现代商业打印稿.doc

物流系统化：由物流各个子系统或环节联结成为一个有机整体，以充分发挥其系统功能和效率，实现整体的物流合理化。商品市场：是由实物形态的物质产品在交换和流通中所形成的市场。注册资本：也是商业企业开业前向工商行政管理部门申报的注册资本。企业法人：是指具备符合国家规定的资金数额，具备企业名称、组织章程、组织机构、住所等法定条件，能够独立承担民事责任并经登记主管机关核准取得法人资格的经济组织。企业信誉：就是商业企业在社会上享有良好的信用和声誉。决策：是指众多可选择的行动方案，从中选择一个令人满意的方案，引导人们去达到预期的目标。现代商业企业的管理机制：是指在企业管理活动内在的管理要素有机组合过程中发挥作用的过程和方式。股东：是指公司的股份持有人，股东按投入公司的资本额享有所有者的资产受益、重大决策和选择经营者等权利。我国商品市场具有宏观可调控性、自发性、竞争性和开放性。房地产市场是指房产交易和土地使用权出让的市场。工业品流通的特点是：集中于产地，分散到销地。现代商业企业的形象是现代商业企业在市场活动中作为市场主体的整体素质的综合反映，是企业的无形资产和潜在资源。商业道德就是商业经营思想，经营作风和经营行为等方面的准则和规范，是职业道德的商业企业经营决策的原则是信息准全原则、未来预测原则、可行性原则、系统原则、对比择优原则、集团决策原则。现代商业企业管理概念是什么？它包括哪四层内容？答：现代商业企业管理是指为了取得企业可长期持续发展的社会效益、生态效益和经济效益，在为企业经营活动服务的共同劳动中，充分发挥规划、组织、指挥、协调、控制等管理职能，选择优化配置和得用以人为中心的人、财、物、信息、技术等企业资源、以及正确处理以责任为中心的责、权、利等生产关系有机结合的途径。它包括以下四层内容：(1)现代商业企业管理的前提条件；（2）现代商业企业管理必须具备的要素；（3）现代商业企业管理应负的责任和应发挥的作用；（4）现代商业企业管理要达到的预期目的及其途径。简述现代商业的发展趋势。答：（1）零售企业的形态从业种向业态转变；（2）零售企业的布局向城郊结合部转移，并呈现出集中化和规模化，中心城区空心化；（3）零售企业由单位经营向连锁经营发展，力求成本最小化、效益最大化、管理现代化和企业形象规范化；（4）零售企业的经营定位向批零一体化和生产、加工、销售一体化以及功能齐全化发展；(5)商业企业已不仅能创造产品、市场、消费和未来，而且已成为国民经济发展的主要驱动力。简述SWOT分析方法的内容。答：SWOT分析方法是商业企业进行战略规划时常用的战略分析方法。S 即商业企业优势，W 即企业劣势，O即机会，T 即威胁。SWOT分析是分析商业企业内部条件与目标市场环境的过程。内部条件分析的目的是要明确本商业企业与竞争有关的优势和劣势；目标市场环境分析的目的是要明确与本商业企业竞争相关的机会和威胁。结合内部条件和外部环境，商业企业进行准确的市场定位，并选择合适的策略。实现商品流通加工合理化主要考虑的内容有哪些？答：（1）加工与配送相结合；（2）加工与配套相结合；（3）加工与合理运输相结合；（4）加工与合理商流相结合；（5）加工与节约相结合。什么是目标管理，它有哪些特点？答：目标管理：是指发动群众，制定企业的总目标，分解落实到各部门和职工个人，制订各自的岗位目标，确定行动方针和保证措施，安排工作进度，组织实施，并对成果严格考核，以自我控制为主的一种现代科学管理制度。特点：（1）整体性的管理；（2）自觉性的管理；（3）重视结果的管理；（4）严格考核、评比、奖惩的管理。