（计算机应用技术专业论文）湖南银洲伯云公司管理信息系统的研究与开发.pdf

摘要 随着我国企业信息化进程的不断深入和网络技术的广泛应用，利 用计算机进行企业信息化管理已成为增强企业竞争力和提高管理效 率的必要手段。 本文在对湖南银洲伯云公司生产经营活动进行需求分析的基础 上，对系统的功能模块、计算模式、数据库技术等进行了较详细的论 述。尤其对系统中实施的编码技术、批号跟踪技术、面向对象技术、 报表打印技术及系统优化等关键技术进行了较为系统的讨论，同时对 系统所实施的安全策略进行了阐述。 该系统遵循先进、经济、安全、高效、可靠、易操作和易维护的 设计原则，采用了c l i e n t s e r v e r 计算模式、以w i n d o w sn t 为网络 操作系统、s q ls e r v e r 为数据库系统、d e l p h i 作为客户端应用程序 开发工具。 系统设计并实现了如下功能：基本实现生产工艺管理、生产技术 管理、生产调度和生产计划管理；原材料和产品质量管理；仓储和销 售管理、物资供应管理以及客户和供应商的计算机管理；各种技术报 表和数据的自动处理；企业人事管理，在企业内部形成一个完整的计 算机管理信息系统。 本系统目前已经开始使用，系统结构清晰、用户界面友好、通用 性强，运行稳定可靠，达到了预期的目标。 关键宇管理信息系统，数据库，客户机服务器 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to f 也ee n t e r p r i s ei n f o n n a t i o ns y s t e ma n d 缸l e w i d ea p p l i c a t i o no fm e c o m p u t e rn e t w o r kt e c h n o l o g y ，i ti st h eo b v i o u s t 嫩l dt ou t i l i z e c o m p u t e rt e c l l l l o l o g y i n e n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n m a n a g e m e n t t h ea n i c l ed i s c u s s e sm ed e s i g na j l d d e v e l o p m e n t o fh u n a n y i n z h o ub o y u nc o 印o f a t i o n sm a n a g e m e n ti n f o 咖a t i o ns y s t e m b a s e d o nt h er e q u i r e m e n ta j l a l y s i so ft h i ss y s t e m ，t h e 如n c t i o n a lm o d e ld e s i g l l ， s e l e c t i o no fc a l c u l a t i o n ，a n dt e c h n o l o g yo fd 砌b a l s ea r ee x p o u 玎d e di n d e t a i l ，e s p e c i a l l yf o rp r o g r a mt e c 圭l i l 0 1 0 9 y ，k e 印i n gt r a c k o f b a 主c h ，o b j e c t o r i e m e d t e c l l i l 0 1 0 9 y ，s y s t e mo p t i m u mt e ( 岫0 1 0 9 y i nt h i sp 印e r t h em a n a g 黜n e n ti 芏1 f o n n a t i o n s y s t e ms t r i c t l y f o i l o w sm ed e s i g n p r i n c i p l e ：s e c u r i t y ，e c o n o l y ，e m c i e n c y ，r e l i 曲i l i 瓴e a s yo p 刚i o na n d e a s ym a i m a i n i n g i th a sa d o p t e dc l i e n “s e r v e r 1 0 d ea i l du s e dw i n d o w s n ta st h eo p e r 撕o np l a t f o 啪，s q ls e e ra st h ed b m s ，a n dd e l p h ia s t h ed e v e l o p m e n tt o o lo fi t sa p p l i c a 上i o np m g 瑚n s t h e s y s t 锄 h a s c o l p l e t e dm a i l y向n c t i o n s ， w l l i c hc o n t a i n s p r o d u c t i o np r o c e s s ，i n a n u f a c t u r et e c h n i q u e ，p l a n a n d a 由u s 协l e n t o f p