公司考勤制度.doc

公司考勤制度为了确保公司经营的正常进行，特制定如下制度：一、 公司员工应严格遵守劳动纪律，按时上、下班，不得迟到、早退。每次迟到15分钟以内罚款10元，超过15分钟，每分钟罚款1元，以此累计。二、 上班时间为早8：00至晚17：00，员工应认真做好本职工作，工作时间内不得擅自离岗、串岗。在岗期间不得做与本职无关的事情，一经发现罚款50元，二次罚款100元，三次按旷工半个月处理，超过三次开除。三、 公司员工事假、病假需本部门经理批准并上交到行政部。请假不足半天，按半天事假扣发工资。请假无假条，按旷工一天处理。四、 员工临时有事外出需本部门经理批准申请，并上交到行政部，填写请假条，填写离开时间、返回时间。如没有按返回时间返回公司，两小时之内扣除半天工资，三小时以上扣除全天工资。五、 员工因公外出，打不上卡，应由部门经理签字确认，此签字时间不得超过两个工作日，并写明经办事项。六、 部门经理事假、病假应向副总经理申请批准，并上交到行政部。七、 旷工管理：员工无故旷工一天，扣发当月工资全额30%，无故旷工三天，扣发当月全额工资，并按自动离职处理。八、 员工休假的管理规定1、 事假：（1） 事假应以不影响工作和生产为原则，员工必须在工作时间亲自办理的事情，应事先请假。如不能事先请假，可用邮件、电话、书信、口信等方式请假，由部门经理代写请假条，如部门经理忘记而造成漏填假条或填制假条未上交到行政部，则扣除批准人1日工资。如假期不够应提前办理续假手续。（2） 无特殊情况全月连续事假不得超过7天，全月连续事假超过7天，扣发半月工资；连续事假超过15天，扣发当月工资。（3） 试用期期间的员工，无特殊情况，不得连续请事假3天以上（包括3天）。（4） 符合本规定的事假工资，按照实际工作天数发放。2、 病假（1） 员工因公负伤或患职业病，按国家有关规定标准执行。（2） 员工因病休假必须由市级以上单位开具休假证明。因出差、探亲、外出或市郊通勤员工患急性病，必须及时通知本部门经理。3、 丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。4、 婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受三天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向行政部申请并附结婚证书及复印件。5、 其他：对于员工全年无事假、病假等满工作日出勤者。公司给予该员工全年月平均工资1个月奖励。九、 各部门经理不得无故给假，一经发现严肃处理。十、 员工辞职应提前一个月递交辞职申请材料，如未递交材料自动离职，则扣除当月全额工资。十一、 员工培训1、 新录用的员工均需进行职前培训，了解公司概况、规章制度、职业道德规范等 。2、 公司及各部门根据发展的不同阶段，各部门领导应制定相应的培训计划，向公司领导提出培训需求。3、 原则上，员工培训公司不占用工作时间。4、 公司举办的各类培训，非特殊原因不得拒绝参加。5、 参加公司培训的员工，均与公司签订劳动合同，三年内因个人原因辞职离开本公司或被公司辞退的员工，按公司合同规定，扣罚员工相应比例合同违约金，即培训费及相关费用。十一、沟通渠道1、 才公司提倡员工与公司之间进行充分的沟通和信息共享。2、 公司各级管理人员应在工作中主动与下属员工进行沟通，为员工在工作满意度提升等方面提供帮助。3、 通过书面和面谈的形式与所在部门或相关职能部门领导沟通，自己对公司管理和业务方面的意见和建议。4、 通过各类座谈和公司每月两次例会反映自己的意见和建议。5、 每位员工需要每月写一份对公司的合理化建议。员工服务规范1、 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等，无论在任何场合要注视对方，彬彬有礼、热心、真诚、耐心。表情中最重要的是眼神和微笑。它们可以表现出对对方的欣赏、理解和欢迎。2、 礼貌用语：在任何场合必须用规范服务语言，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。3、 现场接待：要熟悉本职业务和行业知识，要规范、熟练解答客户提出的问题注意维护客户权益，在制度允许的范围内尽量满足客户的要求，不得拒绝业务。回答询问用语贴切，表述准确，不使用含糊不清的推辞。尊重对方，认真听讲，不随便插话和打断对方发言，业务办理应服务周到，善始善终。4、 电话接听：接听电话应及时，3声铃响内将电话接起，平和有礼貌的说：“您好！比亚迪柏利4s店。”