DBBP530 V400R008C00SPC500 升级指导书(基于LMT升级).doc

DBBP530V400R008C00SPC500升级指导书（基于LMT升级）文档版本01发布日期2013-09-10华为技术有限公司版权所有 华为技术有限公司 2013。 保留一切权利。非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。商标声明和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。注意您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定，华为公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。华为技术有限公司地址：邮编：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼 518129网址：客户服务邮箱：客户服务电话：4008302118DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书（基于LMT升级）关于本文档关于本文档内容简介本文档提供DBBP530 V400R008C00SPC500版本的升级指导，使用者在升级之前需要阅读本升级指导书。本文档包括以下内容：章节描述1 升级前必读本节描述历史版本与本版本的升级操作约束关系2 升级流程本节描述从历史版本升级到本版本的升级流程3 升级前准备本节描述本版本升级前需要进行的必要准备4 升级操作本节描述本版本升级的整个操作过程5 升级后验证本节描述升级是否成功的验证过程6 版本回退本节描述升级失败后需要进行的版本回退过程7 常见问题解答本节描述升级过程中常见问题及解决方法8 升级记录表本节描述升级记录文档版本 01 (2013-09-10)华为专有和保密信息版权所有 华为技术有限公司8-1DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书（基于LMT升级）目 录目 录1 升级前必读1-11.1 升级指导书选取说明1-11.2 升级前版本要求1-11.3 升级过程对现行系统的影响1-21.4 升级注意事项1-22 升级流程2-13 升级前准备3-13.1 升级前检查表3-13.2 检查设备运行状态3-23.3 备份数据3-23.4 备份告警3-54 升级操作4-14.1 升级流程4-14.2 登录基础版本配套的LMT4-24.3 配置FTP服务器4-24.4 设置加载控制权4-24.5 下载软件版本4-34.6 激活备区中的软件4-54.7 升级LMT4-75 升级后验证5-95.1 升级后检查设备运行状态5-96 版本回退6-16.1 回退NodeB软件版本6-16.2 回退后验证6-27 常见问题解答7-17.1 常见问题列表7-17.2 典型问题17-17.3 典型问题27-47.4 升级常见故障查询表7-58 升级记录表8-1DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书（基于LMT升级）1 升级前必读1 升级前必读1.1 升级指导书选取说明用户可以通过LMT、DOMC920 V400R008C00任务式和软件管理专家升级NodeB。l 当基于LMT仅对单个NodeB进行升级时，具体升级方法请参见本文档。l 当基于DOMC920 V400R008C00任务式对多个NodeB进行批量升级时（可同时下载软件的NodeB数量为60，可同时激活软件的NodeB数量为600），具体升级方法请参见DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书(基于DOMC920 V400R008C00升级）。l 当基于DOMC920 V400R008C00软件管理专家对多个NodeB进行批量升级时（可同时下载软件的NodeB数量为60，可同时激活软件的NodeB数量为600），具体升级方法请参见DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书(基于软件管理专家升级）。