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文档简介

2013年度个人总结 时间一晃而过，如白隙之间，不知不觉我们已经迎来了2014年，回顾自己在银行做按揭的这两个多月的工作，在领导的悉心关心和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就对新合作广场一期的按揭工作，向上级领导汇报如下：1、针对现在只有一家农行的工作情况下，调整合理的按揭工作方式，采取统一的对接方式。及时了解农行政策动态及我方客户审批信息。2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息。3、跟进银行资料整理、做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理实现放款。4、认真审核客户贷款资料，以作到客户资料无误让客户资料一次通过，不让客户多次跑反。5、对未做按揭的客户，敦促其早日办理按揭手续，告诉其早办理晚办理都一样，以后央行利率还会上调，审批会更加困难，引导客户早日办理按揭手续。6、对按揭已放款的客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解贷款逾期带来的严重后果，以让客户正常还款。7、数据统计：2013年至今按揭面签客户64户，已回款36户，正在审批15户，放弃贷款2户，资料上传有问题退回11户。现共完成按揭回款568万元。来到沽源新合作这个大家庭已经两个多月了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得了一点小小成绩，但还存在诸多不足之处，现总结如下1、在下半年银行受到政策不利影响下，规模紧缺，虽然做了很多工作，但未能达到理想效果，在这方面缺少更多的沟通；2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面的知识还有些缺乏；3、部分工作做的还不够细，一些工作协调不是很到位。在2014年里，我将决心认真提高自己的工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强对周围环境、同行业发展的了解和学习；2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；3、认真做好按揭贷款工作，对按揭贷款客户进行资料收集、整理、做资料递交上传、审批、放款工作。4、认真负责管理已到银行办理借款合同的客户资料；5、完成上级领导交代的其他工作；6、注重加强与本部门及公司同事的沟通与协作，团结一致，勤奋工
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