有文明有礼培育实施方案 Word 文档.doc

为贯彻落实首都文明办关于加强群众性精神文明创建工作的要求，大力弘扬中华传统美德，进一步巩固文明风尚建设成果，结合我局实际，在全局开展“做文明有礼的北京人”主题系列活动。具体安排如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“爱首都讲文明树新风-我参与我奉献我快乐”为行动口号，围绕树立地税形象、提升服务水平为目标，大力开展“做文明有礼的北京人”主题活动，不断提高干部职工文明素质，营造文明欢乐祥和的工作和生活氛围，为建设和谐的东城地税提供强大精神动力。二、活动目标调动全局广大干部职工参与群众性精神文明创建活动的积极性，强化责任意识，发挥自身优势，营造精神文明创建工作的良好氛围，推动干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，不断提升个人的文明程度，提高我局的创建工作能力。三、活动内容（一）积极开展“爱首都、讲文明、树新风”活动，实施以“做文明有礼的北京人”为主题的志愿服务引导行动,在窗口税务所推行语言、仪表、行为、服务、环境五种基本服务规范，提高窗口行业优质服务水平，展示地税风采。（二）积极参与志愿服务活动。发挥志愿服务的促进作用，提升干部职工的文明素质。围绕时事和热点，积极参与维护交通秩序、环境治理和公益劳动等志愿服务活动。结合学习雷锋日、“五四”青年节等纪念日，组织党团员看望、帮扶敬老院的孤寡老人、帮助贫困学生、向希望工程捐款，进一步增强青年志愿者的社会责任感。（三）开展文明礼仪的宣传教育活动。以“宣传礼仪规范，倡导文明新风，劝阻不文明行为”为内容，倡导文明风尚，规范干部职工的文明礼仪行为。同时在我局“蓝色之韵”网上开辟“做文明有礼的北京人”等专栏，及时丰富新内容，设置新栏目，加大宣传力度，使其成为文明礼仪宣传的窗口。（四）以春节、元宵、清明、端午、七夕、重阳、中秋七大节日为主，广泛开展“我们的节日”活动。宣传中华民族传统文化，引导干部职工弘扬和传承中华民族优秀文化传统。春节期间开展“党心连民心，亲情进万家”系列活动，积极走访慰问困难党员和群众，落实“心馨服务”机制，提高干部职工的服务意识。清明节开展“网上祭先烈”的活动，采取读书、征文的形式，抒发祭奠革命先烈的情怀。利用“国庆节”和“中秋节”，继续加强与武警六支队的共建活动，组织党团员干部与部队官兵共同联欢，加强文化、体育交流。（五）开展以“城乡统筹、文明先行”为主题的城乡共建活动。继续推进城乡共建“五项工程”（促进经济发展工程、倡导文明风尚工程、提升农民素质工程、推动文化建设工程、创建优美环境工程），帮助共建村挂甲峪村积极招商引资，将当地的土特产品和资源引进城里，同时，将共建村作为精神文明创建基地，共建双方共同开展“做文明有礼的北京人”主题活动，大力宣传社会主义新农村建设的显著成绩，不断丰富精神文明创建内容。四、工作要求（一）高度重视，加强组织领导。开展“做文明有礼的北京人”活动，是今年首都文明委开展“爱首都讲文明树新风-我参与我奉献我快乐”活动的重要举措，各科、所要结合各自实际，加强统筹协调，在抓好税收工作的同时，大力加强精神文明创建工作。（二）突出重点，务求落到实处。各窗口税务所要以文明礼仪、环境秩序、纳税服务等方面存在的突出问题为重点，结合各自实际，发挥各自优势，扎实有效地开展工作，切实让广大群众和纳税人感受到活动带来的新成效。在组织活动中，要注重培育树立典型，及时将好人好事以信息和图片的形式反馈到基层工作科，通过榜样的示范引导作用，促进全局的文明风尚建设。（三）广泛宣传，营造良好氛围。各科、所要广泛发动，让“做文明有礼的北京人”主题人人皆知，成为广大干部的自觉行动。要通过宣传报道，展示各窗口税务所热情礼貌、