列样件：a) 甲方为申请各类认证所需的样件。b) 定期送相关检测机构进行质量检测的样件。c) 甲方定期做型式试验的样件。d) 甲方要经破坏性抽样验证方可判定送货是否合格时的抽检件。 5）如果乙方产品出现重大的品质问题，或者品质很不稳定，严重影响甲方的生产出货时， 甲方有权终止与乙方的合作，乙方必须按照甲方的要求将所有权属于甲方的模具等资 产及时归还甲方。 6） 乙方承诺其所交付给甲方的产品均符合交付时有效的欧盟ROHS规定。乙方须按照甲方的要求，提交环境物质不使用证明书，并定期提交ROHS测试报告给甲方。如果乙方交付给甲方的产品中环境物质含量不合格，而导致的甲方全部损失，由乙方承担。 7）如果乙方是代理销售某产品，则乙方保证其所交付给甲方的产品为生产厂家的原装正品，并且交付时产品未被使用过且仍处在生产厂家的品质合格期内。乙方承诺绝不交付假冒伪劣产品给甲方，如果甲方发现乙方交付的产品为假冒伪劣产品，或者乙方无法证明其产品有合法的正当来源，甲方可以无条件终止与乙方的合作关系，并有权追索已付费用和相关的损失，乙方须承担全部的经济和法律责任。4甲方质量责任1) 甲方应及时提供有效的企业技术标准、图纸、技术通知等技术文件，承担因没有及时提供有效的技术文件而造成乙方物料不符要求的品质责任。2) 甲方在收到乙方提出的零部件或原材料、工艺过程、检验控制及样品的确认申请时，应及时组织确认。3) 甲方因技术更改而向乙方发出书面通知之前，乙方己生产的物料，甲方按采购合同及采购订单约定的数量按原验收标准进行验收。如果这些物料甲方需要乙方返工或返修后再交付，甲方需承担返工或返修的费用；如果不能返工或返修而造成报废，甲方需按采购合同及采购订单的金额支付给乙方；乙方返工或返修产生的费用，以及由此导致的交付延期天数，由乙方报给甲方确认。4) 甲方追究乙方的品质责任时要有充分的证据，包括质量统计数据的真实性和准确性等，乙方对甲方的品质判定有质疑时，有权提出异议并要求双方共同进行鉴定。乙方不要求共同鉴定的或共同鉴定后的结果，以甲方的分析为准，如果乙方仍有异议,可以取样自行向第三方质量机构申请鉴定,并提供有效的鉴定报告给甲方.5) 甲方应保证与乙方的沟通渠道顺畅，对乙方的整改要求、业绩评定、处罚与处理、通知等信息均应以书面方式正式通知乙方。5附则1) 本协议是对所有乙方适用的通用条款。如需对本协议进行修正、补充或选择，双方可另行签订补充协议。2) 本协议签订后，任何一方不得擅自修改或终止本协议，如需要修改或终止本协议，应经双方书面同意。未尽事宜由双方共同协商解决或作出补充规定，若协商不成，任何一方提起的诉讼均由甲方所在地人民法院管辖。3) 本协议一式二份，双方各执一份，自双方加盖完公章之日起生效。4) 本协议自生