（设计艺术学专业论文）数字社区中的信息家电产品设计研究.pdf

摘要 摘要 随着社会进入信息时代，信息技术的发展逐渐加快。伴随着数字社区建设 的普及，国内外信息家电产品也进入创新的新时代。适当设计创新理论是符合 时代发展的优秀理论，对产品创新设计有着重要的作用。因此，如何运用适当 设计来指导信息家电产品的设计创新，具有重要的意义。 本文对当前的数字社区建设和信息家电产品存在很多不完善、缺少人性化 的设计进行调查和资料分析，结合适当设计理论，基于“以人为本”和可持续 发展的设计理念，完善了产品创新设计理论体系，提出适合我国现状和发展的 信息家电产品设计的策略，形成一个独特的、具体的、具有实践意义的信息家 电产品设计思想。 本文首先分别阐明了数字社区和信息家电的概念，分析了数字社区当前人 们的生活状态；然后详细分析了数字社区中信息家电产品的现状，包括市场现 状、设计现状及需求等几方面；最后，介绍了创新设计的适当设计理论本质内 涵和设计方法，详细分析了有关信息家电适当设计的产品要素，提出了一套可 行的信息家电产品创新的适当设计策略，形成了一个适合信息家电产品创新设 计的适当设计思想，为我国数字社区的建设和信息家电产品的发展提供参考价 值。 关键词：数字社区；信息家电：产品设计；适当设计；策略 a b s t r a ct t h es o c i e t yh a sb e e ne n t e r e dt h e i n f o r m a t i o na g e ，t h ed e v e l o p m e n to f i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g i e ss p e e du p a n ds o m ed i g i t a lc o m m u n i t i e su p g r a d em i n d u s t r i e s g r a d u a l l y t h e i n n o v a t i o no fd o m e s t i ca n df o r e i g n i n f o r m a t i o n a p p l i a n c e sc o m ei n t ot h en e wc e n t u r ) ) a p p r o p r i a t ed e s i g ni n n o v a t i o nt h e o r yi s i n l i n ew i t ht h ee x c e l l e n td e v e l o p m e n to ft h et i m e st h e o r y , w h i c hp l a y sa ni m p o r t a n t r o l ei np r o d u c ti n n o v a t i o nd e s i g n t h e r e f o r e ，i ti sa ni m p o r t a n ts i g n i f i c a n c et h a th o w t ou s ea p p r o p r i a t ed e s i g nt og u i d et h ed e s i g no fi n f o r m a t i o na p p l i a n c e si n n o v a t i o n i nt h i s p a p e r , m a n yi m p e r f e c t i o n s a n dl a c ko fu s e r - f r i e n d l yd e s i g n i s i n v e s t i g a t e da n dt h e d a t ai s a n a l y z e d i nt h ec u r r e n tc o m m u n i t y - b u i l d i n ga n d i n f o r m a t i o na p p l i a n c e s c o m b i n i n ga p p r o p r i a t ed e s i g nt h e o r y , b a s e d o n ”p e o p l e - o r i e n t e d ”a n d s u s t a i n a b l e d e v e l o p m e n t o fd e s i g nc o n c e p t s ，p r o d u c t i n n o v a t i o na n dd e s i g nt h e o r ys y s t e m i si m p r o v e d a n di n f o r m a t i o na p p l i a n c e s p r o d u c td e s i g ns t r a t e g i e sf i tt oc h i n a sc u r r e n td e v e l o p m e n ts i t u a t i o n i sp r o p o s e d ， w h i c hf o r m a t sau n i q u e ，s