大姨吗 工具是初心,社区是现世[文档资料]

大姨吗 工具是初心 ,社区是现世 本文档格式为 WORD,感谢你的阅读。 2014 年 6 月 5 日，女性健康管理应用 “ 大姨吗 ”宣布完成 C 轮融资，金额为 3000 万美元，由策源创投领投，红杉资本和贝塔斯曼跟投。此轮融资后，大姨吗估值约 2 亿美金。仅仅两年半的时间，大姨吗就积累了一亿的下载量、5000 万注册用户、 3000 万活跃用户。 大姨吗的创始人柴可今年刚 28 岁，但已经创业 5 年，经历了 8 个创业项目。移动互联网时代可以快速试错，但关键是试错之后能否获得 积累。 85 后创业者柴可，演绎了一个越挫越勇的创业故事。 1986 年出生的柴可，是创业圈的富二代，他父亲是贵州宏宇药业的创始人。柴可对这个身份并不避讳，他认为自己根本就没有享受过几天富二代的生活。 “ 我父亲是知识分子，那个年代赚不到钱。他在创业之前是大学助教，后来用自己研究的药方子出来创业。其实我们家在我十二岁才开始真正富有，以前一直很穷。 ” 柴可小时候还去过父亲刚创办的工厂帮工，高三去了加拿大，在那边考取了大学。严格的家教，让柴可学会了自力更生。他毕业后在加拿大工作了两年，房 是自己租的，车也是用自己工资买的。 “ 因为小时候家里穷，我的潜意识一直觉得家里没什么钱，也没有向家里要钱的习惯。 ” 他回国准备创业时，也不打算借助家里的关系，自己用打工积蓄的钱在北京的望京地区租了一个民居开始创业。 “ 我父母是支持我创业的，但公司的董事会希望我回去。他们商量说，董事会给我五十万，作为我的创业种子基金，但条件是这五十万用完，如果事没做起来，我就回去接班。 ” 柴可说， “ 我没要他们的钱。一旦你开始用别人东西的时候，就会有承诺和付出。我心想，我自己钱花完了还可以再挣。很多人都觉得我疯 了，家里有劳斯莱斯不坐，偏偏要在北京挤公交。 ” 创业不是一帆风顺。柴可说： “ 在大姨吗以前的项目都失败了，没什么好避讳的。我做了太多尝试：糖尿病社区、中医按摩、减肥社区、中医体质调养、健康问答、医疗销售人员外出定位系统 这六个是和健康医疗相关的。还有两个是不相关的，算是外包，一个是高端会员卡系统，还有一个是打车软件。 ”2009 年 7 月至 2011 年 11 月间，柴可在健康领域尝试了 6 个创业项目，均以失败告终。倒是外包项目赚了一些钱。 他的第一个创业项目是糖尿病社区。在 PC 端做社区，由于糖尿病人基 数少，而且以不上网的老年人为主，这个社区辛苦做了一年，只积累了一万用户。柴可果断放弃了。 吸取了第一次创业 “ 切入人群基数过小 ” 的教训，柴可决定做一个用户基数大的健康领域社区 减肥。因为现代社会，超过 60%的人都有减肥的烦恼。 减肥社区仍然是在 PC 端做，柴可第一次尝试用工具为社区服务，让用户每天录入饮食运动等数据，然后系统反馈出一套运动饮食方案，付费用户可以获得一对一的专业指导。 减肥社区很快积累了一万个用户，但柴可发现自己“ 没有了解到减肥人群的问题 ” 。减肥是非常 “ 重 ” 的行为， 但减肥社区只提供信息是无法让用户付出行动的。 “ 人性都是懒惰的，你不可能说提供一个跑三公里的信息，别人就会跑三公里。 ” 柴可发现自己的减肥社区并不能解决减肥人群的任何实际问题。 柴可说： “ 互联网看的是活跃度，健康看的是解决度，以前的产品我两个东西都没做到。我没有帮用户完成减肥目标，我就没有口碑。如果我帮你做好了一件事，哪怕是小事，就都会有传播。通过信息去帮人解决健康问题是非常困难的，这很难获得良好的口碑。 ” 柴可最开始犯的错误，与初入互联网领域的创业者基本一致：盲目寻求所谓的 “ 刚需 ” ，简单地认 为信息是刚需，健康也是刚需，把两个东西硬生生塞在了一起。 