1.2 升级前版本要求表1-1 升级前的版本要求基础版本升级说明DBBP530 V400R006C00SPC500DBBP530 V400R006C00SPC800DBBP530 V400R007C00SPC500DBBP530 V400R007C00SPC700DBBP530 V400R008C00SPC300可以直接平滑升级到DBBP530 V400R008C00SPC500本文以DBBP530 V400R006C00SPC500、DBBP530 V400R006C00SPC800、DBBP530 V400R007C00SPC500、DBBP530 V400R007C00SPC700、DBBP530 V400R008C00SPC300版本作为升级DBBP530 V400R008C00SPC500的基础版本。若当前版本不是基础版本，则请参考基础版本升级指导书，先升到基础版本，然后再根据本文升到目标版本DBBP530 V400R008C00SPC500。以下升级流程以基础版本DBBP530 V400R007C00SPC700为例进行详细说明。若NodeB基础版本为DBBP530 V400R006C00SPC500、DBBP530 V400R006C00SPC800、DBBP530 V400R007C00SPC500、DBBP530 V400R008C00SPC300，则升级流程同DBBP530 V400R007C00SPC700版本。如果NodeB基础版本为DBBP530 V400R006C00SPC500，由于该版本LMT界面升级存在Bug，因此不支持LMT界面升级，需要通过DLD SOFTWARE和ACT SOFTWARE MML命令进行升级。1.3 升级过程对现行系统的影响对业务的影响升级过程中激活软件版本时将复位NodeB，复位过程中已有业务将全部中断，新业务无法接入的时间约3分钟。对网络通信的影响升级过程中激活软件版本时将复位NodeB，复位过程中网管与网元之间联系将会中断约2分钟。1.4 升级注意事项l NodeB基础版本DBBP530 V400R006C00SPC500，不支持LMT界面升级，需要通过DLD SOFTWARE和ACT SOFTWARE MML命令进行升级。l 由于DBBP530 V400R008版本的License变化比较大，跨R版本升级至DBBP530 V400R008版本时，必须重新申请License。l 升级后30分钟内需要人工在近端使用LMT登录网元，查看升级后的状态，否则基站软件会自动回退到升级前版本。l 从基础版本升级到目标版本不需要转换配置数据。l 在升级过程中，请等待命令响应，在执行下一步之前检查命令是否成功运行，如果失败，请按照本升级指导书的指示进行操作。l 禁止两人或多人同时对同一个站点进行操作。l 当升级NodeB软件时，请不要在MPT上执行以下操作： MPT断电 手动重启MPT（包括使用MML命令RST BRD/RST BRDPWROFF/RST BTSNODE） 插拔MPTl 如果出现升级失败或者升级之后进行拨测验证中网络性能严重恶化，建议回退版本。是否需要回退取决于网络的真实状态和客户需求。具体回退过程，请参见“6 版本回退”。DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书（基于LMT升级）2 升级流程2 升级流程图2-1 升级流程说明图DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书（基于LMT升级）3 升级前准备3 升级前准备3.1 升级前检查表表3-1 升级前检查表序号检查项目检查标准检查时间1确认NodeB的License是否齐备跨R版本升级至DBBP530 V400R008版本时，必须向设备供应商License管理中心重新申请License，并于升级前确认License的合法性。升级前一周完成2确认要升级站点的各个License项的分配情况确认升级站点规划的各个License的分配情况，并确保各个站点License项分配数目总和不超过申请License文件中的数目。升级前一周完成3检查LMT客户端是否与基础版本配套请卸载除基础版本外其他版本配套的LMT。升级前三天完成4检查RNC是否需要同步升级请参考版本说明书，若需要同步升级，请联系RNC工程师准备升级。升级前三天完成5准备目标版本的参考文档是否取到版本升级相关的必须文档，包括版本说明书、升级指导书。