2011年XX公司《人力资源管理手册》

广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师人力资源管理手册目 录第一章 手册的目的 3第二章 人力资源部的工作职责 4第三章 招聘工作 6第四章 新员工入司工作流程 11第五章 员工转正考核工作流程 14第六章 员工内部调动工作流程 16第七章 员工离职 19第八章 劳动合同 21第九章 薪资制度 24第十章 考勤管理 26第十一章 员工福利 30第十二章 绩效管理 32第十三章 奖励制度 34第十四章 违纪处分 35第十五章 培训与发展 38第十六章 职业生涯发展 41第十七章 人事档案管理 44第一章 手册的目的广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1 构筑先进合理的人力资源管理 ， 以人 的理 ，在 培 发员工， 员工与 业 同成 2 公司内部 业在人事制度 程 的 一 一致 人力资源 的 业 标 3 证 人事 章制度 合国家 地方的 二. 达目标，公司人力资源部制 手册，以currency1 “人力资源方面的 程 三. 公司人力资源部fifl责制 人力资源 程 的部 四. 手册 的发展” 人力资源部 员工 分构提 第二章 人力资源部的工作职责一. 核职：作 公司人力资源的管理部， 、 、 发、考核 培 公司的 人，制 薪 福利员工职业生涯 ，调动员工 ， 发员工， 公司 发展fl责 二. 工作职责：1 制度 与管理A 制 公司 人 B 制 公司人事管理制度， 分公司人事管理 与工作流程， 、 调、制度 流程的 C 核公司度人员 、 构度人员制 D 进 市 薪 调 ，提供 考 E “、 员工 职业生涯 2 构管理A 合 部， 分构 调 、人、 等方面工作B 公司 构的 、合 、更名、 等管理C 制 公司构、部 人员岗位职责D 公司分构高 管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理E 、检查与“分构人事部工作 3 人事管理A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理 B 公司后干部的 、考察、 档培 C 公司干部 员工的人事档案、劳动合同管理D 业 列技术职务的考试与评聘E 提供 人力资源数分 析F 管理 公司员工的业绩考核工作 4 薪 福利管理A 制 控公司 薪 成 的预算广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师B 核、发放 公司员工工资，核分构领班子成员人事、财务人员的工资C 制 公司员工福利 管理 5 培训发展管理A 公司度培训 的制 与B 、“ 公司 部 分构的教育培训工作C 管理公司员工因公国培训、学历教育 继 教育D 制 公司度教育培训经费的预算 进 管理 E 发培训的人力资源 培训课程 6 其他工作A 制 公司员工手册B 进 员工满度调查， 发沟通渠 C 调府部、 险管业内单位 D 联 高校、咨询构，收集汇 提供最新人力资源管理信息E 公司人事管理信息 与维护广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师第三章 招聘工作一. 招聘目标1 通过 化的招聘管理 证公司招聘工作的质量， 公司 合格、优秀的人 2 招聘流程 人员 的申请、招聘渠 的评估、面试程 录 程 ，以 证招聘工作满足公司要 效控制成 二. 招聘原则1 公司招聘录 员工按照 公 、 等、竞争、择优 的原则 公司内 合招聘职位要 表 卓越的合适员工， 优先给予 、晋升 其次再考虑面向社会公 招聘 2 应聘者会均等 因应聘者的 别、民族、宗教信仰 推荐人同而给予同的考虑 三. 招聘 工作流程 分构人力资源部 照制 应，报公司人力资源部审核后执 1 招聘招聘工作应每人力资源管理 进 如属 外招聘应提招聘理由，经公司 经理审批后方可进 2 招聘程 I 招聘 申请 批 步骤A. 部 分构度工作发展状况，核查 部 职位，于每底公司下一度的整 业务 ，拟人力资源 ，报公司人力资源部 B. 人力资源部公司度发展 、制情况 部 分构的人力资源 ，制公司的度招聘 C. 部 分构际业务 ，提正式的员工 申请 填写(招聘申请表( (附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责围 资历要 ， 报人力资源部审核 D. 招聘申请审批 在人员制预算 内的公司经理、高 经理、部执 、 ，分公司 经理室人员、分公司人力资源部 财部fl责人，公司 经理室人员的招聘申请由公司 经理批 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师公司一般员工、临时 工、习学生的招聘申请由人事主管 经理 批 分公司其他部 经理 分公司一般员工的招聘申请由分公司 经理批 E. 