工商管理本科毕业指导书11.doc

太原理工大学继续教育学院太原理工大学继续教育学院 毕毕业业设设计计指指导导书书 工商企业管理专业 本科 工商企业管理专业 本科 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 1 二二 七年元月七年元月 前前 言言 毕业设计 论文 是教学计划中最后一个综合性实践教学环节 是学生在 教师的指导下 独立从事科学研究工作的初步尝试 其基本目的是培养学生综 合运用所学的基础理论 基础知识 基本技能研究和处理问题的能力 搞好学 生的毕业设计 论文 工作 对全面提高教学质量具有重要的意义 为进一步 提高我校成人教育学院毕业设计 论文 质量 特制定本工作规范 本指导手册为使学生更加理解本专业的特点 第一章对工商企业管理专业 作了简介 介绍了本专业的培养目标与要求 课程设置与实践环节安排以及对 最终教学目标所要求学生达到的能力有一定的了解 第二章详细介绍了毕业实 习的目的和要求以及实习报告的撰写 第三章介绍了毕业设计 论文 的意义 毕业论文的选题 结构 行文规范等撰写要求 第四章对毕业设计 论文 答 辩的情况和成绩评定标准做了介绍 最后附录毕业设计 论文 文稿模板 以 供打印参考 本书参阅了大量的资料 力求体系合理 文字流畅 通俗易懂 如有不足 之处希望各位老师和同学指正 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 2 目 录 第一章 工商企业管理专业简介 2 一 培养目标与要求 2 二 课程设置及实践环节 2 三 教学目标 3 第二章 毕业实习与实习报告 4 一 实习目的 4 二 实习与实习报告内容 5 三 实习报告撰写要求与考核 6 四 实习报告范例 6 第三章 毕业设计 论文 的写作 23 一 毕业设计 论文 的地位与意义 23 二 毕业设计 论文 的选题 26 三 毕业设计 论文 的结构要求 31 四 毕业设计 论文 行文的要领 37 五 毕业设计 论文 的起草要求 42 六 毕业设计 论文 的修改与定稿 45 七 毕业设计 论文 打印与装订要求 46 第四章 毕业设计 论文 的答辩与评分 49 一 毕业设计 论文 的论文答辩 49 二 毕业设计 论文 的成绩评定 49 附录 毕业设计 论文 文稿模板 52 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 3 第一章第一章 工商企业管理专业简介工商企业管理专业简介 一 培养目标一 培养目标与要求与要求 本专业培养具备管理 经济 法律的知识及积极创新 快速反应 善于沟 通的能力 能在工商企 事业单位及政府部门从事管理以及教学 科研方面工 作的工商管理学科高级专门人才 要求学生掌握管理学 经济学的基本理论和现代企业管理的基本理论知识 掌握企业管理的定性 定量分析方法 具有较强的语言与文字表达 人际沟通 以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力 熟悉国际企业管理工作的惯例 和技巧及全球视野 了解本学科的理论前沿和发展动态 熟练掌握一门外语 掌握文献检索 资料查询的基本方法 具有初步的科学研究能力和较强的实际 工作能力 二 课程设置二 课程设置及实践环节及实践环节 主要课程 管理学 宏微观经济学 会计学 市场营销 组织行为学 财 务管理 经济法 企业战略管理 人力资源管理 生产运作管理 财政与金融 技术经济学 经济应用文写作 计算机技术 经济数学等 主要实践性教学环节 包括毕业实习 毕业设计 一般安排 10 12 周 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 4 三 教学目标三 教学目标 毕业生通过课程学习以及毕业实习和设计应获得以下几方面的知识和能力 1 掌握管理学 经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论 基本知识 2 掌握企业管理的定性 定量分析方法 3 具有较强的语言与文字表达 人际沟通以及分析和解决企业管理工作问 题的基本能力 4 熟悉我国企业管理的有关方针 政策和法规以及国际企业管理的惯例与 规则 5 了解本学科的理论前沿和发展动态 6 掌握文献检索 资料查询的基本方法 具有初步的科学研究和实际工作 能力 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 5 第二章第二章 毕业实习毕业实习与实习报告与实习报告 一 实习目的一 实习目的 毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节 通过毕业 实习使学生直接接触企业 进一步了解企业实际 全面深刻地认识企业的实际 运营过程 熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律 了解企业经营 活动 过程中存在的问题和改革的难点问题 并通过撰写实习报告 使学生学会综合 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 6 应用所学知识 提高分析和解决企业管理方面问题的能力 并为撰写毕业论文 设计 作好准备 二 实习与实习报告二 实习与实习报告内容内容 一 企业概况 1 企业创建背景 2 企业发展历程 包括企业重大战略转折以及产能规模 产品结构 资产 规模 利税总额等方面的变化等 