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南台科技大學管理與資訊系 - 電子商務組電子商務創業企畫書名稱： 仆蘿動漫產品屋班級：四技電商二甲 學號：4990H033 姓名： 梁偉弘(組長) 學號：0A00F059姓名： 李明學號：49955908 姓名： 張美柔 學號：49955910 姓名： 洪瑩喬 學號：49955902 姓名： 蕭予庭 學號：49955904 姓名： 王喬妍目錄目錄2第一章 網站經營之宗旨及目標3第二章目前產業概況與分析錯誤! 尚未定義書籤。第三章競爭優勢分析(SWOT分析)5第四章網站產品開發策略及計劃錯誤! 尚未定義書籤。第五章行銷策略之規劃8第六章產品物流、金流、資訊流之規劃9第七章企業組織設計與人力資源規劃10第一節企業組織設計10第二節人力資源規劃11第八章企業之財務規劃12第九章各階段性(短、中、長期)之營運目標13第十章網站之建置 - 產品分類架構圖參考文獻附錄第一章 網站經營之宗旨及目標提供一間低價格、高品質以及高便利的網路販賣動漫產品(1)扣除店面實體經營的成本，回饋消費者，給消費這更低價與便利的消費(2)給消費者最多樣的選擇，最多元的服務(3)自創品牌，提升更好的服務品質(4)推動動漫產業更偏向於大眾化，並不只侷限於年輕人的年齡層(5)不定時優惠商品來吸引顧客人群(6)販售各式各樣的動漫周邊商品第二章 目前產業概況與分析 以全球的角度觀來說，2003年全球動畫產業總值超過310億美元(來源/zh-tw/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%90%A5%E9%94%80 。經濟強國美國、日本、荷蘭、英國等，動漫產業在國民生產總值中佔有非常重要的地位。在滿足人類精神文化需求同時，也漸漸成為一個國家的支柱產業。漫畫、動畫、圖書、音像製品和特許經營周邊產品在這些國家已經形成了一整套產業鏈。據調查，在日本有87%的人喜歡漫畫、有84%的人擁有與動漫人物形象相關的商品。 而在台灣動漫這項產業起步慢了許多，在過去台灣只能算是處在代工的環節中，雖然在近二十年來動畫代工產業曾經一度創造出24億台幣的年產值(來源/zh-tw/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%90%A5%E9%94%80)，除美國、日本外，是全世界第三大的規模，但相對於全球動畫產業（包括電視、電影、後製特效）254億美元的市場總量，總是顯得特別渺小。相較於其他國家，台灣產業鏈不完整，集中於製作，企劃與行銷欠缺；國內也欠缺長期的扶植政策，而後續的周邊商品效應約需2-5年不等，相較於代工，周邊商品收益更為可觀。第三章 競爭優勢分析(SWOT分析)Strengths:優勢Weaknesses:劣勢1.產品多樣化 如：經典動漫、T-Shir、馬克杯、鑰匙圈等2.網路購買超方便3.特殊性產品，達一定人數，工廠直接生產1.台灣市場有限2.較難建立與購買者之間的關係Opportunities:機會Threats:威脅1.動漫出版市場廣大2.動漫迷人數逐年增加3.資訊傳撥快速，網路動漫平台眾多。1.在台灣動漫是不入流的活動2.盜版商品眾多，同業均為競爭對手第四章 網站產品開發策略及計劃(一)開發項目(1)動漫公仔(2)動漫T-SHIRT(3)馬克杯(4)扇子(5)抱枕(6)動漫主題寫真(7)日常生活用品(二)產品開發流程 (1)設定決定產品樣式 (2)產品顏色以及材質的選擇 (3)原料配送 (4)試產 (5)生產執行 (6)檢驗成品 (7)配銷(三)產品開發動線 藉由網路平台蒐集各方資訊來開發、設計產品樣式，採用彈性生產來避免產品囤積，盡力建立顧客關係。l產品開發動線圖 第五章 行銷策略之規劃 (1).