外招聘申请报公司 经理批 后方可执 F. 人力资源部招聘 执 情况，每 同招聘部 人员招聘进展状况进 沟通调 II 招聘费 招聘费 fi“ 达成度招聘 招聘 ，在招聘过程 的 费 人力资源部应度 招聘 ， 照以 际费 情况，拟 合理的招聘费 预算经部审核，报人事 财务主管 经理 批 执 III 招聘 招聘 “ 人力资源部收(招聘申请表( ，拟 人员 认岗的 每一职位的招聘 一般 过8 别要 的职位， 际情况经 人部与人力资源部 商后，适 招聘 IV 招聘步骤A. 料收集渠 ：a. 内部的调整、推荐b. 人 构、 公司的推荐c. 招聘会d. 报 招聘广 e. 网 信息发与查询人部可会同人力资源部职位情况 择招聘渠 如 报 广 ，广 拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领批 后，再经市劳动 人事批 ，交广 公司 报社 广 分公司的招聘广 内 格式要事先经公司人力资源部审 B. 人力资源部 应聘资料进 收集，分，档，按照岗位的职位currency1步 C. 拟 人员一般经过三次面“ 二次试 面“次步骤如下：应聘职位经理 主管一般人员第一次面试招聘经理/ 经理招聘主管/ 主管第二次面试人力资源部 / 人部 招聘经理/ 经理第三次面试公司 经理 经理可 要a. 人部人力资源部的推荐fi历 料 fl 证、学历证、职证等证的 ， currency1次面“合格的人 进 二次面试 业务 试 b. 人力资源部收 人部的考核成绩、面“后， currency1 人员进 理评、外、广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师算等 技试 c. 技试通过后，人力资源部与拟 人员预”进 第三次面“ d. 经二三次面“后，人力资源部拟 人员填写 应聘人员 表 附录 ， 通公司办公室其“ 进 检 e. 拟 人员 检合格后，人力资源部 应聘人员 表 录 转 人部聘 人部同聘 后，同次、同 别的人员按同的审批 进 批 D. 经理 以职位应聘人员应在面试时要 其提供工作证人，要时应聘人员调查， 调查报 录在应聘人员 表 E. 人力资源部fl责拟制应 学业生、 生 转 人的度 收 ，填写 习人员审批表 附录 ， 其工作岗位 部均 收应 学业生、 生 部习 习 F 临时 工人员的聘 ：公司原则同 临时人员， 情况由公司 人部提 面申请，填写 录 附录 ，报公司人力资源部 人事主管 经理 审批， 部均 收临时人员 G 地 人员的聘 ：公司 部 分构聘 地 人员 报公司人力资源部审批 如职务，按干部任免审批 进 报批 V 人员录 审批 A 公司 部正式员工、分公司 经理室人员、分公司人力资源部 财务部fl责人、公司经理室人员的录 由公司 经理审批B 公司 部临时 工、习学生的录 由公司人事主管 经理 审批C 分公司其他部经理 人员 分公司一般人员的录 由分公司 经理审批，在批 后三 工作 内报公司人力资源部案 VI 聘 步骤A. 拟 人员经批 聘 后，人力资源部fl责通其岗班 试 ：新入司员工均三 试 因工作要免 试 ，按员工录审批 批 B. 档案转 手 a. 新员工岗一 内应 其 人人事档案 转 公司 人力资源部向员工 商调 ，由 员工 原单位办理档案转 手 b. 如员工在 内 档案 转 过 ，应写 面申请，报人力资源部批 同时应提交由其原工作单位的解 / 劳动 证 C. 新员工新员工班的第一，人力资源部向其发 工作通 ，同时按公司新员工管理工作流程办理手 四. 内部推荐奖励1. 职位 与内部招聘职位招聘 过30 工作 招聘合适的人 时，由人力资源部招聘fl责广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师人按标 格式制作 内部 职位 附录 ，在公司公 向员工发通 2. 推荐方员工 内部 职位列的主要工作职责 的任职资格，向人力资源部推荐 人， 人的 人fi历、fl 证、学历证 证的 提交人力资源部招聘fl责人，同时在fi历 推荐人的 名、部 分号 人力资源部fl责 通推荐人 3. 推荐成 奖励办A 如员工推荐的 人 合 职位要 ，推荐人 任 奖励 B 如员工推荐的 人 合 职位的要 ， 通过最 面试， 公司录 ，推荐人 通报表， 给予纪 C 如 员工推荐的 人公司录 利经过试 成 正式员工，推荐人可通报表 应的纪 4. 外情况奖励适 于以下情况：推荐人 推荐人的 主管人力资源部的工作人员 推荐人领 奖励时要填写 推荐奖励领 录 附录 人力资源部二八四 流程图：第四章 新员工入司工作流程目 标：1. 新员工 利入 的 构 公司文化氛围 员工录 currency1 通常fi最重要的时 ，正fi在这 时 员工形成了工作态度、工作习惯， 的工作效率打下础广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师2. 向新员工 绍其工作内、工作环境 同事， 其消 新环境的陌生感，尽快进入工作角色3. 