（工商管理专业论文）h公司发展战略研究 (2).pdf

0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 摘要 在经济发展日新月异的过程中 企业为了追求生存和永续经营 面临着机遇 与挑战 既要保持当前稳步发展的趋势 又要考虑未来发展的需要 因此 制定 具有可持续发展战略对企业起着举足轻重的作用 本文以h 工程咨询公司作为研究对象 以波特的五力模型及s w o t 分析为 手段 考虑其主要经营的造纸行业当前发展趋势 结合公司现有内外部环境和业 务特征 并从几种相关战略理论基础得到启发 在分析制定公司的发展战略过程 中 揭示出公司的可持续发展就在于寻求价值创新和差异化竞争以及构建内在的 核心能力 为确保公司发展战略的正确有效实旌 必须明确战略发展目标应以工 程总承包业务为方向 规划整合工程建设及其延伸产品的综合性服务 围绕战略 的具体实施 重点研究了工程总承包的商业转型模式 人才吸引 绩效激励体制 信息化平台与企业综合性品牌的打造 及开展战略交流合作的各种经营策略 针 对战略实施过程中所遇到的具体问题 在对其进行具体阐述后 相应提出了适应 公司自身特点的解决思路和措旌 关键词 工程咨询 可持续发展 工程总承包 发展战略 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陈松 h 公司发展战略研究 a b s t r a c t w i mr a p i de c o n o m i cd e v e l o p m e n t e n t e r p r i s e sn e e dt of a c em a n yp r o b l e m s o p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e sf o r t h ep u r s u i to fs u r v i v a la n ds u s t a i n a b l eo p e r a t i o n i ti s n e c e s s a r yt om a i n t a i nt h ec u r r e n tf i e n do fs t e a d yd e v e l o p m e n t b u ta l s oc o n s i d e rt h e f u t u r e d e v e l o p m e n tn e e d s s om a k i n g s u s t a i n a b l e d e v e l o p m e n ts t r a t e g i e s o f e n t e r p r i s e sp l a y sad e c i s i v er o l e i nt h i sp a p e r p o r t e r sf i v ef o r c e sm o d e la n dsw o t a n a l y s i st o o l sa r eu s e dt o a n a l y z ehe n g i n e e r i n gc o n s u l t i n gc o m p a n y t h et l i e s i s i sc o m b i n e dw i t ht h i s c o m p a n y se x i s t i n gi n t e r n a la n de x t e r n a le n v i r o n m e n ta n do p e r a t i o n a lc h a r a c t e r i s t i c s f r o ms e v e r a li n s p i r e ds t r a t e g i ct h e o r i e s s o m ei d e a sa r ep r o p o s e di nt h ep r o c e s so f c o m p a n y sd e v e l o p m e n ts t r a t e g y t h ec o m p a n y sd e v e l o p m e n tl i e si ns e e k i n gt h e v a l u eo fi n n o v a t i o n c o m p e t i t i v ed i f f e r e n t i a t i o n c o r ec o m p e t e n c i e st ob u i l d t o e n s u r et h ec o m p a n y sd e v e l o p m e n ts t r a t e g y c o r r e c ta n de f f e c t i v ei m p l e m e n t a t i o no fa c l e a rs t r a t e g i cd e v e l o p m e n to b j e c t i v ei sac o m p r e h e n s i v ep r o j e c t w h i c hi st h eg e n e r a l c o n t r a c t i n gs e r v i c e s o r i e n t e d i n t e g r a t e ds e r v i c e so fe n g i