湖北农信社2012年电子银行营销活动实施方案(定稿).doc

全省农信社电子银行营销活动实施方案各会员单位：为加快我省农信社电子银行产品营销，抢占电子银行市场份额，强化营销效果，拓展优质客户，突破业务瓶颈，促进全省农信社各项业务均衡、快速发展，特制定本方案。 一、活动目标以推动业务转型和服务“三农”为重点，以扩大业务规模和提高综合效益为目的，以综合营销和专题营销为手段，建立多渠道协同发展，各层次广泛覆盖，各产品综合销售的经营模式，进一步增强“网上银行”、“手机银行”、“支付宝卡通”和“短信银行”的产品竞争力和市场渗透力。二、活动时间2012年11月1日2013年3月31日三、活动内容进一步完善营销机制，创新营销方式，强力推进规模增长，提高同业占比，同时兼顾质量和效益，开展“开户有礼”、 “交易抽奖”、 “营销激励”三项活动。（一）开展“电子银行开户有礼”主题活动以扩大电子银行客户规模，培养客户自助服务意识，同时带动电子银行客户的渗透率上升为目的。 1、活动对象：网上银行、支付宝卡通、短信银行新签约客户。2、活动规则：（1）活动期间客户签约我省农信社网上银行或支付宝卡通，即可免费获赠网银UKEY一个或价值30元礼品一份（符合条件客户只获赠一次），礼品采购及相关费用由各经营行社自行承担。（2）短信银行新签约客户免收活动期间的月服务费。（二）开展“客户电子交易抽奖”主题活动通过交易抽奖活动，进一步提高电子银行客户的使用意识和自助服务意识，提高渗透率、替代率、动户率和收益率。1活动对象：网上银行、支付宝卡通、手机银行签约客户。2、活动规则：（1）对活动期间通过网上银行、手机银行、支付宝卡通办理资金性交易（动账交易）的个人和企业签约客户，省联社电子银行中心按照客户号进行抽奖。（2）网上银行和支付宝卡通两类交易合并抽奖，手机银行交易单独抽奖，并分别设置以下奖项：一等奖5名，价值4999元礼品一份；二等奖10名，价值2000元礼品一份；三等奖50名，价值800元礼品一份；纪念奖100名，价值200元礼品一份。（3）省联社电子银行中心负责礼品采购并承担相关费用。3、抽奖资格：个人网上银行签约客户活动期内办理资金性交易5笔以上，交易额累积1万元以上；手机银行、支付宝卡通签约客户活动期内办理资金性交易3笔以上，交易额累积1000元以上；企业网上银行签约客户活动期内办理资金性交易20笔以上，交易额累积100万元以上。4、抽奖安排：活动结束后第十五个工作日左右为抽奖日。抽奖在公证部门的公证下进行，获奖信息通过省联社网站对外发布，同时通过96568电话通知获奖人到所属经营行社领取奖品。（三）开展“员工营销激励”主体活动为促进全省农信社电子银行业务营销活动的深入开展，做好对员工的营销激励，各经营单位要针对活动安排相应营销费用。1、活动对象：活动期间网上银行、支付宝卡通、短信银行新签约客户所属营销人员。2、活动规则：由各经营行社按卡乐付100元/台、企业网银100元/户、个人网银和支付宝卡通10元/户、短信银行5元/户的标准安排营销费用。四、工作要求(一)强化组织协调。省联社电子银行中心作为全省营销活动的协调部门，提供数据统计支持并定期通报营销进度。各经营行社要成立营销专班，制定实施细则，加强定期监测和督导调度，做好信息发布和奖励兑现。(二)做好培训体验。各经营行社要组织开展电子银行业务知识、风控知识、营销技巧等各类培训以及 “务实体验”等系列活动。确保员工人人懂产品，人人用产品，在营销活动中主动履行对客户的风险提示和公众教育宣传义务。(三)明确营销重点。各经营行社要充分发挥电子银行业务作为金融产品和服务捆绑平台的资源整合作用，重点做好 “柜面发卡1+N电子银行业务” 、“贷款业务配发网银”、“对公户开立营销网银”、“工资代发业务为载体营销电子银行” 等同步营销，以及对存量客户的定向营销。(四)加强宣传引导。各经营行社要采取多种措施加强宣传引导。一是借助网点、媒体等多种渠道宣传活动内容，提高活动覆盖面和影响力。二是通过