【超值】《最佳员工生存手册》【102页】

办公室智慧着装与风度很重要做个落落大方的人 在社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往是决定着给人印象的好坏。仪表与着装会影响别人对你的专业能力和任职资格判断。设想一下，有谁会将一个重要合同谈判的任务交于一个蓬头垢面的人呢？ 中国有句谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有一句：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立自己的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态 甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重要的，它表明 你对 、对 的态度。 衣着对一个人的 表影响 大，大 人对 一个人的 ， 是从其衣着 的。 别是对办公室人 ，衣着 就是一 ，它 你个人的 、 格甚至 心。一个对衣着的人，在办公室currency1中“于下风。 fifl 式的装过 语的表 。你fl”的衣呢？你fl着的衣是一 ？ 为一 “业将”，你是过 同的？你的 发 ， 办公室的你， 人 你 ， 格 、 如： 的 装 自己的面 的 ， 好心 装式 ， 重， 装，加一袭长丝巾， 意的 。 这只是几点 法，基 ，装 仅表现 在，也牵涉到对自我形象的树立。有fi候，全黑、黑白的基 现， 更能切合fi的 氛与环境。 为职业人，依场合人物事 对衣 行搭配是 有的事 ，也是须做到的。对男女族 ，最好依场合、人物、fi间 搭配衣。有些场合须表现亲切，就需要你的着装大方朴实 与银行家谈事 fi，需要fl明干练，才能博对方信任 与文艺人 聚会fi，最好flfi尚潮流，富有人文 息 到 fi衣着除 轻便 还要有专业权威 我们每天fi，也別太为fl着烦恼，着装应在于适合自我与需要， 刻意到讲究过度，形自己 有的fl衣风格会赢大家的一好评。 论收入是能够 足我们对装的要求，干净 适，朴实大方是最重要的，再加亲切有礼的仪态，能够予人落落大方的好感。 做个幽雅的男人 男 应着装 式，fl装，打领带，fl皮鞋。夏天虽“在平fi fl着装 ，但是遇到 式的场合还是fl ，此 ，还注意与鞋袜的 体搭配。 在fl装，男 应注意几个问题： 买回装后的要做的第一 事就是撕掉 口的标签。很 人 为标签是衣 贵的象 征， 舍剪去， 用线加固。其实 口的标签只是为 更方便告诉你这 衣的尺寸，如果你为 显你 买的 贵 它“ 你 ”的 ，你会 大方。 领带是装的“ 点 ”，领带打好后的长度 重要，其下 应在皮带下1 1.5 。领带的 地 丝为最 ，领带的 与 能 好。如果打 领带 格 领带的 ，就 应 fl 装、 格 装、格 。如果你对 有很 的 究，你 用 、 ”的领带，建用的领带，如 、格 。 领带currency1虽只是一个的物 ，在装的fl着“也是有讲究的。在室 行， 用领带currency1，但在 式场合，如会，领带currency1也是带的。领带currency1仅用于固定领带， 装饰 用。它的 fi位fl，是在有6 的 ，从下 第4 的地方。最好 要领带currency1的位fl太往， 别是有意 在人的 ，”为它 有装饰 用。 一定要注意合 ， 要fl一 过 领口过的，这些都会影响 的“大”形象。 的领 应于装衣领 1.5 ， 应在装衣 口 ， 1.5 ，这”做要是为 装的 。男 一定要每天更 ，会给别人下你一 的印象。 要 装显、合 ，衣面除去 和装心 ， 应再fl其衣。 是太 ， fl一， ， 要太 。最好是 心领 头 ， 便于打领带， 显 。装衣 面的口 装 ， 、 最好在衣 的口 是公文。衣 面 仅能装饰 。 男 fl装fi，切fl白 袜 。”为 你 足间，会过一 白 ，人 。”此fl 装fi，一定要fl 的袜 。白 袜 适合于 fifl， 人注 。 男 fl”的衣 一度有格的标，现在 着fi的发， 有 同。 天，的 姿 ， 过 完全 有 “游戏规”。 实际，在竞currency1日益激烈的 环境中，恰 的着装任何fi期都显重要。如果你想攀事业的峰，你须有一 有的方式装自己。下几 参考： 权力衣着 功 的衣着，从像 天这般重要。剪裁体的设计、硬朗的轮廓和80年怀旧款式，均为男 提供 穷灵感。现在，男 愿意在大 ，但是们 很明智。权力衣着 打破旧有的限， 一定是董事会的席才 打扮富有权贵感。剪裁的老牌装如塞维?昂是男 魄力的源泉，黑 、细 浅的格 都能营 重的形象。装心对层行政人员 永远是流行饰。是白 、蓝 明的 。领带和带是衣柜中 少的配饰， 用大胆一些。在装襟加一 丝 方巾，再配一款象征 份和地位的 表，你 好像刚从董事会 一”。鞋 重要，应 预算的大部分 在漂亮的鞋 ， 且 fi注意脚的鞋是有瑕疵。袜 的 只 能是黑 、海军蓝 炭 。 注重实效 每一个男 一周五天都去办公室。 天有许 行业的 范围极广，摄影师、商业顾问、建筑师、术设计师及其自由职业者，都打破 的规律。还有一些更加自由的是那些在家的人，们通过电脑科技与商业社会 联络。适用于家居办公室的衣着，最重要的是 适，过去在周末才fl的那 装如也适合fl着。 “，便装应 分 同程度的自由度。一个全天坐在家中电脑前 的男人，其衣着 “一个自由职业者要 便，”为后者需要四 ，与 同客户联络。如果你是这 人 ，着装 妨针织为，甚至 括 装。一般 ，注重实效的着装往往括卡其裤、 裤、T恤和牛仔裤。有趣的是，有些人喜欢fl 装，即 在家居办公室也是这”，们 为，为 能 ，需要 对待衣着“纪律”。 星期五便装 星期五便装是男装领 发明的 语，形容 前在许 办公室都 fl着的便装。最 ，一些大公 只 许员星期五fl便装，但很 发现，衣着 适的 人员 效 ，”此“星期五便装”便为每日 fl的 。现在的便过去更 、更 ， 且容 搭配。一 fi currency1 衣，配 的 恤 ，加一 的裤 ，一 适打扮。一 明的 衣是currency1 的 一 。但是， 鞋对 适合一个希望像商人的男 fl着。 装的搭配 事，但是如果你要做一个 雅的男人的 ，fl着讲究就是你 少的日 行为 ， 考究的衣着会你到想要的回 “女为 者容” 女 的着装最好 为 。fi 和个 有 ，也是 许的，但是 应 在 的fi间。女 要想建立 自己的专业形象，衣着 ，装扮干练是很重要的。女 着装 为 ， 、长 ， 。 过 ，最好是恰至 部 部。女 着装 其 感 线， 饰也应 。 ，长 至地的 衣 也应 。 如果你的 是很 ， 要fl着有 ” 很 的袜 别人注意，浅风格的最好。丝袜一定要于 下， 论是着还是坐都 能 大 。丝袜和鞋 的 一定要 ，袜 要浅于鞋 的 。鞋 和 提的 应 和，黑 的 提和鞋 是最好搭配的饰， 去一大currency1其的饰。 如果饰人会 “女 的专业 ，如太大、太 饰在fi就 适合配，”为 你头的fi候，你的环 能会fi fl 的 响，破坏人的注意力。 应 同fi配太 的 ，通 全 饰物 过3 。 提应 亮、 干净，破旧 ，也 在。 在妆方面， 是要注意 和， 太，也 太人注意， ”的人 你 妆为 。要在公场合办公室、 有其人同的 妆，”为这 行为都是 智，应 去室妆才对。 要在男 面前妆。 要轻 用人的妆，也要 用的妆。 办公室智慧办公：个 和态度一办公如同一 。办公有 容，人也就有 容 办公是 ，人也是。从 意 ，它一都是我们灵最实的 望者和 地。大部分的fi候它像一只 ，我们的在 的 大海中，很漂亮地五 。从一个人的办公 这个人的个 和对 的态度。 办公设 你的 格 办公的设，最能显 一个人的个 。 的办公：此 人 维 ，就是再的 下，也能够很 头 公事。 设 的办公：此 人 和重， 且事 ， 任。 的办公：此 人，喜欢营一 富有感 的，此对技术 带 的 。有装饰的办公：此 人 和 格分 ，在 喜欢与同事一 也 愿意 。 fl家 的办公：这 人很 、 会与人发 currency1，且会为 办公室的 体做许 事 、 每个人的 日、喜欢公 为的家。 别为办公是你个人“场”，想就，明的老 只要 你的办公 一 ，便对你的个 十八九。腾 点fi间，对你的办公稍 修 ， 论是糊老 还是糊你自己。 下就是几 同风格的人， 你是哪一 ？ 有 紊有材料、物currency1十分 ， 任感强，讲究效 ， 好两点完的 会 到两点零一分。 员 有fi会 自己赏 感到孤独。 中有序面currency1 纸和垃圾 这 员 善于横 维， 有别 心裁的好想法，同fi有着歇斯底倾 ，有fi 顾别人的想法，只一地强 自己的感 。 富有创意的混 面散 地着、便笺和 表等 员 是毫 浮的实干家，总是忙忙碌碌，但实 告诉你，你的 效 极低。 自我扬面着照 等 人物 这 员 fi 需要娱 一番，也喜欢津津 地同别人谈 自己的家事。虚荣心强，办事 实。 陈列奖心每”物求获最 效应 员 是天 的 队领导，但凡事求心切，一旦 重用， 能会怒形于 。 办览面 个人痕迹， 极少 员 长于分析强势和 势，对自己和人都有分的 ，有大智 愚的风范， 有筹帷幄的事能力。 fi间别办公太干净 想你的老 也 为你是一个勤、有效 且有 队的员 吗？也许，在办公做点改，就能有这”的效果。有fi候，你 你的办公“ ”一点，“”一点， 能太“干净”。 观有点“ ”但“ 中有序”的模式。虽“ 很 ，“ 地很 。 文 分门别 ，排列的 合 且有逻辑 。这 办公完全是 式的， 有任何个人痕迹，这”的办公你 它是三还是李四的。 且，它被安排井井有 ，任何机 、文 ，即 是一支 ，都在它们应 的地方。如果你的办公就是这”的，很显“， 明你力沛、有 ，一切 为中心。你 太 能 很 fi间在社交， 自己休息一下。你经 差，fi间对于你 重要 且你也的fi务缠 ，你 需要故意做 很繁忙” 你对别人的观点 在乎，”为你对自己的能力足够自信。你很有 能从事的是创 的 ：如者。 观给人感 很繁忙的办公。 这 办公你 定也 会太陌 ，它总是被掩盖在 ”的 下， 且这些 还有 周围领 如架 和地 扩的倾 。这”的 虽“也 有个人物”为根 有的位fl，“ 有个：”为能那” 、那” 的 也 会 见。 如果你的办公是这”的，它就替你 公 每一个人 嚣着，“我的人是 忙碌啊 ”即 你 有别人有更 的 。 是， 这”的 ，它早就在公 为你建立 诚、努力 的形象。“ ， 一方面， 能也会有人 为你效 低下、总是浪费fi间，”为在那currency1 到想要的 会 困 观 绩的 。这一 简就是你的“利” 。在这， 你能够骄傲的 凭证：如公 给你的奖励、你fi赢 猜谜才艺大赛。总， 在为你宣： 我是谁吗？一个 平凡的人。 如果你就是这 的人，那，就 明你 泼、力沛、 心。你爱好挑，对于任何自己想要的 ，会 地去currency1 ，“退” 是你的 哲学。 过，你总是太繁忙 ，你 容 注意到细节问题：这 能是你 标前 的阻碍一。 也别任办公一 糟 掉的就 掉 currency1 如 的文 资料，回 完的 和 ，加 、电 、装饰、日 你是 日 在办公的混 中 头 ？ 是 场 分明的fi候 许混 的办公 表混 的 ，但 的 “ 容 人脑 糟糟 但你 能会 ，我也 想自己这 ，只是资料 的太 ， 的太忙 着 掉 一下这些 ，你将 有一个你效 大 的 间。有哪些 是需要 掉的呢？ 用的 在办公室用 ，一 最好立刻 掉， 要长fi间在 几。如果有 “事 被 ，也礼地同事 。客 的求 于被人 。 还 的 你想 的文 剪下 到剪 的 ， “干 将 掉，”为过 你也 能再 它 。 过 用的 你 能在、 一currency1 、 、 去 下几支你 用的，办公 会 一点 断 的 用到的 资料 入电脑 电 事 ，“后 掉这些 间的纸卡，后你只要指轻轻一点，就马 到你要联络的人，这会下你 少贵fi间。 的装饰 的 、饰， 只 混 象，还会分散你的注意力，你 法专心 。下一两”有纪currency1的 就好，你会发现你 再老 做好文 分 会在即，老 等着 你 的 ，你 “着 个 的果 同事现。在这关 fi刻，你也 到你的文 ，面对一 fi 的fl面，你感到 分，就电 文 也 到哪去 ，最后你只能硬着头皮用口头 告。 的 容 法完 现，你的心与专业能力也大打。 这个fi候你应 ？好好对待你的办公，用一些方法用，你的创意与重要息，到一个有迹 、 fi能 到的地方，从此你的 更加有效 。 在公 分配的有限 间下，用一些” 加自己的 间后，还要文 物 ，才能算是功 能 心应 。 电脑 入办公室后，大家 预纸的 用会少，但事实“ 。如果 过去的纸 用是1， 前用“是1.3， 见电脑fi能 少纸的 用。 要用 分 的文 通通 地currency1 在一 ，在固定的位fl， 要散纸海，这”你要 一份文 fi就有序 ，等 过后再依自己的分 方式好。 的方式只适用于少文 ，大的文 还是靠合自己 需求的分 方式 。给每个fi一个大的资料currency1，每个资料currency1中 分公关、 、者会、览等，分別用L 明currency1收好，做好标签，再 收到fi资料currency1中，这”就能一 “。每份文 能有 同 ，建每更 都能注明日期，这”就能 到最 的文 ，如果要前的 容 是修 有 ，也 轻 到。 除 用fi分门别 ，还 依经 的部门业务 分，如业务部、行部、 务部等 是依文功能，如合 、 告 、商资料 等。重点就是要自己的 对象与需求 分 ，分 后，最好能利用有 的文 分 ，更方便 。 除 纸文 ，期的收也 很大的 间。经 期的人如果有的期currency1 一 ，仅 利 ， 间，有fi同事后一去 回，也 容 。 将期有 序地 。 分周、，周下 再分细一点。每一 物期別 序排好， 间再 架 ，这” 资料 便利，同事要也方便，也 容 。 至于分 到底要分到 细呢？ 要分太，的分 能 便。一般 ，100个 中，每个只装2份的文 ， 如分 20个 ，每个有10份文 方便。过于的分 ，在一 fi间后 能会被你 ，你”为 到文 感 ， 到你 行分 想要 到的 的 。 办公室智慧重 的 用在职场中，人对你的印象往往 源于你 的那表明你 份的 。，别 ，在现职业场，一的 往往能 到你 法的 用。 的 ，是 社会 人交往和公务交往中一 最为经实用的 。由于它印 规范、文 简、用方便、便于 带、 于 ， 且 讲 、 分职业、 论男女老均 用，”此它用广， 社会 的欢 。 下国 最通用的 规格为9cm5.5cm。如 需要， 应将 过大，甚至有意 式，给人标 立 、虚 势、有意 感。印 的纸， 重朴 的白 、 、蓝 、 ，且一 一 为好。最好 要印 ， 人 。也 要用黑 、 、 、 印 ，它们均会给人 于重的感 。 提 在 印人像、 、 、物。这些 实用currency1，“会给人 实的印象。 在国 用的 ， 用 语简体 ， 要故 虚， 用繁体 。切在一 用两 的文 ，也 要将两 文 交 印在同一面。 ，最好 要 自 ，也 要印、 印、影印的方法，它们均 够 规。 的文 同其应用文一”， 要合乎规范，就会 ，影响交际效果。在合乎规范的前提下， 讲究自己的风格，表现自己的个 。 的风格、个 ，要表现在 面布fl与 体的设计方面。就 体 ，行、草、篆、隶及 术 体均 。 着 用日益广，除用纸越 越好 ， 的 面设计也越 越 颖。如 在 头印一些装饰 ，还 将单位徽印在 ，树立业形象。 的 用 的 用决 是个简单的 ， 在fi候、地点、 人” 是一门学问。 是一个人 份的象征， 前 为人们社交 的重要 。”此， 的 送、 、 也要讲究社交礼仪。须是经过心设计的 ，它的功用是要别人能想 还有你这号人物。 别人想 用人际关 去搬 兵fi，你这 就是一份很重要的线 ，”此在设计 要草 。 交 对方 fi，应面带微 ，注对方，将 面对着对方，用双 的拇指和食指分别握 的两角送给对方。如果是坐着的，应 立 欠 送， 送fi 一些“我 ，这是我的 ， ”“我的 ，你收下” 的客 。 送 fi要注意：地位低的人 地位的人 ，男 女， 面对许 人fi，应 将 给职务 年龄 大者，如分 职务低和年龄大fi， 和自己对面 方的人交 。 在社交场合， 是自我 的简便方式。交 的 序一般是：“ 客后， 低后”。 与 人交 fi，应依照职位低的 序， 是由近及远，依 行，切 式地 行， 对方 为有厚此薄彼感。 的 送应在 后，在尚 对方 份fi 应于 送 ，更 要 同单 便散发。 在与人交 fi，要 对方姓 的 。 是表 自我的“ ”。如果你 重别人的 ， 有谁 重你的 呢 此 ，在交 fi，要 的 ， 要轻 地在自己的 人的 意涂改 做 ，”为这”会人心 的 感。 其实要 ，也是有方法的，我们 在一些场合中交 fi， 要到 就往口 塞，最好还是一下 ，默一下对方的 及 的 容。“后 天回去后，稍微录一下，再将 分 。在职场要 人家的 ， 的 的很重要。 的 ，赶 打电 给。 你做 后，你还是要做好联络的 ,这是建立人际网络很重要的一点。 刚刚讲到 的交，其实这也是有技”的。 在人 的场合，一定要带足够的 。其要注意发 的fi机。有些fi候人家 有要跟你 ，你“猛塞给人家，这是 好的。还有你要发 fi，你要 人家有 有 、方 方便，也许在酒会fi，人家 着食物， 有 你的 ，你“发给， “是 好意 ，但“会別人对你的 感 甚至 一就丟到垃圾桶去 。 者是 人家 在谈 fi，也 要打断谈 去发 。 收人 过 的 fi，应 ，面带微 ，用双 拇指和食指 下方的两角， “谢谢”、“能到 的 ， 感荣”等等。 