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文档简介

中层管理者管理技能训练课程 课程介绍 课程目的 提升中层管理者对管理的认知 增强管理意识 掌握基本的管理技能和方法 提高管理的能力 明确管理者的职责与角色 发挥领头羊的作用 营造良好的组织氛围 提高员工的工作士气 学会与下属沟通的技巧 激发员工的工作热情 更好的带领下属完成各项任务 思考 如何实现从专业技术型人才向管理者转变 第一部分角色认知 一 管理的定义和本质 1 管理的含义 什么是好的管理 2 管理的基本职能3 管理的本质 方圆理论 案例 1 补贴该扣除吗 案例 2 结果为什么这样 4 组织管理的三个阶段5 管理风格自我测试 什么是好的管理 1 管理的定义 管理的定义 管理工作就是 要通过 完成工作任务 并且要获得最高的 全体人员共同竭尽全力达成目标 2 管理基本职能 领导的含义 1 领导的本质是影响力 2 领导是对人们施加影响的艺术过程 3 领导的目的在于实现组织的目标 职权 权力 职权和权力的区别是什么 流程化 线 管理技术 做事 系统化 面 圆满化 体 管理风格 做人 圆满 和谐 规则和标准 标准化 点 3 管理的本质 案例 1 补贴该扣除吗 案例 2 结果为什么这样 1 管理一定要制度 先制度化 2 管理过于制度化 不是好的管理 一定要根据国情和文化衡情论理 管理的2大要点 4 组织管理的三个阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 所有权和经营权 决策 规章制度 分工 领导方式 管理理念 没有标准 管理效果 第一阶段 所有权和经营权 依法治企 领导方式 监督控制 驱动方式 管理方法 管理效果 第二阶段 管理重点 控制方式 管理手段 领导方式 激励手段 组织特点 管理效果 第三阶段 管理方格图 ManagementGridTheory 罗伯特 布莱克 Robert Blake 和简 莫顿 Jane Mouton 合作 于1964年出版 以方格图研究领导方式 5 不同类型的管理风格 管理方格图 ManagementGridTheory 1 1型 9 1型 1 9型 5 5型 9 9型 五种典型的管理风格 对人的关心 对任务的关心 低 高 高 1020304050 5040302010 管理风格自我测试 单元小结 本单元我感触最深的地方是 我将在自己的工
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