XX公司企业文化手册培训

Copyright 2006 By ALLPKU Management Consultants Ltd. 未经许可，不得外传 XX公司企业文化手册培训 2008年 1月 31日 北大纵横管理咨询公司 2 请将手机调为震动或关闭 会议期间请勿随意走动 积极配合主持人的安排 ， 保证会议正常举行 请勿提前离场 会场纪律 3 上次培训回顾 XX公司文化手册 （ 新 ） 游戏一 游戏二 导读 XX公司文化手册结构 XX公司文化手册修改的过程 XX公司文化手册讲解 4 1.时间紧； 2.后面比较快； 3.讨论再充分一些； 4.给员工发言的时间 。 2008年 1月 22日市场部企业文化基础知识培训 5 1.回顾知识 2.告知思路 2008年 1月 22日市场部企业文化基础知识培训 6 企业文化是什么？ 环境、形象 表现、习惯 制度、规范 价值观 形象层 行为层 制度层 精神层 7 本次企业文化就是全面建设四个 “ 圈圈 ” 企业文化 形象层 行为层 制度层 精神层 8 将同时全面开展企业文化体系设计 文化理念梳理 企业文化体系设计 xxxx文化调研诊断 企业文化推广活动 9 1.2008年 1月 8日启动会； 2.2008年 1月 22日企业文化基础知识培训； 3.2008年 1月 31日企业文化大纲培训：精神层 4.2008年 1月 31日室内拓展：行为层 5.2008年 1月市场部制度审核：制度层 6.2008年 1月形象识别系统规范：形象层 市场部试点活动 10 上次培训回顾 XX公司文化手册 （ 新 ） 游戏一 游戏二 导读 XX公司文化手册结构 XX公司文化手册修改的过程 XX公司文化手册讲解 11 企业文化手册一般包含内容 -主要介绍公司的发展历程，通过分阶段阐述公司发展的方式，介绍公司在发展历程中所付出的努力，以及公司文化形成的过程； 企业使命 -主要表达公司为什么存在，公司具有怎样的生存价值； 企业简介和企业发展史 -主要介绍公司的各种业务、公司的规模、公司的产品品质、公司的人员素质等，向企业内外展示自己的综合实力； 企业愿景 -主要表达公司的愿望和前景，介绍公司希望成为怎样的企业，有怎样的远大目标，有怎样的希望； 企业核心价值观 -主要阐述公司评判是非的价值标准，是处理内部人与人之间关系、处理与外部各种不同利益主体关系的最高依据和准则，是企业的“做人”总原则； 核心价值观案例集或行为规范 -主要是通过公司员工在工作和生活中的点滴的行为介绍公司的核心价值观是如何体现的； 12 XX公司原企业文化手册包含内容 XX公司文化发展历程 -详细介绍了 XX公司文化在不同的发展阶段所体现出来的文化精神，充分展现了 XX公司的文化发展史，深入展现了 XX公司文化形成的基础； XX公司使命 -表达了 XX公司的生存价值 引导家居文化，创造美好生活，充分体现出 XX公司人为 XX公司，为他人，更为为社会的贡献一份力量的精神 ； XX公司介绍 -全面介绍了 XX公司的发展历程， XX公司业务、 XX公司的综合能力，充分展现了当前的 XX公司； XX公司愿景 -表达了 XX公司对未来公司发展道路的选择 成为世界级领先的家纺企业，充分体现出 XX公司人对未来 XX公司的追求 ； XX公司价值观 -较为深入地阐述 XX公司评判是非的价值标准； 核心价值观案例集 -通过 XX公司员工在工作和生活中的点滴的行为展现 XX公司的核心价值观； 核心价值观符合度考评表 -通过 20个文化考核指标的设置，引导员工的行为规范 ； 商业行为准则 -通过 13项行为要求，规范员工的工作行为； 13 XX公司文化手册框架修改建议 保留部分 删除部分 修改部分 核心价值观符合度考核表 XX公司价值观 合并部分 董事长寄语 XX公司使命 XX公司愿景 核心价值观案例 商业行为准则 将“ XX公司介绍”“ XX公司文化发展历程” 合并为“我们是谁” 14 1.董事长寄语 2.我们是谁 3.我们的使命 4.