（机械制造及其自动化专业论文）基于供应链管理的采购管理系统的研究与开发.pdf

昆明理丁大学硕+ 学位论文 摘要 摘要 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制 造商、分销商、零售商、直到最终用户连成个整体的功能网链结构模式。供应 链管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，简称s c m ) 是在制造业全球化以后，在企业经 营集团化和国际化的趋势下提出并形成的。供应链管理以其敏捷度高、生产成本 低、生产周期短等特点近年来得到全球制造业的广泛重视和运用，正在成为本世 纪企业管理的一种重要管理模式。 采购管理作为供应链管理中的一项重要的内容，在供应链企业之间的原材料 和半成品的生产合作交流方面架起一座桥梁，沟通生产需求与物资供应的联系。 基于供应链管理的采购管理是现代企业资源决策和提高核心竞争力的重要手段及 获取“第三利润源”的重要环节。该管理模式的有效运作有助于企业与供应商建 立良好的协同合作关系，降低库存和成本，快速响应用户需求，提高采购预测的 准确性和整个供应链的效率。 本文首先阐述了供应链及供应链管理系统的基本理论和结构模型，研究了集 成化的供应链管理的集成原理和实施条件；其次，在分析了传统采购管理的弊端 之后，研究了供应链中的采购管理的职能、目标和作业流程，对供应链中采购协 作模式和协调调度机制作了探讨，同时分析了供应链环境下的准时采购模式；再 次，分析了供应链环境下建立战略合作伙伴关系的重要性，研究并建立了较系统、 全面的供应商选择评价体系，并利用a h p 随机d e a 方法对供应商进行科学评估 和选择；最后，提出了系统实旌的总体方案，综合运用o r a c l ej d e v e l o p e r1 0 9 开发 工具和o r a c l e 9 i 数据库开发了基于供应链环境下的采购管理系统，实现了该系统 的部分功能。 关键词：e r p 、s c m 、采购管理、j i t 、供应商 昆明理工大学硕士学位论文a b s t r a c t a b s t r a c t s u p p l yc h a i n i sa r o u n dc e n t e r e n t e r p r i s e ，a n d i tc o n n e c t st h es u p p l i e r ，t h e m a n u f a c t o r y ，t h et r a d e s m a n ，t h er e t a i l e ra n dt h ec o n s u m e ri nt h ee n dt of o r maw h o l e m o d eo ff u n c t i o n a lc h a i nc o n s t r u c t i o nt h r o u g ht h ei n f o r m a t i o nf l o w ，l o g i s t i c s ，a n d f u n d sf l o w a f t e rt h e g l o b a t i z a t i o n o f m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y ，s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t ( s c m ) w a sf o r m e d i nt h et r e n do f e n t e r p r i s e sg r o u p i n g a n d i t e r n a t i o n a l i z e d s c mh a sb e e nu s e de x t e n s i v e l yr e c e n t l yb e c a u s eo fi t sh i g ha g i l i t y ， l o wp r o d u c t i o nc o s ta n ds h o r tp r o d u c t i o nc y c l e a n di ti sb e c o m i n go n eo fi m p o r t a n t m a n a g e m e n tm o d e st h i sc e n t u r y a so n eo fi m p o r t a n tc o n t e n ti nt h es c m ，p u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ( p m ) i sa b r i d g et h a tc o n n e c t st h er a wm a t e r i a l sa n dt h eh a l f f i n i s h e dp r o d u c t si n t h ef i e l do f e x c h a n g eo fp r o d u c t i o na n dc o o p e r a t i o n ，a n d i t p r o m o t e st h er e l a t i o n s h i p o ft h e p r o d u c t i o nr e q u i r e m e n ta n dm