r o d u c t i o n ，s t o r a g eo fp r o d u c t i o n ，p u r c h a s ea n ds a i e s ，r a wm a t 甜a 1a i l d p r o d u c t sq u a l i 吼m a i l a g i n gf i l e s a 1 1 dp e o p l e t h ew h 0 1 em a n a g e m e n to f a n e n t e 巾r i s e f o n sa c 叩l e t es y s t e m ，a i l d c o u l db e a u t o m a t i c a l l y r e a l i z e de a s i l yb yt h em i s 。 t h i ss y s t e mh a sa l r e a d yu s e da i l dw o f k e ds t a b l ya n dr e l i a b l y i t s 向n c t i o ni sp e m 娥a n da c h i e v e a i l t i c i p a t i v eg o a l 赋yw o r d s ： m a n a g e m e mi n 髓m a t i o ns y s t e m ， d a t a b a s e ， c 1 i e n t s e r v e r 原创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢 的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不 包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的栩料。与我 共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。 作者签名：庙剪咩日期：丑c 哥年岁月2 r 关于学位论文使用授权说明 本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校 有权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位 论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论 文；学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。 作者签名：盟翮签煮丛日期：盟年月堕目 硕士学位论文 第一章概述 第一章概述 1 1 隙p 和管理信息系统简述 e r p ( e n t e r 研s e r 船o u r c e p l a 加【i i l g ) 企业资源计划系统，是建立在信息 技术的现代管理平台上的，它将信息技术与先进的管理思想集于身。l 沁c t _ j 和v s r i 血a r a n 将e r p 定义为：“企业资源计划( e r p ) 是一种基于计算机系统 的现代企业管理模式，它致力于在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代 信息技术建立信息网络系统，使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、 工作流加以集成和综合，实现资源的优化配置，加快对市场的反应速度，从而 提高企业管理的效率和水平，并最终提高企业的经济效益和竞争能力”。” e r p 是基于供应链管理的思想和方法，在湘髓l i ( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c e p l a n n i n g ) 制造资源计划的基础上发展起来的集成化系统，形成了企业的的人、 财、物多种资源系统，参与了企业方方面面的管理，逐步形成一种先进的管理 思想，被国内外现代企业普遍认可。它的意义是将企业内外各个生产部门，包 括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源等，利用 信息科技整合技术，形成一个系统1 2 】【3 】f 4 】。e r p 实质上是企业基本功能的优化与 集成，从而在企业实施管理变革的基础上，完成企业的信息化建设。企业资源 计划管理信息系统是计算机企业管理软件，通过管理实践表明，要提高计划工 作的水平，要提高整个管理工作的效率和效果，就必须对信息进行有效的管理， 并将这些信息及时、准确、适用和经济地提供给各级主管人员以及其他相关人 员。这是一项艰巨、浩繁的任务，目前有许多计算机化的管理系统的建立，为 完成这一任务提供了有力的手段。 e r p 的本质是一个在线交易处理系统，与传统的数据处理系统的差别在于 它的实时性和整合性：e r p 整合各部门产生数据的工作流程，统一企业内部数 据处理程序，使分散在企业各点的数据库能即时使用，企业营运数据只需在开 始时制作一次即可，是种能够提供跨地区、跨部门甚至跨公司整合即时信息 企业管理信息系统。它在经营资源最佳化配置的前提下，去整合企业内部主要 或所有的作业活动，包括规划、制造、销售、行销等，以协助企业达到效率化 经营。 