17春福师《现代公共关系学》在线作业一.doc

2017秋17春福师现代公共关系学在线作业一一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。A. 职业化B. 程序化C. 科学化D. 系统化正确答案：2. 公共关系得以发展的物质条件是()A. 民主政治的进步B. 科学技术的发展C. 计划经济的存在D. 市场经济的存在正确答案：3. （）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。A. 获取信息B. 决策C. 协调沟通D. 平衡利益正确答案：4. 最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。A. 政府的认可和支持B. 企业的认可和支持C. 大众传媒的认可和支持D. 社会知名人士的认可和支持正确答案：5. 商品经济的高度发展是公共关系产生的（）。A. 客观基础B. 加速器C. 核心D. 重要保障正确答案：6. 人生观的核心是( )A. 价值观B. 文化水平C. 知觉意识D. 理性正确答案：7. 组织需要通过（）来增强内聚力。A. 自身成员的认可和支持B. 全员公共关系C. 领导支持D. 社会支持正确答案：8. 公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。A. 长期性和系统性B. 目的性和效益性C. 季节性和时尚性D. 公益性和福利性正确答案：9. 公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。A. 应用B. 实践C. 知识D. 功能正确答案：10. 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。A. 经济基础B. 社会制度C. 社会文化D. 道德规范正确答案：11. （ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A. 用人施任，任人唯贤B. 广选博择、正视能力C. 发现人才、培养人才D. 取人之长、忍人之短正确答案：12. （）指组织所处的外部环境的信息动态。A. 内源信息B. 外源信息C. 个体信息D. 组织信息正确答案：13. 新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。A. 一级传播B. 两级传播C. 三级传播D. 直接传播正确答案：14. 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()A. 环境因素系列B. 主体因素系列C. 传播因素系列D. 技术因素系列正确答案：15. 下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()A. 短期专项工作B. 调查研究，确定目标C. 单项咨询工作D. 长期综合工作正确答案：16. （）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法正确答案：17. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。A. 平等互惠原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则正确答案：18. 一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A. 广告传播；传单传播B. 新闻传播；人际传播C. 赠送样品D. 批评指正正确答案：19. 人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。A. 经济性B. 集体性C. 组织性D. 社会性正确答案：20. 公关调查中使用最广泛的方法是( )。A. 公众代表座谈会B. 民意测验C. 资料分析D. 随机抽样正确答案： 福师现代公共关系学在线作业一二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）A. 实事求是B. 勤奋努力C. 乐于助人D. 公众无私正确答案：2. 处理事件的宗旨和基本方针包括（）。A. 保持镇定，判明情况B. 最大限度地平衡组织与公众的利益C. 真实报道，争取主动D. 积极善后，稳定各方正确答案：3. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）A. 派克和李B. 希尔诺顿C. 博雅D. .朗达正确答案：4. 公众的特点主要有（）。A. 同质性B. 群体性C. 互动性D. 可变性正确答案：5. 协调关系的方法包括（）。A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法正确答案：6. 任何组织的公关目标都可分为（）。A. 传播信息B. 联络感情C. 改变态度D. 引起行为正确答案：7. 作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()A. 组织内部信息B. 组织环境信息C. 国际环境信息D. 咨询信息正确答案：8. 抽样的方式主要有( )。A. 随机抽样B. 配额抽样C. 选取有代表性的样本D. 普查正确答案：9. 根据马斯洛的需要理论，人的需要分( )。A. 生理需要B. 安全需要C. 归属和爱的需要D. 非自我实现需要正确答案：10. 公共关系学的研究范围是由（）组成的。A. 历史B. 理论C. 应用D. 知识正确答案：11. 关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成B. 专门从事公共关系技术、咨询业务C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作D. 是营利性组织正确答案：12. 公共关系工作过程的基本环节有( )。A. 估计形势B. 确定目标和公众C. 选择媒介D. 编制预算正确答案：13. 在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。A. 目的B. 规模C. 时间D. 人员正确答案：14. 直接隶属型公共关系部门的特点有()A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人C. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层D. 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准正确答案：15. 公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。A. 举办培训班B. 见习培训C. 聘请专家指导D. 全员培训正确答案：16. 公共关系学与相关学科包括（）几部分。A. 背景学科B. 基础学科C. 技术学科D. 交叉学科正确答案：17. 公共关系传播职能的主要内容包括 ()A. 采集信息，监测环境B. 组织宣传，创造气氛C. 发现问题，加强管理D. 教育引导，服务社会正确答案：18. 礼仪的地位与作用包括（）。A. 礼仪是人类自身发展的必然产物B. 礼仪是治国之本C. 礼仪是个人道德水准和教养的重要标志D. 礼仪是搞好改革开放，走向世界的桥梁正确答案：19. 公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。A. 抽样调查法B. 公众代表座谈会C. 深度访问法D. 文献分析法正确答案：20. 公共关系的学科特点包括（）。A. 应用性B. 边缘性C. 多维性D. 综合性正确答案： 福师现代公共关系学在线作业一三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 公共关系的基础学科包括管理学、传播学以及与管理学相关的市场学、企业文化等，与传播学相关的人际传播、大众传播、组织传播、舆论学等。A. 错误B. 正确正确答案：2. 公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动。A. 错误B. 正确正确答案：3. 公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。A. 错误B. 正确正确答案：4. 传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反应。A. 错误B. 正确正确答案：5. 任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约。A. 错误B. 正确正确答案：6. 内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。A. 错误B. 正确正确答案：7. 公共关系