升级前一天完成6获取升级所需的软件、工具从support网站上获取版本软件，包括NodeB软件、LMT等。升级前一天完成7查询当前版本及运行状态请参见“3.2 检查设备运行状态”。升级前一小时完成3.2 检查设备运行状态表3-2 设备运行状态检查表验证项目操作指导1查询NodeB当前版本执行MML命令LST SOFTWARE，确认NodeB当前主区版本是否是基础版本。若不是基础版本，请先按照基础版本升级指导书将NodeB版本升级到基础版本。2查询单板状态执行MML命令DSP BRD，检查单板操作态是否可操作，若不可操作，建议先排除故障再升级，保存最终查询结果，以供升级后对比。3查询RRU状态执行MML命令DSP BRD，检查RRU操作态是否可操作，若不可操作，建议先排除故障再升级，保存最终查询结果，以供升级后对比。4查询小区状态执行MML命令DSP LOCELL，检查所有待升级NodeB小区状态，确认当前所有已配置的本地小区的状态是否可用，若不可用，建议先排除故障再升级，并保存查询结果，以供升级后对比。5查询载波状态执行MML命令DSP CARRIERRES，检查当前载波状态是否可用，若不可用，建议先排除故障再升级，并保存查询结果，以供升级后对比。6检查当前告警信息使用LMT检查所有待升级NodeB和RNC当前告警信息，根据告警在线帮助做相应处理，并以CSV格式备份活动告警，以供升级后对比。3.3 备份数据步骤 1 配置FTP服务器1. 在运行LMT之后，右下角程序托盘，显示如下绿色图标，如图3-3所示。图3-3 FTP服务器设置任务栏图标2. 选择绿色图标处，点击右键，弹出FTP服务器设置菜单，如图3-4所示。图3-4 FTP服务器设置菜单3. 选择“FTP server configure”，进入如下界面，设置FTP根目录，如“D:Nodebver”，点击“OK”，如图3-5所示。图3-5 FTP服务器设置界面 “User name”和“Password”需要与NodeB主控板上的配置一致。如果用户使用的操作系统是Windows 7，则需要将“防火墙设置入网规则”列表中的lmt_client、lmt_server、SFTPServer选项设置为“启用”。否则会导致Windows 7防火墙设置中部分LMT、FTP功能被拦截，造成备份数据、下载软件版本失败。步骤 2 在LMT上选择“维护软件管理软件升级基站软件升级”，选择“下一步(N)”，如图3-6所示。图3-6 基站软件升级步骤 3 选中“备份配置数据文件”，点击“浏览(W)”，选择FTP目录路径，“文件类型”选择“MML格式”，如图3-7所示。图3-7 设置备份参数步骤 4 点击“下一步(N)”，执行成功，如图3-8所示。图3-8 配置数据文件备份成功-结束3.4 备份告警步骤 1 启动LMT客户端程序并登录。步骤 2 点击菜单“故障管理(M)告警浏览(B)”，进入“告警浏览”界面，如图3-9所示。图3-9 告警浏览步骤 3 在告警列表面板中点击右键，选择“保存全部告警(A)”，如图3-10所示。图3-10 选择保存全部告警步骤 4 弹出保存对话框，输入保存文件名，在文件类型中选择“CSV文件(*.csv)”，点击“保存”，告警备份完成，如图3-11所示。图3-11 保存告警-结束DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书（基于LMT升级）6 版本回退4 升级操作4.1 升级流程LMT升级NodeB流程如图4-1所示。图4-1 LMT升级NodeB流程图4.2 登录基础版本配套的LMT步骤 1 卸载除基础版本外其他版本配套的LMT。步骤 2 用管理员帐户登录操作系统。步骤 3 登录基础版本配套的LMT。-结束4.3 配置FTP服务器配置FTP服务器。请参见“3.3 步骤 1配置FTP服务器”。4.4 设置加载控制权如果基础版本是DBBP530 V400R006C00SPC500、DBBP530 V400R006C00SPC800，则不需要设置加载控制权，用户可以跳过本节步骤。如果基站配置成双模基站，执行MML命令“DSP LOADCTRL”查看基站加载控制权信息，如果基站没有设置加载控制权，则按照本节步骤在TDS侧手动设置加载控制权；如果基站自动设置了加载控制权，则可以跳过本节步骤。步骤 1 启动LMT客户端程序并登录。