3 企业组织结构设置 4 企业宗旨 企业文化情况 二 企业经营战略分析 1 企业目前外部环境分析 2 企业内部条件分析 3 企业现阶段的经营战略 三 生产技术系统分析 1 企业的 R成立了发动机实验室 减震 器实验室 震动实验室 金相分析室 化学分析室 精密测量室等 27 个专业测试市 拥 有从日本 美国 欧洲等国进口的整车综合检测线 发动机测功机 三坐标测量机 园度仪 直读光谱分析仪等进口检测设备 拥有国内先进的化油器流量台 磁电机 试验台 齿轮综合测试仪等精密检测设备 检测设备合计 160 台套 严格执行日本 铃木质量标准 确保产品质量达到国内一流和国际先进 2 2 追踪国外新产品开发 追踪国外新产品开发 领导国内市场潮流领导国内市场潮流 大长江集团产品开发始终瞄准和追踪国际先进技术 新产品定位 高标准起 点 高技术含量 引进国外最新产品 进行国内自主研发 同时与日本 欧洲等科研 机构 制造公司技术合作 走国际化大联合开发道路 设有技术开发中心和市场研 究部 拥有一支由国际 国内各种高级专家组成的专业开发队伍 建有 CAD CAM 工作站 造型工作室 车体设计室 发动机设计室 新产品试制车间 新产品实验站等 12 个专业室 实现了造型 设计 制造和检测一体化 具备发动机 车 体 电器及外观造型设计开发能力 不断创造 推出新产品 满足市场 分公司会计 人 事 部 培 训 部 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 12 五 企业文化 五 企业文化 大长江集团自 1991 年成立以来 经过不解努力 已经发展成集摩托车研发 制造 销售于一体的大型企业 在创业初始大长江就提出这样的企业宗旨 通 过不懈努力 向用户提供一流的产品 通过辛勤耕耘 为社会创造美好的未来 秉持这样的宗旨 严把产品质量关 是目前国内摩托车企业唯一在销协投诉为 零的企业 在 2003 年的利税总额为 5 9 个亿 为国家和广东省创造了巨大的价 值 大长江集团将 2004 年定为服务年 以让您的豪爵摩托车始终处于最佳使用 状态为服务理念 提出 化抱怨为口碑 的口号 为所有的消费者提供最满意 的服务 十年来 大长江一直保持持续 文件的发展势头 截止到去年底 产 销量双超 100 万 排名全国第一 这与大长江 商家是朋友 用户是上帝 进 口车品质 国产车价格 的营销理念是分不开的 二 二 企业营销战略分析企业营销战略分析 一 企业所在行业竞争状况 一 企业所在行业竞争状况 2003 年 全行业生产 1465 77 万辆 比上年同期增加 173 65 万辆 增长 3 44 销售 1475 45 万辆 比上年同期增加 174 60 万辆 增长 13 42 产销率达 100 66 库存量为 55 52 万辆 比上年同期减少 7 34 万辆 下降 12 17 从各月 产销情况看 月月突破百万辆大关 12 月高达 154 万辆 且同比月月都为正增长 行业前 10 位企业产量之和为 835 05 万辆 比上年同期增加 166 万辆 占行 业总量的 56 97 比上年增长 5 19 个百分点 前 10 位企业销售量之和为 841 72 万辆 比上年同期增加 172 57 万辆 占行业总量的 57 05 比上年增长 5 61 个 百分点 说明摩托车行业产销集中度在快速提高 做大做强的理想和目标已成为 主要骨干优势企业的具体行动 市场竞争如火如荼排量战可见一斑 市场竞争的 加剧 各企业及时对产品结构 排量 进行调整 打起了结构调整的 拉锯战 在不同排量方面 参与市场竞争的企业数有增有减 轻便车为 76 家 比上年 减少 10 家 100ml 车 116 家 比上年减少 1 家 110ml 车 60 家 比上年增加 6 家 125ml 车 134 家 仅 4 个企业未参与此排量竞争 比上年增加 4 家 150ml 车 97 家 比上年增加 10 家 90ml 车为 24 家 比上年减少 10 家 50ml 三轮 车为 28 家 比上年减少 3 家 250ml 车 53 家 比上年增加 7 家 其他排量车也略有变化 其中 60ml 车 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 13 从 1999 年的 10 家争夺逐年递减到 2 家生产 整个排量严重萎缩 即将退出市 场 125ml 排量竞争最激烈 有 16 家企业分别生产出 10 万到 85 万辆车 其中 30 万辆以上就有 9 家 45 万辆以上 3 家 其中大长江高达 85 40 万辆 占其总 产量的 84 56 创下行业单排量之最 另外 100ml 车有 10 家企业分别在 10 万到 35 万辆之间企业数月月增加 十强 余战愈强进入 2003 年 与上年同期 相比 摩托车企业数月月都有增加 1 月份报表企业数为 123 家 比上年同期 94 家增加了 29 家 以后增加用户逐月递减 到十月份达 135 家 12 月份已高 达 138 家 二 大长江的地位及市场占有率 二 大长江的地位及市场占有率 摩托车行业前 10 家企业的产销均为正增长 平均增幅达 30 50 高出全 行业平均增幅 17 06 个百分点 其中 大长江生产 100 99 万辆 销售 104 63 万辆 双双突破百万辆大关 同比增长在 30 以上 名列产销第一 比上年前 进了两位 这是在中国摩托车工业发展中继嘉陵 轻骑 建设 钱江后的百万 明星企业 2003 年是大长江集团历史以来最为辉煌的一年 从 2003 