a t e r i a l ss u p p l y p mb a s e do nt h es c mi s a ni m p o r t a n t a p p r o a c ho fm a k i n gr e s o u r c ed e c i s i o na n di m p r o v i n gc o r ec o m p e t i t i o n ，a n di ti s a l s o t h ei m p o r t a n ts e g m e n tt og a i n “t h et h i r dp r o f i tr e s o u r c e ”t h ee f f e c t i v ei m p l e m e n t a t i o n o ft h i sm a n a g e m e n tm o d e lw i l lb e h e l p f u lf o re n t e r p r i s e s t ob u i l du pt h eg o o d c o o p e r a t i v er e l a t i o n s h i pw i t hs u p p l i e r s ，r e d u c es t o c ka n dc o s t ，r e s p o n dt h er e q u i r e m e n t o ft h ec u s t o m e r , a n di n c r e a s et h ea c c u r a c yo ff o r e c a s t i n ga n dt h ee f f i c i e n c yo ft h e w h o l es u p p l yc h a i n i nt h i st h e s i s ，a tf i r s t ，t h eb a s i ct h e o r yo fs c ma n dt h ei m p l e m e n t i n gp r i n c i p l e so f s c ma r ep r e s e n t e d a f t e r w a r d s ，t h ei n t e g r a t e dt h e o r ya n dt h ei m p l e m e n tc o n d i t i o n so f i n t e g r a t e ds u p p l yc h a i n ( i s c ) a r es t u d i e d s e c o n d l y , t h ef u n c t i o n ，a i ma n d w o r k f l o w o fp ma r es t u d i e d d e e p l yr e s e a r c ho nc o o p e r a t i o np a t t e r na n dh a r m o n i z a t i o n m e c h a n i s mo fp mi sm a d ea f t e ra n a l y z e dt h ed i s a d v a n t a g e so ft h et r a d i t i o n a lp m ，a n d j u s t i n - t i m e ( j i t ) p u r c h a s em o d ei sa n a l y z e d ；t h i r d l y , o nt h eb a s i so fa n a l y z i n gt h e e s s e n t i a l i t y o fe s t a b l i s h i n g s t r a t e g i cp a r t n e r s h i pw i t hs u p p l i e r s i nsc m ，t h em o r e c o m p r e h e n s i v ei n d e xs y s t e m so fs u p p l i e re v a l u a t i o ni sp u tf o r w a r d a f t e r w a r d ，t h e m e t h o do ft h ea n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s ( a h p ) d a t ae n v e l o p m e n ta n a l y s i s ( d e a ) i sp u tf o r w a r d ，a n di ti sa p p l i e dt or e a l i z et h es u p p l i e re v a l u a t i o na n ds e l e c t i o n a tl a s t ， t h eo v e r a l ls c h e m eo ft h es y s t e mi sp r e s e n t e da n dt h em o d u l e sa n df u n c t i o n so ft h e 昆明理： 大学硕士学位论文a b s t r a c r s y s t e m a r e d e s i g n e d b y m e a n so fo r a c l e j d e v e l o p e