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2S3D推动相关 2005 05 25 目录 一 2S3D基本意识与理念二 2S3D推动体制与步骤三 2S3D推动要领四 2S3D推行问答五 总结 一 2S3D基本意识与理念 引言 5S的由来 5S的定义与目的 5S关联图 5S的效益 5S与TPS 执行要点 引言 一 根据统计 一个企业生存时间超过15年以上的 仅占60 而能超过一个人寿命的 约70岁 则不超过15 唐太宗于贞观十一年垂询侍臣 帝王之业 草创与守成孰难 为了使暮气沉沉 百病丛生的企业能展现朝气蓬勃的一面 则必须籍着 合理化 的过程 为企业添加催化剂与活力 2S3D是实施 合理化 的基础 引言 二 企業衰亡 作業現場不良現象 1 物品未有效整理定位2 通道受阻3 物品直接散落地面4 工模工具任意棄置5 良品 不良品混淆6 管 線路跨越通道7 員工不守規則8 私人物品亂放 造成下列管理問題與困擾 1 物品用時找不到2 儲存過多 積壓資金3 廢料油污 影響安全4 加工配置不當 造成浪費5 工模工具過度採購6 缺乏標示 生產誤用7 惡臭空氣 排水污染環境8 權責不分 工作推諉9 規章零散 無所適從10 管理人員不求進取 導致 1 廠區惡劣2 作業不便3 士氣不振4 產量減少5 效率低落6 品質不佳7 成本增加8 意外事件不斷9 退貨增多 如果不开展5S 5S的由来 5S就是整理 SEIRI 整顿 SEITON 清扫 SEISO 清洁 SETKETSU 素养 SHITSUKE 五个项目 因日语的罗马拼音均以 S 开头 简称为5S 日本人稱 整理整頓 是現場管理的第一步 亦即在工作現場 如果把整理整頓做好 則要推展其他管理活動 也就可以順水推舟 易如反掌了 3D就是定容 定量 定位 5S的定义与目的 一 整理 SEIRI 定义 区分要与不要的东西 职场除了要用的东西以外 一切都不放置 目的 将 空间 腾出来活用 整顿 SEITON 定义 要的东西依规定定位 定方法摆放整齐 明确数量 明确标示 目的 不浪费 时间 找东西 清扫 SEISO 定义 清除职场内的脏污 并防止污染的发生 目的 消除 脏污 保持职场干干净净 明明亮亮 5S的定义与目的 二 清洁 SETKETSU 定义 将上面3S实施的做法制度化 规范化 维持其成果 目的 通过制度化来维持成果 素养 SHITSUKE 定义 培养文明礼貌习惯 按规定行事 养成良好的工作习惯 目的 提升 人的品质 成为对任何工作都讲究认真的人 5S关联图 區分 要用 與 不要用 的東西 將不要用的東西清掃乾淨 將要用的東西定出位置置放 時時保持美觀 乾淨 使員工養成好習慣遵守規則 地 物 人 5S的效益 特性要因圖 5S的效益 設備 廠房 人員 其它 降低故障率 提高稼動率 廠房較亮麗 走道暢通 地板乾淨 新設備有位置 有多餘空間 擴大效用 減少品質不良 異常立判 減少公傷 公害 節省尋找時間 降低報廢 物品 降低倉庫呆料 工作氣氛好 心情較愉快 感到較有制度 較認同公司 外賓參觀有面子 5S与TPS 人 機 料 法 三不 不合理 不均衡 不節省 1 製造過多的浪費2 待工 待料的浪費3 搬運的浪費4 加工本身的浪費5 庫存的浪費6 動作的浪費7 製造不良的浪費 豐田式7大浪費 排除 合理化 明朗化 5S 1 即使在远处 亦可一看就知 2 在希望加以管理的物品上 标识出来 3 能使任何人都能了解 并指出它的好坏 4 大家都能用 且使用方便 5 大家都能遵守 且能立刻更正 6 加以整理或使用后 工作环境清爽 亮丽 舒适而合理 执行要点 二 2S3D推动体制与步骤 组织架构的建立 活动文件的建立 活动计划的建立 宣传造势 教育训练 示范线选定 全面展开 升华 组织架构的建立 任何活動的推行均須組成專案小組 針對活動的內容進行計劃 執行 檢討 改善的工作 否則極易流于形式而不了了之 5S亦不例外 在推動之前 必須由幕傣單位籌劃 並由決策單位發起 如此才有成功的可能 