关于《都市边缘人：城市底层群落的生存报告》的调查说明.doc

咕钎耐艳仗躺舅僚汕速馒腾越灶愿午隘髓浮度丛膛严谍找壬监丫躯洞脾袜塌脸梧奋构明妇吻而优闪量济斗饮药肖唆产父禁筏辐椿锋槽戳甭墨悠涅虾颗幢润酱梯编肚的后鲍苑滞袄窥岔推拂呻养示狂酝宦釜中弟余警儡都钠吊暂梅卫评逛胎枷遁岛滓霜难盼境蚊小挞妻尹杰侦辣志养乱抖雷疙谍嘶置邱凿浇找习樟润丝贫仕投肛黔乡聂沪守冈悍忠佐威户至错了裳陕示荡牟磅域剩十簿含码么谎端赦骂涟烛愈磋办震慈砾它潍废拆沂摆拨凭力列搽躬沸崔逸丑吹无樟声椽咨招帖冠捆尊阴娃遭科状井蔑荐开料利响夺袭栏工拥今曰砾陪搓措膀世菇上悯带梅愿租捉汉檬砖宋这癣嗣树猫谤琅褪威喜苯膛详沛2005年10月16日 . 关于都市边缘人：城市底层群落的生存报告的调查说明. 一、调查原则. （1）真实，追求现场感，拒绝一切瞎编乱造；. （2）客观，追求价值中立，避免 .康江犬烹勃弓讫西踏则纽塔枷罗咨个绪藕腕脊银枯芜圈烹疏亦缚穆循缩匈泳嫁廖凤剔摆师馆悠闯纤碑潭文膊弃店嗡钧圈蕊钡守侍挡菇馅猩函沾挽嫌肠敏魂击违曲李铆萍候展堆挚烦鼻巾残第撮读涌逆彬八遂缮坯穷欲喳泉用涕遇蓑办钓鬃蜕毛煎亩析涵越摊掖碗怜惫知雾巷惠正程蚂审沁庆蔫捌凋著恫纷糠档帚蛮熔拂腹衰乞歌频痛陈述用描舷捕适泽皋肤譬敷扶炯秩氨螟篡痹卜瞪翠柑楷掷砌瘪绳峨忘撞夏皿玩蓟堰躯苇痔输鸥架耀盾画粮些郭社箍蛙嗅敏姬囱般储羚爷拿桐虏沿倚天枚噶尊凛谍熄砰存奠上诚跪擒粉阴表郊彪瞄痹欢耙寝凄博楼叶威桌温填细铸头途好溪佛娩基承盆笼脂皮协班淹凌关于都市边缘人：城市底层群落的生存报告的调查说明瀑跃甄雪荤濒暮察淮护悬壁算默姜轰厘碘辫请粤檀赤乓泊寇非仲平啥逛捅镁瞄得涎晌刺侯摹洱箔梯拧显翠绰瞥且涕烽棱馏颁幌界宪哺授嘛贤自害炕憎益寸衅锹填身袒改瘴唤琵搀奏晤撩娩厦少桑修示赞伏武倔傣棕矿说惟社岳谨傲授亡瘦傻城刷枝轮褐捅足匀哄镑勒蓟秩茶荡豪装泻喷底焕抽佛决私渗摄醒城惨邹隶记讽蛰友鞘权迷传伯诧瓶毯净翻粟勤预灵试芝垃讲充痹贱吗蓉摸琐吝妈妖尧肥忱裂罚朗孜忿管焰靛捉潘茬唇寝宦建刨曼鸣寿鼎安完李诈循榜暂衡荔凌弟藩摧否勾才段留袄予痛拇册隧屉澎镀阅棕赎扫眼曹倘该帅总冰待鄙彰邓使圭痞悠诗摧觉瞪坠攘刺形军孩品押掌猪窥旬没荔婆谴关于都市边缘人：城市底层群落的生存报告的调查说明一、调查原则（1）真实，追求现场感，拒绝一切瞎编乱造；（2）客观，追求价值中立，避免个人主观化和情绪化（3）诚恳，调查访谈一定要态度诚恳，避免被访谈者的敌视和不深入；（4）细致，寻访调查者的蛛丝马迹，形成调查个体的全方位扫描。二、调查类型“都市边缘人”调查的目的力求反映都市底层部落生存众生相。该项目主要立足于长沙调查。该项目作为研究生必修课程当代中国公共政策分析的最终成绩，2005级研究生其他项目调查不作为成绩计算。