rl o g a n do r a c l e 9 i ，t h e f u n d a m e n t a lf u n c t i o n so fp mb a s e do l ls c ma r cr e a l i z e d k e yw o r d s ：e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ；s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ；p u r c h a s i n g m a n a g e m e n t ；j u s t i n - - t i m e ；s u p p l i e r - 】- 昆明理工大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下( 或 我个人) 进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内 容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成 果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中作了明 确的说明并表示了谢意。本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：套初乔 日期：劫口，年牛月r 日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解昆明理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 学校有权保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅，学校可以公布 论文的全部或部分内容，可以采用影印或其他复制手段保存论文。 ( 保密论文在解密后应遵守) 导师签名：堑盏论文作者签名奎逊 日 期：2 0 0 l - 年4 月 厂日 昆明理f 大学硕士学位论文 第一章绪论 1 1 课题的研究背景 第一章绪论 进入2 1 世纪以来，世界进入了信息化和知识经济时代，信息技术的发展日新 月异，全球经济一体化的步伐明显加快，全球的竞争日益激烈，用户越来越注重 制造商是否能对产品承诺做出快速反应，在不久的将来用户将会希望这种反应时 间能压缩到近乎为零1 1 l 。因此，企业受到了前所未有的挑战，这一挑战的最基本特 征是“竞争环境的变化太快，而企业自我调整、适应的速度跟不上”。这里所说的 竞争环境的变化包括如下特点：1 、产品寿命周期越来越短。随着消费者需求的多 样化发展，企业的产品开发能力也在不断提高，新产品的研制周期大大缩短。与 此相应的是产品的生命周期缩短，更新换代速度加快，企业在产品开发和上市时 间上的活动余地也越来越小，给企业造成巨大压力。2 、产品品种多样化趋势明显。 因消费者需求的多样化选择，使厂家必须不断了解市场需求趋势，开发、推广新 的产品。这必须加大企业经营成本，对企业快速应变能力和开发、推广能力提出 更高要求。3 、对交货期的要求越来越高。随着市场竞争的加剧，经济活动的节奏 越来越快，每个企业都感到用户对时间方面的要求越来越高。企业竞争的主要因 素，从2 0 世纪6 0 年代的成本因素转为7 0 年代的质量因素，再到8 0 年代的时间 因素。因此，缩短产品的开发、生产周期，在尽可能短的时间内满足用户需求， 已成为当代所有管理者最为关注的问题。4 、对产品和服务的要求越来越高。进入 2 0 世纪9 0 年代的用户已不仅仅满足于标准化生产的商品，更希望得到定制的个性 化产品和服务。这使传统的规模化大批量生产向定制化、柔性生产和服务转变， 对企业的运作模式也提出了更高要求。 企业自我调整的范围包括竞争策略的调整、组织结构的调整、生产过程的调 整和供销关系的调整等等。快速、持续、无法预测的竞争环境的变化，对企业的 组织结构和产品的生产模式提出了新的要求。一方面，快速决策和响应能力要求 企业的规模要小，结构要简单1 1 】；另一方面，大量新技术和新产品带来的一瞬即逝 的市场机遇和高投入、高产出的高风险挑战，要求企业要有足够的技术储备和在 资金上抵抗风险的能力。因此，企业要获得生存和发展，必须改革旧的管理体制， 使企业能够尽可能快的响应市场变化，制造出性价比高且能满足用户各种要求的 产品。 昆明理工大学硕十学位论文 第一章绪论 现代信息技术( i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y ，简称i t ) 的发展以及信息网络的兴起，把 全球的经济、文化联结在一起。任何一个新发现、新产品、新思想和新概念都可 以立即通过网络及先进的信息技术传遍世界。经济国际化趋势的更加显著，使得 信息网络、信息产业发展更加迅速，导致各行业、产业结构乃至整个社会的管理 体系发生着深刻变化。最近几年，i t 的发展直接影响到企业的改革和管理。些 i t 技术，如电子数据交换( e l e c t r o n i c d a t ai n t e r c h a n g e ，简称e d i ) 、i n t e r n e t 、w w w 、 c a d c a m 等等，被集成到企业中的各个职能领域发挥其作用。