后有一个微 的过程， fi 将对方的姓 职衔，抬头 对方的脸， 对方fi 一 重的 足感。 到后 能 便 ，如果是 见面，最好是将 的重要 容 ， 对方 给你 后，如果自己 有 带 ，就 对方表 歉意，再如实 明 由。在对方离去前， 题尚结束， 于将对方的 收 。 交 的fi机是： 希望 对方 表 自己重对方 被 给对方 对方想要自己的 提交 登门拜访对方 通 对方自己的更 打算获对方的 。 碰下几 ， 将自己的 给对方， 与对方交 ： 对方是陌 人 想 对方 愿与对方 交 对方对自己 兴趣 经 与对方见面 双方间地位、 份、年龄悬 。 的收 在职场中到 的机会很 ， 这些 切 一 。 过别人的 切 意 在 ，也 要 便地塞在口 在。应在 的 衣 currency1， 重。 一 厚厚的 册是 少的 帮 。到的 应一一入，心 和弯曲。在 旁， 妨粘一便 纸，写到的fi间、此人的 征、从 获哪些帮助和资等等。一个的 ，将 你日后 益 穷。 对于那些平日 用的 ， 妨将它们收fl在一个”的 盒， 带，方便 用。在收到 后，除 定期 、更 ， 妨着和其中自己 感兴趣的人 联 ，几通电 就有 能为自己 添几位 意的伙伴，有 能为日后的合 伙伴。 对于 善利用 的人，收到的 就像一currency1废纸，毫 用。 对于一个善于利用 的人 ，收到一 就意着 一个朋友、 一个 的合 伙伴。 几点： fi 地 带 足的 。 检查自己是 “全副 装”。 在 适 fi，才 。 门前“好足够的 ，fl在固定的地方， 需要fi用完 到。 fi，如果对方 ，你就应 马 你的 。 将到的 和自己的分 ， 将别人的送 去。 在每收到的 日期及 关事项，便于日后 与查核。 办公室智慧电 的学问面对面的交谈，有表 、有 势， 帮助我们表 想、 感。 是，通过电 交谈的 ，就只有依靠语 ，在打电 fi要 别讲究谈 的艺术。 在现社会中，每天有许 事 ，都要通过电 商谈、询问、通 、 决。在电 中， 许 人，这些人和你 见面， 者见面很少，只”为在电 中 ，”此一听到你的 音，就对你fi 印象。这 印象 能好，也 能 好。印象好，自 己就会跟你 谈几句，很 利地 决问题。印象 好，也许三 两语就会收线。”此，虽“你面对着的只是个 有 的设“，“ 你须能在想象中 见远方那个 电 的人，好像面对那”。 有些人做 到这点，平fi对人还 ， 是一打电 就机械、单 ，甚至粗 恶 ，像架一”，人听很 愉 。这是”为 有用想象力， 能像双方面对面谈 那般亲切、有礼。 在打电 fi，由于你的姿态、 容、 表 ，对方完全 见。”此，你的善意、亲切、好感，完全依靠你的语 和 音 。 在平fi，你的 大好，你的语 大讲究，别人还 见你的态度止和你的面 表 。但在电 ，一切都只有 音，全靠 音表 。你须心地控 你的 ，你的 能够温和地、亲切地、悦地 你的 谊，同fi，你的口齿也要 晰地 你谈 的 容。 注意，你的口要 对着 筒，你的口唇要离 筒大 半寸，音 要太大 太，咬 要 楚， 度要平fi度略微缓慢，要fi重要的 重两 提到fi间、地点、 ，一定要交 楚。有fi候，即便 电 的人 是你 要 的人，你也要用 友好的、礼的态度对待。们也许是你朋友的朋友，也许是你朋友的父母、兄弟、姐妹、同事、助 即便们是朋友家的佣人 公 务员，你也 应 怠慢，”为们都是你应 结交的电 中的朋友。 学会打电 着科学技术的发和人们 水平的提，电 的普及 越 越，人离 电 ，每天要 、打大的电 。 打电 很容 ，对着 筒同对方交谈， 和 面交谈一”简单，其实 “，打电 大有讲究， 是一门学问、一门艺术。 打电 ， 要为很容 一第一 很重要 我们打电 给单位， 一 通，就能听到对方亲切、 的招呼 ，心一定会很愉 ， 双方对 能 利 ，对 单位有 好的印象。在电 中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方下完全 同的印象。同” “你好，这是XX公 ”，但 音 晰、悦、吐 与，给对方下的印象是完全 一”的。”此要 ， 电 fi，应有“我表业形象”的意 。 二带着喜悦的心 打电 fi我们要 良好的心 ，这”即 对方 见你，但是也会被你欢 的语 感染，对你下极的印象。面部表 会影响 音的，即 是在电 中，也要抱着“对方 着我”的心态去应对。 三 自己的坐姿 打电 过程中 对 能烟、喝 、吃零食，即 是懒散的姿势对方也能够“听” 。如果你打电 的fi候，弯着腰躺在椅 ，对方听你的 音就是懒散的， 打的 坐姿 ，发 的 音也会亲切悦， 力。”此打电 fi，即 见对方，也要 对方就在 前， 能注意自己的姿势。 四迅fi地 听 现 人员业务繁忙，往往会有两三部电 ，听到电 铃 ，应fi迅地 听筒，最好在三 听。电 铃 响一 大 3秒 ， 长fi间 人 电 ， 对方 等是很 礼的，对方在等待fi心会十分躁，对你的单位下 好的印象。即便电 离自己很远， 附近也 有其人fi，听到电 铃 后，我们应 用最 的度 听筒，这”的态度是每个人都应 有的，这”的 是每个办公室 人员都应的。如果电 铃响 五 才 筒，应 对方 歉， 电 响 许 ， 电 只是“喂” 一 ，对方会十分 ，会给对方下 好的印象。 五 楚地录 fi牢5W1H技”。 5W1H是指：When何fi、Who何人、Where何地、What何事、Why为和HOW如何 行。在 中这些资料都是十分重要的。对打电 ， 电 有 同的重要 。电 录 要简 要完“，这有赖于5W1H技”。 六 电的 的 fi间打 的电 几乎都与 有关，公 的每个电 都十分重要， 敷衍，即 对方要 的人 在，也切只 “ 在”就电 。 电 fi也要 能地问 事由， 事。我们 应 对方 电的的，即便自己 法 ，也应 录下 ， 地 求对方 电 的， 但 事 且赢对方的好感。 电 前的礼 要结束电 交谈fi，一般应 由打电 的一方提 ，“后彼此客 地 别， 一 “再见”，再 电 ，只 自己讲完就 断电 。 这” 打电 能 更 利 一 到、 由自己打电 二 办事， fi与单位联 三 办事应告 去及电 四 拜访fi间应事 与对方联络 五用 机送文 后，电 联络 六同事家中电 要轻 告诉别人 用别家单位电 应注意。用别家单位电 ，一般 要过十分 。遇 ， 长fi间 打电 fi，应 征求对方的同意和 。 电 微 我们 打电 的fi候 电 微 。 我们 吗？为要 电 微 呢？对方是 能从的电中 见我们的微 的。也许我们 是很诚 、很 地在微 呢， 是对方从电 中听到我们的 音也许是平的、 的，甚至是 愉 的。 ，我们打电 fi第一 事，就是用 ，表 你友谊的微 。 是”为对方 能从电 中 见你的 容，你的 就要 全部的 任 。你的 要 意。 平fi兴的fi候更 的 意。 你的 有 意吗？有温 吗？你自己对照一下。 有，就加 练， 你能你的友好与 诚 你的 中去。 许 人 略 音通过电 后音 。现在最好的电 也还 能够你的“ ” 给对方。”此，你在电 中谈 ， 能完全根你平fi 的 。你要有一 的适合于打电 的节 与度，你的音也要加 ，太轻太重都 对方听 晰。 一般 ，你的 要 对着 筒，咬 要 楚，一个 、一个 地 。 、fi间、日期、地点等等，要别注意，最好能重一 ，且fi 对方 经完全听 楚 。 此 ，你在电 中谈 要 能地简 ，”为电 同fi只能容两个人谈 ，在你跟这个朋友谈太 的fi候， 能 一个朋友打电 你老打 通，甚至， 一 重要的事 。，只有在要的fi候才打电 ，在打电 的fi候，只讲重要的事 ，这也是我们应 注意的要点。 要为 电 有，其实面还是有很 的学问。一定要等电 响两 后再 。为？你要利用这 fi间平自己的 ，在你 电人是谁、 电 容是前， 要将你的 带给将要和你对的那个人，哪 你此刻是欢 的，你 对方一定就希望听到你欢天喜地的 音？ “，你的坏心 加掩饰地 给对方就更 应 。电 总是由 ”的人打 ，们总会带 一些好 息、坏 息 者一些 好也 坏的 息，将你的 信号毫 地 给对方， 也会表 。 电 ，有fi就像 待人 ，要有 、平和的心态。电 响两 ，对打电 的人 ，是完全 的等待fi间，也是期待你 电 的最 态。对 电 的人 ，在 的一 电 铃 ，你的 躁和安 能 经 间平息，你才 地面对任何事， 地面对任何人。很 事 ，需要一个的 和 ，别那着 电 。 ，铃 响两下后，再 。 ，还要一点，那就是，如果你的办公室有客户， 要 电 。这 很 见。但“很少人意 到，这fi 电 是一 礼的行为。这”做其实是告诉你的客户，电 那 的人更重要。除 你是在等一个 重要的电 ，就语音信信息。如果你要 电 ，应 客户 你为 这个电 ，如 “我 在等老 的电 ”。 几点: 须在24fi 回有的 电。 如果你的经营哲学是“能 到明天，就 着 天做”，那你这一 是很 头 。24fi 回有 电 一 ，就能fi 你那 人际关 网络的资通程度。对些职业 ，如果你立即回电 ，就 能 去一交 的机会。 对 断电 要。 如 一位员currency1currency1 休地 我们 我们毫 兴趣的商fi，打断是一 “的行为。“对 ，我 想浪费你的fi间。”“后立即 电 ，带着微 。 适 打断对方。 要打断对方fi，你 用和面谈一”的， 打断，除 一切都证明 如此 能 结。 注意 良 。 如果你发现你在电 中有项 良 ，就纸 在电 机 。如果你有爱 ， 口头fi，喜欢 fl 等坏 ，这提你的纸会帮助你它们的。电 中的交谈表现 你最好的一面 晰 用电 总公 告业务的员一定都明白口齿 楚的重要 ，只有这”，的 告才 会 现差 。到 fi，要 的 法，同fi要求对方，核对是fi， 你用电 送 息fi，即 是一般的社交 息，你也须 楚对方是 明白 你的意 。 要 机为 “纪60年 ，电改 我们的 个 ，80年 PC改 我们的 方式。 天 到 的10年， 技术将底改我们 和 的一切。”几乎 有人会 “爱立信中国有限公 副总裁”几年前的这番 ，currency1商的只是fi间问题，也许的 如技术论者期望的那”迅。 “那个 经是 远的黑 头， 经是被人 地在脑 的 份象征， 经是我们打细算想要添fl的。现在，它 和 表一”的普通 ， 老 招即 的呼 ， 拇指的 ， 的中 ， 游戏机， 机， 电脑 机 在像fl 一” 能。最后，大有人都会问一个问题，除 机，我们还需要别的吗？” 有 机，你 能再“现在 在”的口 想 听的电 ，许 人”为 机 被将8fi fi间 限 长 是现社会中人们对fi刻 联 的望 机，们 过任何一 信息，努力自己 在“信息 ”中，且带着“ ” 去。 2003年底刚导的 黑 喜 机 就像是人们对 机的 体 的一总 发， 机带 现人的 困境。国 fi 为：“ 影 许是90年 联网给人际关 带 的电 稍微黑 的。” 在现在的职场中，关于 机的 用，须注意下几点： 和别人 一个 间fi， 要 机响。 改为音模式。括 会fi、在 、在 ，等等。”为 机铃 会打 到别人 在一个 的环境中 电 fi，最好离 这个间。广你们的谈 永远都是 礼的行为。 即 你单独一人， 者 为自己离别人够远 ，也须 ：用安的、平 的 音 。 要大大。 如果你给对方打电 ，要对方 你用的是 机。 机的技术是越 越 ，但还是有需要完善的地方，电 有fi 能 “断掉。 永远 要用 机论 感 的信息。 听的技术 发 。你永远都 ”的人 能 在你旁”。 fi 用 机，一定要心。 fi 要 号。除 你有 需要用 的机 扬 ，就等 后再 。 的同fi着电 讲 是很 的。 在 ” 场再 会 明智。 给客户打电 和有重要的事fi，最好 用固定电 。用 机给人打电 ，有 能 人听到你这”呼呼 过的 经过的 音，也 能”为信号 好 中断，这都会给对方下 好的印象。 但是，只有最 与最观的人才会将应用 技术为打 “ fl盒”。 机给人们带 ，“ “ 过人们从它 获的 大便利和 趣，有 适都只是人们为这从有过的 大fi须 的的 的。 一句老 谈在最后也许依“有效：须 ，技术 能许给我们一个 ，一切 决于我们如何 用它。 办公室智慧电脑， 即 离的文越 越少，跟 现科技发的功能文“在 加。联合国重 定 纪的文，其中第三 是 能 用计算机 行学 、交流和 的人。”此，有人戏，“ 纪，一 心你就 文”。更 观,更 ,更 技能,改人 !“ ，“有那 的人越 越于电脑中，带 很 的合 电脑 着电脑等科技 入人们的 和 ，由此带 的 关问题也 显现。有些员 现的“电脑 ”就是其中一。 究者提这 人 ，要 fi对待电脑， 好电脑带 的 问题，科技和电 技术将给这些人的 心带 烦 。 现在科技和电 技术发越 越 ，人们 fi就 能落 ，一些人对此问题 ，很容 患“电脑 ”。 别是年龄在35 至50 间、 表现良好的中年男 更 与此“病”结缘， 一旦患“电脑 ”，便意着们 经入 “男 更年期”。 患有“电脑 ”的男 ，要有下几个 征： 是们的年龄在40 ，”担心公 善于操 电脑、办事麻利的年轻人会过自己，心总是“鬼。二是 “心 沮丧、心 、经 眠、疲倦，感 再也 法支撑下去， 大烟和酗酒。三是 现，如 体发胖，大发、肌肉松弛、 能力退等。四是 顾 ，希望 有的体形，一 态地像年轻人一”注重fl着打扮。五是经 酒 厅，喜欢与年轻男人在一 ，与年轻女 婚 ，最后发到婚姻破裂，毁掉事业和家。 要 决这一问题， 要为中年男 创一个松和 的 环境。其们自 要善于 节，平 心对待一切。此 ，妻 要 体 、安慰和支丈夫，帮助们心 障碍，愉 地 和 。 电脑 写 着电脑的迅普及和 联网的发，电脑带 的诸 面影响中 一个 的课题“电脑写 ”。欧等国 “电脑 写 ”做 专题 究。欧等国 联网应用发 ，许 儿童从便学 电脑，许 青少年 用电 邮 、网络通信 、电 卡等替的交流方式，许 学 甚至在电脑完家 业 学术 告、毕业论文等 需要 写长篇幅的文 这就 一些人患 “电脑 写”，这些人 写的文 网络 重，普通人 涩 懂。 在国 ，“电脑 写 ”人群也 浮 水面。一位 女孩从学校毕业 后 到份打 员的 ，想 三个 下 ，在领 资签 的fi候，居“自己的姓 都写 ，最后在同事的提下，才用 一一地 自己的 。经医 诊断是患 “电脑 写 ”。平fi，我们稍意一下，就 发现 ”也有些人 同程度地患有“电脑 写 ”。一家公 的文员 ，她患 “电脑 写 ”， ”是她经 面对着电脑打 ，脑 想的全是电脑输入法，结果有一天她到招办 考需要 写个人 明fi，“发现好 写 。 许 朋友听到“电脑 写 ”，便闻“ ” ，担心自己也染这个“fi尚病”。电脑一族 妨对照着专家提供的 表现，检查一下自己是患有“电脑 写 ”。 专家 究表明，“电脑 写 ”的 现是由于在电脑敲 少 迹的写感和印痕感，对大脑的语 中枢fi 刺激 用，从 写现象。“电脑 写 ”要表现在由于长期续地面对电脑打 ，由于单 且重的刺激脑皮层 的，对 写 的暂fi 忆 对大 用的 的 写 写 的文潦草， 辨 用 别 、网络语 网络号替一般的文 。 如果 现“电脑 写 ”，也 要过于 只会加重“ 写 ”。根一些 经患过“电脑 写”的朋友的体会，我们只要稍微改一下 用电脑和 、 的 ，就能 到很好的防治效果。 如有序地安排 息fi间， 要长fi间地坐在电脑前 ， 且要注意 用 输入法，如用 音和五 间着输入文 。 定期 和 写的 ， 文 ，能够强对 形 的忆。 写 仅对人的心 和 功能形 练， 且对人的意 、耐力、毅力和经 定功能也是 少的 练。对网络语 有 智地 ，如网 喜欢用简单的 母替语 ， 用同音 同 的方法表 fi， 要为fi 便经 用。 在现职场中， 收 发送商务电 邮 经是家 便， 且越 越为一 趋势， 懂与伊妹儿亲 ，那将会被人 ，甚至会给你自己带 的损 。但是，也别和“她”过于亲 ，将 呢 ”此，你须 下面一些与伊妹儿亲 的法。 注意你的用 。你也许 为你写明白 懂，但有些用 是会人 的。应 做到用 练且 意。这” 事后为 对邮 容 行 释 浪费昂的长电 费。 要给别人的电 邮 担。 重人的“电 间”。除 要， 要给别人发E-mail，且，只发给要的人。许 人 喜欢收到 锁信 的 。 ， 有人会喜欢垃圾邮 。 到对方 许 发送邮 fi，须fi 邮 容对收 者是有currency1的。 如你 有做到这一点，收 人很 能为那是垃圾邮 ，加 即予删除。 在电脑， 有一” 是 的。即 邮 信息 被删除，许 软 程式 从电脑的硬盘 信息。在你下“发送” 前，须考 楚， 如 邮 被人 到，后果会是如何如被老 见。要的一 是， 要在 fi发送 人 是机 邮 。 能缩邮 附 。附 越大，下载需的fi间就越长， 收 人的硬盘 间就越 。有些电 邮的附 能是 要的。对于篇累牍的文 ，应考 用 替电 邮 。 要想 “。你也许是一个网络老 ，熟悉网络行 和 释，但 要 设收 人像你一”熟悉这些意儿。 如何下一个有效的语音信息的要 是：简明扼要、语慢。只下 听者需要的 容。 你要表 问候fi，也要注意 容简 。如果你要离 办公室 长一 fi间，应下你何fi回 及你 在fi是有人检查信的详细信息。 除 你fi定你的 客户 这 交流方式， 要给们发E-mail。你 用E-mail 意着有的人都 。别人的 有E-mail地址 能 明们 的 用E-mail。 定期查收E-mail。 要currency1 邮 。 在合 的fi间 定期回E-mail。 是24fi 。如果对方要求立即回 你做 到，应 你何fi能到需信息。 如果要，做好E-mail的“份。如果你发的E-mailfi间 很强，最好 用E-mail信筒中提 你对方收到fi间的功能。“后这封E-mail的 容打印 在你的文 中，防一。 打 E-mail前一定要 查毒 其 你的电脑于个fl 网中， 能影响到 个部门甚至 个公 的fi候。