目標市場制訂在1840歲，經濟獨立性，用錢自主性，動漫收藏的民眾 (2).不再以價格做為競爭，而已獨特性開創藍海版圖，以服務及便利來突顯企業的不同。 (3).提供便利的購物環境 (4).製作網路購物平台方便消費者購買 (5).與電視動漫的合作，利用影片結束時廣告 (6).在搜尋引擊的入口處設置廣告 (7).禮金發放 (8).第一次來店購物享有特殊優惠及贈品第六章 產品物流、金流、資訊流之規劃(1)物流：由於儲備商品須佔空間，且有囤積的疑慮，本店選用彈性政策，廣為大眾買賣之物品，一律先行購買儲備商品；如有特殊性商品，且多人訂購，採用”顧客下單，工廠生產”之策略。()商品進貨(1)檢察剩於庫存(2)採購與入庫(二)商品出貨(1)確定顧客付款成功(2)檢查可用庫存(3)生產 (4)安排運送 (5)與顧客接觸 (6)退貨與換貨(2)金流 (1)網路ATM付款 (2)7-11付款取件 (3)貨到付款(宅配、郵寄) (4)郵局匯款 (5)信用卡付款(3)資訊流 (1)e-mail推薦相關商品外 (2)每月固定發送DM至客戶，以告知新貨品，及折扣優惠 (3)網路入口廣告 (4)與動漫卡通合作，EX.贊助廠商第七章 企業組織設計一、目標與任務1840歲，經濟獨立性，用錢自主性，動漫收藏的民眾。二、指揮與統一：由上司來加以分配各各部門來操作與執行 來達成我們公司目標與效率。 三、結構與平衡：選擇適合的人才進入合適單位、部門發揮 整體最大效率。四、整合與分工：依優良制度、上司及幕僚群，整合與分工相互為用，善用科技發揮有形、無形總體力量。五、權力與責任：上司有權力指揮下屬發揮最大效益，有責任帶領下屬來達成目標。六、效益與經濟：對人、物力與財力運用，在動漫市場獲取更大經濟效益，針對較熱門的動漫做調查做出周邊商品可以降低囤貨機率。七、人才與教育：挑出員工較偏向哪一種專業來決定要入的部門來培訓教育，讓他更發揮專業領域。八、協調與合作：部門跟部門間合作要發揮出1+1大於2的效果。第八章 人力資源規劃1.經營目標: 員工與企業家共同擬定目標達成的銷售業績。2.評估內外部環境: 分析人員的需求與可得性，在限定時間內，規劃人力的分配而能有效率的完成工作而更快的達到目標。3.分析現有人力供給 : 適當的依員工的能力而有效的分配部門。4.預測未來人力需求 : 認同感的不足，缺乏跟主管的協調合作，對資源缺乏的公司部門 加以改善。 5.發展執行方案: 部門提出問題加以討論方案的優缺點 有效的近而改進。第九章企業之財務規劃 企業之財務規劃企業的成功與否最關鍵的是財務。先不說專案任務需要資金，專案的事前和事後準備也需要大量的資金的。財務也是一個企業正常運行的必要條件。首先企業的各項活動必須以獲得企業的最大利益為出發點，企業員工必須具備合理使用企業資金的能力以及意識。我們企業的財務規劃核心主要是3大規劃，籌資規劃，投資規劃以及收益分配規劃。（1） 籌資規劃：根據企業的內外環境的現狀與發展趨勢，適應企業整體規劃與投資規劃的要求，對企業的籌資目標、原則、結構、管道與方式等重大問題進行長期的、系統的謀劃。籌資目標是企業在一定的規劃期間內所要完成的籌資總任務，是籌資工作的行動指南，它既涵蓋了籌資數量的要求，更關注籌資質量，即既要籌集企業維持正常生產經營活動及發展所需資金，又要保證穩定的資金來源，增強籌資靈活性，努力降低資金成本與籌資風險，不斷增強籌資競爭力。籌資原則是企業籌資應遵循的基本要求，包括低成本原則、穩定性原則、可得性原則、提高競爭力原則等。此外，企業還應根據規劃需求不斷拓寬融資管道，對籌資進行合理搭配，採用不同的籌資方式進行最佳組合，以構築既體現規劃要求又適應外部環境變化的籌資規劃。 （2） 投資規劃：投資規劃主要解決規劃期間內投資的目標、原則、規模、方式等重大問題。