信息技术革新已 经成为企业组织变化的主要途径【2 1 ，制造部门可以通过在自动化和i t 方面投资达 到提高生产率的目的。简单来说，通过i t 的应用可以节省时间和提高企业信息交 换的准确性，它的应用使得在复杂、重复的工作中人为的错误减少了，同时它可 以通过减少失误而节约经费，1 t 的应用还使得企业得以获得最先开发出新产品投 放市场的竞争优势。 从生产计划与控制机制看，企业生产管理系统在不同时期有不同的发展和变 化。2 0 世纪4 0 年代西方企业界提出了科学的管理思想和处理逻辑，形成初级的 m r p 即制造资源计划，宗旨是解决库存问题【3 1 。6 0 年代计算机出现时，m r p 的处 理逻辑和方法才得以真正实现。7 0 年代m r p 理论范畴得到发展，形成以物料需求 计划为核心的闭环生产管理系统。8 d 年代计算机网络技术的发展，使企业内部的 信息得到充分共享。m r p 各子系统也得到了统一，发展了m r p l i 理论。进入9 0 年代，市场竞争进一步加剧，企业竞争空间和范围进一步扩大，部分跨国经营企 业集团运用最新的计算机通信技术建立覆盖面更广泛的管理信息系统，其中影响 最为深远的就是计算机集成制造系统( c o m p u t e ri n t e g r a t e dm a n u f a c t u r i n gs y s t e m ， 简称c i m s ) 和企业资源计划饵n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ，简称e r p ) 思想。c i m s 是将整个生产过程视为一个整体，利用信息技术改善设计过程、管理决策过程和 加工制造过程，并在网络和数据库的支持下实现信息集成，进而优化生产、提高 企业市场的应变能力和竞争能力。同时以m r p i i 为基础逐步发展起来的e r p 思想 和系统逐渐推开。e r p 把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业 内外部资源计划系统，是一个面向企业全局的管理信息系统。它把客户需求和企 业内部的制造活动以及供应商的资源融合在一起，体现了完全按市场需求制造的 思想。e r p 系统的基本目标是将供需链有效运转并运用计算机软、硬件手段尽力 缩短这个供需链，提高其运转效率，为企业产品质量、市场需求和客户满意提供 保障，最终提高企业的市场竞争能力1 4 】。 信息技术的应用给企业发展带来若干优势在国际上早已众所周知，但真正将 2 昆明理工大学硕士学位论文 第一章绪论 信息技术与企业发展很好的结合在一起的企业并不多见，而且这样的企业大多在 欧美日本等西方先进国家。在这方面我国企业的起步较慢，通过分析研究，主要 有以下几方面的问题1 5 】。 l 、企业管理模式没有进行适应信息经济的改造。目前，国内企业的管理模式 大多为“纵向一体化”模式。首先，这种模式增加了企业的投资负担，不管是投 资建厂还是用于其它公司的控股，都需要企业自己筹集必要的资金。其次，企业 要承担丧失市场时机的风险。对于某些新建项目来说，由于有一定的建设周期， 往往出现项且建成之日，也就是项目下马之时的现象。市场机会早已在项目的建 设过程中逝去。再次，这种模式迫使企业从事不擅长的业务活动，企业把产品设 计、计划、财务、会计、生产、人事、管理信息、设备维修等工作看作本企业必 不可少的业务工作。结果是，辅助性的管理工作没有抓起来，关键性业务也无法 发挥出核心作用，不仅使企业失去了竞争特色，而且增加了企业产品成本。最后， 采用“纵向一体化”管理模式的企业在每个业务领域都直接面i 临众多竞争对手。 2 、企业管理层的知识结构与信息经济不相适应。在信息化社会，企业面对的 是一个多元化、复杂化的市场。就调查所了解到的情况看，我国大多数企业很少 有懂信息技术的人员参与到企业的决策管理层。企业管理层中大多是由搞行政管 理出身的干部加少数与企业生产产品有关的专业技术人员组成，也有少数由懂生 产的技术人员、财务人员等其他人员组成。这样的人员所具备的知识结构要适应 信息经济的需求显然是有困难的。 3 、政府、银行等部门未给予足够的重视也是影响企业应用信息技术的一大因 素。应用信息技术对企业来说事实上相当于生产技术、管理技术改造的投入，也 是利用高科技手段提高企业生产管理水平的过程。在此过程中若政府的有关部门、 银行不给予企业政策上、资金上豹支持，企业创薪妁积极性将受到影响，特别是 国有企业背负的各种社会职能未彻底解除之前更是如此。就企业目前应用信息技 术的状况看，这一问题相当严重。 在信息化浪潮席卷全球的情况下，我们必须对以上问题给予足够的重视，首 先要从观念上尽快更新，特别是企业决策层的管理人员，在市场经济条件下，企 业处于竞争激烈，信息变化多端的境逸，如果不采用现代化的管理模式，建立一 支高素质的人才队伍，企业的发展壮大将无从谈起。企业的生存和发展主要取决 于企业自身的管理能力和企业适应市场变化的能力。 从8 0 年代初我国大型企业引进m r p i i e r p 软件、采用了先进的管理哲学， 在以下方面取得一定的成效。库存减少、库存周转率提高、准时交货率提高、车 昆明理上犬学硕士学位论文 第一章绪论 间劳动生产率提高、采购方面资金节约、生产周期缩短、突击加工减少以及浪费 明显减少等。然而在实施e r p 系统的企业发现，虽然取得了一定成效，完善了企 业内部的生产管理过程，但都限于部分子模块，如仓储、销售、采购管理模块， 仅实现了局部系统的独立运行，信息尚未在整个企业范围内共享。