p e c i f i c ，a n dp r a c t i c a li d e a so ft h ei n f o r m a t i o na p p l i a n c e d e s i g n f i r s to fa l l ，t h i sp a p e rc l a r i f i e st h ec o n c e p to fi n f o r m a t i o na p p l i a n c e sa n dd i g i t a l c o m m u n i t i e sa n da n a l y z e sp e o p l e sl i v i n gc o n d i t i o n sa tp r e s e n ta n di nf u t u r ei nt h e d i g i t a lc o m m u n i t i e s ；a n dt h e na n a l y s e s t h ed i g i t a lc o m m u n i t ya n di n f o r m a t i o n a p p l i a n c es t a t u s i nd e t a i l ，i n c l u d i n gt h em a r k e ts i t u a t i o n ，t h ed e s i g ns t a t u s a n d d e m a n d ss t a t u s ；f i n a l l y ，i n t r o d u c e st h en a t u r a lc o n t e n to fa p p r o p r i a t ed e s i g nt h e o r y a n di t sd e s i g nm e t h o d s ，a n a l y s e st h ef a c t o r si ni n f o r m a t i o na p p l i a n c e si n d e t a i l r e l a t e dt oa p p r o p r i a t ed e s i g n ，p r o p o s e sas e to fc o n c r e t ea p p r o p r i a t ed e s i g ns t r a t e g i e s o fi n f o r m a t i o na p p l i a n c e si n n o v a t i o nw i t ht h ev i r t u eo fb e i n gp r a c t i c a l ，a n df o r m sa r e a s o n a b l ea n dr i g h ti n f o r m a t i o na p p l i a n c e si n n o v a t i o nd e s i g ni d e a , w h i c hp r o v i d e s av a l u a b l er e f e r e n c ef o rc h i n e s ed i g i t a lc o m m u n i t i e sc o n s t r u c t i o na n di n f o r m a t i o n a p p l i a n c e sd e v e l o p m e n t i a b s t r a c t k e yw o r d s ：d i g i t a lc o m m u n i t y ；i n f o r m a t i o na p p l i a n c e s ；p r o d u c td e s i g n ；a p p r o p r i a t e d e s i g n ；s t r a t e g y i v 学位论文独创性声明 学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包 含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直昌太堂或其他教 育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位敝作者签名( 手写) ：亭泵袍奶f 签字日期卅年陟月；日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借 阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授 权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库， 并通过网络向社会公众提供信息服务。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名( 手写) 诽归p导师签名( 手写) 力投 签字日期：弘1 年，占月三1 日签字日期：砂9 年12 月引日 l ， 第l 章引言 1 1 课题的研究背景 第1 章引言 随着计算机技术的飞速发展，互联网技术融入到人们社会生活的各个方面， 为人们提供各种各样的生活方便，实现了人们的一个又一个科幻梦想。