步骤 2 在MML命令行界面输入“SET LOADCTRL”后回车，“加载控制权”选择“YES(本端有控制权)”，“立即生效标志”选择“NO(不立即生效)”，“本端软件版本”填写“BBP530V400R008C00SPC500”，“对端软件版本”填写对端TDL侧的主区软件版本号，“控制权制式”选择“TL”，然后按F9或点击键执行命令。查询对端TDL软件版本号的方法：1、 在本端TDS侧执行MML命令“DSP LOADCTRL”查询对端软件版本号。2、 在对端TDL侧执行MML命令“LST SOFTWARE” 查询主区软件版本号。步骤 3 加载控制权设置完成后，在MML命令行界面输入“DSP LOADCTRL”后回车，按F9或点击键执行命令，可以查看基站加载控制权信息。加载控制权设置完成后，如果RRU侧的软件版本与TDS侧软件包的版本不一致，则升级时RRU会自动更新版本软件。-结束4.5 下载软件版本如果NodeB基础版本为DBBP530 V400R006C00SPC500，由于该版本LMT界面升级存在Bug，因此不支持下述LMT界面升级，需要通过DLD SOFTWARE和ACT SOFTWARE MML命令进行升级。步骤 1 把目标版本软件包中BBP530V400R008C00SPC500文件夹拷贝到FTP根目录。步骤 2 在LMT中，进入软件升级向导，选择“基站软件升级”，如图4-2所示。图4-2 基站软件升级步骤 3 点击“下一步(N)”，选中“下载基站软件包”，点击“浏览(E)”，选择目标软件包的绝对路径，“下载文件选项：”选择“下载所有版本文件”，“按配置下载选项：”选择“按配置下载”，如图4-3所示。图4-3 下载软件包参数设置l 这里是仅下载，下载后不要再修改FTP服务器配置，不要激活。l 下载文件选项：仅下载更新的文件：仅下载内容有变更的文件。下载所有版本文件：不对文件做校验，所有文件全部下载。l 按配置下载选项：按配置下载：仅下载已经配置并且在位的单板所对应的文件。全部下载：下载所有类型的单板对应的文件。建议选择“按配置下载”。步骤 4 点击“下一步(N)”，启动下载，下载软件成功，如图4-4所示。图4-4 下载软件包成功l 目标软件版本通过FTP下载到主控板的备区中，下载成功后可以通过“LST SOFTWARE”命令查看，可以看到备区的版本已经是目标版本。l 如果在详细信息中显示RRU软件下载失败，错误原因是“单板类型在版本匹配表中不存在”，这属于正常现象，可以忽略该提示信息。-结束4.6 激活备区中的软件如果NodeB基础版本为DBBP530 V400R006C00SPC500，由于该版本LMT界面升级存在Bug，因此不支持下述LMT界面升级，需要通过DLD SOFTWARE和ACT SOFTWARE MML命令进行升级。步骤 1 进入软件升级向导，选择“基站软件升级”，点击“下一步(N)”。步骤 2 选中“激活基站”，点击“浏览(E)”，选择目标版本的绝对路径，如图4-5所示。 图4-5 激活软件步骤 3 点击“下一步(N)”，激活成功，如图4-6所示。图4-6 激活软件成功l 激活备区软件后，在LMT客户端的“基站升级进度”窗口，用户可以查看软件的激活进度和运行状态。l 如果状态显示成功，则激活操作完成。l RRU的BOOTROM升级会在软件包升级时自动完成，在当前步骤中不涉及RRU的BOOTROM升级。详细信息如果显示RRU激活失败，则属于正常现象。-结束4.7 升级LMT步骤 1 用管理员帐户登录操作系统。步骤 2 卸载除目标版本外其他版本配套的LMT。步骤 3 双击LMT目标版本安装文件夹下的“setup.exe”开始安装LMT。步骤 4 使用默认设置安装LMT。-结束升级成功后，必须先连接OMC激活NodeB的 License文件，否则可能会导致某些受License限制的功能无法使用，甚至业务无法建立。激活License文件的具体操作可参考OMC相关文档或DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书(基于软件管理专家升级）4.5激活NodeB许可证文件。5 升级后验证5.1 升级后检查设备运行状态表5-1 设备运行状态检查表项目说明1查询版本在LMT输入LST SOFTWARE、DSP BRDVER命令查询基站软件版本及各单板软件版本，检查基站及各单板是否均正常升级到目标版本。