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文档简介

公共关系单选题:1公共关系的英文是(A )。A public relations B public relation C publication relations D publication relation2 公共关系可直接称为(A )。A 公众关系 B 人际关系 C 人群关系 D 社区关系3 组织开展公共关系活动的基础是(C )。A公共关系意识 B 公共关系观念C 公共关系状态D 公共关系策划4 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(A )。A 双向交流 B 单向交流 C 双向管理 D 单向管理5 组织与公众联结的方式是(B )。A 大众传播 B 传播 C 人际沟通 D 舆论宣传6 公共关系的工作对象是(D )。A 大众 B 群众 C 人民 D 公众7 按照公众与组织有无归属关系来看,股东和员工家属属于(C )A 外部公众 B 知晓公众 C 内部公众 D 首要公众8 社会名流、新闻人物、舆论领袖等属于公共关系传播媒介中的(B )。A 符号媒介 B 人体媒介 C 实体媒介 D 大众媒介9 公共关系与宣传的工作方式不同,前者是一种(B )的传播过程。A 单向 B 双向 C 横向 D 纵向10 与公共关系传播相比,广告的信息传播原则是(A )。A 引人注目 B 真实可信 C 求真务实 D 全员公关11 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是(C )。A 公众舆论的形成 B 公共关系学 C 有效的公共关系 D 原则宣言12 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是(D )。A 1903年 B 1987年 C 1948年 D 1955年13 1906年,艾维李发表的著名文件是(B )。A 有效的公共关系 B 原则宣言 C 公众舆论之形成 D 公共关系学14 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的(C )。A 报刊宣传运动 B 便士报 C 揭丑运动 D 民主政治运动15 被誉为公共关系之父的是(C )。A 巴纳姆 B 艾维李 C 艾维李 D 卡特里普16 近代公共关系萌芽于(B )。A 中国 B 美国 C 英国 D 德国17 (D )以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人A 艾维李 B 斯科特卡特里普 C 艾伦森特 D 爱德华伯尼斯18 (A )被后人誉为“公关的圣经。”A 有效的公共关系 B 原则宣言 C 公众舆论之形成 D 公共关系学19 在我国,公共关系首先是从香港传入(D )地区的,一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。A 上海 B 北京 C 天津 D 广州20 (A )中国公共关系职业审定委员会成立。A 1997年11月15日 B 1998年11月15日 C 1999年11月15日 D 2000年11月15日21 组织形象的基础是(D )。A 员工形象 B 管理形象 C 机构形象 D 产品形象22 组织公共关系活动的出发点应当是(A )。A 从事实出发 B 从理想出发 C 从利益出发 D 从专家意见出发23 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于(A )。A 企业初创时期 B 发展困难时期 C 发展顺利时期 D 形象受损时期24 民主参与法是用来协调(D )。A 外部公众关系 B 顾客公众关系 C 媒介公众关系 D 内部公众关系25 树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的(B )。A 优化环境功能 B 提高素质功能 C 塑造形象功能 D 协调关系功能26 “顾客的人数、性别、类型、收入、购买动机”等内容属于公关部门收集的(D )信息。A 媒介 B 政府 C 内部公众 D 市场27 公共关系最基本的职能是(B )。A 推销产品 B 塑造组织形象 C 吸引公众 D 宣传组织28 在组织初创时期,传播工作的重点是(B )。A 采取灵活机动的传播战术,使产品为公众所接受 B 争取公众对本组织留下一个良好印象 C 致力于保持和维护组织形象 D 修复受到损害的形象29 “党和国家的各项方针政策,有关经济活动的立法,国务院和当地政府的各种法令、条规”等内容属于公关部门收集的(B )信息。A 媒介 B 政府 C 内部公众 D 市场30 “组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境”等要素属于组织形象中(C )。A 员工形象 B 管理形象 C 机构形象 D 文化形象31 优秀的公关人员在性格上应具备的特征是( A)。A 开朗、有耐心、能宽容 B 实事求是 C 公正无私 D 创新能力32 在部门所属的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于(B )。A 销售部门 B 广告宣传部门 C 接待部门 D 办公室33 公共关系部是一种具有服务性的、较高层次的间接(D )。A 管理者 B 领导者 C 生产者 D 管理部门34 (C )是公共关系的专职高级工作者,为专业的公关咨询公司工作。A 公关学者 B 公关教育家 C 公关顾问 D 公关经理35 与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是(D )。