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文档简介

绩效概述,绩效管理,绩效管理实施过程,KPI与BSC,过度页CONTENTSPAGE,如何塑造你的影响力?如何激发员工的智慧?如何提升管理的基本功?,绩效概述,绩效管理,绩效管理实施过程,KPI与BSC,目录页CONTENTSPAGE,第二章领导者的影响力智慧,第一章人类三个时代管理的变迁,第三章领导者的运营力智慧,第二章领导者的管理力智慧,过渡页TRANSITIONPAGE,第一章人类三个时代管理的变迁,农业时代的管理模式经验管理,工业时代的管理流程与品质管理,知识经济时代的管理人本管理,第一章,人类三个时代管理的变迁,农业时代经验管理,工业时代流程与品质管理,知识经济时代人本管理,过渡页TRANSITIONPAGE,第二章领导者的影响力智慧,对你的下属有用,包容力,有结果,领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶,也是激励团队号召团队的一面旗帜,更是凝聚团队的核心力量。,第二章,2.1对你的下属有用,人愿意跟随一个人,核心点就是对自己有用。,激励你的下属,成为团队的精神领袖,帮助你的下属不断成长,成为团队成长的导师,善于挖掘下属潜能,成为团队走向卓越的教练,第二章,2.2包容力,一个人心里头能装多少人进来,就能成就多大的事业。,容人之错,鼓励员工冒险创新,容人之异,接纳不同意见与观点;,容人之短,用人之长,对人之短不挑剔,不吹毛求疵;,容人之长,内心谦恭,接纳和尊重优秀的人才;,第二章,2.3有结果,取信于人,你说什么不重要,重要的是你怎么做。,创造成果,让下属看到你的努力和成就;,以身作则,身先士卒,身体力行,己所不能勿施于人;,兑现承诺,一诺千金,势必达成;,过渡页TRANSITIONPAGE,第三章领导者的运营力智慧,选人的智慧,用人的智慧,教化人的智慧,运营力就是选人、用人、教化人的能力。是领导者最重要的能力之一。,第三章,3.1选人的智慧,选认可企业文化、战略以及行为和企业一条心的人;,选认可企业领导人的理念、工作作风并能保持一致的人;,选认可团队能够融入团队的人;,选有企图心、有想法、性格圆融的人;,第三章,3.2用人的智慧,不轻易给答案,共商标准;,多提问,启迪员工智慧;,注重结果,过程授权;,不制造对立,减少内耗;,第三章,3.3教化人的智慧,及时教育,耐心教化,训练下属是领导者的责任。,不轻易发火,让员工学会为错误承担责任。,用正确的思想武装大脑,占领高地,引导行为。,过渡页TRANSITIONPAGE,第四章领导者的管理力智慧,两讲三做,会议管理,沟通能力,管理力就是用最有效的管理工具和技术创造绩效,实现目标。,第四章,4.1两讲三做,讲清楚结果,让人知道我们想要的是什么;,讲清楚后果,让人知道没有结果将要面对的是什么;,做流程,让人知道该怎么行动;,做制度,讲原则性,让团队在游戏规则下行动;,做检查,让人知道自始至终都有人在关注;,第四章,4.2会议管理,会议是用来群策群力找答案解决问题的;,每次会议只解决一个问题;,每次会议只需相关人士参加;,主持人提前准备会议提纲以及会议规则;,主持人按照规则积极处理议外话题;,每次会议必须要有会议结果,而且参会人必须对结果签字负责。,第四章,4.3沟通能力,准确

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