信息技 术的飞跃发展也为产品设计提供了创新的种种机遇，所有的创新设计都在竞争 日益激烈、消费者需求日益提高的当今信息家电市场中逐渐得到广泛的重视和 应用。 1 1 1 信息时代科技的发展 不管是从信息技术的发展速度来看，还是从它在当今社会中的应用程度来 说，都令人叹为观止。 从信息技术的发展历程来看，始于8 0 年代初的个人计算机( p c ) 革命是信息 技术革命的一次高潮，1 9 9 1 年万维网( w o r d - - w i d ew e b ) 的发明和1 9 9 3 年国家 信息高速公路( n i i ) 计划的提出，又掀起了全球互联网( i n t e r n e t ) 应用的高 潮。接下来，网络化、数字化、智能化、虚拟化为制造技术向集成化制造阶段 跨越奠定了基础，为数字社区建设、数字城市建设、数字地球建设提供了革命 性的技术支持。2 0 0 9 年初，在美国总统奥巴马对i b m 提出的“智慧地球”概念 的重视下，物联网的研究已经风靡全球各国，这必将再一次引发继计算机、互 联网之后的新一轮信息产业浪潮。 数字家电、网络家电、信息家电、智能家电、智慧家电在信息技术的研发 支持下诞生或即将诞生在我们现实生活中，改变着人们的生活品质，使人们的 社区生活更加舒适、便捷、人性化。而家电产品的健康舒适性设计是重要的因 素。 1 1 2 信息时代的消费需求 现代社会社区数字化概念应用正朝着网络化、集成化的方向发展。i n t e r n e t 的出现和应用仅仅实现了信息共享、消除了传统通信方式的障碍，而由此引发 第1 章引言 的“网络电器”、“信息家电”、“智能家电”概念产品，才被看作是i n t e r n e t 的 客户终端产品，其人性化的设计和满足个性化需求的服务理念，为人们创造了 一种更高层面的生活方式。 信息家电的高级应用智能家居典型案例：微软巨头比尔盖茨其世界上 晟著名的智能家屠( 如图1 1 ) ，此宅是由硅片和软件建成的，并且要采纳不断 变化的尖端技术。利用一个高性能的服务器作为管理整个系统的后台，不仅具 备高速上网专线，所有的门窗、灯具、电器都能够通过计算机控制。它可以说 是目前高科技与家居生活的典型结台。然而不久的未来，这些科技功能将逐渐 步入普通家庭。 圈l _ 1 比尔盖茨智能住宅鸟瞰。 人们不仅需要家智能家居能够高效安牟的工作，也需要它们提供娱乐、休 闲、情感交流等精神层面的“功能”，这种需求变化也是符合马斯洛的关于人类 需求层次的理论，例如，数字电视、机顶盒、数字音频视频播放机和掌上游 戏机等娱乐功能为主的电器。信息家电为了应用人类技术在更深层次上符合人 们的需求，从人类感觉、生理、心理需求出发信息家电产品的发展已经成为 不可阻挡的发展潮流。享受现代产品中时尚、科技、健康、舒适的产品营造 健康舒适的生活方式，是我们追求的目标。 1 1 3 信息时代的工业设计 圉h 来源h t l p ：m n cp c ”p l ec 帆c n g b 1 2 6 f i 3 6 9 2 3 0 2 5 th t mj 2 第1 章弓i 言 当人们的认知知识越来越丰富的时候，市场上很多设计的产品在技术水平、 能源利用、功用和服务却超乎寻常的不合理，人们逐渐迷失在以经济利益至上、 生活享受为重的消费方式的道路上。 工业设计是以产品的造型设计为核心，将科学技术、美学艺术以及社会经 济融为一体，并以人的生理、心理需求为出发点，合理而有效地进行具有全新 质量和市场竞争能力的现代工业产品设计，以满足人们不断增长的物质和精神 的双重需求，美化人类的生活环境。 从美国苹果公司率先推出的电脑和通信设备相结合的产品一牛顿系列信息 家电产品开始，人类迈向了以信息化为主的后工业社会时代，工业设计的作用 从制造业走向更宽泛的服务性产业消费领域，影响产品设计的因素也越来越复 杂。产品设计从单一、具体的设计范畴走向系统的整合的范畴，不仅仅就产品 的形态、色彩、结构、材料、工艺等物质设计，还综合经济、社会文化、生态 环境、人体工学、心理、美学等多种因素、多种学科的交叉系统性设计j 合理 解决“人一产品一社会一环境”的关系旧。 信息时代下，工业设计要求系统的全方位正确地考虑消费因素，不再单单 考虑产品的功能、造型、色彩、材质、结构等物质因素，而是要更多地对人们 的生活方式、心理认知、行为特性、审美情趣、健康等方面进行成熟的、理性 的思考，来完成产品本身及相关信息服务的整体系统适当的设计。 1 2 国内外研究现状 1 2 - 1 数字社区的研究现状 数字化社区的建设起源于美国。由于社会和市场的需要，由美国总统宣布 成立了“智能化住宅技术合作联盟”，对住宅智能化技术、产品、应用系统等进 行测试、规范，引导新技术进行住宅设计和建造。其后，在欧洲、日本、东南 亚等地区，数字化社区也应运而生。 ( 1 ) 国外数字社区的发展现状 1 9 9 0 年左右，日本建立了一个高水平示范性的智能住宅区，美国、新加坡 也都建有基于e i a 在1 9 8 8 年制定的智能化住宅系统( i h s ) 及其通信标准一家庭 总线( 肋s ) 的智能化住宅。在发达国家，应用于数字化社区的产品已形成系列。 