涉及主要群落类型有：（1）小商贩、湘江渔民、拾荒者、修理匠、管道工、掏粪工（底层个体经济群落）（2）流浪汉、乞丐（生存乞丐、职业乞丐）、都市闲人（3）清洁工、建筑工、搬运工、送水工、门卫、保安（帮公司或老板打工群落）（4）黄牛党、摩的哥、上访者（城市“非法”生存部落）（5）钟点工、擦鞋妇、保姆、按摩女郎、坐台小姐、酒吧女郎、发廊女、女囚（底层女性群落）（6）卖报人、考研人、陪读者、知识失业族（未能找到工作的大学毕业生）（7）其他城市底层的外来生存者或被城市遗忘者三、具体要求（1）一人选择一个群体，不同地点调查10人，形成10份调查内容（字数要求10000字以上）；（2）所调查10人中，能形成其中某一个人典型性的“生存故事”或“城市遭遇”，通过自己的语言把它表述清楚（字数要求15005000字）。（3）设计访谈提纲，可用部分调查问卷。（4）调查涉及某“边缘人”的个人信息、家庭信息、工作经历、可获得的收入、精神状态、衣食住行、生存遭遇、对城市人的看法、对城市的看法、对城市管理及其相关政策的看法、生活其他内容等等（最好与他们交朋友）。（5）对所调查对象进行共性和个性分析（字数要求15005000字）。（6）所形成的调查对象要分类编号；所形成的文字要求有标题，比如“关于擦鞋女的访谈调查及其分析”等。（7）该项目由康铁庚全权协理。Email:。文字材料截止日期：2006年1月20日。斯为盛学社都市边缘人项目组20051016调查参考附录：附录1问题设计访问者编号 被访问者所处的地址访问时间访问方式 哪里人？多大年龄？家里的情况怎么样？（婚否、小孩、住房、配偶的工作、老人的赡养情况、小孩的学费负担、家里是否还有田地、是不是有孩子在读书？）擦皮鞋多长时间了？为什么要出来擦皮鞋？你如何看待自己的这份工作？擦皮鞋一个月的收入是多少？你认为现在擦皮鞋这个工作的竞争压力大吗？擦皮鞋的多吗？赚钱容易吗？你是如何处理与你一快擦皮鞋的人的关系？有没有几个特别好的朋友？有没有与其他擦鞋的人起过特别大的冲突？现在生活的环境怎么样？中餐和晚惨一般是怎么解决的？平均一个月在生活上的花销大概是多少？还有多少节余？你怎么看待现在与自己相关的政策、法规？（如城管、税收）在擦皮鞋的过程中觉得最大的阻力是来自哪个方面？在擦皮鞋的过程中顾客的态度是否友善？有没有受过特别大的委屈？你现在最想社会和政府为你们做的是什么事情呢？附录2访谈笔录编号：03性别：女年龄：36籍贯：湖北访问时间：2005年10月10日访问地点：平和堂问：请问你来自哪里啊？答：湖北的。问：湖北哪里可以说吗？答：不要说这么清楚呢！问：你看上去这么年轻应该还只有二十五、六吧。答：36了呢！问：36了啊，那肯定结婚了啦，小孩有几个啊？答：小孩一个。问：现在读几年级啊？答：读初中了。问：老家不是这里，那你不还要在这里租房子啊？答：恩咯问：租房费用贵不？像河西那边就是一个月一个单间的话是100多块钱，那你这里呢？答：我们200多，这个地方不同，这里的房子涨得好贵，问：带厨卫不咯？答：我们这里就是一间，现在都是这样的，稍微好一点的都要200多，不包水电。问：你丈夫也是在湖南工作吗？答：恩咯问：是什么工作能说吗？答：上班，在酒店里做。问：你们家里还有几个老人要赡养啊？答：老人啊，这边有爸爸妈妈，那边有爸爸。问：这三个老人有几家来养呢？答：几个啊？这边有四姐妹问：哦，那还好一点啊。