酒店弱电系统方案设计

XXX酒店 智能系统 设计方案 南京 XX 网络 系统有限公司 二 一五年五月 1 目 录 第一部分 项目综合说明 . 5 1.1 工程概述 . 5 1.2.需求分析 . 6 1.3.设计目标 . 7 1.4.设计原则 . 7 1.5.设计依据 . 8 1.6.系统组成 . 10 第二部分 XXX 酒店通信及智能化系统 . 11 2.1 电话交换系统 . 11 2.1.1 概述 . 11 2.1.2 需求分析 . 11 2.1.3 系统方案 . 12 2.1.4 产品选型 . 12 2.1.5 产品介绍 . 14 2.2 信息网络系统 . 17 2.2.1 需求分析 . 17 2.2.2 总体设计原则 . 18 2.2.3 有线网络设计 . 19 2.2.4 无线网络设计 . 21 2.2.5 IP 地址规划及 VLAN 规划 . 21 2.2.6 路由规划 . 22 2.2.7 应用服务器接入 . 22 2.2.8 网络安全措施 . 23 2.2.9 产品介绍 . 26 2.3 综合布线系统 . 35 2.3.1 概述 . 35 2.3.2 设计原则 . 35 2.3.3 需求分析 . 36 2 2.3.4 产品选型 . 36 2.3.5 系统设计 . 37 2.4 有线电视及卫星接收系统 . 42 2.4.1 概述 . 42 2.4.2 需求分析 . 42 2.4.3 系统设备配置和选型 . 43 2.4.4 系统设计 . 44 2.5 广播系统 . 49 2.5.1 概述 . 49 2.5.2 需求分析 . 49 2.5.3 产品选型 . 50 2.5.4 系统设计 . 50 2.5.5 主要产品技术参数 . 57 2.6 会议系统 . 60 2.6.1.概述 . 60 2.6.2.设计原则 . 61 2.6.3.需求分析 . 62 2.6.4.系统组成框图 . 63 2.6.5.系统功能概述 . 63 2.6.6.系统规划设计 . 66 2.6.7 建筑声学建议 . 74 2.6.8 主要产品技术参数 . 76 2.7 信息引导及发布系统 . 85 2.7.1 概述 . 85 2.7.2 设计原则 . 85 2.7.3 系 统构成 . 87 2.7.5 系统拓扑结构图 . 88 2.7.6 系统特点 . 88 2.7.7 系统管理软件 . 90 3 2.7.8 主要产品介绍 . 93 2.8 客房中控系统 . 95 2.8.1 需求分析 . 95 2.8.2 具体设计 . 95 2.8.3 灯光控制 . 96 2.8.4 空调系统控制 . 97 2.8.5 服务功能 . 98 2.8.6 网络程序控制 . 100 2.9 酒店管理系统 . 101 2.9.1 需求分析 . 101 2.9.2 软件功能介绍 . 101 2.9.3 系统产品选择 . 110 2.9.4 应用软件介绍 . 110 2.10 楼宇自动化系统 . 112 2.10.1 系统概述 . 112 2.10.2 设计原则 . 114 2.10.3 产品选型 . 115 2.10.4 系统设计 . 116 2.11 安全防范系统 . 127 2.11.1 概述 . 127 2.11.2 设计原则 . 128 2.11.3 需求分析 . 128 2.11.4 系统设计 . 130 2.11.5 主要产品技 术参数 . 137 2.12 酒店门锁系统 . 153 2.12.1 系统概述 . 153 2.12.2 系统需求分析 . 154 2.12.3 产品选型 . 154 2.12.4 系统设计 . 154 4 2.13 智能一卡通系统 . 159 2.13.1 方案功能概要 . 159 2.13.2 系统概述 . 160 2.13.3 系统功能要求 . 160 2.13.4 需求 分析 . 161 2.13.5 系统设计原则 . 161 2.13.6 一卡通系统平台优势 . 162 2.13.7 系统产品选择 . 