n e e r i n gc o n s t r u c t i o na n dt h e e x t e n s i o np r o d u c t s i ti sf o c u s e do nt h et r a n s f o r m a t i o no fo p e r a t i n gb u s i n e s sm o d e l a t t r a c t i n gt a l e n t i m p r o v i n gi n c e n t i v es y s t e m c r e a t i n ga ni n t e g r a t e di n f o r m a t i o n p l a t f o r ma n db r a n d a sw e l la sc a r r y i n go u ts t r a t e g i ce x c h a n g ea n dc o o p e r a t i o ni na v a r i e t yo fb u s i n e s ss t r a t e g y i nt h ec o u r s eo fs t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n t h ec o m p a n y e n c o u n t e r ss o m ep r o b l e m sw h i c ha r es p e c i f i c a l l yl i s t e di nt h et e x t a f t e rt h a t t h e r e b r i n gu pt h ec o r r e s p o n d i n gi d e a sa n dm e a s u r e s k e yw o r d s e n g i n e e r i n gc o n s u l t i n g s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t g e n e r a lc o n t r a c t d e v e l o p m e n ts t r a t e g y 2 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陈松h 公司发展战略研究 1 绪论 1 1 研究的问题 可持续发展不仅是我国经济社会发展的一项基本国策 而且对企业自身有效 发展具有重要的指导作用 工程咨询单位作为以专业技术为基础 综合运用多学 科知识 技能和经验 主要为政府制订规划 政策和投资决策提供智力咨询服务 的单位 如果不能掌握和应用实现可持续发展的技术和方法 就无法在市场开拓 和生产经营过程中有效地把握各种机会 那么就会被市场无情地淘汰 同时 多 年的发展经验表明 工程咨询业的发展 与国家经济发展状况密切相关 并且在 很大程度上受到了社会大环境 发展战略和政策以及科技进步等因素的影响 工程咨询作为咨询业的最主要分支 在社会经济发展中发挥着举足轻重的作 用 当前 随着越来越明显的经济全球化趋势 在合作竞争以及产业经济的飞速 发展下 h 公司作为传统工程咨询业的一员 其现有单一的商业服务模式已经难 以适应目前经济规模化 国际化的发展要求 值此行业发展的关键时期 h 公司 为面对强大的 具有多元化服务的综合性竞争对手的挑战 应对企业受限于传统 单一的业务范围作出及时的调整 以便其深化发展 应当抓住国家鼓励有实力的 工程咨询单位稳步向总承包业务领域拓展的机遇 合理作出必要的以总承包工程 建设为导向的发展战略转型 及选择相应的战略支持 以有利于企业保持一贯良 好的发展趋势 更好地面对机遇和挑战 进而在经济发展中发挥其重要的推动作 用 1 2 研究的思路和方法 本论文的研究思路主要是先通观当前国际国内宏观经济发展形势 政府政策 法规的总体方向 结合h 公司所在行业的实际发展情况 分析公司面临的内外 部相关的生存竞争环境 并从公司自身的产业和市场目标定位出发 展望企业未 来 选择符合公司发展规划 适应目前及未来相当时期内市场预期的战略 提出 该决策战略的具体实施 尤其综合考虑到经济全球化以及当前影响面极广的国际 性金融危机带来的影响 为走出所在造纸行业的发展局限 形成更具竞争力的公 司核心能力 具体的研究方法在于 根据波特提出的五力竞争模型 针对所在行业的特点 有效地认识h 公司发展所处的实际竞争环境 由此看清公司占据的客观市场地 位 未来可持续发展的前景和方向 通过运用常规的s w o t 分析方法 了解公 司的优势 劣势及面临的机遇与挑战 有利于逐步打造公司的核心竞争力 从而 3 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陈松 h 公司发展战略研究 制定适合时代需要的发展战略 相应地 为确保该战略的有效实施 从公司的文 化 组织制度 人才培养 激励保障措施等具体方面展开阐述 针对目前所遇到 的现实问题 提出解决的方法和措施 总结并完善合适的发展目标 保证公司能 朝着既定的美好愿景更好更快的前进 1 3 研究的现实意义 工程咨询是伴随工程项目而存在的 为工程项目的决策和实施提供智力服务 的行业 工程项目从发起到结束 包括项目的投资决策 各阶段的设计 施工准 备 施工 含采购 和工程实体质量的控制 竣工验收 直至产出数量和质量达 到预期目标的产品 