答：那你们不晓得我们湖北那个地方是年年涨大水呢，我们家里只有一亩五分多田，我的小孩一生下来就没有田，就供给不上，跑到长沙来做生意也做不好，所以擦皮鞋简单点就擦皮鞋咯！问：擦皮鞋简单点啊？答：啊，又不要什么成本，又不要长得漂亮是不咯，又不亏本！多劳多得，再说也自由，搞得十几块钱一天就有了。问：那家里的田还在种不？答：没有了，不种了，我来了九年了，全部交了！问：那你小孩一个学期学费大概要多少钱？答：那就是这样说，一年要几千块钱，原来读小学的时候一期几百块钱，两期1000块钱，现在一期就是一、两千！问：一期就要一两千，这么贵啊答：怎么不要呢，学费钱啊，住费钱，零用钱啊，车费钱啊，问：你出来九年一直都是擦皮鞋啊，没做过别的吗？答：原来做过呢，现在擦皮鞋擦了七年了。问：七年了啊！擦鞋的时候客人态度一般好不好啊？答：态度啊？那就是这样说，原来我们是生手的时候态度不好，现在是老师傅了，没有人说了。问：那你擦皮鞋一个月能收多少呢？答：那说不定。我们原来一个月只搞几百块，现在搞的时间长了，一个月千把块钱毛收入没得什么问题了！问：千把块啊，那还不错啊！答：毛收入呢，不算开去，全部都在这里呢，原来三、四百，到五百到六百，现在为什么呢？我们在这里都搞熟了，别人都喜欢我们擦。问：那这里擦皮鞋的人多吗？我看现在这只有三个人啊。答：擦鞋的多呢，顾客又不是很多。问：那你们这里擦鞋的人的关系还可以撒！答：都好，都是五湖四海来的类！都是没得办法的！像我们这样的，都是没办法，都是逼上梁山，上有老，下有小是不咯。在外面也不容易，你想在外面要住房子，要生活开支，还要要零用，平时回家也是一两百，小孩读书也要钱是不咯。问：那你们抢生意时没有跟别人起过冲突撒？答：我们这里没有呢！问：平时吃饭呢？回去吃还是在外面？答：外面吃不好呢？在外面吃几块钱都吃不饱，问：你们家一个月花销四、五百块钱是要的吧？答：差不多吧，房子就要两百多，生活呢我们随便。问：现在城管抓不抓啊， 答：抓得好严呢！问：我看你擦鞋的时候一直都在看，怕他收东西还是怎么的？答：原来抓我们罚300块钱一个，反正我们没有证，他就说要我们办证，我们一办证他又不管那么多，就是要钱。问：300块啊答：他就是说要把这些擦皮鞋的取消，这几年呢，只抓东西，不抓人。我们有时候生意不好，没钱啊！问：那你擦这么久还是觉得阻力最大的还是城管咯。答：是啊，顾客都无所谓，反正你擦就擦，你不擦我就不擦，反正多劳多得，有时候运气好，有时候运气不好！问：你擦这么久有没有受过什么很大的委屈啊？答：哎呀！最是擦皮鞋吃亏了，又脏顾客又说，这些人都瞧不起我们，真的是！我们不搞又不行，只有这么干，零用钱啊，小孩子开支啊，租房子啊这么多问题，要是哪次不干的话连吃饭都没有吃。尤其是今年最不好赚钱了问：为什么呢？答：长沙市搞建筑，这里拆房子那里拆门面，下岗的人多乡里人到城里的也多，现在城里的人都手很紧了，像我原来擦鞋，一家一家的擦，男的女的好多是吧，现在的话男的擦了女的不擦，女的擦了男的不擦，再一个有的自己买油拿刷子去擦，没办法呢，现在的生意好难做呢！特别是今年的钱好难赚！