第三方物流参与下的医药供应链协调研究.doc

学 号2015-2016学年第1学期第1-2周学期论文II题 目：第三方物流参与下的医药供应链协调研究 班 级： 姓 名： 指导教师： 成 绩： 2015年9月11日 学期论文II指导教师成绩评定表题目第三方物流参与下的医药供应链协调研究学生姓名班级学号专业市场营销（物流）评分内容评分标准总分评分 平时成绩认真对待学期论文，不迟到不早退10 写作水平选题背景紧扣题目，说明选题的意义10文献综述部分能够在剖析题目的基础上，紧扣题目核心，按照一定的逻辑顺序分析已有的研究现状（3000字）50 资料运用选择与题目有关的案例，并对案例进行适当分析（1000字）20写作格式格式完全符合要求，书写、打印清晰美观，4000-5000字10总评分指导教师评阅意见该生对待学期论文的态度 认真 良好 一般 比较差。背景分析紧扣选题意义 很好 较好 一般 比较差文献综述逻辑清晰 很好 较好 一般 比较差案例分析有理有据 很好 良好 一般 比较差文档书写符合规范程度 很好 良好 一般 比较差综合意见：成绩指导教师签名 日期 第三方物流参与下的医药供应链协调研究摘要：我国医药经济的持续稳定发展形成了对现代医药物流的巨大市场需求，给医药物流的发展带来了机遇。如何构建医药物流与供应链模式才能更有效率、更低消耗、更能满足目前医药生产与流通企业的需求，已成为当前现代医药产业的首要问题。医药企业的快速发展，促进了第三方医药物流公司的齐头并进，第三方医药物流企业与医药企业形成的是相互依赖的市场共生关系。关键词：医药 供应链 第三方物流 发展1.引言在我国医药流通领域，构建现代医药物流体系和供应链体系已成为许多企业提升竞争力、赢得市场的主要手段。在物流体系的建设中，将物流外包（outsourcing）给专业化、社会化的医药第三方物流(third-party logistics，简称TPL或3PL)，将会对降低物流成本、加快资金周转、提高服务水平、提升企业竞争力等起到积极的作用。供应链（supply chain，SC)是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，由原材料供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等成员与上游、下游成员连接组成的链状结构和网络结构。我国的医药供应链可看成由“原辅料供应企业医药生产企业医药批发企业医药零售企业、医疗机构患者”组成。在整个供应链体系中，由于不同的“链环”企业具有不同的物流运行特点，当“链环”企业将物流外包给医药3PL后，以这些“链环”企业为服务主体的医药3PL企业也就呈现出不同的物流运行特点。2005年我国首次提出“医药3PL”的概念，但目前医药3PL行业发展缓慢。能提供专业医药3PL服务的企业数量有限，这些企业分为有传统医药背景和无传统医药背景两类。前者主要是由医药商业集团组建医药3PL分公司，如国药集团、上药集团等;后者是社会物流企业由于业务拓展，获药监部门认可后，提供专业医药领域的物流服务，如浙江邦达物流、湖南全州医药港等。医药企业选择医药3PL,既是社会专业化分工的体现,也是企业自身发展的需要。据SFDA统计,截至2011年6月,我国批发企业约1.1万家;药品零售连锁企业2409家,下辖门店14.3多万家,零售单体药店约20.6万家,零售药店总门店数35.3多万家,在市场竞争环境日益激烈和医药批发企业由销售服务型向配送服务型转型的背景下,中小批发企业将物流外包给医药P3L能弥补自身不足。而地处偏远市县的中小医药批发企业,融合为上游医药生产、批发企业供应链体系中的一部分,逐步放弃传统的批发业务而向医药3PL转型,更是生存发展的必然趋势。由此可见,医药3PL在我国有着广大的市场需求及良好的发展前景。2.文献综述2.1对第三方参与下医药供应链发展中制约因素的综述 制约我国医药供应链发展的因素很多,既有医药供应链自身的管理手段落后、信息化程度低、物流人才缺乏等内部原因,也有政策法规不健全、医药物流市场整体发展落后等外部原因。 邹阿罗、陈永法（2012）对我国第三方医药物流发展制约因素进行了研究，他们认为医药3PL发展相关制约因素，主要有：相关法律政策不完善，地方保护主义限制，信用诚信体系不健全，医药3PL委托方因素，选择3PL信息不足，选择医药3PL动力不足，医药3PL企业自身因素，专业医药物流人才匮乏。宋远方，宋华（2008）等以医药物流与医疗供应链管理为主线，分析医药物流和供应链各环节的问题，从要价虚高入手，分析了药品定价体系的整体缺陷。郭子峰，李军（2010）对我国医药行业供应链管理现状进行分析，指出医药行业供应链运营成本高、效率低、竞争不充分。