2000年的“爱虫病毒”只用 两天就几乎国瘫痪。“爱 后门”亦是通过邮 附 在fl 网。如果是你打 带病毒E-mail，“后散布到 个网络，你会显很愚蠢 且 专业。根经 ，永远 要打 的人发 的邮 。 要发送任何涉及公 信息的E-mail。”为一旦发送 去，你 谁会 到这 信息。 办公室智慧提 效 (1)检查一下你的办公室 每个办公室都 在效 低下的现象： 机 法 、文 是 、办公室人 人往 人根 法效 这 奇怪。 人 讶的是，许 公 只是被 地适应这些 是对它们加改 。 检查一下你的办公室， 是 在 效 低下的8 通病，“后加改 。 1、过fi的技术设“ 过fi的计算机、打印机、软 和其技术设“将会降低 效 。如，一 用 能低下的个人电脑的 形设计人员每打 一幅 像fi都要等待20-30秒 用低 号网的员 也面临同”的问题，网 能打 ，甚至会电脑死机。 ”判断技术设“是过fi呢？一 通用的就是，如果你的计算机 能行一 关 软 的最 ，那就需要 行升级 。你在 设“的资将很 会在提的 效 中收回 。 2、 间安排 合 几天fi间观 公 的 方式， 由于 间安排 合 的效 低下问题。如，由于面够大，每要打 文 都要到别的间去 由于电脑离电 太远，每电 会结束后你都要重 输入会录。 要 决这些问题，通 只需要重 安排一下 间， 能就是将 currency1的 从面 是 fl一根电 线这”简单。 3、效 低下的文 度 文 的 会信息查 的困 ，从 大人力和fi间浪费。要 决这一问题，就要 证你和你的员 有要的将文 的 。 是需要 加文 柜， 有的员 都能够容 地将文 ，便于查 。最后， 将 用的文 搬到储室去， 员 更容 到 用的文 。 4、加 的信息流 由于电 邮 和 电 等通技术的广 用， 环境中斥着 闻、市场信息、垃圾邮 和 人联络。这些 ” 会分散员 的注意力，降低 效 。 少 中分散注意力的信息 。退 那些你 的电 邮 ， 用电 邮 过滤 ，将 人电邮 与 电 邮 分 。在办公室fi关掉 电 。只将电 邮 地址 是 电 号告诉 关的人。5、组织拙劣的会 召 要、 有重点的会将会降低 效 ，打 员 的 。经 会发 这”的 形：员 们被召集 会论个题，结果会 过长，决定“能做 ， 者是偏离 会要 决的问题。 会前要 这一问题能通过打电 是其方式 决。如果fi实需要 会，要限 fi间，用事日程 会 要题。指定会人，其 任是在有题迹象fi 行 ， 会回到 轨。 6、低于标的 究资源 依靠 靠 是过fi的 、网、白皮 是其资源将会 你 更 的 。 只 那些员 会去 的 物，鼓励员 用更有currency1的搜 。也就是 那些 人 的 纸和 ， 员 提供 的网信息资料。 ， 从打印 的信息 搜 库的 。如，如果你的公 需要依靠姓 地址录 行 ， 能 能 到 盘这”搜 就 方便 捷。 7、干 许 公 的办公室 够敞，同事的大 、电 铃 、 盘敲 和 关门的 音都会降低 个办公室的 效 。 重 场的噪 污染问题 措施。将电 铃 ，关掉音，提大 喧哗者降低门。用屏风、植物等在 的办公地点中营 人 间，少 干 。 8、混 许 功的 的面都有一个 的 点 有物， 。混 会干 ，降低 效。 环你的办公室， 哪是混 的根源。它 能是一 fl的电 线，也 能是一个在过 的盒 ， 是办公一台 经损坏 的设“。将用 着的 ，将 再 用的 掉。 效 的办公环境 currency1像金 塔那”， 用的文 currency1和办公用到都是，计算机电缆经 绊倒人 如果你的公 的办公室是这个” ，那，你就改善一下办公室的 。建 下5个骤，营 效 的办公环境。 将 用的 到其的地方 便 你就会发现，办公室很少 用的 人。过期的文 、 用的信笺、从 的台灯 一 足。在 及的范围 只 最为 用的 ，将那些 是每天都要用的 线 。 将过期的文 加 有须将办公室的文 柜都塞 的。给文 柜“ ”对过期文 加 。如果一个文你在过去12个 都 有 过，那它就在此列。这项 fi ，但 一两： 节 fi间 腾 间。 注意你的电脑显 在电脑显 你的面fi，要释更 的 间是 困 的。一个是 用显 架， 将文 和其 到它下面 一是用LCD显 ，它 用的 间只有CRT显 的三分一。 分利用办公 间 如果办公场 ，就要想办法分利用每一寸 间。 将架 安到 ， 下面 用 文 电脑机。如果要 机、印机和打印机等 办公设“， 考 买一台 功能一体机。 掉旧的 材料 你 能 着 少 再需要的过期的 物，那在 办公室物fi将它们 掉。如果担心会 掉重要的文 ，在 掉它们前 览一下 录，将 需要的文 剪下 。 要用太 的 间 物，这”能够缩 你的 和 的周期。 改善 流程 从自 表格 到即fi息， 天的科技能够帮助员 更 更智能地 行 。 下5 方法 公 的 更为流： 职能自 许 公 将 靠人 完的 职能如给员 打考勤、 支 表格等交由电脑网络 完。这一措 少员 在搜集、 和发布信息用的fi间， 员 将fi间用在更为重要的公 事务。 ，信息流的自 还能少人 操 的 的 。 改 公 范围 的信息 电脑网络 用 员 发布 闻和信息，这的打印通 和 会更为 捷也更为经。通过这 方法，公 对市场做 捷的 应，员 也能 地适应公 的政 和节支措施。公 还 创建电 ，少文 、 的 担。 信息资源 将日程安排、合同经 和信息 库通过公 部网络 网 行 ， 员 更 更效地获 信息。如，利用在线日程安排，项 经 很 到 队中每位员的fi间表， 到合适的 会fi间，“后利用在线日程安排程序将 会通 发给每位与会者。 在过去，就与每位员 商， 到合适的fi间后再 个通 。 通过将合同经 和客户 库 行 ，公 为客户提供更标的务。公 的任何员 都 客户基 、 录和联 方式， 们能够立即 足客户的需求。 、经的 通交流 即fi息 员 能够通过 网彼此 行实fi 通， 地 限 ， 会带 的费用。过去，同部门间要 行 ，就腾 专门的fi间、打长电 是召 电 会。 实施在线 人员也能够 到网会室， 辑文 是 行 。如，利用微软公 “bCentral”提供的“ 观点 队务”Share Point Team Services，员 在一个安全的网络会室对 同的文 行论和修改，还能够建立文 和召 论会。这”做 仅能够提 效 ，还少 由于文 的 同打印 的混 。 办公室智慧提 效 (2)好的 一天的 fi候才算完？对于许 公 ， 是“永远 完”。 甚至许 人员 头也有一大currency1要做的事 。为 在 和 人 间 一 的平 ，员 要学会在 fi 效，从 在合 的fi间离 办公。如果做 到这点，就会力 、创力低下，最 及 。 用下10 方法，你 每天须完的 到完任务的 略。 每天都计 在核对电 邮 语音邮 前，每个 日的头15分 用于写下任务 单。写 单后，你就会 楚地 ，哪些 是 天须完的，哪些 是 后几天 要完的，哪些是长远的 标。这”你就会fi地 到需要 的问题，从 被那些 重要的事 分散力。这”，即 你决定在个合适的fi候止 ， 度也在你的握中， 会 到影响。 分 任务 在写 任务 单后， 考 一下，哪些任务是 分 给 队中的别的员的。每天早早就 这些任务，就会 队员能够早 ，从 加 完任务的度。和你一”，同事也希望对每天的事 早做安排，如果你是在一天的最后几个fi才任务分 给同事，同事会 兴的，”为你有 能打 们的计。 控 干 要料想 到的电 邮 、电 和会打 你的 计，从 你 加。为控 干 ， 这”做：每 几个fi 是每 10分 查 一电 邮 将电 为语音邮 ，只回那些fi有事的电要求将会安排在你方便的fi候召 。 早 早离 加加点 到很 能会发恶 环 到很通 会 你 ，“后 导你要 到很，如此环。在一个星期 强自己早点 ，早一点离 。 这”做很困 ，但你会很 发现，早点 能够 你每天有做计的fi间，从 提 你的 效 。 要在 fi间干 事 一些员 任自己，在 fi间为 人事务分心。在 fi完全 考 人事务是 现实的，”此要对单、写感谢卡和其影响 效 的事 行筹安排。这些事 会影响你的 ，如果你将很 fi间用于与 关的事 ，那要加就是 的。 下一fi前才将电 铃 响 在一天的 结束后，将打 的电 到你的语音邮 中。这”做 证你在 fi能够专心 事务， 能够 你 用 到很的fi间。 依靠和信赖电 邮 许 日 的交流通过电 邮 就 完， 一定 打电 。 用电 邮 你 打电 天。“，也有一些公 须 与人交谈才能有效 。但是， 大 员 能够利用电 邮 更 的 通交流事务。 检查你的技术设“ “ ”，对电脑和办公设“ 行升级 你更为有效地 ， 你 fi回家。如，一台 能强大的电脑 你更 地 行网搜 是同fi行 个应用程序。 利用自 分利用办公自 设“和应用程序 完 任务，这”会少 操 ， 你获更 的fi间。 日事， 日毕 许 员 由于白天完 任务， 的 。 会 你 效 降低，至你的 。”此，员 要想方设法提 效 ，做到“ 日事， 日毕”。 你 是人，公 你也 是为 决有的问题。做好你职 范围 的重要 就 ， 要忙着给其它部门提建， 。如果 有太 的 的事 ，你自己的 职 往往会 到很好的完。简要 是 还是被 ， 与技术员 都 通过提效 缓 力。加现人力资源 的导为效 ， 员 在完 指标的同fi， fi刻 考 提 效 。在绩效 的架中，每个 人员都须是自己fi间的 者，提个人的绩效。 定适用的 计。 对于技术与 员 ， 定计的周期 定为一个 。但应将 计分 为周计与日计。每个 日结束的前半个fi， 盘点一下 天计的完 ， 一下第二天计 容的 与方法。 明的 者会力完 天的 ，”为 天完 的 将 到下一天完。这”将影响下一天 至 的 个 计，从 入明日明日的被 fl面。在 定日计的fi候，须考 计的 。 能将计 定在能力能 到的100%， 应 定在能力能 到的80%。这是由 者 决定的。”为， 者每天都会遇到一些意想 到的 及级交办的临fi任务。如果你每天的计都是100%，那，在你完临fi任务fi，就“会 你业 定好的 计， 计就 期 。 ，你的计去 ，你的级也会 为你 是一个很干的员 。 将 分 。 分 的 要括轻重缓的 ， 关 ， 地 同 。轻重缓括fi间与任务两方面的 容。很 fi候 者会 略fi间的要求，只 重任务的重要 ，这” 是 面的。 关 要指 要将一 任务孤立地 待。”为 是一项续 的 ，任务 能是过去项 的 续， 者是 项 的基 。，任务 前， 后 一 ，再往前想一想， 前后 的 。 地同 指将 地点 同的业务到一完，这” 少”为 地点的fi间浪费。这一点对现场 员 为重要。如果这一点 的好， 在现场、自己的办公室、物资部、 、业及其它部门间繁 。 节 fi间， 少 程，还提 效 ，何 为呢？ 在规定的fi间 完 定的 。 人员在 收 任务的同fi，都被要求在规定的fi间 完。fi刻将fi间与 两个要求fl在完任务的过程 中， 能提前。将任务完的fi间定在提交任务果的最后一刻是很 明智的，这与面提到的计的 是一 的。”为，事 是一地个人观设定前 。 应 提交的任务与临fi的事项 fi，就入 currency1与的被 态。一个每都能期完 任务的员 ，即 天天加加点，即显 日忙忙碌碌，也会 你是一个人心的人， 是天天问你 的 度如何 。 “过程 者。 ”为项 会涉及 个部门 是位， 如你 组织这项 ，你会办？由于这项 定的 有很 中间环节， 加 的 度。 人员在组织项 fi往往只偏重于自己 应完的职 ，将 到 关 部门与 位后便听任 。这”，你会发现 总是 能fi完。在检查 结果的fi候，在的中间环节 自抱给予的fi间太 ， 者是个中间环节 的fi间太 等等。结果只有一个，那就是你 有期且 证 地完 ，你的业绩等级被打 。 为一 者，要握 的完 。在事 给定 个中间环节完 fi间的同fi，要经 关注完的 与 度， 其中的个 是些环节影响 体 度。， 为一 组织者，你的职 仅仅是将文 去，更重要的是“你的中间环节 者你的要求及fi完分 职 。 有效地 fi间 大大提 效 ，对于fi间 的方法 究是永fi的，”为每个人只有有效地自己的fi间才能有效地提自己的绩效。 好fi间 要提 效 ，就要握好fi间，利用好fi间， 好fi间。要握fi间最好的方法，就是要 从 fi间的浪费做 。人 的每一 事 都跟fi间有关。经 人对fi间 这个 在自己 功的 程中，应扮角 是明白的。 一谈到fi间 ， 人都会想到：一是在 如何有效地利用fi间。这方面有很 关fl及专家的建，如写 计，用ABCD列 每天要做的事的 序“后 照行 用80 20 提 效 等。二是在业 fi如何有效地利用fi间用于学 。 其实，这” fi间 这个 是 的。你 行fi间 ，应 涉及人 的8大领 ， 仅是一两个领 。这8大领 是： 、 、心智、人际关 、 、家、心灵 考、休。 fi间 就是你自己。fi间 实际是你有效的fi间资于你要为的人 你想做的事。你对 行资会收获，你资于 就会在 收获，你资于人际关 ，你就会在人际关 有收获。 我们总 fi间 应 要是与 关，但你的fi间分配还是须涉及到八大领 ，这才是对你最好的结果。如在休息日，你也许 在家、 、休有更 的fi间分配， 是用于 。 关于如何在 、学 这两个领 行fi间 ，你 轻 地 到 有参照 用的 和建，你 妨根这些骤行 自己的fi间 ，你将会 一定的效。 “ ，经 人在fi间 的最大 是对fi间 的 楚。fi间是过去、现在、 的一 续线，fi间的要 是事 ，fi间 的 的是对事 的控 。，你要有效地 行fi间 ，你 须有一 明fi的远期、中期、近期 标 其是有一个currency1观和信 第三是根 标 定你的长期计和 期计，“后分 为年计、 计、周计、日计 第四是 应的日结果、 结果、年结果，及每个结果的和计的修 。这个过程实际是一个环，即PDCA环。 你在 行fi间 fi，要 别注意下5点： fi间 与 标设定、 标行有 的关 ，fi间 与 标 是 分的。你的 、事业、等 标中，每个 标的完，会你 楚地 你与大 标的远近，你的每日计是你的 力和激励，每日的行 计都须结合你的 标。 在fi间 中，须学会用80 20 ，要20%的入fi 80%的效益。从个人角度 ，要握一天中的20%的经fi间用于你的关 的 考和“，这你 根你的 态、 物 fi定你的20%经fi间是哪个fi候。 别的是：每一天，你要强自己行 做6 对你 有影响的事 。这6 事 括基 的 、基 的事，要涉及到8个领 。fi间 是一 心态，fi间 能 安排事 ” 事做好 就行，你应 是更长远和更 地考 你的fi间分配和 用效 。 在 和 中要学会权。 要分析浪费fi间的 ”，学会fi间。 有计，才有效 和功。评fi间 是有效，要是 你的 标 的程度。fi间 最为关 的要 是 标设定和currency1观 fi间 的关 技”是 ，你用fi间 ，就有序 ，有效 fi间 最大的 题是 ，一个人的 太 改 人的 能像 ，你 在 中幽默，也 在 中浪，fi间 是你机械。但人们在人 、 中，往往会 fi间 。这fi关 是学会 “ ”，对浪费fi间的事 、 良 “ ” 办公室智慧控 自己的 这个 ，从我们 就跟 至 。乎，除 表 它 者 它，我们 能再有别的 它的方法。 过，现在，专家在 行 许 的 究后，告诉我们， 对我们 和心 有许 的 用。， fi地你自己的 ，对 益。 控 控 有个简单的实 究 对 的影响。国 学家 将一支支 在摄零度、 和水混合的容 ，搜集人们 同 fi呼 的“ 水”。结果发现，心平 和fi呼 的 的水 明、 。如果 ，会 现 的 ， 究者将这“ 水”注到白老 ，几分 后，老居“死 。 在很 fi候，我们 观、愉 ，但是心 怒的 也fi 伴 着我们。这是日 中的家 便，我们早 。有些fi候，我们能控 它们，但有些fi候，我们“对它 何。那，我们能学着去 、去应对我们的 吗？ 专家 为我们能做到。 且，专家们也建我们要做到这一点。面对 中的 ，度过 的低 ，回到 的 ，能给我们带 。 和人们 予事 、事物、环境、人及经 的意 切 关， 是 控的。 我们都有着基 的 感需要，如和人交往、对人表 的需要。有医学 究 为， 和 感就是我们 体的一 物 应。这5 ： 、 怒、 、 及爱是和我们的 体 关的。前三 通被 为 于“ ”的 ，它们意着发 即将发 后两者 于“ 人愉 ”的 ， 和爱告诉我们， 松和 ，需要 到 足。 人们面对那些“ ” fi，如果 能及fi缓 的 ，这些 能 望， 有的这些 都和 及其 病 关。如果这些 困 着你，那 应地，你感 到 和爱的fi候就 少。 虽“人 的 还有许 ，但几乎都建立在这五 的基 。为 从 面 中 益，我们需要学 控自己的 。但这 意着，你就需要于一个 环境 。控 意着，你能通过给自己电， 有对自己、对 、对的 信 改自己的 。这些信，会给我们带 诸如 、容、同 这些更为 的 和心态。 科学家们发现 ，大脑的 中心与 有着 的结。 能帮助人们 感染、感 和流感。依靠 的心态 病的 见 ， 那些 、 、 望的 会 病恶更 ，甚至导死 。 在我们做的事 中，有许 都 到感 的影响。由于我们的感 为我们带 大的就，也 能 我们 ，我们须 ，要控 自己的感 ， 应 做的是， 对我们有刺激 用的感 有哪些？我们 将这些感 分为 极和 极的 。 极 为： 、 、 怒、 、 、 、 信 极 为：爱、 、希望、信心、同 、 观、诚 14 ， 是你人 计功 的关 ，们的组合， 能意 凡， 能够混 ，完全由你决定。 面每一 都和心态有关，这也就是为我们一强 心态的 ”。这些 实际就是个人心态的 ， 心态是你 组织、导和完全控的对象。 