在试 内 新员工工作的跟进与评估， 转正提供 流程图：一. 人力资源部在新员工进入前1. 应聘人员的 录 由 经理后，人力资源部fl责通员工报 2. 新员工报 ，人力资源部 新员工入职手 清单 附录1 其办理 事 3. 由其在部 fl责人 认其座位，部 认其职位 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师4. 通新员工报时应提交：1寸彩照2张底片业证 、学位证 、职证 、fl 证原 5. 电子商务部在新员工入职一 内 其办 公司邮箱地址 6. 员工在部 其 师，在入职 入职培训 绍 二. 人力资源部办理入职手 1. 填写 员工履历表 附录2 2. 发放向新员工 绍公司情况管理制度的 新员工入职 附录3 ， 其公司工作识，要 其通过公司内部网 了解进一步情况 3. 按照 新员工入职手 清单逐 办理入职手 4. 与新员工 劳动合同 5. 认 员工调入人事档案的时 6. 向新员工 绍管理 7. 带新员工部， 绍给部 8. 新员工的情况通过E-mail 公司内部 物向全公司公 9. 更新员工通讯录 三. 由部办理部分1. 人力资源部带新员工部后，由部 观部， 绍部人员其他部 人员 2. 由 经理向新员工 绍其岗位职责与工作说 3. 部应在例会向 家 绍新员工 表示 四. 入职培训1. 由人力资源部 新员工培训，培训内：公司 绍、公司 制度、业务础识识等 2. 举 由公司管理进 的 业发展历程、 业文化、 部职与 等方面的培训 五. 满 跟进新员工入职满一 左右时，由人力资源部 其进 跟进 形式：面“ 内：主要了解其经理 其工作的评价新员工 工作、 经理、公司等 方面的看 ： 满 跟进 录 附录4 六. 转正评估新员工工作满三 时，由人力资源部进 转正评估 员工 己在试 内的工作进评，由 经理 其进 评估 经理的评估 员工的转正 的作详转正考核流程 人力资源部二八四 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师第五章 员工转正考核工作流程目标：1. 转正fi 员工的一次工作评估的会，也fi公司优化人员的一 重要 成部分 2. 转正 员工 说fi一种肯与认可，转正考核流程的良 ，可以 员工提供一次重新认识己工作的会，帮 员工我提高 3一般员工的转正由 人部 人力资源部进 审批 办理手 人力资源部二八四 流程图：第六章 员工内部调动工作流程一、 工作目标1. 通过人事调整，合理 的人力资源 2. 达工作与人力资源的最佳匹， 人尽其，提高工作绩效 工作满度 3. 调整公司内部的人际 工作 二、 工作1. 员工在聘 内，公司可 员工的岗位作下列变动：A. 外派公司 属分构的业务要，由公司派人 担任分构 职务 B. 调岗因构调整 业务要， 合员工工作力 发展向，公司可员工调岗 C. 借调因业务的要，公司可把员工借调其他单位 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师D. 待岗员工认 绩效表 工作力胜任 岗位工作要，经过培训仍无达要 时，部可向人力资源部提其待岗 三、 工作程 1. 外派A. 人力资源部 派部任职要 派适 人 ，填制(人事变动表(附录)， 附(职务说 (，报人力资源部审核 B. 人力资源部(职务说 (的要 ，进 审核 提，按人员聘任 报公司领批 C. 人力资源部向派部、派 的分构拟派员工发(内部调整通单( D. 外派人员按 办理工作交 ，按 派 的分构报 E. 派部应在外派人员任 满前30， 工作际要，可外派调整方案， 报人力资源部 F. 轮换公司 派部提新的任职人 ，按 程 办理审批手 同时，由派部工作要， 卸任人员工作岗位， 按(员工调整审批程 (办理职务/岗位调整手 G. 任 可际工作要 外派任 2. 调岗A. 公司内部 岗位 时， 考虑内部提升外部招聘外，亦考虑 调岗 公司部员工 人均可提调岗 B. 公司提调岗的，由人力资源部fl责 调， 调与调入部经理的同后，填制(人事变动表( 工作评估表 ，按人员聘 报公司领批 C. 员工提的调岗，应由 人提 面调岗申请，填写 人事变动表 报在部 同后，填写 工作评估表 ，由人力资源部 照员工聘 审批程 办理 D. 人力资源部向员工 部发(内部调整通单( 3. 借调由公司 拟借调单位的管理提， 经人力资源部与部 商而 A. 人部向人力资源部提借调申请，由人力资源部同 人部、调部员工 人商 一致 B. 人部 人力资源部填制(人事变动表(， 部会后，报公司 经理批 C. 人力资源部发(内部调整通单( 四、 待岗广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师待岗应由 人部以 面形式提，填写 人事变动表 ，清楚说待岗理由，交人力资源部， 按干部管理 进 审批 同时由 人部 人力资源部 同 调其工作，在两 星 内仍其工作的，进入离职工作流程 五、 人员内部调整的审批 ：A. 