大学生创业计划书 藏衣阁.doc

大学生创业计划书 店名：藏衣阁 团队名： 负责人： 队员： 班级：目录前言.11、 企业概况.32、 市场调查.3（1） 竞争对手主要优势.3（2） 竞争对手主要劣势.3（3） 相对于竞争对手的主要优势.3（4） 相对于竞争对手的主要劣势.43、 市场评估.4（1） 目标顾客及潜在顾客描述.4（2） 市场容量的变化趋势及前景.4（3） 消费现状.4（4） 目标市场发展.54、 店面选址及装潢.5（1） 店面选址.5（2） 店面装潢.55、 配置设施.76、 投资分析.77、 队员分工.88、 经营策略.89、 进货地点及进货方式.9（1） 供货商.9（2） 选货.9（3） 进货.10十、宣传方面.10十一、管理制度.10十二、时尚图册.11十三、节日活动.11十四、收费方式.11十五、售后服务.12十六、风险评估.12 前言 亲们,我要进军服装业了!其理由如下：一、我是一名在校大学生，在创业这件事情上，经验和资金都有限，所以我选择走传统行业路线服装行业。 二、俗话说：士为知己者死，女为悦己者容。或高贵，或冷艳；或休闲，或运动。在这个经济迅速发展的二十一世纪，服装已成为当代必不可缺的潮流，学生、老师、明星等不同职业的人都越来越注重自己的穿着。人靠衣裳马靠鞍，人人都希望将自己最美丽的一面展现给身边的人。三、生活在二十一世纪，衣食住行是我们生活中必不可缺的东西。人们把“衣”放在首位，足以看出衣服对我们的影响有多大。而且，人们对精美服装的追求好像永远没有止境。不管路边的小地摊，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，只要符合潮流，只要抓住消费者们的眼球，符合消费者的口味，就会有人愿意掏钱捧场。而且，人们在不同的场合会穿不同的衣服，穿什么、如何穿这些都是问题。所以说，“穿”具有很大的市场。四、服装店便于崛起。因为服装市场很大，购买量强大，而且服装行业发展较为成熟，成本低廉。五、大学生创业是一件很高尚的事情。而且身为一名大学生，我已经是个成年人了，父母也年事已高，我希望给家里减轻一点经济负担，不想一直问家里要钱！ 我也希望通过我的努力能赚到我人生中的第一桶金！1 服装店（藏衣阁）经营初步计划1、 企业概况本店主要销售各种服装。主要是15-35年龄段的、各种风格的、不同国家的衣服（以女装为主）。种类齐全，物美价廉！我们的服装店以两种形式存在。一种是以店面的形式存在，二是以地摊的形式存在。2、 市场调查（一）竞争对手的主要优势：1、企业创办得较早，具有较丰富的市场经验和销售经验。2、供货渠道有一定保障，有一定的知名度。3、顾客资源较多。（二）竞争对手的主要劣势：1、有的企业服装价格偏高，服装款式太老，赶不上时尚大军的脚步。2、存在部分服装质量不好的问题。3、服务员服务水平不高，服务态度较差。4、 没有建立老顾客网信息资源。5、 店面较旧，装修无时尚感。（三）相对于竞争对手的主要优势：1、服装质量可靠、款式时尚、式样符合女性群体消费潮流。2、服装价格适宜。3、销售地点好。（四）相对于竞争对手的主要劣势： 1、新办企业，缺少知名度，2、缺少销售经验。3、 市场评估（一）目标顾客及潜在顾客描述1、目标顾客主要是在本地上学的大学生2、潜在顾客主要是来本地旅游以及出差的游客（二）市场容量的变化趋势及前景随着人们生活水平的不断提高，女性个人服装消费支出不断的增加，可以说女性更容易跟随时装潮流变化而不断选购满足自身需要的服饰，所以本企业的预期市场容量呈上升的趋势，前景较好。（3） 消费现状在目前看来，服装产业在整个大学城中算是比较受欢迎的。大部分的女大学生闲暇时间都会选择逛街买衣服、买小吃等。而且经过我的调查，在大学城的夜市上大部分都是女生的衣服，男生衣服很少。有的也只是一些款式单一的运动服。所以我打算既销售女装，也销售男装。（4） 目标市场拓展 目前正处于创业初期，资金有限。初步打算是先在大学城里开。若是本店发展顺利，我打算发展下线，开连锁服装店，将店开在市里，甚至在别的城市开服装店。四、店面选址及装潢开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开店当老板是一件非常棒的赚钱方式。假如经营得当，我们的财产就可以保值或增值，而且在自己看来，这是一件极其自豪的事情。