你须控 你的 想，你须对 想中fi 的 着 ，且其对心态的影响是好是坏 。 观会 强你的信心和 ， 会 你 去容和 感。如果你 法控 自己 ，你的一 将会”为 fi的 。 如果你 在努力控 的 ， “一 表，写下你每天体 且控 的 ，这 方法 你发 的繁 和它的力。一旦你发现刺激 的” fi，便 行 除掉这些” ， 它们 分利用。 将你求功的望， 一强烈的着意，且着 实现你的明fi 标，这是 你学 控 能力的两个基 要 ，这两个基 要 间，有 的关 ， 其中一个要 获 fi， 一要 也会有 。 在 中 碰到 和 、 ，要学会很好地控 这 ，遇到再大的 也只是一 ，再也 要 谁去抱。 对 面 中，我们 如何 “事”影响 呢？ 地面对评听闻别人的评后， 用缓慢平和的 音在脑海中重语句， 感 线，这有助于你集中 信息中的实际资料。 从容面对 感信息 少人在面对同事 的 脸fi，都会 安甚至 眠。遇到这 ，大 对自己 ：“的点是 懂对别人好，我 有这个点，我更 朋友欢 。”这”自我安慰 心 缓。 信自己能 在面对重大 问题fi， 会心意 ，影响 和效 。 境容 人感到 力，在 有想好有效的 决办法的fi候， 妨 想自己一定能有好的方法，鼓励自己 要沮丧。 温度计：下你的 在日 ，商人发明 的“ 室”，供怒 发的人宣。 到 室的人需费，依照费用低到 、 像，客人通 会 写 者的 ，”破口大 ”将 中 像往 用力一 。 过， 、家等 物 虽“ 暂fi缓 怒 ，但许 人 担心会 会 力行为格？一些专家 为，如果 去 的细微， 总是宣方式排 ，其实怒 有 被 ，会形恶 ，重发 。 ”此，专家建 用“ 温度计”法。平fi 录 的 ，每天分几个fi 录，写下 怒的”，这 练有助于自我 、检怒 。 1.将 温度计的刻度设定在010分，将一天分为 落，如一早 位 ，还 办公室就在电前和部门经 架，决定只给自己2分。 2. 自己一天 的 后， 着去问 ”，写给自己一 。为给自己打8分？ 在下 三点，听到 喳喳 ，感 很愉悦。录 ，自“培 很细微的 能力，即 中很细微的 飘过，也 过。 建立自己的 温度计，更能握 的fi 和 ”。一旦 近 温期， 赶做“， 告同事离你远一点， 被 烫。除 ， 自己的 温度计 ，学 从大架 人 的 ，才能 怒 。 轻松地 梦想少一点，计 一点 考 楚有关自己 想职业的每一 事，从 形式到 环境，“后fi定自己求职业的标 的。体方法是， 求的 想职业分 能 的 阶 。 如果发现自己 前 在任一个低级经 ， 只是一 员，你就须 一 能帮助 自己 到 一职位的晋升 。你 观 一下是能 到 一部门， 者 谋个 低的职务，“后 机会 修 最低限度，也要 妨碍你日后发的 利” 。 ，序 是改 心 的最好方法。 自己 自由人 想象自己是个独立的人，你的 是位大客户，“后合 地分配你的fi间， 到 仅 足客户需，且还有 裕从 方面发自己的 的。如，你的 是 草 告式文 ，用 的好坏，对你 能 关要，但对于你呢?一位独立人，你应 到，你 用的措 技” 能会 辟一个全 的售市场。这表面是 悦你的 ，实际是你到独立人的地位。 娱 两 有些人 只 干。一 在加一两个fi的， 便是 个星期地加，最后周末也 办公fi间。 实际， 霸 全部 阴的横蛮客。这 人除 ，几乎 有任何社交 ，这”fi间长 ，会对自己的 fi 感。 的功 自己的爱好和业 职 一” 对待，同”为豪。 天，许 人只 自办公室的绩 的功，结果这些人唯有事业春风意fi才会沾沾自喜， 一旦 遇到麻烦，就感到恼 。如果你在 还有其 你骄傲的事 ，那你在 中 fi，就容 一 极的态度。 改对待人的态度 如果你每天早晨一想到就 ，其中的 ”一大是你与周围同事 好。虽“你 喜欢与们一 ，但最低限度，也应 是与们和平 。 你在电对人微 fi，别人也会 微 ，在办公室也是如此。礼 待是做人的基 。想要与平日 睬的人在一 间就建立亲 关 是 现实的，但你 诚地去改善关 ，你的同事 早会感 到这一点。 如你对周围一切都心 厌烦厌烦你的 、你的 你就更要用一 极方式与人 通，谈些你喜欢的事，至少你 能会 到与同事的些 同点。 总，这个 会你喜欢的方式待你，也 会你 喜欢的方式捉你。信誉 望全靠自己currency1，学会爱自己的职业，有百利 一弊。 办公室智慧学会给自己 (1)节 的加 ， 在职场中的人们越 越烦躁 安， 别是在强 力下， 、烦闷人 恼 。”此， 你 的 艰 ，都 要埋， 是面带着微 地 这个 ，努力做好， 要表现 如何下 的” 。 简单 10法 你是 是从早忙到，感 自己一被 着？但你的忙 也许 是”为 太 ， 是”为 有重点， 标 楚，才 越 越，fi间越 越 够用。一天只有1440分 ，在信息庞、度加 的职场环境，我们须在越 越少的fi间 ，完越 越 的事 。 在如 越 越与凑的 中，“ 简单”是最好的应对 。“简单” 自 楚的 标与方，你 自己 做哪些事， 做哪些事。 现人 有效 的最重要 ”就是“ 点”。”为 楚 标，总是浪费fi间重做同”的事 是 要的事 漏 关 的信息，“在 重要的信息浪费 太 的fi间 抓 到重点，须 通同”的一 事 。 下就是10 最实用的、最简单的 方法。 楚 的 标与要求， 重 业，少 的机会 你须 的问题括：我现在的 须做 哪些改？ 建我，要从哪个地方 ？我应 注意哪些事 ， 影响 标的 ？有哪些 用的 与资源？ 懂 别人， 的要求 自己的 度 对于许 人 ， 别人的要求乎是一 加 的事 。 的技”是 重要的职场 通能力。在决定你 应对方的要求fi，应 问问自己：“我想要做？ 是 想要做？对我才是最好的？”你须考 ，如果 应 对方的要求是会影响 有的 度， 且会”为你的 影响到其人？ 如果你 应 ，是 的 到对方要求的 标？ 提老 排定 级， 大幅地轻 担 “ ”的 都 经做 完 ， 给我一currency1 ，实在是 。”但是有 有 能问题是 在你自己？你有 有适 地 实 ？如果你 ，老 就会为你有fi间做这 的事 。 且， 能早就 前 经交待给你太 的 。老 其实是需要被提的。 你 “ 能同fi完这 的 ，为 地帮助老 排定 的 级？你 是 做，但是凡事有 有后。提一点，论的过程中须fifi在 的立场 考，体 面临的 力。你 做的是 助 决问题， 是问题给 。 “，更 应 自己 问题。 告fi要有自己的观点，只需少的有用信息即 老 感到 意 人在 是老 告fi，总是担心信息 够 ，“一老 问 ， ， 办？”根国商业心 顾问公 的心 学家 翰?维佛 行的 究，有10 15的人在面对老 fi会有 的心 ， 且如果 老 告fi 中的 够 ，感到 的人 会更 。 其实，这 担忧是 的。太 的信息会 有重点，如果 释，对于老 一点帮助也 有。“ 容简，切中要点，最重要的是能够帮助我 地做决 。”这是 翰?维佛询问 位资 对于简 容的要求fi， 的普 结论。 你要做的是利用重要的信息 是 提 释，一定要有自己的观点， 是模棱两 的描。 老 告fi，要能地控fi间。 做简 fi 加 的机会， 缩 简 的 容与 告的fi间 功的简 在于 楚 fi地 信息，创 通与对 的机会， 对方”为你的简 容 改 维、决 是行 。”此，重点 在于简 ， 是 通的 。你 只是“ 告”， 是要发双 的对， 影响对方。 在做任何的简 前，你须 考下三点 ：希望听听完简 后哪些重点？听会有”的感 ？你希望们听完简 后有”的决定？ 下 就是实际的 问题 。最好的 方式，就是听想 的重点 为问题，这” 仅 立即听的注意力，更 大幅度地轻你的 担。简 的过程 应只有你一个人在 ，提 问题， 你和观有 的机会。这”一 ，50分 的程你只需要“30分 的简 容，其 的fi间应 是与听 。 有效过滤邮 ，自己的注意力集中在最重要的信息 fi的过滤流程，第一是 信 旨和寄 人，如果 有你 天 的 由，就 删除。这”至少 删除50的邮 。第二 迅 览其 的每一封信 的 容，除 信 容是有关近期 如两星期 你须完的 ，就 删除。这”你 再删除25的信 。 邮 容简，节写信的fi间 加对方响应的机会 “最容 、 与回的信 ，最我的注意。”这是 翰逊在实施“求简单”的 究计fi，一位资 对于电 邮 用 的回 。 你须利用最的 间、最少的文 ， 最 、最重要的信息， 且须更容 ，节对方的fi间。做呢？你须：每一封电 邮 的 容限 在大 在8到12句的范围 过20个 就应行 如果过3行须 行。 有 通的 能fi， 要浪费fi间想要改 论你提 ”的想法 意见，每一都是吃 闭门羹。如果 的遇到这”的 ，完全 有 通的 能fi，这fi候你就 再浪费fi间 做 的 通 是改。这fi你须做 ：你是能够 这”的 环境，凡事只依照 的意见做事，还是你 喜欢有自己发的 间。这是的问题， 关乎好与坏。 只要 信任， 需要 的 通，同” currency1 到你要的资源 老 对你的信任 自你 决问题的能力。你须从 同的角度去 考：是你的老 感到最头 的问题？是 法依照 定计完，还是 法控 ，对于 感到 fi定？是希望员 能够做更 ，降低 ？ 你在currency1 预算fi，须 想 楚老 能担心的问题， 为你 老 的 由，这是最有效的。且， 要只强 你的单位 是部门的需求，你currency1 预算的 的是为 帮助老 决问题， 标。，你的重点在于老 担心的问题， 是预算 。 你第一提 要求fi，最重要的是老 你的提 ，会fi间越 越好，最好 要过15分 的fi间。 要在第一提 的fi候就 要求需要 少预算，这”通 会有太的功 。你的 标应 是有第二论的机会。如果老 愿意再论预算的问题，通 功机会 八。 专注 ， 是业绩评的 ，这”才能 有好的表现 你要做的只有下两 事 ： 至少每个 询问你的 ：“我做如何？”提 体的问题，如：“老 对于我排定的 度是有意见？”“我想会流程 ，你 为还有地方要改 的吗？” 你应 fi和 通自己的 表现， 是只有在每年一的业绩评，这”你 事 自己的点在哪，及fi做 改 ，同fi也 的期望。 至少每个 询问：“ 的 安排有 有要 ？”也许你的 标是在年 ，甚至是前一年年底定下的，“ 在的环境有改， 前设定的 标势做 ，应 fifi 最 的 标是哪些。 “九阴 经” 你是 是 天疲于奔 “ 升职也 加薪，功的 标乎 及？ 者 薪逾“乎从 有感到 的 ？有fi甚至会感到家、事业、同事关 都是一 糟？国心 学家 会最近公布的一项查结果显 ，65%的国就业人 心都是 极 风，这 轻表现为 现 ， 感疲惫 重 重 ，患重的 心 病。 有的人有着和自己 同的感 ，也许能你 轻松许 ，完下面专家提 的九项法，你离轻松入职场，全心求功的日 也就 远 。 经一：分利用 联网。 联网 仅仅只是 天、发E-mail的 ，它还应 为你的职业 涯中的最好帮 。如果你对求职心有“惑，将教会你如何做好简 ，”通过面和适 方式提 薪金要求。如果你 在创业，将 你 如何做 规和筹集资金。总， 联网的 容应有有， 一点fi间握它，在平 心 那些最能给你提供帮助的网，你就一定会 有“柳 明”的感 。 经二： fi评自己的 点。 将你的 点和点列 一表，那些熟悉你能坦 的朋友对这表做 修改。“后决定你 如何分利用自己的每项长有效 点。 经三： 畏 。 发 潜力的关 是 人人都会有的畏 。你 从和 毫 关的事入 。如， 和刚的朋友打招呼，独自一人去 怖 等。经 一些你想做“ 做的事，能你在 中也 有畏 的魄力。 经四： 序。 有 序的 会 你每天头脑 ，心 。每天下前 好办公，定期 电脑中的文 和电 邮 都是要的。 是 见currency1 告、“ 录和要回的信就 足你fi 混 、和忧 的 。， 要 家 。事业的功与往往与家 有 关 。一个从容的早晨，一 丰富的早也许就决定 你一天的心 和 效 。 有人会 蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去会人一天都有好心。 经五： 平和的心境。 要感到 力，这是 良好心境的关 。为此，你每天至少从事一 体育 ，fi间 少于半fi 最好还能在家 辟 一能底 打 的地方，每天去那 一刻 ，在这 fi间，只想 极的、你 心的事 。这 fi间的电对你的 会大有帮助。 经六： 要 地 信人。 要指望和你一 的人都会在你的立场考 问题。 到这一点，你会少很 望和 感。一定要 那些你想信赖 想 其一吐为 的人。 经 ： 自己的currency1观。 一定要 楚自己最想要的到底是？金 、富于的 、挑的刺激还是 断越自我？“后想想现在的 能 能给你提供这些物 的感 。如果两者 去甚远，你就应 考 一下 。 经八： 力。 如果你是一 脑力 者， 你疲 的 ”很少是由于你的 过，大部分fi候我们的疲 是”为， 是”为忧 、 的 。着“ 装”对 和兴趣，微 着去 每一个电 ，在 通 周末加fi从 心 一 “太好 ”，每天早都给自己打打 要 为这是很肤浅的事。这是心 学 重要的“心 ”。 经九：适应 的事实。 语有句谚语， “ 要为打的牛奶 哭泣”。 中，谁都会遇到 人 愉 的事：好 容 到 的赏 ，“ 往别 全力赴 标“”为最后一个 有核实 去 机会与其这些 挽回的事实破坏我们的 毁坏我们的 ，还 如自己对这些事 坦“ ，加适应。要，有些fi候后悔是 于事的，我们 经 去 很 ，只要 再 去教 就行。 办公室智慧学会给自己 (2) 着 发个 扬 断加 ， 间也 明 ， 的 自己 头昏脑晕，稍有心态 ，就有 能落入 忧郁的恶 环中。在自己 好fi，你 通过 方法 排除它，到室 用自己 的拳头在 、在 、在树肆意打几拳的fi候，你的心 定会好 。 自己的 与朋友倾诉， 别是在坏 降临心头fi， 做做 呼、 懒腰，再去 一位 心朋友 便 天， 天后你的低落 就会 地被迅 除掉。 想想自己功 者好的fi ，回忆过去的辉煌及别人对自己的赞， 改善心中的郁闷。听听自己喜欢的音 ，也是松自己有效的方法，轻松、明 的 曲总能带自己到 老家。 有 好，只要听一下自己喜欢的曲 ， fi就能感 到 。想办法暂fi告别 中的 力，轻松轻松， 仅便于自己发现 的 趣，也能为再做好 鼓足干劲。 努力环境“ ” 陌 的 环境 自己感到好奇、兴、 ，事 都要 ， 过 熟悉 环境后，这些心态将 离自己远去，更 体 的是 、见怪 怪、程序地完 任务。长此往， 极 自“下降。为此，你 想办法为自己创 “陌 ”环境，自己好奇、兴、 的心态永远 在，自己感到永远“实在” 除 环境，你 去 部 辟学 电的 同环境，为自己的 一发“电加 ”，方 极参加单位 者社会的 关培 ，努力地currency1 在 场合结 专业人 等。 合 配“自我” 善于安排个人力的人总是感 到 是轻松的， 是愉 的。为 到这 境，你应 对有的 都 好计，在规定的fi间 完。 结束后，要分利用自己的暇fi间，切将 带回家做。对于个人的 应 定期 行“标”，便自己明白， 前 经完 ，还有 有完 对 有完的任务，应 规好完的fi间，在 fi间，合 分配自己的力，从 、学 、 、娱做到更加有效， 且能够很好地自我环，自我提升。 力的根源 中的 力是每个人都会有的，但最要的一点就是你能适应这份 。如果适应的 ，那 中的 力就是自己 的 力，你会很从容地去面对， 力根源在 如果是 欠，那你就去给大脑电 如果是人际关 等其它方面，那你就 有经 的人去学 ， 公 的同事谈心，其实有些事 在大家 诚布公的“谈”中也就 决 “ 力的 源很 ，但最要的是自己永远有 自信的心 同事是最好的“ ”医 在 中 会遇到这” 那”的事 ，每 你遇到 的问题，”此 fi 形的心 力fi，你就 单位 同姐妹的同事 行倾诉。”为，这fi对自己 根 底的同事，往往最能客观地“对 下药”。 ”妙回 力 现的 职场中， 的 加是 的。你唯一能获 的方法就是 告 老 ：你 的 经 荷。基 ，这是需要心捏的诉求， 和些老 这”的陈fi，也需要 大的。 如你总是对于 加的 ，那你的老 将会很自“地 为你还有能力 。 有一点也须 ： 如其的 经在 们的 太 fi，如果你还是默 做 的 ，那你 要忙着 收 公平的 。且我们 一些 能的 ： 你的临点fi你 这” ：“我会 fi流程再 缩，但我 为这个 我们还能 加任何fi。”由于你 的 ，你的老 将 太 能对此陈有评。 你也 用面证实你面对的两 。有些老 能对你口头 部门 荷载的 ， 会给予太大的重。甚至为一位 是很明的聆听者 有 有听到。 有 力的做法， 能要面形式 明 荷 加的程度。 如 行的 ，用 明前的 和 前人员 有 对 加的 況下， 加程度的对。 更 人印象 刻的做法应 是，就公 部行 的几个单位，提 。“ ，做 fi，应 要细腻一些， 需要做过分公 的宣布。再者，如果这些 是由其部门，如：会计 fi控 部门计算的 ，那就更好 。这”，就 会有偏差的论 联想， 由第三者提供的 ，也更 力。 老 要交 的 fi，你也许 提供老 其通办法。 能是两 的 合一项任务，是将 的安排 其 的完日期，重 排定。 有fi候，你用 方法还是 下 的 。如果有这 ，老 会提 一些的 释 辞，如： “我 你的 ，但是其每个人的 荷也都一”载。你只有全力赴 。”弦 音我是要这 交给人， 过现在我 “在这，就交给你 做。 “这 做这项 ， 下 的几项，我会交给其人。”弦 音如果下你再故技重施，那我定 。 “我 你的 荷早 载，但我 为你的部门申 加两 员 。应 很 就 获核才是。”弦 音 要只是屏息待 的 助。 纵“老 能对你的境 表同 ，但有fi就是很少 根 有 的 间 替的。如果 是如此， fi定这一切 列入面录，”为在这 态下， 度的 是 的。 问题发 fi，每个人都 罪羔 ， 你很有 能 其 ，如果你能在此fi证明你 全力，那你就 于 任的究 。 