某金融公司入职培训.ppt

信息科技有限公司入职培训 欢迎加入 选择大于努力 选择好的行业选择有发展潜力的公司选择一份既有前途又有 钱途 的工作接下来你只需要努力工作 CONTENTS 行业背景 01 目录 简介 02 APP和产品介绍 03 职涯规划 05 公司愿景 04 1 行业背景 金融行业 我国平均工资最高的行业没有之一 世界上最赚钱的四大行业之一 全球收入最高的十大行业之一 打工是一分钱一分钱的赚 做生意老板是一毛钱一毛钱的赚 做金融业是一块钱一块钱的赚 梁锦松 香港特别行政区前财政司司长 互联网金融介绍 大家还没搞清PC时代的时候 移动互联网来了 还没搞清移动互联网的时候 大数据时代来了 在大数据时代 还在摸索前进时 金融社交一种全新的基于新技术颠覆传统金融的新的社会化金融时代又来了 马云 金融社交是在金融的功能的属性上加入社交的属性 同时强化金融属性最终形成一个集金融数据 金融信息交互 互联网证券 在线付费咨询 应用支付 金融市场评级等为一体的全球性金融生态平台 目前 国内的金融社交模式有两种 一种是大型的互联网公司在社交产品中不断加入金融属性 另一种是传统金融大佬互联网转型的过程中 在自己的金融产品中导入社交属性 比如平安的 壹钱包 P2P 支付宝里面加朋友圈 微信支付等 金融社交平台介绍 2 简介 平台是集金融数据 金融信息交互 互联网证券 期货 现货 信托 在线付费咨询 应用支付 金融市场评级 金融专家在线咨询服务 朋友圈分享的功能的社交属性等为一体的全球性金融生态平台 强化了用户的黏性和活跃度 在战略定位上是清晰的区别了传统金融和互联网的金融社交模式 在金融功能的属性上加入社交的属性 什么是 互联网 社交 金融 移动 什么是 人们彼此关注 讨论 交易 投资 学习 以及在社区分享经验 为什么 3 APP和产品介绍 低佣金 战略合作券商提供最低的交易佣金 让交易者获益 全品种 囊括全世界一切投资品种 包括主要A股 美股和期货 现货 信托 指数等 多平台 实现手机 iPad的跨平台无障碍流畅访问 大数据 分析投资热点和交易数据 为用户提供真实 灵敏 可信的投资策略 让交易者获利 快社交 朋友圈分享 各种任务奖励 各种推广挣钱应有尽有 为全球投资者提供多语言的社交平台 分享投资智慧无国界 一 APP简介 我们的优势 一 APP简介 D发现社交区域 各种推广挣钱 各种活动挣钱 完成任务挣钱 A行情各品种K线图显示分析 B直播间分为文字直播和语音直播相结合 C账户投资者显示的所有 A行情 B直播间 C账户 D发现 社交 社交合伙人攻略 安全保障 名词解释 1 买多 当您买多时 价格上涨了您就挣钱 跌了就亏钱 2 买空 当您买空时 价格下跌了您就挣钱 涨了就亏钱 3 止盈 当单笔交易盈利金额触发 大于或者等于 用户自己设定的止盈金额时 该笔交易就会自动平仓 如当市场的价格实时波动剧烈的时候 有可能会小于触发的止盈金额 4 止损 当单笔交易亏损金额触发 大于或者等于 用户自己设定的止损金额时 该笔交易会自动平仓 如当市场的价格实时波动剧烈的时候 有可能会小于触发的止盈金额 5 交易制度 无涨跌停限制 6 履约保证金 用户委托系统冻结用于履行交易亏损赔付义务的保证金 交易合作结束时 根据清结算结果 如交易盈利 用户冻结的保证金全额退还 如交易亏损 从用户冻结的保证金里面扣除 扣除以后余额解冻 7 盈利分配 用户享受本次交易全部盈利 8 亏损赔付 用户承担本次交易亏损 9 实盘交易下单 用户的所有交易全部经投资人的期货账户 下单到纽约商品交易所 二 产品简介 美原油 1 大小恒指 2 美黄金 3 沪金沪银沪铜 4 白糖聚丙烯 5 天然橡胶螺纹钢 6 4 公司愿景 添加 公司愿景或企业文化等内容 5 职涯规划 一 客服岗位职责 1 接受客户咨询 记录客户咨询 投诉内容 按照相应流程给予客户反馈 及时掌握客户的心理 跟踪解决到位及时 2 能及时发现来电客户的需求及意见 并记录整理及汇报 3 为客户提供完整准确的方案及信息 解决客户问题 提供高质量服务 4 良好的工作执行力 严格按规范及流程进行工作或相关操作 5 与同事或主管共享信息 进行知识积累 提供流程改善依据 6 一站式解决客户需求 为客户提供全方位咨询和开户及账户激活服务 7 客户资料的管理 对不同类型的客户进行不定期回访 高效的投诉处理预案及时到位 二 业务岗位职责 1 利用公司的创新互联网模式优势和管理平台 开发股票 期货 外汇的客户 2 挖掘客户需求 跟踪意向客户 定期与客户进行沟通 建立良好的长期合作关系 3 负责向客户提供社交股票交易及资金配资等咨询业务 为客户提供