它把資金投放與企業整體規劃緊密結合，並要求企業的資金投放要很好地理解和執行企業規劃。一是投資目標，包括：收益性目標，這是企業生存的根本保證；發展性目標，實現可持續發展是企業投資規劃的直接目標。二是投資原則，主要有：集中性原則，即把有限資金集中投放，這是資金投放的首要原則；準確性原則，即投資要適時適量；權變性原則，即投資要靈活，要隨著環境的變化對投資規劃作相應的調整，做到主動適應變化，而不可刻板投資；協同性原則，即按合理的比例將資金配置於不同的生產要素上，以獲得整體上的收益。在投資規劃中還要對投資規模和投資方式做出恰當的安排。 （3）收益分配規劃。收益是每個人的最根本顧慮的事情，我們採用多勞多得的分配。看企業人員對公司的最要程度和利益程度來分配收益。這樣提高企業人員的工作積極性以及提高他們是企業主人翁的意識。有助於企業長遠的發展及規劃。企業之財務規劃企業之財務規劃企業之財務規劃 創業財務規劃表項目每月每年備註 房租 400048000日用品200024000各項工作用品設備100000主要是電腦水電400048000變動較大工資6*20000=1200001440000進貨50000600000匯總1350002240000第十章 各階段性之營運目標一、 初期目標：知曉佔有率需思考個人性格特徵、興趣，清楚手頭上握有的資金數目後，進一步了解你所要開設的店面，是否因為業態屬性不同，需有特殊能力，如：業務開拓能力、表達能力，並對即將投入業種的適應度做逐一評估，如工作時段、工作時間長度及工作進行方式。建議在尚未決定開動漫店業種時，應多參與加盟業者舉辦的說明會，聽聽不同業種的聲音，並親自聽聽開店的酸甜苦辣。二、 中期目標：喜好佔有率美國對於開動漫店成功率曾進行過調查，結果顯示，加入加盟體系開動漫店成功者約為80，獨立開動漫店成功者比例約佔20。專家認為，店面經營成功之道，“技術”是基本生存條件：真正能讓店面落地生根，充足的競爭力是不可或缺的；留意市場訊息，關注新形態消費文化及特性，才能在消費者偏向理性思考的情形下，免於落入削價競爭的惡性循環中。三、 長期目標：市場佔有率、網站功能簡介調查其生意好環，越深入了解目標客層，在店鋪定位時便愈能投其需要與喜好。透過網路管道傳達給消費者，利用電子與平面媒體傳達經營特色及各項活動，利用e-mail行銷網羅消費者，定時舉辦動漫相關活動、吸引人潮，達到宣傳效果，免費試閱 、免費推薦，電子商務經營模式B to C(企業對消費者)。各地金融機構紛紛加大對動漫以及相關產業的資金支持力度，在資金難題破解之後，動漫作品數量及品類逐步豐富、兒童動漫消費市場逐步成熟，目前國內播出的動漫作品每年只有2萬分鐘，不足實際播出量28萬分鐘1/10，大量依賴進口。中國絕大部分的影視動畫作品，也包括漫畫遊戲作品，其收入的主要來源都來自於內地，還沒達到遠銷海外。且存在缺乏創意、產業鏈不完善、動漫教育與產業脫節等問題。在國際市場上，美國動漫產業的產值幾乎佔據全球市場的30，達到310億美元；日本動漫產業作為日本第二大支柱產業，所佔GDP比重也超過10%，經營動漫店，絕非跟著感覺走就萬事OK，只有理性和感性合二為一，才能成功。販賣平台參考文獻動漫產業發展之探討 5/27/2012 .tw/works/essay/2011/03/2011032515172592.pdf動畫產業分析 5/27/2012http:/ppt.cc/HNXs台灣動畫產業現況與未來趨勢 5/27/2012http:/ppt.cc/Emgd台灣動畫產業的過去、現在、與未來 5/27/2012.tw/sljang/teachingMaterial/IE/animation.pdf淺談日本知識漫畫在台灣的概況（一） 5/27/2012http:/ppt.cc/_zCD奇摩知識家http:/tw.knowledge.yah