是一个完整的过程 工程咨询也自然应顺其属性 是一个完 整的服务过程 而国内目前发展水平下的工程咨询业 实际上还是分割性服务的 过程 工程咨询的社会责任被分割成投资决策 勘察设计阶段以及建设或施工监理 阶段 代表政府的各级工程质量监督部门仍或多或少的承担着本该工程咨询业所 应肩负的责任 项目进展过程中也会派生出业主 设备或服务供应商和咨询单位 共同承担管理控制的局面 不仅造成人力资源等成本的巨大投入 又给本身就已 复杂的工程建设管理带来不少不必要的麻烦和冲突 传统的国内咨询行业的分割式发展 也不利于善于决策 设计和从事工程管 理的复合型工程咨询人才的培养 影响工程咨询业的国际接轨 影响国际间同行 的交流和学习 选择和健全h 公司未来发展合适的战略决策 不仅是顺应当前经济高速发 展的时代要求 也是符合明显国际化 全球化经济合作的趋势要求 如果可以在 同行竞争中率先迈出具有战略眼光的一步 及时累积掌握相关的知识与技能 就 会极大有利于公司沿着可持续发展的大方向前进 更加有效地提高自身的专业水 平 更好地面对即将到来的愈发规范且残酷的国际间竞争 公司逐步执行工程总承包业务的转变 既是适应了工程咨询行业发展的态 势 也是为寻求更为崭新而广阔的业务开拓了市场 指明了方向 与设计院传统 的服务性收益模式相比 总承包合同运作模式决定了工程总承包商的盈利模式逐 步转向经营性收益模式 这里所谓的经营性收益包括项目管理收益 物资采购收 益 资本收益 风险收益等几个主要部分 这种盈利模式的转变 虽然对工程总 承包商自身的综合管理能力要求越来越高 但是综合管理能力之高低往往能够带 来更加可观的效益回报 同时有利于综合性管理咨询人才的养成 树立影响较大 的行业信誉口碑 4 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 2 h 工程咨询公司发展现状 2 1 公司概述 h 工程咨询公司是隶属国务院国资委管理的h 投资总院联合其他战略投资 者 以其下属具有五十年历史的上海轻工行业设计院整体改制设立 在以造纸为 核心领域的轻工业工程中处于国内明显领先地位 公司总部设在上海 在北京 广州 长沙 武汉 南宁 成都 西安等地拥有十家控股公司 是我国最大的提 供工程咨询 设计 监理和采购 施工 培训 开车等工程总承包服务的综合性 股份制工程科技公司之一 1 9 9 2 年经中国对外贸易经济合作部批准 具有对外经营权 经国家商务部 批准 具有对外承包工程经营资格 并在1 9 8 8 年经上海市外经贸委批准为外商 投资项目的咨询代理单位 1 9 9 2 年经世界银行考核 被认为有资格担任世界银 行贷款项目的咨询单位 在上海市建设委员会公布的第一批作为国外及港澳台地 区设计公司的合作顾问方 历年连续获得国家 部 省 市级奖项和各种奖励3 0 0 余项 其中国家优秀 工程设计奖 国家科技进步奖 国家创造发明奖等4 0 余项 1 9 9 2 年以来 连年 被国家建设部评为中国勘察设计综合实力百强单位 2 0 0 4 年起被世界权威的 e n r 工程新闻纪录 连续评为中国勘察设计企业6 0 强 名列第1 8 及2 1 位 2 2 发展环境 2 2 1 外部环境 宏观经济环境 2 0 0 8 年 固定资产延续了自2 0 0 3 年以来的较快增长态势 全社会固定资产 投资完成1 7 2 2 9 1 亿元 比上年增长2 5 5 增幅比上年提供0 7 个百分点 扣除 价格因素影响 全社会固定资产投资实际增长1 5 2 增幅比上年回落4 9 个百 分点 2 0 0 8 投资的平稳较快增长 与工业 出口和财政收入的急剧收缩形成鲜 明对照 不过 当前投资形势仍面临严峻挑战 2 0 0 8 年 城镇固定资产投资到位资金1 5 6 9 2 7 亿元 比上年增长2 0 增幅 比去年回落8 个百分点 分季度看 一季度增长2 5 2 上半年增长2 4 前三 季度增长2 3 4 全年增长速度进一步回落到2 0 在资金来源中 国家预算内 资金增长3 5 1 国内贷款增长1 1 4 而利用外资仅增长3 1 其中外商直接 投资仅增长2 自筹资金增长3 1 总体上仍然较快 但增幅也出现回落 2 0 0 8 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陈松h 公司发展战略研究 年投资资金来源增长速度低于投资增长速度 从趋势上来看 资金来源与投资增 速的差距逐步扩大 与此同时 新开工项目计划总投资低速增长 全年城镇新开 工项目计划总投资9 0 8 8 7 亿元 比上年增长5 4 增长速度比上年回落2 3 3 个 百分点 占施工项目计划总投资的比重为2 9 比上年下降4 个百分点 东部地 区新开工项目计划总投资比上年下降 2 0 0 8 年 内资企业投资平稳较快增长 外资企业投资增长乏力 内资投资 1 3 3 2 3 2 亿元 比去年同期增长2 7 3 增幅比上年提高1 5 个百分点 港澳台商 投资6 3 7 1 亿元 增长1 6 7 增幅回落8 3 个百分点 外商投资企业投资7 7 2 2 亿元 增长1 4 6 增幅回落7 个百分点 个体经营投资8 4 1 亿元 增长3 1 6 增幅提高5 3 个百分点 外资企业投资增长乏力 与国际金融危机冲击导致投资 能力下降有较大关系 2 0 0 9 年投资运行面临着双重风险 一方面是投资上不去的风险 因为在国 际金融危机的阴影下 投资者普遍对前景堪淡 信心不足 投资资金来源明显萎 缩 许多项目 包括地方投资项目 