企业管理现状调查问卷.doc

。企业管理现状调查问卷示例尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 山东XXXXX以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。一、战略问题1.1 您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚AbCD1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？a. （ ）技术水平被别人赶上，失去技术优势b. （ ）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱c. （ ）生产能力不足，无法满足市场需求d. （ ）市场开发不力，销路不畅e. （ ）产品单一，新产品不能及时跟上f. （ ）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势g. （ ）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取h. 其他 二、组织问题2-1向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？经常一般偶尔说不清aBCD2-2您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）需要一般不需要无所谓aBCd2-3在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清aBcd2-4您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？是基本上是不是 不知道（注明原因）aBcd2-5公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？非常好一般不好很不好aBcd2-6公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有 不知道（注明原因）aBcd2-7公司内部处理日常事务是否有序？非常有序一般混乱 不知道（注明原因）ABcd2-8在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况很好比较好不好很不好ABcd 请指出哪些部门经常配合不好 2-9在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确比较明确不明确非常不明确ABcd2-10在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会 a（ ）直接与其他部门具体负责的人员协调 b（ ）直接与其他部门的领导协调 c（ ）向自己的上级反映d（ ）其他 2-11是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？经常有时偶尔没有ABcd2-12您认为制定工作计划有用吗？非常有用比较有用不太有用基本没用ABcd2-13直接上级是否对工作提出了明确的要求？非常明确比较明确不明确很不明确ABcd2-14您是否明确工作职责和权力？非常明确比较明确不明确很不明确ABcd2-15您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）a（ ）定期的书面汇报b（ ）非定期的书面汇报c（ ）定期的口头汇报d（ ）非定期/随意的口头汇报e（ ）其他 2-16下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法，在您认为正确的看法前打勾a. （ ）董事会负责重大投资决策和管理决策，选择总经理b. （ ）董事会什么都管，可以直接介入公司日常管理c. （ ）董事通过董事会会议发挥作用，不介入公司日常管理d. （ ）董事可以介入公司日常管理e. （ ）总经理负责公司日常经营管理，对董事会整体负责f. （ ）总经理对每一位董事负责g. （ ）监事会的职责是监督经营层h. （ ）监事会的职责是监督董事会三、企业文化问题3-1您认为公司的人际关系：很好比较好较差很差aBcd3-2您认为公司对待员工是否公平？很公平比较公平不公平很不公平aBcd3-3您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）？（）优胜劣汰（）团队精神（）严守商业道德（）以人为本（）客户至上（）股东利益第一（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益（）服务取胜（）不断创新（）其它（请指出）：3-4您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的？非常民主适中专断不知道（注明原因）aBcd3-5您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）a. 年富力强（）b. 知识丰富（）c. 开拓创新（）d. 有凝聚力（）e. 较强的管理能力（）f. 工作效率高（）g. 尊重人才（）h. 其他（请写出） 3-6您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用吗？很有意义比较有意义不太有意义没有意义aBcd3-7下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见（可以多选） a（ ）时间观念差 b（ ）没有人愿意拍板决策 c（ ）职能科室服务意识不强d（ ）注重绝对公平、不注重效率e（ ）领导经常交办一些事情但却不问结果f（ ）上下级之间层级感不明显h（ ）上级的上级经常直接干预自己的工作i（ ）经常不知道应该向谁汇报工作3-8您认为公司在作出一项决策时，如员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛盾，应首先考虑：（限选一个）a（ ）现有员工利益，因为员工是企业的主人b（ ）股东利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在c（ ）客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源d（ ）债权人利益，因为欠债要还天经地义e（ ）其他 3-9下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾 a（ ）我们的技术水平在逐步下降 b（ ）选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任c（ ）在评定一个人的地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在公司创业团队里的排位 d（ ）只有从事技术工作，在公司才能有发展前途 e（ ）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力 f（ ）在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部 h（ ）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令i（ ）协调事务最有效的方法直接找上层领导g（ ）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系 k（ ）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视 l（ ）“入门看学历，发展看业绩”是句空话3-12您对公司管理层的信任a（ ）逐步下降b（ ）逐步增强c（ ）没什么变化3-13您认为现任总经理/副总经理/总工班子的劣势是a（ ）决策优柔寡断b（ ）缺乏经营能力/经验c（ ）不能独立决策e（ ）没有个人魅力f（ ）其他 3-14公司改制后将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度：a （ ）主动学习，提高自身素质，迎接挑战b （ ）干一天算一天，到时候再说c （ ）国家不会让我们没工作，总会管我们的d （ ）想办法另谋出路e （ ）其它：_四、人力资源问题4-1您参加过哪些方面的培训a（ ）新员工培训（公司历史/规章制度等）b（ ）外派学习c（ ）技术知识培训d（ ）管理技能培训e（ ）销售技能培训f（ ）具体工作中所需特殊技能培训h（ ）其他 4-2您参加培训的频率a（ ）一年一次b（ ）一年两次c（ ）一年多次 4-3您迫切需要哪些方面的培训？