加 见度 表现自己，别人就 你的努力。 是全能的， 下那 员 ， 能做到事 细，一一 。领导 重的往往是结果， 是过程。如果你 自己做 ，到少，就应 你的 你实际少。 老 到你的绩 有的员 在 完全职 ，的重和勤在部门是有 睹的。 能你会为 核对一个， 继日，将白天做的 重 计算一 ，fi fi 。“ 在部门 ，部门经 ，就有人 你到底 少心 ，做 少 的 。 ，有的人，论业务熟悉程度 如前者，但 的 极 很， 仅虚心 人教， 且经 就 中一些 改 的地方 级提 合 建。在 阶 ，只要 到其同事忙 亦 乎，也会 援 者会自 到领导，要求担 。此 ，如果有 能，还会定期 部门经 汇 最近一 fi间 遇到的收获和困惑，这”一方面有助于更好地 ， 一方面也能 领导 的实际 和 中的 客观” 。 中 有这”的 ：有的人做 很 ，但升迁、涨薪的往往 是 有的人虽“做的 是很 ，但“ 老 的赞赏、同事的羡慕，加薪等好事自“也尾 至 信每个人都想做后者 想做前者，那如何别人 到你做的？如何老 关注你呢？ 有人“老 到你的绩”为题 一 查，有38%的 访者表 ，老 到 自己的 绩 27%的人 为，经过 和提老 才 到绩 有35%的人 为，老 根 注意自己的绩。 如果老 到自己的 绩，fi实是 郁闷的事 。但总体 ， 在职场的人的表现也是 同的。有的人 自信， 为只要自己努力 总有一天老 会明白 有的人 遇 安， 是很 意 有的人 极，甚至有 破罐 破摔的想法。 在老 能 到自己绩fi，你 能会 槽 你也 能抱着“是金 总会发 的”的信继续 极 只有 明的人会 求良机与老 通。中国三大城市 为，北京人和海人除 槽 第一 ，与老 通的也 广 人更愿意继续 极 这 方法。 经 同的人对此事的 应也 一”。刚 的 人会有一大部分 槽，也有继续 的， 与老 通的就少 。 着 的丰富，职业人 明白与老 通的重要 ， 五年后就会有一部分的人“ 机会与老 通”， 继续 极 等待老 发现的就会少。 要想老 注意你的绩， 要明白老 对你 的要求， “好 要用在 刃”。 和老 通很要，这”能 做很 的 用功，做到事半功 。只有 智的人会“ 楚老 要求，”为老 过”，这部分人需要好好 一下， 下 的职场 好。 虽“大部分 访者都 到 通的重要 ，但”的 通方式 能 人 呢？有下 面几 方法： 式和老 面谈 定期发mail 老 汇 自己的 程及果 在会中适 发 表自己的 绩 由信任的第三方 老 表，有fi候迂回术也是一 有效的方法。 一部分人 为 有要刻意汇 ，们 观地 为老 一定能 到自己做 的绩。其实如果你想在公 有发， 极等待与一地默默 都是 的，努力 机会老 明白你的想法， 你 的结果，才是 极的做法。但想要与老 到良好的 通，须在老 的角度和立场 考一些问题。 定自己这”做，老 的 应会是？会 会 ？这”的位 考是十分要的。 表现你自己 在现职场，默默 闻，埋头 干的人，往往 到重用。一个明的员 ， 仅要会做事， 且还要会“表现自己”，才有机会颖 。 分利用公 的会， 和其同事注意你。一定要事 计好你想 的和要 到的 的，列 能遇到的“问和对 ， 会fi 要坐在会室的角落，要大 晰地 你的意见，且要善于用 行交流。 亮 你的绩。男人做一点 就大旗鼓宣扬，每个人都 ，女人也 应 默默 闻地做贡献。男人 为你 门，但在 评fi，们 想女人在前面。 要盼在 中结交朋友。 仅仅是完善自我的一部分，交友这一项从 标中掉。 “，如果能遇到 己是你的 。 坦“地面对。培 良好的心 ，从日 和 中自己，好的机会和坏的事 就发 在五分 后，如果你平fi就有“，你的镇对 会老 和同事刮 。 于实践。经 是一位老师，教导你前 给 你考，但患患 只能 你止 前。功者 是于想法行 的人。 担那些你 能 控 的 。如果项 中的要 是关 人员 是 你汇 ， 且你到足够的权，就 自告 地 。同事间的 帮助 是用这 方式表现的。有限的力入到那些能 给你事业带 发机会的 中 应对 别替 做自 是与 fi大， 论fi候，只要 有予你定夺的权利，你就 要越权替 决定任何事 。，吃亏的人 对是你。 fi方 ， 做fi方做 在 的fi候 、 做的fi候做，是职场 人 犯的 病。你须 ， 论你帮老 少事，也 论老 糊涂，甚至依赖你到 你 在电 都 会 的程度，毕竟还是你的老 ，毕竟还由 做。 ，担 有面 ，也 由 卖。 这是一个人 的关于自 的 ： 有个 社给一个 家做 一期专访， 后，这个 家收到 一 ，想 要几 送给朋友，便打电 给 社 。 在， 社一个姐 电 。“麻烦你 告一下 ，我希望 要几 这期 。”“这个啊， 问题 人过 就。”姐 地 。 家 打算驱 去 fi，就 到 的电 ：“对 刚才我 在， 收到 ？我刚才 人给你 送 几 过去。” 一下， ：“ 是，对 ，我想 是哪位姐 立刻过 。”家很奇怪，问 ：“有问题吗？”“ “ 问题， 要十 都 ，我只是想 ，是谁自 。” 事 的结果 想 ，那位自 的姐 到 的一番 “，她在 心 中的印象也 定会大打。 “是别人点 你的 ， 为下 就 告， 是替做。虽“只是一句 ，但 由 卖 的人 ，“被你 意霍 。想想 ， 能 为此 感吗？ 做下 fi老 就是老 ，下 就是下 ， 要自为 明，就 自 ， 的好下 要懂fi候 fi候 做 “糟 糟 ”王经 下电 ，就 ：“那家便 的 ，根 合规格，还是 林老 的好。”狠狠捶 一下 ：“ 是，我那糊涂，写信臭 一 ，还 是骗 ，这下麻烦 ” “是啊 ”秘姐 ，“我那fi候 是 吗？要 、 ，再写信， 听啊 ”“都怪我在 头，想这 过去一定骗 我，要 “别人那”便 。 ”王经 回 着 ，指 指电 ：“电 告诉我，我亲自打过去 歉 ” 秘一 ，到王经 前：“ 用 告诉 ，那封信我根 寄。”“ 寄？”“对 ”姐 地 。“ ”王经 坐 下 ，如释重 ， 半 ， “抬头：“ 是我 fi 是 你立刻发 吗？”“是啊 但我猜到 会后悔， 下 。”姐 过 ， 着头 。“ 三个礼拜？”“对 想到？”“我是 想到。”王经 低下头，事 ：“ 是，我 你发，你能 ？那最近发 的那几封信，你也 ？” “我 。”姐脸更亮 ：“我 发， 发”“你做，还是我做？” 想到王经 居“霍地 ， 问。姐 ， 一下 ，两行 水 落， 着、哭着：“我，我做 吗？”“你做 ”王经 地 。 完这个故事，你会想：明明秘 公 ， 居“ 但 感谢，还 将 ，对 对？如果 “对”，你就 如王经 的“你做，还是我做？” 一个秘， 听 ，自 地 要她立刻发的信， 下三个礼拜 发，那“她” ？如果有这”的“ 业”，后交她做事，谁能心？姐有 ， 在 懂人 ，更 在懂 。老 毕竟就是老 ，事 还是做。 自定夺带 遇 其实，客观 ，仅就 ，下 自 带 的后果，往往都 会是十分重也 全都是 极的方面。 想象，哪有那 员 到 轻重的地， 于 自替 做 关乎单位 体利益的？除 是个 有自 明的人。“ ，这 自 带 的对职场的等级及人际关 态的 ，往往是十分明显的。 感下 的自 ，其实 在于的 自决定给 带 的损 通 ，这 损 是微的。 在意的是下 越权行事的行为，及这 做事风格 应的下 心中对 的重程度。 这 行为 一定 明下 注意 的 在， 在 ，但在 的 ，往往会这 行为与下 对自己的个人态度联 ，最后 定这 做法 仅是对自己的 也是下 经 与能力欠，办事 重的表现。这”一 ，你 意中的一 自定夺行为， 能给你带 的就是 后的 遇与 信任。这 会与信任， 是一一 能够改的，对员 前的损，也是 的。 自 ，是你在 公 事务fi 要做到的， 要想 一在这一方面做更好，你还需要做到遇事 和 商， 给你做。 你有 有 询问有关 的事？ 者是自己的问题，有 有跟一 商？ 如果 有，从 天 ，你就应 改方针，地发问。部下 教， ， 且是 “。有心的 ，都很希望的部下 询问。部下 询问，表 有 ， 中 的决定。 一方面也表 在 有 明 ， 能够回 ，才能少 ， 也才能够心。 如果员 装都懂，一切事都 想问， 会 “这个人 会是 懂” 感到担心，也会对你是会在重大问题自 fi 担忧。在 ，重大问题的决 fi，你 妨问问 ，“关于 事，个地方我 能 自下结论， 定夺一下” 者“这 事依我 这”做 好， 部长 为应 如何”等等。 你有 惑 的事， 恼的事，诸如 的 题，家中的困 ，男女感 的 恼，也 提 ，同商。 你 是 会听从 的意见，这”做“会 fi “事 都听我的”的心态， 为你在问题都会重的意见，在 也 会 自越权决 。 职场，你须fi刻牢一 ： 永远是决 者和 的下 者， 论我们有 大的握 信自己的判断力， 论你替 决定的事 有 细微，都 能 略 同意这一关 骤。， 意 到 应由自己 的事 ，被 下越 ，fi 的心 的排斥感和厌恶感，及对于下 懂规 的 恼，足毁掉你平fi凭 极努力 的 对你的 同。 “一招 ， 盘 输”， 过于此。 应对 与 同心 力 有独立在你的群体 ， 同你一”，需要为这个群体 。 仅仅是一个 ，同”也是的 的下 ，对的 ， 能与你抱有同”的心态。 是”为 通人 、 学 术 到提 的，们中应 有90%的fi是”为能力、业绩人一等才被提 为 的。们和你一”，需要 ，需要 薪水 支撑家。只 过们 一个 者的角 。 “大家都是为 公 业 同的发到一 ，那有 由 同心 力，建立良好的 关 ，为 同的利益努力呢？ 为 好助 为一个下 ，应 是需要你 助完个群体任务的伙伴，这”你才能 自己的心态，与 和 。 ，你须 的 。如，在 下 意见fi，有人喜欢白纸黑 的面 告，有人喜欢简的口头 告。有些 要求下 自 自 ，自己做 决定 完任务 但有些“要求下 定fi 告，凡事 的意见为。你 一 一行均 意，要升职还 容 吗？ 其是， 你能帮助 发其专业水，对你“有好。如， 经 到需用的文 ，你 替将有 有 地 要是对客户 ，你 体地关 缓和。如果最厌做每一的市场 告，你 妨 。这”， 你是好帮 后，自“会重用你，你自己也 累一些 。 与 的地位差别 通 还是有很 下 对自己的 ，会有下的评： 过是 我好，办事能力“远 及我，还 一的” ，只懂一评我们的 做 好，一旦问题 现， 任。谁也 法从那到明fi的指 ，大家都 为 是一位好 ， 何在现实 ，每个职员都要从的 。 你感到很 ，但你要 一个事实， 能坐到 的位 ，“有些地方是你 及的。 有人是十全十的，在办公室与其明currency1 ，至两 ， 如努力与合 愉 。 与 的差 会你 面 ，凡事“ ， 大谋”。 为别人的下 ，同 关 现问题fi，你应 检自己的态度。 ，与 建立良好的 关 ，对你的 有百利 一。 每个人都有自己的 风， 如你也有自己的一 方法。你 是下 ，就须设法去 助 们完任务，实现 定的 标。适应 同 的 形式，亦是白领人 须懂的技”。如何去适应？一点也 困 ，只要 着诚意去与对方 ，除一切观 法 者其同事的意见即 。 意 你做 事的fi候， 要 口和 任。 释 能改事实，你只有担 任，努力 证 再发 同”的事，才是 ，我们要自己学会 评。 要 信任你， 信你能fi完 。 着，做完任何 告都要 两，在fi 有 漏后你才能它交到 面前。你 fi限，即便 能fi做好，也应预 通 ， “最好 这”做。 为下 ，你 地、currency1 地 完，要等 告诉你应 ”去做。 与 良好的 通。 这 技”十分微妙，给 简、有力的 告，切 浅显和“的问题烦 浪费的fi间，但重要的事须 。 耐心 的 点，喜欢的方式完 ， 要强，更 要于表现自己。 fi 地，抓机会表 自己对心，永远在 这一”。 你的态度 明一个事实：我是你的好朋友，我会己能好你。 要为 很愚 ，如果你 的努力这”做， 在 ，一定会很明白你的意 ，对你日 fi 好感。 给你 重任fi， 楚地 的 意，想要到的结果，再fi定你的做法， ” 会 fi 要的麻烦。 如 每晨九fi前总给你几份文 ，那你 提早五至十分 办公室，配合的。 十fi才 ，你就要 过早地与谈论公事。 要只 足于做好自己份 事， 应在其方面currency1 经 ，提升自己的“currency1”，即 是困 重重的任务，也要 于。分析一下哪些问题才应 烦老 注意，如果 有 题， 想想有建，“后 老 fi你的 法。 应对 与 通通是与人建立良好关 的前提， 在职场中，你最需要建立良好关 的人 过于你的 。有fi候一个 的交流，一 诚布公的交谈，往往会 你与 的关 获 乎意料的 。学会与 交流的 和技”， 仅会 你与 间的信息交流通，也会有利于你 好与 的关 ， 提升你在中的地位。 通的形式 为一 普通员 ，你 能会抱很少有机会和 近离 ，何谈 通。其实， 通的方式 是 ”的， 仅仅 是与 单独交谈才能实现。下是几 见的 通形式： 与 通的形式一： 指 指 fi注意下几点： O倾听 O在 行 通前， 同 行fi ，明fi指 的fi间、地点 O通过发问的形式，明fi 通的 的是 是 指 ，便做好“ O明fi指 的 的， fi注意防止 通过程为诸如商问题、 汇 、 行 评等其的 通 O对 的指 行恰 的 ，最有效的方式同 就重要问题 行 O “是 指 ， 应 将指 下 。即 有问题，也 要于 行 fl。 O除 到 的 同， 要在这个场合与 行论和currency1 与 通的形式二：汇 汇 的注意事项： O汇 fi，应客观、fi， 带有个人、自我评的 ， 的 感。 O汇 的 容与 定计和 有期望 对应。 O 要单 汇 。应求 ， fi 晰地 自己的汇 。 O关注 的期望。 别对于 关注的重点，应重点 详细 行汇 。 O及fi 。对于 做 的 评，有 明白应 场 ，加fi ，从 获 评的 实意 ，这”就 会 通的障碍。 与 通的形式三：商问题 下级间商问题，应 着 、平等和 的 行，但是实际很 做到 的平等、 。，需要在商问题的过程中fi刻注意握分寸， 良好的 通环境。 商问题的 ： O平等、 、 O fi扮 自的角 ，双方 自的权限做 决定。 要过分关注 由下级 的体问题。 O切 意改 通的 的，将商问题 为 做指 、对下级 行评， 下级 行 汇 。O事 定商的 容， 双方都做好“。 O如果 场做 决定，事后一定要 行fi ， 由于fi间忙，考 周 现偏差。 与 通的形式四：表 同意见 为 现 通障碍，在表现fi应 下 ： O表意见应 fi切、简明、扼要和完 ，有重点， 要 带水，应针对体的事 ， 要针对个个人。 O注意自己的位fl和心态。 面 的些事如果 自己的职权范围 者根 与 部门 有太大的关，就 要过分期望面一定会 自己做 交和 。 O 要自己的观点强加于人。 O 要场面 论。 领会 的 “ 是心灵的 户”。职场的 语 ，其实能显 一个人的 与修 。下 间的 交流，更能 地 们间的关 如何、默与。 在职场的你， 如何领会领导 的 呢？那，一 给你课。 心 学家 为， 是心灵的“ 户”， 见的语 为：在表 感和 fi，缩，还 刺人的 。 ，大 表 有同 心和怀有极大的兴趣，还表明 赞同和好感。 fi， 着你，这 是个好迹象，想用 重 ”你， 明 想评你 从到下你一 ，表明其 势和支配，还意着自 着你 ，表明想 更 友好地、坦 地 着你，甚至还 ，表明同 你，对你评 想鼓励你，甚至“求你的过 用 利的 地着你，表明在显 自己的权力和 势 只 你，且 的 与你 遇后即马 ，如果这 形续发 几，表明面对你，这位 自信心。 懂 的体态语 跟 一”， 过体态语 也能下 的 心， 的是就是的 实想法。 双 合，从往下 ，表明 想 其 心平下 双 腰，双 ，这是体态语，象征着式，同fi也意着在与人 中，是支配者 适地 后靠，双 交 在脑后，双 ，这是自 的表现 食指，表明是支配者，有 的双 平地在后fi，表明有 越 你的后部fi，表明 诚地赞许你 如果 你的前部fi， 从往下 ，表明 傲 显 容，这些 表明是支配者 两个食指在一 ，在 ”，其 指交 在一，与两个食指形 一个体，这表明在你讲 前， 好 的“ 握拳头意着 仅想威对方，还要为自己 。 应对 别和 太近任何自己的地位建立在与 亲 关 的人，如同自己根在 一”。 几乎每个人都希望能给 下好的印象，有很 人 为只要和 像朋友一” ，自会于 柳 明，“ ，这通 是个 。虽“ 全面地 自己，是员 升职计功的关 。但是， 论fi候， 就是 ，即 和下 的关 很 一般，也 表 下 间 有离。毕竟你与 在公 中的地位是 同的，这一点要心 有 。 要 关 过度 ，至入的 人 中。过分亲 的关 ，容 感到 平等，这是 的 。”为 同 的关 ，会 过分地要求你，也会导同事们的 ， 能还有人 中与你 对。 关 如何， 就是 为职场中人，与 好关 是 对应 的，但要想为一 欢 的员 你在和 打交 的fi候， 论如何要 ： 论fi候， 就是 论fi候， 就是 ，即 你们的关 很 一般，也 意着你对 有 畏和维。“ ，我们“往往”为和 很近，就 这一点，从 影响 自己的职业发。 个 ： 和她的女 王 合 ， 在 联合，就是爱好也 人地 。如她们都喜欢用个牌的妆，喜欢xx 装，喜欢到星 喝 ，喜欢听” 的 为此两个人在一 的fi间也就 一些。有一两人 同地fl 一 同款式“ 对风 的春 ，她们在更衣室 遇， 着 彼此是 ，于是 下就 “老 ”( 大两 )， 也 回一句“ ”。办公室 是 事地，她们的亲 自“招 别人的 。 从此 心，她想慢慢地 远 ， 是 “ 有意 到这点。一天， 在自己的办公室 待一位客户， 敲门后 ，为 有别人就 着 问：“ ，老 ， 天去 电影”？我 到 两 。” 的脸 立即很 自“，只 一句：“你风风 的像” ？这是在办公室。” 这才发现在那大的黑 发，坐着一个fl黑风衣的 的老头。 ， 被 到市场部做计，离 这份自己十分喜欢的人事 资的 。 