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助学贷款常见问题1、我本人没有开通网银，能用别人的网银帮我充值吗？可以的。您可以用你同学或者朋友已经开通的网银进行充值的，不过提现就只能用你资金的银行卡了。目前只能使用网银和卡通给他人的支付宝账户充值。其他方式例如邮政网汇e、消费卡等均不可以给他人账户充值。2、给支付宝账户充值有哪几种方式？支付宝为您提供了以下几种充值方式，充值后，您可选择“支付宝余额”进行购物等付款。如果以下方式您都不具备，您还可以找朋友帮您充值。如何给其他账户充值？ 网上银行充值 支付宝已支持17家银行为支付宝账户充值，充值前，需开通网上银行。 快捷支付充值 只需输入一个支付密码就能完成充值，避免银行密码在网上泄露的危险。 网点充值 o 支持充值码充值、网汇e充值、拉卡拉刷卡充值。 消费卡充值 支持话费充值卡（全国神州行卡和联通一卡充）。 3、支付宝登录密码忘记，如何找回？找回登录密码共有以下5种方式：支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户找回登录密码的方式不同，选择最适合您的方式来找回密码（页面上会提示您：当前您账户找回登录密码有哪几种方式）。1、手机找回密码：适用于手机绑定的账户。查看具体流程2、安全保护问题找回密码：查看具体流程3、邮箱找回密码：根据邮件提示操作找回密码。查看具体流程4、通过邮箱填写证件号码找回：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需根据邮箱提示操作找回密码。查看具体流程5、客服人工找回：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反处理。查看具体流程温馨提示：如您在操作关联认证时，密码提示错误，请注意主账户和被关联认证账户不要混淆。4、如何确定我的助学贷款是否还款成功？您可以登录支付宝交易记录收支明细中进行查看。5、用支付宝账户还助学贷款需要认证吗？ 还助学贷款跟支付宝账户是否认证无关，只需在国开行指定的在还款日前，将要还款的资金充值到您的支付宝账户中即可。但为了您的资金安全，建议您对支付宝账户进行认证。6、什么是“逾期”？逾期，即过期，指到还款日最后期限仍未足额还款。特别需要注意的是，以下情况属于逾期行为，都会被记入个人信用报告：（1）比到期还款日晚一两天还款；（2）过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清了欠款；（3）客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款。7、我现在还没找到工作，还钱有困难，怎么办？答：找工作和按时还款是你要承担的两项责任，正因为你当初和银行签订国家助学贷款合同时承诺了要按时还款，你才要更积极地找工作。找工作是你的责任，按时还款也是你的责任，希望你处理好这两件事，况且信用记录将跟随你一生，不能因为一时的困难就留下欠款不还的不良信用记录，希望你权衡好轻重缓急，偿还欠款。8、什么是征信？征信在本质上就是信用信息服务。“征信”的“征”可理解为“征集”，“信”可理解为“信用”。如果您向银行借钱，那么银行就需要了解您是谁；需要判断您是否能按时还钱；以前是否借过钱，有无借钱不还的记录等。银行把各自掌握的关于您的信用信息交给一个专门的机构汇总，由这个专门的机构给您建立一个“信用档案”（即个人信用报告），再提供给各家银行使用。这种银行之间通过第三方机构共享信用信息的活动就是征信。在我国，中国人民银行征信中心是依法采集、保存、整理、提供您的“信用档案”、并为各商业银行提供个人信用信息的专门机构。征信体系是现代金融体系运行的基石，是防范金融风险，保持金融稳定，促进金融发展和推动经济社会和谐发展的基础。9、如何拥有良好的个人信用记录？第一，尽早建立个人信用记录。简单的方法就是与银行发生借贷关系，例如可以向银行申请信用卡或申请贷款。这里要澄清的一个概念是：不借钱不等于信用就好。因为没有借贷关系，银行就失去了一个判断您信用风险的便捷方法。第二，努力保持良好的信用记录。关键是要树立诚实守信的观念，及时归还贷款及信用卡透支款项,按时交纳各种费用,避免较长时间的拖欠。