电脑“硬件冲突”检查处理的方法.doc

电脑“硬件冲突”检查处理的方法 “硬件冲突”是两个(或多个)设备使用相同的IRQ(中断)、DMA通道、I/O地址时，导致一个(或多个)设备无法正常使用的故障现象。在电脑上新安装某种硬件设备以后，常常会出现鼠标、MODEM、声卡等设备无法使用或无法登录网络的故障现象，出现这种情况大多是发生了“硬件冲突”。下面就为大家介绍硬件冲突的检查及处理方法!希望对你有所帮助! 一、“硬件冲突”检查方法 检查“硬件冲突”可以通过“设备管理器”选项中的“资源列表”进行，方法如下： 1、选择“开始/设置/控制面板/系统”，打开“系统属性”对话框，在“设备管理器”选项的“资源列表”中，分类列出了当前计算机上的所有设备。想检查某一指定设备时，须单击“资源列表”中类别条目前的“+”号将其展开，下面列出了相应类别的所有设备。当某设备无法使用时，“资源列表”中可能就会出现以下几种情况： 设备条目前有一红色的“”号，说明该设备无效，当前无法正常使用。 设备条目前有一黄色的“?”号，说明该设备存在问题，无法正常工作，产生的原因可能是设备驱动程序安装不当，也可能是存在硬件冲突。 设备条目前一带圆圈的蓝色“!”号，说明该设备存在，基本能够工作，但系统认为设备有问题，例如能正常工作的非即插即用设备。 2、在“资源列表”中双击设备条目，即可打开该“设备属性”对话框，在“设备属性”对话框“资源”选项的“冲突的设备列表”中，会给出与当前设备冲突的对象及冲突的资源内容。 有些设备没有“资源”选项，表明该设备目前未使用资源。 如果“资源”选项中有“手工配置”按钮，并提示设备存在冲突或其他问题，已被禁用。可根据提示内容检查处理。 如果系统提示资源设置不符合任何已知配置，请查阅设备的使用说明书，如大多非即插即用SCSI卡、网卡、MODEM需占用指定的中断和I/O地址。 3、对有些设备(如PCI网卡)，用上述方法无法检查到资源冲突，可选择“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”，打开“Microsoft系统信息”窗口，双击左边窗口“系统信息”框中“硬件资源”条目前的“+”号将其展开，能检查到资源冲突。 二、“硬件冲突”排障方案 检查到硬件冲突后，建议按以下方法处理： 1、如果某一设备在“资源列表”中出现两次，而实际上只安装了一个这类设备，请将出现两次的同一设备均删除，重新安装该设备驱动程序。删除的方法是在“资源列表”中选定该设备后，按“删除”按钮。 2、带有黄色“?”号的设备如果无“资源”选项，大多是该设备的驱动程序安装不当或驱动程序版本不兼容导致，请将其删除并重新安装驱动程序(注意检查驱动程序的版本和兼容性)。 3、如果“冲突的设备列表”中列出的冲突是“系统保留”类型的硬件冲突，这种特定设备所使用的资源冲突很可能不会出现问题，如果不影响设备的使用，可以忽略这种资源冲突。但如果上述冲突影响设备的使用，请在“资源列表”中双击“计算机”打开“计算机属性”对话框，在“保留资源”选项上，选择发生冲突的资源类型后，单击“设置”列表中的特定资源，将其删除。 4、如果两种设备使用了相同的资源，可采取以下方法处理： 方法一：更改其中一种或两种设备的资源，通常可以解决问题，方法如下： (1)在“资源列表”中双击该设备，打开“该设备属性”窗口，在“资源”选项上，查看“冲突的设备列表”，确定哪些资源设置与其他设备冲突。 (2)清除“使用自动的设置”复选框。 如果“使用自动的设置”复选框为灰色，则该硬件的设置不能更改，如果该硬件是非即插即用的设备，须要通过调整硬件接口卡上的跳线，方能更改。 有些接口卡使用软跳线，如使用UM9008芯片的NE2000兼容网卡，须运行其配套软盘中的SETUP.EXE文件更改其使用资源。 (3)在“资源类型”和“设置”的列表框中，双击与其他资源发生冲突的设置(或按“更改设置”按钮)，打开相应资源的“资源”对话框，利用资源“值”选择框右侧的滚动条，更改资源设置“值”。 更改资源时注意阅读“冲突信息”栏目中的信息，选择不与其它设备冲突的资源“值”，以后连按“确定”按钮，根据提示重新启动计算机。 如果资源“值”的选择范围较少，可在“资源”选项“设置的依据”下拉选择框，选择其它“基本设置000X”(X为基本设置编号)。 方法二：如果所有设置都与其他设备冲突(例如安装设备和接口卡较多的计算机，就有可能出现中断号不足，从而导致IRQ冲突的故障)，可采用以下方法禁用暂不使用的设备： (1)禁用“即插即用”设备：在“设备管理器”选项卡上，双击该设备(或选择该设备后按“属性”按钮)。打开该设备属性对话框，在“常规”选项中，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，单击“确定”，按提示重新启动计算机。 (2)禁用非“即插即用”设备：在“资源列表”中选定需禁用的设备，然后单击“删除”按钮将其删除。 (3)在BIOS中关闭某些不使用的设备：如1、2、LPT等，注意关闭USB有可能导致死机。 方法三：早期网卡使用软跳线设置，出厂设置使用IRQ3，与2发生IRQ中断冲突，如果你不使用2，可在BIOS中将“OnboardUARTPort”项设置为Disabled，关闭2。也可运行网卡程序软盘中的设置程序，将网卡设置为非PnP模式(jumpless),设置中断号和I/O地址为系统未占用的地址;并在BIOS中将相应中断号由PCI/ISA改为LegacyISA。 方法四：有些PCI网卡会强行占用IRQ10，与一些使用IRQ10的显示卡发生IRQ冲突，可在BIOS中将“AssignIRQForVGA”项设置为“Disabled”，不给显示卡分配固定的中断。 方法五：在系统安装外设及接口卡较多时，再按上述方法检查，你会看到从015的所有中断均被占用，这种中断资源不够的情况，可按下述方法处理： 在BIOS中关闭不使用的口。 替换占用中断较少的接口卡，如雅马哈724占用两个中断，而雅马哈719仅占用一个中断。 拔去不使用的接口卡。 5、有时“资源列表”中未列出任何冲突，但你的设备还是无法正常使用(实际存在硬件冲突)，可能是该设备通过其它设备接口占用系统资源，如调制解调器是通过口占用系统资源，如果你未安装相应的口或相应口与其它设备存在资源冲突，则会导致调制解调器无法使用。 6、如果你的设备未出现在“资源列表”中，可能