缺乏资本金 同时在全社会投资中政府投资 的比重较低 政府投资对社会投资的带动作用有待增强 另一方面是加剧生产能 力过剩的风险 目前不少行业的生产能力已经出现过剩 如果投资的方向不准 结构不合理 即使投资规模一时上去了 也可能造成生产能力过剩矛盾的积累 为以后的结构调整和可持续发展带来不利影响 二 工程咨询行业发展环境 整体上看 我国工程咨询业经过2 0 多年的发展完善 虽然已具有一定的产 业规模 但总的来说还相对弱小 特别是与发达国家相比 不论是产业规模 咨 询机构实力 还是市场发育程度等方面都存在明显差距 当前 随着经济全球化 步伐的加快和我国市场化改革的不断深入 国家投资建设不断扩大 项目技术含 量逐步升级 同时 随着项目法人责任制的落实 投资责任制的启动及先咨询 后决策执行力度的加大和决策科学化 民主化进程的推进 政府在制订规划 政 策和投资决策需要考虑的国内外因素越来越复杂 风险越来越大 对工程咨询单 位提供决策咨询的要求也越来越高 为适应新形势发展的需要 当今工程咨询单位正逐步趋于两大发展方向 一 是企业功能日益多样化 随着所有制形式的多元化 投融资方式随之创新 b o t 项目大量涌现 促使工程咨询单位的业务范围逐步向融资 建设和经营领域延伸 传统的交钥匙工程进一步向p m c 全过程管理承包 发展 二是企业规模大型 化 一方面是由于企业功能的增加 另一方面是由于工程规模越来越大 对企业 技术能力和抗风险能力的要求越来越高 6 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陈松l i 公司发展战略研究 三 造纸行业环境 据中国造纸协会调查资料 2 0 0 8 年全国纸及纸板生产企业约有3 5 0 0 家 全 国纸及纸板生产量7 9 8 0 力 吨 较上年7 3 5 0 万吨增长8 5 7 消费量7 9 3 5 万吨 较上年7 2 9 0 万吨增长8 8 5 人均年消费量为6 0 千克 1 3 2 8 亿人 比上年增 长5 千克 2 0 0 8 年比2 0 0 0 年生产量增长1 6 1 6 4 消费量增长1 2 1 9 6 2 0 0 0 2 0 0 8 年 纸及纸板生广 量年均增k1 2 7 8 消费量年均增长1 0 4 8 见图1 图12 0 0 0 年至2 0 0 8 年纸及纸板的生产和消费情况 錾位 9 0 0 0 j 吨 2 0 0 0 年2 0 01 年2 2 年2 0 0 3 年2 0 0 4 年2 0 0 5 年2 0 0 6 年2 0 0 7 年2 0 0 8 年 生产量 消费量 2 0 0 8 年是极不平儿的 年 突如其来的国际金融危机和我幽经济增长的减 缓 使造纸工q k 遭受了史无前例的需求下降 价格卜跌 贸易萎缩 库存积压的 煎熬 全行业的经济运行和发展遇到了前所未有的困扰 经历了建国以来最严峻 的考验和挑战 上半年造纸行业景气攀升 下半年生产与消费增速均明显回落 特别是第四季度 纸及纸板牛产与消费增长均由9 月份以前增长1 1 左右 分 别降至8 8 和7 9 单月纸及纸板产量9 1 2 月与上年同比均出现负增长 由于圈际金融危机继续蔓延 外部不确定因素继续增多 将使造纸工业的发 展形势更加严峻 伞行业将面临新一轮的考验和挑战 o 砷 如 砌 加 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 四 市场竞争环境 一 客户的议价能力 由于国内工程咨询行业存在诸如产业分割的历史遗留问题 经过长时间的 工程项目实施 发起项目或需要承建工程项目的业主单位内 已经逐渐形成自身 较具工程管理及实施的人才队伍 实践经验丰富和技术力量较高的工程人员己然 可以开始具备一定的咨询决策能力 结合通过大量实际工作的磨练与沟通 掌握 了目前行业内大部分各级相关设备及其服务 咨询以及项目进度与内容等多方面 的信息 构建了属于自己的工程数据基础 培养了专业水平不错的项目团队 熟 悉业内发展动态 规范及价格水准 加之目前咨询行业各项指标逐渐趋于透明公 开 摒除了以往不规范执行 暗箱操作等一系列的不正规途径 使得包括h 公 司在内的大多数工程咨询单位不得不面对更加激烈的价格谈判 与客户的议价还 价能力较之以往任何时期都大大地被削弱 作为工程承建中介机构的工程咨询公司 在碰到业主聘请法律 工程技术 或者评估等各类各方面专业人士指导时 难免显得较为势单力薄 对谈判内容 深度以及潜在利益的判断上 都存在不大的议价空间 同时 在工程总承包业务 等新业务领域 公司将要面对实力雄厚的施工安装企业以及提供相似业务单位的 挑战 议价的天平无疑又更多的倾向于客户业主方 另外 对于中大型工程项目的业主 往往都是些实力雄厚的集团型企业 甚至自身就是具有与项目建设相关设备服务单位的合作联盟 掌握着对整个工程 报价的内部决定权 具备比咨询企业更强的相关报价能力 这样一来 在议价时 也就更不利于咨询公司承建方 设备及服务供应商的议价能力 随着市场激烈竞争的分化整合作用 目前在多个行业内 不少设备生产或 施工服务企业都进行了一系列内部的兼并或组成产业联盟 市场份额开始更多地 被不多的几家大型集团公司所占有 他们在开展工程项目过程中提供各类必需的 设备以及相关服务 提供施工安装调试等必要的工程实施支持 在轻工业等更加注重专业和技术能力的工程项目中 生产工艺主体设备由 于存在技术专利性强 生产工艺复杂 制造成本控制困难等原因 自身的市场壁 垒也就较高 再加上企业方面专业化和整合化的加快 