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文档简介
一、 如何确定会谈内容和范围:1 求助者主动提出的求助内容;2 心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点;3 心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题;4 上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会议目标;5 会谈目标中若有一个以上的内容;应分别处理。二、 咨询中应避免出现的不恰当的提问方式?1 为什么的问题;2 多重选择性问题3 多重问题;4 修饰性反问;5 责备性问题;6 解释性问题;三、 不恰当问题所带来的消极作用;1 造成依赖;2 责任转移;3 减少求助者的自我探索;4 产生不准确的信息;5 求助者可因为处于被审问的地位而产生防卫心理和行为;6 提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明;四、 会谈内容的原则;1 适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣;2 对求助者的病因有直接或间接的针对性;3 对求助者的个性发展或矫正起关键作用;4 对深入探索求助者的深层病因有意义;5 对求助者症状的鉴别诊断有意义;6 对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助;7 会谈法的有效性。五、 摄入性谈话的注意事项?1态度必须保持中性2. 提问中避免失误3. 除提问和引导语之外,不能讲题外话4. 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容5. 在摄入性谈话后不应给出绝对性结论6. 结束语气诚恳、客气,不能用生硬的话做结束,以免引起求助者的误解六、 心理评估报告的工作程序1、临床资料的核实;2、评估求助者的心理、生理及社会功能状态;3、导致心理问题的原因分析;4、综合以上三项的内容,确定求助者心理问题的性质及产生的原因。写出分析评估报告。七、 表达尊重应注意1、尊重意味着完整接纳;2、尊重意味着一视同仁;3、尊重意味着以礼待人;4、尊重意味着信任对方;5、尊重意味着保护隐私;6、尊重应以真诚为基础;八、 咨询师对待求助者的四种看法;1、第一种咨询师相信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长;2、第二种咨询师虽相信求助者有能力改变,但认为能力有限,需要包括咨询师在内的外界帮助;3、第三种咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事,但在面临重大抉择时,则有赖于专业人员的指导与帮助;4、第四种咨询师不那么相信人有内在潜力,有的则认为人的自然倾向是消极堕落的,人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向,有某种劣根性,在原罪,趋向于自我毁灭等。九、 咨询师的热情可以体现在哪些方面?1、求助才初次来访时适当询问,表达关切;2、注意倾听求助者的叙述;3、咨询时耐心,认真,不厌其烦;4、咨询结束时,使求助者感受到温暖;5、热情体现在咨询的全过程;十、 表达真诚注意哪些?1、真诚不等于说实话;2、真诚不是自我发泄;3、真诚应实事求是;4、真诚应适度;十一、 正确理解和使用共情,应当注意哪些?1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架;2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情;3、表达共情要因人而异;4、表达共情要善于使用躯体语言;5、表达共情要善于把握角色;6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景;十二、 有效地使用积极关注,应当注意?1、避免盲目乐观;2、反对过分消极;3、立足实事实是;十三、 在与求助者会谈时,应考虑到求助者哪些因素?1、年龄特征;2、性格特征;3、问题特征;4、文化特征;十四、 如何深入了解求助者?1、明确求助者想要解决的问题;2、进一步了解问题的来龙去脉;3、通过求助者言行的反应,澄清求助者的真实想法;4、深入探讨求助者问题的深层原因十五、 如何选择优先解决的问题?1、找出求助者的主要问题;2、确定从哪个问题入手;十六、 如何确定咨询目标的有效性;1、具体;2、可行;3、积极;4、双方可以接受;5、属于心理学性质;6、可以评估;7、多层次统一;十七、 假如与求助者商定咨询目标?1、先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则;2、根据咨询目标的有效特征,按照属于心理学范畴的、积极的、具体(量化)的、可行的、可评估的、双方可以接受的多层次统一的等项内容逐一商定;3、咨询目标是双方商定的,不能由咨询师或求助者单方制定;4、当求助者与咨询师的意见不一致时,以求助者的意见为主;5、咨询师应对咨询目标进行整合;6、最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来;7、咨询目标制定后,经双方认可,可以进行修改。