165 2.14 机房工程 . 165 2.14.1 概述 . 165 2.14.2 设计原则 . 166 2.14.3 需求分析 . 166 2.14.4 系统整体规划 . 166 2.14.5 系统设计 . 168 XXX 酒店智能系统设计 方案5 第一 部分 项目 综合说明 1.1 工程概述 XXX 酒店位于常州市钟楼区区政府对 面，酒店位于青枫公园酒店中，分为商务会所、贵宾楼、客房三个部分。会所建筑面积 6820m2, 贵宾楼 4040m2, ，客房建筑面积 4040m2。具体功能分布如下： 商务会所： 有地面 3层，地下 1 层。其功能分布如下： 1、 地下室：西餐厅、厨房、电信机房（非总机房， GSM 无线信号覆盖设备中心、有线电视信号入场中心、语音、宽带入场过线点）。 2、 地上一层：商务会所大堂、休息区、会所中服务台、验收货区、行李房、办公区、电信总机房 (包含三幢楼的网络、语音总机房 )，消防控制室（包含三幢楼的监控、 BA、消防、背景音乐总机房） 3、 地上 二层：区域主要功能为餐饮，小宴会厅、音控、新风机机房等 4、 地上三层：区域主要功能为餐饮，简易厨房、 VIP 大包房。 贵宾楼： 有地面 3 层，无地下室。其功能分布如下： 1、 地上一层：中会议厅、贵宾接待室、 20 人 VIP 大包房、综合休闲区 2、 地上二层：各类客房：单人房： 5间；标准间： 6间；套房 2间 3、 地上三层：各类客房：单人间： 4间；套房 1间；总统套： 1套 客房楼： 有地面 3层，无地下室。其功能分布如下： 1、 地上一层：大堂、会议室、各类客房：标准间： 6间；单人间： 3间 XXX 酒店智能系统设计 方案6 2、 地上二层：各类客房：标准间： 8 间；单人房： 3 间；套房： 2间 3、 地上三层：各类客房：标准间： 4间；单人房： 6间；套房： 1 间 。 1.2.需求分析 通信及智能化工程的 规划不同于一般工程的系统规划，它必需从用户的需求目标出发，研究分析：技术、产品、信息、环境、政策等方面的可行性，制定出一个合理的设计思路和规划。 XXX 酒店 作为现代化高档次酒店，应该拥有一套现代化的 综合设施，因此建立先进的 通信及智能化 系统，是实现其规范化 标准 的重要管理手段。为了更贴近用户的实际需求，做到“以人为本”的设计目标，我们将根据 XXX 酒店 的建筑特点及使用要求，分析和调研，以便做到量体裁衣，度身定 做，达到用户满意的目的。 我们认为， XXX 酒店 通信及智能化 系统工程 的 建设要结合土建的规划，有计划、有序地进行，并充分体现建筑功能上的整洁、严谨，为切实提高人员的工作效率、提高整个 XXX 酒店 的 环境和质量服务。 我们认为， 通信及智能化 系统工程建设应针对 XXX 酒店 的以下功能特点进行： 一、 XXX 酒店 对 通信及智能化 系统的综合性、现代化和多功能的要求； 二 、 XXX 酒店 建筑群较分散的特点； 三 、 XXX 酒店 建筑内部各类 通信及智能化 系统设备分散的特点； 四 、 XXX 酒店 作为 现代化高档次酒店 ，其设计和建设要达到的专业性特点。 因此，在 XXX 酒店 通信及智能化 系统工程的 规划 设计上，我们将充分考虑到上述特点，归类、综合各方面的情况来设计和实施该项目： 1）根据用户的需求，确定项目的定位。所选用的设备、系统符合 XXX 酒店现代化 酒店 的需求和未来一定时期发展的需要。 2）结合 通信及智能化 系统设备分散和建筑物分散的特点，确定可靠的联网设备，并对综合布线系统、安防系统（包括：闭路电视监控系统、保安报警系统、门禁一卡通系统等）、背景音乐及紧急广播系统、有线电视网络系统等需要大型联网的系统，更注重其整体规划。 