目前 该类相关供应商中 往往就只有数家完全或者基本能达到预期生产要求 这就意味着他们客观上拥有 着很大的价格自主权 并且缺少一定的业内价格竞争 当进行工程总承包设备购 置时 理所应当不可忽视这类主要决定性设备及服务供应商的强大议价能力 8 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 还有 作为工程建设不可或缺的施工安装企业 国内虽然存在着大量小中 大型相互竞争单位 但是 要求具备中大型或者专业要求较高的相关队伍却也只 剩下寥寥数家 且彼此间存在着各自针对不同产业领域的专业优势 如此一来 在工程项目开展合作的过程中 如何与这些企业达成约定价格成为最终整个项目 效益高低的关键 三 新进入竞争者的威胁 在我国加入w t o 后 国内工程咨询企业首先要面对的就是经济全球化趋势 推动下 国际化的工程咨询行业竞争格局 虽然近几年来 h 公司在国际工程咨询市场上获得了很大的发展 极大地 提升了国际的影响力 但是仍不可忽视地看到 其与欧英美等发达国家工程咨询 公司的巨大差距 这些发达国家工程咨询公司涉及的专业领域宽 业务范围广 有较完善的行业法规 机构种类多 从业人员的数量多 技术和管理水平高 可 提供规划和可行性研究 承担工程设计 设备采购 施工监理各项工作 制订招 标文件 审查承包商的施工组织设计等全程服务 甚至一些公司既开展咨询业务 也承包工程施工 组织项目管理 这在一揽子承包的综合性项目中有很大的竞争 优势 此外 其所在国工程咨询协会还利用已有的声誉和影响 直接出面或组织 会员单位承接咨询项目 发挥行业组织的作用 虽然现有的国内工程咨询工程仍存在一定的行业界限 如电力 钢铁 化 工 轻纺 城建等 但是已经较之以往愈趋淡化 通过相互间业务的领域拓展 原本各自固步自封的局面己然打破 这样一来 不得不考虑更多已知行业外的竞 争对手 了解更复杂的竞争环境 随着一些国际化工程咨询公司的战略调整和市场转移 各行业领域最近陆 续出现了中外合资工程咨询公司 外方通过选派外国咨询专家指导 提供经验丰 富的工程师协作 承担对国内人才的联合培训等 在国内市场中获得了可观的实 践机会 因此积累了开展国内项目的经验 此外 中外合资公司呈现出更加频繁 的国际交流以及更加密切的相互合作 在与国外资深的工程咨询机构的合作交流 中 融入了国外先进的 科学的管理理念 管理方式以及技术和工作方法 结合 扎根国内所具备的相对低的人力成本和相对良好的人际关系 合资性的工程咨询 单位正快步地朝向国际公司本土化的方向发展 四 行业内现有竞争对手 即便是已经通过行业间的同业性整合 h 公司所在轻纺造纸产业领域 原 有几大竞争咨询机构已经不复存在 皆成为集团内部兄弟单位 然而 基于同 9 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松 h 公司发展战略研究 集团却又相对独立竞争的不完全性整合 在原本就很激烈的行业市场中 仍然保 持着应有的彼此竞争 只是限于集团相互间还存在一定的内部价格以及业务信息 协商机制 较之以往 激烈的竞争由对手间转化为伙伴间 各兄弟实力单位施行 相对独立的各自制度改革 反而使得彼此间出现了趋于愈加白热化的较量 如同 为集团内的长沙分公司 其业务逐步向团队及个人 承包 式经营转变 既具有 承 包 制带来的高效率和高效益 又具有组织及团队间统一资源配置的合理性 通 过优化了组织结构和管理制度后 公司自身的竞争力得到了极大的增强 现今 具有工程总承包的施工企业通过自身大量项目实践和学习总结 吸 引经验丰富的设计工程人员 形成了一定的勘察设计能力 或者通过与一些相关 勘察设计企业间自愿合并和重组 改制为业务能力更加全面的工程公司 在通过 申请政府给予支持的相关工程勘察设计资质后 这些工程公司在业务范围和组织 机构上都发生了质的变化 达到了开展工程总承包的要求 具备了成为拥有与h 公司展开相当竞争的实力 对其他中小型工程咨询公司来说 其管理经验 技术力量 人员素质相比h 公司等大型企业仍然存在较大的差距 但其通过交流 取人之长 补己之短 找 准内在的服务优势和特色 进一步提高运作效率 继续降低其原本就较低的经营 成本 更加明显提高了企业各方面的管理和服务水平 而且 目前国内已逐步频 繁地出现了依托国际知名工程咨询机构的合作式运营模式 这些合作型中小型工 程咨询公司因此增加了国内外行业内的知名度和竞争力 扩大了品牌影响以及提 升了综合实力 五 提供相似业务的竞争公司 由于开展工程总承包和项目管理是一项复杂而系统的作业过程 既有前期 的决策评价和可行性分析 中期的勘察设计施工 安装 监理和作业管理 又有 后期的调试服务和评估等 除了不多的综合性工程公司存在以外 还存在着大量 具备各项专项业务 如项目管理 施工监理和施工作业等 的专业实施单位 这 类企业虽然功能服务上比较单一 但是在各自的专职领域却具有相当的市场规 模 拥有比综合型公司更加稳固的客户关系群 特定技术和经验更加丰富的工作 队伍 其不仅在所在的业务领域具有强劲的竞争力 而且掌握着不少可靠的市场 客户资源 这些专项工程服务公司 或已具备相当的企业规模 或吸纳了来自各大型 综合性工程公司的人才 或开始逐步走向行业兼并收购 或正在实施一定的业务 纵向一体化 可以看出 在未来的发展方向上 其具有大型化 综合化或者专业 规模化的趋势 不仅如此 他们还针对具体工程项目与业主单位开展战略伙伴式 l o 