十八、 咨询目标存在错误的观念有?1、有人认为咨询师应持完全中立的态度,不应带有任何自己的价值观念;(正确的是:咨询师没有必要完全抛开自己的价值观念)2、有人认为咨询中应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观;(正确:充分尊重求助者的价值观,不能把自己的价值观可加于别人)3、有些咨询师把求助者的快乐、满足作为咨询目标;4、有些咨询师把求助者能否适应环境作为咨询目标;十九、 咨询阶段及其内容;1、诊断阶段:包括建立咨询关系,收集相关信息,进行心理诊断,调整求助动机,确立咨询目标,制定实施方案等;2、咨询阶段:是心理咨询最核心、重要的实质性阶段,咨询师的主要任务是帮助求助者分析和解决问题,改变其不适应认知、情绪或行为;3、巩固阶段;咨询的总结、提高阶段。做好一次咨询的小结和下次咨询的准备,包括布置家庭作业,商定下次咨询的时间和主题;做好整个咨询的回顾总结,巩固咨询成果,使求助者把学到的东西运用于今后的生活中,提高自己的心理健康水平。做好追踪研究,这既是对求助者的负责,也是为了更好地总结咨询经验,提高自己的咨询水平。二十、 咨询方案的意义及如何制定咨询方案?(如问咨询方案包含哪些内容,仅回答七小点)咨询方案确定的意义:可以满足求助者的知情权,使咨询双方明确行动方向和目标,便于操作,便于检查,便于总结经验和教训。咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共中商定。一般来说,包括以下内容:1、咨询目标(应该符合咨询目标有效性的七个要素)2、双方各自的特定责任、权利与义务;3、咨询的次数与时间安排;、4、咨询的具体方法、过程和原理;5、咨询的效果及评价手段;6、咨询的费用;7、其他问题及有关说明。二十一、 倾听时容易出现的错误?1、急于下结论;2、轻视求助者的问题;3、干扰、转移求助者的话题;4、做道德或正确性的评判;5、不适当地运用咨询技巧;二十二、 不适当地运用咨询技巧,容易出现的问题是?1、询问过多;2、概述过多;3、不适当的情感反应。二十三、 参与性技术有哪些?1、倾听;2、开放式询问与封闭性询问;3、鼓励和重复技术;4、内容反应;5、情感反应6、具体化;7、参与性概述;8、非言语行为的理解与把握二十四、 影响技术有哪些?1、面质;2、解释;3、指导;4、内容表达;5、情感表达;6、自我开放;7、影响性概述;8、非言语行为的运用二十五、 面质的定义及咨询中常见的矛盾?面质:又称质疑、对质,对峙,对抗,面对现实等。是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。矛盾主要有:1、言行不一致;2、理想与现实不一致;3、前后言语不一致;4、咨访意见不一致;二十六、 使用面质技术要注意?1、要有事实根据;2、避免个人发泄;3、避免无情攻击;4、要以良好的咨询关系为基础;5、可用尝试性面质;二十七、 阻抗怕形式?1、讲话程度上的阻抗:沉默、语、言;2、讲话内容上的阻抗:理论交谈,情绪发泄,谈论小事,假提问题等;3、讲话方式上的阻抗:心理外归因,健忘,顺从,控制话题和最终暴露等。;4、咨询关系上的阻抗,最突出的表现有不认真履行心理咨询的安排,诱惑咨询师以及请客、送礼等。二十八、 阻抗产生的原因?1、阻力来自成长中的痛苦:a.开始新的行为的问题,b.结束或消除旧的行为的问题;2、阻力来自功能性的行为失调:a.阻力的产生源于失调的行为填补了某些心理需求的空白,b阻力的产生源于求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。;3、阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机:a.阻力来自求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见的动机;b.阻力来自求助者想证实自己与众不同或咨询师对自己也无能为力的动机;c.阻力的自求助者并无发自内心的求治动机;二十九、 沉默的类型?1、怀疑型;2、茫然型;3、情绪型;4、思考型;5、内向型;6、反抗型三十、 多话状态与咨询师有关的原因?1、角色的定位;2、咨询内容的难易;3、咨询时间的多少;三十一、 多话状态与求助者有关的原因?1、宣泄型;2、倾吐型;3、癔症型;4、表现型;5、表白型;6、掩饰型;7、外向型;三十二、 阳性强化法的原理?1、行为主义理论认定行为是后天习得的,一个习得行为如果要得以持续,一定是被它的结果所强化。2、如果想建立或保持某种行为,必须对其施加奖励;3、以阳性强化为主,及时奖励正常行为,漠视或淡化异常行为,这种方法叫做阳性强化法。三十三、 阳性强化法的步骤?1、明确治疗的靶目标;2、监控靶行为;3、设计新的行为结果;3、实施强化。三十四、 合理情绪疗法的工作程序?1、心理诊断阶段;2、领悟阶段;3、修通阶段;4、再教育阶段;三十五、 咨询效果评估的时间?1、在开始1次或几次咨询后进行评估;2、在咨询结束前评估;3、在咨询后追踪复查时评估;三十六、 咨询效果评估的维度?1、求助者对咨询效果的自我评估;2、求助者社会生活适应状况改变的客观现实;3、求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者改善状况的评定;4、求助者咨询前后心理测量结果的比较;5、咨询师的评定。