评点： 见，与 的亲 关 一定会为自己的 ， ，有fi会给我们带 面影响，想这是 在 近 fi 有意料到的。 的 如同埋下 定fi的 和你的 离近 ，彼此的 也就 。朋友间的 、 是一 好事， 是如果对方是你的，那是是 ， 一定 。最 的 过于你 的 个 ：公关部的陈 和她的 陈 ，由于下经 同 行，交流自“ 一些。陈 经 搭陈 的 回家，一 意中听到陈 提及和老 经分居 。“那个 恶的女人竟“和她的 搭搭。”陈 地 着 ，陈 发现陈 对她的态度 ，这她一头水、 其妙，到 意中听同事们讲 陈 的太太 ，她这才意 到陈 一定 为是自己 。陈 虽“ 心为自己 ，但 这是一 越描越黑的事， 是一两句 就能 释 楚的？每天面对陈 的 ，陈 感沮丧。 ，谁自己听 听的事呢？ 评点：对 的 和 事 如指，会在 形中给一 威，一事 差 ，你 “ 离干。，哪 是在八fi后，也 近 的 天地，这也是一 自我 法。 离能少 层人事 对自 的影响 “一天 一 ”， 老总的 ， 地 及下 的职位， 任 层一般会在人事 个“大”， 其是在你的旧 离职的前提下。如果你在别人的印象是的人，那，这fi也许你做好人的“ 。 个 ：在一家资公 ，于虽“刚刚做 三年的人力资源部经 ，还是被别人为“老员 ”，”为集 总部对总经 的繁任 ，这的人事也 的节 在 ， 副其实的“ 打的营盘流水的兵”。于 自己 有 着旧 的离职 被散， 过是她能很好地握同 交往的尺度。许 人都愿意和总经 打一 ， 近乎，只有于和 总 远 近的关 ，交往只是”为 需要，有任何的 心 告人的 的。前几天 一位总经 ， 的总经 提 的人全部收到除合同的通 ，其中还有两个 帮助 总经 搬家的倒鬼，刚刚 回 后就被告 回家 。评点： ，都是和 关 太近 的 。 和 太近别人 你的能力 个 ：业务部的 是个很能干的女孩 ，去年还 全公 的售 ，由此 总经 陈姐的赏 。泼大方， 格 ，陈姐和她很谈 。陈姐经 在 帮助 ， 业务能力大有提。第二年年底， 被陈姐任 做售部 。由于要 一些力做 ， 的售业绩有下降。一天她和陈姐一 吃， 间 几个同事熟悉的 音：“ ， 现在卖 这都怪陈姐用人。”“ 就 有 能力 ，也许是陈姐 在她天天 吃 的份，给 她这个安慰奖。”“ ，是吗？ 要Face” 和陈姐面面 ，两人再 半点食。 评点：提职，加薪， 这些都是靠你实实在在的努力和人 睹的业绩 的，但是，”为你和 一般的关 ，就会被别人 “一切 靠 马 ”，你 ？ 论是在单位还是公 ，一个 的员 都应 懂自己与 老 间的差别， 能有fi你很 的赏 ，是 下的 门人物，但别 毕竟跟你 是一个级别的同事，你们的关 是领导与被领导。你 与 关 和 ，但 太过亲近。 少单独在一 的fi间。如吃、 、去 部、一 回家等。 少 的机会和 。繁的 会别人为你们的关 是 亲 。 要牵 到 的 ，如果经 需要你帮忙做一些 事，最好还是 个 脚的 由，”妙回为 。注意 要 领导的家秘 、个人 。你 去 级 在 中的 格、 风和 ，但对个人 中的些 和 点 过 。 要在 的办公室一谈就是半天，哪 是为 ， 给人下“你是的心”的印象。其实你 妨用 告 Email的形式汇 和提 建。 要和 有被人 为是 白关 的行为。 领导的要意 和，但 要事 细，明 到每一个行 骤和方法措施的意 是。这”做会 感到，你的 太亮 ，事都 过你。那 就会 很 方便。 愿意与部 关 太 切，要是顾到 人关 、 人感 过 关 ，那就会对领导fi 良的影响。其，担心你对的 想感 ，括个人 过分 ，这”就会降低威信。同fi，任何领导在 中都要讲究方法，讲究艺术，讲究一些措施和 ，如果员 一切都 一 二楚，这些方法、措施和 ，就 能会 。 论fi候， 这几点，你就 应 如何握自己与 的离。 应对 你也 会 的人，“会被功 。 温 ? ，也是一 为老 下的一 员 ，你 会遇到这”的 ：老 你干一 事的fi候，也许是 于老 的 力，也许是 于其的 考 ，你往往 会去 是马应下 ，即 这 事 你做， 你的 荷。对 的要求 者 就能 为你能力强，且任 任，是一个 的员 ？是就会对你后的fi 的 极 用？ 是定的。你 顾自己能力和现实 下 的任务，有fi 会为你 给自己 的 锁和 。 你做事fi，为 好好考 ，这 事自己是能任?是 自己的良心?你好好考 后再 决定， 要太过轻 。 如果你只是为 一fi的 面，即 明 法 证 做到的事也 下 ，一旦 ， 往往也 会考到你 的 忱， 只会这 的结果对你 行评。到fi， 仅你为完这 事 做 的 努力会 流， 也会 的 ”结到你的头，更会fi 你对 任、只 博 一fi 心的印象。那 是哑 吃 ，有 。 早 如此，何 。力 为是我们懂的 。自己感到 完的事，只” ， 下，就显过于软 。纵 是平fi对自己 的 的事，但自 做 到，你也应很明fi地表 态度，：“对 ，我做 到。” ， 员 在职位低于 ，但在人格“应是独立的， 隶 于 ，也 是 分善恶是 一切都从的人。 员 是奴隶，倘 你的 往 帮过你很 忙，如 要 你做 恰 的事，你更应 毅“决“地 。这是为 好，也是你 的 fi方法。”为，一旦你碍于面 ， 下 ，“ 法做好，会打 的计，给你和的关 蒙一层阴影。 地 虽“很有要，但往往做 是那简单。毕竟，面对每天 着自己的 ，简单的一句“No” 是那容 就 口的， 还需要握 的艺术。 大 交给你， 你 荷fi，你 求 帮你定 后序， “，醉翁意 在酒 。如：“我现在有5个大计，10个项 ，我应 最 哪个呢？”明智的 自“会懂你的 意，也能体会你的 ，自“会一些细枝末节的 交给别人 ， 再强你。 遇到 打算予你一个职位，在你 为这个职位 适合自己，但 的一番意的 fi，你 表 要 考 几天，“后慢慢 释你为何 适合这 ，再给一个两全其的 决方法：“我很感激你的 重，但我 全心全意在做 发 ，我想为公 我的最 潜能和技”。”一定要和 面论，要到 口，这 你被为一个注重 体和有见的人，也 会 ”为你的 领 fi 尴尬。 你”为 事fi实 力应 吩咐的 fi，你要 告诉 你的实际 ，“后 证会力的事务 好，但 的 能应 。fi你要全力赴，表现 极的 效 ，下后跟老打 招呼，“后忙自己的事。这 的 ，会 你很 业， 会”此 你。 要求你做 法的事 良心的事fi，你要 平的心 ， 地 释你对的要求感到 安，也 定地对 ：“你 我，也 弃要求，”为我 能漏这些资料。”如果你，老 会自 亏 退， ，你也 能人柄。但 你 能 自 的currency1观， 能 一定的，那只会 自己，最 还是要影响 的绩，断送自己的前。 应对 第二领导虽 有劲儿要 在 刃，但 刃往往也要依仗 石。 中国人的纵横术 第二领导，即我们 的“二 ”，是 对于“一 ” 的， 于一个单位中地位居第二的领导。职场中人都 ，“二 ”虽“和“一 ”的级别只差一级，但实 际地位 去甚远。很 事，“二 ”一定要和“一 ”商， “一 ”往往只是征询一下“二”的意见，最后还是须由“一 ” 决定。 大家 “ 为 头， 为凤尾”， 为 愿到单位 “一 ”，也 到大单位 副职。”此，副职的心态 ，对别人对自己的态度也更为 感，对别人的 也更加在意。 能是基于心态的考 ，许 员 往往 “第二 ”的 用，”为们为有劲儿要 在 刃，要 关 人物，要 算 ，一句顶一句的人。只要“一 ”点 头，还有事 好办呢？至于“二 ” 罪就行 。须 这”一 ， ，“将登太行雪 ，渡 河 塞川”， 二 的后果，会为一些职员在职场晋级 预料的障碍。 有这”一个职员，刚 24 ，就 经是科长 ， 且很有发前。一到 科长 会的fi候，就去，一屋 的老年和中年人， 越发地显有 。总是 听，“后再三 两语地发表自己的意见， 能 中要， 显谦虚。 人叹。 的机关的“一 ”对十分赏，对的意见和建十分重。 是对“一 ”倒 那 ，对“二 ”“ 人意料的亲近。逢年过节，“登门拜访，且总要拎一点家乡的土 fi。 大家很奇怪，“一 ”明明是一个很 的有魄力、 人善任的人，“二 ”明明是一个 事 大，心 少的人，为一个劲地对后者好呢？ 于是，有关 亲 的朋友问 ”， ：“一 是个 人君 ，用 着顾及和的关 ，只要你好好干，对你就 意 。二 “，这 人虽“ 少业务方面的 事，但的心 都用在为人事， 一定能给你 好 用，但如果在后给你一点果 ，你也吃 呀。我对 亲近，就是希望 要给我 好的 用，那就谢天谢地 。” 这一番 语，朋友恍“大 ，仔细想想平fifi实是如此：一 到年轻有为，自“是赞许有加 同fi，这个“二 ”由于伙 对平fi的 ，也对伙 十分 ，经 这位伙 通 一些 。，伙 就算年轻，在 也基 有 到过 自层的排 。 长期 ，我们 经形 一 心 定势，那就是人 人 重，有能力，有学问，有头脑，有良好的 ，我们跟 亲近。如果人专门心 ，一心钻营，我们往往着们， 远们。在对待 同的态度，也往往权 人， 为谁官大，跟谁的关 好就ok ，其副职领导 太重，结果呢？自己给自己设fl绊脚石，只好磕磕绊绊地在艰 的谋职 。 这个伙 做法明智，在于明白很 “二 ”虽“ 有决 权，但对人事关 “十分 ，对“一 ”有很大的影响力。如级的副 ，级的秘，级的太太，们也对一些事 往往有足轻重的用。 也有一个currency1 的故事，印证 “二 ”会带 利后果的 法。 三国fi的曹丕是曹操的大儿 ，和自己的弟弟曹植currency1夺太 的 。曹丕 日 一切父亲 ”的人，曹操的一个妃也替 ，这”曹操就立为继人，最 利地登 ， 赫赫有 的魏文帝。曹植”为平fi只信任父亲曹操，“对父亲的部 及的人 屑，人 足，”此在太 currency1夺中 利。后 也饱 兄长的威逼， 究郁郁 。 现在 ，曹植对父亲 用过于大。为父亲是 一 二的一国，只要父亲喜爱自己，就 顾及人 。曹丕就 明， 父亲方方面面的“二 ”为自己 ， 于登 皇位。 “二 ” 于其地位的 ”，“一 ”更需要 重和 ，们虽“ 能 一句顶一句，但有自己的圈 和能， 要低，更 能回 ，容 fi 一些 要的 会。如果 有 少currency1重的 ，就更要 三分 ， 牵 感的经。 论fi候，“二 ”都是员 应 的人物， 明的员 应 在极力与顶头 好关 的同fi，也与“二 ” 合适的离，最 至于在 面前 利于你的 行。 应对 赏 你对于一 员 ，最大的 恼 过于 努力，“ 到老 的赏 。国人力资源 学家科 曼 过：“职员能到提升，很大程度 在于是努力， 在于老 对你的赏 程度。” 喜欢你这” 除 最层领导 ，每个员 都有 。如果你的 完很好，你的业绩也 ，但你的 “有 能 喜欢你。”为你只 埋头做自己的 ，“ 注意 你。， 你是”的职员，都要”你的 喜欢你， 重你，提 你。想要获这”的效果，你 依照下面提供的建去做： 一、 告你的 度 的心中往往有些“ ：下 每天好像都很忙，但 们在忙些， 好意 经 去问。”做下 的一定要 告自己的 度， 心， 要等事 做完 再讲。有fi的一点 ，发到后面就会很大，最好早早地 汇 你的 度，一旦有 ， 及fi地纠 你， 犯大 。 为一个下 ，你有 少 告你的 度？须 ，经 地 告， 你的 度，心，才能继 对你fi 好感。对 ， 学有句 ：下 对我们的 告永远少于我们的期望。 见， 都是希望从下 那到更 的 告。”此，做下 的越早 这个 越好，一定会喜欢你 告的。 二、回 的询问fi要做到：问 ， 详 许 员 在回 问题fi 太注意回 方式，一些回 方式 能 地 。“姐，昨天下 过的那个 表 天一定要交给我。”“ ，老总，你 到我在写吗？”如果下这” 回 的问题， 能 fi ，但一定会 的 喜欢。也许就”为那天你的 语 ，导对你心 厌恶。 如果 问你 ，一定要有问 ，最好还是问一句， 三句， 楚地 。你回 的 问的要 ， 心 你回 的 的问 还要少，会 忧 ，这 是一个员 明的做法。回 的问题fi，有一 事 能 便。 问我们 fi，我们立即 回 是基 的礼，很人 有这 ， 问 fi依“坐钓currency1台。这一点，日 的公 员 做的很到位。日 在问下 问题fi，下 通通都是马 回 。通 我们中国的员 对 讲 够礼，更 要 有问 且 楚。这虽“是个细节，但想要 喜欢你， 意你，还是在这面 能 便的。 三、学 的能力， 的语 做下 的，脑筋要 ，要跟 的 维。 你的脑筋会 会 你 ？一般 会，那你要 要去努力的学 ？ 定要的。 天能有资格 你的 ， 定有自己的一 方法，有你厉的地方。”此，你 仅要努力地学 技能，还要 你的 学 ，这”才会听懂 的 语。 一句 fi，你能 的下一句 要讲吗？这就需要你 的 语，能够跟的 维。 努力地学 的 点，那 你的 想到十年后的发宏 ，你才 到下个 的计fi，你跟的差就会越 越大，此fi，想要重用你、提 你是 能的事 。 想 将军的 兵 是好 兵。做下 的想越的 ，是 贵的。员 想要越自己的老 “ 事，想要越自己的老 ， 要学会老 的 事，“后再谈越。你 老 的那一 都 有学会，何谈越呢？”此，一 的员 要 断地学 ，学 你的 ， 断实自己，才会提升自己，获 的赏 和提 。 四、 就改， 犯同”的 一个经的故事。日 一家电 公 的老 “物 一位职员去完一项重要的 ，在对 的应聘者行筛fi，只问一个问题：“在你往的 中，你犯过 少 ？”最 交给 一个犯过 的员 。 前，交给 员 一 “ 录 ，嘱咐 ：“你犯过的 都 于你的 绩，但是你要 ，同”的 于你的只有一。”这 明， 会给员 犯 的机会，但总是 希望下 犯同”的 。 人 圣贤，孰能 过？员 也一”， 论 的人也 定是要犯 的，只有 事事的人才 会犯。 明的员 的 贵是能在每犯 后， 教 ，及fi总结经 ，同”的 犯第二。但一个人要 做到 犯二过 ，其实是 容 的事 。一个人犯第一 ，第二 心，第三 故意。 要 心 为犯 的口，更 能故意去犯 。如果你能对你的 ：“老 ， 心，这是我第一犯这个 ，也是最后一。”那你就 简单 。 过你能够 到做到吗？如果能，那你的 会 信你的毅力， 同你的 ， 一地赏 你。 五、 的境，力帮助 在 中 现 fi， 要灾 旁观的态度，这会 极为寒心。此fi的你应 帮总结教 ， 加劝慰。指 、嘲讽的态度 关 僵， 激。己 ，施于人。 你犯 、的fi候，也是希望到别人的帮助、劝慰 嘲 讽甚至落井下石？你的 也是如此，如果你能体 的境，且在需要的fi候 援助 的 ，你定会到 的信任，后也会对你 。 六、 任务fi毫 最完 的人事规 ，最详细的职务 明，都 能人应做的每 事都讲 楚楚，有fi会临fi 一些事 ，下 会临fi 一个 任务。 如公 一位重要的客户要过 ，为表诚意，公 要 人去 。这是临fi的事 ，职务 明是 会有的。那被 的人如果 ：“凭要我去？我 经下 ， fi我fi，你们有 有讲过要这”做？”如果你这” 去计 ，你在一个组织是很 头的。临fi的事是一定要有人做的，你要一口 应，一挑 。最 的是：要毫 。如果你毫 地去做，你的 会 地感激你，即 fi ，也会利用 的机会表扬你、奖励你、回 你。 人 要太斤斤计 。中国有一句 ：吃亏就是 便 。这是很有 的，”为你在一个地方 ，会在别的地方到回 。一个公 的功要靠全体的努力，你要毫 地 任务。 、对自己的 提 改善意见 这是最 做到的事 。如果你的 ：“ 位，我们 究一下， 流程是 改善一下？”格，这”的 ， 应 由你的 讲， 应 由你 。每过一 fi间，你应 想一下， 流程有有改善的 能？如果你才是你干 的专才， 你的 是，“由提 改善计，想 改善办法的 ，你应 感到羞愧。 你 你的 流程都很完善？事实，任何一个 流程都 是十全十的，都有改善的 能。最糟糕的是大家都 ，安于现 ， 对它 行改善。一个组织 有 ，这点做 好是重要的 ”。大家都 想改善， 你“做到 ，你就同人 一”， 也会喜欢你， 重你。 八、 的喜好 论是谁，都会喜欢听别人 一些赞的 。你的 也 能这 。部下要 的喜好，倘 你在汇 中入一些 平 喜欢 用的 ，就会 。此 ，对 的 、业 爱好等都要有 。如果你的 是一个体育爱好者，你就 应在的球队赛 后，去 一个需要 决的其问题。一个明老练、有见 的 是赏 ，能 的愿望与心 的下 的。 想要 喜欢你，仅仅在 问题 犯 是 够的，你还需要在细节礼仪与讳事项 加注意，”为细节决定 。 见到 ，便应 趋前打招呼。如果离远， 便呼 ， 注， 遇，点头 意就 。近离用礼用语招呼。 遇到 fi，应注意修 一下自己的衣冠， 带证 者，应带好， 重。 在公场合遇见 ， 要表 别 ，礼地 “ 好 ”就 。 别要注意 要嘘寒问 同 个 完。 中碰到 fi，佯装 见 ， 自 矮人半 ， 自 秉 桀骜，这都是有悖于人际交往的，下级 意于人平等与currency1， 人的才智于群体中才 分发的， 见，显鬼鬼祟祟 欠大方。fi间 要与同事currency1currency1 休，这”做只能两个后果：一是那个currency1currency1 休的人 你也很 ，二是别的人 你俩都很 。 要在老 在的fi间偷懒，”为你 头被打 的 绩效 早会将你的 为 。 要将公 的 物带回家，哪 是一只废弃的椅 标垫。 做的装扮， 场合远离半尺厚的松糕鞋与有的牛仔裤，你的这 装扮会别人 法集中，也 与业务极 的 氛。 要仅为赚 更 的 ，就为公 的竞currency1对 做兼职。更 要为 利，就将公 的机 ，这是一 职场的 ，员 的大。 要 在电 邮 中，除 你 在等一个很重要的 ， 有要立即 fifi刻刻 邮 。预一 fi间，一 做 。 要每日都是一 瓜脸，要着从 中 趣，从你的职业中 你感兴趣的 方式 做一点。着 一点 忱， 能你对 就只欠那一点点。 要一些你 为冗长及 重要的 ，要 ，你有的贡献与努力都是 会被永远 略的。 