第1 章引言 美国、意大利、西班牙等国的产品，相当部分已通过了国际质量认证，在国际 上占据优势。 目前，国外数字化社区发展处于一个较高水平阶段，并且注重生态、节能 和保护环境，充分体现以人为本的思想，值得我们借鉴 ( 2 ) 我国数字社区的发展现状 2 0 世纪9 0 年代初，受国外数字化社区智能系统及电子屋理念的影响，智 能建筑技术逐步延伸到了住宅小区，并得到市场的广泛欢迎社区智能系统的 建设在我国各地发展较快，已成为智能建筑发展的主要市场。 “数字化地球 、“数字化城市 、“数字化社区”的概念被引进到我国，并 且得到广泛认同，北京、上海、广州、杭州、厦门等大中城市都已经制定了“数 字化城市 或“数字社区 的规划。2 0 0 3 年我国开始着手制定建筑及住宅社 区数字化技术应用国家标准，逐步以标准和规范来推动“数字化社区 的建 设。由于宽带网进入小区以及小区规模的扩大，提出了数字化社区智能系统的 新理念，把数字化社区智能系统建设的发展推向了一个新阶段。 但是，国内的房地产商几乎都在大力建设小区的智能化管理系统，美其名 日“数字化社区 。其实是仅仅来满足物业管理和居民生活的双重需求，致使我 国小区使在智能化系统的灵活性、成熟性和经济性上都不比国外。这样就影响 了数字化社区在中国居民心中的形象。在小区的数字化技术及机械控制等硬件 设施问题都没妥善解决的情况下，社区的软件建设也倍受影响。因此，打造我 国人性化数字化社区还有很长一段路要走。 ( 3 ) 国内外先进信息技术研究现状一物联网研究 2 0 0 9 年初，奥巴马就任美国总统后，对i b m 提出的“智慧地球 概念，把 “新能源”和“物联网列为振兴经济的两大武器，并引发各国研发浪潮。 物联网( i o t ，i n t e r n e to ft h i n g s ) 是“传感网”在国际上的通称，把所有 物品通过信息传感设备( 如射频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光 扫描器等) 与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。 物联网被称为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮，也将 是信息产业新一轮竞争中的制高点。一旦物联网大规模普及，无数的日常生活 用品只需要加装小巧智能的传感器就可以转换为智能家电，其给市场带来的商 机将大得难以估量。有人预测，如果物联网全部构成，其产业要比互联网大3 0 倍。物联网将会成为下一个万亿元级的通信业务口1 4 第l 章引言 而在物联网领域，中国和其他发达国家处在同一起跑线上共同开始研制。 这为我们提供了良好的重大发展机遇。这样我们可以借此机遇研发具有自主知 识产权的成果，提高我国产品的研发能力，最终提高我国社区生活的质量。 1 2 2 信息家电的研究现状 信息技术在二十世纪迅速渗入了人们生活的各个方面，信息家电产品伴随 着“数字家庭 概念的实际应用被国内外各大企业迅速开发。 1 5 年前，西方国家提出了数字家庭的概念。信息家电的开山鼻祖布莱赫 拉( b r a i nh a l l a ) 于1 9 9 6 年8 月提出信息家电概念。 1 9 9 9 年3 月比尔盖茨在中国深圳推广“维纳斯计划”，联想、四通、海 尔、步步高、裕兴、宏图六家中国企业加入，信息家电开始在中国兴起。 2 0 0 2 年8 月1 3 日，联想和万通地产在北京签署了数字家庭战略合作协议， 中国数字家庭信息家电产品迈出实验室的第一步。 2 0 0 3 年，互动电视逐渐进入家庭，信息家电从互动电视开始形成较大的市 场需求。6 月2 5 日，i n t e r l 、i b m 、联想、微软等1 7 家业界领先的消费电子、 计算机和移动设备公司发起“数字家庭工作组”，建立一个基于开放的工业标准 的互操作性平台，供企业用来开发数字家庭有关的产品，使消费者可以通过家 中的有限或无线网络共享各种设备的数字内容。1 2 月，t c l 推出了集电视、音 乐、收音、录像四大家电功能于一身的锐翔a 系列电脑。 2 0 0 4 年，世界各企业更多的信息家电产品不断推出。5 月1 5 日，海尔网络 家庭在北京科技周上闪亮登场，产品包括网络冰箱、网络空调、网络洗衣机、 网络热水器、网络、网络微波炉等家用电器产品。日本东芝公司的网络冰箱、 网络微波炉、网络洗衣机上市。l g 作为第一个在中国推出网络电器产品的国际 企业，推出了可以用网上手机实现遥控的网络冰箱、电视、吸尘器、洗衣机等 智能家电产品。6 月l o 日，海信数码产品公司在北京推出了第一款具有“无线 宽带”功能的海信智佳h 8 8 4 8 家用电脑。7 月2 7 日，海尔、网通、清华同方、 上海广电集团、春兰集团、长城集团、上海贝岭七家公司组建了家庭网络标准 产业联盟一一“e 家佳 ，涉及电子、家电、通信、计算机、网络运营等多个领 域，目标家庭网络标准的制定和推广，进一步促进了信息家电推广的统一操作 标准。 第1 章引言 信息家电的巨大市场潜力，促使一些国外的计算机、通信、家电行业的企 业纷纷进入家电数字化领域，并向家电智能化进军它所涉及的高新技术领域 十分广泛，其中包括：多媒体技术、数字技术、模糊控制技术、太阳能技术、专 家系统、人工智能、生物技术等 目前，在智能家电研究方面已取得很大的进展，出现了一些功能各异、形 式多样的智能家电。