要求使整个酒店 通信及智能化 系统在物理 建筑和控制功能划分上相对独立，在逻辑结构和数据交换及联动上相互关联；既可设立总的监控中心来监视、控制 XXX 酒店智能系统设计 方案7 和管理，也可根据需要灵活设立分中心来对各建筑物或区域分别进行管理； 3）作为来宾餐饮、住宿、娱乐、休闲而建立的综合设施，我们在建设 通信及智能化 系统时，要严格按照最先进的国际、国内、行业及地方标准，更要认真参照国家对宾馆建设的专用标准或规范 （如 中华人民共和国星级酒店评定标准 ） ，充分考虑系统设备使用中的一系列可能出现的情况，做到专业化建设标准，这既是本项目设计和实施的重点，也是其难点。 我们将结合上述情况，提出合 理有效的解决方案，使 XXX 酒店 的管理体现出一种高效管理的可沟通性，业务活动的灵活性，功能设施的可流动性和可伸缩性；体现出现代科学技术手段在日常运行、管理方面的应用，努力提高使用、管理的科技含量，适应新世纪发展要求。 1.3.设计目标 结合 需求分析 ， XXX 酒店 的 通信及智能化 系统的 规划 设计应达到如下目标： （ 1） 通信及智能化 系统工程应该体现集信息收集、信息整理、指挥、管理、控制中心的特点。在管理上要充分考虑到弱电系统在使用时的集中性和随机性，预想到弱电系统建成后可能出现的使用、运行和管理问题，防患于未然。 （ 2） 通信及智能化 系统的建设要使酒店的管理体现出一种可沟通性，一种事件处理活动的严密性，体现出现代科学技术手段在 XXX 酒店 今后的运行、管理方面的应用，提高控制、管理和各类数据处理及管理方面的科技含量。 （ 3）建立一个为开展工作的要求而服务的高技术平台，并到专业性的实施标准； （ 4）为服务管理、业务管理、会议管理及投入运行后各类设施提供一个高效、可靠的管理手段和环境。 1.4.设计原则 本方案设计指导思想就是以系统运行的稳定性为基本目标，运用国内外先进技术，采用成熟产品，在设计思路上保证设备运行质量，保证建筑内部 物品、数据的机密、安全以及工作人员的安全、舒适和使用方便。 我们 本着 “ 以人为本 ” 的目标，提供安全、舒适、节能和环保的工作环境，为 XXX 酒店 有效的 集成 信息服务 ，为 完善的通信网络提供物理基础和应用平台。 我们将从用户的 实际功能需求出发 进行设计 ， 充分考虑可扩充性， 兼顾各子 XXX 酒店智能系统设计 方案8 系统功能的完善性 ， 尽量节省工程投资的实际情况，使 弱电系统工程建设 更能充分体现 现 代建筑的 优点 。 本设计内容将按以下目标来进行： 1先进性：采用国际或国内通行的先进技术。 2成熟性：以适用为原则，采用成熟的或经过工程检验的先进技术。 3开放性： 采用开放的技术标准，避免系统互联或扩展出现障碍。 4按需集成：根据本项目特点，按照管理需要分层次、分阶段实现集成。 5标准化：采用标准化的设计和标准化的产品。 6可扩展性：本工程设计应考虑到未来发展，在预埋件和线缆布设上留有冗余。对系统的管理，根据需要按可分可合的要求进行组合，即：在保证单体建筑可独立运行的前提下，对未来建筑群实现整体管理作充分考虑。 7安全性：包括系统自身的物理上的安全和信息传递的安全。 8服务意识：强调以人为本的设计思想，为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、环保的生活、工作 环境。 1.5.设计依据 完善的设计方案要有坚实的设计依据和基础， 青枫公园酒店 作为一个标志性公建项目，其建设应尽量采用规范化的建设标准和规范。我们在设计中将严格遵循相关标准和规范，以下列举本项中主要参照的一些标准和规范： 智能建筑设计标准 GB/T 50314-2006 中华人民共和国星级酒店评定标准 智能建筑工程质量验收规范 GB 50339-2003 建筑电气工程施工质量验收规范 GB 50303-2002 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 GB/T 50311-2007 建筑与建筑群 综合布线系统工程验收规范 GB/T 50312-2007 安全防范报警设备安全要求和实验方法 GB 16796-1997 安全防范工程技术规范 GB 50348-2004 