问题不在于具 体的制造技术和管理方法本身，而是在于人民仍囿于传统生产与经营模式的框框 之内。 另外，由于处在供应链上的企业不仅要受到客户需求的作用，同时要受到供 应商供应条件的制约。但是传统的m r p i i 软件忽略了客户和供应商的动态变化对 企业的影响，不能及时反馈来自企业外部的动态信息，故而造成m r p i i 系统响应 速度慢，处理不及时。当市场需求频繁变化时，企业并不能对市场变化做出快速 反应，无法快速满足顾客需求。为此，有必要建立一个能够及时反映企业外部环 境动态变化、加快响应速度的m r p i i ，e r p 系统。 综上所述，竞争环境的变化以及信息网络技术的飞速发展迫切要求企业改变 传统的管理模式，取而代之的应该是一个能够有效利用现代信息技术实现企业内 部及企业之间信息共享的管理模式，基于供应链管理的企业管理模式正是可以解 决企业面临的这种困境，供应链环境下的企业与上下游企业间建立的战略合作关 系，能够使企业充分发挥自身优势，缩短产品寿命周期，快速响应客户需求，从 而为企业带来更大利润。 1 2 供应链管理系统概述 1 2 1 供应链管理模式的产生及发展 8 0 年代后期开始，国际上越来越多的企业放弃了“纵向一体化”的管理模式， 随之的是“横向一体化”思想的兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求， 本企业只抓最核心的东西：新产品开发和市场开拓。这样就形成了一条从供应商 到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。由于相邻节点企业表现出一种需求 与供应的关系，当把所有相邻企业彼此连接起来，便形成了供应链( s u p p l yc h a i n ) 。 这条链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能 受益，于是便产生了供应链管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，简称s c m ) 1 1 2 】。 供应链是围绕核心企业建立起来的，供应链管理强调核心企业与世界上最杰 出的企业建立战略合作伙伴关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己集中 精力和各种资源通过技术程序重新设计，做好本企业能够创造特殊价值的，且能 昆明理工大学硕士学位论文 第一章绪论 长期控制，比竞争对手更擅长的关键性业务工作。这样可以极大的提高企业的竞 争力和经济效益。基于这一思想，供应链管理应当是围绕着核心企业，供应链中 其它企业与核心企业共同合作并参与共同管理的一种模式。核心企业要把供应链 作为一个不可分割的整体，打破存在于采购、生产、分销和销售之间的障碍，做 到供应链的统一和协调。 供应链管理的研究和实践表明【6 】：增强供应链节点企业问的联系与合作，提高 信息共享程度，用覆盖整个供应链的决策系统代替缺乏柔性和集成度差的决策体 系，使整个供应链的各个环节都能清楚的观察物流、资金流、信息流和工作流， 咀达到更好的协调；降低供应链成本，降低各个环节的延迟时闻，消除信息扭曲 的b u l l w h i p 现象是实施供应链管理的关键。通过建立面向供应链的基于 n t c r n c t i n t r a n e t 的m r p l l f 或e r p ) 系统，为企业供应链的运行提供了基础保证。 供应链管理的研究扩展到所有加盟企业的长期合作关系，特别是关于合作制造( 虚 拟制造1 与战略伙伴关系问题的提出，企业合作与对策问题以及委托实现机制问题。 1 2 2 信息技术对企业供应链发展的促进与要求 随着信息时代的快速发展，信息技术对于企业的发展已变得非常重要，信息 技术涵盖的内容十分广泛，它包括微电子技术、光电子技术、通信技术、网络技 术、感测技术、控制技术、显示技术等。这里主要介绍一下i n t e r n e t 技术及电子商 务。 ( 1 ) i n t c r n e t 技术 i n t e r n e t 作为一种信息技术，掀起了全世界的信息技术革命，使企业的经营和 运作模式产生了革命性的变化。企业通过i n t e r n e t 能够实现：随时随地与其它企业 和个人进行信息沟通；加强企业内，外部的信息沟通，共享资源、协同信息处理能 力：对内可支持企业的经营管理决策和日常办公事务处理，对外可形成对外信息 发布、产品宣传等。 但) 电子商务【7 8 】 所谓电子商务( e l e c t r o n i cc o m m e r c e ，简称e c ) 是指利用互联网提供的通讯手 段，通过网络进行的商务活动，是网络经济环境下诞生的一种以i n t e r n e t 技术为基 础的全新商业模式。它是9 0 年代初期在美国等发达国家兴起的一种崭新的企业经 营方式，它可以使商家与供应商的联系更加紧密，达到更快地满足客户的需求； 也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。电子商务 主要存在两种形式1 8 l ：企业之间的电子商务( 简称为b b 模式) 和企业与客户间的电 晓明理 大学硕十学位论文 第一章绪论 子商务模式( 简称为b c 模式) 。