一个好的企业名称应符合哪些要求？答：1、反映所属行业；2、既有含义，又很独特；3、避免重复；4、响亮而顺口；5、不得使用散发洋气、奴气、俗气、霸气、陈腐之气的名称；6、汉文与外文可以兼用；7、用字应该规范化。股东会行使哪些职权？答：决定公司的经营方针和投资决策；选举或更换董事，决定有关董事的报酬事项；选择或更换由股东出任的监事，决定有关监事的报酬事项；审议、批准董事会和监事会的报告；审议、批准年度财务预决算方案；审议、批准利润分配方案和弥补亏损方案；对公司增减股本作出决议；对发行公司债券作出决议；对股东向股东以外的人转让出资作出决议（股份有限公司的股东会不行使这项职权）；对公司的分立、合并、解散和清算等事项作出决议。董事（监事、经理）应承担哪能些责任？答：遵守公司章程，踏实履行职务，维护公司利益，不得利用公司的地位和职权为自己谋划取私利；不得将公司资产以其个人名义或以其他个人名义开立帐户存储；不得挪用公司资金，或将公司资金贷给他人；不得自营或为他人经营与其所任职公司同类的营业或从事损害本公司利益的活动。除公司章程规定或股东会同意外，不得同本公司订立合同或进行交易；除依照法律规定或经股东会同意外，不得泄露公司秘密。试论述品牌的作用、企业创建品牌的方法。答：品牌的概念：品牌是商品的商业名称及其标识的统称，通常由文字、标记、符号、图案、颜色以及它们的不同组合等构成。它包括品牌的名称，商标，其他品牌标志。品牌的作用：1品牌有利于开展商品广告宣传和推销工作。2品牌有利于企业树立良好的形象。3品牌有利于企业推出新产品。4品牌有利于企业般爱护自身的利益。5品牌有利于经销商识别供应商。6品牌有利于顾客选购商品。企业创建品牌的方法：1敢于突破现有品牌秩序的野心，必须找到容易成功操作的突破点。2建立专门的品牌策划团队。3明确品牌定位、并把定位的信息有效传播给目标人群。4考虑投入产出，不要过分崇拜广告。5注重产品质量。6注重品牌整合传播。试论述现代商业企业形象的作用答：1有利于赢得消费者的信任和认同。如果一个商业企业在消费者心中留下深刻的印象，这种预存的印象会使消费者在未使用该企业产品或服务时就倾向于认同的态度，而这往往会在消费者购买行为中起主导作用，能为企业的产品吸引更多的顾客。 2 有利于增强企业凝聚力、向心力。良好的企业形象能够增强职工的向心力和凝聚力，它能使内部职工保持一种团结向上和旺盛的斗志。 3 有利于吸引、招揽、荟萃人才。良好的企业形象能像磁铁一样，吸引、招揽、荟萃各种各样有用的人才，不断吸引更优秀的人才，使企业永葆青春活力，保证企业永远站在市场竞争的最前列，立于不败之地。 4 有利于商业企业筹资融资。良好的企业形象会使社会公众乐意购买企业股票，金融系统乐意为企业提供优惠贷款，政府愿意为之创造优惠的经营条件，保险公司愿为企业经营做担保，可以增加投资者的安全感与信任感，从而扩大商业企业的引资渠道。 5有利于搞好社区关系。良好的企业形象可以增进周围社区对企业的了解，受到社区公众的支持和拥护，减少许多不必要的纠纷和摩擦。 6 有利于同上游企业和中间商简历团结协作的关系。良好的企业形象可以使企业有稳定的供应和销售渠道，增加市场占有率，或者增加本企业在外界的信任感，争取更多的合作者和支持者，使企业在出现危机时逢凶化吉，减少损失，或者避免损失，在危难中得到各方的谅解或帮助，顺利度过难关。某商业企业产品销售显直线趋势，已知前9个月销售额y和时间序列x之间的相关关系时，计算得： 求（1）、y对x的回归直线方程。 （2）、预测第10个月的销售额。（单位：万元）解：（1）、 y对x回归直线方