心理咨询室管理制度.doc

心理咨询室工作制度1、本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式帮助学生提高心理健康水平，服务好每一位学生。2、心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如果采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。3、在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。4、心理咨询工作者应保持情绪稳定，在自身处在极度情绪波动时，应回避接待来访者。5、心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自强自立，从正面促进其成长。6、对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理，完善咨询记录表。7、保持和维护咨询室的干净、整洁。心理咨询室管理制度 一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。 二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。 四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。 九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。 十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到 爱室如家。 十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好 安全保卫工作。 十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。 不得以玩玩的心态来对待。 十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员 进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。心理咨询原则：心理咨询必须遵循一定的原则，方能保证咨询和治疗的效果，并在最大限度上维护当事人的合法权益。1、为当事人保密；2、对当事人负责；3、对当事人的行为不作道德评判；4、不替当事人做决定；5、坦诚（真实、和-谐）；6、尊重（积极的无条件的关注）；7、共情（神入理解）；8、倾听；9、认清自己的能力范围。学校心理咨询的原则即学校心理咨询师在心理咨询工作中必须遵守的基本要求，它是心理咨询工作者在长期的咨询实践中不断认识并逐步积累的经验。就学校心理咨询而言，心理咨询的原则包括以下几条。一、咨询保密原则。学校心理咨询师有责任对来访学生的咨询内容给予保密，求询者的名誉和隐私权应受到道义上的维护和法律上的保证。要做好保密性原则，首先要注意提高咨询室的保密性；其次是要注意相关咨询手续、资料的保密性；第三是咨询师要在咨询开始前向来访学生解释并保证咨询的内容是保密的。二、积极聆听原则。在咨询中，咨询师应集中精力认真倾听学生的讲述，给学生充分、足够的时间和机会讲完要讲的话，并表现出足够的同情、理解与支持。认真倾听本身就会起到积极的安慰作用，学生通过讲述渲泄心中的不快和苦恼，使自己的精神压抑得以解脱。咨询师在学生的讲述中，不要轻易插话，应该让学生把想说的话讲完。三、助人自助原则。首先，咨询师的咨询不是为来访学生出主意，想办法，而是帮助来访学生自己想清楚问题的所在，从而找出解决问题的方法的过程，因此，助人自助原则指通过心理咨询帮助来访学生增强自己帮助自己的能力，给他“渔”而不是“鱼”；其次，咨询师的咨询不仅可以帮助学生增强自己帮助自己的能力，在咨询过程中也可以使自身的咨询技能和心理健康水平得到提高。四、非批评性原则。非批评性原则主要指对学生所暴露的思想、行为表现不给予任何批评和是非评价，而是鼓励学生去自我认识、自我评价，自己判断自己的思想、行为表现。无论来访学生说什么，咨询师都不要以道德的观念去评判事情的对错，来访学生所做的一切都是有他的理由的，咨询师应当对来访学生抱着积极、关注的态度，不冷漠，不攻击，充分的尊重来访学生。五、共情性原则。共情性原则是指咨询师设身处地体会到来访学生的某种情绪、情感体验，能够将自身投射到来访学生的心理活动中去，分享其对外界事物的心理反应，以达到认知、情感与意向上的统一。共情是心理咨询成功的核心，也是其成功的前提条件。心理咨询室 管理人员工作职责 一、要按时到岗接受咨询者来访，要做到不迟到、不早退。 二、热爱学校、关心热爱留守儿童、对心理健康教育工作尽职尽责。 要根据心理咨询的科学原则， 制定计划，开展工作。 三、穿着得体、亲切大方，对待来访者热情友好接待。以爱心为重，坚持科学、肃、认真谨慎的态度；在咨询时要本着平等交友原则、启发原则、期待建议原则，关心留守儿童的心理健康，尊重留守儿童的人格 四、要注重不断地学习和信息的积累，要注重了解和掌握，不同年龄，不同类型学生的心理问题，并探索出行之有效的疏导方法。 五、要定期对学生进行心理品质状况的问卷调查，收集个案，定期对全校留守儿童生理心理状况进行有针对性的心理讲座。 六、应该具有广博的知识，应不断提高自己的业务素质，提高自己的咨询水平，应该在平时注重交流，和相关的咨询机构保持密切的联系，应该注重自身心理素质的调节，要严守心理咨询教师的纪律，坚持助人自助的原则和独立性的原则。 七、要有保密意识，应该注意对来访者的个人情况保密。 八、危机干预：在心理咨询的过程中，如果发现来访者有危害其自身和危及社会安全的情况，心理咨询教师有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。 九、认真咨询辅导工作并解决问题，向领导汇报心理咨询工作情况中学生心理健康教育教师道德规范守则 每一个从事中学生心理咨询的工作人员，都应自觉的考虑自身的职业道德准则问题，以保护我们为之服务的学生，使中学心理咨询事业健康发展。为此，我们根据心理咨询的规律，结合当前中学生心理咨询的实际，参考有关规定，就有关道德规范问题提出以下几点要求： 一、热爱中学生心理咨询事业，全心全意为求询学生服务，是社会主义道德规范在中学生理咨询工作中的集中表现。这一规范具体表现为无私奉献精神、高度的社会责任感、对工作的严谨负责和不谋取个人私利上。 二、热爱、尊重学生，对求询学生平等相待。咨询关系作为一种帮助型关系，是助人者和受助者之间的关系，这种关系必须建立在双方人格平等的基础上。对学生人格的尊重和热爱，才能保证咨询关系的健康发展，才能保证学生健全人格的形成。 三、保护求询学生的利益，尊重他们的个人隐私和意愿。咨询应遵循自愿的原则，咨询者不能违背求询者个人意愿作出强行的安排和处理，而要以高度的责任感，从关心、理解、通情入手，尽可能取得学生的信任，激发学生解决问题的欲望，在自愿的原则上展开咨询，不得收受学生钱物。 四、严肃的科学态度，按咨询规