要 的 足感 自一的表现，”此要 断实自己的专业 ，为公 体利益做 贡献。要将个人的 发到公 的客户 ，哪 是在电 。在 电 前， 自己 一下，“后用适 的问候语去 听办公的电 。 要一到下fi间就 影 踪，如果你能在下前将问题 决好，那你须人 。如果你 能继续下 帮忙，那你应于家后打电 回公 事 是 到控 。就算是平 的日 ，在离 公 前， 你的 打 招呼也是好的。 要滥病 ，应考 到自己席给人带 的影响，如 的需要 ，一定如实申 。 要提交一份你自己都 想收到的 告，更 要 物，”为你 只有填写 告的 务，同fi也有提改善意见的 任。 要 信，会有与你 有关 的人都 在惶中。 要只是一等候 照别人的吩咐做事， 自己 有 任，”此 也 用 到谴 。这”的心态只能人 你 浅，永 将你列为升迁列。 要在 fi间打 人电 ，电 亭就在 ”500 的地方，休息fi间 去，虽“要 两 硬币，但你的形象“ 损。 要在公 电 办公室有第三者的 下与 谈家 ， 别是 的家事。 论在公 公 ，只要 在场，离 的fi候你一定要跟 招呼一下“对 ，我 一 ”者 “再见”。 应对 你的 你 的 的 就是为 发自己，为社会也为自己创 富吗？”才能发自己， 加 富？ 是：显 你的能力， 到你的currency1。 蛋糕也要 你 年如一日，全力赴地入 ，结果“ “发现， 自己累半死，别人“ 好像熟 睹， 其是老 ，乎从 面奖过你。这fi，你 能天 人，牢骚 。但你一定要懂，这 完全是老 的过 ，想，公 下下， ，有 少人要老 操心过问，你的“被 略”也是 有 。那问题 在哪 呢？ 做一 合格的员 ， 是要你为那 老 牛的，默默 的职员。那些人 于默默者，事做好 愿意 风头。我们 能定这 ，但现实点 ，这些人在竞currency1的社会，是 吃亏的。 适fi自己的 装、呈现 ， 你的 ，从 重用提 你，这其实也是每一位慢慢升迁的职员 功的第一。 在信息社会， 会做事 经远远 够，老 你做 ，纵 你累半死，也很 获加薪、升迁的机会。对此，台湾 家 明 有一个形象的喻：“做完蛋糕要裱 。有很 做好的蛋糕，”为 够漂亮，卖 去。但是在面涂 奶 ，裱 的 朵，人们自“就会喜欢 买。”做完蛋糕要想到 ，有 的奶 朵，蛋糕就自“赢 人们的青睐。 fi 告老 ，就是在自己做的蛋糕 、老 为你喝 。 除 你打算继续坐 凳，那就蹲在角落顾影自怜，每 做完自 为currency1 的 ，要 老、同事 告，别 人 见你的 亮 有人 夺 于你的功 fi，也要 决捍卫。 ， 你完 一 很棘 的任务fi，要在第一fi间 你的老 汇 ， 你有一个好脑 和 麻的能力， 只会吃干。 ， 要等 纰漏才想到去 老 ，做老 的都喜欢能干的下 。如果你一是明干练的，那即便你一fi有 麻烦，老 也能够大为怀，予 。最 的是，你每 老 告的都是 麦城的坏 息。老 “喜捷 ”邀功求的程序如下： 第一， 门见 ， 结论。 要fi间和力用 描你做的事， 结果告诉，老 都很忙，用有限的fi间， 告老 最关心的事，这 “利益售法”。 第二，如果fi间 许，再 一详细 明过程。 告 容 能简明扼要，且 感谢别人，再提自己的功 。 第三，如果是面 告。一定要署自己的 ， 要 ，下 ，“ 加自己的 。 者， 、老 的 写 去，“唯独漏 自己的， “功亏一篑”。 第四， 告完 ，切立刻求赏，只要给老 下好印象即 。，老 能会 你太功近利。只要你一地赢老 的 定，升迁晋级总会有你的份， 功到自“就是如此。 第五，别 ，在 老 告fi，最好同fi好 息告诉你的同事、部 ，们分喜悦。这”， 结交 人员， “舆论”，别人 到你的“ 点”。 你要能 你做的事你的 ， 仅需要有表 和 能力，也需要一些方法的技”， 通过一些 规的 信号。 用E-mail 至于如何总经 等级的层 到你的表现，有一个很好的 ，大家 略，就是 E-mail。如果有个project(项 )完 、有个果 ， 利用E-mail 通，除 寄给自己的 长官 ，也 寄副 给更面的长官， 用在于告 大家这 完 。 能 略的是，很 人还是很注重办公室 ，这fi你 和自己的长官打 招呼，问：“你 意我这也寄一份给总经 ？”只要有个 fi的方式， 这” fi，我 信很 长官 会 ，这就要 想要表现的员 用的方法对 对。功通 需要天fi、地利、人和，很 激 的 分 略 人和，往往还长大就夭 ，那一切的努力 重 。如果你想发E-mail更 人 ， 妨对 ：“我们那 心 ，做 这些事，你 我们是 是应 发扬 大一下？你 意这些 寄给 关部门、甚至总经 ？”我 信，很 会say no 。 在员 大会中 极发 我 信很 公 都会有员 大会、誓师大会等， 总经 有 有这个心，也都会 ，大家有任何“问 提 ，如果 是 下，也 过E-mail 总经 意见等。但有 有人 的用 的方法去善用这些？ 有些人会恃才 傲， 为你“ 到”我，是自己 力的问题。其实 利用这些场合 ， 在适 场合问一些问题，你就马 在 员 中颖 。 如果是对公 有评、建fi，提 问题的人应 有 fi方法。很 人会 ，希望公 如何如何，但公 是从 阶层到基层员 组的，如果公 好，大家都有 任。如果 天提 评的人 是和公 荣 与，那的 对 会人听 。评永远建设要容 ， 要只评， 天 只提 这个地方好，还同”告诉你，有改 的办法，那谁会 愿意去？ “，公 也有 任提供 的环境，要员 有秋后算 的 。 员 大会是一个 ，但很 fi候为何 能立即提 ？和你的 、人力资源部提， 要等到员 大会，能 经 很 的 。能 fi 提 ，任何一个有 fi观的 ，都会很感谢。 许是中国人文的关 ，我们通 都 愿意 表现，甚至会去打 爱表现的人。其实爱表现是很好的， 们 爱表现的员 ，”为要 很 心力去 ， 是每个 都有这 fi间。员 爱表现，就及早公 发掘你的 长。如果员 表现 的方式 能力 适 ， 人力资源部门也 早发现，帮助改 足，能适 发。 中国人一 崇尚谦虚，“ ，过分谦虚往往形 面效应，一是 着那一 虚伪，二是自贬 ，人 。人们 赏那 锋芒毕、恃才傲物、咄咄逼人的做 ，但 还是 的。我们做事 “ 是为 ， 是为 自 的 与发。 是， 的 程度毕竟在一定fi间 影响着我们的currency1体现。， 马逢 的 去 悦于 ， 是在适 的fi候 自己的才。由于 ”， 有的圈 ，你 能 于圈 人 ，但 是明智人，对下 的才和颖 的表现，也会刮 的。 应对 学会 (1)为下 ，如果 ， 到 告、指 fi，心都会 。 你 ，下 被 斥 是再 过的事 ， 还是 会fi 和抱 ，从 影响到你和 的关 。 一切关 是个心态问题。 论是强者 是 者，自己的心 能被别人的斥 ， 应 ，经 ， fi只要低头 就好。 “ 经斥 ，还是干干 地 歉!这才是下 应的爱态度。别人指 你的点和 fi能够自我 的人，才能提升自己的人格，同fi也是个有 的人。 哲学 在对待 的态度，我们 妨参 一下 的自卫方式。 周 ， 在 到 力干 fi，它便头脚缩 ，从 ，到 力 后，它 为安全 ，才头脚 。 面对 在 头的 ，也自己 一只 ，缩 自己的 和 ，任 指 和评，到 的一 结束。这 许显有点 ，但是从 心态的角度 “是 明和 fi的。 在 到 评fi，心态 的关 。在体的应对方式，你应握下几 ： 对待评 一般 会评、 别人 自己的 趣。 “评， 其是 斥容 和 ，那在提 评fi一般是 的， 有人愿意 故地与人脸。的“ ”从一般角度考 ，一定是有一些 ”的， 对 ，都表明 对些和你有关的 意。”此，被 fi应 对待， 抱着自 和检的心去 评。 从 一个方面讲， 一旦评 别人，就有一个权威问题和 问题。如果你 对待的评，斥 旁风，依“我行我 ，其效果也许 面顶 更为糟糕。”为，那”会 面 ， 你的 有。 一个合格的员 ，在 到 fi，应 能地 谦逊的姿势，虚心的 ，同fi 意飘，要表现 对 评的专注 ， 要为你心 在 是 甚 。 如果 的 中有你能立刻明白的教 ，最好在 评完后，将被指 事项 一 ， 能地陈善后对 改善方法，诚 地求 给予指导。如果有机会的 ，在事后也 对 的 加感谢一番。 下 能完全 教 、 的“ 心”，且 极地谋求改善，还对教 心 感激。这对 ，是再兴 过的事 。这”即 你 的做 事 ， 也会 你是 的。”为在这一 间， 切地感 到的currency1，且到指导人的就感和 足感。 对评 要 和牢骚 是被信赖和 的，最 的表现是部下很愿意听“教 ”。但是，如果你 ，发牢骚，那，这 做法fi 的 效应将会你和 的感 离fl大，关 恶。 事实 的“ ”也 有告、指 和鼓励的意，的 其实也 是对你的重和 。”为的 有你这个员 ，才会注意你的 ，希望通过指 的 你的 和发。如果做下 的人在面对 的教 fi，表现 一很 的态度， 下 牢骚， 仅 法 会 的 心 意，还会招 的 恶，一点好也 有。 退一 ，即 对你的评 有附加意 ，只是一简单的 斥，你也 通过 的 ，利用好它。它为你 线， 其关注的一机。这些总由于你的牢骚， 与你的对立的结果要好 。 切 面顶 “，有fi候在公 场合 到 的评指 ，自己 会 。 别是 你 的指 很 有的fi候。在周围同事 下，你 能会为 自己的面 ， 去 ， fl 的评显 自己的。这”的一fi的 意“ ” ， 的 能仅仅是同事的一丝同 ，给 的“是加 的 怒和斥，最 的还是你自己。 “一fi风平浪，退一海天 ”， 的一 就 是一场 风 ，风 过后自会平息，你 损 ，何 fi度势，回 。一 合格的员 就要学会 自己的 ， 智地 待是 ， 别是在 面前。 那 下， “你都 自己下 台，那 过 想想，如果你 面顶 ， 同”下 台。如果你能在 发其威风fi给足面 ， 能 明你大 、大度、 智、熟。只要这 是 心 你的， 下 一定会 ，你的表现一定会给下 刻 于 的印象，的心一定会有歉 。 要评 太重 fi 有这”的员 ， 的评后，就像 打的 一” ， 观的 ， 的评末日。们都 在 的评 太重。 其实一两 到评 表自己就 前 ，更 要 一切都完 。 评你要还是针对你犯的 的，除 个别有偏见的 ，大部分的领导都 会针对员 个人的。 的 意是通过 “你意 到 ， 下再犯， 是 你都 行，对你 行打 。如果到一两评你就一 ，打 ，这”才会 你， 后 能也就 会再信任和提 你。 到评 要过 释 到级评fi， 纠缠、currency1 是 有要的。如果你的 的仅仅是为 评， “ “寸土currency1”，“寸 ”。 是，一个 筋疲力的人， 谈何晋升呢？ 国的点军校有一个广为 的 ，就是遇到军官问 ，只有四 回 ：“ 告长官，是 ”、“ 告长官， 是 ”、“ 告长官， ”“ 告长官， 有任何口 ”除此 ， 能 一个 。如军官问你：“为 皮鞋亮？”如果你 释：“ ，鞋 ，我 fi间。”这”的回 到的只能是一 斥。军官要的只是结果， 是currency1currency1 休、长篇大论的 一 合格的员 ，在遇到 的评fi，也要明白这一点： 到的只有结果， 要听你 如何导那”的结果。 对于员 ， 口是行力的表现， 论做事 ，都要 自己的 任， 论在”的 位，都要对自己的 ， 就是 任何口地去行。 “， 也 能 太 对。如果，fi有 ，fi有 ，办？ 许你 为自己 的 有要 评， 表 的态度，但这和 一”，”为这只是一 礼，“能显 你的修 和体 别人的风度。 你 一两机会表白，但应点到为止。即 有为你“平 雪”，也用 着纠缠 休，”为fi间 证明一切、努力 改一切。 一 明的员 ，自己的心 能被 的斥 ， 应 ，经 ， fi只要 对待，”妙 ， 能在些方面 你的 。 兵 将，水 土掩，面对 同 的 ，你须 别对待，灵 ，才能立于 。 在办公室，你是有过这”的经 ： 你一份 的 计详细地 汇 fi， “显厌烦 ， 屑于这些细枝末节 也有 能 你简略、要地汇 一 事务的fi候， “ 怪你交的 够细， 要问一些细显“的问题。 其实，你犯 一个 ：你 分辨 你的 是个只愿握大fl的人，还是个事 细 松的人。一位只愿握大fl的领导会 为你 有基 都做好，要的只是结果 一个注重细节的老 就会在意你的 细节。如果你早些 的这些与自 个 关的信息，你俩的合 就会愉 。 要 ， 也是普通人，也有 六，也有 、 、偏好等等与人 的 格 点，如何握 的 格 点和事风格，用适 的应对 法 与 ，是能和 和 的关 。在这”一 职场中， 的员 总是能交 意的 ， 面对”的 ，总是能捏 ， 合 的事风格。 办公室的 个 乎分为 ，每一 都需要员 去 别对待： 1 断的 这 在职场 是很 ，“能你 体会到“为 ”的，”为这 经 改，为下 的你 措。 遇到这”的 ，在 你征求意见 一论计fi， 妨 着的个 ， 几 能的方法， 个方面的意见。如，问你个 草 是合适fi，个 “，心总是 自 地 在对草 的 “。你就 一些评 的意见，供参考， 定夺全在，你 为此费心。 这”的 也 会有一些头半天，还 决的fi候，这 下，你 妨适fi地在基于自己fi判断的 下，替做 决定，帮 决 前的 和 题。 过，切，这 问题须是 关要，与 重大关联，且你fi 会为此感谢你的 下，这 自 对你前的影响是 的。 “，对于 改的 风，明智的做法是最好行 都 照的意旨，只是 “有 “ fi改”的心 “，凡事到最后期限，就 切实行，如做计，只做好草currency1， fi再 加，就是 明的做法。”为你很 证 会在计就 完fi， “再 故，对你的计全盘定 是大加删改。应对 学会 (2)2 躁的 办公室，有 天 躁， 容 去控 。这 为 一些事 大发 ，甚至公斥 下 。你 能也遇到过这 老 ，们 其妙的斥 fi 人 。 心 学的断，经 下 的 ，只是权力 祟 ，你 有 能去 心 医 ， 做的，就是自我 。 在这 面前，最好 要 怒， 简单、诚 ， 要“、， 别是在 繁忙的fi候， 去打 。我们 ，总 。 大发的fi候， 要 任 释， 地 ：“我会注意这 的” “我立刻去 查 ”“后离 办公室。 “ 标物 在 前 ，就 有fi的对象 。 如果 能立刻 ，就任 落、评，只要 语 是太恶劣， 信 为一个职场中人，这点耐力和观心态，大 下 还是应 有的。 的 去， 下 后， 许会为 能控 好自己的 对你有歉意。 躁的 的 激烈表现，往往只是一 祟， 是针对个员 的故意打 ，这点你需要明白。 要”为一 的 ，就 打 ，一 ，其实对每个下 都有 能如此。 3极权的 极权 的 除 对下 的 fl 求疵 ，最 人厌的是们会如 君一”，你的 事也过问，如 你跟其部门的同事交往， 你下后去 文课， 你业 fi间与同事一 这 往往是权力很重的人，有很强的控 心 ，希望下 fifi刻刻、方方面面都听自己的，同fi这 往往也是一个 强硬的人。 在这 面前，你一个人 势单力薄，明的做法是与其同事联合 ， 结大家的力， 同应 。 在 方面，你需要心细，做 ， 给 挑的柄。fi间长 ，在你 到 fl 求疵的机会，自“感到 趣，便 会再 你的麻烦。 在个人 事的 ，遇到有其部门的同事邀 ， 应们，与你的 们一 赶 ，大家在公在 ， 交流一下。要是 悉， 你查问， 讳：“我们一 吃 只 普通社交。”其方面，只要 是在 fi间 ，遇到这 对你 事的干涉，你完全 地表 自己的态度：“这是我的个人事务， 烦领导操心。我会独立 好的。” 4懒散的 遇一个懒散 ， 喜currency1功的 ，通 会 你 ，着一口 。但如果就此打退鼓， 谋职，实在是 极的想法， 且一切从头 ，等于打仗重 布，同fi，一遇困 就退缩，注定你 登功的阶。 一般 论，这 ，在 到重大任务fi，“是 就交给你去实行。 任务大功告， 会一过， 老 交，将下 的 勤水，一切 是自己的努力果，currency1 老 的信任和赞赏。 你 “ 能 面fl，跟 论，这只会你”你是下 于 利境地。 想的做法是，在每一个骤 行fi， 一个见证者， “ 是公“地去 ， 是有意 意，如在秘姐面前 行， 的是要有人 事 的 去，即 最 的功 给 夺去，在公 也“有人 ，一十，十百，你的 的就 到。 5 ”的 遇到 是个 ”，你一定会 日大头，”为 ”的心 中， 为 断 才是一 方式，每个人都应 如此。 ” 是个 想 者， 就是的 ，为效力， 法有下 的fi刻，亦 会 到赏。如果你希望 有改的做法，就 着 明白， 断埋头 ， 掉 人fi间， 是 明和应 的做法。 如，交给你一项任务，要求你一周做完， 你要加才能做好。 你 用自己的 方式， 加， 提前很漂亮地完 。一如此，两如此，fi间一长，你就等于是在 威，告诉有更效、轻松的做法。如果够谦虚、有见地，大会坦“ 的。 “，也 能表现极 感，但至少在日后你加fi， 会那 。 如果你遇到 ” ， 能劝， 在的“ ”下勤 ，也 就着从心 和 们的做法， 要一排斥、抱， 双方关 的恶 环。其， 配合的 ，下 ，currency1 为信任的好助 。如果的 方式你fi实 能 ，也应 大胆表 ， “须注意 合适的fi机和方式。毕竟，从 观的角度 ，你 能会”此有更好的业绩。虽“是 ，也算 收获。 6固的 你如何努力 释自己的事方法，一 ，指定要你依照的方法事，只要是稍为 的意 ，便 如， 你，心烦意 ，对 感到厌倦，甚至想过辞职 为 的 ， 的“”。这 就是的固 。 为下 ，”才能改 者适应在这 下 ，下有些告，你需要耐 ，一下： 要为自己的事方式及建一定 fi，你与 谈 fi语 须温和，态度客观， 妨 做。 在环境许 的 下， 在办公室跟 激烈的currency1 ，应 在下后到附近的 厅喝 ，在轻松的环境下，你的 法 地提 。 你要专心聆听 的 法， 表 自己的意见， 能也有 ，你应 学 设 地替人想一想。 除见， 要为 定是个 缠的人，与为好朋友。 