公司经理、高 经理、部执 、 ，分公司 经理室人员、分公司人力资源部 财部fl责人，公司 经理室人员的内部调整由公司 经理批 B. 公司一般员工的内部调整由业务主管 经理 理 人事主管 经理 理 批C. 分公司其他部 人员 分公司一般人员的内部调整由分公司 经理批 ， 在批 后3 工作 内报公司人力资源部 人力资源部二八四 流程图：第七章 员工离职目标：1离职流程管理fi 了 公司与离职员工的多种 算活动，交 工作，以利于公司工作的 2离职手 的完整可以 护公司免于陷入离职纠纷 3经理与离职人员的面“提供管理方面的进信息，可以提高公司管理 审批 1 公司部 、执 、高 经理、经理 分公司 经理室人员、分公司人力资源部 财部fl责人，公司 经理室人员离职申请由公司 经理批 2 公司一般员工的离职申请由公司人事主管 经理 批 3分公司其他部 经理 分公司一般员工的离职申请由分公司人力资源部 分公司 经理批 ， 在批 后三 工作 内向公司人力资源部案 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师人力资源部二八四 流程图：第八章 劳动合同一. 1 华人民 国劳动2 地方府主管部 业 章制度 3 合同 ：经理 以人员35 合同其他人员可情况13 合同，无 情况的合同 前36六 试 二. 程 1 合同 A 公司在聘 员工时，应要 聘 者示 、解 劳动合同证 与任 人单位存在劳动 的其它凭证，经证 与其他 人单位 劳动 后，方可 劳动合同，另 试工 议 B 员工进入公司报 岗前培训，了解 认可公司的劳动合同条款岗位职务说的职责， 合同 ，甲乙双方可劳动合同 C 公司资培训、招 收的人员， 经按 与公司 了 议 ，在与公司劳动合同时，合同 于服务合同 议尚未履 的 D 在合同履 过程 ，公司 资培训的员工应按 算培训服务 若培训服务 过劳动合同 ，应 劳动合同 培训服务 满 2 合同变更 由于合同时 的客观情况发生重 变化 构调整等原因，致 原合同无履 的，经双方 商同，可以变更原合同的 条款 3 合同 合同 满，劳动 即 甲乙双方经 商同可以 合同 双方 事人在原合同 满前三十向 方表示 向 4 合同解 A 下列情形 一，甲方公司可以即时解 合同，而无 向乙方 赔偿： 试 内，乙方证 合录 条的 乙方严重违反劳动纪律 甲方 的 章制度的 乙方严重失职、营私舞弊， 甲方利益造成重 损失的 乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损失的 乙方司追刑事责任的B 下列情形 一，乙方可以即时解 合同，而无 向甲方 赔偿： 在试 内广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师 甲方以侵害乙方合人fl利手段强迫劳动的 甲方按照合同 劳动报 者提供劳动条的C 下列情形 一，甲方可以解 合同， 应提前三十 以 面形式通乙方 补偿金： 乙方患病 因工fl伤， 疗 满后， 事原工作也 事甲方另 的工作的 劳动合同 时 的客观情况发生重 变化，致 劳动合同无履 ，经 事人 商 变更劳动合同达成 议的 甲方 临 进 整 ， 者生 经营发生严重 ， 过工会 职工的D 员工提解 劳动合同： 提 职的员工，应提前30向在部 交 职申请表 部 经理后，交人力资源 部，人力资源部与 职员工进 面“， 作 部经理以下的 职员工由人力资源部人力资源经理 其“的 人员，fl责与员工进面“， 填写 面“ 录表部经理以职 的 职者，由人力资源部 主管领面“， 填写(面“ 录表(，报公司 经理 由 职者 员工离职手 清单， 部办理交 手 ， 经 部fl责人证完成交 清理手 ，人力资源部核批 部 以 职者经公司 经理批 职者 经批的 职申请表 劳动合同，人力资源部办理解 合同、人事档案 社会 险 转 手 由人力资源部 解 聘 通 ，由人力资源部职者 执一 三. 违”的经 补偿与赔偿1 合2.4.3情况的，公司应员工在公司工作 ，每满一发给 于员工解 劳动合同前十二 均工资一 的经 补偿金，最多 过十二 2 员工提解 劳动合同，员工应给予公司一经 补偿，经 补偿金 ： 合同 满每一(满一的按一 算)按 于员工解 劳动合同前十二 的 均工资进 补偿，最多 过十二 3 公司 学费培训费的员工 按 与公司培训服务 议，作 劳动合同的附，员工培训服务 未满与公司解 劳动 ， 按劳动合同 则 向公司赔偿违”金外，向公司赔偿培训费 其 算方fi以员工培训服务 按 等分全部培训费金 ，以员工 履 的培训服务 数 流程图员工进入公司岗前培训，了解合同条款岗位职责内 离 公司 劳动合同广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师岗位调整变动 违反合同条款 解 、 合同变更劳动合同双方 商成，由地方 合同未 ，双方 商一致， 合 双方 商一致劳动部 同 违”金、补偿金后解 合同 服 、 第九章 薪资制度一. 