在各类文献中，基本都指出了物流信息化平台发展的欠缺。医药企业应与第三方物流共建信息平台，实现与客户系统间的信息集成，通过各系统间信息的及时传递，加强企业与客户联系的紧密性，依托完善、及时地信息服务提高企业竞争实力。2.2第三方参与下医药物流发展状况及模式综述 与第三方物流的不同合作模式，对于医药生产企业而言各有利弊。 翟运开（2009）根据服务科学的基本原理，分析了医药物流和第三方医药物流的状况，阐述了第三方医药物流服务创新的必要性，建立了第三方医药物流企业服务创新的动力。模型和服务创新的（五星图）模式，提出我国第三方医药物流企业要从新服务概念、新客户服务界面、新的服务传递系统、技术选择及物流服务创新战略的选择与协调等五条路径推动服务创新。北京交通大学的王雅璨，汝宜红，范文姬，陈艳（2007）在我国第三方医药物流的发展环境和运作模式研究中针对我国医药流通领域的现状和存在的问题，运用现代物流尤其是第三方物流的基本原理，以我国第三方医药物流的发展环境为依据，比较全面地论证了其可行性和必然性，进而深入地研究了发展第三方医药物流的运作模式，以期对正在进行的医药流通领域的改革和我国医药企业整体竞争力的提高发挥积极作用。石庆原等（2004）在其我国医院的供应链管理模式与构建中从供应链与供应链管理的概念出发,在分析医药行业供应链的现状与发展趋势的基础上,提出了医药行业供应链的结构模型,通过分析医院在医药行业供应链中所处的位置与作用,对供应链管理模式中医院的经营与管理进行了探讨。沈凯（2009）针对药品供应链安全管理技术方面，提出了改进的药品安全物流模式，重点研究了第三方物流和逆向物流这两个与药品安全关系紧密的物流管理技术。同时建立了基于供应链的药品安全信息平台。最后，论文结合我国新医改方案，讨论了新医改方案对我国药品供应链的构成、运作、演化方面的影响，并提出我国药品供应链安全管理方面的相应对策。多位学者在分析第三方医药物流和医药行业供应链的现状与发展趋势的基础上,提出了医药行业第三方物流和医药供应链的结构模型,通过分析案例，对医药企业供应链管理模式的经营与管理进行了探讨。2.3对医药物流行业发展策略方面的研究综述我国医药物流的建设存在不少问题，但建设步伐不能因为问题的存在而停滞不前。在目前的形势下，我国医药物流的建设应该采取何种对策呢？首都经济贸易大学叶堂林副教授对我国现行医药供应链存在的主要问题进行了全面分析，并对其未来发展战略进行了构建和展望。他提出了医药供应链“剔除减少增加创造”坐标格，并构建了医药供应链的战略分布图。他认为，医药行业供应链管理的思想观念将会越来越强，医药企业将建立有效的供应链管理系统，实现从传统企业向能够快速响应市场变化的转变。余根强在其 2003年硕士学位论文医药企业购并整合与供应链管理中，认为购并应以培养核心竞争力为企业战略目标；明确了购并整合与供应链管理的关系,具体探讨了供应链管理对医药企业购并整合的指导作用。罗宁（2011）在我国第三方医药物流的SWOT分析一文中通过SWOT分析法，得出我国发展第三方医药物流的优势、劣势、机会和挑战，最后提出发展第三方医药物流的对策。与制药企业、医药零售企业建立战略联盟，建立高效的物流信息平台等。Charles D Brennan 研究表明，改善医药供应链运行模式可以大规模降低其成本。如果采取需求管理、需求规划系统需求驱动的订单、存储和根据、临床要求包装、终端用户定制化的话，可以节约成本 12.5。通过整合供应链，至少能实现 1200 万美元3 000 万美元的成本节约。我国医药物流行业的发展趋势变得越来越明朗：一是物流专业化，主要以第三方医药物流为代表；二是交易电子化，主要以第三方医药电子交易市场为代表。3.正文 从各种文献中可知，我国医药供应链呈现出许多问题。整个行业仍旧是多、小、散、乱的格局,市场集中度低,规模效应不明显,行业平均费用率高,利润率偏低。我国医药供应链发展不完善，企业之间的整体合作意识薄弱,大部分企业只关注自身的利润最大化,很少考虑整体利益。而作为医药供应链中的重要组成部分,医药第三方物流发展缓慢,主要体现在物流成本高,物流服务水平低，信息不畅通等方面。3.1发展建议根据各类文献，对第三方物流参与下的医药供应链的发展总结以下几点建议：3.1.1在医药企业中树立第三方物流的概念一方面，企业要有第三方物流的概念。医药企业在市场竞争中考虑各方面因素，在物流决策中科学理性地权衡自营物流和外包物流的利弊得失。另一方面，医药企业要突破原有的陈旧观念，对现阶段发展中的第三方物流企业有一个全新的认识。3.1.2完善各层次物流规划物流活动本身所具有的一些特殊性就决定了发展物流必须做好物流规划，否则，将不可避免地出现物流重复性建设。物流规划基本可以分为4个层次：国家级；省、市级；行业、地区级和企业级。