防盗报警控制系统通用技术条件 GB 12633-90 防盗报警控制器通用技术条件 GB 10408.1-89 防盗报警中心控制台 GB/T16572-1996 XXX 酒店智能系统设计 方案9 工业电视系统工程设计规范 GB 115-87 民用闭路电视监控系统系统工程技术规范 GB 50198-94 消费部门有关法规文件和标准 GBJ 116-88 彩色 电视图像传输标准 GB 1583-1979 彩色电视图像质量主观评估方法 GB 7401-1987 30MHz 1GHz 声音和电视信号的电缆分配系统 GB 14948-94 有线电视系统工程技术规范 GB 50200-94 卫星电视地球接受站通用技术条件 GB/T11442-1995 电视和声音信号的电缆分配系统 GB/T 6510-1996 厅堂扩声特性测量方法 GB 4959-95 会议系统电及音频性能要求 GBJ 76-84 电子计算机机房设计规范 GB 50174-93 低压配 电设计规范 GB 50054-95 电子弱电机房设计规范 GB 50174-93 安全防范工程程序与要求 GA/T75 94 安全防范工程行业标准 GA/T70 94 安全防范系统验收细则 GA308 2001 安全防范系统通用图形符号 GA/T74-94 CATV 行业标准 GY/T121-1995 演出场所扩声系统的声学特性指标 WH/T18-2003 歌舞厅扩声系统声学特性指标与测量方法 WH 01-93 厅堂扩声系统特性指标 GY/TTJ25-86 电子弱电机房施工及验收规范 SJ/T30003-93 通信协议标准 IAB,RFC793/791 FCP/IP 江苏省建筑智能化系统工程设计标准 DB32/181-1998 江苏省建筑智能化系统工程实施及验收规范 DB32/366-1999 其他适用于本系统的现行有关国家规范和国家标准、江苏省及 常州 市有关规范要求等。 XXX 酒店智能系统设计 方案10 1.6.系统组成 根据对用户需求情况的分析以及参照 中华人民共和国星级酒店评定标准 和 智能建筑设计标准 GB /T50314-2006,本方案按以下几个子系统 来 规划 设计XXX 酒店 的 通信及智能化 工程 : XXX 酒店 通信及智能化系统 信息设施系统 电话交换系统 信息网络系统 综合布线系统 有线电视 及卫星电视接收系统 广播系统 会议系统 信息引导及发布系统 客房 中控系统 一卡通系统 信息 化应用系统 酒店管理 系统 建筑设备管理系统 楼宇自动化系统 公共安全系统 安全防范系统 闭路电视监控系统 电子巡更系统 酒店门锁 系统 机房工程 XXX 酒店智能系统设计 方案11 第二 部分 XXX酒店 通信及智能化系统 2.1 电话交换 系统 2.1.1 概述 程控交换机系统是组成酒店通讯和网络的重要子系统。程控数字式程控交换机是酒店内通讯 和计算机网络两大系统的关键设备，它利用目前国际上先进的数据通信技术和计算机数字化网络技术，将通信系统设备和线路与计算机网络设备和网络有机的融合在一起。体现酒店的现代化形象。 酒店选用数字式程控交换机，大楼的语音、传真、电子邮件、无线通信、会议电视、可视电话、可视图文，以及多媒体通信的中心设备。 2.1.2 需求分析 通过对客户的需求进行详细的技术分析，我们认为青枫公园酒店即将建设的语音通讯系统应具备以下特点： 1. 该方案既要充分地支持传统的电路交换方式（ TDM），也要拥有基于 IP 交换核心的交换功能，在满足基本的通 讯办公需要的基础之上，同时提供丰富多样的 IP 电话应用；并且具有多种接口，可以顺畅的接入 PSTN；同时必须支持丰富多样的系统功能，帮助用户大大提高办公效率； 2. 该方案所配的语音交换系统的放置需有很强的灵活性，即可为集中式也可为分布式。由于该酒店分成三幢楼，每幢楼三层，各楼宇之间的距离可能会很远，在这样的情况下，本方案所配置的所有语音交换机将不仅仅只可以放在统一的一个大的机房中做集中式放置，根据的酒店的需要，我们应该还可以做到将交换机的主系统放在中心主机房中，而将交换机大量的 IP 外围机柜根据楼层办公的需求放置于各 个楼层和各个部分中做分布式放置。