人力资源总监(CHO)岗位说明书.doc

品质至胜 诚信于友人力资源总监（CHO）岗位说明书编 号HR001职位名称人力资源总监制订单位人力资源部制订日期2014/07/19页次3版次1岗位名称人力资源总监岗位编号001所在部门人力资源部本岗职数1直接上级总经理所辖人员人直接下级薪酬类型年薪+年度奖金岗位目的为了促进公司人力资源合理配置，建立和规范公司人力资源管理体系，在国家法律法规、公司发展战略规划的指导下，制订合理的人力资源发展战略规划，组织实施人力资源管理，为公司发展提供人力资源及行政管理的保障和支持岗位职责职责一人力资源战略规划1、参与集团战略规划编制，负责人力资源战略方案的制订与调整；2、根据公司发展战略，组织制订短、中、长期人力资源工作规划，制订一整套人力资源管理制度并组织实施；3、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面信息，向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面建议，参与公司重大人事决策，开发和合理调配公司人力资源；4、根据公司的经营和管理模式，负责指导各部门展开工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案；5、定期检讨公司战略和改进人力资源战略规划。职责二人力资源体系建设1、负责组织制订集团人力资源管理政策；2、组织制订和修订集团及下属分公司人力资源管理流程、制度及操作方案；3、贯彻实施企业各项人力资源管理制度，定期检查制度的执行情况，并根据企业发展的实际情况，不断完善人力资源管理制度。职责三企业文化建设1、制订企业文化建设方案，沉淀并提炼企业价值观，明确公司远景目标、员工口号、企业经营理念及人才指导方针政策，弘扬企业精神文化，完善公司企业文化可识别系统；2、负责从行为文化、制度文化、精神文化、物质文化四大方向开展企业文化体系建设，同时兼顾企业形象及品牌文化建设及宣传工作；3、逐步将企业文化深入员工内部管理，增强企业员工荣誉感及内在凝聚力，并不断加大企业在行业内知名度及诚信度，从而吸引更多客户的青睐及支持，增强企业竞争力。职责四建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制1、根据公司的管理模式，负责建立适应公司的内部畅通沟通渠道，增强跨部门沟通及了解员工意见和想法；2、积极听取和采纳员工合理化建议，受理并解决员工投诉，并向相关部门转达；3、负责建立匹配公司经营管理模式的有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。职责五招聘与岗位配置1、全面负责集团员工招聘管理体系的建立和完善；2、负责协调和指导公司各部门制订人力资源需求计划，掌握和控制公司人员编制总量，组织制订定岗定编方案；3、根据公司发展计划和人员需求，进行员工招聘、调动、晋级、辞退等工作，促进人员的优化配置；4、制订科学、合理的招聘计划、招聘流程，负责应聘人员的初试和筛选；5、监督企业人才库建设及人才储备管理，保证企业需求岗位及时到位。职责六培训管理1、建立和完善集团及下属公司员工培训体系，为集团发展积极培养人才；2、指导组织新员工入职培训活动；3、制订集团及下属公司年度培训计划，监督指导下属公司员工的培训计划实施；4、组织建立内、外部培训讲师队伍，督导、安排、检查内部培训师的工作，审核培训课程讲义；5、发展外部培训合作机构，负责签订外部培训合同，接洽安排外部培训前的各项工作；6、检查跟进培训组织情况，进行培训效果跟踪和评价。职责七绩效管理1、根据公司对绩效管理的要求，制订科学、合理的绩效考核制度，客观公正地对员工实施考核，负责绩效考核过程进行监督与指导，不断优化绩效管理体系；2、制订并完善总部各职能部门及各下属公司员工绩效考核流程、制度及方案；3、指导各部门正确开展绩效考评工作，跟进考核过程、汇总考核结果；4、对员工考核的结果进行分析，为员工薪酬调整、职位调整、培训与发展等提供依据；5、监督执行公司的绩效管理机制，建立员工绩效档案，确保各岗位优胜劣汰6、建立健全绩效申诉制度及流程，公平公正公开合理的进行绩效考评。职责八薪酬福利管理1、根据公司经济效益和社会环境，制订合理的员工薪酬管理制度和施行方案，设计薪酬体系和规范薪酬管理工作；2、根据公司发展需要适时设计公平合理、有竞争力的员工薪酬方案；3、指导集团及下属公司员工薪酬预算管理，负责根据薪酬管理制度，组织薪酬的计算审核；4、组织办理员工的社会保险、福利等；5、接受员工的有关询问，解释公司薪酬、福利相关政策及核算方法；6、进行人力资源成本分析，供领导决策参考。职责九员工关系管理1、定期开展员工职业生涯发展沟通面谈，了解员工职业规划，并提供相关指导及建议，做到与企业发展相匹配，提高员工企业忠臣度，减低员工流失率； 2、制订档案管理规范和制度，办理员工入职、晋升、调动、离职等手续及档案管理工作，组织了解和反馈员工状况和意见，并提出改进方案；3、负责集团及下属公司员工满意度调查及对策建议工作；4、组织制订员工劳动合同管理制度，监督员工劳动合同、保密协议的签订；5、指导处理集团及下属公司员工投诉，协调处理劳动纠纷，及时沟通有关部门；6、建立公司人员基本信息数据库、完成人事信息统计、更新员工基本信息、员工流动状况并核查，提供人力资源状况分析；7、建立内部沟通机制，妥善处理人员流动与劳资关系，及时跟踪和分析人员流动状况并提供高层参考，逐步实现对员工流动的有效控制；8、建立员工反馈制度，针对员工日常反映出的问题，对相应问题部门提出整改意见并监督改进。工作权限建议权1、对公司人力资源管理制度、人事任免及人员调配；2、对本部门预算内费用的建议权；3、对各部门工作效率、纪律、质量等方面的监督检查权监督权1、对关于人力资源部的业务和管理工作有监督权；2、对直接下属员工的工作及出勤有监督权；3、对直接下属员工及下属公司人力资源管理工作实施有监督权；审核权1、对公司人员招聘、调配、解聘、薪酬定级、绩效考核的审核权；2、对公司各项人力资源相关手续、流程管理有审核权；审批权1、预算权限内的财务审批权；2、对各类人资报表的审批权；KPI指标1、人才招聘、培训、职业发展规划、考核、薪酬体系的合理性；2、人力资源管理制度、公司人才战略规划的有效性；3、人力成本总额控制率；4、公司人才配置的合理性，公司人才储备的充分性；5、员工福利制度的合理性、领导满意度。工作协作关系总经理内部 外部公司各部门社保机构人才市场学校及培训机构人力资源总监人力资源经理任职资格教育水平1.大学本科以上学历2.人力资源管理、企业管理、MBA等专业3.具有中级以上人力资源管理职称经验水平1.6年以上