否则，不良行为就会如实反映在信用记录中，影响您良好的信用记录。第三，关心自己的信用记录。由于一些无法避免的原因，信用报告中的信息可能会出现错误。一旦发现自己的个人信用记录内容有错误，应尽快联系提供信用报告的机构，及时纠正错误信息，以免使自己受到不利的影响。10、现在多了一个支付宝账号，以前发的是农行卡，还款怎么办？2010年国家开发银行助学贷款资金发放支付改为统一使用“支付宝”作为第三方支付平台，申请了2010年及以后年度贷款的学生，其还款账号全部自动由系统改为支付宝账号，以后贷款的发放和回收都通过支付宝进行。因此，还款必须通过支付宝来完成了。请已变更为支付宝的同学注意，不能再存钱到原来发下的银行卡里等待银行扣款了，而必须充值到支付宝账号上。11、考上研究生，录取通知书要到7月份才能收到，怎么办？在离校前必须先到学生科行政楼104填写国家开发银行助学贷款展期申请表，然后在毕业当年的9月20日前，把录取通知书复印件、新入读学校出具的在读证明原件和新学生证复印件交到学生处学生科即可。12、考上本科或研究生，能否办理贷款展期？可以的。根据学生与国家开发银行签订的国家助学借款合同约定，贷款毕业生毕业后继续攻读学位时，可在毕业前30日向所在学校提出展期申请。13、支付宝账户是怎样操作的呢？2010年国家开发银行助学贷款资金发放支付改为统一使用“支付宝”作为第三方支付平台，“支付宝”为借款学生开立账户，用于贷款发放和本息回收，更方便、简捷。请2010年及以后申请了贷款的毕业生确认是否进行支付宝账户的实名认证，去相关银行开通网上银行，以方便以后还款。支付宝的使用说明支付宝使用说明和国家开发银行助学贷款支付宝相关问题汇总。14、成功办理提前还款后，需不需要领取还款凭证或办理什么手续？根据国家开发银行的要求，目前在网上申请提前还款扣款成功后暂未提供提前还款的凭证，借款学生不需要到银行领取凭证，学校会从银行直接获取还款信息。15、如果忘记国开行系统登录密码该怎么做？忘记登录密码请联系学院辅导员或学生处负责贷款老师重置密码。如果遇到假期，贷款学生如需办理提前还款、重置密码、修改还款账号或其他助学贷款问题需要咨询的，请同学们及时联系本系负责奖助贷老师查询和重置密码，或者联系本院负责奖助贷余老师22245763。16、借款学生毕业后，如何与学校联系？借款学生毕业后，应按照借款合同中的承诺和联系方式主动联系学校，及时在学生在线系统更新联系方式。借款学生蓄意拖欠银行债务，不按借款合同中的要求及时向学校通报变动后的单位、联系方式等情况，使银行贷款形成风险的，学校将会同有关部门采取债权保护措施，必要时向社会公布，依法追贷款。17、如何查询自己是否违约？以及如何处理？学生处主页将会将每月的逾期违约名单进行公布，借款学生可以在该处查询自己是否已逾期违约。并会附上对扣款失败及相关处理办法说明如下：（1）“客户姓名不符”：原因是学生名字有生僻字或者办理银行卡是录入错误的学生姓名。请贷款学生与学生贷款管理科联系（2）“卡止付”或“卡号不合法或不存在”：原因是学生办理了银行卡挂失。学生携带贷款合同和身份证到广东省内任一中国农业银行柜台办理解除挂失或者办理新卡。同时，学生要将新卡号报学生处学生贷款管理科更新。（3）“已销卡”：原因是学生办理了新卡但未与贷款合同关联。学生要将新卡号报学生处学生贷款管理科更新。（4）“因长期不动帐，请到柜台办理业务”：原因是贷款银行卡因长期没有使用而被被冻结。学生携带身份证和银行卡到广州市内任一中国农业银行柜台办理银行卡的激活手续，并存入相应的款项。或者，携带贷款合同和身份证到广东省内任一中国农业银行柜台办理解除挂失或者办理新卡。同时，学生要将新卡号报学生处学生贷款管理科更新。（5）“可用余额不足”：原因是学生未存入足够的还款金额，或者扣除银行卡年费、手续费等，导致没有足够的金额抵扣年度结息利息；请贷款学生存入足够多的款项。18、出现违约可能有哪些原因？从近年银行反馈的信息来看，扣款不成功导致违约的主要原因有：毕业后每年的扣利息日没有存进足额的利息或本金，银行无法成功划扣；银行卡不能正常使用，如卡止付、已销卡、银行卡被冻结。具体原因是：（1）银行卡因长期不使用而被冻结；（2）贷款学生办理了银行卡的挂失而未办理新卡；（3）办理了新银行卡但未与贷款合同关联，未将新卡号告知学生处学生贷款管理科；（4）没有存入足够的贷款本息金额；（5）在规定日期后才存入金额。