加强和改进中石化群众工作的探索与实践.doc

加强和改进群众工作的探索与实践姓名：孙小玲性别：女年龄：33单位：天然气管理中心孤岛供气站职务：副站长职称：经济师通讯地址：东营市孤岛镇孤岛供气站电话：8886212加强和改进群众工作的探索与实践油气集输总厂天然气管理中心孤岛供气站：孙小玲摘要：人民群众是我们党执政的社会基础。社会稳定是人民群众的共同心愿、是改革发展的重要前提。继续抓住和用好我国发展的战略机遇期，实现十二五时期我国经济社会发展目标任务，必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作。全力做好群众工作，要求我们坚持从实际出发，全心全意为人民服务，用新的理念指导群众工作新实践，用新的实践开创群众工作新局面，为推进又快又好发展创造良好稳定的社会环境。 关键词： 人民群众和谐稳定 强化服务 思想建设党的十七大报告指出，“社会稳定是人民群众的共同心愿、是改革发展的重要前提”。构建社会主义和谐社会，需要一个稳定、和谐的社会环境，需要广大群众对党和国家的各项方针、政策的理解和支持。要求我们必须更加重视社会稳定，用新的理念指导群众工作新实践，用新的实践开创群众工作新局面，为建设社会主义和谐社会营造心齐、气顺、人和的良好社会环境。 一、统一思想，充分认识做好新时期群众工作的重大意义。 我们党历来十分重视群众工作方法问题，每当面临新的形势和新的任务，都强调注重研究群众工作方法问题。人民群众是我们党执政的社会基础。密切联系群众，善于做群众工作，是我们党的优良传统，也是我们党的政治优势。党章明确规定，党除了工人阶级和最广大人民群众的利益之外，没有自己的特殊利益。党的所有干部都必须认真实践“三个代表”重要思想，始终代表最广大人民的根本利益，全心全意为人民服务。我们党之所以有力量，就是因为代表着人民的利益。 （一）做好新形势下群众工作是落实科学发展观的需要。科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是推动经济社会发展、加快推进社会主义现代化必须长期坚持的重要指导思想。科学发展观的核心是以人为本。要把科学发展观真正落到实处，必须坚持以人为本，切实做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。做好群众工作，既是贯彻落实科学发展观的应有之义，也是实现科学发展的现实途径。(二)做好新形势下群众工作是构建和谐社会的需要。构建社会主义和谐社会，是我们党从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务，反映了建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的内在要求，体现了全党和全国各族人民的共同愿望。群众工作是党和政府体察群众疾苦、理顺群众情绪、解决利益冲突、化解矛盾纠纷的重要途径。这项工作做好了，我们就能有效地引导群众以理性合法的形式表达利益诉求，更好地帮助群众解决他们最关心、最直接、最现实的利益问题，有力地促进社会公平正义，促进社会和谐稳定，形成全体人民共建设、共享有和谐社会的良好局面。（三)做好新形势下群众工作是保持和发展党的先进性的根本保证。党的先进性是具体的、生动的，体现在每一位党员身上，体现在每一件具体工作中，更体现在无所不在的群众工作中。我们一定要按照胡锦涛总书记提出的要求，真心实意地关心群众的生产生活，以扎实有效的群众工作，推动干部作风的转变。扎根基层，心系群众，在为民办实事办好事中多奉献，在构建和谐人际关系中多尽心，在树立新风正气中多垂范。二、增强责任，强化服务，扎实做好新时期群众工作。党的十七届五中全会提出：“继续抓住和用好我国发展的战略机遇期，实现十二五时期我国经济社会发展目标任务，必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作。”全力做好群众工作工作，要求我们坚持从实际出发，努力创新群众工作的方法方式，在加快经济社会发展中注重做好求和谐、求稳定工作，在发展中求和谐，在和谐中求发展。（一）做好群众工作，首先要把人民群众的利益放在第一位。党的十六大报告指出：“我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。”人民群众的拥护和支持是我们党的力量源泉和胜利之本。代表广大人民群众的根本利益，是我们党立党之本，做群众工作，不能光停留在口头上，而是要真真切切地体现在群众的切身利益上。工作中，要认真倾听群众的意见，在听的过程中，找出问题的症结所在，有的放矢地宣传党和政府的方针、政策、法律、法规。