做分布式放置后将大大减少大厦综合布线的费用，从而降低企业此次语音系统建设的成本。 3. 本方案须具备分租功能。除酒店内员工自用之外，还有大量房间是作为客房使用的，因此交换机系统资源需要被灵活分割给这些租户，让它们拥有独立的号码资源，甚至拥有独立的音乐保持源和引导语，并且单独计费，并且用户可以为提供各种高级增值通讯服务，从而获得一定的收益。 XXX 酒店智能系统设计 方案12 4. 本方案须具备高级宾馆酒店功能。本方案的语音交换机设备须内置高级宾馆酒店功能应用。 5. 该方案采用的设备应该有可靠的质量，良好的互通性和运行稳定性； 6. 整个方案应该是一套完整的通讯系统解决方案，能充分利用宽带 IP网络；为了保证网络的安全性可靠性，该方案是充分利用网络优势实现分散放置、集中管理（对系统全部资源包括模拟用户设备、数字用户设备、数字中继、模拟中继、 IP语音设备等）的方案； 2.1.3系统方案 我方根据贵方的情况拟定了以下方案： 在会所中心总机房安装一台 SV8100 通过 PRI 与市话公网连接，实现酒店内部与外部的联通； 为满足用户容量的需求，配备了 21 块普通用户板（ 8 Ports ONS Card） ,提供总计 168 个模拟用户接口，支持普通模拟用户的通 话和传真机的使用，单台系统可以扩容至 512 分机， 配置 8 语音信箱和宾馆自动叫醒模块，满足酒店内应用。所有模拟分机线路通过综合布线直接连到相应的端口。 系统拓扑如下： 2.1.4 产品选型 通过以上需求分析，我们建议采用 NEC 的纯 IP 通信服务器 SV8100 来构建 XXX 酒店智能系统设计 方案13 整个酒店内部语音通讯系统。系统组成如下： SV8000 系列为酒店行业提供了完整的解决方案，使其能准确和快速地为大量客户提供高质量服务。它是一个综合解决方案，将带动酒店为客人提供更高水平的服务，并优化酒店运行流程，从而节省开支。 该系统主要特点 如下： 1、 一体化的系统 2、 适用于 TDM 配置的纯 IP 系统 3、 简易的设置 相比其他系统而方言，有着显著的优点： 1、 可扩展性 每套系统最大容量可扩展至 712 端口，模块配置可以根据用户需要来进行扩展 2、 终端 新设计多功能电话机和带背光的大显示屏幕，可选色的侧面板 3、 IP通信 支持现有机型的 K-CCIS， SIP 外线和 Asplia Net。由于 SV8100 内置路由器，可以提供语音和数据的整个解决方案。 4、 应用 在电话功能的基础上，桌面套件可与 SV8100 很好的互动支持，它还具备除电话 XXX 酒店智能系统设计 方案14 功能以外的其他通讯工具功能，如应用程序共享和 即时消息。 2.1.5 产品介绍 一、 酒店功能 二、 防止骚扰电话呼入 很多有有过这样的经验，如 呼叫顾客服务的专用电话，倡无来电号码显示的骚扰电话 “部长在吗？”等等经常有附带来电号码显示打给管理者的骚扰电话 XXX 酒店智能系统设计 方案15 借找已退职员工为名，从接听者那里查询到员工号码再次打来的骚扰电话 已经数次被拒绝的来电，接二连三的打来骚扰电话 防止骚扰电话的对策 拒绝无来电号码和识别指定来电号码的骚拔电话 利用来电显示服务，可以对客户的来电优先接入，并防止骚扰电话。 如： 对于无来电号码显示的来电送出“对不起，您所拔打的电话暂 时不能接入，请挂机”。 识别对方来电信息，对指定的电话号码拒绝接入。 正常的业务电话可以接入到各人或部门。 三、 语音信箱 1、 电脑话务员 (自动总机 )帮您提高效率，如非工作时间语音宣告、代理话务员、忙线时播放等待信息、留言回叫等。 XXX 酒店智能系统设计 方案16 2、 避免听错，遗漏转告留言 使用语音信箱，接听电话的人可将外部客户语音转移留言到指定的分机。“讲话内容”可以录音，避免听错，忘记。 