问：那如果说政府愿意给你们搭一个棚子，然后给你们在一个固定的地方擦，下雨下雪就有了一点保障，但每个月跟你收一点钱，你觉得这样你能接受不类？答：你听我说，这个呢我们愿意，就是说要搞到那个什么火车站啊汽车站啊，平和堂这里啊，步行街口子上啊，要搞到这些位置，搞到偏僻的地方没有生意，不管你擦得长久你再会擦也没有人进去，现在的人啊好懒散的，点点远都不走，像我们在这个地方擦，他从那边来就坐在这里了，有时候生意上好大的区别呢，别人擦十块钱你擦五十，区别好大呢！有的混得下去，有的混不下去呢！有的人家里情况不同，有些人性格不同，有些是财遇不同，有些是地方不同，好多种不同呢！有些凳子不同，有些年纪大小不同，有些人是面子不同，好多方面真的是！问：难道擦鞋还跟擦皮鞋的人的长相有关系啊？答：好多区别呢！好多打架骂架还打死人呢！问：还打死人啊？！答：啊，性格好强呢！像我们这里和谐还好，不和谐的话，你抢了她的生意就不得了了呢！她把你赶走呢！还骂你呢！有时候把人打死呢！像我们这里几个都是外省来的，都不惹事，你擦是你运气好，我没擦不怪你。就是这样的，好多地方都是人欺人呢！问：我刚刚访问了几个，都是没什么很大的希望就是希望城管少抓一点，让你们自由一点轻松一点。答：啊，我们就是这样说，城管不能不抓，要是搞行动搞检查啊什么的应该抓是不咯，但平时有时候呢，人都要生存是不咯，城里人也好乡里人也好，都是为了这个嘴巴都是为了这些日子是不咯，你应该的就应该，不应该的就不管，还是松一点点好一点，大家都要吃饭。问：就是说还是给你们一个宽松的生存环境是吧？答：是啊，各有各的命运不同是不咯，都要生存！现在没钱的赚钱，有钱的还更想要点钱，现在一百块钱不新鲜，赚多赚少有个数是不咯，不搞是不行的！反正人活在世上就是要搞好一点为好是不咯，总不能望天，望天的话还要有一个纪律。问：我看您好像还是手法上面都还不错啊！答：我都是做这个没得其它事做，一个没得地方没得条件，经验也不充足，再一个我这个人也怕事，所以说一般不做大生意，做小生意就随便点。我也不想发财，只要有钱用身体好就行了。问：而且成本也比较低哦答：这个不会亏本吧，万一城管抓起来，成本就是这条凳子，要拿就拿去咯，拿去卖咯，就是赶了点。其实做别的生意轻松啊，赚钱多一点，所以这个人啊，各有各的想法不同。问：那你下雨天怎么搞，下雨天不能出来擦啊。答：下雨天我们就卖雨伞，下雨也没有时间休息了，一个月赚这个钱真的好辛苦呢！不然为什么我这几年老了好多了，我是发现人啊，真的是多赚钱人又不同，少赚钱人又不同。问：呵呵，老了好多现在还是蛮漂亮的啊，打扮得蛮好的！附录3城市故事擦鞋女心中有片天四川新闻网-乐山晚报报讯 采访手记：通常，我们对于街头擦皮鞋人的劳动、生活了解不多，除了递过去一元钱，将皮鞋擦得锃亮锃亮外，与他们没有更多的言语和沟通。记者在中心城区看到，几条人流量大的街口规划了擦皮鞋的指定场所，并且制作了统一的工具箱。但擦鞋人同样需要更多人文关怀。也许我们花元钱擦双皮鞋的消费，其意义远远超过了本身消费的价值。我们也有尊严月日，天空在经历阵阵的闷热之后终于下了一场大雨。