在此階段的工作重點包括如下 A 主任委員為具有決策權之廠長 總經理或董事長 委員包括制造 倉儲 技術 品管 生管 總務等部門主管 B 5S活动每次舉辦時間以不超過三個月為原則 C 決定本年度舉辦5S的计划 D 負責規劃5S活动的整個內容 PDCA 活动文件的建立 没有规矩 不成方圆 没有 法律 谈何 法治 与 法制 成员与其职责 涵盖所有直接与间接单位 活动方式与周期 最好要附表 评比的具体方式与周期 奖惩的实施细节 活动计划的建立 制订长期计划与公司整体计划 各部门 制订小集团的活动计划 以部门别展开制订 对计划的达成状况要跟催与确认 务必尽量按计划时程实施 特别发表 1 竟賽辦法 2 區域劃分 3 評審小組成立 4 定點公怖 5 成績公怖 6 獎懲 宣传造势 教育训练 1 海報 漫畫 2 看板 3 晨會 4 機會教育 5 教育訓練 示范线选定 1 示范部門之選定 主管干部之溝通 2 任務編組 整理 整頓之導入 3 示范區域之作成 效益之評估 全面展开 A P C D A1 採取對策 A 修下計劃 P1 分析5S現狀及問題點P2 決定5S改善方案與目標P3 提出5S實施計劃 含訂定必要的5S作業標準等 C 定期召開檢討 檢查5S實施之過程與結果是否與計劃或興目標吻合 C2 分析異常原因 D1 成立推行體制D2 展開文宣活動及教育訓練D3 實施 少人化 多工程操作 变换准备 自働化 3流动生产 4平准化 5标准作业 看板 品质保证 保全 安全 目视管理 2现场改善的基础 5S 1意识改革 及时生产JIT 步骤1 意识改革 步骤2 5S 步骤3 流动生产 JIT 步骤5 标准作业 步骤4 平准化 抛弃陈旧的意识 改用JIT的想法 JIT改善的基础是整理 整顿 清扫 清洁 教养等5S 停止大批制造 让每一项工程都遵循着顺序来制造 不可有落单式生产 无论何时所生产的都是均等的数量 好不容易所完成的物品流程 不可弄乱 要牢记于心 所谓JIT是恰好及时 JUSTINTIME 的简称 顾客所喜欢的物品 工厂应以制出优良品质 价格便宜 快速又安全作为目标 5S 基础 旧意识 抛弃 JIT 升华 休息一会儿 休息一会儿 三 2S3D推动要领 5S的基本认知 5S与日常管理结合 5S与小集团活动 5S成功的条件 5S失败的原因 5S推动经营者职责 5S推动经营者职责 5S推动干部职责 5S推动员工职责 检查要点 范例 现场 范例 办公室 5S的基本认知 一 1 对工作场所 范围 全面检查 包括看得到和看不到的 2 制定 要 和 不要 的判别基准 见下页 3 不要物品的清除4 要的物品调查使用频度 决定日常用量5 每日自我检查 整理 1 空间的浪费2 使用棚架或柜橱的浪费3 零件或产品变旧而不能使用的浪费4 放置处变得窄小5 连不要的东西也要管理的浪费6 库存管理或盘点花时间的浪费 因为不整理而发生的浪费 要 与 不要 评定基准 5S的基本认知 二 1 前一步骤整理的工作要落实2 需要的物品明确放置场所3 摆放整齐 有条不紊4 地板划线定位5 场所 物品标示6 制订废弃物处理办法 整顿 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态要站在新人 其它职场的人的立场来看 使得什幺东西该放在什幺地方更为明确要想办法使物品能立即取出使用另外 使用后要能容易恢复到原位 没有回复或误放时能马上知道 重点 5S的基本认知 三 1 建立清扫责任区 室内 外 2 开始一次全公司的大清扫3 每个地方清洗干净4 调查污染源 予以杜绝或隔离 清扫 清扫就是使职场成为没有垃圾 没有污脏的状态 虽然已经整理 整顿过 要的东西马上就能取得 但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行 而达成这样状态就是清扫的第一目的 尤其目前强调高品质 高附加价值产品的制造 更不容许有垃圾或灰尘的污染 造成产品的不良 建立清扫基准 作为规范 5S的基本认知 四 1 落实前3S工作2 制订目视管理的基准3 制订5S实施办法4 