例如具有智能功能的洗衣机，这种洗衣机运用模糊控制技 术，使洗衣机能够自动完成从注水、加洗涤剂、洗涤、烘干、关机等过程，即 将要洗的衣服放入洗衣机内后不用管理便可自动操作运行。多媒体技术给智能 家电提供越来越齐全的功能，现在的很多家电都有了声音、视频功能，能非常 好的完成与用户的交互。智能家电的智能功能还表现在家电具有自动识别和调 节功能。例如智能空调，它通过众多的传感器及控制系统，根据室内温度自动 调节使之始终保持在最佳温度左右。现代人工智能和专家系统在家用电器中的 应用也越来越广泛。如在厨房家电中出现了智能微波炉、智能面包机等。运用 语音识别技术的声控家电近年来发展也很快，出现了声控电话机和声控电视等。 还有智能冰箱，可实现多个温区的精确控温，通过l c d 提示工作状态和温度数 据，智能提示食品的最佳存储温度和保存期，并可自由设定存储日期，如食品 到期未食用，将进行提示。智能微波炉不但具有语音功能，还可以根据食品上 的条形码信息来决定加热食品的时间和烹饪的温度。 现在，欧洲、美国、日本和国内的一些家电公司都已提出了智能家电的解 决方案，并已实现成品化，尽管各方提出的方案不同，但都本着标准化、开放 性、面向未来的宗旨，体现以人为本的设计思路，让消费者全方位的感受数字 生活。 1 3 课题研究的内容、意义和方法 1 3 1 研究的内容 鉴于信息技术革命带来信息产品的消费革命，人们对信息家电产品的设计 要求越来越高，对信息家电产品进行适当创新设计是必要的。 本文对当前的数字社区建设和信息家电产品存在很多不完善、缺少人性化 的设计进行调查和资料分析，结合适当设计理论，基于“以人为本”和可持续 6 第1 章引言 发展的设计理念，完善了产品创新设计理论体系，提出适合我国现状和发展的 信息家电产品设计的策略，形成一个独特的、具体的、具有实践意义的信息家 电产品设计思想。 本文侧重于信息家电产品的市场现状、设计现状、数字生活需求现状的分 析和研究，根据适当设计本质内涵，使信息家电产品更具有健康性、地域性、 选择实用性和环保性的品质。本文在信息家电的创新的基础上，也验证了适当 设计理论的实践意义和其设计方法的可行性。 主要研究内容包括： ( 1 ) 通过对数字社区和信息家电产品的概念阐述及其发展背景的资料分 析，基于生活的人文关怀，研究数字社区和信息家电产品之间的关系，确定信 息家电产品的设计对家庭生活的所产生的作用。 ( 2 ) 通过对数字社区中信息家电产品现状调查研究，对其市场现状、设计 现状、人群需求现状、产品因素需求充分了解。国内外家电产品市场竞争激烈， 需求空间巨大，为信息家电发展提供广阔空间；从信息家电产品的同类产品设 计现状的横向比较和纵向研究，说明信息家电需要适当设计的紧迫性；数字社 区中家庭结构和人群特征及其需求表明信息家家电产品适当设计是产品创新的 根本出发点。 ( 3 ) 根据适当设计理论内涵和设计方法，进一步对影响数字社区信息家电 产品设计的因素详尽的分析归纳，研究信息家电产品在风格设计、功能设计、 服务需求设计和人机交互设计等方面的发展趋向。 ( 4 ) 在时代信息技术、适当设计思想和对信息家电的综合分析的基础上， 研究符合时代发展的、有良好发展前景的信息家电产品的适当设计策略，包括 信息家电产品设计的风格整合化、产品情感亲情化、产品形象本土化、科技智 慧化、回归自然无污染等几个方面，形成一套具体的、具有可行性的信息家电 产品适当设计指导思想。 ( 6 ) 通过案例分析，验证产品创新设计理论体系的优越性和所提出的设计 策略的正确性和实效性。 ( 5 ) 在本文研究的基础上，进一步完善不断发展了产品创新设计理论框架， 验证适当设计理论的创新意义和实践意义。 1 3 2 研究的意义 7 第1 章引言 本文系统地研究了信息家电产品的实际问题，用适当设计理论指导其设计 创新，是一个具有实际功效的课题，具有现实价值。 适当设计理论在信息家电产品设计中的可行性，验证了适当设计思想的理 论价值，其内容得到进一步完善，并与时俱进的发展下去。 信息家电产品创新研究，结合了美学、人机工程学、心理学、信息技术科 学等多门学科的综合运用，加深了各个学科知识在工业设计中的运用，使产品 设计理论和行业更加成熟。 信息家电产品的创新是以人为本，强调人一产品一社会一自然和谐发展的重要 性，为人们的居住生活环境品质的提高，具有实际的重要指导意义。 1 3 3 研究的方法 本为在收集各种理论和实际调研资料后，采用了统分结合法、纵横比较法、 系统分析法对课题做了深入的研究。 ( 1 ) 统分结合法，本文在信息家电发展背景和人们的数字生活方式下，研 究信息家电产品设计的各个要素和重要的设计方向。 ( 2 ) 纵横比较法，本文在重点分析信息家电产品设计现状中，把国内外著 名企业信息家电产品的设计做横向的比较，分析设计中存在的问题；根基信息 家电产品的纵向发展，分析信息家电产品的发展趋势和设计方向。 ( 3 ) 体统分析法，根据适当设计理论本质内涵，系统的对信息家电产品的 设计要素详细分析，提出系统的、整体的信息家电产品设计策略，形成有效的 信息家电产品设计思想。 