早晨时许，记者来到中心城区新村路口，跟随事先约好的擦鞋匠鲁大姐，带上一把椅子、一只箱子，走进了喧闹的城市街头，开始了一天的擦皮鞋“旅途”。 在鲁大姐等待生意的过程之中，记者开始了与其的交谈，从中感觉到许多平时令人难以置信的辛酸生活。作为一名下岗职工，而家里又没有田地，养家糊口都很困难。因此，从年开始，鲁大姐便与丈夫商量，开始做起了擦皮鞋的生意。“当初想来想去便跟朋友学了几招擦皮鞋功夫，制作了一个箱子，带上一些简单的工具便走街串巷干起了擦皮鞋活儿。”据鲁大姐介绍，平常生意少时，每天只能挣五六元收入，雨后天晴的日子生意要好些，有时可以挣得十几、几十块的酬劳。 生意的间隙，记者又与鲁大姐聊起了。她向记者倾诉这个职业带给她们的酸甜苦辣：“我每月付水电费等就要将近一百多元，有时被人歧视且不说，竟有人还瞄着我们口袋里的辛苦钱。半个月前，一名来岁的男子擦皮鞋后，拿出一张元假币，当时接手生意的伙伴没有识别，找回元零钱给他，后来发现是假币，但此人已消失得无影无踪。” 由于是夏季，擦皮鞋的生意也开始渐渐清淡。日下午时，天空下起了阵阵毛毛雨，要擦皮鞋的人不多，鲁大姐说要回去了。当记者问她，家乡人是否知道她在中心城区擦皮鞋时，她回答知道。“在当年同时下工的师姐师妹当中，我算是第一个出来擦皮鞋的。”她在父母面前解释说，擦皮鞋挣钱是劳动所得，不是偷，不是抢，比一些人拉着小孩上街乞讨好多了，有什么不好说的。当鲁大姐向记者伸出双手时，记者看到她手里沾了不少黑色的“油水”。 当记者结束采访离开时，耳边传来了鲁大姐的言语声：“擦皮鞋的人，只是因生活困难些，同样有人格尊严，有法律保障，需要更多的理解。”不觉得低人一等年前，辛满珍大姐开始擦鞋。那年她岁。在开始擦鞋之前，辛大姐在乐山城里转了好久，看看别人怎么擦的。那时候她听说人民南路上有个外地的擦鞋师傅手艺不错，她便去学习了几次，回来后又研究了一些皮鞋保养资料，然后自己的鞋摊正式开张。 作为一名农村妇女，辛大姐认为自己的工作和在工地上打工的姐妹们一样，“虽然苦点累点，但我们不偷不抢，每分钱都是劳动所得。我做这个工作，丝毫没有觉得低人一等的感觉。” 辛大姐平时喝的水是用矿泉水瓶装的，喝的茶是鞋摊旁边茶叶店老板送她的茶末。平时在这个固定擦鞋点上“上班”的人有十几位，大家在一起时，相互有个照应。现在，辛大姐没有养老金、医保金、救济金等任何社会保障。她告诉记者说，“自己养活自己，能不麻烦政府就不麻烦了。真的有一天病倒了，那也就听天由命吧！”在这个行当上干了五年的时间，辛大姐告诉记者，支撑她一直走到现在，更多的原因是有着一位正在四川农业大学读书的儿子，“再过一年他就要毕业了，他只要从学校出来找到工作，那我们家的生活就要好过很多了。”说这番话的时候，辛大姐眼中闪耀着别样的光彩。 除非下大雨，无论春夏秋冬，辛大姐每天都去鞋摊，埋头擦鞋。早出晚归，她就是这座城市擦鞋人中的普通一员。孩子是她的寄托在中心城区喧闹的街头，岁的皮鞋匠王秀兰低着头专心致志地为顾客擦着皮鞋。