（1） 店面选址： 我原打算将我的服装店开在市区里面，最好是与各大商场相邻，但是市里房租贵，为了减少租金，我准备将服装店开在大学城里面，以两种方式存在。一、租一家店面。因为服装店刚刚起步，要减少支出，所以店面不用太大，40平方米左右就好。当然，店面要与各种小吃店、甜品店、银行、学生公寓等相邻。而且，在大学城内，人口密度高，人流量大，交通便利，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。二、地摊形式。要做服装行业，最好的地点便是大学城的夜市。每到晚上，夜市上挤满了前来逛衣服的大学生们。而且，在夜市上摆地摊卖衣服没有店面费，还能赚钱。（二）店面装潢：先说一下店面的问题吧！在大学城里租一个店面，不难。但是店面的装饰符合大众的口味不简单。因为大学生的审美标准越来越高，所以一定要在店面装饰上下功夫。所有人都知道，店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。假如装潢商没有足够的经验，他们装潢出来的效果肯定没有预期的那么好。到那个时候，可能会重新装潢，这样不仅会浪费掉更多的钱财，而且还会延迟开店的时间。我预期的效果如下：1、 门口一定要有醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！ 2、墙上会贴上精美的壁纸，在接近门口的地方配置一个柜台，顾客买完衣服后在柜台交费。在屋顶上挂上很多精美的装饰品，提高服装店的品味，吸引更多的顾客前来。 3、服装区要分清。我的服装店内会分为男装和女装两个服装区（以销售女装为主），以及一个下架或者打折的服装销售区。女装及促销服装在服装店的左边，男装以及男士的各种装饰品在右边。男装区又分为男士上衣(包括衬衣、毛衣、外套、风衣、T恤衫等)、男士下身服装(包括短裤、牛仔裤、七分裤、九分裤、休闲裤等)，而且还有一个特别的区域专卖男士帽子、腰带、墨镜、袜子等物件。女装区分为女士上衣(包括衬衣、T恤、毛衣、打底衫、外套、风衣、运动外套、等)、女士裤子(包括牛仔裤、打底裤、休闲裤、哈伦裤阔腿裤等)、裙子(包括连衣裙、半身裙、大码裙、蕾丝裙等)。当然，我准备在店里设置一个单独的服装区，里面有仿制的不同时期的古代衣服，让让顾客们欣赏。 五、配置设施 （一）灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的。所以我打算在墙壁上安装多个精美壁灯，以达到我想要的效果。（二）在男装区和女装区分别设置2-3个试衣间，并安装上全身镜，让顾客看到衣服的效果。（三）在每个区我会设置2-3个座椅，以便顾客休息。 （四）为了保证所有人的安全及利益，我会在门外以及各个服装区安装摄像头，全天监控。6、 投资分析（一）财务分析1、资金来源对我们大学生来说，资金的来源是个问题。我们的计划是贷款来创业。对于店面中一些易得的东西，我们打算用拉赞助的形式获得。2、 预期花费（1）在大学城租一间40平米左右的服装店面，一个月800元左右（租金最好一个月或三个月收一次）。（2）店面的装修费控制在2000元以内（包括壁纸、照明灯、装饰品等）。（3）做一个6平方米的时尚广告牌，预计100元。（4）打印传单预计100元。（5）制作会员卡花费100-200元。（6）买一个简易柜台/收银台约270元。（7）队员工资1000+/月（8）水费电费没有不超过10元（9）在安装监视器方面，我们有自己的电脑，花费80元买个摄像头，找朋友帮忙安装就可以了。（10）每天晚上在夜市摆地摊，花费5元钱。七、队员分工 XXX：负责管理店面和进货。XXX：负责算账以及联系供货商。晚上摆地摊时，两人同去，可直接从店内拿货去销售。八、经营策略 1、衣服的陈列方式对于销售量有很大影响。女装的分类较多，而且女士买衣服的频率也很高。产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！2、初次来到店中的顾客，会赠送他们精美小挂件。培养回头客。3、购物满200元的免费赠一张VIP会员卡，可以向卡中充值，买衣服时可以用会员卡支付。而且，用会员卡支付时所有服装打八八折。