问清概要，再行转接，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听。重要电话做好接听记录，严禁长时间占用公司电话，若通话内容比较复杂，或有不清楚的地方，最后应当将要点重复一遍，以免遗漏或有偏差。通话结束后，确认对方已经放下话筒，然后轻放电话。5、 通话技巧：电话里：询问对方时，可用：“请问您哪里？”、“请问您怎么称呼？”“请问有什么事？”等。如果对方喋喋不休，废话连篇，可以说“请问您还有别的事吗？”“感谢致电”来结束通话。如一个电话未完又来一个，不能转接的，证实电话内容和对方身份，让紧急的、重要的人员先讲，同时礼貌的告诉另一方稍后片刻，或记录对方电话，稍后打过去。6、 意见听取：对客户提出意见或建议要虚心倾听，认真改正并及时记录上报。7、 行为举止：如客户情绪过于激动，应主动避免同客户争执，严禁同客户争吵或对客户有不礼貌的行为举止，造成客户投诉的、丢失客户的则一律视为违反条例。情节严重者给予开除。8、 社交规范（1）接待来访a、 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。b、 迎送来访应主动问好或话别，设置有专门接待地点，接待来宾至少要“迎三步、送三步。”c、 来访者办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或直接引导来访者到要去的部门。（3） 访问他人a、 遵守访问时间，比预约时间提前5分钟到达。b、 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。c、 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。d、 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。（4） 交换名片a、 名片代表客人，用双手递接名片。b、 看名片时要确定姓名。c、 递名片的双手不要放在腰以下位置。d、 不要忘记简单的寒暄。9、 人际关系a、 同事关系：懂得“理解与尊重”尊重别人比什么都重要，营造“同欢乐，共追求”的氛围。b、 尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和不足，可以谈出自己的观点，不指责，多鼓励。c、 相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找共同合作的方案。d、 禁止派别：不允许在工作岗位上拉帮结派。10、 心灵沟通a、 虚心接受他人的意见。b、 不要感情用事，遇事需要涵养。c、 真诚对待他人，对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。d、 不要看他人的笑话，在公共场合出现他人有碍体面、有违公司规定的行为应及时善意的提醒。e、 对领导的决策要坚决执行，有保留意见的，可择机反应，但在领导改变决策之前，不能消极应付。f、 不要胡乱评论领导、同事或下属，更不能恶语伤人。g、 公司内部定期发布公司动态、规章制度等信息，可对此提出意见和建议。员工礼仪规范仪容仪表礼仪： 按照公司规定，统一着工作装、衬衫、领带、皮鞋。 工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌，工作牌应佩戴在醒目处。 女员工化淡妆，落落大方，不失优雅，工作时间不能当众化妆。颜面何手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。男员工：修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，最上不留胡须，不佩戴夸张的饰物。员工保持口腔清洁， 工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。言谈礼仪 提倡员工相互称呼名字，正式场合称呼职务、职称。 普及用语：请、您好、请用咖啡（茶等），请坐、再见、谢谢、不客气。 接听电话，首先报答“您好，欢迎致电”。 找他人电话，应帮助转接，给予热情帮助，及时转告本人。会议礼仪： 不迟到或早退，遵守会议纪律。 不窃窃私语，不打断讲话，不随意走动。 关掉通讯设备。 保持良好的身体姿态和饱满的情绪。接待礼仪： 热情友好，让座，倒水。 带领客人走在客人斜前方。 与客人相遇时，让中不抢先超越客人。 看到客人徘徊，主动打招呼并做向导。举止礼仪： 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不饱满状。 