年 4 月开始 大 长江重拳出击 实行战略性价格调整 并随后于七月 八月 十月在全国范围 内连续实施了大规模大幅度的价格风暴 使高品质的豪爵摩托走下圣坛 进入 寻常百姓家 势如破竹 锐不可挡 各地的销量一路攀升 11 月 12 月 连续 两个月多个品种供不应求 有的产品甚至全国脱销 豪爵摩托顺利实现产销双 超 100 万 2003 年大长江集团工业总产值 38 6 亿 销售收入 39 7 亿 上缴国 家税收总额达 5 8 亿 利润 2 7 亿元 在行业内获得了年产销量第一 纳税额 第一和综合经济效益第一的殊荣 充分显示大长江的整体实力和发展后劲 20032003 年中国摩托车十强企业产量销量年中国摩托车十强企业产量销量 单位单位 万万 1 大长江集团 100 99104 63 2 钱江集团 98 1198 28 3 中国嘉陵 96 8896 06 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 14 4 重庆力帆 82 5682 53 5 隆鑫集团 81 8181 83 6 新大洲本田 78 8483 1 7 重庆宗申 77 9779 03 8 建设集团 75 0973 06 9 洛阳北方 72 3473 77 10 金城集团 70 4669 44 三 三 企业目标市场分析及市场定位分析企业目标市场分析及市场定位分析 在全部 15 个排量的摩托车产品中 小于 50ml 轻便 车为 116 29 万辆 占 7 93 两轮车为 1299 54 万辆 占 88 65 三轮车为 49 94 万辆 占 3 42 其中小于 50ml 轻便 车 100ml 110ml 125ml 和 150ml 等五大排量车之和 为 1348 55 万辆 全部总量的 92 比上年度高出 0 82 个百分点 说明产量进 一步在向五大排量车集中 125ml 车为 51 39 位居各排行之首 同比增长 1 46 个百分点 占行业 总产量一半以上 100ml 车为 17 89 仍居第二位 同比下降 1 94 个百分点 呈逐月下滑态势 110ml 车达 8 75 位于第三 同比增长 1 23 个百分点 呈 前低后高的上涨态势 轻便车为 7 93 位居第四 同比增长 0 4 个百分点 且前低后高有小幅震荡 150ml 车占 6 04 略低于上年同期 0 33 个百分点 深受广大消费者喜爱且符合国家环保要求的四冲程摩托车 所占比重自 1998 年的 54 66 逐年高速增长之至 2002 年底的 90 65 后 2003 年出现回调 在年初的 94 12 高位上 逐月回落到 6 月的 90 28 并有继续下滑之势 相反 二冲程车略有上升 据行业报表显示 踏板车具有很大的市场容量 目前踏板车所占比重为 26 以 上 其中大量的市场份额被非主流杂牌瓜分 对比豪爵踏板车 高端产品有海 王星 福星 丽星 红巨星 蓝巨星及新推出的金巨星 中档产品有悦星 瑞 星及时代之星 形成了一个立体的踏板车体系 具有明显的产品质量和品牌优 势 2004 年大长江集团在巩固中高档骑式车的基础上加大中高档踏板车的销售 力度 将会在价格政策和广告力度上给以大力支持 配合经销商做好女装踏板 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 15 车的销售工作 大长江集团产品开发始终瞄准和追踪国际先进技术 新产品定位 高标准起 点 高技术含量 引进国外最新产品 进行国内自主研发 同时与日本 欧洲等科研 机构 制造公司技术合作 走国际化大联合开发道路 四 企业营销战略计划 四 企业营销战略计划 2004 年是行业形势急剧动荡的一年 年初 原材料上涨导致摩托车零部件 成本提高 配套件价格上涨 平均涨幅为 10 以上 下半年有可能实行企业消 费税税制改革 这将对那些无规模 无技术 无实力的靠偷税漏税生存的企业 给以致命打击 长期以来大长江为取得优质配件 极为善待配套厂家 一直都 是以现款结算 且提货价格高出正常价格的 8 左右 对大长江来说 原材料价 格上涨因素在配套厂家一级就可以被消化掉大部分 另一小部分大长江内部可 以完全消化 如果下半年消费税改革一旦成功 大长江的税赋将降低 7 届时 将有 300 多元的利润空间全部投入市场 对市场产生极大的冲击力 就产能而言 大长江现由三条装配线 能够达到年产百万辆 已属高效率 2003 年 面对飙升的市场 大长江在整车与发动机方面的 人工实物劳动生产率 同比增长了 10 和 4 单位产品综合生产耗电 也同比下降了 12 与 21 在多 项超标生产的情况下 2003 年下半年大长江月产量从 9 万 10 万 11 万 12 万 一 路上升 不断刷新月产纪录 为了解决这一急待解决的问题 2004 年大长江集团将在征地 200 多亩 加建 厂房 加装生产线 进一步扩大产能 而在生产规划上 大长江人已经看到了 100cc 女装车的美好前景 即将在 2004 年继续推出几款 100cc 踏板车 另一方面大长江将继续钻豹的精彩 在目 前车款的基础上进一步推出新的钻豹经典车型 据了解 2004 年大长江将推出 7 8 个新产品 市场方面 尽管外部市场环境发生变化 譬如原材料价格上涨 物流限制等 大长江根据企业的发展情况 不断让利消费者 以占据更大的市 场份额 三 产品组合策略分析三 产品组合策略分析 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 16 当今的世界是个性化的世界 消费是多层次的消费 