我们的愿景 5.我们的核心价值观 6.核心价值观符合度考评表 XX公司文化手册最终结构 15 上次培训回顾 XX公司文化手册 （ 新 ） 游戏一 游戏二 导读 XX公司文化手册结构 XX公司文化手册修改的过程 XX公司文化手册讲解 16 核心价值观怎么来的？ 核心价值观梳理的过程 17 1.让员工真正参与进来 ， 从群众中来到群众中去； 2.让价值观和员工 、 部门的工作紧密结合； 3.梳理结构 ， 增强逻辑性 ， 便于记忆； 4.结合原来 20条以利于内外部传播 。 核心价值观梳理的理念 18 会议 意见征求 建设小组 会议 部门讨论会 专家会议 总裁 第一副组长 专员 2 6 多次 3 多次 3+13 梳理工作 19 1.方案（一）个人目标，团队目标，行业目标，社会目标； 2.方案（二）共同目标分阶段：近期，中期，远期（愿景）； 3.方案（三）各岗位设定行业第一目标：学习，创新，超越，成就自己、成就企业。 4.第 4条与专注符合 关于 “ 卓越 ” 的讨论 20 1.方案（一）态度，岗位层面，企业层面； 2.方案（二）对象：客户，个人，企业； 3.方案（三）执行：企业层面，部门层面，个人层面（员工，消费者）； 4.方案（四）目标：设定目标，达成目标，总结修正追求更卓越的目标。 5.11、 12条不属于专注，属于卓越 6.12、 13条重复，太具体，口头化 关于 “ 专注 ” 的讨论 21 1.方案（一）内容双向：企业和员工之间，企业与客户之间，企业内部； 2.方案（二）对象：客户，消费者，员工，企业，社会； 3.方案（三）多角度：企业内部与客户，企业与员工之间，企业与消费者，客户与员工，客户与客户，员工与员工； 4.14、 16条重复，语言繁 关于 “ 伙伴 ” 的讨论 22 部门讨论汇总：关于卓越 核心 价值观 方案 票数 备注 卓越 1 14 沈克等 4人： 1、 2结合 2 7 龚觉非： 2、 3结合 3 3 吕春东：从精神层面阐释 23 部门讨论汇总：关于专注 核心 价值观 方案 票数 备注 专注 1 6 2 4 4人： 2、 3结合 3 2 龚觉非： 1、 3结合 4 10 24 部门讨论汇总：关于伙伴 核心 价值观 方案 票数 备注 伙伴 1 3 2 7 龚觉非： 2、 3结合 3 20 考虑共赢 25 部门讨论汇总：关于语言结构 语言 结构 方案 票数 主谓宾 4 动宾 6 26 意见汇总 提炼 讨论 核心价值观梳理的过程 27 上次培训回顾 XX公司文化手册 （ 新 ） 游戏一 游戏二 导读 XX公司文化手册结构 XX公司文化手册修改的过程 XX公司文化手册讲解 28 一 .董事长寄语 二 .我们是谁 三 .我们的使命 四 .我们的愿景 五 .我们的核心价值观 六 .核心价值观符合度考评表 XX公司文化手册最终结构 29 董事长寄语 采用原来的版本 语言修改 标点符号修改 30 我们是谁（ XX公司介绍和 XX公司文化发展历程相结合） 艰 苦 创 业 阶 段1 9 9 2 - 1 9 9 8痛 苦 转 型 阶 段1 9 9 8 - 2 0 0 0快 速 成 长 阶 段2 0 0 0 - 2 0 0 4二 次 创 业 阶 段2 0 0 4 - 今 天 31 我们是谁（ XX公司介绍和 XX公司文化发展历程相结合） 我们的 XX公司 我们的 1992-1998 我们的 1998-2000 我们的 2000-2004 我们的明天 （ 二次创业阶段 ） 2004年 32 我们是谁 我们的 XX公司 我们是中国家纺行业的领先企业 。 我们的品牌先后荣获 “ 中国500最具价值品牌 ” 和 “ 中国名牌 ” 。 我们的产品是 “ 中国公认名牌产品 ” 、 “” 国家免检产品 、 “ 上海名牌产品 100强 ” ，连续 3年获同类产品市场占有率第一名 。 