根据我国医药行业的实际情况，由一级物流中心和二级配送中心所构成的两极物流网络是比较理想的选择。3.1.3医药企业选择合适的第三方物流模式第三方医药物流可以在医药流通领域中基本的环节发挥作用，其服务范围包括：以信息交换为基础，为医药企业提供运输、仓储业务；进行区域配送、代收货款、代签协议等增值服务；物流过程管理，供应链系统设计、优化；帮助医药企业规划、实施、管理其自建的区域配送中心等综合性服务。医药企业可以分析企业需求，选择全部和部分与第三方物流合作。3.1.4建立共享信息平台，降低物流成本建立信息化管理系统是医药连锁企业发展壮大的有效途径。医药流通企业正处于重组的关键时期，大型药品流通企业将在兼并、联合中扩大企业规模，同时也为企业的信息化管理提出了新的课题。只有建立信息化管理，才能真正提高管理效率、降低管理成本、将扩张的规模效应发挥到最大。3.1.5及时准确的市场数据收集在医药产品零售终端市场上，哪些产品畅销或滞销，信息中心都能了如指掌，并能够及时调整营销策略；同时，这些信息也能及时反馈到医药生产企业，这一连串的信息收集、分析和反馈，大大优化了医药产品的分销系统。3.2信息技术的运用我认为在第三方物流参与下的医药供应链发展中，较为突出的问题信息技术的不完善。目前的医药物流企业还是处于低端的仓储、搬运职能。主要原因是缺乏完整的物流信息系统。物流信息系统能够实现系统之间、企业之间的无缝链接，帮助企业最大限度地合理控制和管理库存。由于全面应用了客户关系管理、地理信息系统、全球定位系统、互联技术等先进的信息技术手段，以及配送优化调度、动态监控、智能交通、仓储优化配置等物流管理技术和物流模式，提供了一套先进的、集成化的物流管理系统，从而能够为供应链系统提供强大的技术支持。保持医药生产企业、医药贸易企业、医药批发企业、医药零售企业，以及第三方物流企业之间的信息畅通。现代医药物流信息系统可以将企业现有的EDI（电子数据交换）系统、ERP（企业资源计划）系统、SCM（供应链管理）系统、CRM（客户关系管理）系统等有关系统中所产生的物流信息，与综合物流服务的企业以实时的、双向的数据交换方式进行物流信息整合，以提高物流效率和服务水平。分析医药第三方物流模式不难得出是医药供应链管理思想指导下具有现实操作性的医药物流新模式，核心问题和实现的关键是建立医药物流信息平台。构成集药品展示、零售、批发、信息交流于一体的商贸物流平台，为与医药企业的战略合作提供了良好的专业条件。医药企业应与第三方物流共建信息平台，实现与客户系统间的信息集成，通过各系统间信息的及时传递，加强企业与客户联系的紧密性，依托完善、及时地信息服务提高企业竞争实力。3.3以华润医药为例 华润医药商业一直以来高度重视企业的信息化建设，其信息化建设的过程分为三个阶段，首先是第一个阶段是 2000 年2001 年，是公司统一标准信息化管理的起步阶段：与北京中软件公司密切合作开发能够覆盖全公司业务流程的 ERP 信息管理系统平台，使公司内销售、仓储、配送等十几个不同信息系统实施有效兼容对接，集中统一在一个信息系统管理之下，极大提高了组织内信息流、资金流和物流整合协同效率。第二阶段是 2002 年2009 年，信息化建设的全面发展阶段：2002 年公司依托信息化平台自主创新了物流管理系统（WMS），建立首家与国际接轨的现代医药物流中心；同时公司电子商务协同系统上线，较高效率的完成网上要货、网上查询和远程下订单、查询库存、收货等系列职能；接着筹建了公司数据收集平台，实现了各业务流程数据的无缝对接。第三阶段是 2010 年2013 年，是信息化建设升级阶段：2010 年公司开发的医院库存管理系统（H-WMS）在天坛医院成功实施，接着依托信息化平台实施公司 GPS 车辆管理系统和冷链监控系统，涉及到冷链物流配送流程在库、出库、运输、交货和回库环节，真正实现了药品冷链物流管理的信息化、精细化和规范化。综上所述，华润医药商业的供应链管理中的信息化建设达到了国际化水平，通过较好的整合企业内部平台资源、公共服务外部平台资源和虚拟企业信息平台资源大大提升医药供应链的运营绩效。 4.总结目前，不少医药企业看到了在物流方面可挖掘的潜力，认识到依靠第三方物流运用专业的装卸、拣选、包装、配送设备，现代化的信息管理系统合高效快捷的运送体制，可以降低物流成本，实现药品流动情况的随时监控，改善和提高物流服务的质量，从而大幅度提高企业核心竞争力。在信息系统中应用可视化技术帮助人们更快、更好的操纵信息、制定决策,是目前信息技术发展应用的趋势。为解读大量的复杂信息提供了便利。医药物流供应链信息平台将成为下一步医药物流信息化建设的重点,各大流通企业及医药物流企业逐步从规划层面向实施层面落地推进,通过医药物流供应链信息平台打通供应