薪 原则1 员工薪资 照市 薪资 、社会劳动力供状况、公司的经营业绩、员工fl的力、担任的工作岗位员工工作绩效等 方面因 2 工资 员工的岗位重要度、 人资质、 员工的薪资 按 发放 3 绩效工资 员工的工作绩效公司业绩 工资 即 员工的绩效评估 按照一方 ，以currency1 励员工更 力地工作 更 的成绩 二. 薪 管理1 公司分管理构发展 ，公司构按发展时 分currency1 、成 、成 ，按公司 、效益情况 分同别， 核构人员 标 2 薪 预算管理公司分管理标 构 要 ，按照人员 费工资率核工资 度 同资源 两核 列按公司的薪 列表 工资 列按 应 别的标 工资 度 3 列绩效奖金列绩效奖金 度=收 费 合提奖 例合提奖 例= 列度绩效工资 度/度收 费 其 险提奖 例由 分公司fl情况 三. 薪资 构1 公司 内公 、 外竞争力合成 效益的原则 薪 成， 员工薪2 薪 构分 薪 薪 薪 由 工资、补、绩效奖金、 奖金 成工资由员工福利、补福利 成广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师四. 工资 构1 工的工资 照市 、公司的经营业绩、员工的fl力、担任的工作岗位员工的工作绩效等 方面因 ， 后的工资按一 例分 工资、补、绩效奖金2 同资源 两核 列人员 工资与补的 例 5：43 营 列人员 工资与绩效奖金考虑公司同发展时 的因 同 例A currency1 础工资与绩效奖金的 例 7：3B 成 工资与绩效奖金的 例 ：C 成 工资与绩效奖金的 例 currency1：1 工资 补 工资，绩效奖金 “动工资2 薪资 A 一 公司进 工资调整 薪资 度 ：a 公司业务 b 劳动力市 价格c 民消费价格“数d 绩效评估 B 薪资 程 a 市 调查 ，正薪 fifl b 新的薪 fifl调整工资表 c 新的工资表进 薪资 C 人度薪资调整a 列人员 工资调整按照 人员度收 费换算后的构标 费 b 同资源与两核 列人员薪 调整按照度薪资调整度 D 工资发放a 公司 每 18 公司的发薪 ，发放 工资， 适 提前 b 公司每 在发薪 员工 的薪资 存入员工工资 号 c 公司 打 人工资条，作 度 清单以核查广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师第十章 考勤管理一. 工作时 工作 ：星 一星 五工作时 ：每工作时 7.5时 ： 8:3012:00下 ： 13:0017:00时 ： 12:0013:00息 ：星 六、星 ：”、劳动、国等 照国家 地府 执 给予员工 下 国家 因 情况，公司可 作息时 进 适 调整 二. 考勤打制度1 员工每应在8:30以前，下5:00以后打， 条的应 制度 公司 领、分公司 经理室成员可打， 每 工作时 于7.5时 2 员工于 班时 后三十分内打者 ，于 下班时 前15分内打者 过时 未打 未履 请手 者 工 5次按工1处理 工15 度 工30，按国家 公司 予以 名 3 员工考勤 他人打 他人打 ，如发 ，人 人均按工1处理 4 、一次50” 5 打 、 的， 事人每人发200”/次 三. 班1 员工 班按管理 由一 领审批，未进 事前报批的，一律 班2 时工作制的员工在每 工作 8：00以前 18：30以后、 公 的工作时 班时 息 、 工作 工作时 的 班3 班时 一般以 形式予以补偿，因工作要以 形式补偿的，由主管 经理经理批 可予以 班费补偿四. 种1 ： 3 合 的 72 ：员工处理其 、 、子、 、公 、 、外 属的 事，给予3 3 生育：员工生育前后给予 90，达 育 的 15， 15，多 生育，每多生育一 ， 15 生育， 员工可15护理员工 流 ， 满4 的， 过30 满4 的， 过42员工育， 一 以内的，每给予 时 1时，多 每多生育一 ， 1时 4 ：员工入司满一后，可 在度内一次集 ， 与 无 员工 ，每给一次， 20 员工 ，每四给一次， 20 入司满二后方可提申请，currency1后，广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师按员工入司时 算，每满四给一次 员工 ，每给一次， 30 5 度：员工入司满一的，可 度 工 满15者，每 5度工 满610 司 满5者，每 10度工 满1120 司 满10 国家 认的高 业技术任职资格者，每 15度工 过20 司 过10者，每 20度 6 公：7 事：8 病：9 工伤：五. 员工 薪资管理1 病薪资： 疗 内，病一发 工资50 病 过30的，一发 工资的90 病 过 疗 的，按劳动合同 处理2 事薪资：事一发 工资100 薪资标 于 地最 工资标 3 工薪资：工每时100”工一，发 薪资 绩效奖金 度 工3，度 工8的，发全 薪资 奖金， 按照公司 解 劳动 4 、一次发工资50”5 、息 岗 班的，经人力资源部核，按劳动 核算 班工资流程图：班流程广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师请流程第十一章 员工福利一. 