大长江在和铃木进行 强有力技术合作的同时 仍然注重自我研发能力的培养 从 1996 年自我研发的 第一款钻豹上市到 2002 年的红蓝巨星 以及随之而来的时代之星 无一不体现 着大长江自我研发的实力 纵观大长江产品 从钻豹 美式太子 GN125 EN125 到海王星 红蓝巨星 悦星 时代之星等群星系列 从骑式车 到踏板车都是显系列化 阶梯式状态 款式 颜色 价格极大限度地满足了多 层次的人们的个性化消费 一 豪爵跨骑式摩托车产品 一 豪爵跨骑式摩托车产品 1 铃木太子 SUZUKI GN125 经典造型 豪华高贵 铃木发动机 双圆顶形燃烧室 珠光烤漆 典雅艳丽 智能化油器 全晶体管点火系 2 豪爵 SUXUKI 仿古设计 国家专利 铃木发动机 双圆顶燃烧室 电镀烤漆 光亮艳丽 智能化油器 动力重新匹配 3 铃木美式太子 SUZUKI GZ125HS 美式太子独特的魅力 前卫太子防弹大灯双仪表 超大碟刹安全无忧行止随意 4 铃木跑车 SUZUKI EN125 2 2A 电镀亮 油漆好 机头品质提高 坦克链声音更小 新车型 新时尚 综合花费更少 5 铃木钻豹王 SUZUKI HJ125K 时尚造型 线条圆滑 全新铃木机 创新异性燃烧室 汽车烤漆 艳丽无比 12 5 匹马力 全晶体管点火器 6 豪爵 SUZUKI 钻豹 HJ125 A 专利造型 全国流行 纯正铃木机 双圆顶形燃烧室 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 17 豹纹烤漆 典雅绝伦 真空化油器 全晶体管点火器 7 豪爵 HJ125 F 经典造型 品质永恒 电镀烤漆 光亮长存 8 豪爵 HJ125 2 2D 尽显阳刚神威 提高生活品位 9 豪爵 HJ110 豪爵 SUZULI AX100 A 二 豪爵踏板式摩托车 二 豪爵踏板式摩托车 1 豪爵海王星福星 太空款造型 大灯与月牙灯分罩 2 豪爵丽星 豪华高贵 造型经典美 纯正铃木机 双圆顶形燃烧 电镀烤漆 光亮更艳丽 加速化油器 启动省电省力 3 豪爵红巨星蓝巨星 外形新潮豪华高档 车体苗条乘骑清爽 4 豪爵悦星 高安全性照明信号系统 超亮度钻石型双大灯射程远 5 豪爵时代之星 前轮液压碟刹制动系统 制动效果好行车更安全 三 产品价格策略分析三 产品价格策略分析 实践证明 再好的政策不能贯彻执行都是空谈 市场终端零售价的有效控 制是消费者 零售商 代理商 工厂四方共同受益的基本保证 关键是执行者 的思想有没有想通 消费者的 价格到达率 够不够 每次市场零售价的确定 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 18 都经过了认真的讨论 也都充分考虑了零售商利益 可以保证零售商单台毛利 不少于主要竞争品牌 为此 总部也进行了认真的研究和调查 如果地区情况 有差异 可以在确定时提出 一旦确定 必须不折不扣执行 特别是对零售商 的管理 工厂计划在 2004 年加强地区零售价格管理 对违规零售商和负责管理 的地区进行处罚 最终保证零售价格的有效执行 以前广大消费者都知道 豪爵 摩托车是好车 是高品质摩托车的代表 但就是价格高 要买一辆 豪爵 摩托车不是一件容易的事 加上经销单位把 销售利润看得多 使销量难有突破 七 一风暴未了 八 一飓风又至 去年 豪爵 连续开展震慑全国摩托车市场的 七 一风暴 八 一风 暴 使 豪爵 摩托车销售不断创出新高 让 豪爵 经销单位和广大消费者 得到了实惠 把不少品牌摩托车推向了悬崖边 也为摩托车的竞争带来了新思 路 从 七 一风暴 八 一风暴 成功经验中不难看出 科学 合理的确定市 场零售价 突破消费者心理价位以及说服经销单位实行 薄利多销 的销售思 路是实现销量大幅度提高的关键 无论何时价格调整 大长江集团坚持对调整车型进行全额库存补差已经是 行业内唯一的风景 经销商提货再无后顾之忧 甚至喊出 有钱存银行 不如 进豪爵 豪爵摩托 保值增值 等口号 虽是笑言 亦是有感而发 2003 年 豪爵销量迅猛上升 规模经营降低了成本 并且在长期的管理过 程中坚持成本控制取得了不俗的成绩 大长江集团把通过自身一系列的努力所 创造的价值通过降价的形式让渡给消费者 让更多的消费者能够拥有高品质的 豪爵摩托车 让名牌摩托车飞入寻常百姓家的设想早日实现 利益的均衡创造 了忠诚的经销商 对消费者的诚信培养了忠诚的消费者 这些直接制造了今天 豪爵大爆发的场面 通过 2003 年的几次价格风暴证明 在价格执行到位的地方销量明显提升 目前豪爵的价位已经非常贴近市场 工厂的零售价格是经过认真调查和研究以 后在充分考虑了零售商利益 保证零售商单台毛利不少于主要竞争品牌的情况 下确定的 在执行过程中消费者的 价格到达率 够不够 是否能够实现上量 增利 使消费者 商家 工厂都受益 关键在于执行者的思想通不通 行动彻 底不彻底 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 19 五 五 企业销售渠道分析企业销售渠道分析 在市场营销方面 大长江一直有一种让外界雾里看花的神秘感 一是大长江 首创的省级商务公司模式 二是令外界迷惑不解的价格政策 大长江省级商务公司模式使大长江凝聚了一批敢于创新 应变能力强的市 场营销人才 他们在全国各地区市场以敏锐的市场反应能力与精细化营销管理铺 就了 百万豪爵 的大市场 管理学认为 销售队伍的敬业精神和责任感是对经 销商的最大激励 根据统计数据 豪爵车 2003 年全部网点年平均销量为 270 