而管理信息系统( m a n a g e m e n t h l f o i i n a t i o ns y s t e m ，缩写为m i s ) 则是一个 阻人为主导的，集成了计算机网络技术、通信技术、信息处理技术，能对信息 进行收集、传递、存储及加工处理，并能进行辅助决策、事务管理的一种人机 第l 页 硕士学位论文第一章概述 交互的智能化计算机系统1 5 】。因此对于管理信息系统的通俗理解可以为：管理 信息系统= 管理业务+ 数据库技术斗通信网络技术【“。它的系统设计遵循e r _ p 的 基本原理，通过提供作为决策依据的统一的信息来为一个企业的计划工作、组 织工作、人力资源管理、指导与领导工作、控制工作，以及日常的作业服务。 m 1 s 系统是管理科学、运筹学与计算机科学相互结合的产物，又随着网络、 数据库、软件工程和超文本技术等的发展而发展。m i s 系统拥有功能强大的数 据库，并能方便、正确、及时地提供有效信息，供各级人员使用，特别帮助领导 层进行决策。 1 2 项目背景 该项目来源于湖南银洲伯云公司。 湖南银洲伯云公司是一家生产粉末冶金制品的高科技企业，企业的管理包 括工艺生产、产品销售、人事管理、人事考勤、财务管理等。公司开发本系统 的目的在于提高公司各部门对信息的收集、处理和共享能力；同时，通过对本 系统的开发和实旎，提高部门之间的协调能力、企业生产经营活动的计划和控 制能力；改造企业业务流程、完善企业管理架构、提高企业管理水平。 面对激烈的国内国际竞争，国内企业传统的管理模式日渐成为企业发展的瓶 颈，引入新的管理思想和现代化管理手段，提高企业管理水平和市场竞争力，己 成为我国企业刻不容缓的任务。我国的许多大中型企业已认识到了这一问题，一 些银行、企业、医院、社保部门已开始实旄或准各实施e r p 战略，如联想、长 城、长虹、康佳、海尔等。e r p 系统在中国市场商机无限。国际国内的e r p 开 发商也看准了中国市场这块大蛋糕。在国际市场上，管理信息集成系统有针对大 型企业公司的s a p ，j d e d w a r d s ，b 啪；针对中小型公司的有s 1 | i ls y s t e m ， p 1 鲥i l 啪，s c a l a ，f o i l r l hs h i f t 等。在国内市场上，有瑞得、菲旺、用友、北京奇 正、北京达易、珠海天心、深圳金蜘蛛等。 e r p 在国外已经发展了十几年，几乎所有的企业都建设了自己的e r p 系统， e r p 采用了计算机和网络通信技术的最新成就，实现了面向供需链的管理，不仅 适用于制造业，而且适用于各行各业。 但是国产e r p 目前尚处于起步阶段，产品的质量和性能与国际先进水平还 有一定差距。但国产e r p 也有其自身的优势，即，适合中国国情，适合中国企 业的实际情况。经验证明，成功的e r p 软件不仅要注重产品性能的完善，而且 必须和企业的管理思想紧密结合。目前比较成熟的e r p 软件有瑞得、菲旺等。 一个企业为了建立自己的管理信息系统，一般有两种选择：一是自行开发， 二是外购。 第2 页 硕士学位论文第一章概述 湖南银洲伯云公司是一家中小型企业，目前市场上流行的企业管理软件大 多数是针对大企业设计的，专业的职p 产品软件购置费用与年维护费用较高， 管理模式也未必适用。因此，信息技术在中小企业的推广普及进程相对缓慢。 对于企业来说，资金、人员和管理都是应用e r p 的制约因素，因为e r p 软件 的复杂程度、昂贵的实施费用和自身的管理现状是难以逾越的障碍，对于中小 企业尤为如此，因此湖南银洲伯云公司选择了自行开发管理信息系统。 根据湖南银洲伯云公司的实际需要和未来的发展要求，在本系统中，分析 企业的生产经营活动，用计算机基本完成或辅助完成产品采购、库存控制、生 产成本核算、人事管理等，从而实现对企业复杂生产的一定意义上的科学管理， 从管理的角度确保企业的市场应变能力。 系统开发要求使用计算机基本实现生产工艺管理、生产计划管理、生产调 度和生产过程管理、原材料和产品质量管理；原材料供应管理；营销和仓储管 理、客户和供应商管理等。配合外购的财务管理等通用软件，实现行政、财务、 计量和设备管理等方面的计算机管理，在企业内部形成一个完整的计算机管理 信息系统，并体现技术先进性和可靠性、系统开放性和可扩充性的设计原则。 1 3 论文结构 本论文共分为六章：第1 章为概述，介绍了企业管理信息系统的基本理论以 及项目背景；第2 章讨论了系统的需求分析；第3 章详细分析了系统的总体设计。 第4 章和第5 章分别讨论了该管理信息系统设计实现的关键技术以及系统的 安全体系设计与实现，第6 章是全文的总结。 第3 页 硕士学位论文第二章系统需求分析 第二章系统需求分析 需求分析是软件开发过程中的初始阶段，是一个系统的推理过程，涉及到 诸多领域的问题，目的在于理解需要什么和必须做什么，并将用户的需求用书 面形式表达出来。软件产品的质量，在很大程度上取决于是否进行过系统的需 求分析，并是否取得正确、一致和比较完全的需求文档。分析一个企业时，如 果将企业的生产经营活动看作是企业内不同对象之间的信息传递，无疑会使企 业内部的各种关系明晰化和系统化。通过需求分析揭示信息的流程和结构，为 软件设计提供基础，并通过标识结构细节提供一个深入的功能说明来描述软件， 确定约束条件和定义软件的有效性。 