社会 老 险1 公司 属分构的正式员工，与公司 劳动合同 档案 调入公司者2 试 满后公司 员工 社会 老 险 入司前currency1 险由员工 人 同档案 转入公司 与原单位 商补 事 员工表示 放 费补 入司前社会 老 险 的，提 面申请 按 办理补 手 3 员工离司，在公司 社会 老 险的其 与档案 转未 者申请补 的， 合 条的按 予以补 4 社会 老 险的 与核算、 管理、 转 等办，按国家地方 执 ， 分构 其在地 府主管部的 ，报公司人力资源部核 案5 老 险： 费数按员工的 工资 ， 费数高于社会 均工资 3的，按3社会 均工资 费， 于3社会 均工资的，按际工资 费 业 费：员工的 工资 的19%人 费：员工的 工资 的7%二. 公 金1 公司 属分构的正式员工，与公司 劳动合同者2 试 满后由在构人事部fl责办理公 金 手 3 员工离司， 公 金的，按 办理 转 手 未 申请补 的， 合 条的按 予以补 4 公 金的 核算、 管理、 转 等办，按国家地方 执 ， 分构 其在地 府主管部的 ，报公司人力资源部核 案5 公 金：业 费：员工的 工资 的8%人 费：员工的 工资 的8%三. 公 金1 公司 属分构的正式员工，与公司 劳动合同 档案 调入公司者2 试 满后由公司fl责办理 失业 险事3 员工离司，属工作调转的其 险 与档案 转属劳动合同 解 的， 合失业 险条的，按国家 办理手 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师4 失业 险的 与核算、 条、 转等管理办，按国家地方 执 ，分构 其在地 府主管部的 ，报公司人力资源部核 案5 失业 险：业 费：员工的 工资 的1.5%人 费：员工的 工资 的0.5%四. 工伤 险1 与公司形成劳动 的人员2 公司工伤 险的 以每位员工入司 薪 3 工伤 险的 内、认条、核标 等管理办，按国家 执 ， 分构 其在地 府主管部的 ，报公司人力资源部核 案4 工伤 险：业 费：员工的 工资 的0.5%人 费：无五. 补 老 险1 公司 属分构的正式员工，与公司 劳动合同者2 员工 公司服务满一公司，公司 员工办理补 老 险事3 每12 由人力资源部、工会fl责 补 老金 金管事4 补 老 险 A 员工达 ，员工领 公司 其办理的补 老 险 金收益 的100%B 司 满10离司的员工，领 公司 其办理的补 老 险 金收益 的90%C 司 满6离司的员工，领 公司 其办理的补 老 险 金收益 的80%D 司 满3离司的员工，领 公司 其办理的补 老 险 金收益 的60%E 司 满3离司的员工， 补 老 险金六. 补 疗 险1 公司 属分构的正式员工，与公司 劳动合同者2 公司办理补 疗 险 目：A 员工因病 险B 员工外伤害fl 高残 险C 员工 疗 险 诊、外伤害 疗 D 重 疾病 险 3 疗报 的 A 员工 疗费 报 ，属于商业 疗 险公司 担责任围内的按其 执 其 担责任后 的报 公司与员工 同fl担的原则B 员工 药费报 时按商业 疗 险公司要 提供单报 4 费A 公司每 发放300”的误补，员工可 购买券 第十二章 绩效管理广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师一. 考核 1 绩效考核分 目标考核 与 考核 两部分 针 同部 同职位的员工，其考核重也同 2 目标考核：fi 工作任务 的评价，一般情况下只考核工作的进展情况与效 ，而工作的过程 方式进 评价，评价标 主要fi客观数、抽样 与例 考核标 应 fi：可衡量的、 的、时 制以可 的 3 考核：主要 员工工作过程 方式 工作力的评价 通过质化与量化举证，考核其工作的 与过程二. 评价 1 考核内评分一律15分 5分、4分、3分、2分、1分：考核成绩优秀最高评 5分，满足工作要，完成工作任务最 评 1分 ，考核人 照下属员工的际工作完成情况表 给予适 分数 2 考核表 算 目标考核 与 考核 分， 照可 考核评 A、B、C、D 同资源、两核部 营 、投资部同资源、两核部A B C D 营 、投资部A C B D 说远 过工作要 等的绩效 的工作力工作态度 佳可提升一 别胜任 职工作，工作力 工作责任可以弥补 尔的足良 的工作态度 工作情要提高工作业绩、工作 ，合理工作 ， 证工作 利完成够完成交 工作，经常表 的 处可以弥补 尔的足 良 的工作业绩工作的力进一步完善己要调整fl的工作态度，提高工作情勉强完成 完成交 的工作，要其工作 尔表 的 处弥补 繁的足考虑降职 转入其他部 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师三. 