1 4 本章小结 本章阐述了课题研究的相关背景、中外研究成果，为本课题的研究提供研 究方向；详细阐述了研究内容、意义和方法，为课题的深入研究做概括性指导。 第2 章数字社区与信息家电产品的界定 第2 章数字社区与信息家电产品的界定 数字社区与信息家电在互联网技术下诞生，并日渐成熟，网络技术渗透在 家庭日常用品的每一个角落，使数字社区与信息家电紧密地联系在一起，数字 社区的建设水平直接影响着信息家电作用的发挥，信息家电的设计好坏与否直 接影响着其在社区生活环境中的作用。因此，对数字社区和信息家电的深入界 定有助于课题研究的深入分析。 2 1 数字社区的界定 人类社会的进步，人们的居住场所也发生着深刻的变化，数字社区的建设 及未来智慧城市的建设使人类生活方式产生了巨大的变革。与以往传统社区不 同，- 数字社区不仅仅实现了人类便利、舒适、健康生活方式的梦想，更是改变 了人们生活的观念和态度。 2 1 1 数字社区的界定 随着宽带网进入小区，人们提出了数字化社区的建设要求。 数字社区是指数字化程度达到一定水准的社区，是数字城市的组成部分， 未来数字社区的集合将覆盖到整个城市乃至全社会。评判数字社区达到的等级 要通过评价社区数字化基础设施建设水平、数字化管理及服务实现程度等量化 的综合指标体系完成h 1 。数字化社区广义理解包括：智能大厦( 群) 、智能小区、 智能场所等( 如图2 1 ) 。 图2 1 智能建筑、智能大厦、智能小区和数字化社区关系示意图及数字社区系统图 从广义上讲“数字社区 是“智能化小区”更高一阶段的住宅产品。智能 9 第2 章数字社区与信息家电产品的界定 化小区是单个的信息孤岛，数字社区则是用网络将这些单体连成大型的局域网 络。智能化小区主要侧重于物业管理控制上，数字化社区是，是控制技术和信 息技术的融合的信息化社区集楼宇可视对讲、门禁控制、远程监控、家电控 制及信息交互等更多的业务于一体。根据住户的基本需求，数字社区系统由智 能家居系统、智能小区管理系统、数字化社区系统三部分组成( 如图2 1 ) 。 智能家居服务系统是以家居智能终端为核心的现代家居管理系统( 如图 22 ) ，集报警监控、三秒抄表、家电控制、远程控制、信息交互等功能于一身， 为用户创造一个安全、舒适、便捷的现代化信息家居环境”。 固繇 嘲l m m#* 。熊：暴纛惑 一t ”tv 二：i ! 氢 图22 智能家屠服务系统 智能小区管理系统主要负责各小区楼株和社区出入拧制，楼栋之间及楼栋 与管理中心的两信“( 如图23 ) 。 登秀。多二一谜 氆罄，一，。? 越融 图23 智能小区管理系统 数字化卒十区系统即网络社区服务平台( 如图2 4 ) ，提高小区安防管理、物 第2 章数宁礼区与信息家电产鼎的界定 业管理、信g , n 务等方面的自动化程度和综合服务水甲，节约能源，提离效率 营造数字时代居住环境。 鬻鬣黧零 翻黝 m g 一鞑a l l i # 瞪日豳m 。m 獬。 茹黑巍嚣i 趋二， 融瓮漕鬻警警 21 2 数字杜区的发展背景 罔24 数字化社区系 “ | = 区”源于德国 i i = 思想家f 滕尼斯1 8 8 7 年的c o m m u n i t y 和s o c i e t y 一 5 。他认为，社区是基于亲族血缘关系而结成的社会联合8 。其概念的本意， 是指那些响着相同价值取向、人口同质性较强的社会共同体，体现的人断关系 是一种亲密无问、守望相助、服从权威且具有共刊信仰和风俗习惯的人际关系。 从滕1 己斯提出到现在，社区含义发生丁很大的变化。根据民政部在关于 在全同摊进城市社区的建设的意见叶1 的解释，社区是指聚居在一定地域范围 的人们所组成的社会牛活共同体9 。中文“社区”一训与l 蔓域相联系，意在强 调这种社会群体生活是建立在一定地理区域之内的，具有共同意识和共同利益。 例如，村庄、小城镇、街道邻里、城市的市区或郊区、大都市等等，都是规模 不等的社区。 ( 1 ) 数字城市建设加快 自1 9 9 8 年1 月3 1 日，美国副总统戈尔( a 1 一g o r e ) 提山“数字地球”的概 念以来，世界各固都在加速城市数字化建设。城市的发展促使数字社区的建设 需要进一步加快。 在归纳大量城市化研究成果的基础上，人们根据城市化水平，将城市进程 第2 章数字社区与信息家电产品的界定 划分为五代：原始城市、市区化城市、郊区化城市、网状化城市、电脑网络化 城市i 即信息化、数字化城市，简称数字城市n 们。然而，随着物联网技术的突 破不断进步，数字城市将进一步发展成为智能城市( 如图2 5 ) 。 智能设备 计算视 蒸汽帆 翠牛 石器 社会 社会社会社会社会 图2 5 城市发展进程 ( 2 ) 先进信息技术的推动、 物联网是新兴的网络应用基础设施，是基于i p v 6 的下一代互联网( n e x t g e n e r a t i o nn e t w o r k ，n g i ) 的发展方向之一。它的发展来源于标识技术( 以电 子标签r f i d 为典型代表) ，其核心思想是在计算机互联网的基础上，利用标示 技术、无线通信技术，构造一个覆盖世界上万事万物的网络，在这个网络中， 物品( 商品) 无需人的干预就能彼此通信( m a c h i n et om a c h i n ec o m m u n i c a t i o n ) 。 