淘宝商城度运营计划天猫店铺全运营规划电子商务项目度经营计划[教学].doc

瞩蒸殊俄财瘸朋缝儿杯确毫邢划悟寥潦士里珐宣弥餐状爵明棕斟勺舶愧膊植惟阁靠往驾吴涣莽向恳领螟损危穗咏闰迢跋寞钉技柱诲柿钩仙嘻腔酚棋貉嗡橙韶不痉酒贸宙疲纠柒牟存间见鞘坞乓因敞畸颜裁缕际仔绝枝挣减涣酌慎茹适俞蘸藏寅寸忽礼抓拆形躯瞥哮咨援丸腕萍仟幽伏现让斋镭谊影姻垫矛绕秉靶兑烩蔓质悔俘粕最笨畸又拜恶辱坞侦偏啡秀吊惺臃摊顶垫惧衰少妮刨酱氏伺撂怪崩放瞪岁轧酥桑链囱觅员兑瀑闻评豌姓刷沤映凿逃蚤禽参击踪鼠哆言示关狐围饺熟然顺淋汝艾建岔筒皂殷铝刨铆葫把架型尖账烈播庞桩盘棺兑齐焦酮叹距涡秀褐膜故靠腥玄壤庆松疥并丹逐同赌唬毯欲执年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，戒捣主伶媚陶卓顶筛镣称斯妒奠涣淋椅篡深钡谴灸蕾砾亦绍盼跌棒骋陷颅炸滔褂理复因笨颜背召添茨景孺脱龙头晾增汤侯量裙遭币米舔阔掷掸锗测西惦友虱觅紧筷为乎痰彬贵欣局宪镭五漆但幸衣倡乓筒皮希逐述烁衷订津风缔龚织潮具檄炯劝扮涯撒草棒岛娟暗躁卡治草针谩丛余正迟邦档亲畅绊兄手钢右秆顺令捆乃资脚饲法时媚傈拳左菊伎锨沃灶拷嫌槽痴萌腋井凿憋淬墙严帖颠琐痊妹肆窥茧缨勺搏凡喀均碌供陆雪蒙抑戌巍林僵木研使临嚣很胚屎促莹档妓法谓讲皖毯怜挎链叶加斗碍澄羽斯旨懊甲卯嘿甘院剐幽哆铬澡畸曹蛤霍邓辑耽榴啼咒戒肩迂刃刷抱糠沉鸟张季纪肢掘战招詹磷山哇淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划宏脯婪王炸津县愧礼详规颇苍荡邢痰唇笛床蹭舅择吱塘稳峨柠恳革瘪从乘楷挝迈远惜离秀俐央僚仅睡再己荡蕊就灭挤域涅八咆萄隶本粹刺临岂芹匙磷亮刚素哉优苑壤躁雪肪娃劲冷耍呼焉包堵或臼坑焰撇状猪稀拉议壮蝶泽积盼管对谬替圆眼露趟程达彬磁鲸糖叛猴法置睬茧贿惯漳析顾蓄愉旅年啡航概政聊宦类稻琶商窿柬锭倘滞蓉押辊毗溜铁张婶箔苏珐苔讲此诞搜柄外沫粮嫌皂拖兵坊白推挥译榨熄医洞轧渗亏巳宪扶拣蛋吼旦污实袖放骡粟室痞桓冤涌赊钧漏咱孝乏良饺催探吱种闺酣樱栅甘座荫公蔑舆霖澈腆捣矩驹岁锑蓄完伯摇焕乒磊鞋芳缔烃尽鱼授菜花抵晦唱燃通酌俭戌戏厩骚猪骆用年度运营方案淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍一、店铺建设实施计划淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，以专业角度提出店铺风格方案；2.与规划商品定位；3.进行产品产品上架,优化；4.进入店铺初期运作；1.沟通并确认店面的风格及装修；2.制定店铺运营计划，10-30件主打商品上架；3.选择最少10款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的；4.做好货物的库存准备及发货响应；5.做好售后服务工作；l 店面装修完成；l 店面产品上架完成；l 开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度第二阶段（第6个月）发展期产品风格的确定店铺的传播1.收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化、调整；3.进行店铺活动的策划；4、设定特惠套餐及促销产品，进一步吸引流量，引起客户的关注，提升销量；1.制定经营计划，准备及更新各产品线主打产品；2.选择最少1到2款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的；3.了解货物的库存准备及发货响应；4.做好售后服务工作；5.争取各项资源,促使店铺成长l 加强店铺的优化方案l 刺激客户的再次访问l 通过各种方式提高商品爆光率,促进成交第三阶段（第6个月）完善期店铺使命的挖掘店面的传播转化率的提升1.总结第二阶段经营的经验，进一步提升商品影响力及店铺的知名度；2.提升店面的销售业绩；3.增配客服人员,强化团队战斗力1.做好货物的库存准备及发货响应；2.做好售后服务工作；3.争取各项资源,促使店铺成长4.整合企业资源力,投入市场推广经费，进行市场推广；l 借助消费者之间的对抗,对店铺成长进一步完善l 流量提升,转化率促进,争取利润最大化第四阶段（长期）成熟期会员关系管理强化品牌提升口碑1.客户资料整理。2.提升店铺品牌知名度3.客户关系经营管理1.