2 1 系统总体目标 设计与开发企业m i s 的目标是建立一个安全、可靠、适用、易操作、先进 和柔性的系统以实现企业生产与经营资源的管理。安全就是使系统不受非法使 用者的入侵；可靠即保证系统长期稳定可靠运行；适用是指系统的设计开发基 于全面的系统分析；先进即系统应建立在先进的软硬件平台上；柔性是指系统 应当易于维护，可随着市场、国家政策、企业内部工作流的变化而变化。 本系统的设计目标如下： ( 1 ) 采用先进技术，充分利用现有硬件资源，使系统以最佳状态运行。 ( 2 ) 实现快速、方便、准确的数据录入方法，包括手工、自动转换、网络 传递等多种方法，采用智能化自动数据提示、标准化输入等技术加速数据的录 入，减轻工作量； ( 3 ) 具备大型数据库存储和处理能力，能进行快速高效的数据检索和统计 计算，并能实时对至少三年的数据进行检索、查询、统计等操作。 ( 4 ) 具有灵活、多样的数据查询、分析工具，具有所见所得的报表生成、 打印能力； ( 5 ) 智能数据分析和自动预报能力。对超出系统预先设定范围的数据自动 触发或定期提示和报警，如对库存不足时报警、配料有误时提示、产品销售价 低于产品定价时提示等； ( 6 ) 具备网络协同工作、网络数据收集和传递、i n t e r n e t i n t r a n e t 网络 信息咨询功能； ( 7 ) 良好的数据备份和系统安全保障：确保数据不受外界的干扰、保证数 第4 页 硕士学位论文第二章系统需求分折 据的完整性，手工或自动数据备份到光盘或活动硬盘中。 ( 8 ) 良好的系统可扩展性和适应性。在必要时可通过扩充现有系统，形成 更大更快的系统。服务器硬件和网络体系的改变不应影响软件系统的工作。 ( 9 ) 系统可维护性好。由于牌号、配方等工艺方面的变动，需要对一些参 数或分类进行调整变化，如各种原料的含量等。为了在发生改变时能够对软件 尽快做出调整，必须将工艺数据与程序本身分离出来，作为可操作调整的参数， 尽可能地从技术上适应管理方法和工艺规定的改变。 ( 1 0 ) 对每个操作和录入人员进行权限和日志管理，以规定使用范围，记 录操作过程，保证数据和系统安全，便于对使用者进行监督和事后稽查。 本系统应该为公司各部门提供办公自动化环境以提高各部门协同工作的整 体效率、完善企业管理架构、提高企业管理水平。 2 2 系统功能分析 一般而言，企业生产过程可划分为以下几个部分，即：决策管理、财会、 市场与销售、工程设计、生产管理、采购、废料处理、资源管理、维修管理和 车间生产。它们之间不可分割，既相互联系又相互制约，总的来说可以归结为 六个方面的基本职能：工艺流程管理职能，包括产品开发与设计、质量检测和 其它的一些技术活动；企业生产职能，包括车间生产、能源管理和成本控制等； 生产设备管理职能，包括设备使用、设备维修等；市场销售职能，包括市场销 售、价格和服务等；企业人事管理职能，包括对企业工作人员的管理；财务管 理职能，包括财务计划、企业预算、财务会计和成本核算等。 湖南银洲伯云公司是生产硬质合金产品的企业，公司坚持以销定产、以产 促销的方针，企业的产、供、销、人、财、物按照五大部门形成运作系统：生 产部、质控部、销售部、财务部、人事部。组织结构的树型结构如图2 1 所示。 下面介绍各部门具体职能。 2 2 1 生产部 生产部门主要负责生产调度、生产工艺管理等，其中： ( 1 ) 工艺参数管理包括：原料、牌号、型号工艺参数等的管理。要求： 在录入完一批原料的数据后，计算机将该原料数据与原料标准数据库的 相关数据进行比较，如符合标准要求，尉打印“原料入库通知单”。如果原料检 验数据不符合标准的要求，则打印“原料检验报告单”，将该原料的检验数据、 标准号及标准要求打印出来，以便采购人员与供方交涉。 编制和打印生产工艺卡，包括压制工艺卡、烧结工艺卡、机加工艺卡 第5 页 硕士学位论文第二章系统需求分析 湖南银洲伯云公司总经理 土 0上i上上 上 f 生产，部f 生产：部 销售部 f f 财务部 f 人事部ff 质控部 iii 上 00 士1士0 士士+ 障 压烧机维成事广 坐些 西进 中工成 制结加修 品 处东 东北部 出 检艺检 班班班班 魔班班 班 办 口 图2 一l 企业组织结构图 等。工艺卡是各种牌号和型号的产品在各工艺生产过程中的标准技术文件，分 别由压制班、烧结班、机加班的生产技术人员和操作员严格执行。 建立产品档案数据库，内容包括：产品编号( 由产品类型代号和顺序号 组成) 、图样、产品单重、压模编号、压坯标准单重、压制高度、压制方法、装 舟方法、烧结温度系数、推舟速度、烧结注意事项、备注等。 将控制块的有关数据录入数据库。其内容有炉号、舟号、烧结温度、推 舟速度、装舟工、烧结工、磁力、密度。要求由操作员将控制块的数据录入数 据库中，能对每一操作中的控制块在某一温度和推舟速度下的检测数据进行物 理统计、显示和打印等。 ( 2 ) 生产工艺管理包括：生产调度和生产过程管理。要求： 物料管理：首先根据工艺流程将物料分为：原料、掺料、球磨料、待检 混合料、合格混合料、待检掺胶料、合格掺胶料、压制品、煅烧料、烧结品、 合格品、废品。其中球磨料、待检混合料、合格混合料、待检掺胶料、合格掺 胶料要区分牌号和批号；压制品、烧结品、合格品、废品要区分牌号、批号和 型号；煅烧料区分粗、中、细、镍等7 种类型，由牌号数据库决定其类型。 