绩效 的应 1 入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作 度奖金发放、度薪 调整， 职务晋升、岗位调、教育培训等人事待的 2 于度绩效考核 D”的员工， 降 其工资等 外，进入 观察培训 4 ， 可以考虑调离原工作岗位， 人力资源部 的脱岗培训，合格通过后方可恢正式员工状态，否则 处理 3 于度绩效考核 两次 D”的经理以 别管理者， 按制度 降 其工资等外，人力资源部向公司领提免职 降职处理 议流程图：广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师第十三章 奖励制度一. 宣传 重 员工在完成 目标作的贡献， 员工 团队的卓越成 时效的给予表彰二. 奖励种：1 星奖：2 贡献奖：3 最佳团队奖：三. 奖励 ：每度评 一次 四. 奖励 ：1 公司 部 部、分公司fl责人 授予奖 推荐2 公司人力资源部 奖励过程 议 审核3 公司 经理 授予最 五. 服务奖励1 服务奖：5服务奖，10服务奖，15服务奖流程图：广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师第十四章 违纪处分一. 公司纪律处罚管理程 ， 造一种高效、公正、公 的工作环境 二. 纪律处罚条例：违纪员工的处罚分 经 处罚两， 处罚分 下列 种：警 、降职、降薪、解雇，其 警 分 警 、 面警 最 警 经 处罚分 罚款、赔偿1 警 下列情况 一，经查，给予 警 ， 处以罚款处分：* 谎报请理由，每次罚款100500” * 仪整，按公司 装，佩戴胸 遵守入公司 ，每次罚款100” * 在 吸烟 吸烟者，每次罚款100500” * 冒领公司发放的礼 * 无 公司 的会议 集 活动，* 在工作时 “、嬉戏、阅读与工作无的 籍、 者，* 在工作时 内未经请批 ，擅离工作岗位 过30分者，* 未经批 ，擅 “ 他人 挪动、拆装灭火器 压埋占 消防栓，堵塞防火通 2 面警 下列情况 一，经查，给予 面警 ， 处以罚款处分：* 工一以内者，发 全部奖金， 发 工资与补 * 人打 请别人打，每人次罚款200” * 违反胸佩戴 ， 拒绝检查， 情轻重处以200500”罚款 * 主管“示 的工作，未正 理由而未如 完成 处理 者 * 拒绝听 主管人员“挥、，属currency1犯者 * 因 人过失致工作失误， 造成损失，情轻微者 * 未经批 ，擅 “ 他人 按动 报警器 ，挪动、拆装灭火器 压埋占 消防栓，堵塞防火通 造成经 损失的 * 在公司 算 工作软 * 违反公司工作程 ，致轻微损失者 * 在工作 地贩卖物者 * 浪费 损坏公物情轻微者 * 捡拾公司 他人财物匿而报 己者 * 未经擅带人进入公司者 * 同仁恶诋毁、攻讦、诬 伪证制造事端者 * 在过去六 内， 两次 同 质的 警 三次同 质的 警 3 最 警 、降职与降薪下列情况 一，经查，给予最 警 ， 可同时降职、处以罚款处分：* 在公司内危害员工 财物全者 * 公司财物、名誉造成损害* 违反公司管理 * 严重良 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师* 工两 一内工 录两次以* 在十二 内， 两次 同 质的 面警 三次同 质的 面警 4 解雇下列情况 一，经查，可预 予以解雇 解 劳动合同， 任 经 补偿 ：* 严重危害员工人fl、财物 公司财 全者 * 公司财物、名誉 损失者* 严重违反公司管理 者* 严重违 者* 两次同 质的最 警 ， 一次最 警 后又 同 质的警 处分 于员工的重 过失 屡次违纪 可采 解雇处分 经理应作于事情发生经过的详 面报 ，解雇员工的处分应由部fl责人 人力资源fl责人 同提， 工会同，由 经理批 三. 要 处赔偿、罚款处罚，罚 款一律交财务部 四. 员工 警 后六 违纪的， 面警 后十二 内 违纪的， 最警 后十八 违纪的 可 应纪律处罚也可员工的进表 提前处分 流程图：第十五章 培训与发展一. 目标1 达成 公司文化、价 观、发展 的了解 认同 2 掌握公司 章制度、岗位职责、工作要领 3 提高员工的识 ，员工职业生涯发展 4 提升员工履 职责的力，善工作绩效5 善工作态度，提高员工的工作情，培 团队精神二. 职责教育培训工作在公司 经理室 一下由人力资源部 管理、 ， 部“ 业部 分构 司其职，员工 人主动合，齐抓 管， 同完成培训任务 1 公司人力资源部职责：A 公司的发展 制公司教育培训 纲要 B 制员工职业生涯发展 ， 形成方案，促 部 分构贯彻 C 公司度工作 、 考核 部提的培训 ，分析培训 ， ，形成 培训 重 管理干部培训、业务骨干培训 海外培训 D fl责制公司度培训的财务预算， 管理调控培训经费 E fl责培训资源的 发与管理 F 公司培训工作 展情况， 培训 目 重培 人的培训档案的 与管理工作 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师G 展培训的效 评估工作 2 公司 业部 分构职责：A 工作要， 合 业、 部、 员工 ，制度培训 ， 应的培训工作 B “ 部员工制 职业发展 C 管理 部 构员工的培训档案 D fl责向公司提供 业的培训师 教 E fl责 的理人等 构人员 主要客 的培训 3 员工 人的职责：员工 培训的利，也 培训 培训他人的义务 员工 了 公司 部 的 培训外，重在提高 业识、工作技 合 质方面进 主学习，同时己的职业发展 ， 在 领 公司主管部的“下 三. 