及时地解决应该解决的问题。一时不能解决的，也应在群众情绪平缓时给予耐心解释疏导，总之，只要我们时时故虑群众的利益，为老百姓办事，我们的政治思想工作就不会显得空洞无力，就有很大的优势，就会发挥强大的威力，就没有解决不了的问题。 （二）做好群众工作，深入到群众中去，变群众上访为下访。 群众工作和稳定工作，是党和政府一项面向基层、面向群众的基础性工作。各级领导干部要经常深入基层、深入群众、深入实际，调查了解群众反映的问题，密切关注群众的思想动向，掌握第一手材料，有针对性地解决好群众信访反映的问题，从而实现变群众上访反映问题为干部主动下基层为群众解决实际问题。基层工作中，开展各项主题活动，激发群众的工作主动性、积极性和创造性，认真落实干群联系班组制度，党员干部结合工作实际，定期对班组进行调研，了解班组动态和工作中的难点问题，并认真梳理，加以解决；成立以党员干部为主要成员的帮扶小组，着力解决群众在工作、生活、思想等方面存在的问题，密切党群干群关系，以党员干部的良好形象，带动群众群众的工作积极性。（三）做好群众工作，就要认真解决好群众反映的实际问题。在为群众排忧解难的过程中解开群众的思想疙瘩，这是我们党做好群众工作的一条基本经验，也是一种最实际、最普遍、最有效的群众工作方法。党员、尤其是党员干部要自觉地把党的群众工作体现在为群众办好事实事的具体行动中，经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新情况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。例如党支部制定亲情管理实施方案，建立群众亲情管理台帐，实施“暖人心工作法”，努力做到群众思想有波动必谈，群众生病住院必看，群众有困难必帮，群众有矛盾疙瘩必解，从生活中的点点滴滴关心群众，千方百计为群众排忧解难，做到“四进家门”。即：逢年过节对特殊群众进门慰问、群众子女婚嫁进门贺喜、群众生病进门探望、群众有困难进门帮助。以真心的情感投入，赢得群众的信任。（四）做好群众工作，就要抓好民主建设，保证群众民主权利。要主动以“满意不满意评选”、“政务公开”、“决策公示”、“监督热线”等形式接受群众监督，决策时诚恳咨询请教，部署任务时热心解疑释惑，落实工作时认真倾听意见。全面推进民主建设，尊重和维护群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众积极参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，拓宽民主管理渠道，保障群众的知情权、参与权和监督权。向群众征集管理制度、工作方式方法等方面的意见和建议，如针对群众提出的班组人员配置问题，领导干部认真研究，对人员进行了调整，达到了科学合理，使各班组满意。认真落实厂务公开，畅通信息反馈渠道，对涉及群众切身利益的薪酬、福利等热点工作，坚持在广泛征求群众意见的基础上，做到公开、公平、公正和集体决策。（五）做好群众工作，就要加强思想政治工作，筑牢共建和谐的思想基础。党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。加强群众思想动态调研，干部深入基层班组进行调研，及时掌握群众思想动态，解疑释惑，明理导向。结合实际摆事实讲道理，营造良好的思想和舆论氛围，增强干部群众加快发展的信心和决心。建立形势任务教育备课本，采取多媒体教学的方式，带领群众学习政策形势，加深群众对当前形势的认识和了解。建立文化践行机制，认真践行基层家文化的共同理念，提炼出基层行为规范，规范干部群众行为标准，开展文化理念征集、团队精神提炼等活动，引导群众参与文化熔铸，培植“精细”文化，为持续打造特色基层文化奠定坚实基础。开展谈心活动，组织干部与群众进行谈心，认真听取群众的意见和建议，相互交流工作、学习、生活中的感受和自身需要的帮助，针对群众反映的问题，及时给予答复、解决，化解矛盾，理顺情绪。（六）做好群众思想工作，必须不断加强自身建设。 群众工作，是一项艰苦细致的工作，不但要求我们领导、干部有耐心、恒心、爱心，而且要求我们要有较高理论素养和政策法律水平。做群众工作是一门综合性很强的社会科学，它涉及哲学、法学、文学、史学、政治学、行政学、心理学、语言学等学科。这就需要我们不断地加强学习，吸取营养，提高我们做好群众政治思想工作的政策素养和理论水平。首先，要发扬勤学精神。学习是提高自身素质、做好一切问题的最有效的手段。基层干部要把学习新知识、提高群众工作的能力摆在首位，切实提高综合素质，增强做好群众工作的知识和本领。其次，要克服