保持微笑，目光平和，不左顾右盼，心不在焉。 坐姿良好，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢并侧向一边。 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。 不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。 站姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。公共区域行为礼仪： 非工作原因不在公共区域停留。 行走时快捷匀速、右行、姿态挺拔、目视前方。禁止跑动、大声喧哗。 遇到客人和员工是，先向客人示礼，示礼时注目、微笑。 上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑。办公纪律： 早8：00点前必须换好工服，到工作岗位进行工作，不迟到、不早退、不漏岗、脱岗。 办工桌上做到人离开岗位时，桌面整洁，电脑关闭，对讲机及时充电，座椅归位。 接听拨打电话力争简短，尽量做到三分钟内打完。 办公区内办公室家具、设备、用具定位摆放不得擅自挪动。 张贴、悬挂、摆放的印刷艺术品、牌匾、盆花草木等营造工作氛围。 办公区内不吸烟、不随地吐痰、不乱扔纸屑等杂物。 不得在办公室内吃零食。 室内各种办公设施要始终保持清洁，不用办公电脑玩游戏。非特殊情况，工作人员不得使用公司电话拨打160、168等声讯台。 奖励与处罚。奖励与处罚奖罚原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。奖励：1、 公司对凡有下列情况之一的工作人员给予奖励:（1） 维护公司信誉，树立公司形象，扩大公司影响作出突出贡献的；（2） 对危害公司权益的行为，能事先发现或防止，而使公司减少或免收损失的。（3） 保护公司财产，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大损失的；（4） 维护财务纪律，抵制违规操作，事迹突出的。（5） 忠于职守，廉洁自律，事迹突出的；（6） 公司倡导员工遵守各项行为规范，并设行规津贴，如无违规可获得此津贴。（7） 为公司取得重大社会荣誉。（8） 培养和举荐优秀人才。（9） 对公司管理或各项业务工作提出合理化建议，公司采用后管理效果明显的；（10） 其他应当给予奖励的行为。2、 奖励流程： 由部门经理面对下属优秀员工整理书面材料提交总经理和财务经理审批，根据审批奖励额度操作执行。3、 处罚制度 公司专设100元为制度执行津贴，员工违反日常行为规范中一条的，扣除制度执行津贴30%，违反两条或两条以上的，则扣除100%；对有下列行为之一的员工，除一次性扣除制度津贴100%外，另给予行政处罚，包括：警告、降职、撤职、解聘，如情节严重，触犯法律的，移交司法机关处理。（1） 无正当理由不服从工作安排，无理取闹，影响公司利益的；（2） 玩忽职守，违反技术操作和安全规程，使员工生命、公司财产遭受损失的；（3） 工作不负责任，损坏办公用具，浪费资源的，造成经济损失的；（4） 泄露公司秘密对公司造成严重损害的；（5） 遇突发事件估计逃避的；（6） 在工作时间干私活的；（7） 虚报业绩，蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；（8） 偷盗、侵占同事或公司财务经查属实的；（9） 利用各种手段，造谣惑众，诋毁公形象的；（10） 在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的;（11） 出工不出力； 会议制度（1） 非公司员工不得擅自进入办公区域，来访均要在前台登记，由前台安排进入。（2） 常规接待在指定区域，非常规接待由召见人引见，可以再工作地点或另选它处。（3） 员工家属、朋友来访，会客时间不允许超过15分钟，超过时间需要向主管领导请假。 勤俭节约（1） 午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯。（2） 一人加班，请开只需自己照明的灯。（3） 利用可写字的旧纸起草文稿。（4） 尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改。（5） 充分利用每一张纸上的空间写字（打印）。（6） 可手写的资料应尽量手写。（7） 请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料。