7 家 的 有些 喜欢“ 家 ”的姿态 现，事 大，都要过问，还 去干预， 行 计的职员感到很 恼。 这 到 过分专 的地，表面乎 明，鼓励“人其才， 就其位”的，实际是一切 后的 者。对 ，下 只是获个结果的 ，的意见就是 。 如果你的 是这 人物，你“fi 感到，很 从 中获就感。你想与这”一位 好好 ， 你要仔细想想，对方事 也要 一 ，间 你要依从的指 行，在 行期间，你是获贵的经 ，从中获益良 ？你 妨 就算你自己的方法事，结果也会像预期的那”好 如果一意孤行，你只有两个：对 唯 是从， 是 辞职信， 谋发。 过，在你 最后的行 前，应努力currency1 自己的权益，鼓 对 自己心中的 ，朋友 待， 究竟有忧 ，总是对下 信心。 每个人都有自己的 格，跟你每天 八fi的 ，的 格也是跟你的职场 切 关的。要想为一 的员 ，你须做到 己 彼，”人 ，才能与 。 在职场经 碰到一些这”的员 ，们有领导才能和良好的领导 潜力，与同事也能友好 ，但是与级的关 好。这其中去很少一部分 的 ”，要的还是员 有 好与 的关 。 要 好与 的关 ，你须 熟悉级的心 征， 行 的心 通。级也是人，同” 在六， 熟悉级的心 ，就 能 行良好的 感交流， 到 感的一 。级与下级的 关 ，能完全 感关 。下级间双方心 近与 帮助，会少 间的事 和 ， ，感差 很大，就 要发 心 碰 ，影响 关 。 国 中“ 太后”一 能很好地 明这个问题。 太后刚刚 政fi，国发兵 犯，形势。国 国求 ， 国“要太后最爱的儿 长安君做人 ，才 兵。太后舍 长安君去，大 们 劝太后国事为重，结果君 关 很僵。太后：“有 长安君为 者，老 其面!”君 关 形 僵fl。 这fi候，师求见， 谈长安君事， 从食 居等有关老年人 的问题谈 ， 缓 氛，继 太后关心一下的儿 ， 太后感 的 。太后 仅应 ， 且破 为 ， 谈 怜 问题，君 关 和 、 。这fi， ”势利导，指 君的 如果“位 功，厚”是很 的，太后如果 爱长安君，应 到 国做人 ， 国，为国立功，只有这”，日后长安君才能在国自立。这番通人 事 的劝导 太后“ ， 于同意长安君入 为 。 想， 握太后怜 的心 ，劝 仅 能够功，还 有 能 “ 其面” 。 、熟悉级的心 征是为 更好地 关 。你的 需要到级的支和帮助，为 组织的 同 标对级有fi要 行建和规劝，这些离 良好的心 通是 法 效的。 应对 学会 (3)在现的 中，我们也需要用师的方法，与级 行 通交流。下面四点是 中需要注意的。 从级的领导， 要对级 、排斥态度 下级从级是 的组织 。一般 下，级领导的决 、计 能全是 的，即 有fi级从全fl 发考 ，与单位利益发 ，也应从大fl需要， 应 办。更何 有的人”为与级fi，明 级是对的，也 、排斥态度，那更是 应 的。感 能替 智，领导者 关 ， 仅有 感” ，更要求 智地 问题。顶 、 、排斥 是改善下级关 的有效 。下级与级fi 后，最好能 级 行 通，就是级的 有 ，也 要抓 级的点 。及fi地 行心通，会 加心 容， 、支和友好的态度。 于指 和 级的 ，但 一定用 级 决 、 计、实施指，困于 限 ， 会 现 。发现领导 后， 能为级欢心，其好，助其 ，也 能 级 兴， 默 语， 应 及fi指 ， 到纠 。这”才能少损 ， 的决 、计 发，总有一天 仅要 及组织， 且会 及自 。 “，指 级的 一定 要用 。有些人 为“ 利于行，良药 口利于病”，但是们 ，如果能 到治病的 的， 、良药 口 是更好。指 级的 ， 一定 口就大讲其弊， 口就 人家 ，有fi级心 一定 ， 妨 点“迂为”的术，迂回 线，这”有 能收到更好的效果。 太后，通篇 有 ， 用激烈的 ，在和 、友好的 氛中，功地帮助太后纠 。的评方法currency1 。指 级 能是 筒倒 ， 要考 ”才能级 。，评完， 者发 一通牢骚， 仅 任何 极 用， 且还会 加和 。对级的 ，还应 提 “台”，帮助级 ， 能在旁” ，甚至讽刺。这 极的交往态度会 下级关 和。对级 如果有好的建，要及fi提 ，提建fi要防止 用 的口 和方式，级往往会适其 。 要设 地从级角度想问题， 要强级 级要关心、帮助、支下级，这是 喻的。但是在人际交往中， 别是在对级交际中，下级经 会发 感 的心 障碍，即 设 地考 级在实际 中遇到的 ，离现实客观 对级提要求，如果 到， 行“发 ”。级 也有级的 ，如果能 设自己是级，就会 级的困 ，体 级的 ， 给级 加 法 决的 题。 交往要有耐 ，要经 和 下级 地要 级提 建， 级提建fi要有耐 。一般 ，级要下级明一些，但是客观 完全如此，在些问题，下级的 于级的 是 的。 范 中fi写的文 ，考官要 几 才“ 其中”，这 事在 中有fi也会发 。 下级的 于级fi，要 级的支，须有 、 的，要 地 级 明自己的观点， 级 建的 容与好，从 到 级、 级支的 的。有fi，由于级 ，还 能招指 和评，这fi 能 ，应 、 会和指 ，继续 下去。如果 ，就会 好的愿望夭在 中， 下去，很 能会 现“柳 明”的fl面。 心在现社会意着currency1信任。通 你诚对待别人，别人也会对你 诚、友好。 其在职场中， 老 都喜欢有诚的部 为其用。事实，任何人均 能容 别人对其 诚， 为甚。最需要对心的下 。 实显 ， 诚的部 往往会 大的，与其 事 于 患。想一个 老 会对此 部 有好印象 愿意重用呢？”此 论你的学 才能 及干劲十足，如能对 表现 诚 ，很 获其重用与提 。许 者在挑下 fi， 要那些有诚实、讲信誉格的人，也 愿要那些 明能干，“ 过很 槽的人。虽“这 明 只挑 控 在 中的人，但至少 明们最需要的员 ，是对们诚的。 诚关乎格问题 一个 于自己 的职员，很 到别的 赏。 你卖 事，表 自己有办法，偷偷自己公 的 息告诉别人fi，即便人 好，也 会 重你，只 能 ：“这人最 城 ，后 下 。”你 能力有限，你 事 够currency1 ，你 有些诸如 三fl四的 病，但你 对 诚。诚是 对员 的第一要求。 要 ，你的 能有 天的位fl 明 等，你智商再，再明，在的经 面前也 过是儿科。 最低级的弃诚的游戏，往往从 便 。任何一家 规、资 的公 ，再 的 度，总会有漏。如果你是一个人 的人，切 如此。 人 “ 个 人长 在意fi， 塞一” 打的 ，其签 fi，明明 到，卡“填下”公 更有甚者， 客户 访fi，给你 带 一份礼物， 谢你在业务往 中 经给过的帮助， 这一帮助，恰恰是 公 的利益为的。细 。倘 这 “ ” 你的心，你就会慢慢地被。老 对厌恶 便 的人。会它 是 问题，一旦对你有 这 印象就会 去对你的信任。 老 表 诚 一般都下 自己的人，希望下 诚地跟着， ，听指。下 与自己一 心，自己， 攀枝，“ 在曹营心在 ”， 有二心等，是 最 感的事。诚，讲 ，重感 ，经 用行 表 你信赖， 重，便 到 的喜爱。 你 通过 方式表 对老 的诚， 感到你是 靠的员 ，但这 表 是要你 马 ， 是你将自己的坦诚现给 。 赛，国一家 公 的国际市场副总裁的一位助 ， 到 一项任务：根老 的 ，“好业务 曲线 表。 草 表fi，注意到老 写 ：“ ， 口就会 加”。赛明白，事实恰恰 。于是，便通 老 ，告 经纠 这一 。 老 感谢赛及fi发 的 。 第二天 呈 丝毫纰漏后，老 对赛做 的努力再谢。 诚于 ，你和公 才能双赢 商有个经 ，从 面 明 诚 的重要。有家公 对一家对 公 业务的 感到忧心，但想对 的良 。 于，对 有 !们想方设法 关 ， 近对 公 的一 库 ，其 中 卖商业机 。这个 在利益的驱 下，利 智昏，自己公 的库 、 结、格 略一一。几经交 ，商风 大， 意 的公 ，节节 退，最后 大 倒闭。 一家 要倒闭的公 ，“ 死回 ， 为。 下安有完？这 最后也落 裂的下场。 这 的 诚， 是office办公室的定fi 。一个有职业 的人，心要有一 ：为与 为。需要 的信 是： 良心的落。 ”此，你做事要在 立场去考 ，对 其是老 的指 与意见要由 重全力赴 对公 队要力维fi 形象，有fi更需要耐心 老 的冗长 教甚至 等。再者， 境是考 一个人是诚 的最 fi机。 “ 风 劲草， ”就是最 的写照。 公 经营fi 困境 部层倾 、currency1权际，你能 位全力为 分 忧，丝毫 临 落井下石的行为，在公 营fi，会对你的行为感到 给予回 。即 将 立门户亦会你为 提 你。诚 ，从 意 讲，就是诚于的事业，就是 同的方式为一 事业做 贡献。诚体现在 、极 任心、细周到地体 的意 ，最重要的是 此 为求回 的筹。下级对级的诚 强 的就感和自信心， 强集体的竞currency1力，事业能够大地 前发。 做好自己的 职 ，同fi兼顾被 漏的 别人 愿意干的 ，在 ”fi更要做好事。 用人的fi候， 能力，更 ， 要 一个人是诚。一个诚的人十分 ，一个 诚 有能力的人更是 求。毕竟，一个事业中，需要决 的大事很少，需要体操 的事 很 。少 人需要智慧加勤， 人“要靠诚和勤。 应对 打破尴尬你和 fi， 会遇到一些 见 者意 的场 ：如你 意中罪 ，想要 ， 在你面前 ，你很尴尬等等， 一些 见 的应对 略，你才能在遇到fi， 至于尴尬 ，束 。 罪 后 谁是谁 ，“罪” 论从哪个角度 都 是 好事，只要你 想 离 辞职，就 入僵fl，下几 对 为你有回 的 地。 要寄希望于别人的 。 论何 ”“罪” ，我们往往会想 同事诉 。如果 在于 ，同事对此 好表态，也愿 入你与 的currency1， 能安慰你呢？ 如是你自己的，们也 心再 你的 是，往你的口 ，更有居心 良的人会添枝加 后 回 那儿，加 你与 间的裂痕。 最好的办法是自己 地 问题的 结， 合适的 决方式， 自己与 的关 重 有一个良好的 。 除你与 间的 是很有要的，最好自己 “ 枝”。如果是你 ，你就要有 的， 自己与 分 的 结， 释，表明自己在后此为 ，希望继续到 的关心。是 的 ”，在 为松的fi候， 的方式，自己的想法与对方 通一下，你也 自己的一fi是方式欠 等 ”， 大雅地求 要求宏，这” 到 通的 的， 为其提供一个体面的台阶下，有益于 你与 间的良好关 。 利用一些轻松的场合表 对的 重 即 是 明的 也很注重自己的权威，都希望到下 的 重， 你与 后，最好 愉 为过去，你 妨在一些轻松的场合，如会 、联谊 等， 问个好， 个酒，表 你对对方的 重， 自会在心，排除 是对你的 意，也同fi 人们 你的修 与风度。 “， 也有 的fi候，”为 毕竟也是人， 是。 的fi候，你 办？这 “ 有一个一 的 模式。至于应对才好，要 的 秉 、 的场合， 的 能的影响等诸方面的” 决定你 的方法。 “，在考 应对方法的fi候，你在公 的地位及与 的关 也是你应 考 的” 。 如果 ， 在场合，这些 影响你的利益及你 的 ，你都 装 哑的方法，装 听见 听明白。这是一 着明白装糊涂的办法，它 你 一些是 ，也 于尴尬和困的境地。 “，你也 听见 ，但感到一头水那” 明究竟的困 ，做 这”的表 与“问 ，要求 更 楚的 明与 释，这其实是在提 通过对你 明白的事 行 明给自己 的 做 纠 的一个机会。这也 是给 架一个 提一个儿的办法。 “，如果 是在只有“自家人” 有“ 人”的场合，你也 的 ，“后这 ，加大，“后 一个 ，这”，也能幽 一默，fl近与 的离。 “这幽默的fi候，要 场合和 的 ，要 地和“头”，那fi， 要自 趣 。 如果你 在和顾客谈一 至关重要的 意， 你的 在中间 几句 的 ， 这些 能影响 意的功，你 应对呢？ 这 能是你在 中遇到的一 棘 的 题，一方面 决定着你在公 的职位升降和收入低， 意的功与 影响着你的 绩效和收益低，你须权 轻重，决定应对 略，这fi 你 的有： A、立刻 明， 释 行须的纠 。 B、提 ， 自己纠 自己的 。 C、给 写 、 、做 势， 纠 。 D、 打断 的 ，事后自己在 释中再做申明和 。 E、事后提 ， “决定去 。 最 应 做的事 “是 面 事后对同事谈论 的 ，用嘲的口吻流 四散，用贬损 的 证明自己的 明和 。这 总会到 那，对你的 誉和前。 “，你的 如果刚愎自用 有自 明和用人的雅，你也 要绞脑汁去为文过饰 ，你 考 的也许是 槽，去 一个虚怀 谷的好 。 如果你”为能力 强， 到 ， 显 对你的排 倾 fi，你应 做的是： 锋芒 这很 ，但你应 楚， 提 你 能要费点力， 你?“是 ，”此要懂 自己，收敛 ，待fi机熟再锋芒毕，一 人，少中夭的 。 人格感染 对 的 ， 要针锋 对， 应平心 ，分施自己的人格魅力。人心都是肉长的， 会从中感 到你的人善良， 靠，会自 弃前 心 ，双方关 ， 效 也就提 。 从领导 恃才傲物、倚才轻，对 三 四， 教是些才 的通病，这”的人 自“除 后 。”此，从领导， 重 ，从事做 ，天长日 ， 会 你的 ，双方 自“ 。 分利益 ，是”为 为 下的你 到的 利益及好， 自己 到 落，面 。这fi就需要你有舍分功 的 ，给 心 偿，到平 ，如听最 的 过于“在的指导下，我 功”就是这个 。 面交锋 面对行 良的 ，怀政 法 除其 fi，就只有用 面 方式 ， 门见 与 事实、讲 、论是 ，也 越级 ，陈 ，求级支与帮助。 现职场故事中，为公 老 利益 谎的个 越 越 ，如果有天你遇到 这 ， 如何面对老期待 饱 力的 呢？ 如果这些谎 仅限于 个 太 欢 的电 ，其结果 “ 大雅。如果发到对 遮遮掩掩，对大 脚，其结果就 。 任何一个明智的老 都 会 要求员 谎，但是，们会 地 。 你对此 弃也好， 怒也好，办公室谎 如感 发烧一” 治愈。毕竟，办公室是一个 竞currency1的地方， 业绩是 一个人能力劣的惟一尺度。 那如何应对老 的 谎要求？ 老 地 你须为 公 谎，你 办呢？明智的做法是 定，握分寸。 如果 重， 妨 捅破 户纸，为自己赢一个握 的机会。你 诘一句：“你是要我为你 谎吗？” 明的老 听到这 应一定会重 定夺自己的决定，即 愿弃要求员 谎的 略，也会提你 是合适的人。 如老 意 ， 你 愿入是 ， 妨坦 地指 自己做 ， 愿”此 大的 力与 任。 倘 这位老 是死心 改， 妨公 的体 做 。如果你的单位是一家大中业，你 到人力资源部门 释自己的艰 境。如果你的公 很， 就只有打掉牙往肚咽辞职，”为在这 下，你想诉的人很 能就是握 杀大权的“法官”。 女 的第一 份是“ ”，你 照 学教科关于领导者的定 去给她 ，也 她的指 ，还 褒贬她的业绩。但她毕竟 是“女” ，你总 能和对待男 一”，和她 瞪也 能经 盏，兄 弟。和女 要注意技”。 如果你是位男员 ，你应 做到这几点： 绅 风度。帮女 拎拎，干干重 ，修修电脑，这能女 你 绅 息，也你自己 有用 地。 细心友善。在她的 日送份礼物 友 ，她定会 你细心友善。 ，要是给男 送礼物，一定会怀“你 有 。 注意分寸。毕竟男女有别，在 少事 的 应格 意，有很 只有同 间才能 的 ，要用在 ， 其是女 ，后果 设想。还要切肢体语 过于丰富。 诚布公。女 一般都 感，对 实 的判断大 fi。女 有fi在 够广，发现后要 见，适fi地告诉对方，只要方法适 ，对方 会 。 如果你也是女 员 ，那你就要注意，在办公室别表现女 更 ： fl朴 些。 、款式 要罩 女 的 。 风头的事， 去做。做她的 ， 其是个 的 。 给足 面 。 她 有面 fi， 能会为 你，你事也干 。 做更 、更好些。大凡女人都喜欢人，你一副 重、 需人怜爱的模”， 会激发她的怜心。 “厌的 ”， 是指”为 能力 好 人厌 困 ， 是单纯地指对员 个人的好恶 ，也许是个 合、 好， 是你 法 同的行为。 如你碰到 这”的 ， 恼 ， 用态度和 呢？ 与自己厌的 ， “ 需要和有太 的交往。但是如果对方是你的 fi， 要 太过激烈的行 ，也要 面交锋，”为这些 ， 能会你对的厌恶感加重， 自己的心 担。，为 后的 能更加 利地 行，惟一的 就是“ 离，求安全”。 下就是基 的应对 ： 论 厌对方，都要 面 。 对于个 合的 ，只 行与 有关的 ，这”， 但 用自己累 太 的 力，也 少 的fi 。 在论、 告 会场合，都只谈和 有关的事 ，除此 的 题 对 。 你在和你厌的 面对面fi，提自己脸部的线 和。”为通 我们在面对 喜欢的人fi，表 就会自“ “僵硬，很容 人 你的心 。碰到这 场合，最好还是耐一下，修 一下脸部的表 ， 要表现太 礼。 过有一 偏偏对人际关 的好坏 钝，即 别人 喜欢，也 ，只会单方面地为“人际关 做 好的 ”，一定是”为 有和人心fl地谈谈心”，于是 喜欢 别人一 去喝酒吃。通 碰到这 形fi，如果马断“ ，的fi是过于粗鲁，最好的方法就是fi间做藉口，告诉：“抱歉，”为我 经和朋友 好 ，只能到 点。”这”，就 有机会 更 入的 ，只能在 有关的 题打 。 经营同事与同事 同事是与自己一 的人，与同事 如何， 关 到自己的 、事业的 与发。如果同事间关 、和 ，人们就会感到心 愉 ，有利于 的 利 行，从 事业的发。 ，同事关， 台，经 发 ，就会影响 的 和 ，阻碍事业的 发。 同事是每天与我们 fi间最 的人，也是办公室与你在同一地位的大 人。一 ，如何与同事 都是办公室政治的中心 容，那些善于 同事关 ，”妙赢同事支的人总能在办公室中玲珑八面，安“ 那些自 ， 屑 者根 会与同事“周 ”、 往的人， fifi被 打，维艰。越 越 长 于同事圈儿，早 自“的人们 到： 想在事业获功，在 中心应，就 谙同事间 的学问。 替人着想 要 好同事关 ，就要学会从其的角度 考 问题，善于做 适 的自我