台 一个月销量达不 到 10 台的占居较大的比例 全品种出样是解决网点能力问题的最直接手段 多 数零售商要麽借口品种不适合地区消费 要麽嫌利润太低 要麽想在几个品牌 中间找平衡 对部分品种不愿出样销售 2004 年我们应该找出处理类似问题的 方法 循序渐进地加强管理和说服工作 总部要求 凡是当地市场有类似车型 销售的 豪爵经销商必须出样 工厂推出的全新产品 豪爵经销商必须出样 同时还应该认真分析当地的消费习惯和潜在需求 要求零售商对公司的 GN 太 子 钻豹 EN 女装车等特色产品全系列出样 从而大大提高终端的销售能力 六 企业促销策略分析六 企业促销策略分析 一 一 促销手段分析促销手段分析 1 1 建立精准预测系统建立精准预测系统 随着产销量的大幅增加 建立精准计划预测系统的必要性越来越大 准确 的市场预测 不仅可以在旺销的时候保证货源 大大减少滞销品和资金占用 而且可以保证工厂生产计划的科学性 降低工厂的制造成本和不必要的浪费 在 2004 年工厂要求商务中心月计划不得变动 为此 商务中心将加强各地区计 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 20 划工作的考核和管理 并要求各地区加强零售商的库存和计划管理工作 合理 申报计划和调配货源 确保满足市场需求 为保证销售计划的科学性 并最终使预测工作达到国际一流水平 工厂正 论证在全国零售网点计算机联网 工厂和各地区租用高速网络专线 的可行性 实时掌握全国进销存数据 并通过软件建立分析模型 探讨使工厂 地区 主 销商随时都能进行科学预测的解决方案 相信通过长期不懈的努力 一定能够 解决精确计划的难题 2 2 进一步提高服务质量进一步提高服务质量 未来的竞争是服务的竞争 不断完善服务是维护工厂 经销商 用户这三 位一体的利益的最好方式 而用户是这一利益链中的核心 这一理念超出了厂 商是一家的概念 把用户利益纳入厂商利益的范畴 用户服务 档案是基础 为了把对用户的承诺更好的落到实处 早在 1998 年 公司服务部率先在行业内开展为购车用户建立用户档案的活动 搭建公司 与用户联系的桥梁 迄今为止 他们已建立用户档案 150 多万份 有了用户档 案这个坚实的基础 结合几年内持续不断的专业化 规范化的硬件建设 及巡 回服务活动的经验积累 今年他们又在业内首家开展免费为购车用户送机油的 服务活动 让 远嫁的女儿 充分享受到 娘家 的真切关心 正是由于踏踏 实实地为用户提供高品质的产品和优质的服务 才使得 豪爵铃木 拥有了良 好的口碑和一大批真诚的用户朋友 促成了一个个 豪爵乡 豪爵县 的出 现 3 3 在在加大品牌宣传的同时突出产品特点和性能加大品牌宣传的同时突出产品特点和性能 1 1 豪爵豪爵 的品牌宣传 要主题鲜明 便于流传的品牌宣传 要主题鲜明 便于流传 从进入 2004 年以来 在央视广告节目中 摩托车的广告有增无减 都想 努力多抢占一些市场份额 建议集团在有影响力 覆盖面广的电视 报纸等重 点媒体发布 豪爵 品牌形象广告和在一些位置重要 人口流量大的空港 火 车站发布路牌广告 并配有主题鲜明 便于流传的广告词 深入人心 如现在 还有很多消费者只要听到 豪爵 马上就能说出 钻豹 虽然 想到做到 豪爵钻豹 已有多年未广泛宣传 但 钻豹 已深入广大消费者的心中 消费 者用 钻豹 代表 豪爵 2 2 及时传递新品的设计特点和基本技术性能等信息及时传递新品的设计特点和基本技术性能等信息 建议在新品设计通过鉴定后 有关部门的专家应及时将新品的设计特点和 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 21 基本技术性能 适应的消费群体和主要的竞争对手等编制成文字说明 发放给 省级销售公司 让各省级销售公司根据各自市场的具体情况 采取贴近市场的 宣传方法 大炒 特炒 充分利用 豪爵 的品牌优势 把新品的外观特点 性能优势和与其它品牌摩托车的本质区别充分介绍给消费者 让消费者了解我 们的新品车 使新品还没有投放市场之前已把新品 炒热 吸引不少消费者的 购买欲望 一旦新品投放市场 就有可能形成 热卖 以致于达到销售预期 二 促销组合分析 二 促销组合分析 大长江人已经看到了 100cc 女装车的美好前景 即将在 2004 年继续推出 几款 100cc 踏板车 另一方面大长江将继续钻豹的精彩 在目前车款的基础上 进一步推出新的钻豹经典车型 据了解 2004 年大长江将推出 7 8 个新产品 市场方面 尽管外部市场环境发生变化 譬如原材料价格上涨 物流限制等 大长江根据企业的发展情况 不断让利消费者 以占据更大的市场份额 豪爵摩托的价位已逐步贴近市场 消费者的购买欲望能够得到更好的满足 豪爵摩托的产品结构 车型 款式齐全 从骑式车到踏板车到弯梁车 价位从 3000 元 9000 元之间的产品一应俱全 层次分明 优势明显 能够满足各个层 面消费者的需求 七 营销状况总评价七 营销状况总评价 一 企业营销思想及战略评价 一 企业营销思想及战略评价 今后摩托车市场的竞争将从价格竞争转向品牌竞争 据行业报表统计 2003 年行业前 10 位企业产量之和为行业总产量的 56 5 比 2002 年提升了 6 4 个百分点 由此可见 整个国内摩托车行业产销向大企业 大集团集中的越来 越明显 部分中小企业面临着生存危机 合资品牌 国内强势民营品牌的竞争 力日益突显 一个品牌是一个企业核心竞争力的综合表现 品牌决定市场 在 品牌竞争力的评估中 衡量竞争力的显性指标有两个 第一 