每天由生产统计员录入配料班报上来的配料、卸料、干燥、过筛、掺胶、 擦筛、制粒、胶液配制的操作者、牌号、批号、重量及进厂的掺料；压制班报 上来当天生产的压制、挤压、半加产品及产生的煅烧料的型号、牌号、批号、 数量及操作者；烧结班报上来的进舟产品的型号、牌号、批号、数量和重量； 第6 页 硕士学位论文第二章系统需求分析 入库产品的型号、牌号、批号、数量和重量。 物料数据根据生产统计员和质控部录入的数据自动进行调整。其原理是某 一工序完成时，下游工序物料增加而上游工序物料减少且保持平衡。 给出工艺流程和物料流程图，要求公司领导、生产管理者和营销管理者能 方便地查阅实时物料流转情况。当出现某批产品多或少于配料重量的1 时显示 警示窗口，并显示差额。 生产任务单管理要求如下： 1 ) 当营销部有新的“生产任务单”下达时，生产管理计算机和技术管理计 算机均出现提示图标。 2 ) 生产调度人员和技术主管人员发现提示图标后，分别将营销部下达的生 产任务单调出并检查，如无疑问则打入本人代号。计算机检查两代号均无误则 将生产任务单的数据转存入生产管理计算机的，并更新数据，这时计算机上的 图标消失。 3 ) “未完成产品数据库”的内容包括产品编号、牌号、型号、未完成的重 量。当新的“生产任务单”存入“生产任务数据库”的同时，生产任务规定的 重量加到同类产品记录的“未完成的重量”上。如果“未完成产品数据库”没 有该产品的记录，新增条记录。当有某产品入库时，该记录的“未完成的重 量”减去该产品进库重量。 4 ) 下达任务单时，自动减少下料库存，如不够，任务单无法下达，并显示 所缺少的数量。 5 ) 如果没有完成的任务，显示其任务的界面。 各班组生产调度具体需求如下： 1 ) 配料班生产调度 功能描述：根据生产任务单给配料班下达“混合料制备指令卡”，并协调班 组按计划完成生产任务。 输入：产品牌号技术标准以及各原料的配料重量。 处理：从生产任务单中获取任务单编号、产品批号和牌号信息填入“混合 料制备指令卡”，并进行各原料成分的配料计算。 输出：混合料制备指令卡。 操作权限：配料班工艺员录入、修改、删除、取消、入帐、打印“混合料 制备指令卡”；总经理、副总经理、总工程师、生产部经理、生产部操作人员可 随时查阅。 2 ) 压制班生产调度 功能描述：根据生产任务单给压制班下达“压制生产指令卡”，并协调班组 第7 页 硕士学位论文 第二章系统需求分析 按计划完成生产任务。 输入：产品的型号技术标准以及完成任务的时间。 处理：从该型号产品的型号技术标准库中获取任务单号和牌号信息填入， 其余各项由压制班操作员录入。 输出：压制生产指令卡。 操作权限：压制班操作员录入、修改、删除、取消、打印“压制生产指令 卡”。总经理、副总经理、总工程师、生产部经理、生产部操作人员可随时查 阅。 3 ) 烧结班生产调度 功能描述：根据生产任务单给烧结班下达“返烧档案”，并协调班组按计划 完成生产任务。 输入：产品的型号技术标准以及返烧时间和返烧结果。 处理：输入产品的牌号和型号，计算机打印出该产品的烧结工艺卡。其内 容包括：牌号、型号、图样、烧结温度、推舟速度、装舟方法和烧结注意事项， 其余各项由压制班操作员录入。 输出：烧结工艺卡。 操作权限：烧结班操作员录入、修改、删除、取消、打印“烧结工艺卡”， 总经理、副总经理、总工程师、生产部经理、生产部操作人员可随时查阅。 4 ) 机加班生产调度 功能描述：根据生产任务单给机加班下达“磨削加工通知单”，并协调班组 按计划完成生产任务。 输入：产品的型号技术标准以及产品加工的原因、部位，加工的时间。 处理：输入产品的牌号和型号，其余各项由压制班操作员录入。 输出：磨削加工通知单。 操作权限：机加班操作员录入、修改、删除、取消、打印“蘑削加工通知 单”，总经理、副总经理、总工程师、生产部经理、生产部操作人员可随时查 阅。 ( 3 ) 模具、辅助材料、备品管理 模具管理 建立模具档案数据库，其内容包括：模具编号、产品型号、类型、产品图样、 收缩系数、进出库记录及使用时的注意事项。 能用c a d 绘模具图( 成套) ，且与摸具档案数据库相关连。当查阅模具档案 数据库时，能直接调阅相应的模具图。 辅助材料、备品管理 第弓页 硕士学位论文第二章系统需求分析 建立辅助材料、备品档案，对所有的辅助材料、备品的使用、检定、修理 情况进行记录和查询。 ( 4 ) 盘底管理 每月2 5 日盘底一次，将全公司的原料、物料、库存进行全面盘查，盘查数 由质控部输入计算机，由计算机对数据进行计算整理，计算全公司的实收率和 回收率。同时有“对比”菜单，将盘底数据与物料数据库的数据进行对比。对 差异较大的数据进行列表，并出示“替换”、“取消”供选择。当选择“替换” 时，用盘底数据更新原料数据库、物料数据库的数据。 2 。2 2 质控部 质控部主要负责成品检测和产品质量管理等，其中： ( 1 ) 成品检测管理：成品检测管理主要由成品班负责完成，将成品的性能 检测结果录入鉴定数据库，并与性能标准数据库的数据进行比较，判断该批成品 是否合格，并能随时对菜一牌号某一时段某一性雒的数据进行数理统计，并计 算工程能力指数。 成检班生产调度 功能描述：成检班根据生产任务单中规定的产品牌号和型号，对成品进行 物理性能检测，一次合格的送表面处理；需要返修的成品建立“产品返修档案”， 需要报废的成品建立“废品档案”。 