教育培训的内：1 合 质2 业技3 提高四. 教育培训的方式1 公 课A 人力资源部fl责每 收集公 课信息，制公 课资源表， 推荐适合业务要的培训课程 B 部 提公 课申请， 按要 填报公 课申请表交人力资源部 C 公 课培训的员工在培训后要培训的内在公司一围内进 汇报， 培训教 送人力资源部案 如可， 课程内部讲师 2 脱 培训A 员工脱 培训，时 在一 以， 一次费 在一万”以， 公司 培训议，”培训后的服务 B 管理部普通员工 培训，首先由部 经理 批 ，经人力资源 部财务部审核后 培训 3 业培训 学习公司管理部员工 业培训 学习，由 人申请，经部 经理 人力资源部审核 4 国考察集团公司业务发展情况，公司 地 主管人员 业技术人员国外考察培训 5 岗前培训新员工正式报班前 新员工岗前培训 6 内训人力资源 部培训 师资状况，提内训课程， 后 7 内部讲师培训发展要，公司 内部讲师制度.五. 培训作业流程广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师1 度培训 的拟程 A 人力资源部每底公司的下一度的业务目标，分析，判”要的技 识，绩效考评 ， 员工作培训 议B 与 部讨论员工培训课程的分，制公 课程 课程，制作 度培训 表 、 度培训 表 C 人力资源部 部 ， 培训 报公司 经理批 2 培训程 A 进一步 课程要 ，课程要 联 讲师 由讲师 课程，进 教案 ，制效的培训方B 人力资源部公课程 纲 部 分构fl 填写报名表报人力资源部 人力资源部 学员名单，与 训员工的 主管 认其 培训的 同时讲师培训前调查 C 课程a 择适的培训地， 证良 的环境b 培训 辅 料c 制教 d 课堂管理e 培训评估流程图：第十六章 职业生涯发展一. 原则1 新发展原则-人制 2 科学程 化原则-人制度 3 公 、 等、竞争、择优的原则- 任 人4 兼、任人唯贤的原则- 任 人5 人“与全程跟踪的原则-人职业生涯 6 按教与讲效的原则-人培训7 奖 严与下的原则 人考核 二. 目标：理 、完善职业生涯发展 人 、任 、培训、轮岗、考核等管理 制 全人管理制度与流程 合公司人资源 状， 、步骤地变 ， 公司经营目标的 三. 、远 目标：逐步 金 业的人发展 ， 人管理方针与 目标的 一 造 活的人管理制， 竞争下的公司经营目标 人分发挥 力提供 种 发与 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师四. 公 1 制方案2 推荐报名3 资格审查4 试5 择优面试6 考察7 择优任 五. 公 人招聘1 进 应聘岗位分析 评要 重2 一 面试 3 面试分数 评价报 ， 竞 六. “人 “与帮 员工 人生涯发展 达成、 业文化认同、工作作 、经营管理技等 方面提高 七. 人岗位轮换1 向轮岗与 向轮岗2 轮岗的 A 公司 部经理以员工 分公司 经理室成员以人员B 在同一岗位任职5以， 别fi在人事、财务、两核、投资等重要岗位 工作3以，原则 轮岗的经理 以员工 3 轮岗的 A 属于轮岗的 部部fl责人，轮岗 2B 经理 人员轮岗 612 ，C 分公司 经理成员轮岗 3 4 轮岗的经理 以的员工，要服 ，在“ 内报 职， 服 者，给予严 批评教育 经教育批评仍服 的予以 地免职5 每公司 人职业发展 达成情况进 考核 评估， “人的工作进 评估 八. 外派人员待1 外派人员 的条A 公司正式员工由公司 一派 聘任、借 、交流工作人员 人 在地地公司属构工作在三 以的人员B 在 地构工作未 过三 的 内部调动劳动人事 转 在地 地构的、 在地 地构工作的适 C 公司人力资源部fl责外派工作人员的管理 外派工作人员经人力资源部 调，报公司主管领 经理办公会批 后执 D 外派工作人员在 地构工作 其原职务待，公司另予聘任的 另 的，按聘任 执 2 外派人员的待A 外派工作人员的工资 福利，按原工作构标 核 由原工作构发放 B 外派工作人员的奖金由原工作构按同 别人员的 均奖 算 考核发放 C 外派工作人员在 地构工作 生活补 生活补标 按公司 管理 广西职业培训网提供人力资源师、培训师、物管理师等国家职业资格培训认证，更多免费资料WWW.GXPX.CN广西职业培训网 报名地址：南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室老师应 别人员每 的 费补 标 ， 工作构的工资 数，由工作构按 发放 D 生活补外派