分段 DDI 振铃 在工作中需要多班倒的部门，产生不同时段由不同的人员接电话的安排。系统允许 DDI 振铃到相应的分机 XXX 酒店智能系统设计 方案17 2.2 信息网 络系统 2.2.1 需求分析 青枫公园酒店整个网络建成后能在整个大厦范围内实现宽带上网、无线上网，满足办公和客人宽带接入 Internet 的要求，在宽带接入的同时，为了保证整个网络的安全性和性能，将网络逻辑划分为管理系统网络和宽带接入网络系统，并对相应的部门和类别进行 VLAN 划分，划分后具有增加网络连接的灵活性、控制网路广播风暴、集中化控制。 酒店中的部分管理人员有上网需求，另外绝大部分的酒店客户户都有上网需求，根据分析，酒店内网络的信息流量主要为以下几部分： 1、 内部流量：这些数据流仅在网络内部流转，不会发送到互 联网上，也不会对网络出口防火墙产生任何影响，它们主要是由酒店内的管理系统发生，如酒店管理系统、一卡通等等，这部分流量非常小，但与酒店的经营息息相关，应该优先保证这部分的数据流通，对设备的可靠性有着非常高的要求；而有可能产生大数据流的是 VOD 视频点播业务和数据备份时产生的突发流量，对设备性能则要求较高。 2、 出网流量：即内部管理人员、酒店内客户上 Inernet 所用的流量，如网页浏览、电子邮件、网络游戏、网络下载。给酒店客户提供的服务直接关系到客户对酒店的评价，部分客户甚至会把网速作为选择酒店的一个重要标准，因此 需要对酒店客户上网要有着优异的 QoS 保证，确保每个客户的上 XXX 酒店智能系统设计 方案18 网网速，对网络设备的 QoS 能力、性能和可靠性都有着较高的要求，但这部分流量中断时并不影响酒店内业务的运营，这主要取决于网络出口设备的性能和带宽。在这种流量中尤其需要关注的是 P2P 应用和非健康终端 (带毒 )所产生的流量，这种流量占了设备性能和出口带宽的绝大部分，极大的影响了其他人的正常上网；如果是连锁酒店组成 VPN，则该部分流量也占用出口带宽，属于出网流量。 3、 入网流量：如酒店架设有网站或其他业务，如网络订房等系统，该系统一般可以由互联网上直接访问并与酒店 业务系统相连，互连网用户访问酒店这些系统时产生的流量即入网流量。这类流量较小，但由于无论是网络设备还是计算机服务器都直接面对互联网，对安全有着非常高的要求，如何防范来自互联网的形形色色的攻击是网络规划中需要考虑的问题。 2.2.2 总体设计原则 结合实际应用和发展要求，网络系统设计，主要遵循以下系统总体原则： 实用性原则：以现行需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统规模。 安全性原则：酒店的运营网络，是一个开放网络，同时对用户的安全以及网络的安全要求较高。 可靠性原则：系统设计能有效的避免单点失败，在设备的 选择和关键设备的互联时，应提供充分的冗余备份，一方面最大限度地减少故障的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。 规范性原则：系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和企业标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。 开放性和标准化原则：在设计时，要求提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。 可扩充和扩展化原则：所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如带宽和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。保证建设完成后的系统在 向新的技术升级时，能保护现有的投资。 