A 熟悉组织情况 B 接近客户 C 工作连续性、持久性 D 职业水准较高36 由各具有专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成,受具体企事业单位委托,为期开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构是(B )。A 公共关系部 B 公共关系公司 C 宣传部门 D 营销部门37 在公共关系组织中,经理、部长、主任、社会活动家等属于(C )角色。A 技术型 B 专家型 C 领导型 D 事务型38 (A )是指精通新闻写作、广告、美工制作、摄影、书法等某一方面公关技术的人才。A 专才式公关人才 B 通才式公关人才 C 领导式公关人才 D 事务式公关人才39 隶属于(A )的公共关系部,侧重于对内部人事关系的协调功能。A 人事部门 B 销售部门 C 接待部门 D 经营部门40 按照领导方式分类,(D )是指由组织的最高负责人兼任公共关系部负责人。A 总经理间接负责型 B 部门所属型 C 公共关系委员会 D 总经理直接负责型41 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态(B )。A 最佳 B 较为安全、稳定 C 不良 D 恶劣42 自我与他人、个人对个人的传播活动属于(B )。A 自我传播 B 人际传播 C 组织传播 D 大众传播43 为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公关人员必须保持信息的(D )。A 刺激强度 B 重复率 C 对比度 D 新鲜程度44 分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用(D )。A 组织形象地位图 B 形象要素调查表 C 语义差异分析法 D 形象要素差距图45 交际型公共关系的特点是(B )。A 主导性强、时效性强、范围广 B 灵活而富有人性,效果直达情感层次C 能有效地使人际沟通达到“行动”层次 D 是一项日常工作,能造成一种宣传攻势46 低美誉度、高知名度属于公共关系(D )状态。A 最佳 B 较为安全、稳定 C 不良 D 恶劣47 高美誉度、高知名度属于公共关系(A )状态。A 最佳 B 较为安全、稳定 C 不良 D 恶劣48 开业庆典、周年纪念、公益事业等属于(B )公关。A 征询型 B社会型 C交际型 D服务型49 “市政府曾搞过一次“假如我是市长”的征文活动,激发了市民关心城市建设的热情。”这一公关宣传属于(A )模式。A 征询型公共关系 B 社会型公共关系 C 交际型公共关系 D 服务型公共关系50 一般来说,在第一手资料难以得到或不够用的时候,会采取(D )方法。A 观察法 B 访谈法 C 抽样调查法 D 文献调查法51 公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在(B ),它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。A 社区关系 B消费者关系 C 政府关系 D媒介关系52(A )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A 媒介公众 B社区公众 C消费者公众 D名流公众53(B )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A媒介公众 B政府公众 C社区公众 D名流公众54组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用(D )。A公共关系广告 B人际传播 C网络 D大众传播55(C )直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。A 政府关系 B媒介关系 C社区关系 D消费者关系56从本质来说,股东关系属于(A )。A内部关系 B外部关系 C上行关系 D下行关系57员工关系是一种(A )关系,对企业的生存和发展有很重要的影响。A内部关系 B外部关系 C上行关系 D下行关系58媒介关系也称(D ),是指组织与新闻传媒机构的关系。A电子类关系 B网络类关系 C纸质类关系 D新闻界关系59名流公众最突出的特点是(B )。A权力很大 B知名度很高 C钱很多 D影响力很大60良好的(A )有助于形成良好的舆论关系。A媒介关系 B社区关系 C消费者关系 D名流关系61不受空间限制,传播范围最广的大众传播媒介是(C )。A电视 B报纸 C广播 D杂志62针对性强的大众传播媒介是(B )。A报纸 B杂志 C广播 D电视 63读者选择的余地比较大的是(C )。A电视的优点 B广播的优点 C报纸的优点 D报纸的缺点64把重点事实和主要结论放在文章得最前边,然后按事实的重要性排列事件是(A )。A倒金字塔结构 B并列结构 C顺时结构 D金字塔结构65组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是(C )。A组织广告 B响应广告 C公益广告 D医疗广告66下列选项中,印刷精美,表现力强的传播媒介是(B )。A广播 B杂志 C报纸 D电视67(D )是新闻公报的灵魂和精华所在。A题目 B结构 C主体 D导语68侧重于介绍商品的性能、质量、价格、服务的广告是(D )。A公益广告 B公关广告 C响应广告 D商品广告69 2001年中国申办奥运会时,许多组织纷纷打出公关广告,支持政府的行为,显示自身从事公益事业的热情。这属于(C )。A公益广告 B组织广告 C响应广告 D祝贺广告70以互联网为手段,沟通组织内外信息,加强组织与社会各界公众的交流,从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的政府形象的新型公关活动,我们称之为(A )。A网络公关 B交际公关 C建设公关 D宣传公关71公关谈判的第三个阶段是(C )。A导入阶段 B概说阶段 C交锋阶段 D妥协阶段72谈判双方利益的最后防线是(B )。