市场占有率 第 二 盈利率 依据这两个指标 我们 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 22 来分析占行业总产量 56 5 的前 10 名的企业 大长江 钱江 嘉陵 新大洲 力帆 隆鑫 宗申 建设 金城 轻骑 随着市场竞争的日趋残酷 一些大企 业目前也是举步维艰 大而不强 钱江 2003 年仅赢利 7 千万 而金城 嘉陵 建设 新大洲 轻骑都处于亏损状况 据行业报表统计 全年 1 10 月份 重庆 销售摩托车 367 万辆 占全国 31 2 工业总产值达 237 亿元 利润仅 1 6 亿 元 大长江 2003 年产值 38 6 个亿 上税 5 8 个亿 利润 2 7 亿 可见其强大 的综合实力和稳健的发展势头 显而易见 豪爵品牌无论是市场占有率还是工 厂盈利率 或者是商家盈利率都是首屈一指的 豪爵成为中国最具竞争力的品 牌当之无愧 二 营销工作的主要特色和成功经验 二 营销工作的主要特色和成功经验 我们丛大长江近几年产销量的增长曲线可以看到豪爵品牌在市场上的持续 竞争力 大长江产品凭借什么畅销全国呢 如何保持持续增长 企业的规模与整体实力 强大的研发能力 推出新产品的速度与产品系列 市 场推广和他与其他产品抗衡并胜出的能力 我们可以回过头去重新审视一番前几个 百万 企业 相比之下不难发现 大长 江的成功很大一个因素在于产品呈系列化 不靠一两个品种打天下 再总共 100 万 辆中 年销量超过 10 万的产品就有 X 个 并且在单品种销量增大的同时 更以 雄厚的研发实力保证了产品的不断改进和提升 保持了产品持久的生命力 相比之下 当年的几个 百万 企业当时大都是在单一品种上有优势 嘉 陵 70 建设 80 钱江 CG 轻骑 50 一个畅销品种占据了过多的份额 当市场发 生变化时 主打产品需求一旦下降 企业要想继续保持领先水平 难度就会很 大 大长江在和铃木进行强有力继续合作的同时 仍然注重自我研发能力的培 养 从 1996 年自我研发的第一款钻豹上市到 2002 年的红蓝巨星 以及随之而 来的时代之星 无一不体现着大长江自我研发的实力 纵观大长江产品 从大 长江钻豹 美式太子 GN125 EN125 到海王星 红蓝巨星 金巨星 悦星 时代之星等群型系列 大长江从骑式车到踏板车都成系列化 阶梯式状态 特 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 23 别是这些年国内市场逐渐以 125cc 为主流产品 而大长江恰好在 125 排量有突 出的竞争力 125 排量的产品已经连续多年全国第一 大长江的冲百万大关没 有时间表 但在产品规划 产品研发上绝对是有时间表的 大长江在产品战略的推进方面 也是胸有成竹的 大长江现生产销售 SUZUKI 豪爵 SUZUKI 和 豪爵 等品牌的产品 每一个产品都有完整 的产品系 每个系列的产品又都根据市场的情况有不同的配置和品牌定位 这 样 既避免一般民营企业品种冗杂 状态混乱的局面 又避免了一些合资品牌 品种少 选择性差的缺陷 这样 大长江一方面向消费者提供了品种齐全 价 格档次丰富的产品 另一方面 由于产品系列化 部件通过率高 降低了采购 成本并且提高了质量控制水平 三 营销工作存在的主要问题 三 营销工作存在的主要问题 近年 豪爵 摩托车的新品层出不穷 从红巨星 蓝巨星姊妹车型的市 场投放 到钻豹 K 美式太子 时代之星以及银豹改进型等车型的面市 不断 丰富了 豪爵 摩托车的车型体系 使 豪爵 摩托车的竞争力日益增强 连 续 3 年 3 大步 在行业里独树一帜 从实际销售工作中看 豪爵 摩托车部分新品的销售没有达到预期效果 排除其它因素 豪爵 摩托车新品广告宣传未能跟上 没有把我们的新品 炒 热 可能是影响新品销售的一个因素 豪爵 摩托车的新品宣传力度上远不 如营销工作其它要素所采取的力度 滞后于 豪爵 其他工作 四 企业营销的总评价 四 企业营销的总评价 豪爵是中国名牌 多年以来以优质产品与服务在广大消费者心中形成了良好 的信誉与形象豪爵品牌所蕴涵的价值 是大长江得以继续做大做强 持续健康发展 的动力 从其 1992 年建厂之初 产销量就是逐年递增 从 92 年的 2662 辆一路飚升 到 2003 年的 104 万辆 后者是前者的 390 倍 豪爵 125 系列摩托车销量连续 4 年 全国第一 2003 年是值得怀念的一年 在剧烈的市场竞争中 在全体营销人员的艰苦 努力下 豪爵摩托车的销量实现了历史性的突破 产销量双双突破 100 万 达 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 24 到行业第一 国家权威机构的调查数据显示 豪爵品牌的服务质量和性价比甚 至超过本田达到行业第一 这是豪爵品牌的光荣 这是全体营销人员的胜利 但是 我们还要清醒的看到 7 1 的份额无论从市场占有率角度还是从营销学 的角度 只能算得上一个微弱的优势 一个好的品牌意味着一笔财富 抓住了一个强有生命力的品牌就意味着掌 握了未来的命运 商家的命运与工厂的前途息息相关 工厂没有实力 没有发 展后劲 商家也不会有持续长久的发展 随着消费者的品牌意识 质量意识 服务意识的进一步的增强和成熟 高品质 高品牌的摩托车将会被用户广泛接 受 名牌厂家积极参与市场竞争 价位逐步贴近市场 品牌优势和价格优势将 更加突出 归根结底 市场竞争的最终结果就是品牌的竞争 再过几年 中国 摩托车行业格局基本定型 最终将形成 20 家左右摩托车企业 