企业问的电子商务是通过i n t e r n e t 或专用网方式在 上一f 游企业之间从事的网络商务活动，是网络经济的基础，从参与企业的数量、 涉及的金额、交互信息的规模上来说，b 2 b 都将成为电子商务的主题，是电子商 务发展的真正突破。据i d g 公司1 9 9 7 年9 月的统计f8 1 。1 9 9 7 年全球在i n t e r a e t 网 上进行的电子商务金额为1 0 0 亿美元，其中企业问的商务活动占其中的7 9 。 f o r r e s t e r 研究公司预计企业问的商务活动将以三倍于企业一一个人间的电子商务 的速度发展。另外，作为企业间商务活动模式，b 2 b 电子商务具有以下三方面的 优点：首先，减少了采购成本，企业通过互联网可以比较容易的找到价格最低的 原材料供应商。从而降低交易成本；其次，有利于较好的实现供应链管理：第三， 有利于实现精确的存货控制，减少库存或消灭库存。这样，通过提高效率或挤占 供应商的利润，b 2 b 电子商务可以降低企业的生产成本。 正由于i n t e r n e t 的普及和电子商务的出现和应用，标志着全球经济正走向网络 化、一体化进程。在这一过程中原有的企业管理与运作模式越来越表现为不能适 应全球经济的发展、不能很好适应供应链管理的要求。主要存在以下几个方面的 问题i 4 1 ： f 】) 企业还是各自为政，没有考虑供应链上各节点企业的联系，与各节点企业 缺乏合作，使得产、供、销没有形成链式系统。 ( 2 ) 信息技术( e d i 、i a t e r n e t 等技术) 没能应用到企业的供应链管理中来，企业 内部信息不能共享，管理效率低下，市场信息不能全面掌握，获取信息不及时。 ( 3 ) 企业在全球市场的激烈竞争中被迫面对一个变化迅速且无法预测的买方 市场和需求日趋主体化、个性化和多样化的消费者，这使得传统的生产模式对市 场剧变的响应显得越来越迟缓和被动。 ( 4 ) 没能建立起对供应链辛不确定事物的跟踪和管理，如订单的执行情况、在 线库存情况和在途商品的发送情况等。 f 5 ) 没能建立起有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准和激 励机制。 另外，市场开始呈现下列特点：竞争压力日益激烈；越来越多的生产过程由 一些独立的生产和供货实体组成；市场形势变得越来越残酷无情：世界经济趋于 成熟，对“地区性”产品的需求量增加；对特殊客户的特殊服务。如快速、可靠 供货等等的竞争压力越来越大。 正由于上述企业管理过程中存在的问题和市场特点，使得企业在网络时代缺 乏市场竞争力，同时给企业的管理、运 乍模式提出了新的模式和要式： 昆明理工大学硕士学位论文 第一章绪论 ( 1 ) 改变传统企业的供应链运作模式， 之间和企业内部的信息集成、共享和交换 间实现信息交流、资源共享和协同工作。 建立集成供应链系统，实现企业与企业 使得销售商、供应商和其它合作伙伴 ( 2 ) 企业之间就必须建立“基于双赢原则的战略合作伙伴关系的企业”，实现 企业的快速重构和重组，以适应产品的多元化和个性化的要求和市场环境的快速 变化和无序性。 ( 3 ) 改进生产过程和向客户提供产品的过程，以增加利润，适应日益激烈的竞 争压力。 1 2 3 供应链管理系统实施的现状 由于供应链涉及到生产领域、流通领域，为达到供应链管理的目标，对供应 链及其管理的研究、开发与应用是在先进制造技术、信息技术、流通领域的现代 化经营模式的基础上展开的，如图1 1 所示。 牛产领域 流通颁域 圈1 1 供应链管理的定位 信息技术 供应链管理作为增强企业2 1 世纪经济竞争的有效途径，目前全世界供应链系 统的研究和应用已成国内外的热点之一，但还处在起始阶段。供应链管理方面的 研究主要集中在下列几个方面1 1 2 】：1 ) 供应链的设计方法；2 ) 供应链运行的参考模 型；3 、供应链管理的实施方法；4 ) 供应链管理过程中的一些关键技术。理论成果 转化为应用的研究还处于起步阶段，且以电子商务为主导的支持动态联盟的网络 系统的开发和运用也处于试运用和试点阶段。国外虽起步较早，但也没有形成完 昆明理1 人学硕士学位论文 第。+ 章绪论 整的统一的体系结构，国外研究有1 1 3 】： ( 1 ) 1 9 9 6 年，英国h e r i o t - w a t t 大学提出了用于管理和控制虚拟供应链( v i r t u a l s u p p l yc h a i n ，简称v s c ) 的虚拟环境，通过这虚拟环境( 采用了虚拟现实技术) 和世界范围的通信网络将位于不同地理位置的多个企业连接起来，并从理论上介 绍了如何在虚拟环境下管理和控制虚拟供应链的可行性。 ( 2 ) 美国计算机科学公司( c o m p u t e rs c i e n c e sc o r p ) 和s u n 微系统公司( s u n m i c r o s y s t e m si n c ) 联合为企业提供完整的供应链管理解决方法一一集成器方法，在 开发集成器过程中，不仅充分利用两公司的长处( 计算机科学公司是计算机服务工 业的先锋，有一支技术力量很强的供应链研究小组：s u n 公司具有3 项关键的、 开放的软件技术一一u n i x 、面向对象的j a v a 环境、以网络为中心的全局计算环境1 ， 还积极采用i 2 技术公司、o r a c l e 公司、c o n n e c t 软件公司、以及其它e r p 和供应 链软件供应商的产品。