制订稽核方法5 制订奖惩制度 加强执行6 高阶主管经常带头巡查 带动全员重视5S活动 清洁 5S活动一旦开始 不可在中途变得含糊不清 如果不能贯彻到底 又会形成另外一个污点 而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛 我们公司做什幺事都是半途而废 反正不会成功 应付应付算了 要打破这种保守 僵化的现象 唯有花费更长时间来改正 5S的基本认知 五 1 制订服装 臂章 工作帽等识别标准2 制订公司有关规则 规定3 制订礼仪守则4 教育训练5 推动各种激励活动6 遵守规章制度7 例行打招呼 礼貌运动 素养 5S的手法 一 紅標作戰所謂紅標作戰 就是使用桓目的紅色標簽 對企業內急需要加以整理的地方顯示出來 並凝聚所有員工的共識 共同來加以改善 故紅標作戰 是做好整理工作最主要的工具 5S的手法 二 攝影作戰 定點攝影法 平常習慣于與自已為伴的工作場所 大部分人不會感覺它有什麼不好 不管它有什麼不好 不管它有多髒亂 日子還不是每天都這樣過 但是當我們把它拍攝下來放給大家來觀賞時 我們會覺得不可思議 怎麼會這樣呢 尤其是當你已經具備了5S觀念后 這種感受應會變得更強烈一定要好好改善它 所謂攝影作戰 就是使用同一部相機站在同一地點 同一方向 將 1 工廠的死角 2 不安全之處 3 不符合5S原則之處拍攝下來並張貼在大家都看得到的地方 激發大家改善的意願 並將改善的結果再予以拍攝下來公怖 使大家了解改善的成果 5S的手法 三 5S与日常管理结合 在品質解析與改善的體系中 實施問題 改善對策一段時間後 要進行效果確認 而確認對策有效 則要將改善對策定著化 納入作業標準 同時導入日常管理架構中 作為例行管理活動 5S活動也一樣 在進行了適當的效果確認方式之後 如果發覺其評價內容 可以納入日常例行管理時 則可併入企業之日常管理表 而以固定之圖表加以列管 定期訂定目標 設法達成 再訂新目標 不斷地挑戰 克服 相信對5S的執行 也必定可以達到盡善的地步 5S与小集团活动 小集團活動可使整理整頓活動錦上添花小集團活動之基本理念尊重人性 開創明朗愉快的工作現場發揮人的能力 開發無限的能力資源改善企業體質 貢獻企業的繁榮與發展根據經驗 很多小集團活動剛成立時 第一次活動改善目標即是 現場整理整頓 5S成功的条件 企業主或高階主管的支持全員能徹底了解5S的精義與重要性以團隊方式來推動5S訂定明確的5S活動目標建立合理之評價考核制度以漸進的方式來逐步推動5S靈活地運用各種5S技巧與手法設計令人心動的文宣配合活動藉用外力 縮短時間 追求效果持續不斷地進行活動 5S失败的原因 企業主或高階主管未予支持與關切中階主管不予配合作業人員 甚至基層幹部的抵制推動部門或人員的決心不夠5S辦法或方案訂定不完整評分標準不明確 不公平教育訓練 觀摩或文宣不夠主辦單位或人員經驗不足 不知變通未訂定目標 並定期作效果確認沒有不斷地修正與檢討 5S推动经营者职责 確認5S活動是公司管理紮根之工作參加5S活動有關教育訓練與觀摩以身作則 展示企業推動5S之決心擔任公司 S推動組織之Leader督促5S幹事及各級主管推動5S活動擔任5S活動各項會議主席仲裁有關5S活動檢討問題點掌握5S活動之各項進度與施行成效定期實施5S活動之上級診斷或評價工作親自主持各項獎懲活動 並予全員精神講話 5S推动干部职责 1 配合公司政策 全力支持与推行5S2 参加外界有关5S教育训练 吸收5S技巧3 研读5S活动相关书籍 搜集广泛资料4 部门内5S之宣导及参与公司5S文宣活动5 规划部门内工作区域之整理 定位工作6 依公司5S进度表 全面做好整理 定位 划线标示之作业7 协助部属克服5S之障碍与困难点8 熟读公司 5S运动竞赛实施方法 并向部属解释9 必要时 参与公司评分工作10 5S评分缺点之改善和申述11 督促所属执行定期之清扫点检12 上班后之点名与服装仪容清查 下班前之安全巡查与确保 5S推动员工职责 1 自己的工作环境须不断的整理 整顿 物品 材料及资料不可乱放2 