他思考之后决定用另一种方式来切入： “ 不叫医疗，也不叫健康，叫 轻健康 。它轻到可用可不用，用了会好一点，但是可以慢慢沉淀数据，慢慢让用户依赖你。 ” 柴可认为自己做的 “ 稍微感觉有点对 ” 的产品是 “ 轻问诊 ” ，这是嫁接于新浪微博的医疗问答产品。当时轻问诊以对接医生的问答模式，解决用户的一些健康咨询需求，很快就积累了 30 万用户。 虽然这个产品把信息和轻度解决健康问题的模式给走通了，让柴可积累了大量用户，但柴可发现活跃度是个大问题。 “ 有一天早上，我发现 30 万注册用户，活跃用户只有两个人时，我就崩溃了。 ” 柴可发现，问诊其实不是人们日常健康生活需求的东西，用户基本上要隔非常长的时间才使用一次。他决定再出发，做新的 “ 轻健康 ” 产品，做一个人们日常使用的、有高活跃度的健康产品。 柴可开始真正用互联网的方式去思考，明确了要做一个 “ 经常有人使用，并且能解决问题的产品，有活跃度的产品 ” 。柴可和团队讨论出了 “ 大姨吗 ” 的初步模型，决定用互联网的玩法，从女性每个月的烦心事开始下手。这样既有用户活跃度（女性至少每月用一次），又符合自己 “ 轻健康 ” 的概 念，通过记录生理周期能真正解决一些孕期计算、月经周期计算等小问题，从而实现用户沉淀和口碑传播。 2014 年上半年，大姨吗帮 75 万个女孩成功怀孕 这指的是用大姨吗记录女性排卵和体温数据，并开启 “ 孕期模式 ” 的用户。按中国一年 1600 万新生儿的比例计算，约 5%的新生儿与大姨吗的功能相关。这即是柴可强调的 “ 解决健康上的小问题，同时可以积累用户数据与口碑 ” 。 大姨吗上线半年后，迅速积累了一百万用户。截至2014 年 6 月，大姨吗已经积累了一亿下载量、 5000 万注册用户、 3000 万月活跃用户。 工具如何发展到社区？二者的关系是什么？ 柴可总结的经验是： “ 我们从特别小的头打进去，然后就有机会砸出一个大坑。 ” 2012 年他写了一篇工具加社区的破冰之旅，描述了大姨吗的初级发展阶段。柴可认为 “ 工具 ” 是大姨吗的初心。 “ 做一个健康软件，你要知道女孩下载它的初心是什么。肯定是某一次脏了裤子，或者是记不得自己的周期，担心自己怀孕。或者想怀孕，需要监测自己的排卵周期，或者想要避孕。等等。如果她们得知大姨吗这个工具的存在，就会去下载使用。我认为这是根本需求，大姨吗这个软件已经在这儿 了，当你把这个东西做到极致，一定能获得用户的认可。 ” 相对于初心，社区则是 “ 现世 ” 。 柴可认为， “ 现世 ” 的东西，就是总有循环，今天生下来，可能明天也会死。 “ 现世 ” 是依附在 “ 初心 ” 上产生的东西。 “ 现在社交产品这么多，用户为什么来大姨吗社交呢？因为用户使用工具，就表示她们有共同的烦恼，自然需要交流。 ” 柴可说， “ 很多问题无法通过工具解决，比如一个女孩最近月经老不来，她着急，就想找人交流。关于月经、怀孕，乃至性病等问题，女孩子不敢在其他社交网络说，甚至不好对身边朋友说，我们要给她找一个通道。工具和社区，其实都是为了解决用户的相关问题。它们碰到一块儿了，这些产品就自然发酵出来。 ” 在柴可的谋划中，当下的大姨吗只是他做女性健康产品的初级阶段。他希望先通过解决 “ 轻 ” 的问题，积累口碑和用户量，去搞定投资，再逐渐深入女性健康领域。在采访中，柴可展示了一个配合大姨吗的智能硬件，这个硬件可以检测紫外线强度，从而给予女性用户护肤美白的指导意见。 柴可的微信名字后面缀上了 “ 节奏最重要 ” 五个大字。他认为自己创业的目标并不是社区，而是 “ 做互联网医疗健康生活服务 ” ，这是创业第一天就确立的方向。 柴可