2查询单板状态在LMT输入DSP BRD，检查单板状态并保存，对比升级前后的状态，如发现升级前后对比不一致，把差异返回给后方作为问题定位的数据输入。3查询RRU状态在LMT输入DSP BRD，检查RRU状态并保存，对比升级前后的状态，如发现升级前后对比不一致，把差异返回给后方作为问题定位的数据输入。4查询小区状态在LMT输入DSP LOCELL，检查所有已升级NodeB小区状态，确认当前所有已配置的本地小区的状态是否可用，并对比升级前后状态，如发现升级前后对比不一致，把差异返回给后方作为问题定位的数据输入。5查询载波状态在LMT输入DSP CARRIERRES，检查当前载波状态是否可用，并对比升级前后状态，如发现升级前后对比不一致，把差异返回给后方作为问题定位的数据输入。6业务检查进行CS和PS业务呼叫，检查业务是否能正常发起和使用。如果配置有HSDPA/HSUPA业务，需要检查HSDPA/HSUPA业务是否能正常使用。拨测验证需要覆盖到每个框，业务包括语音业务、数据业务、VP业务、切换。7检查当前告警信息使用LMT检查所有已升级NodeB当前告警信息，根据告警在线帮助做相应处理。在7.0到8.0的升级过程中，对于连接有外围设备（如FMU等）的基站，由于相关设备复位会导致上报2次告警（监控设备维护链路异常告警），在升级到8.0后会自动恢复，非设备异常，无需处理。6 版本回退6.1 回退NodeB软件版本回退NodeB版本时，需要保证FTPServer与基站可靠连接，FTPServer相关信息（IP地址/文件目录）与备区版本升级时一致。步骤 1 启动LMT客户端程序并登录。步骤 2 在MML命令行界面输入“LST SOFTWARE”后回车，然后按F9或点击键执行命令，查询备区软件版本。如果备区软件版本为“BBP530V400R007C00SPC700”，则可以回退NodeB软件版本到基础版本，请用户继续按照以下的回退步骤进行操作；如果无备区版本，则无法进行回退操作。由于DBBP530 V400R006C00SPC500版本不支持双模，所以在进行回退操作前需要用户确认基站上是否插有LTE主控板，如果有LTE主控板，请先将LTE主控板拔下，然后再按照以下回退步骤进行操作，否则回退后可能无法正常启动；如果没有LTE主控板，则可以直接进行回退操作。步骤 3 在MML命令行界面输入“RBK SOFTWARE”后回车，然后按F9或点击键执行命令。步骤 4 在弹出的确认界面点击“是”，开始版本回退。l 启动版本回退后，用户可用MML命令“DSP SOFTSTATUS”查看版本回退进度。l 版本回退成功后，基站会自动复位。l 版本回退成功后的配置数据是升级前基础版本的配置数据。-结束6.2 回退后验证LMT上验证回退的项目如表6-1所示。表6-1 验证项目验证项目说明1查询版本在LMT输入LST SOFTWARE命令查询基站当前版本，确认当前软件是否是基础版本。2查询单板状态在LMT输入DSP BRD，检查单板操作态是否可操作。3查询RRU状态在LMT输入DSP BRD，检查RRU操作态是否可操作。4查询小区状态在LMT输入DSP LOCELL，检查所有已回退NodeB小区状态，确认当前所有已配置的本地小区的状态是否可用。5查询载波状态在LMT输入DSP CARRIERRES，检查当前载波状态是否可用。6业务检查进行CS和PS业务呼叫，检查业务是否能正常发起和使用。如果配置有HSDPA/HSUPA业务，需要检查HSDPA/HSUPA业务是否能正常使用。拨测验证需要覆盖到每个框，业务包括语音业务、数据业务、VP业务、切换。7检查当前告警信息使用LMT检查所有已回退NodeB当前告警信息，并根据告警在线帮助做相应处理。DBBP530 V400R008C00SPC500升级指导书（基于LMT升级）8 升级记录表7 常见问题解答7.1 常见问题列表表7-1 常见问题列表序号问题典型问题1基站升级成功后，新增单板如何增补软件？典型问题2如何排查自动增补软件失败？7.2 典型问题1问题基站升级成功后，新增单板如何增补软件？解答基站软件升级成功后，新增单板可通过以下步骤增补软件。步骤 1 检查FTP配置是否正确，网络连接是否正常。步骤 2 插入单板并正确配置。步骤 3 默认情况下，系统会自动增补单板软件。若需手动增补软件，在LMT中，进入软件升级向导，选择“增补基站软件”，如图7-2所示。