输入：成品检查员每天将当天的数据录入计算机、数据包括：每舟产品的压 制操作工、半检员、装舟操作工、烧结操作工、牌号、批号、型号、送检量、 合格量、可修废品量、最终废品量、造成可修废品的因素及重量( 平弯、侧弯、 渗碳、脱碳、毛刺等) 、造成最终废品的因素及重量( 裂纹、分层、尺寸、掉边、 脏化、过烧等) ，可修废品因素和最终废品因素要能根据需要增减。产品的型号 技术标准以及完成任务的时间； 处理：将成品检验数据与产品技术标准相比较，判断是否为合格产品，成 检员录入件数、重量、返烧原因等信息：如果该成品需要返修，则建立“产品 返修档案”，周时将需要报废的成品建立“废品档案”。 输出：产品检查档案、产品返修档案、废品档案： 操作权限：成品班操作员录入、修改、删除、取消、打印“产品检查档案”， “产品返修档案”、“废品档案”，总经理、副总经理、总工程师、质控部经理、 质控部操作人员可随时查阅。 ( 2 ) 要求在输入产品批号、型号等信息的条件下，能追踪到该产品在各 工序的操作者、生产日期和使用的原料。 第9 页 硕士学位论文第二章系统需求分析 2 2 3 销售部 销售部主要负责产品库存管理、顾客档案管理、销售生产任务单管理等， 其中： ( 1 ) 库存管理：包括条码识别、条码打印、产品入库、出库管理、库存调 整和盘存管理。 条码打印管理 对条码信息进行编码并打印。条码记载的内容包括：牌号、型号、批号、重 量和生产日期。 条码识别管理 在包装标签上除有商标、生产厂家、联系电话及产品名称、型号、牌号、 批号、重量、生产日期等文字信息外，另加条码信息。条码记载的内容包括： 牌号、型号、批号、重量和生产日期。 产品进库、出库管理 产品进、出库均使用条码识别仪将产品的数据录入计算机，并自动打印进 ( 出) 库单据。当产品进库时，计算机自动调整“未完成产品数据库”相同产品 记录“未完成的重量”的数据。 库存调整 建立库存产品数据库，在打印进( 出) 库单据的同时，对产品的库存数据进 行调整。 盘存 每月对库存产品进行一次盘存。盘存时，只需用条码识别仪将所有库存产 品的数据都录入计算机，由计算机对数据进行分类和统计。 计算机将统计数据与原库存数据进行比较，如两者所有数据的差别都不大 于允许值，则显示“盘存数据正常”并用盘存数据更新原库存数据。 如有产品的盘存数据与原库存数据的差别大于允许值，则显示有差别产品 的库存和盘存数据，并显示“重盘”、“结束”供操作者选择。如选择“重盘” 则对两者差别较大的产品数据进行重新盘存，如选择“结束”则以所有盘存数 据更新原库存数据。 记录报损记录，根据报损情况对库存进行调整。 ( 2 ) 顾客档案管理 建立顾客档案数据库，其内容包括：顾客编号( 由地区代号和顺序号组成) 、 企业名称、地址、邮编、电话号码、传真号码、法人代表、联系人、账号、税 号、开户行、使用的主要产品和价格。 建立与顾客档案数据库相关联的往来账目数据库。 第l o 页 硕士学位论文第二章系统需求分析 ( 3 ) 销售生产任务单管理 建立最小和最大库存量标准数据库，根据产品订货的频率和数量，调整每 种产品的最低和最i 氲库存标准。 建立与顾客档案数据库相关联的产品订货、交货数据库。 接到订单并将订单数据录入数据库后，计算机自动形成“生产任务单”，操 作者在生产任务单上补充“要求完成日期”等数据后，显示“确定”和“修改” 供操作者选择。 形成“生产任务单”的方法是：对应于订单的每种产品，设 订货系数= 未完成的重量+ 库存一未发货的订单总数 “当订货系数” “最低库存标准”时，该产品无需下生产任务； “当订货系数” “最低库存标准”时，下达生产任务量= 最高库存一 订货系数： 当库存或未完成产品在数据库中无该产品记录时，“未完成的重量”或 “库存”的数据设为零。 2 2 4 财务部 财务部主要负责对企业的应收应付款进行核算，对各种收入、费用、利润进 行核算、监控，全面真实反映企业的财务和资产运行配置情况，充分利用资金提 高企业效益。 按财务管理规定，应使用税务局认可的通用软件，为了充分利用资源，本系 统使用公司已经购买的财务专用软件一用友财务软件。充分利用用友软件的成 熟功能，能实现数据之间交换。根据财务要求，提供相关的财务数据接口。 2 2 ，5 人事部 人事部主要负责人员调配和考核管理，人事档案管理、人员考核、工资核 定和发放。 ( 1 ) 人事信息管理 可在同一界面查看员工在企业工作期间的所有信息( 基本信息、培训、奖 惩、合同、休假、绩效评估、薪资福利等等) ；提供标准、灵活、完善的员工档 案管理功能，记录所有员工的基本信息，并可输出个人资料单项、综合列表； 可根据企业实际需要自定义员工档案项目；跟踪管理员工从进入企业到离 职全过程的历史记录，包括薪资变动、职位变动、奖惩情况等： 可输出现有员工人数统计表、新聘或离职员工明细、统计表；对关键员工 进行重点跟踪管理； 第l i 页 硕士学位论文 第二章系统需求分析 对员工的各类经历( 学习经历、工作经历、培训经历) 及技能进行跟踪管 理，可按时间、部门等进行查询，为人力资源优化配置提供依据。 ( 2 ) 人事合同管理 建立企业人事合同模扳体系，定义各类劳动合同的基本属性及内容； 记录员工人事合同的签订、续订、变更与终止情况； 合同到期自动提示； 可批量打印一批员工的人事合同： 提供员工合同情况查询，便于了解员工签订人事合同的总体状况。 ( 3 ) 绩效评估管理 支持多种的绩效评估办法( 如分项打分、评语、强制分布、目标管理、3 6 0 度反馈等) ，并可以根据客户的情况用以上提到的评估方法灵活设置综合的评估 方法： 系统可以按照职位资质等条件设置各种评估方法、权重和相应的等级，褥 出综合的评估结果。可以追踪某员工的历史绩效情况； 可按岗位设置不同的评估规则( 可区分定性与定量) ，每一评估规则可适用 于多个岗位，每个岗位每年可以多次考评： 可灵活定义评估规则的各项指标，设计评估表； 制定评估计划，选择评估对象与评估规则，指定评估负责人与复核人； 评估结果与薪资、个人职业发展计划及培训计划相关联： 利用评估结果对应表，各种考核结果最终可以统一成一种形式( 定性或定 量) ，便于统计分析； 记录员工业绩评估的历史情况，分析员工业绩的改善情况； 可从各种不同角度对评估结果进行统计分析。 ( 4 ) 培训管理 根据人力资源规划制定培训规划与相应的培训实施计划； 培训计划可受总体培训费用预算的约束，在费用开支达到预警线时会提出 警示，利于在合理的成本范围内达到既定的培训目标； 可对不同类型的培训( 如公开课培训、企业内训、员工自训等) 进行不同 的管理： 可对常用课程、证书、培训机构与培训地点等进行定义； 可为每一次培训计划指定受训人员、培训课程与培训费用； 提供培训地点、人员、时间等冲突的判断： 利用培训结果对应表，可形成统一的培训结果( 定性或定量) ，便于统计分 析： 第1 2 页 硕士学位论文第二章系统需求分析 对所有已经实施完毕的培训分教师对学员的评估与学员对教师的评估； 可指定培训评估时间，对培训效果进行跟踪管理，反馈结果有助于优化培 训计划及员工培养计划； 根据职位的任职资格要求或绩效改进建议为员工制定必要的培训计划； 提供对历史培训情况的查询统计功能； 可对培训结果进行各种统计分析，如成本、效果分析； 培训发展与绩效评估、招聘、解雇等人事活动结合起来，可以提供公司期望 的人力资源。 ( 5 ) 离职管理 可灵活定义离职类型，记录离职原因，便于统计分析，为企业管理提供续 效改进的诊断依据，灵活设置离职手续办理流程； 可提供离职员工详细的资源使用清单、财务处理清单、工作交接清单以及 培训情况清单，并确定离职员工是否需要赔偿或受到补偿；离职员工个人档案 信息可转入企业人才库。 ( 6 ) 考勤 使用指纹打卡机，每月将每位员工的考勤情况由计算机进行统计，并存入数 据库，并进行工资结算。 ( 7 ) 工资考核 计算机根据生产统计员和质控部每天录入的数据统计每位操作工当月的工 作量、质量的完成情况及由打卡机记录的考勤情况、绩效评定情况，进行工资 考核。工时的计算方法和质量考核方法都有文件规定，要能修改。 2 3 工艺流程和物科流程图 粉末冶金生产属于连续性生产，其生产线按工艺过程分为若干道工序，大 致包括：配料一混合球磨一干燥一过筛一压制烧结一机加一成品检验一入 库等，其简单的物料流程图如图2 2 所示。对于这种流程式的企业，主要是保 证生产设备安全正常运行，并对运行过程中的工艺参数进行严格的控制。 第1 3 页 硕士学位论文第二章系统需求分析 图2 2 物料流程图 第1 4 页 硕士学位论文 第二章系统需求分析 本系统简单的系统流程图如图2 3 所示： 图2 3 工艺流程图 第l 5 页 硕士学位论文第三章系统总体设计 第三章系统总体设计 设计和开发一个企业m i s 系统，除了设计和编制应用程序即软件设计之外， 建立计算机局域网一般需要考虑以下几个因素：布线、网络应用、网络操作系 统、数据库平台选择、数据库安全性保障等方面；另外，网络管理、远程用户 接入、网间互连也是需要考虑的因素。准确把握用户需求是设计一个合理的计 算机网络的关键。 3 1 系统设计原则以及开发设计方法 在实际工作中常常出现这样的情况，一方面用户对软件功能的要求越来越 高，致使一些软件越来越复杂、庞大；另一方面用户希望操作尽可能简单，这 又要求软件不能太复杂。怎样处理好这一对矛盾? 根据实际需要找出最佳方案 是软件设计人员要认真考虑的问题。即在软件设计时，设置的功能多少应视用 户需求而定，在操作方法上力求简单、高效。因此，本系统遵循先进、经济、 安全、高效、可靠、易操作性、易维护、可扩充性和开放性的设计原则。 一般来说，在一个企业建设一个m i s 涉及从领导者、管理干部到几乎每个 具体的人员，不仅如此，还要对一个企业的全部管理信息、基础数据和管理流 程进行规范化、科学化，这项工作是及其艰巨而又复杂的。因此，m i s 建设必 须有一个科学有效的方法。也就是说，一个m i s 是否能够开发成功，做好系统 分析和整体设计工作是关键的第一步。 传统的m i s 开发中所采用的结构化方法有其特定的使用条件和特点，针对现 实环境的不同而异。此外，还有面向对象方法、并行开发方法等，现说明如下： 3 1 1 结构化方法 结构化方法是指用一组标准的准则与工具从事系统分析、设计和编码，其 本质是功能分解，即把一个复杂系统“自顶向下”地分解为尽可能独立的子系 统、子模块【”。 结构化设计是将数据流图表示的信息转换成程序结构的设计描述，在该阶 段力求寻找功能的实现方法，采用系统结构图表示系统所具有的功能和功能之 间的关系。