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 协作 目前开展工程总承包在国内仍未完全深入客户意识 具有专业领域丰富业 务经验的此类公司 既增加了综合性工程公司承接总承包业务的难度 又在其所 在优势项目上具有较高的签约率 2 2 2 内部环境 一 公司发展优势 一 企业文化 企业自身的文化 称之为 海文化 家文化 和 诚文化 企业处处是 诚 无论是对客户还是员工 都是坦诚的沟通 真诚的理解 热诚的互动 诚信的合作 诚 在企业无处不在 企业是一片 海 它容纳百川 吸取他人之所长 它 随物异形 灵活应对 来自各方挑战和变化 它 吐故纳新 保持与时俱进 企业是一个 家 它是员工事业的家园 处处洋溢着温情和关爱 在企业大 家庭里 成员彼此互相尊重 互相协作 不断地为企业奉献自己的价值 他们也 分享智慧和快乐 海纳百川 诚为先 信至上 人为本 成就未来 二 人力资源构成 h 公司在上海拥有技术人员6 0 0 余名 其中国家级设计大师2 名 享受政府 津贴专家8 名 各类中高级工程师数百名 并有相当数量的具备国家级注册资质 的各类工程师 行业内的专业技术人员结构层次多样化 力量雄厚 实际工程项 目设计与研究经验丰富 公司内部组织机构中 既有作为高层管理决策的董事会及相关管理人员 又 不乏雄厚的技术中坚和有效的组织管理团队 公司重视人才梯队建设 培养各类 专业人才 并不断巩固和发展项目成员间整体相互的协作 三 品牌优势 h 公司是我国综合性业务范围最广的设计咨询单位 已承担的设计咨询项 目达7 0 0 0 余项 遍及中国大陆各省 自治区 直辖市和亚 欧 非 拉美各大 洲 在国内大中型轻工业工程建设项目中的市场占有率一直在8 0 左右 在国 家统计局编撰的 共和国之最 中 公司前身设计院被列为 获国家优秀设计项 目最多的设计院 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陈松 h 公司发展战略研究 经过几十年的辛勤积累和实践 公司已然成为轻工工程行业咨询的龙头权 威单位 在国内赢得了极好的商业口碑 尤其在以造纸为核心的轻工领域 与国 内外知名的设备厂商 服务机构以及建设队伍形成良好且密切的互信互利 凝聚 成难得且卓有成效的合作竞争 取得了国内甚至国际广大客户的认可和信赖 大量工程合作和交流的开展 使公司与相关共赢商业伙伴间达成了潜在默 契的配合 公司的品牌因此令人信服地占据了国内极高的地位 也可以在不少国 际化的工程项目中取得可喜的客户知名度 相对于国外的同行企业 h 公司具有相对较低的人力成本 更加熟悉国内 的企业和市场 与客户的沟通也相对顺畅 拥有广泛的人际关系和社会网络等优 势 相对于国内中小规模的竞争对手 h 公司内在的行业工程项目经验以及雄厚 的权威专家团队资源 一直保持着一贯的领先优势 在越来越注重专业和质量服 务的咨询市场 规模和质量都更胜一筹的h 公司无疑有着明显的实力优势 二 公司发展劣势 公司从前身的专业设计院成立发展至今 包括通过同业整合完成单位转制期 间 虽然积累了大量宝贵的技术和经验 d n d 型建筑的局部改造 大到跨国多 集团的国际间合作工程 但是其中大部分都仅仅局限于单一的勘察设计咨询服 务 且往往只能专注于一个或几个项目阶段的咨询 综合管理能力较差 相对国 外同行 缺乏市场开发和全方位的一体化经营能力 也就缺少必要的灵活适应性 正如国内咨询企业大多是依托国有集体性的事业单位 如设计院 研究机构 等 改制成立一样 h 公司现有咨询用的基础设施还相对落后 信息技术运用能 力较差 决策效率不高 并且缺乏信息上的横向沟通联系 导致信息不全 失真 或者滞后 有时还造成不少资源的重复使用 加之没有建立健全的信息系统和档 案资料库 缺少现代化咨询所需的数据基础平台 未能及时有效结合当前先进的 预测分析技术 因此这些给咨询工作带来了很大的局限 公司内部专业人员经验丰富 并不乏技术中坚和权威骨干 却鲜有具备跨 专业性 综合型的管理人才 业务管理水平有待进一步提高 受到原有国有经济 体制等的分块化影响 公司缺少高素质管理人员和项目运作团队 员工中的商业 信誉观念以及品牌意识仍有不少可以加强和改进的方面 虽然 工程总承包资格证书 被废止 而且政府鼓励具有相关相似资质的 咨询单位开展工程总承包业务 但是 目前国内大多数业主还存在以往工程总承 包资格的定向思维 潜意识上只认可施工企业开展该项业务 不认同设计咨询类 企业参与进行 像h 公司这样完全具备完成工程总承包施工的设计咨询单位 因此面临更加严峻的竞争局面 除此以外 长期以来形成的行业规则使得大多数 1 2 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 业主并没有完全了解工程总承包在工程建设中发挥的积极作用和显著效益 思想 上对工程总承包的工程质量和效果存在疑虑 种种迹象表明 公司在开展工程总 承包新领域的过程中 肯定存在不少不可忽视的消极因素 三 公司面临的发展机遇 在中央的大政方针上 政府明确提出 转变政府职能 培育和发展社会中 介机构 鼓励和引导第三产业加快发展 各级政府机构在转变职能的变革过 程中 将过去所管部分内容 特别是专业性 技术性比较强的行政管理职能委托 或授权中介机构承担 从建设工程方面来说 包括规划评估 设计评估 招标咨询等很大一部分 工作不再由政府机构直接承担 而是委托社会上工程咨询机构承担 这给h 公 司在工程咨询业的深化发展开辟了更加广阔的前景 