图7-2 增补基站软件步骤 4 点击“下一步(N)”，在“目录名”中，点击“浏览(W)”，选择目标软件包的绝对路径，如图7-3所示。如果在之前的“下载软件”或“激活软件”操作中，选择过“目标版本”的绝对路径，此步骤可以跳过，在“目录名”处留空即可。图7-3 增补基站软件信息收集步骤 5 点击“下一步(N)”，启动增补基站软件，增补基站软件成功，如图7-4Error! Reference source not found.所示。图7-4 增补基站软件成功步骤 6 用户也可以通过MML命令执行SPL SOFTWARE实现手动增补软件。l 软件增补过程中，需要确保FTP配置正确及网络连接正常，否则会导致增补失败。l 软件增补过程中，可执行DSP SOFTSTATUS命令查看增补进度及状态。若软件增补失败，处理办法请参见“7.3 典型问题2”。l 基站会记录最后一次增补成功的地址作为软件增补的服务器地址。如果服务器地址发生变化，需要在新服务器上重新手动发起“增补基站软件”。-结束7.3 典型问题2问题如何排查自动增补软件失败？解答新增单板后（插入单板并正确配置），5分钟后执行DSP BRDVER命令查询该新增单板版本号。l 若查到版本号为目标版本，则增补完成。l 若查到版本号不是目标版本（包括查询不到版本号），则继续等待30分钟，期间前10分钟每1分钟执行DSP SOFTSTATUS命令查看是否有增补进度变化。 如果进度正常且增量变化，则说明增补正在进行中，请等待增补过程自动完成。 如果有增补进度但进度无变化，说明增补流程已经进入断点续传流程，请排查FTP配置是否正确，网络连接是否正常。 如果30分钟内一直是空闲状态，则说明NodeB无法与FTP Server连接，请使用SPL SOFTWARE命令手工增补软件，手工增补仍然失败，请联系NodeB工程师定位解决。7.4 升级常见故障查询表表7-2 升级常见故障查询表错误值(十进制)错误描述解决方案838926350系统忙。系统正在进行其他操作，请等待。执行DSP SOFTSTATUS查看软件管理状态。838926351单板系统忙。该单板正在进行其他操作，请等待。执行DSP SOFTSTATUS查看软件管理状态。838926358Flash空间不足。1、Flash空间不足，请选择“按配置下载”。2、如果确实需要全部下载，请联系NodeB工程师，在其指导下删除不必要的文件后重新下载。838926360软件包不可用。1、检查主备区是否可用(LST SOFTWARE)。2、检查输入的软件版本号是否正确。838926367断点续传尝试时间超过。断点续传时间超过24小时，请重新下载(DLD SOFTWARE)，重新启用断点续传。838926369安装被停止。软件下载被用户停止，请查看操作日志确认哪个用户执行了停止命令。838926371输入的SWP版本号不存在。请检查输入的软件包版本号是否正确。838926380板间消息超时。单板无响应，请检查单板状态是否正常。执行DSP BRD命令查看单板状态。838926381查询超时。软件包错误，请检查软件包。838926392单板类型在版本匹配表中不存在。软件包未包含单板的软件，请检查软件包是否正确。838926408文件长度不一致。软件包不正确或传输失败，请确认软件包正确后，重新执行DLD SOFTWARE命令。838926409文件CRC不一致。软件包不正确或传输失败，请确认软件包正确后，重新执行DLD SOFTWARE命令。838926415文件长度错误。软件包不正确或传输失败，请确认软件包正确后，重新执行DLD SOFTWARE命令。838926417热补丁包与SWP不匹配。热补丁包基础版本与版本区版本不一致，请用一致的包。838926418热补丁包CRC不匹配。热补丁包不正确或传输失败，请确认热补丁包正确后，重新执行DLD PATCH命令。838926421热补丁包版本不存在。当前激活版本区中不存在此版本的热补丁包，请下载该热补丁包。838926422热补丁包不可用。热补丁包损坏或不可用，请下载该热补丁包。838926423热补丁操作不符合规则。热补丁操作不符合状态变迁规则，按照升级指导书操作。838926428热补丁查询超时。单板无响应，执行DSP BRD命令查看单板状态。838926473FTP下载失败。FTP下载失败，请检查FTP连