（8） 复印时应控制复印份数。（9） 复印的资料应缩小复印或双面复印。（10） 不重要的资料应具有保值和使用价值。（11） 不应在传真机上拷贝资料。（12） 办公用品要妥善保管，（13） 通话应简练、明确，长话短说，不说与工作无关的事。（14） 坚决不允许用公司电话打声讯电话和私人电话。会议管理制度公司日常会议的列席充分体现了各部门经理及员工的精神面貌及个人素质，为了更好地规范公司会议环境，严肃会议秩序，帮拟定此制度，望大家遵守。1、 会议准备（1） 各部门经理及员工参加会议时需准备必备的笔记本、记录笔。（2） 综合部秘书在有总经理参加的会议时应现场记录，并在会后整理，发放。2、 列席制度（1） 参加会议时禁止迟到、早退，以前后1分钟为限。禁止中途进场，中途退场。（2） 任何人员不准以借故不参加会议，公出、休假、病假者除外。有特殊原因需要请假者应由总经理指示（部门会议应由部门经理签字）。3、 行为规范（1） 通讯设备在会议开始前应一律调为静音震动。会议期间禁止有接听电话、玩手机、摆弄笔、收发短信、喧哗等不认真听讲行为。（2） 参加会议时需穿着工装，禁止穿便装参加会议。（3） 参会者应坐姿端正，禁止东张西望、身体摇晃、暗暗窃笑、摇椅、颤腿、耳语等一切不雅行为的出现。（4） 开会时应举手发言，禁止插话、答非所问、含糊其辞。办公室环境管理制度一、 保持办公区内地面整洁，无污渍、无废纸及污物，做到随时清理，员工在办公区域内工作时间不许吃食品。二、 办公室不许闲谈与工作无关的事宜。三、 办公桌椅摆放整齐、有序，办公室及椅子卫生应随时清洁，清洁时不得留有死角。四、 人离开办公位置时，文档、资料等应放入抽屉内，不得放在桌面上，严禁摆放私人用品，下半时，要将室内各种电器设备关闭（除微机室），做好防火防盗工作。五、 办公室内箱、除规顶上不得堆放文件及其他物品。六、 保持办公室地面，墙面及办公室卫生。七、 保持办公室安静，有序，不得在办公室内嘈杂，喧哗。八、 各部门领导对本部门的办公环境进行检查，对不符合公司规定的部门和员工，可根据情况，做出口头批评，发现一次，处罚部门负责人50元现金，如果总经理发现行政部营私舞弊，不进行处罚，则处罚行政部经理300元。计算机管理制度为使办公管理规范化、程序化，提高公司办公效率，特制定本制度，各部门岗位配备电脑的，必须由专人负责操作、维护，设备不得串用或随意调整。1、 操作人员必须爱护电脑设备，须懂得正确使用计算机，加强计算机知识的学习。2、 不得让任何无关的人员使用自己的计算机，禁止擅自或让其他非专业人员修自己计算机系统设置。3、 严禁外来人员使用电脑，以免资料丢失、失密，如需查阅有关资料，需经部门负责人同意生效，监督查阅。4、 电脑出现故障后不得私自打开计算机维修，应及时通知系统管理员进行处理。5、 未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，必须严格按照操作规程，保证机器正常运转，严禁使用来历不明的软盘、光盘、u盘、活动硬盘，以免病毒侵蚀。6、 如有需要安装应用软件，需经部门主管同意后，上报行政部审批后由系统管理员负责协助安装。7、 工作时间保持机器的清洁，机箱周围环境要通风、防尘、防潮、防火、不许堆放任何杂物。8、 电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。不得让单位人员拷贝软件，保密的文件资料不得上网共享，也不能把共享文件设为完全共享，以免被误删除。9、 公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏、听音乐，液晶显示器禁止设屏幕保护程序。10、 发现病毒时，应及时进行清除，清除不了的病毒，应及时上报系统管理员。11、 秘书收发玩电子邮件应立即撤出互联网。不允许浏览无关网站。12、 下班前必须按照规定程序及时关机，并关闭插排上的电源开关。13、 如有汽车（汽车4s系统）的人员变动和更改使用权限，请各部门主管以书面形式向经理汇报指示后及时向管理员通知。14、 如果微机使用人员未经许可擅自将自己使用的计算机与他人使用，一经发现，罚款200元；如果给公司造成损失，则给予开出处分；如果由于公司需要征用，则需请示网络管理员，由各部门负责人给予指示，在有人监督的情况下使用。15、 操作人员应对本台微机加设密码，保证该机器处于独立操作状态，同时将该机器密码保护网络管理员存档，密码变更时要求及时通知网络管理员进行存档。公务车辆管理规定 为规范公司内各部门对车辆的使用、审核要求，保证工作质量，提高公司公务车辆工作效率，特制定规定。