33 我们是谁 我们的 XX公司 1992年 9月 ， 在一无厂房 ， 二无品牌 ， 三无稳定市场的境况下 ，由薛伟成 、 薛伟斌两位创始人凭借过人的胆识和敏锐的战略眼光 ， 在号称 “ 棉布之乡 ” 的南通 ， 投资 100万元成立南通华源绣品有限公司 ， 开始了艰辛的创业之旅 。 34 我们是谁 我们的 XX公司 肩负着 “ 引导家居文化 ， 创造美好生活 ” 的企业使命 ， 秉承着卓越 、 专注 、 伙伴的核心价值观 ， 历经 16年栉风沐雨 ， XX 公司从一家 20多人的小厂 ， 发展成为占地 165亩 ， 员工 3000多名 , 遍布全国 29个省 、 市 、 自治区超过千家特许连锁加盟店的中国家纺行业第一品牌 。 35 我们是谁（ XX公司介绍和 XX公司文化发展历程相结合） 我们的 XX公司 我们的 1992-1998 我们的 1998-2000 我们的 2000-2004 我们的明天 （ 二次创业阶段 ） 2004年 36 我们是谁 我们的 1992-1998 艰苦创业阶段 （ 1992年 1998年 ） ：艰难困苦 ， 玉汝于成 37 我们是谁 我们的 1992-1998 1992年 ， 薛伟成 、 薛伟斌兄弟带着 20来名员工 ， 租赁了五 、 六百平米闲置的厂房 ， 生产缎子绣花床罩 。 38 我们是谁 我们的 1992-1998 1994年 ， 南通 XX公司卧室用品有限公司成立 ， 迁址南通市区钟秀路 。 公司投资 200万元 ， 建成了占地 8亩的生产基地 ， XX公司自此有了自己的根据地 。 同年 ， 注册 “ XX公司 ” 商标 ， 率先斥资 38万元请当时全国著名的广告公司进行策划 ， 全面导入 CIS形象识别系统 。 39 我们是谁 我们的 1992-1998 在这段艰苦的创业历程中 ， 企业家坚定的意志 ， 执着的追求 ，XX公司团队的精诚协作 、 誓不罢休的企业精神为 XX公司的发展埋下了一颗金色的种子 。 40 我们是谁（ XX公司介绍和 XX公司文化发展历程相结合） 我们的 XX公司 我们的 1992-1998 我们的 1998-2000 我们的 2000-2004 我们的明天 （ 二次创业阶段 ） 2004年 41 我们是谁 我们的 1998-2000 痛苦转型阶段 （ 1998年 2000年 ） ：凤凰涅磐 ， 脱胎换骨 42 我们是谁 我们的 1998-2000 1998年 ,以郑州亚细亚为代表的一批传统百货商店纷纷破产倒闭， 这对于一向以传统百货商店为依托 ， 以开店中店 、 店中柜和商场代销为主要营销手段的 XX公司来说无疑是一场致命的打击， XX公司一度陷入危机 43 我们是谁 我们的 1998-2000 经过痛苦反思 ,XX公司决策者果断实行渠道变革 ， 将企业的营销模式从办事处制向连锁加盟体制转轨 。 44 我们是谁 我们的 1998-2000 1999年元旦 ， XX公司第一家也是中国家纺行业第一家专卖店在南通正式开张营业 。 经过两年多时间的痛苦变革 ， XX公司实现了凤凰涅磐 。 2000年 ， 新的营销体制开始显示出强大生机 ， XX公司当年发展速度创历史地达到 60%。 45 我们是谁 我们的 1998-2000 在凤凰涅磐的痛苦转型中 ， XX公司人以其坚韧不拔 、 追求卓越、 善于学习 、 不断创新的精神在危机中杀出一条血路 ， 让 XX公司这颗金色的种子在寒冬中发芽 。 46 我们是谁（ XX公司介绍和 XX公司文化发展历程相结合） 我们的 XX公司 我们的 1992-1998 我们的 1998-2000 我们的 2000-2004 我们的明天 （ 二次创业阶段 ） 2004年 47 我们是谁 我们的 2000-2004 快速成长阶段 （ 2000年 2004年 ） ：厚积薄发 ， 一鸣惊人 48 我们是谁 我们的 2000-2004 2000年开始 ， 积蓄了多年智慧和文化的 XX公司开始全面发力 ，从 2000年至 2004年 ， XX公司以平均每年 60%的速度增长 ， 2004年XX公司销售额已位居同行业首位 。 建立起遍