a（ ）新员工培训（公司历史/规章制度等）b（ ）软硬件开发技术培训c（ ）技术知识培训d（ ）管理技能培训e（ ）销售技能培训f（ ）组织协调/沟通方面的培训h（ ）具体工作中所需特殊技能培训i（ ）其他 4-4您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？ 比较大一般有些作用没什么作用12344-5您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）1（ ）职务高低2（ ）财富多少3（ ）技术水平高低4（ ）工作得到领导的认同5（ ）其他 4-6您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？完全没有发挥有些方面没有发挥发挥尚好已充分发挥12344-7您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？不希望无所谓希望但没信心希望且有信心12344-8您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责？经常有时偶尔从来没有12344-9您是否愿意在RX科技长期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不会12344-10与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意12344-11与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意12344-12与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？很满意比较满意不满意很不满意12344-13如果您对公司的工作存在疑问，您将1（ ）找机会与直接上级交流2（ ）与最亲密的同事私下交流3（ ）找比较熟悉的公司高层领导交流4（ ）说了也没用，发些牢骚算了5（ ）其他 4-14您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗？影响很大影响比较大影响不大没影响12344-15您认为您晋升的可能性有多大？很大比较大不大没有可能12344-16如果某天在商场购物时，远远看见您的领导（公司高层），您会：1（ ）主动过去打招呼2（ ）等他走近时再打招呼3（ ）等待他主动向您打招呼4（ ）尽量回避4-17您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）A. 收入提高（）B. 福利改善（）C. 职位晋升（）D. 挑战性的工作（）E. 培训机会（）F. 领导认可（）G. 其他（请写出） 4-18假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）1（ ）领导个人魅力2（ ）工作挑战性 3.（ ）职业稳定性4（ ）公司名气5（ ）民主气氛6. （ ）充分发挥自己才能7. （ ）收入水平8. （ ）晋升机会 9. （ ）公司发展前途4-19您认为您的个人前途与公司前途 非常相关比较相关不太相关没什么关系12344-20您认为目前下列部门的工资/奖金水平 低 高 合适1 研发部 （ ） （ ） （ ）2 营销部 （ ） （ ） （ ）3 办公室 （ ） （ ） （ ）4 客服部 （ ） （ ） （ ）5 人力资源 （ ） （ ） （ ）6财务部 （ ） （ ） （ ）8技术发展部 （ ） （ ） （ ）4-21您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？能不一定不能不知道（注明原因）12344-22某国内上市公司总经理年薪300万元，部门经理年薪50万元，主要技术人员年薪30万元另加技术提成，主要销售人员年收入达50万元，而一般普通员工年收入仅万元左右。对此您的看法：A（ ）有多大价值，拿多少报酬，理所应当B（ ）他们的收入差距太大，这是剥削C（ ）要想大发展，让各类人员发挥出作用，必须拉大差距D（ ）他们是上市公司，我们是国有企业，没法比F（ ）其它：_4-23对以下观点你认为正确的：（可多选）A（ ）谁为企业创造的价值高，谁就应该获得的回报高B（ ）不管是什么人，市场经济应该根据外部人才市场定价付酬C（ ）大家都一样努力工作，就应该获得相同的报酬，不管是工人还是技术人员、管理人员D（ ）其它：_4-24您认为公司现在人员素质如何？高比较高一般较差差123454-25您认为公司现在最需要什么类型的人才？（可多选）A. 管理人才（）B. 销售人才（ ）C. 市场策划人才（）D. 技术人才（ ）E. 投融资人才（ ）F. 多技能工人（）G其他：_4-26在同事中，最受欢迎的人是由于他1（ ）工作能力强2（ ）与公司领导层比较近3（ ）讲义气4（ ）受领导赏识5（ ）工作责任心强6 ）其他 4-27对您来说，目前的工作1（ ）很适合，并且有信心，有能力做好2（ ）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺3（ ）不是我喜欢的工作，但是我能做好4（ ）不适合我，我正考虑换一个岗位5（ ）不适合我，我正考虑跳槽4-28如果竞争上岗，您认为（可多选）A（ ）如果要求条件太高，自已可能竞争不上 B（ ）就怕竞争上岗中存在不公平 C（ ）只要有能力水平，不怕没岗位 D（ ）有什么能力，干什么岗位，即有利于自己，又有利于企业 E（ ）还是保持现状比较好，竞争有点太伤感情了 F（ ）竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作 G（ ）没有竞争，就没有压力，企业就没有发展五、其他问题5-1公司目前存在的问题有：（可多选）A. 职责不清（） B. 授权不明确 （）C. 分配不公（）D. 敬业精神不强（）E. 不尊重人（）F. 政策模糊 （）G. 多头领导（ ） H.其他（请写出） 5-2您认为目前制约公司发展的主要因素是1（ ）缺乏一大批技术骨干2（ ）员工未来预期收益不明确、激励不够、人心不稳3（ ）公司长远目标不明确4（ ）高层领导能力不够5（ ）不能顺利上市6（ ）其他 5-3请回答以下问题：1. 您认为公司在组织管理方面迫切需要解决的三个问题？2. 您认为您需要向管理层反映哪些问题？六、个人资料（仅用于统计目的）6-1您何时进入公司（）6-2您现在所在的部门公司1（ ）营销部2（ ）技术部3（ ）财务部4（ ）办公室5（ ）人力资源部6（ ）高层管理者工厂1（ ）办公室2（ ）经营室3（ ）生产室4（ ）质检室5（ ）技术室6（ ）开发室7（ ）材料室8（ ）一车间9（ ）二车间10（ ）厂领导6-3您的最后学历1（ ）初中及初中以下2（ ）高中/中专3（ ）大专4（ ）本科5（ ）硕士及以上6-4您的职称1（ ）高级职称2（ ）中级职称3（ ）初级职称4（ ）其他 6-5您现在的岗位（单选）1（ ）工人2（ ）职能人员（如采购、经营、企管等