三十七、 心理咨询各种方法有效的共同因素?1、咨询师与求助者这间建立的和谐、信任关系,这是最基本的共同特点;2、求助者求治的强烈动机、积极态度;3、有一套双方都可以相信的理论和方法;4、咨询师本身的特征;5、促进求助者认知改变、情绪调节、行为改善。三十八、 心理咨询的效果常通过哪些机制起作用?1、宣泄书疏导求助者的感情而缓解情绪压力;2、鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导;3、探寻求助者的潜意识并使求助者领悟;4、协助求助者改进认知结构,学会合理思维;5、通过学习与训练建立积极、有效的行为模式;6、帮助求助者排除心理行为障碍,促进自然复愈与成长。三十九、 适宜的求助者应具备条件?1、智力正常;2、年龄适宜;3、内容合适;4、人格正常;5、动机正确;6、信任度高;7、行动自觉;8、匹配性好;四十、 求助者不适合咨询师的不相适宜的情况?1、欠缺型;2、忌讳型;3、冲突型四十一、 如何转介?1、当咨询师发现求助者与自己不匹配时,应以高度的责任感和良好的职业道德,明智地进行转介。2、事先征得求助者同意,并说明理由或原因;3、向求助者介绍新咨询师的情况;4、向新咨询师介绍求助者的情况,但不宜泄露隐秘;4、不干预新咨询师的咨询活动;5、不宜在求助者面前对新咨询师的方法、为人评头论足,更不能指责。四十二、 系统脱敏法的原理? 让一个原可引起微弱焦虑的刺激,在求助者面前重复暴露,同时求助者以全身放松予以对抗,最终由放松代替焦虑,从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。四十三、 系统脱敏法的工作程序?1、 学习放松技巧;2、建构焦虑等级;3、系统脱敏;四十四、 系统脱敏法的注意事项?1、如果引发求助者的焦虑情境不止一个,可以针对不同情境建立几个不同的焦虑等级表,然后对每个焦虑等级表实放脱敏感训练。2、求助者想象的次数多少,依个体不同和情境不同而不同。3、当一开始焦虑分数超过50分,表明焦虑等级设计的不合理,应当将焦虑等级划分得细一些,使每个等级之间的跨度不要太大;4、有的求助者不能用想象和放松的方法降低焦虑水平,可考虑改用其它方法。四十五、 冲击疗法的程序?1、筛选确定的治疗对象;2、签证治疗协议;3、治疗准备工作;4、实施冲击治疗;四十六、 厌恶疗法的原理?厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法,使求助者在进行不适行为时,同时产生令人厌恶的心理或生理反应。如此反复实施,结果使不适行为与厌恶反应建立了条件联系。四十七、 厌恶疗法的程序?1、确定靶症状;2、选用厌恶刺激;3、把握时机施加厌恶刺激四十八、 模仿法的工作原理? 又称示范法,是向求助者呈现某种行为榜样,让其观察示范者如何行为以及他们的行为得到了什么结果,以引起他从事相似行为的治疗方法。四十九、 模仿法的工作程序?1、选择合适的治疗对象;2、设计示范行为;3、强化正确的模仿行为五十、 生物反馈法的原理?1、是通过现代电子仪器,将个体在通常情况下不能意识到的体内生理功能予以记录;2、将这些记录转换为数据、图形或声、光等反馈信号,使求助者了解其生理状态;3、让求助者根据反馈信号的变化调节自己体内不随意的内脏机能及其他躯体机能;4、通过调节生理状态,达到消除紧张、焦虑、恐惧等情绪,防治其它疾病的目的。五十一、 贝克雷米的认知疗法工作程序?1、建立咨询关系;2、确定咨询目标;3、确定问题:提问和自我审查技术;4、检验表层错误观念:建议、演示和模仿;5、纠正核心错误观念:语义分析技术;6、进一步改变认知:行为矫正技术;7、巩固新观念:认知复习五十二、 梅肯鲍姆的认知行为矫正技术具休程序?1、通过角色扮演和想像使求助者面临一种可以引发焦虑的情境;2、要求求助者评价他们的焦虑水平;3、教给求助者察觉那些他们在压力情境下产生的引发焦虑的认知;4、帮助求助者通过重新评价自我陈述来检查这些想法;5、让求助者注意重新评价后的焦虑水平五十三、 梅肯鲍姆的压力接种训练的三个阶段?1、概念阶段;2、技能获得和复述阶段;3、应用和完成阶段五十四、 贝克指出的认知歪曲有哪些?1、主观推断;2、选择性概括;3、过度概括;4、夸大或缩小;5、个性化;6、巾标签或错贴标签;7、极端思维五十五、 贝克提出的五种具体认知治疗技术是?1、识别自动化思维;2、识别认知错误;3、真实性验证;4、去中心化;5、忧郁或焦虑水平的监控五十六、 梅肯鲍姆提出的行为改变的三个阶段是?1、自我观察。2、开始一种新的内部对话;3、学习新的技能。五十七、 求助者中心疗法的七个阶段?第一阶段:求助者对个人经验持僵化和疏远态度阶段;第二阶段:求助者开始“有所动”阶段;第三阶段:求助者能够较为流畅地、自由地表达客观的自我;第四阶段:求助者能更加自由地表达个人情感,但在表达当前情感时还有顾虑;第五阶段:求助者能够自由表达当时的个人情感,接受自己的感受,但仍然带有一些迟疑;第六阶段:求助者能够完全接受过去那些被阻碍、被否认的情感,他的自我与情感变得协调一致;第七阶段:求助者几乎不需要咨询师的帮助,就可以继续自由地表达自己。五十八、 求助者中心疗法的三种技术?1、促进设身处地的理解的技术:关注、用言语交流设身处地的理解、非言语交流设身处地的理解;2、坦诚交流的技术:a.并不固定角色;b.自发性;c.无防御反应;d.一致性;e.自我交流;3、表达无条
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