进行自动识别、信息共享与协同工作1 。 物联网用信息技术将物理世界连接起来，具有改造社会的巨大潜力( 如图 2 6 ) 。如果将数字城市视为一个数字神经系统，物联网的终端产品一传感器设 施作为城市的“神经末梢”，将极大地增强数字城市获取信息和实时反馈的能力。 再加上先进的网络技术，最终将导致数字城市向更高级的阶段一智能城市演化。 数字城市是社会信息化建设的重要环节，数字社区是数字城市的关键，正 在日益成为国家高科技发展和城市建设关注的重点。随着空间信息技术、网格 技术和无线通信技术的突破性进展，会使数字城市的系统建设在未来1 0 年内产 生飞跃。 1 2 第2 章数字社医与信息家电产品的界定 2 2 信息家电产品的界定 罔26 数字城市技术概念模型 家电产品与信息技术的结合，将颠覆传统生活理念，使各种各样优秀的信 息家电产品成为家庭不可分离的一名成员，适当的功能乖1 优秀设计结合时代家 庭环境，营造新的家庭氛罔，提州“家”的品质，营造幸福的港湾，创造和谐 社区。 2 2 1 信息家电产品界定 因特嘲之父瑟夫博上( d r v i n z o nc e r f ) ，早在几年前就生动的描述了拥 订信息家电后的q ：活：当卧帘“知道”你醒米，浴缸会自动放满适当温度的热 水，厨房在你出门慢跑之际准备早餐；当餐厅的网络体重仪探澳4 到你过重和健 康异常，“通知”冰箱锁住不让你丌门和州络医生，并给你建议需要注意些什 么家中人小信息家电彼此快球地进行无线沟通。如今这种想象巾的生活目 在现实中已经初露端倪。 广义地讲，信息家电是指将数字化技术引入家用电器、移动通信设备等 使其成为网络终端，进而成为信息装置，用以发砧、获取和处理信息，通过数 宁技术、计算机技术和智能控制技术与家电产品相结合，它针对：同的需求而 设计，有很强的互联网功能，是宽带式新媒体的家庭终端的总体，除了具有传 统功能、智能化功能外，还具有与网络通信能力，能够接受网络指令且按照指 令运转，能将自身的运行状况及故障情况通过网络传递给制造商，以获取指令 改变工作参数”。信息家电一般是指带有p c 主要功能的家电产品，是把电脑、 电信和电于技术与传统家电( 如自色家电，电冰箱、洗衣机、微波炉等和黑色 家电，电视机、录像机、音响、v c d 、d v d 等) 相结台的创新产品。 信息家电产品按照功能区域可划分为五大类产品，第一类就是以家庭网类 第2 章数字社区与信息家电产品的界定 产品，称作家庭中央控制器，它可以和家庭所有的设备进行内部通讯，和外界 i n t e r n e t 连接，同时它又是家里各种设备的控制中心：第二部分是围绕着p c 构 成以信息处理为主的信息中心，包括家庭网络平台技术实现的各种产品，家庭 布线产品、宽带介入产品、家庭局域网产品等：第三部分是电视和视听这一类产 品构成的做娱乐中心，它包括机顶盒，包括现在的m p 3 、数码录像机、d v d 一系 列的电器产品：第四部分叫通讯中心，跟外界进行语音、数据通讯，包括现在智 能电话、手机、个人信息终端( 如p d a ) 等系列通信产品：第五部分叫生活中心， 是包括网络冰箱、网络空调，洗衣机这一类的产品u 3 j 。 狭义上，信息家电主要是指以上提到的围绕家庭通信、生活与娱乐的消费 性产品，本文主要研究对象即为这一类产品。根据数字社区中信息家电产品的 特点，本文把数字社区中信息家电产品的设计分为以下几方面： ( 1 ) 信息家电实体 数字化社区中，科技化是数字化社区的基础h4 | 。无线网络、物联网等科学 技术把基础的物理设备相连接，实现社区的网络化、智能化，实现无线网络在 人们显示的生活、工作中的实用需求，高品质的生活方式，并享受带来的科技 与艺术相融合的生活乐趣j 射。在无线网络连接的情况下，p c 机随时随地的使用， 有线电视的移动，远程的手机、电脑遥控家电等，享受新时代的小区安全方便 系统等。这些终端产品有家电产品( 电视、多媒体音响、空调、电饭煲、热水 器等) ，电子产品( 电脑、手机、m p 3 、数码相机、打印机等) ，小区的监控设备 ( 摄像头、对讲机、车辆电子系统等) ，无线网络、物联网与这些设备连接，完 美的实现这些产品的功能及使用的方便性充分发挥人与物、物与物的对话。 ( 2 ) 数字化社区中服务需求 信息化的应用最终的目标是满足人们的生活需求，方便人们的生活，提高 生活品质。数字化社区有两个完整的服务平台：一个是公共服务平台，与 i n t e r n e t 相连，满足人们与外界社会信息资源互通，实现普通生活的网络上服 务，网上商务、娱乐、学习等活动。二是小区服务平台，它是面向小区住户提供 服务的专门平台，包括小区的资讯服务、物业服务、新式邻里的情感交互、银行 代收代付、小区内部的特色服务等业务，实现住户和物业的管理之间的双向交 互。 ( 3 ) 信息家电人机交互 信息家电功能的实现，人们需求的满足都需要一个中介的操作过程，在此 1 4 第2 章数字社区与信息家电产品的界定 过程中，涉及到数据、音频、视像等多媒体的统一协调集成来实现人们在实用 网络过程中的人性化体验刮。这也是数字社区的科技功能在文化层面的体现。 在数字社区里，人们可以通过计算机宽带网、信息家电、多媒体技术的结合，进 行快捷、轻松、愉快的进行网络操作活动，在实现实用功能、满足需求的同时， 享受实现的过程也是一种现代生活的一部分。