不用的东西要立即处理 不可使其占用作业空间3 通路必须经常维持清洁和畅通4 物品 工具及文件等要放置于规定场所5 灭火器 配电盘 开关箱 电动机 冷气机等周围要时刻保持清洁6 物品 设备要仔细的放 正确的放 安全的放 较大较重的堆在下层7 保管的工具 设备及所负责的责任区要整理8 纸屑 布屑 材料屑等要集中于规定场所9 不断清扫 保持清洁10 注意上级的指示 并加以配合 检查要点 一 1 有没有用途不明之物2 有没有内容不明之物3 有没有闲置的容器 纸箱4 有没有不要之物5 输送带之下 物料架之下有否置放物品6 有没有乱放个人的东西7 有没有把东西放在通路上8 物品有没有和通路平行或直角地放9 是否有变形的包装箱等捆包材料10 包装箱等有否破损 容器破损 检查要点 二 11 工夹具 计测器等是否放在所定位置上12 移动是否容易13 架子的后面或上面是否置放东西14 架子及保管箱内之物 是否有按照所标示物品置放15 危险品有否明确标示 灭火器是否有定期点检16 作业员的脚边是否有零乱的零件17 同一的零件是否散置在几个不同的地方18 作业员的周围是否放有必要以上之物 工具 零件等 19 是否有在工场到处保管着零件 范例 现场 一 1 现场摆放物品 如原物料 成品 半成品 余料 垃圾等定时清理 区分要用与不要用的 2 物料架 模具架 工具架等之正确使用与清理3 桌面及抽屉定时清理4 材料或废料 余料等置放清楚5 模具 夹具 计测器 工具等之正确使用 摆放整齐6 机器上不摆放不必要的物品 工具或未摆放牢靠7 非立即需要或过期 如 三天以上 资料 物品入柜管理或废弃8 茶杯 私人用品及衣物等定位置摆放9 资料 保养卡 点检表定期记录 定位放置10 手推车 小拖车 置料车 架模车等定位放置 范例 现场 二 11 塑料篮 铁箱 纸箱等搬运箱桶之摆放与定位12 润滑油 切削油 清洁剂等用品之定位 标示13 作业场所予以划分 并加注场所名称14 消耗品 如抹布 手套 扫把等 定位摆放 定量管理15 加工中材料 待检材料 成品 半成品等堆放整齐16 信道 走道保持畅通 信道内不得摆放或压线任何物品 如电线 手推车 17 所有生产用工具 夹具 零件等定位摆设18 划定位置摆放不合格品 破损品及使用频度低的东西19 如沾有油之抹布等之易燃物品 定位摆放 尽可能隔离20 目前或短期生产不用之物品 收拾定位 范例 现场 三 21 个人离开工作岗位 物品整齐放置22 动力供给系统加设防护物和警告牌23 下班前确实打扫 收拾24 扫除垃圾 纸屑 烟蒂 塑胶袋 破布25 清理擦拭机器设备 工作台 门 窗26 废料 余料 呆料等随时清理27 清除地上 作业区的油污28 垃圾箱 桶内外清扫干净29 蜘蛛网的打扫30 工作环境随时保持整洁干净 范例 现场 四 31 长期不用 如 一月以上 物品 材料 设备等加盖防尘32 地上 门窗 墙壁之清洁33 墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落的修补34 遵守作息时间 不迟到 早退 无故缺席 35 工作态度是否良好 有无谈天 说笑 离开工作岗位 呆坐 看小说 打磕睡 吃东西 36 服装穿戴整齐 不穿拖鞋37 干部能确实督导部属 部属能自发工作38 使用公物时 能确实归位 并保持清洁 如厕所等使用 39 停工前确实打扫和整理40 遵照工厂的规定做事 不违背厂规 范例 办公室 一 1 是否将不要的东西丢弃 抽屉 橱 柜 架子 书籍 文件 档案 图表 文具用品 墙上标语 海报 看板 2 地面 桌子是否会显得零乱3 垃圾筒是否装得太满4 办公设备不会沾上污浊及灰尘5 桌子 文件架 通路是否以划线来隔开 6 下班时桌面整理清洁7 有无归档规则8 是否按归档规则加以归类9 文件等有无实施定位化 颜色 标记 10 需要之文件容易取出 归位文件柜是否明确管理责任者 范例 办公室 二 11 办公室墙角没有蜘蛛网12 桌面 柜子上没有灰尘13 公告栏没有过期的公告物品14 饮水机是否干净15 管路配线是否杂乱 电