传统的面向过程的系统分析和设计，关心的是处理过程和处理结果， 不注意划分应用的处理逻辑与数据表示 8 1 ，因此处理逻辑与数据表示通常做在 一起，这样的应用有先天的不足： 第1 6 页 硕士学位论文第三章系统总体设计 1 、结构化方法在需求分析中对问题域的认识和描述不是以问题域中固有的 事物作为基本单位，而是打破了各项事物之间的界限，在全局范围内以数据流 为中心进行分析，所以分析结果不能直接反映问题域【9 l 。同时，当系统较复杂 时，很难检验分析的正确性。因此，结构化分析方法容易隐蔽一些对问题域的 理解偏差，与后续开发阶段的衔接也比较困难。 2 、结构化方法中设计文档很难与分析文档对应，因为二者的表示体系不 致。结构化方法的结果一数据流图( d f d ) 和结构化设计结果一模块结构图 ( m s d ) 是两种不同的表示体系，从分析到设计的“转换”实际上并不存在可 靠的转换规则【1 0 1 ，而是带有人为的随意性，容易产生理解上的错误，使得设计 文档与问题域的本来面貌相差甚远。 3 、结构化方法对需求变化的适应能力比较弱，软件系统结构对功能的变化 十分敏感，功能的变化会引起和它相连的许多数据流的修改，同时设计出的软 件难以重用，延缓了开发的过程。 3 1 2 面向对象( 0 b j e c to r i e n t e d ) 方法 面向对象的方法更强调运用人类日常的逻辑思维中经常采用的思想方法与 原则，例如抽象、分类、继承、聚合封装等。概括地说，面向对象方法的基本 思想是：从显示世界中客观存在的事物( 对象) 出发来构造软件系统，并在系统 构造中尽可能地运用人类的自然思维方式。面向对象方法吸取了结构化的基本 思想和主要优点。它将数据与操作放在一起，作为一个相互依存、不可分割的 整体来处理，它将对象及对象的操作抽象成为一种新的数据类型，并且考虑了 不同对象之间的联系和对象类的重用性和继承性，是一种代码重用的有效途径。 它综合了功能抽象和数据抽象，采用数据抽象和信息隐藏技术，将问题求解看 作是一个分类演绎过程。与结构化相比，面向对象更接近人们的认识事物和解 决问题的过程和思维方法。 面向对象的方法可以归纳为【8 】： o o = o b j e c t + c 1 a s s e s + i n h e r i t a n c e + c o 皿u n i c a t i o nw i t hm e s s a g e 即：面向对象就是既使用对象又使用类和继承机制，对象之间仅能通过消 息实现彼此通信。只有同时使用对象、类、继承和消息的方法，才称之为面向 对象方法。 面向对象方法是软件工程的重要成就之一，它吸收了传统方法的数据抽象、 信息隐蔽、模块化等思想；强调以对象作为分析、设计的主体，程序不再是工 作在数据上的过程或函数的集合，而是强调协作而又彼此独立的对象的集合； 其出发点和基本原则可归纳为：使描述问题的问题空间( 问题域) 与实现解法 第1 7 页 硕士学位论文第三章系统总体设计 的解空间( 解域) 在结构上尽可能一致。它的继承和多态等技术为软件重用和 扩充创造了条件。 面向对象方法有如下的特点： ( 1 ) 强调把问题域的概念直接映射到对象以及对象之间的接口，符合人们 的思维习惯，减少了s a ( s t r u c t u r e da n a l i s y s ，结构化分析方法) 方法从问题 域到分析阶段的映射误差。 ( 2 ) 向对象的方法从分析到设计再到编码采用一致的模式表示，后一阶段 可以直接复用前一阶段的成果，减少了工作量和映射误差。 ( 3 ) 以对象为基础，突破了将数据和操作分离的模式，实现了数据抽象。 ( 4 ) 继承体现了概念分离抽象，便于软件的演化和增量式扩充。 ( 5 ) 采用灵活的消息传递方式，便于在概念上体现并行和分布式结构。 ( 6 ) 将对象实现细节隐藏在对象内部，对象功能的完善扩充及对象实现的 修改，影响仅局限于对象内部，不会对外界产生影响，保证了软件的可构造性 和易维护性。 ( 7 ) 对象固有的封装性和信息隐蔽等机制，使得对象内部的实现与外界隔 离，具有较强的独立性，所以对象类提供了理想的模块化机制和可重用的软件 成分。 ( 8 ) 重用一个对象类有两种方法实现：创造该类的实例，直接使用它。 派生出满足需要的新类。继承机制使得派生出的子类不仅可以重用父类的数 据结构和程序代码，还可以在父类代码的基础上修改和扩充，这种修改并不影 响对原有类的使用。 面向对象技术的优点主要体现在提高了目标系统的可重用性、减少了生命 周期后续阶段的工作量和可能犯的错误，提高了软件的可维护性，并易于扩充 和修改。 3 1 3 并行开发方法 并行开发方法是指在系统开发过程中，由最终用户、系统分析员、程序员 一起配合，完全在工具的支持下，完成m i s 的需求分析、功能设计、数据库设 计、报表定义等，在完成以上分析设计与定义之后，即可生成应用软件和程序 文档。其主要特点是用户自始自终参加开发的全过程。并行方法是一种新的m i s 开发方法，但是，没有集成工具的支持是不可能采用并行方法的。 以上是对m i s 的几种开发方法进行了分析和比较，每一种方法都有其特点、 风格和限制条件。在本次开发过程中，将多种方法结合使用。在需求模型确定 阶段采用面向对象方法和结构化方法相结合，用数据流图进行分析，给出系统 第1 8 员 硕士学位论文第三章系统总体设计 的数据流图。在具体设计和实施阶段则采用面向对象方法，用面向对象方法进 行类的规划和设计，绘出类的结构图，对象状态图及事件脚本。选择使用面向 对象