可管理性原则：整个系统的设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很 XXX 酒店智能系统设计 方案19 好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。 2.2.3 有线网络设计 考虑到网络技术的飞速发展和设备的投资，本设计中网络系统使用千兆组成骨干网，主干采用采用多模光纤，以满足大容量数据传送的需求，网络拓扑上采用星型结构，减少故障点，便于管理，百兆接入到桌面，网络设计能满足青枫公园酒店 3-5 年内业务的需求。 在青枫公园内既要有各部门相对独立的 信息共享，同时又要有各部门间的信息交换，既要有本地网络的信息共享，又要考虑与互联网的信息交换，将来还有可能在集团内组成 VPN 网络。 本方案综合考虑了先进性、可靠性、可扩展性、安全性和易管理性等设计原则，全网均采用了业界领先的博达网络交换机产品。 考虑业务网应用的重要性及将来视频、数据流量的逐步增长，核心采用了高性能的 BDCOM S3524交换机，保证核心设备数据的转发能力及稳定性。端口配置为 24千兆以太电口及 3个千兆 SFP太光口。为提高网络可靠性，本方案中使用双核心设计，与接入交换机形成双形星结构，提升网络 冗余能力。采用 GE光路下联接入层交换机。同时也负责与互连网防火墙的连接。 接入层采用 BDCOM S2448交换机，各交换机配备了 2个千兆光口和 48个百兆电口，接入点通过 GE方式与一台核心相连，由于接入点会设置多台交换机，这个接入点的多台交换机互相以 GE逐个级联，最后一台交换机通过通过光纤与另一台核心交换机互连，即热备方式，在网络形成核心 1-接入点 1A-接入点 1B-接入点 1C-核心 2-核心 1的环形结构，如图： 核 心 1G E核 心 2G E1 A 1 B 1 CG E在网内使用用 SPANTREE协议，防止出现 路由环路，减少由于网络设备响应慢 XXX 酒店智能系统设计 方案20 而引发的故障，整个网络由三个环形组成。针对客房用户，该交换机可以开启端口保护功能，隔离各个房间用户之间的通信，防御病毒传播，网络攻击等不安全因素。 网络出口设备使用 BDCOM F2704C， 提供 4 个 10/100M 以太网接口，可扩展至 8 个端口，可按用户需求灵活划分 LAN、 WAN 及 DMZ 等安全域。 在这里我们将内网用户连到 LAN 接口， WAN 连接互联网， DMZ 主要用来接酒店网站应用服务器，如 WEB、 MAIL 等，同时可以根据需求合理的对网络流量进行限制，保证不会因为内网 XXX 些用户使 用 P2P 软件而吞噬他人带宽的情况出现。 常州青枫公园酒店网络规划中拟采用按接入类别进行 VLAN的划分，并为每个VLAN分配一个 IP段， IP由信息中心统一管理，在核心交换机启用 IP路由，由核心交换机做 IP路由转发。 物理网络拓扑如下： 网 络 出 口I n t e r n e t贵 宾 楼会 所客 房 楼互 联 网 应 用 服 务器D M Z XXX 酒店智能系统设计 方案21 2.2.4 无线网络设计 无线局域网（ WLAN）是无线宽带数据传输系统，它利用扩频技术，与双绞线或铜线构成的有线网络相比， WLAN 在为用户提供足够的带宽的情况下增加了移动性，在 AP 覆盖范围内，用户可接入有线网络。 无线局域网 不仅可以实现许多新的应用，还可以克服线缆限制引起的不便性，解决 XXX 些特殊区域无法布线的问题。 当前在商务楼、股票大厅、港口、机场等这些敷设电缆困难、投资巨大、维修不便的场所，无线局域网 具有有线网络不可取代的优势 。 本设计采用 AP 经由功分器连接天线。在用户端则使用无线网卡与天线构成无线传输系统，使用户设备能够以无线方式接入本地网络；同时将 AP 经交换机中心机房端的服务器、交换机等设备连通组成完整的通信网络；本项目中的无线局域网接入设备符合 802.11g标准，采用星形拓扑结构，其最大带宽可达 54Mbps，用户可通 过 AP 接入其中，进而接入 Internet。 