3 4 家大型的企 业集团 如果商家没有清醒的认识 没有长远的眼光 没有过硬的品牌 势必 会陷入被动局面 雄关漫道真如铁 而今迈步从头越 百尺竿头 更进一步 是大长江集团 对 2004 年提出的新的要求 100 万销量只是一个新的起点 在今后的工作中 大长江人应更加努力 不断进取 勇攀营销新高峰 以磅礴之气势 再创辉煌 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 25 第二章第二章 毕业设计毕业设计 论文 论文 的写作的写作 一 毕业设计 论文 的地位与意义一 毕业设计 论文 的地位与意义 毕业设计 论文 是高等学校教学组织过程的重要阶段 是实现培养目标 和检验教学质量的关键环节 毕业设计 论文 是对学生运用所学理论和知识 的全面总结和综合训练 是对学生专业素质和能力培养效果的整体检验 毕业 论文的写作成果是学生毕业及学位资格认证的重要依据 是对学生进行业务能 力评价的最主要内容 因此 毕业设计 论文 在高等学校的人才培养中占有 特殊的重要地位 具体说 毕业论文对学生 学校和社会各方面都发挥着相当 重要的作用和意义 主要表现在 一 毕业设计 论文 的写作 在学生的成才过程中具有培养精神 强 化素质和提高能力的作用 学生撰写毕业设计 论文 首先要运用所掌握的基本理论 基本知识 基 本方法和技能 研究和探讨社会实践中提出的理论问题和实际问题 通过毕业 论文的写作过程 学生要理论联系实际 了解实际 研究实际 同时为了更好 地研究解决理论和实践问题 还要在毕业设计 论文 写作过程中进一步完善 自己的知识结构 学习必要的更多的知识 不仅如此 撰写毕业论文还要在某 些方面在一定程度上有新的认识和新的观点 因此 毕业设计 论文 的认真 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 26 写作对培养学生的求实求学精神和创新精神都具有重要作用和意义 毕业论文的写作也有助于强化学生的素质 学生撰写毕业设计 论文 实 际上是一次再学习和综合锻炼的过程 通过毕业设计 论文 的写作 学生对 所学理论 知识 方法和技能会在更高的层次上领会和学习 会对所学各门课 程有一个综合消化的融合过程 会对自己所学专业有一个整体认识 学生撰写 毕业论文 不仅是对所学内容的总结 也是运用所学理论 知识 方法和技能 对新的问题的一种探索 既是一次再学习的过程 也是一次深入研究的过程 同时 很多学生在撰写毕业论文时 常常选择自己有基础 有兴趣 甚至是关 系到自身毕业工作方向的问题 经过认真的写作过程 毕业设计 论文 既是 一份成功的学习总结 也是一份初步的创业计划 因此 毕业设计 论文 的 认真写作 能够强化学生的学习素质 研究素质和创业素质 毕业设计 论文 的写作对提高学生的能力起重要作用 学生能力的培养 和提高 来源于知识的不断积累和升华 学生在校学习期间学习了几十门课程 知识面不断拓宽 知识层的厚度也在增加 但仅通过每门课程的测试是很难实 现知识向能力转化的 只有通过毕业设计 论文 这样综合性的学习习与考核 环节才能解决理论联系实际的问题 才能解决知识能力的转化和提升的问题 因此 只要学生按照毕业论文的各项规定和要求 运用所学理论 知识 方法 和技能 认真研究和探讨 撰写出较高质量的毕业设计 论文 不仅能进一步 巩固所学的理论知识 而巳还能进一步提高学生的各项基本技能 实践能力和 决策能力 二 毕业设计 论文 在学校对人才的培养 评价和总结提高中具有重要作 用和意义 高等学校是人才培养的重要基地 人才培养的规格 模式至关重要 为了 实现高规格的人才培养目标 学校要制定相应的培养方案 设计科学合理的课 程体系 课程体系中除了公共基础课 专业基础课 专业课外 必要的教学实 习 生产实习 特别是毕业设计 论文 的写作也是重要的课程组合 通过毕 业设计 论文 的教学过程 要使学生进一步巩固所学的基本理论 基本知识 和基本技能 使之系统化 综合化 培养学生综合运用所学理论 知识和方法 分析问题 解决问题的能力 有益于学生科学智能结构的形成和全面素质的培 养 使学生成为具有较高素质和能力的各类高级专门人才 高等学校对学生的培养质量高低 是否符合人才培养的规格和要求 社会 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 27 评价是个重要方面 但学生在走出校门前 学校也应该有个客观的评价 评价 标准是什么 不应该是学生每一门课程的成绩好坏和综合测评的绩点高低 成 绩和绩点只能反映学生对知识掌握程度 特别是反映学生对每一门课程学习的 好坏 很难从整体上评价学生综合素质高低 毕业设计 论文 的写作水平能 从更高层次和整体角度检验和评价学生的素质和能力 能够反映学生的科研能 力和学识水平 如果学生毕业论文的整体水平高 甚至能够提出一些理论和实 践水平较高的观点和方法乃至方案 说明学校的人才培养规格高 有水平 是 合格的 否则很难评价学校人才培养的质量状况 就每个学生来讲 毕业设计 论文 的写作水平和成绩也是决定能否取得毕业和学位资格的基本条件 学校通过检查对学生毕业设计 论文 的教学环节 不仅要对教学质量和 人才培养状况作出客观评价 更重要的是要在评价基础上找到学校教学和整个 人才培养过程中的薄弱环节 是在培养方案方面不够完善 还是在教学内容上 不尽合理 或是在教学方法 教学手段及管理等方面有偏差 要针对存在的问 题对学校的教学和人才培养等各项工作进行认真总结 并制定行之有效的改进 