在投资建设对工程咨询的需 求上 政府采取了扩大内需 加大加快基础建设的重大决策 基础设施建设的投 资不断增长 各种大型复杂项目的日益涌现 迫使相关工程咨询公司在工程数量 以及质量上都必须有一个飞跃 目前 随着中国入世后 工程咨询业随之也进入到国际与国内竞争并存的 局面 将要面对更加广阔的国际工程市场和更加复杂的关系客户 h 公司在提高 自身综合实力的同时 努力开拓新市场 扩大客户资源 加强国际间沟通合作 其发展的前景将是极其光明的 此外 国内企业对咨询行业的业务质量要求在不 断加强 对其提供的咨询服务需求也在与日俱增 四 公司需要面对的各种威胁 在分析h 公司面临的发展机遇的同时 也清楚的发现 公司还将面对随之 而来的各种威胁 首先 更具品牌 人才 经验诸多优势的国外咨询公司的直接进入 或者 向国内的相关咨询企业提供技术支持的市场渗透 加剧了国内一些客户信赖国际 领先的潜在崇洋心态 其次 国内咨询行业鱼龙混杂 咨询行业间的水平参差不 齐 并多少存在着不规范 非理性的 甚至是恶性的竞争 既损害了h 公司发 展的良好客户环境 降低了预期的经营收益 也给公司与客户的沟通造成了极大 的负面影响 再者 国外知名同行公司开始通过推行先本土 后整体进入的战略 不断吸收国内现有优秀的咨询管理人才 既调整降低了市场成本结构 又树立了 国内市场的业务口碑 还有 国内仍不乏业务运作效率高 工程经验务实的中小 型咨询企业 他们凭借其低成本 高效率的优势 在稳固已有中小型工程项目业 务的同时 开始逐渐渗透到中大型项目建设 并不断延伸自身涉及的业务专业领 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松 h 公司发展战略研究 域 h 公司应对这潜在的威胁加以合理重视 以期待自身的进一步发展 五 公司发展形势s w o t 分析对策 通过对上述对h 公司发展形势的s w o t 分析 通过整合公司的发展优势 考虑发展劣势及面临的机会威胁 意识到如何充分利用优势和机会 避开相对的 劣势和威胁是关乎公司未来可持续发展的关键问题 可采取以下相应的战略措施 a s o 战略 利用自身技术力量雄厚 行业工程经验丰富的优势 继续保 持在国内轻纺核心行业 特别是造纸行业的优势 进一步加强对非洲 南美等新 兴市场的开拓 从国际化竞争的理念出发 使公司由国内知名权威品牌向国际化 综合品牌拓展 加强与国际同行企业的交流 学习其先进技术 经营理念及营销 模式等 利用相对国际同行在国内业务的低成本 广泛的人际关系和良好沟通方 式 扩大国际化影响力 吸引包括咨询同行以及相关利益群体的更大关注 发挥 柔和学习的优势 发展成行业乃至延伸业务区域内综合型的工程公司 b s t 战略 相对国内中小型竞争对手 弱化公司一味与其追求低价竞争 的观念 强化质量以及规范的管理和服务 重视发展职业教育 全面提升综合竞 争力水平 实行 请进来 走出去 的合作模式 吸收国外先进技术和管理手段 结合国内外具体环境 灵活地 最大程度地构建企业核心竞争力 实施市场差异 化战略 c w o 战略 对公司现有商业模式做出适时调整 提高管理信息化水平 争取在总承包业务领域有所突破 加强综合性功能服务 引进突出综合型管理人 才的同时 加强对内部潜力人才的开发和培养 实施品牌战略 争创国际知名品 牌 加大营销力度 拓展沟通方式 有意识地发挥公司在工程建设的整合作用 d w t 战略 进一步了解国际咨询行业的相关规则和发展趋势 逐步朝 国际化接轨 提高自身服务管理水平和服务质量 增强风险意识 优化管理结构 重视国际同行本土化渗透的忧患 取长补短 加强学习型企业的建设 应对来自 他们的挑战 有计划的拓展业务领域和产业范围 当前 金融危机席卷全球 经济处于走出低谷的复苏关键时期 h 公司面临 的挑战比以往任何一个时期都要严峻 传统业务量的相对萎缩 业务收益率的降 低 以及更加开放的全球化竞争市场告诉我们 仅仅着眼于眼前 缺乏可持续发 展的意识 都将会直接影响到h 公司的未来发展 公司要在国际市场中发展及 壮大 必须从战略的高度出发 不断提升国际竞争力 加强工程总承包等专业综 合化服务功能建设 实现完整服务价值链的整合 有针对性地进行行业信息平台 和企业信息化建设 提高管理综合能力 与国际接轨 增强公司品牌意识 争创 1 4 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 国际知名品牌 立足于强手之林 加大营销力度 拓展沟通方式 有目标的发挥 自身在工程建设的整合作用 引进突出综合型管理人才的同时 加强对内部潜力 人才的开发和培养 加强国际间合作与交流 有计划地拓展业务领域和产业范围 走综合性实力发展道路 通过一系列的发展战略策略的实施 相信h 公司将会 真正 海纳百川 成就具有国际化竞争力的美好未来 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 3 启发公司选择战略的几种理论基础 3 1 核心竞争力理论 所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能 尤其是协调各方面 资源的知识和技能 也就是说 它是指企业独具的 支撑企业可持续竞争优势的 核心能力 更具体的表达为企业长时期形成的 蕴涵于企业内质中的 企业独具 的 支撑企业过去 现在和未来竞争优势 并能使企业长时间内在竞争环境中取 得主动的核心能力 核心竞争力的本质是企业特有的知识和能源 