集成器功能包括：建立新的经营过程、选择供应链所需的 系统，建立供应链的技术基础体系结构，通过j a v a 编程将i 2 技术公司的r h y t h m 与e r p 、m i s 等系统集成起来。 ( 3 ) 美国s i g h s 公司提出了利用w c b 、中件( m i d d l e w a r e ) 和e r p 软件包来开发 集成供应链。首先企业间要有共同的网络基础结构，如增值网、广域网或i n t e r n e t ： 其次要实现企业间的信息集成和功能集成。在这一过程中，第一步是自动化和优 化供应链上每个企业的主要经营过程，第二步是开发整个供应链系统的体系结构， 将本企业的系统与客户、供应商的系统集成起来，第三步是引入实时决策支持工 具，以提高供应链的响应能力；再次，应用使能技术，包括e r p 系统( 为实现企业 间的集成，s a p 公司开发了企业应用编程接i = 1b a p i 标准) 、一套完整的标准( 网络 通信协议、数据结构、过程自动化等方面标准1 、中间件、网关、适配器等技术。 除了技术以外，人的因素也是非常重要的，企业的全体员工必须随着企业系统的 重构而对他们进行相应的教育和培训。 1 3 供应链上企业e r p 的研究 1 3 1e r p 系统概述 企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ，简称e r p ) 是2 0 世纪9 0 年代初 由美国加特纳公司( g a r t n e rg r o u pi n c ) 总结m r p i i 的发展趋势而提出的一种对企 业物流、资金流和信息流进行全面集成管理的管理模式，主要特点有【3 】：在m r p l i 基础卜，融合及时生产( j u s ti nt i m e ，简称j i t ) 、优化生，“技术( o p t i m i z e d 昆明理一人学硕士学位论文第章绪论 整的统一的体系结构，国外研究有1 1 3 】： ( 1 ) 1 9 9 6 年，英国h e r i o t w a t t 大学提出了用于管理和控制虚拟供应链( v i r t u a l s u p p l yc h a i n ，简称v s c ) 的虚拟环境，通过这一虚拟环境( 采用了虚拟现实技术) 和世界范围的通信网络将位于不同地理位置的多个企业连接起来，并从理论上介 绍了如何在虚拟环境下管理和控制虚拟供应链的可行性。 ( 2 ) 美国计算机科学公司( c o m p u t e rs c i e n c e sc o r p ) 和s u n 微系统公司( s u n m i c r o s y s t e m si n c ) 联合为企业提供完整的供应链管理解决方法集成器方法，在 开发集成器过程中，不仅充分利用两公司的长处( 计算机科学公司是计算机服务工 业的先锋，有一支技术力量很强的供应链研究小组；s u n 公司具有3 项关键的、 开放的软件技术一一u n i x 、面向对象的j a v a 环境、以网络为中心的全局计算环境1 ， 还积极采用i 2 技术公司、o r a c l e 公司、c o n n e c t 软件公司、以及其它e r p 和供应 链软件供应商的产品。集成器功能包括：建立新的经营过程、选择供应链所需的 系统，建立供应链的技术基础体系结构，通过j a v a 编程将j 2 技术公司的r h y t h m 与e r p 、m i s 等系统集成起来。 ( 3 1 美国s i g h s 公司提出了利用w e b 、中件( m i d d l e w a r e ) 和e r p 软件包来开发 集成供应链。首先企业间要有共同的网络基础结构，如增值网、广域网或i n t e r n e t ： 其次要实现企业间的信息集成和功能集成。在这一过程中，第步是自动化和优 化供应链上每个企业的主要经营过程，第二步是开发整个供应链系统的体系结构， 将本企业的系统与客户、供应商的系统集成起来，第三步是引入实时决策支持工 具，以提高供应链的响应能力；荐次，应用使能技术，包括e r p 系统f 为实现企业 间的集成，s a p 公司开发了企业应用编程接口b a p i 标准) 、一套完整的标准( 网络 通信协议、数据结构、过程自动化等方面标准1 、中间件、网关、适配器等技术。 除了技术以外，人的因素也是非常重要的，企业的全体员工必须随着企业系统的 重拘面对他们进行相应的教育和培训。 1 3 供应链上企业e r p 的研究 1 3 1e r p 系统概述 企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ，简称e r p ) 是2 0 世纪9 0 年代初 出美国加特纳公司( g a r t n e rg r o u pl e e ) 总结m r p l i 的发展趋势而提出的一种对企 业物流、资金流和信息流进行全面集成管理的管理模式，主要特点有【；在m r p l i 基础卜，融合及时生产( j u s ti nt i m e 基础卜，融合及时生产( j u s ti nt i m e 简称j i _ 1 1 ) 、优化生产技术( o p t i m i z e d 简称j i t ) 、优化生产技术( o p t i m i z e d 昆明理t 大学硕士学位论文 第一章绪论 p r o d u c t i o nt e c h n o l o g y ，简称o p t ) 、敏捷制造( a g i l em a n u f a c t u r i n g 。