4、告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元可以获200元代金券。5、不定期打折。人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。店铺开张大赚送、本店商品八折优惠，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）这些招牌通常能抓住女人的心。九、进货地点及进货方式 （一）供货商：通过询问朋友、亲戚以及其他服装店的老板，找到信得过的供货商。 （二）选货：选的服装的款式、品牌以及数量都要把握好度，要掌握当地市场行情。在本地区出现了那些新品种、销售趋势如何、价格涨势如何，这些问题大体上能做到心中有数。（三）进货：进货的服装品牌以杂牌子为主，以外贸货为主。而且，每次进货的数量要适度。要根据本月每件衣服的销售情况进货。最好在周三或者周四去进货，这样每周六店内都会保证有新货上架，满足顾客的服装需求。十、宣传方面 1、我们服装店会打印上千份传单，分别在学校门口、大学生公寓区、广场以及小吃街上派发。2、我们会运用一些网络手段，例如在淘宝网、天猫、聚美等知名的购物网进行注册。3、消费后可凭小票进行一次抽奖。十一、管理制度在创业初期，一定要建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。若服装店发展的好，我打算雇佣2个服务员。在接待顾客上，一定要有耐心，尽自己最大的努力为顾客解决问题。本着顾客就是上帝的原则工作，不能与顾客吵架，如果有顾客投诉情况，经查实后做出相应处罚。当然，我的服装店的导购要实行积分制1、 打扫卫生不干净扣1分2、 没有用礼貌用语扣1分3、 收银单书写不全扣1分4、 迟到早退扣1分5、 待客不认真、不热情扣2分6、 营业时间谈论私事、嬉笑打闹扣1分7、 摆货不整齐扣1分8、 浪费水电扣1分满分10分，6分几个，连续2个月不及格，自动辞退。表现优秀者，发红包奖励。十二、时尚图册 为了起到很好的宣传效果，我会在店里的每个服装区设置一个小书箱，在书箱里面放置5-6本关于介绍本店服装的时尚服装杂志。顾客在买衣服时、休息时或者无聊时都可以参考我们的时尚杂志。我们的杂志也分为很多板块：有专门介绍男装的、有专门介绍时尚女装的、有教人们怎样搭配衣服的十三、节日活动 每到我国的国定假日时，我们的服装店会专门推出许多优惠活动。比如在五一或者国庆节等小长假内，店内所有衣服打八八折，持有学生证的打八五折。在端午节和清明节等假期内，部分服装打八八折。十四、收费方式我的服装店的收费方式主要有四种。（一）:现金结账。（二）:我们店有会员卡，向会员卡里充值，用会员卡里的钱支付。（三）:网银支付。安装POS机成本较高，不适合在创业初期安装，可以等到服装店发展起来之后再安装。十五、售后服务1、消费完后，3天之内，在没损坏服装吊牌的情况下，可无条件包退。2、所有产品，从购物之日起，正常使用情况下，如果出现质量问题（开线、掉色等），可包退包换。3、免费修改衣服。4、所有产品，从购物之日起，正常使用情况下，15天内出现产品质量问题，可无条件换货。以上情况在实体店内消费算数，若在地摊上，概不退货。十六、风险评估俗话说，风险与机遇并存。做什么事情都会有风险。服装行业也不例外。（1） 风险分析 风险一、资金风险是服装创业者遇到的第一个问题。服装店开张后，创业者必须要有足够的资金维持店面的日常运作。如果服装店连续几个月入不敷出，都会给我们这些创业者带来很大的影响，最后也可能会关门大吉。风险二、竞争风险。其实看看周围，有很多人在做服装生意，所以市场的竞争力度很大。我们必须要知道如何面对同行的竞争。如果创业者选择了一个竞争非常激烈的地段，那么就有可能会受到排挤。有些老店为了把新店弄垮，往往会采取一些销售手段，比如低价甩卖、买一件赠一件等。这样顾客的目光全都被大减价吸引过去了。短时间内新店还撑得住，但是长此以往，新的入行者就有可能被搞垮。风险三、选址风险选择店面地点也是有风险的。最好不要将店面开在附近有很多服装店的地方，这样竞争力会加强。而且选的地方一定要考察好，要保证安全问题。比如电、水等问题。租的店面千万不要是那种年久失修的房子。既不美观，安全性也小，装修费会更多，浪费不必要的精力和金钱。（2） 如何降低风险1、摸清竞争对手的底细生意毕竟