总的来说 核心竞争力包括 两个方面 一是企业获取各种资源或技能并将其集成 转化成企业技能或产品的 能力 二是企业组织调动各生产要素进行生产 使企业各个环节处于协调统一高 效运转的能力 具体又可把核心竞争力分成五点 一是公司员工的知识和技能 二是公司的技术开发和创新能力 三是公司的管理和生产经营能力 四是公司创 造品牌和运用品牌的能力 五是公司独特的文化和价值观 可见 企业的核心竞 争力不在于技术和产品 真正的核心竞争力在于组织中成员所具有的知识 没有企业文化 就谈不上核心竞争力 而没有优秀的企业文化 核心竞争 力就会受到局限 首先 企业文化孕育可企业的核心竞争力 再者 不同的企业 有不同的价值观 而不同的价值观 不同的企业文化又使核心竞争力具有独特性 其次 企业文化的发展推动核心竞争力的成长 建设企业文化 有利于打造有生 命力的核心竞争力 在市场形势越来越严峻的今天 企业面临的风险和挑战是巨大的 企业无 法单枪匹马地获得市场竞争的胜利 企业需要寻找合作伙伴 提高整体实力 以 应对变幻奠测的市场风险 合作达成共赢 企业才能生存 合作使竞争力得到提 高 合作为创新提供了支持 合作有利于开拓市场 总之 开展合作竞争 打造 动态性核心竞争力 惟一持久的竞争优势 就是比你的竞争对手学习得更快的能力 企业要想 获得长期的成功 必须依托于不断更新的有生命力的核心竞争力 而实现核心竞 争力更新的惟一途径就是创新 由此可见 h 公司想在所处的工程咨询业以及更为广阔的工程服务市场从 容地面对复杂且激烈的竞争 占据显著的权威地位 不可或缺的是要从打造自身 核心竞争力做起 在战略的出发定位上 继续激发公司长期从事设计咨询服务的 内在创新潜能 完善整体协作机制 加强内外有效的专业及战略性合作 逐步成 为更具学习能力的行业标杆 更快地抓住有利的发展契机 及时切入趋势前瞻性 的业务市场 1 6 0 7 2 0 2 5 3 7 2陈松h 公司发展战略研究 3 2 可持续发展战略理论 企业可持续发展战略是指企业在追求自我生存和永续发展的过程中 既要考 虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位 又要保持企业在已领先的竞争领域 和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高 保证企业在相 当长的时间内长盛不衰 企业发展是指企业面对未来未知环境的适应 使企业得以进一步运行 实现 企业目标 可持续发展是既要考虑当前发展的需要 又要考虑未来发展的需要 不能 以牺牲后期的利益为代价 来换取现在的发展 满足现在利益 同时可持续发展 也包括面对不可预期的环境震荡 而持续保持发展趋势的一种发展观 企业战略是企业如何运行的指导思想 它是对处于不断变化的竞争环境之 中的企业的过去运行情况及未来运行情况的一种总体表述 可持续发展是本世纪8 0 年代随着人们对全球环境与发展问题的广泛讨论而 提出的一个全新概念 是人们对传统发展模式进行长期深刻反思的结晶 1 9 9 2 年 在里约热内卢召开的联合国环境和发展大会 u n c e d 把可持续发展作为人类 迈向2 1 世纪的共同发展战略 在人类历史上第一次将可持续发展战略由概念落 实为全球的行动 1 9 8 7 年b a r b i e r 等人发表了一系列有关经济 环境可持续发展 的文章引起了国际社会的注意 同年 布伦特兰夫人 m sg r oh a r l e mb n m d t l a n d 在世界环境与发展委员会的 我们共同的未来 中正式提出了可持续发展的概念 标志着可持续发展理论的产生 此时的研究重点是人类社会在经济增长的同时如 何适应并满足生态环境的承载能力 以及人口 环境 生态和资源与经济的协调 发展方面 其后 这一理论不断地充实完善 形成了自己的研究内容和研究途径 随着可持续发展的提出 人们对可持续的关注越来越密切 而且从环境领域 渗透到各个领域中 而企业可持续发展理论的诞生是比较晚但发展相对迅速的一个领域 随着社会环境的变化 企业面对着变化迅速的环境很难适应 而且随着众 多企业失败现象的出现 如何使企业保持目前 而且使企业在末期中依然取得良 好的发展势头 越来越引起企业的重视 h 公司一直定位于立足国际化的工程咨询业之林 做百年长青型企业 必然 要选择走可持续发展的道路 公司可持续发展的战略不仅仅体现在要巩固已有的 成熟工程技术和经验 更主要的是要从企业内外不断变化的环境分析中 敏锐且 准确的找到自身前进的新方向 适时地采取应对措施 在日益强调服务综合实力 的今天 发展工程项目中的总承包业务无疑是咨询企业强化内在服务内容 扩大 行业影响的有力支持 总之 保持企业的可持续发展 就是要在战略决策上更具 1 7 0 7 2 0 2 5 3 7 2 陈松 h 公司发展战略研究 有建设性 更有效地遵循行业的发展规律 3 3 差异化竞争战略理论 按照美国著名管理学家迈克尔 波特的基本竞争战略模型 企业在产品市场 定位方面 差异化竞争是基本选择之一 所谓差异化竞争战略 一般是指企业凭 借自身的技术优势和管理优势 开发和生产出在性能 功能和质量上都优于市场 上现有产品水平的创新产品 并使创新产品与消费者的不同需求相吻合 此外 差异化竞争概念的延伸还应包括产品包装差异化 营销手段差异化 广告方式差 异化和售后服务差异化等外围工作的支撑 形成一套完整的差异化竞争体系 在 提高企业市场信誉和良好形象的基础上 使企业方方面面的工作围绕差异化竞争 形成相辅