简称a m ) 、全 丽质量管理( t o t a lq u a l i t ym a n a g e m e n t ，简称t q m ) 等先进管理思想，功能覆盖企 业全面业务，并扩展到供销链上的有关合作方；支持离散制造业和连续流程行业； 支持能动的全局监控能力，基于数据仓库和联机分析处理( 0 nl i n ea n a l y s i s p r o c e s s i n g ，简称o l a p ) 的模拟分析能力和决策支持能力；不断采用开放的先进的 计算机技术1 1 1 l 。 随着信息技术尤其是计算机网络技术的迅猛发展，统一的世界市场正在形成， m r p l i 管理系统经过扩充与进一步完善而发展为企业资源计划。与m r p i i 相比， e r p 更加面向全球市场，功熊更强大，所管理的企业资源更多，支持混合式生产 方式，管理覆盖面更宽。它是站在全球市场环境下，从企业全局角度对经营与生 产进行的计划方式，是制造企业的综合集成经营系统。 e r p 系统分为以下模块：高层查询决策，销售与分销，生产管理，质量管理， 财务管理，人力资源，综合管理。系统的体系结构如图1 2 所示。 高层查询决策 人力资源销售与分销生产管理综合管理质量管理财务管理 数据库管理系统 计算机通讯网络协议，计算机操作系统 计算机硬件及操作系统 图1 2e r p 体系结构图 1 3 2e r p 与供应链的集成研究 e r p 的核心管理思想是供应链管理，主要体现在以下三个方面1 坫】：1 、对整个 供应链资源进行管理的思想。2 、精益生产( l e a np r o d u c t i o n ，简称l p ) 、同步工程 和敏捷制造的思想。3 、事先计划与事中控制的思想。 在e r p 的实施中应运用集成化供应链管理思想。借助i t 技术的飞速发展与应 用，e r p 系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实旅应用的计算机软件系 统。而计划管理是e r p 系统中的生产制造管理予系统的重要部分，计划制定的准 确程度和计划反馈，修改的及时程度影响着整个e r p 系统的运行和响应速度。在 e r p 系统中计划的源头是客户需求和预测需求，而供应商的供应信息是计划执行 的保证。然而目前大部分的企业和他们的供应商、客户之间尚未建立起快速传递 9 昆明理r 大学硕士学位论文 第一章绪论 信息的通道，企业仍不能及时而准确地了解供应链上的客户和供应商的相互信息。 因此，e r p 系统与供应商成员共享信息的集成是客观需求。 1 4 采购管理系统的发展状况 1 4 1 传统的采购管理系统 企业的采购工作主要为企业提供生产与管理所需的各种物料，采购管理就是 对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。采购管理在企业经营管理中 占据非常重要的位置，任何企业要向市场提供产品或服务都离不开原材料或消耗 品的采购。 在传统的采购管理系统中，没有明确供应和需求之间的关系。企业一般只注 重短期的经济利益，使得供应和需求之间建立的是一种临时性、短期性的合作关 系，而且企业问的竞争多于合作。同时，传统的采购过程使得企业对市场变化和 客户需求的响应能力反应迟钝。由于采购和供应双方在信息的沟通方面缺乏有效 的手段和及时的信息反馈，当市场的需求发生变化时，采购一方不能够根据实际 的市场变化更改原有的订货合同。因此，企业在生产的实际需求减少的情况下会 造成库存的增加，而当需求增加时又会出现供不应求的现象。 从以上问题可以看出：传统的企业采购管理没有把采购活动当作一个完整的 系统进行研究和管理，没有注意到采购活动内部要素之间的协调和配合，没有充 分利用企业外部信息给企业采购带来的技术支持。因此，传统的采购管理方式需 要改变这种单纯为库存而采购的管理模式，提高采购柔性和对市场的响应能力， 增强与供应商的联系，并加强相互之间的合作，建立一种新的需求合作模式。 1 4 2 采购供应管理系统在e r p 系统的位置和作用 采购管理在企业经营管理和生产运作管理中是一个十分重要的环节。任何一 个组织，其生产运作所需的投入都离不开物料，在企业的经营中，物料采购成本 占有很大比重，而且在很多行业，这种比重有上升的趋势。因此。通过采购管理 降低物料成本是企业增加利润的一个极有潜力的途径。此外，采购与库存之间有 密切的关系采购管理不当，会造成大量库存积压，导致企业大量资金被占用， 相应的管理成本也会增加。同时，采购管理本身的好坏，还会影响到供货的价格、 质量和及时性，进而影响到企业最终产品的价格、质量和供应的及时性，由此可 见，采购管理是企业降低成本的熏要环节。 e r p 的主要宗旨是将企业的各方面资源( 人力、物料、资金、设备、时自j 、信 一1 n 一 昆明理工大学硕士学位论文 第一章绪论 息和方法等) 充分调配和平衡，使原有企业内部分散、孤立的“信息化孤岛”通过 i n t e r n e t e x t r a n e t i n t r a n e t 技术连接到一起，实现企业运行方式由相对封闭走向开 放，信息处理由事后转向适时，管理方式由传统转向现代。因此，e r p 系统是一 个管理企业各种信息的集成系统。它不仅包括对企业内部的销售、采购、库存、 生产计划、财务