电子问卷使用方案.docx

西安循数信息科技有限公司问卷使用方案张建楠2017-04-20西安循数信息科技有限公司为方便高效的收集华山路桥课题的调查问卷，经过对比试用最终决定使用问卷星作为此次调查的工具，现就关于问卷星有关情况做以下介绍！一、问卷星介绍问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，提供强大的自助式在线设计问卷、回收答卷、数据统计分析等系列功能，以及样本服务和设计问卷等增值服务。与传统方式或其它类似软件相比，使用问卷星可以大幅提升工作效率，同时节省大量成本。问卷星客户覆盖国内90%以上的高校和科研院所，是各行业领导品牌信赖的问卷调查、考试、投票平台截至目前，在问卷星上超过876万人次发布了问卷，4.51亿人次填写了问卷，拥有260万高质量样本库。二、产品特性（一）为什么选择问卷星?功能强大，操作简单数据安全、严格保密应用广泛、方便快捷问卷星（企业版）已被上万家企业、政府机构、高校、科研机构用于满意度调查、市场调查、人才测评、民意调查、科研课题等领域。凭借强大的功能、人性化的用户界面和诚信的服务得到客户的肯定及认可。（更多企业版专属功能）（二）特色功能多种题型和复杂问卷逻辑、强大的结果统计分析功能、严格的质量控制、自定义域名，多用户管理、邀请邮件、短信、自定义外观、下载多种答卷格式、（三）产品功能a.支持单选题、多选题、主观题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、表格题、滑动条、文件题等31种题型。还支持跳题逻辑、引用逻辑、关联逻辑等。（问卷星全部题型及说明）可以通过创建数据源对问卷进行单题频数分析、自动计算平均分、分类统计、交叉分析、答卷来源分析。3自定义查询使用自定义查询功能可以灵活设置一个或多个筛选条件从而查询到您所需要的答卷数据。（查询部门中北京人所占比例）2交叉分析使用交叉分析您可以分析性别和所在部门对于工作奉献的影响。1分类统计使用分类统计您可以按部门、年龄、性别、地区、时间等为自变量对答卷进行分析。b发送邀请邮件：输入受访者邮件地址或者导入通讯簿，给他们发送邀请填写问卷的邮件。问卷星支持针对每个邮件地址生成唯一的填写问卷链接地址，将您的问卷发放给指定的个人且每人只能提交一次答卷。(后台可以跟踪到发送邮件和问卷填写的状态：待发送、正在发送、发送成功未打开、打开未访问、访问未填写、有效答卷，实时跟踪填写者的填写状态)c.微信公众号发放问卷：您可以将问卷链接地址放在微信平台上面，通过群发图文消息，群发文字消息，消息自动回复，关键词回复，下拉菜单等方式去让粉丝填写您的问卷，更方便快捷地收集数据。详细介绍d.发送邀请短信：输入受访者手机号码或者导入文本通讯簿，并给他们发送邀请填写问卷的短信。问卷星支持针对每个手机号码生成唯一的填写问卷链接，将您的问卷发放给指定的个人且每人只能提交一次答卷。您在后台可以实时查看填写者的填写状态，是否提交答卷。e.设置抽奖功能：为了吸引更多用户填写问卷，您可以自己提供奖品，开启问卷的抽奖功能。现在还支持发放微信红包。f.测试、测评：为企业、高校等提供专业的个人发展测试、测试服务，提供个性化的服务。通过互联网对个人进行全方位的测试、测试，脱离传统的纸质媒体，在线添加测评、测试题型，自动计分、生成测评报告，即时得出统计结果。g.自定义外观：通过设置问卷外观您可以自定义问卷字体（大小、颜色等）、问卷背景的样式。另外企业版用户还可以自定义问卷的域名、页眉、页脚，打造属于自己的调查平台，提高品牌影响力。h.筛选规则及配额：通过设置答题时间控制、添加无效答卷筛选规则（如：填写问卷最少时间规则、地区限制规则、职业类别限制规则、年龄限制规则）、设置配额、甄别页等设置以保证回收的答卷质量。例如：1、常见的有效性规则：填写问卷最少时间规则、地区限制规则、职业类别限制规则、年龄限制规则。(年龄低于20岁以下，自动标志为无效答卷)2、常见的配额规则：地区配额规则、年龄配额规则。(广东回收50份，湖南回收60份，超过标志为无效答卷)三、问卷星使用流程分为下面几个步骤1、在线设计问卷：问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持多种题型以及信息栏和分页栏、并可以给选项设置分数（可用于量表题或者测试问卷），可以设置跳转逻辑，同时还提供了数十种专业问卷模板供您选择。2、发布问卷并设置属性：问卷设计好后可以直接发布并设置相关属性，例如问卷分类、说明、公开级别、访问密码等。3、发送问卷：通过发送邀请邮件，或者用Flash等方式嵌入到贵公司网站或者博客中邀请受访者填写您的问卷。4、查看调查结果：可以通过柱状图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站。5、创建自定义报表：自定义报表中可以设置一系列筛选条件，不仅可以根据答案来做交叉分析和分类统计（例如统计年龄在2030岁之间女性受访者的统计数据），还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和网站等筛选出符合条件的答卷集合。6、下载调查数据：调查完成后，可以下载统计图表到Word文件保存、打印，或者下载原始数据到Excel导入SPSS等调查分析软件做进一步的分析。问卷星除了功能强大、专业外也非常人性化，例如设计问卷可以选择专业模板和常用题型；提供多种