措施 不断提高教学质量和人才培养质量 三 毕业设计 论文 是社会对毕业学生进行考查 评价的重要依据 高等学校学生毕业就业制度的改革 早已打破了计划分配的传统模式 实 行的是用人单位和毕业学生的双向选择 特别是在毕业生逐渐供大于求的人才 市场形势下 用人单位对毕业学生的选择成为主要方面 用人单位在考察选择 毕业生时 既要看学校的推荐信和学生个人的自荐材料 更要查看学生毕业设 计 论文 的写作水平和成绩 甚至越来越多的用人单位从学生的毕业设计 论文 选题 写作水平 教师评语等更具体的方面考察评价毕业生的素质和 能力 并在面试时也时常提出毕业设计 论文 中研究的问题 以检验毕业生 的科研水平和逻辑思维能力 直至决定是否录用 可见 毕业设计 论文 已 成为社会特别是用人单位考查 评价乃至录用毕业学生的重要内容和尺度 实 际上通过学生的毕业设计 论文 写作水平和质量 也展示了一个学校的教学 水平和人才培养质量 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 28 二 毕业设计 论文 的选题二 毕业设计 论文 的选题 一 毕业设计 论文 的选题的目的 简而言之 选题就是确定论文的研究方向和要论述的问题 毕业设计 论 文 选题是完成论文的首要环节 是决定论文质量的一项关键工作 选题得当 一系列后续工作如论证角度选择 材料取舍 内容组织安排 创新点确立等 就有了遵循 论文成功就有了良好的基础 1 进行信息归并和提炼 在论文选题确定以前 同学们面对的信息资料是十分浩繁的 在自己比较 了解的专业领域里 涉及每个问题的信息资料似乎都有 因此 尽管一开始盲 目地涉猎各种信息资料有助于帮助集中思维 确定选题 但如果没有选题的目 标或缺少选题的领域作为要求 搜集资料就会有极大的盲目性 往往造成时间 和财力的极大浪费 同时 在着手准备论文的材料过程中 由于资料内容的刺 激 脑海中会纷纷涌现出各种思想和观点 许多问题会激起作者发表议论和进 行创作的灵感 这就是思想火花 是论文写作语言的源泉 这些灵感 思想和 观点对论文写作是十分宝贵的 它们往往是多头绪的 杂乱无序的 我们只有 根据论文选题的要求对其进行选择 归并后 才能为我们的论文所利用 论文 选题为我们对信息 思想火花进行归类 提炼 提供了一个很好的依据 先确 定论文选题 然后归并 提炼各种信息资料 总结 梳理自己的想法 才更有 针对性 2 明确论文的研究方向 论文选题是论文写作的第一步 是论文成功的首要决定因素 因为它决定 论文研究方向 许多毕业同学由于选题不当 论文思想走进了死胡同 最后写 作不下去 英国哲学家和科学家弗兰西斯 培根说过 如果目标本身没有摆 对 就不可能把路跑对 一个能保持着正确道路的瘸子总会把走错了路的善跑 的人赶过去 不但如此 很显然 如果一个人跑错了路的话 那么愈是活动 愈是跑得快 就会愈加迷失得厉害 对于论文作者来说 选题正确与否 对后 续整个研究写作过程能否顺利进行 论文能否通过论文答辩 有着决定性作用 3 明确论文的学术和应用价值追求目标 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 29 毕业设计 论文 选题应能回答和解决现实生活或学术研究领域中的问题 作者必须对自己论文的现实应用价值或学术价值有明确的定位 论文选题对整 体论文价值起着先决性的影响 1962 年 正在英国攻读博士学位的约瑟夫森 通过阅读大量的资料 撰写并发表了短篇论文 提出了一个大胆的预言 当两 块超导实体连接时 会出现一种新的物理现象 当时论文的价值并未受到重视 但到 1963 年他的预言被实验证实 后来一系列的深入研究及成果 在电子学领 域获得了重要的应用 虽然并非人人都能达到这种水平 尤其是大学本科生 他们受到的限制因素更多 但论文达到一定的学术和应用价值应是追求的目标 这个目标的实现 首要的是正确地 恰当地选题 这是同学们和指导教师应共 同认识到和解决好的一个关键问题 4 选准合适的切入点 论文写作过程中 同学们常常感觉到的一个难题是无从下手 这就是 由 于切入点不明确所致 切入点不明确 根本的问题就是选题不明确 没有方向 没有问题 没有抓住上要矛盾 毕业论文必须有一个切入点 即抓住论文的突 破口 作者在确定选题的过程中一项重要的工作就是寻找切入点 选题一经确 定 也就基本选定了突破口 5 理顺写作思路 选题是理顺写作思路的基础 在确定选题前 人们的思想往往相当松散 没有聚焦 因此 不可能围绕一个中心点进行有严密的逻辑性思考 写作思路 也就无从理清 论文选题以后 作者就能够构思论文整体布局 组成部分 如 何衔接 创新点 材料运用 如何论证等 好的论文必须有严密的逻辑结构 观点有创新 论述充分有力 层次分明 材料运用恰当 而这些都要求以正确 有价值的选题为基础 论文的选题过程也就是论文的初步构思与论证过程 耗 资一定时间 确定一个好的选题 有助于理顺论文的写作思路 二 毕业设计 论文 选题的原则 1 创新原则 创新是论文选题的基本要求 大学本科的学习 不仅是知识的输人过程 而且应是创新输出的过程 经过一段时间的知识能量的积蓄 最终达到对人类 社会有意义的创新性输出 是我们学习的目的所在 也是衡量毕业生素质高低 的最重要标志 毕业设计 论文 是同学们对学术上会有意义的一种输出形式 毕业论文选题是这种形式的起步阶段 其本身就必须反映同学们的创新意识和 太原理工大学继续教育学院毕业设计 论文 工商管理专业 30 创新能力 这种创新 既要表现在创新意识 思维等素质的养成上 又