A起点 B界点 C争取点 D协议点73人们思想中不想向他人公开的内容是(C )。A共同经验区 B开放区 C秘密区 D个人经验区74组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是(C )。A辐射型网络 B链式网络 C环形网络 D G型网络75在人际交流中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指(B )。A 0.45米以内 B 0.451.22米 C 1.223.65米 D 3.659米76下列人际传播路线选项中,上级的命令属于(B )。A辐射式传播路线网络 B链式传播路线 C交结式传播路线 D G型网络传播路线77只有爱人、父母、孩子和密友才能进入的人际交往距离是(A )。A 0.45米以内 B 0.451.22米 C 1.223.65米 D 3.659米78演讲过程中,通过饮用名人名言、名著的段落、著名的诗词等来结尾,属于(D )方式。A深思式 B幽默式 C激情式 D借用式79木林厂和家具商店经过讨价还价,最后以每把椅子30元成交,这30元是(D )。A起点 B界点 C争取点 D协议点80人际传播的对方必须是(A )。A人 B宠物 C汽车 D花草81一般情况下,组织每年搞庆典活动(C )。A 1次就够了 B 5-6次就够了 C 2-3次就够了 D 10次就够了82赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助形式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种(D )。A 家庭事业 B社区事业 C个人事业 D社会事业83展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是(D )。A商业性的 B公益性的 C宣传性的 D既有商业性的又有非商业性的84搞开放组织活动(D )。A应完全公开 B应加强保密工作 C只公开组织的过去 D既公开又不能泄密85认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应责任,并诚恳地道歉是(B )。A组织内部对策 B受害者对策 C业务往来单位对策 D上级主管部门对策86一般来说,工厂的厂庆、商店的店庆、学校的校庆等都属于(A )。A周年庆典 B开幕庆典 C特别庆典 D闭幕庆典87“某企业将组织内部有关产场所和工作程序对外开放”这一行为属于(D )公关。A赞助活动 B庆典活动 C展览会活动 D开放组织活动88由于组织内部或外部的种种因素,严重损害了组织的声誉和形象,使组织陷入了强大的社会舆论压力之下的公共关系状态是(B )。A危机公关 B公关危机 C商业机密泄露 D人员流失89(B )展览会具有在室外举行、规模大、布置简单、花费少,易受天气影响等特点。A室内 B露天 C贸易 D宣传90现实生活中的洪涝、旱灾、台风、森林大火等危机事件属于(A )。A由不可抗拒的外部力量所引起的事件 B非组织成员有意或无意造成的事件C公众的误解所引发的事件 D组织管理方面的责任所引起的事件91公关礼仪作为一种(B )的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的理解和仪式。A形态与手势 B传播和沟通 C语言艺术 D体态与非自然语言92良好的(A )是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。A个人礼仪 B文化素养 C体态与表情 D组织形象93公关礼仪最基本的原则就是(B )。A公平对等 B尊重公众 C身份差异 D从简实效94坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采用(B )坐姿。A双腿垂直式 B双腿斜放式 C双腿叠放式 D双腿交叉式95由于服装的样式非常多,我们只能简单地将其分为(B )、社交装和便装三种。A套装 B正装 C工作服 D西装96在我国,男士的夹克衫、T恤衫,牛仔服等属于(C )。A社交装 B正装 C便装 D西装97“身体直立,双目注视对方,面带微笑,两手并拢合在胸前,口中念诵佛祖保佑之类祝福语”的礼仪属于(D )。A 握手礼 B拥抱礼 C鞠躬礼 D合掌礼98公关礼仪的根本目的是(D )。A提升个人形象 B结交更多朋友 C推销组织产品 D塑造组织形象99“女生优先”遵循了公关礼仪中的(A )。A身份差异原则 B公平对等原则 C从简实效原则 D尊重公众原则100在希腊,“竖起大拇指”表示(D )。A赞赏 B老爷子 C搭便车 D滚开101企业使命属于组织理念识别系统的(D )。A文字形式 B宣传形式 C组织形式 D观念形式102由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于(B )。A具象类 B抽象类 C半抽象类 D半具象类103组织行为识别系统的英文缩写是(C )。A MI B CI C BI D VI104处于整个CI系统的最高层的是(A )。A理念识别系统 B视觉识别系统 C行为识别系统 D组织识别系统105根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于(D )。A企业方针 B企业哲学 C企业准则 D企业使命106在亚洲,最早引进CI设计的国家是(B )A韩国 B日本 C香港 D印度107“美国IBM公司的宗旨:IBM意味着最佳服务”属于(B )。A企业使命 B经营方针 C行为准则 D经营哲学108企业理念最常见的一种形式就是(A )。A标语口号 B训词 C歌曲 D分层表达109 CI具有(C ),企业一旦导入,就能够使其产品和其他企业的产品相互区别,从而提高产品的非品质竞争力。A管理功能 B

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