1、 用车人需直接向行政部申请用车，行政部做好统一调配，一般情况下，派车按申请先后顺序执行；如有特殊要求，请用车人提前一天通知行政部，以便做好预报安排；2、 出车前，申请人需先到行政部填写公务用车记录，写明相关信息（如：出车人，出车事由，出车地点，出车时间，车辆牌号，出车司机及返回时间等），以便行政部合理安排用车；3、 申请人做好出车登记，领取派车卡，司机凭派车卡出车；出车完毕后，由司机将出车卡返回行政部，并做好登记；4、 司机如有其他非行政部派车任务，应及时告知行政部。5、 未经批准不准私自用车，禁止利用公车办私事，车辆在办理公务中禁止半途办私事，严禁私配车辆要是或转接他人使用，一经发现，罚款500元，本人将承担相应的全部责任。清洁严重者，扣除当月工资，并予开除。6、 行政部负责监督车辆的使用，一经发现违反者读者，有权请当事人说明情况。7、 不准“一地两事”除二次车，不准“因一事上下午出车”，一经发现，罚款100元。8、 专职司机要爱护车辆，定期保养和情节车辆，保证良好的车况，随时听从安排，每次车辆使用完，应将车辆停放在停车场，禁止停放在露天场地，一经发现，罚款50元。9、 专职司机应严格遵守交通规则，交通违章责任自负（银行取款等特殊情况除外）；人为因素造成车辆损坏应承担相应责任。10、 专职司机按派车卡及时出车，并如实记录每次行驶里程、出车时间，每日18时将车辆入库，不及时入库，一次罚款50元。11、 用车人员及专职司机应时刻保持通讯设备的畅通，不得关闭通讯设备。12、 各部门借用公务车辆需经总经理同意，驾驶人员应严格遵守交通规则，爱护车辆，交通违章责任自负，人为因素造成车辆损坏除承担车辆维修费用外，并处罚款100元。13、 以上规定适用于市内用车，如用外省市用车，须经总经理批准。14、 使用试驾车辆试驾需上报综合部做好记录，办公用车必须经总经理批准方可使用。复印机（传真机）管理制度 为了节约资源，避免浪费，规范管理，总经理办公会研究决定，对公司办公用品进行规范管理，特制定如下管理办法，望个部门认真遵照执行。1、 复印机（传真机）由行政部管理。未经行政部同意其他人不得擅自使用复印机，行政部人员不在时，可交由行政部其他人管理，并做好交接。2、 行政部负责各部门复印、传真操作，由各部门人员自行操作完成，如不明白，行政部可做指导，对于接收的传真件，应及时通知起头部门及其人员尽快接收。3、 如遇部门加班，可由部门经理提出复印机使用申请，由行政部签字同意，方可使用。4、 公司各部门复印、传真文件前应受到行政部审批、登记后方可复印，私人文件不予复印、传真，相同型文件一次性复印50张以上的，交由行政部另得处理。5、 爱护复印机（传真机）及其附属设备，任何人不得擅自改装拆卸，不得以任何方式损坏。不经同意私自使用复印机（传真机），并造成复印机（传真机）损坏者将负责承担维修的一切费用。6、 对违反管理制度的人员，秘书有权提出批评，对屡教不改者，秘书应及时向行政部经理反映。7、 行政部要熟悉复印机（传真机）的操作规程并熟练掌握使用方法，能处理常见故障，做好易耗品的购置计划和领用、管理工作。8、 当复印机（传真机）出现故障不能自行处理时，行政部应及时通知微机管理员处理，积极寻求解决办法，及时解决。9、 行政部负责复印机（传真机）机器使用环境的日常清洁工作。10、 员工应为公司节省资源，对于可二次使用的纸张，应再利用，不得丢弃。关于车辆出门证得管理各个部门应严格遵守出门证管理制度一、 进入公司进行维修的车辆，在出门时一律按照规定履行财务手续后由财务人员开具出门证。二、 公司员工不得在手续未履行的情况下要求门卫放行。三、 开具出门证的车辆范围：正常维修的车辆、经人介绍来我公司进行维修的车辆、检查、保养、及公司卖出车辆。四、 以下车辆不用开具出门证：公司自有车辆；公司领导车辆、公司临时借用车辆；经总经理批准存放公司院内车辆；随同董事长或总经理来公司洽谈业务车辆。五、 文卫保安人员未收到出门证即放车辆出门，对公司未造成经济损失的，发现一次罚款50元，发现两次开除。对公司造成经济损失的，赔偿公司的经济损失，并开除，永不录用。对公司造成经济损失，金额巨大的，追究法律责任。六、 如果公司员工要求门卫强行放车，未给公司造成经济损失的，发现一次罚款100元，发现两次，停发一个月工资，如果发现继续违规放车，给予开除，如果给公司造成损失的，由责任人承担经济损失，并开除，永不录用。给公司造成损失巨大的，追究其法律责任，并追究领导责任。七、 保安人员应认真检查出门证，并由客户确认“满意”“你满意”分别投入回收箱。八、 每日结束由行政部人员签回。九、 填开出门证程序。