达辉机械有限公司ERP实施案例分析.doc

管理信息系统作业一、为什么选择外包使用ASP服务？二、外包使用ASP的优缺点？三、当前我国环境下这种方法普遍推广的障碍是什么？业存在请不起留不住人才的问题。一、答：i1GeOTM企业管理系统定位于分销、零售、物流等行业，最大的特点是基于Internet的B/S架构，是一套能够解决企业多区域、多语言、多公司、多仓库、多币种的方案，而且对分销企业复杂的进销存及财务管理有很丰富的经验和很强的解决能力，同时该产品以中小企业为主要目标市场，无论是在功能设置、价格、实施及维护上都充分考虑了中小型企业的特点。 ASP方式的运行平台是i1与上海电信共同组建的企业信息服务综合平台，达辉只需要交纳少量的月租费即可直接通过Internet使用该系统。 达辉是一个专业的贸易型公司，公司内并没有IT人员，即使考虑到公司未来的发展，达辉仍然希望自己专注于分销行业，不想投入太多精力考虑软硬件的维护更新、信息化的规划等等。考虑到公司目前的规模、人员配置、业务特点以及所处的商业环境，以少量的月租费替代了大量信息技术基础设施的投资支出，以最快的速度获得应用服务，免去安装、调试的诸多环节，也免去信息技术设施日常维护和管理的麻烦，数据的备份及储存都由i1帮助打理，无需IT维护人员，却享受着高质量的IT服务和应用服务的自动升级，从而使用大型企业才有能力购买的应用服务。相比于购买套装软件，达辉可以可省下的费用包括服务器费用、数据库使用许可费用、ERP软件使用许可费用、IT人员的人工费。达辉最后决定采用ASP的方式租用i1公司的应用系统。二、答：ASP模式的优点：实现规模效益。与传统的用户拥有硬件软件所有权和使用权以及传统的应用服务商提供一对一的服务模式不同，ASP拥有应用系统所有权，用户拥有使用权，应用系统集中放在ASP的数据中心中、集中管理、分散使用，以一对多的租赁的形式为众多用户提供有品质保证的应用技术服务，实现规模效益。 帮助用户快速实现各种应用服务。ASP有整合各方面资源的能力，可在短期内为用户提供所需的解决方案。 专业性的服务。有的ASP商提供垂直型的应用服务，即针对某一特定行业提供专业性的应用服务。 强大的可扩展性。ASP具有强大的扩展性，可以实现与多种网络、硬件设备的连接通过专用的通讯线路远程接入企业，通过远程拨号服务器为远程拨号客户提供服务，通过WAP为移动电话互联网客户服务。对用户来说可预见费用、节约费用，可以做到花少钱办大事。由于省去了购买软件和硬件等的前期费用，用户可以租用较高级的应用软件。ASP的收费是根据软件的类型、客制化程度、用户数量、服务期限来定的。对客户来说这笔费用是可以预见的，而如果客户自己开发，则难以预见需要多少费用，难以控制费用支出。 方便于客户应用软件的升级。实际上，应用软件的升级由ASP完成，无需客户操心。 减少客户内部IT专业人才缺乏带来的影响。ASP的客户员工利用浏览器进入相关的应用软件，简单易用，无需专业技术支持。 基于消息系统的工作流功能实现企业的预警管理，加快了员工处理事情的速度，大大减少了事件滞后处理的概率；电子商务前后与后台的无缝集成使达辉具备了网上销售的能力。ASP模式的缺点：难以满足客户的个性化需求。由于ASP提供的是一对多的服务，不能为客户对软件做大规模定制，所以用户的一些特殊需求很难得到满足，缺乏可以共同遵循的行业标准。ASP还处在发展初期，大家对它的理解不同，如产品和服务标准、收费标准等不利于行业的健康发展。三、 答：企业最担心是数据的安全性和保密性的问题，特别是对于分销企业来说，客户的信息是企业生存的关键，也正是出于这种担心，在国内采用ASP模式的企业并不多见。 从目前的推广情况来看，中小企业目前信息化水平低下，对ASP模式的认知不高，严重阻碍了ASP模式的深入推广，同时引入最新的ASP联盟模式，还需要一个探索、完善的过程。在中国推广ASP模式不能完全照搬，而是要因地制宜。利用ASP模式，让国内更多的中小企业低成本驶入信息的快车道，适合中国企业的特殊需要，特殊特点，要根据到国内用户的习惯和思维定式进行调整，ASP模式就一定会成为一种成功的、成熟的商业模式这才是最重要。小组结论：一、答：达辉仍然希望自己专注于分销行业，不想投入太多精力考虑软硬件的维护更新、信息化的规划等等。公司浪费了大量的人力、物力在从事简单的重复劳动。考虑到公司目前的规模、人员配置、业务特点以及所处的商业环境，达辉最后决定采用ASP的方式租用i1公司的应用系统。i1GeOTM企业管理系统定位于分销、零售、物流等行业，最大的特点是基于Internet的B/S架构，是一套能够解决企业多区域、多语言、多公司、多仓库、多币种的方案，而且对分销企业复杂的进销存及财务管理有很丰富的经验和很强的解决能力，同时该产品以中小企业为主要目标市场，无论是在功能设置、价格、实施及维护上都充分考虑了中小型企业的特点。二、答：以少量的月租费替代了大量信息技术基础设施的投资支出，以最快的速度获得应用服务。实现规模效益。 帮助用户快速实现各种应用服务。专业性的服务。强大的可扩展性对用户来说可预见费用、节约费用，可以做到花少钱办大事。方便于客户应用软件的升级。实际上，应用软件的升级由ASP完成，无需客户操心。 减少客户内部IT专业人才缺乏带来的影响。ASP的客户员工利用浏览器进入相关的应用软件，简单易用，无需专业技术支持。 基于消息系统的工作流功能实现企业的预警管理，加快了员工处理事情的速度，大大减少了事件滞后处理的概率；电子商务前后与后台的无缝集成使达辉具备了网上销售的能力。ASP模式的缺点：难以满足客户的个性化需求。由于ASP提供的是一对多的服务，不能为客户对软件做大规模定制，所以用户的一些特殊需求很难得到满足，缺乏可以共同遵循的行业标准。ASP还处在发展初期，大家对它的理解不同，如产品和服务标准、收费标准等不利于行业的健康发展。三、答：第一