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7月份工作总结7月份我休闲运动组共完成26.62万，完成任务（30万）的88.7%.毛利完成98.6%.完成情况不太理想。一 店铺分析（1）骆驼：7月份完成7.67万，占隆华店的93.5%，完成情况较好。现有库存：鞋 654双 服 776件 配 109 件 共1539件 客单量 1.2 客单价 120 由于新开业从各店调来了一批特价货品，例如半袖36元，凉托69元，吸引了一部分顾客，由这些特价货品也带动了正价货品的销售，效果很好。但由于后期随着折扣货品出现断号，销售也有所下滑，多次和厂家沟通未能解决问题，户外品牌在7，8月份已逐渐进入淡季，夏季货品十分短缺。无论是服装，鞋都出现了严重的短货现象，后期经和厂商协商做了一期买赠活动，销售有所好转。（2）天伦天：7月份完成1.9万，完成情况不好。现有库存：鞋 628双 服 451件 配 63 件 共1142件 客单量 1 客单价212同样是户外品牌，和骆驼相比，天伦天的市场不大，认知度偏低。同时在骆驼家做特卖的时候，天伦天的价位在200至300元左右，和骆驼家形成了鲜明的对比。其次，天伦天的位置有些偏，入口不明显。后期在卖场明显位置摆放了两个甩车，加上POP的宣传，使天伦天销售有小幅增长，但效果不是很明显。人员方面，开业前期天伦天人员很不稳定，有两名导购员，其中一名是短促人员，销售很不积极，后期经过和厂家沟通已替换了一名员工。（3）李宁：7月份完成6.1万，占石园店的（16.13万）37.8%,完成情况很不好现有库存：鞋 914双 服 979件 配 212件 共2105件 客单量 1.1 客单价130李宁家的总库存和其他店相比不算低，但SKU数量太少，货品只有深度没有宽度，货场出样率极高，同款服装可出到5到6件。鞋款80%以上都是皮面的，男款只有5款网面，女款只有3款。夏季没有应季网面鞋和服装款式太少是导致李宁价销售不好的最主要原因。下月主要任务就是督促李宁家伙货品到位问题。（4）361：7月份完成6.15万，占隆华店的（13万）47.3%,完成情况不好现有库存：鞋 712 双 服 776 件 配 230 件 共件1718件 客单量 1.1 客单价130361和李宁家相比，欠缺的地方就是人员的销售技巧。四名店员都是新入职的员工，但是由于一直在做361和李宁家的评比，所以361家的销售热情不缺，欠缺的还是一些销售技巧，但是这四名店员很积极，尤其是王文颖很努力，无论是在销售还是服务上都是其他人的榜样，后期会让王文颖多帮助其他新员工一起进步，和李宁家的竞争也会继续做下去，增强大家的竞争意识，和团队意识。（5）卡帕：7月份完成6.1万，占石园店的（16.13万）37.8%,完成情况很不好现有库存：鞋 752双 服 640件 配 185件 共1577件 客单量 1.02 客单价313卡帕家最严重的问题就是人员的问题，5名店员都是新店员，最长时间的就是经过两个月培训的员工，店长也是外聘的。所有人对货品及销售技巧不是很清楚。店长的管理也存在很多漏洞，力度不够，对店员要求不严格，销售很不积极，喊宾也做不到位，工作没有斗志，这就是卡帕家的现状，8月份卡帕家也是我主抓的店铺。二 .本月经营工作1 天伦天特卖的开展 人员的更换 买赠活动2 361特卖的开展3 骆驼买赠活动的开展4 卡帕人员的培训5 李宁货品短缺问题三.本月工作中的不足及解决措施本月我工作中存在很多不足的地方：例如在人员培训方面做得不到位，有很多新店员可我忽视了对店员的培训，而把所有精力都放在了销售上面 解决方案：利用早会时间多给店员培训一些关于销售的技巧，以及服务标准的知识，并鼓励老店员去帮助新店员，形成一帮一。其次就是和店员的沟通不够，平时和店员沟通的时间很少，而更多的是对他们的要求解决方案：利用平时不忙的时间多在店里观察，并主动和员工聊天，了解他们的需求以及心理的想法，通过他们的见解更好的解决店里存在的一些问题还有就是对店员要求不太严格，例如发现店员在清场之前就离开货场的时候，我没有选择对他进行罚款，而是让他去加班，后期我感觉不能总是原谅店员，在有些时候还是需要有些力度，让他认识到事情的严重性解决方案：严格按照16不准要求员工，凡有违纪情况经两次提请，其三次必严厉批评并罚款二 下月工作计划下月主抓的店铺就是卡帕家，首先从人员开始，调动员工的销售积极性是急需解决的问题，联合店长进一步对员工培训，加深产品知识，增加大家的信心，建立团队意识，争取在最短的时间让大家有一个良好的心态去融入角色。其次就是李宁家的特卖活动的开展，争取在其他商场开始前一周开始，并通过海报和短信增加宣传力度，并提前给李宁家