在网上办公、查询、娱乐的时候， 摆着舒适的姿态，享受着人性化的人机操作界面，看着艺术的颜色，听着悦耳 的声音等。真正的数字化社区生活将令人着迷。 2 2 2 信息家电产品属性界定 信息家电不仅具有为家庭消费服务的特质，还具备交互和传递信息的能力。 就信息家电的功能方面，可以将其分为相互依存的传统实用功能和信息服务功 能两类。信息家电的传统功能是满足人们日常生活的基本需求，信息服务功能是 借助于发达的信息技术和网络实现人们想要的需求和新的消费模式和观念，最 大范围满足用户的个性需求。 以网络冰箱为例，其传统功能是储存新鲜食品，节约采购、储蓄、食用新 鲜食品等，其设计更多地是考虑如何更好的提高保鲜质量、产品自身的形态、 色彩、材质、使用方式以及增加特殊功能等方面提高人们的信赖感。而当信息 交互功能渗入之后，设计便可以更好的从信息网络获取需求服务，如冰箱配有 商品条码扫描装置，辨别不同类的食品及相关信息，并进行食品有效期监测等， 另外可以通过网络获取即时信息，扩大厨房冰箱原来的功能， 信息家电一般具有下列功能属性：( 1 ) 远程控制：通过远程的电脑、电话、 手机等便可以对家中的电器进行操作；( 2 ) 网上购物：在家中，通过电冰箱、微 波炉等可以登录到网上超市，进行电子购物；( 3 ) 家电网上自动升级软件，让 用户花较少的钱，享受更多、更新的功能；( 4 ) 故障自动诊断和修复；( 5 ) 生活 模式控制：可以根据主人的生活规律和生活习惯，自动学习常用的运行方式， 从而大大简化操作，方便人们的日常生活。 2 2 3 信息家电产品的发展背景 1 9 7 7 年，美国华纳电缆通讯公司开发出了最早期的( 库贝) 交互电视系 统，它是在有线电视基础上，提供按次收费的家庭购物等节目，每个库贝用户 第2 章数字社区与信息家电产品的界定 的电视机上都有一个机项盒，供用户输入选择、接收、拒绝等控制信息，这就 是早期的信息家电产品。 首创个人计算机的美国苹果公司率先推出牛顿系列信息家电产品，其中第 一个投放市场的是“牛顿消息拍纸本 ，是电脑和通信设备相结合的产品，+ 具有 一般个人电脑的功能( 可运行软件) ，又有很强的通信功能。 历经多年的技术发展，尽管信息家电已经相比传统家电有着很大的改变， 并且具有非常的数字化、智能化功能，但仍然不能从根本上满足目前人们对迅 速发展的数字化信息家电控制及信息化的需求。信息家电的出现是在人类社会 发展到信息时代阶段的必然产物。 第一，人类不断追求进步，渴求科技带来的便利、舒适、人性化生活，上 网获取信息、多媒体服务、家庭娱乐、智能化管理家用电器等正是人们所需求 的生活方式。 第二，知识经济时代，人们对信息的大量需求导致新的信息化产品的出现。 正如美国商业周刊题为“后p c 时代，的文章所称，后p c 时代己经来临n 引。 技拳平台燃医逝遁翔匮翮匦圈 交互方式 j 飘c 篁瓣= )嚣墓函臣爱函囊虱 信惠最傩c j 团遁透 强亟塑霾嘲 j 遁函 3 c 囊基幽 “r ， ，。一， 祧觫逼嘲谣豳压面丽函国两匿j 。 7 ，一 ，产一一 臻务硇l f i 百西圈曩蓟蕊c 匠臣垂函c 莲垂蠢墓3 r 广：二二二一：二：= 二二：。，二二二：二：= = 一 疲用蓖圈i 【童些受墨墨 【亘星堇! l 叁骜叁鲍王墨vl 苴塞塞盘数王是) 。一广- p 7 一 f + 。一一。 i 1 1 声l i l t t 妇1 匡圃压孺园匮西硒固 ! 勰州卅僻代i l o t t t a s o , , t l l l l f 毫 l 黜i 扒噍托摹 i 2 t 鼬咤 图2 7 计算机的演变和2 l 世纪的预测。 从图2 1 计算机发展的历史和趋势可以看出，电脑隐形化是计算机发展到 信息时代的必然趋势，而信息家电正是将这种趋势转变为实际应用的载体n 引。 但它不完全取代电脑，而是鉴于对现代人们生活需求及消费层次的具体分析而 得出的全新时代信息化产品。 第三，社会的发展，家用电器已经成为人们生活中不可缺少的成分。冰箱、 电视机、空调、洗衣机、洗碗机、微波炉、电话、音响、d v d 、游戏机等等都成 。图片来源：董建明傅立民，( 美) g a v r i e ls a | v c n d y 人机交互：以用户为中心的设计与评估【m 】北京：清华大 学出版社，2 0 0 3 ，1 5 一1 1 4 1 6 第2 牡数字社区与信息家电产品的界定 为我们现代人生活所不可缺少的物品资源。 第心，以计算机技术、通信技术、多媒体技术等高科技的迅猛发展为良好 的物质环境，信息家电的研发和推广才能得以实现。 2 3 家唐新生活概述 新技术的发展改变r 家庭的系列彤式，带给人们越来越方便、舒适、健 康的生活利益把人们从繁再的家务中解脱h 来，井为家务的处理增添享受的 章福色彩。 2 3 1 新技术一物联网概述 物联网的概念是在1 9 9 9 年提出的，阿际电信联盟2 0 0 5 年一份报告曾描绘 “物联嘲”时代的图景：当司机m 现操作失瞑时汽年会自动报警：公文包会提 醒卜人忘带r 制么东两；衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等。 简要讲就是互联网从人向物的延伸，