司机、车辆管理制度一、 司机必须遵守中华人民共和国道路管理条例及有关交通安全管理的规章制度，如有违章或肇事行为，一切责任由该司机自行承担。二、 遵守公司其他相关的规章制度和管理条例，如有违反，按相关条例处罚。三、 司机要爱惜公司车辆 ，注意车辆保养，经常检查车辆的主要部件，按规定里程及年限进行大中小修理。四、 司机对乘客要礼貌热情，车内客人谈话，除非客人主动搭话，不准随便插嘴，更不准将领导间或领导与客人间谈话泄露给他人，如有违反，按泄密处理。五、 司机没有出车任务，要等候在制定办公岗位，不准随便走动。六、 司机对派车人员指派出车任务，要服从安排，不准借故拖延和拒绝，对安排有意见，可事后向主管领导反映或将反馈意见投入意见箱。七、 司机外出执行任务，不能准时归来，必须设法通知管理人员，外出执行任务要保证通讯设备通畅，否则发现一次警告；发现两次罚款50元，依次累加。八、 司机不得将车钥匙交给他人使用，严禁出私车，一经发现，按严重违纪论处。九、 下班时将车钥匙一同交到行政部，不得私自用车。物品采购、领用程序采购办公用品、杂品，请按照计划、预算进行，各部门应严格按照要求提供。采购计划，采购程序如下：办公室用品分类：1、 办公用文教用品；2、 办公家具；3、 办公用杂品；4、 零星杂品、消耗材料；5、 顾客用饮品及其他临时采购物品。采购应按照工作需要划分轻、重、缓、急，以方便工作，各部门每月15号提交采购计划时应在采购计划中注明领用时间，以方便行政部集中采购。涉及电子产品及附属设备的，由网络管理员提出建议，然后由行政部负责采购。采购时：每月15号提交采购计划提交部门领导审批行政部门汇总总经理批准后采购领用时：部门领用人行政部审核领用人领用执勤人员责任制一、 按时交接班，每天必须提前15分钟交接班，并做好交接班记录。出厂车一律交出门证（除本场车、垃圾车外）二、 对在工作期间出厂职工要假条，无假条不允许出厂。对收废品车，费油车，垃圾车，送菜车，送件车，出厂要严格检查，做好记录。三、 对外来进场修车的车辆要及时和维修接待取得联系，由接待员引导维修车辆入厂。四、 对来厂办事或买车的车辆，一定要引导客户将车停在停车场。保证执勤期间大厅门前及门卫室卫生清洁没做到地面无废弃物，保持桌面及办公环境清洁、无灰尘。注意文明礼貌，使用文明用语，礼貌待客。五、 晚班上班后，必须全厂巡查一次，做好巡查记录，需汇报的汇报。晚间时间外面大门锁好，在厂的职工要走室内大厅，对于携带物品出厂者，更夫有权检查，对拒绝接受检查不配合者，及时向领导汇报，做出处罚。六、 每天接班时要做到卫生间的四次清扫，要做到按时开关灯（细则另附）。七、 接听电话按照公司的日常问候制度第5条执行，接听到救援拖车电话及时回馈到服务部接待主管或服务部经理，并做好记录。八、 在岗时间不允许看电视。九、 按时开关灯，时间及要求附后。十、 完成领导临时分派的工作。处罚标准：1、 违反以上条款中一条，罚款20元，如同违反以上条款两条，罚款50元。2、 违反公司规定，给公司造成损失严重者开除。更夫安全保卫制度一、 公司的保卫制度实行“预防为主，防范结合”的方针。二、 爱护巡更设备，不得人为损坏，如有因人为损坏由责任人承担维修费用或按价赔偿。三、 更夫16：45分准时上岗，按规定3个小时巡更一次，巡更时间依次为：18：00、20：00、0：00、3：00、6：00共五次，于次日早8：00离岗，不得早退。四、 巡更时间必须按照公司规定的时间准时巡更，以每次记录第一点时间为准，前后30分钟为限，迟到一次扣当月工资10元，漏巡一处巡更点扣当月工资10元，漏巡一次扣当月工资20元。五、 除巡更点以外的范围还要对办公区以及公司内全方位进行巡更，检查公司办公设备电源是否切断（服务器电源除外），是否有易燃易爆品，是否有身份不明或嫌疑人等，并做好巡更及交接记录发现可疑问题及时上报行政部经理，如行政部经理联系不上，上报副总经理，如遇紧急问题必须急待解决可直接上报总经理，如发现问题不报者扣当月工资100元。六、 每日下班前将巡更棒交到行政部，巡更棒丢失按原价赔偿。七、 巡更员对巡更路线及时间要严格保密，如有泄露严肃处理，如因泄露时间及路线造成公司损失者，追究其法律责任赔偿相应损失。八、 做好交接班记录，如未写记录罚款10元。九、 更夫巡更按巡更管理制度严格执行，由行政部进行监督考评，如因工作失职造成公司，财产损失者，追求其法律责任，辞退并赔偿一切相关损失。十、 更夫要熟悉公司建筑结构及办公室不知，熟悉巡更系统的使用，熟记火警（119），匪警（110）电话，掌握消防器材的使用方法。十一、 每晚必须对门窗，进行检查，并在院内巡视，检查有无安全隐患。十二、 各办公室安全防火负责人（原则上为各办公室负责人）。要在下班