提示：在毕业后每年的扣利息日的前10天以及第三年以后的扣本金日的前10天，检查还贷银行卡（中国农业银行金穗借记卡）是否能正常使用，并存进足额的利息或本金，以便银行成功划扣。19、提前还款有什么好处？首先，办理提前还款，贷款的利息截止到你归还本金的月份，减轻交付利息经济压力，按照目前的利率，一笔6000元的贷款一个月的利息就将近多元，这是非常实际的经济问题。其次，提前还款可以在银行留下良好的信用记录，在今后的工作、生活当中一旦再次贷款时，贷款的信用额度会大大地增加。最后，提前还款还可以降低由于疏忽而导致的违约风险。如果现在资金能安排过来，作为您们的师长，我们也建议您提前还款。提前还款的办理流程可参考以下链接国开行最新提前还款流程的通知。20、我申请了提前还款，银行卡已经扣去了相应款项，为什么系统还显示“未扣款”？由于每个月的提前还款需要报送多级机构审批，代理行或者支付宝公司一般在21日扣款后，学校还要转账给省助学中心和报送相关表格，省助学中心在收到款项后确认后，国开行系统的数据方可以更新。所有流程完成，一般要到当月的29日左右，大家可以通过我们“还款指南”查询当月的扣款情况，然后在29日再在国开行系统上查询具体的合同状态。21、什么叫提前还款？如何办理提前还款？提前还款是指在合同到期日期之前一次性还清所借金额的业务，并不是单指在离校前还清贷款的行为。国家开发银行的提前还款单位按一笔合同的数目来算，例如学生如果跟银行贷款了四笔款项，单个合同6000元，合计24000元，如果学生目前有6000元，即可申请提前还清其中的一笔合同，而不需要等到有24000元才办理。22、毕业后如何正常还款？通过在学生在线系统“利息计算”中选择还款合同与还款时间，就能查看借据余额（贷款金额），贷款开始日期、到期日期、借款期限，贷款利率、应付利息、罚息等，应付总额为应还金额。每年12月20日还息(毕业当年即面临第一次还息)，至到期年份9月20日一次还清本金利息，并须在还款日10日前将所还本金利息并附加50元（年费管理费）划入借记卡（支付宝不需要年费），银行系统将在还款日从借记卡中自动扣划应还金额。还款日后再存钱，系统无法扣划，将造成非故意违约并记入征信系统，留下信用污点。 23、毕业后，应注意什么？（1）如有联系方式等个人信息变更，请及时在学生在线系统更正。（2）根据每笔贷款还款确认书自付利息起息日与贷款到期日期，注意每年还息并到期清偿。 -相关附件-24、贷款学生毕业离校前须做些什么？（1）参加学校组织的还款确认会议，签写还款确认表、诚信还贷承诺书，制定还款计划，明确每笔贷款合同的还款时间及金额。（2）到农行柜员机或柜台检查还款借记卡是有效的，更改密码，存入年费与管理费。如果使用支付宝账号的，可以省去此项。（3）顺利登录学生在线系统（国家开发银行助学贷款信息网），更改登录密码，更新联系方式，了解系统功能（学生在线系统功能简介）。25、我的贷款银行卡丢失了，也不在广东省工作，该怎么办？可以考虑把还款账户更改为支付宝账号，具体的更改办法请浏览以下链接国家开发银行还款账号变更说明，支付宝的使用办法请浏览支付宝的专门网页。需要强调的一点是，账号变更为支付宝账号是一个不可逆的过程，你可以由银行卡转为支付宝，但支付宝不能变更为银行卡。而且支付宝账号一旦生成，就必须要用该账号进行还款，不能用你其他的支付宝账号。26、违约的借款学生应承担什么后果？1. 国家助学贷款的借款学生如未按照与经办银行签订的还款协议约定的期限、数额偿还贷款，经办银行应对其违约还款金额计收罚息。2. 经办银行会将已毕业学生的个人基本信息和还款情况录入中国人民银行的个人信用信息基础数据库，以供全国各金融机构依法查询。如国家助学贷款毕业学生违约情况严重，将影响其向金融机构申请办理其他个人消费信贷。3. 按还款协议进入还款期后，对于连续拖欠还款行为严重的借款人，有关行政管理部门和银行将通过新闻媒体和网络等信息渠道公布其姓名、公民身份号码、毕业学校及具体违约行为等信息。4. 违约人承担相关法律责任。 27、借款学生可否提前还款？借款学生在借款期间内，可以提前部分或全部还款，但必须提前向银行提出书面申请。对提前还款的本金按合同约定利率和实际使用天数计收