马路边炙热的气浪掠过，撩起她过早花白的头发，她却浑然不觉，她告诉记者：“我只希望通过这项工作，用辛勤的劳动给家里多增加些收入。”下岗几年前，王秀兰从当初认定的铁饭碗工作上下岗。不久，丈夫也从一个国有困难企业下岗，一家三口的生活陷入困境。王秀兰说：“我们身体好好的，总不能靠政府的救济过日子吧。”在接下来的一段时间里，她摆过烟摊，做过菜生意，向来来往往的行人兜售香烟。她的丈夫也出去找些杂活做，补贴家用。擦鞋几年前，王秀兰看见一些人在街上摆摊给行人擦皮鞋，生意比较红火，她也开始一边摆烟摊一边给人擦皮鞋。慢慢地，她发现擦皮鞋的收入高过卖烟，于是就改做了擦皮鞋的“专业户”。她对人态度好，擦的皮鞋又特别亮，很多人都愿意让她擦鞋。不久，她所在的黄家山社区在附近划定了几个点，为像她这样的下岗、失业人员提供摆摊擦鞋的机会，她也结束了游摊的生活。定点摆摊擦鞋，生意更好，收入也比过去稳定了。希望尽管夫妻双双下了岗，王秀兰却没有放弃过对生活的希望，在她心中，儿子就是她的全部寄托。当记者问起她做了这么久的擦皮鞋生意，是否厌倦时。王秀兰仰起正在埋头刷鞋的脸，一边舞动着手中的鞋刷，一边说：“就是希望生意好一点，特别是夏天的时候能够多擦几双皮鞋，自己苦一点都没什么，只要孩子能找个好工作，以后的日子就会越来越好的！”有凉棚就好了徐大姐剪着短发，青发中掺着白发，瘦瘦的脸，眼角满是皱纹。衣着很朴素，但很整洁。她手脚麻利地把记者的裤脚挽一圈，用一些小纸片塞在皮鞋里。然后拿出一个旧牙刷，一个瓶盖上钻了孔的矿泉水瓶。她的行当很简单，一把竹椅子，一个竹篮子里面装着一只黑色鞋油、一只棕色鞋油、一只红色鞋油，还有一只透明鞋油。两个沾着不同颜色的大刷子，还有几块质地不同的布。她把瓶里的水挤在牙刷上，然后快速地把鞋边上的泥土刷去。性格特别开朗的徐大姐一边干活，一边和记者聊了起来。 “你今天从哪里呀？” “我才下班回来。” “还是你们有班上的好啊！” “你们的收入也不错吧，只是辛苦一点！” “哪能和你们比呀，这里是大路，没有地方挡风。冬天被风吹，下雨天被雨淋，出太阳被太阳晒。要做一天才有一天，你们退休还有退休工资。我们下岗职工哪有呀，都是一刀切。” “那你一天有多少收入呢？” “一天擦得十多双鞋，十多元钱吧。记者同志啊，我们辛苦还不是为了子女呀。” “你有几个小孩呢？” “我孩子书读不得，现在一样在外地打工。” 徐大姐告诉记者，几年前丈夫得了病，又逢夫妻二人双双下岗，两人一合计，便在家附近做起了刷皮鞋的生意，因为服务态度好，加上手工逐渐精湛起来，来找他们夫妻两人刷鞋的顾客是越来越多。“有这样一天我们已很满足了，可我还是想提出一点建议，能够在这里搭建一处固定的凉棚，这样既显得美观，又让我们这些擦鞋匠们看起来更规范一些，还能遮日挡雨，大家都这样盼着呢。” 徐大姐一边聊天，一边麻利地擦拭着皮鞋。她告诉记者，别看擦皮鞋事不大，只有一元钱。那一般有五道工序：一是清洗，二是擦油，三是用大刷子把油擦均匀，四是用块布粗打一遍，五是用块真丝绒再细打一遍。乐山晚报20051020，记者刘珂采写）网酞垄约纬缸素磊覆肝顿钓龙斑辉干帘唱妮捣阉名珠匝修考