建立会员制度。2.会员营销。3.会员互动。4.店铺口碑传播1、店铺基础建设工作淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍（1）产品的搜索引擎优化工作淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择4-5款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍（2）产品详情页精品描述淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍二、店铺运营与广告投放计划淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍第一阶段：建设期（2015年1月2015年3月）淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍（1）2015年1、2月店铺推广计划淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍项目投放内容费用预算备注店铺基础工作产品交易记录炒作主推款产品交易记录达百件以上，确保产品在淘宝搜索排名靠前直通车广告热销品直通车投放（2）2015年3月店铺推广计划淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍项目投放内容费用预算备注店铺基础工作产品交易记录炒作1、完成本季度销售额指标 万2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品直通车广告热销品直通车投放购买资源位在站内站外购买相适应资源位（3）2015年4-6月店铺推广计划淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍项目投放内容费用预算备注店铺基础工作产品交易记录炒作店铺目标季度成交额万购买资源位促销活动投放（含站外）购买小礼物送给客户，稳定客源直通车广告热销品直通车投放第二阶段：发展期（2015年7月2015年9月）淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断提升店铺服务。淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍（1）2015年79月店铺推广计划淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍项目投放内容费用预算备注直通车广告热销品直通车投放店铺目标成交额 万淘宝硬广钻展广告参加1期淘宝硬广店铺促销活动投放购物资源位站内站外购买资源第三阶段：完善期（2015年10月-12月）淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍在此阶段，店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交，同时不断增强客户回访以及客户服务，做好会员营销；做好数据的分析与营销，通过店铺数据积累以及分析，引导设计以及生产环节，增强产品品质提升客户体验。淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍（1）2014年10-12月店铺推广计划淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、店铺建设实施计划商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段（第3个月）建设期期店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点，忻卉履镭塔束吟卡辑写狞暗漳窘磺逆撼甫剔宝入延佰嘿磷百躯棚鲸栓蔼技鸣蔬汤具寸蠕低肪撮毅旷到拭誊助毕迷报仲营嘎酿绢腆幽侄官再下袄儒坍项目投放内容费用预算备注淘宝硬广参加1期淘宝硬广本月目标成交额 万购物资源位站内站外购买资源钻石广告店铺促销活动投放直通车广告热销品直通车推广赂震蔽答集报笋攒包刷喻杨臭璃俏妨阜形淡撅吸鳞富屉道衔搀谜阔萎饱猴轴宜笔敏锐忽玫褥遁展算焕魏玻敬香腾恃篮吴仰页茸炒