本项目采用 无源分布 技术 ，就是通过无源器件进行分路，经由馈线将无线信号尽可能平均地分配到每一付分散安装在建筑物各个区域的低功率 天线 上，从而实现室内信号的均匀分布。 相比传统的分散 AP 布置方式相比，由于 AP 安装在弱电机房，而非天花板上，因此更为安全可靠，也易于维护、管理，其他无源设备基本不存在维护的问题；一幢楼内仅安装一个 AP 完成无线接入 ，信道规划简单，由于信号仅在本幢楼内，因此三幢楼可独立规划 WLAN 信道。 会所 AP 安装于会所 2F 电井 , 贵宾楼 AP 安装在贵宾楼 2F 电井，客房楼 AP安装在客房楼 2F 电井，每幢楼 1个 AP，完成本幢楼的无线接入。 2.2.5 IP 地址规划及 VLAN 规划 本项目中，根据不同的部门和客人类别划分 IP段，其中酒店内部办人员使用固定 IP方式连接网络，使用严格的 IP和交换机绑定技术，而酒店客户则使用DHCP 方式自动获取 IP 连接网络，易于使用，更显人性化。 在全网统一部署 VLAN，建议以部门为单位规划不同的 VLAN，保证信 息安全，尽量减少病毒、攻击对部门间计算机造成影响。 XXX 酒店智能系统设计 方案22 在本方案中首先根据计算机的用途划分一个 VLAN，首先服务器直接连接核心交换机，单独划一个 VLAN；其次，将酒店内不能访问互联网的计算机单独设置一个 VLAN；个别应用系统需要独立隔离的也需要单独划分一个 VLAN，酒店内的客户可以分门别类，如标准间客户、套间客户、总统套客户分别划分一个 VLAN，并分配独立的 IP 段。在地址资源足够的情况下，建议为每个 VLAN 分配 128 个地址或 256 个地址的 IP 地址段，这种方式出于对客户的一些管理需求，更接近于实际，但这种方式对网 络的管理工作量相对比较大，需要首先实现对全网的精细化管理。 对 VLAN和 IP段进行细分的好处是在接入和核心交换机上可以用很小的代价实现对网络的安全控制和管理，对客户分等分级，做好网络质量保证，在网络拥塞时保证重要客户的上网质量，提高客户感知。 本项目 IP 地址及 VLAN 规划如下 VLAN 号 IP 地址段 用途 IP分配方式 10 192.168.10.0/24 中心服务器 手动 50 192.168.50.0/24 餐钦部 手动 51 192.168.51.0/24 市场部 手动 52 192.168.52.0/24 人力部 手动 53 192.168.53.0/24 客房部 手动 100 192.168.100.0/24 标准间 自动 102 192.168.102.0/24 套房 自动 200 192.168.200.0/24 总统套房 自动 250 192.168.200.0/24 无线 自动 2.2.6 路由规划 青枫公园酒店 网络由于规模较小，三层设备仅有一台，因此本项目将使用静态路由协议，不涉及动态路协议。 2.2.7 应用服务器接入 考虑到网络应用中的绝大部分流量都要经过服务器，服务器 接入时应充分考虑到接入带宽的瓶颈。本项目中内部应用服务器将直接连接到核心交换机的千兆端口上，组成一个虚拟局域网，在网络层设置单独的隔离区域进行保护。 而酒店对互联网开放的服务器则连接防火墙的 DMZ 端口上，防火墙上设置严 XXX 酒店智能系统设计 方案23 格的细粒度的访问策略保证服务器的安全。 2.2.8网络安全措施 对于网络安全应包括两层含义，一是网络安全，二是访问控制的安全。在此我们针对青枫公园酒店网络，结合博达公司网络设备、安全设备为网络安全的支持情况，给出全网网络安全建议。 网络安全概述 网络为人们提供了极大的便利。但由于构成 Internet 的 TCP/IP 协议本身缺乏安全性，网络安全成为必须面对的一个实际问题。网络上存在着各种类型的攻击方式，包括： 窃听报文 攻击者使用报文获取设备，从传输的数据流中获取数据并进行分析，以获取用户名 /口令或者是敏感的数据信息。通过 Internet 的数据传输，存在时间上的延迟，