（国际贸易学专业论文）中国大型流通企业组织形态分析——基于日本综合商社的经验分析.pdf

致谢 本文在撰写的过程中，得到了对外经济贸易大学赵忠秀教授悉心的指导和帮 助，赵老师渊博的学识、严谨的研究作风和敬业精神，为我树立了榜样，在此表 示衷心的感谢。 同时，本文还得到国家商务部商业改革发展司徐敏博士的指导和帮助，并借 鉴了许多著名专家学者的著作，也得到了很多同事、同窗学友的帮助，在此并 表示感谢。 中国大型流通企业组织形态分析 基于日本综合商社的经验分析 李强 2 0 0 6 年3 月 摘要 随着中国加入w t o 和2 0 0 8 年奥运会的申办成功，中国的经济已经进入一个 新的飞速发展时期。作为市场经济的重要架构之一，中国流通部门的发展还远远 不能适应社会主义市场经济发展的需要，还需要解决一些深层次的关键问题。和 世界级流通企业相比，中国的流通企业还存在不小的差距。 本文客观分析了我国流通行业发展的现状，说明了我国大型流通企业的特 点、不足之处和发展的方向。在研究日本综合商社的组织形态、运作机制、业务 体制、人材培养等相关内容基础上，说明了我国大型流通企业在组织形态、人员 管理、业务模式等方面可以借鉴日本综合商社的内容，阐明了我国大型流通企业 存在的发展机遇，多角度提出未来我国大型流通企业的应对重点。并根据大型流 通企业发展外部环境的要求，借鉴f | 本、韩国政府支持综合商社的经验，提出了 一些政策建议。 关键词：日本综合商社经验；大型流通企业；政策建议 t h ea n a l y s i so nt h es t r u c t u r eo fc h i n e s e l a r g e - s c a l ed i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e b a s i n go nt h ee x p e r i e n c e so fj a p a n e s e c o n g l o m e r a t e l i q i a n g m a r c h ，2 0 0 6 a b s t r a c t a l o n gw i t ht h ee n t r yo fc h i n ai n t ow t oa n dt h eh o l d i n go ft h e2 0 0 8o l y m p i c g a m e s ，c h i n e s ee c o n o m yh a sa l r e a d ye n t e r e dan e wr a p i d l yd e v e l o p m e n ts t a g e ，a s o n eo ft h em o s ti m p o r t a n ti n f r a s t r u c t u r e so fc h i n e s em a r k e te c o n o m y , t h ed i s t r i b u t i o n s e c t o rd e v e l o p m e n ti sa c t u a l l yf a rf r o mt h en e e d so ft h es o c i a l i s tm a r k e te c o n o m ya n d t h e r es t i l lr e m a i n e ds o m ev i t a l d e e p - s e a t e dp r o b l e m s t ob es o l v e d c h i n e s e d i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e sa r ei n d e e df a c e dt oc o n s i d e r a b l ed i s a d v a n t a g e sc o m p a r i n g w i t ht h ew o r l d w i d ed i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e s i nt h i sp a p e rt h ea u t h o rm a d eav e r yo b j e c t i v ea n a l y s i so nt h ea c t u a ls t a t u so f o u rd i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e sa n di l l u m i n a t e dt h ec h a r a c t e r i s t i c s ，t h ed i s a d v a n t a g e sa n d t h ed e v e l o p m e n tt r e n do fo u r l a r g e - s c a l ed i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e s h a v i n gb a s e do nt h e a n a l y s i so ft h eo r g a n i z i n gs t r u c t u r e ，o p e r a t i n gm e c h a n i s ma n dp e r s o n n e lt r a i n i n go f j a p a n e s ec o r p o r a t i o n s ，t h ea u t h o ri l l u m i n a t e dt h a to u rd i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e sc a n e x t r a c tm a n yo f t h e i ra d v a n c e de x p e r i e n c e si nt e r m so f o r g a n i z i n gs t r u c t u r e ，p e r s o r m e l m a n a g e m e n ta n do p e r a t i o nm o d e l t h i sp a p e ra l s oi n d i c a t e dt h ed e v e l o p m e n t o p p o r t u n i t i e sa n ds t r a t e g i ce m p h a s i st h a to u rl a r g e s c a l ed i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e sm a y b ef a c e dt oi nt h ef u t u r e f i n a l l y , t h ea u t h o ra l s or a i s e ds o m es u g g e s t i o n sa c c o r d i n gt o t h ee x t e m a le n v i r o n m e n t a l r e q u i r e m e n t so ft h el a r g e s c a l ed i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e s a n dl e a r n i n gt h ee x p e r i e n c e so fj a p a n e s ea n dk o r e a ng o v e r n m e n tt og i v es i g n i f i c a n t s u p p o r tt ot h ec o n g l o m e r a t e k e y w o r d s ：t h ee x p e r i e n c e o fj a p a n e s e c o n g l o m e r a t e ，l a r g e s c a l e d i s t r i b u t i o n e n t e r p r i s e s ，s u g g e s t i o na n da d v i c e 5 第一部分前言 随着改革开放不断深入和社会主义市场经济体制的完善，我国流通业在促进 生产、引导消费、推动经济结构调整和经济增长方式转变等方面的作用同益突出。 进一步深化流通体制改革，推进流通产业的根本性转变，是建立社会主义市场经 济的客观要求，是实现我国国民经济和社会发展“十一五”计划的战略举措和有 效途径。我国的流通企业还不能够完全满足市场经济和流通业发展的需要，和世 界级流通企业相比，还存在不小的差距。 日本综合商社，作为一种具有独特机能的贸易和流通组织，为振兴日本贸易 和促进日本经济高速增长做出了巨大贡献。日本综合商社的组织形态、运作机制 与管理模式可以为我国大型流通企业的发展提供参考，其高效的日常运营体制， 国内外贸易有机结合的业务体制，业务与金融、投资相结合的运作模式，人材培 养与激励机制以及公司职员培养的计划都非常值得借鉴。 本文分析了我国流通行业发展的现状，说明了我国大型流通企业的特点、不 足之处和发展的方向，在详细介绍日本综合商社相关内容基础上，基于其发展经 验，阐明我国大型流通企业存在的发展机遇，客观分析了我国大型流通企业在组 织形态、人员管理、业务模式等方面可以借鉴日本综合商社的内容，多角度提出 未来我国大型流通企业的应对重点。 为了适应改革与发展新形势的要求，尽可能给我国大型流通企业提供良好的 外部发展环境，本文也根据日本、韩国政府支持综合商社的经验，提出了一些政 策建议。相关政府部门和流通业界已经认识到这些问题，正在积极探求，以各种 不同方式促进中国大型流通企业的设立和发展。 第二部分中国流通业和流通企业的发展现状 一、社会主义市场经济条件下流通行业的特点 深化流通企业改革加快流通产业发展缨启明 6 ( 一) 社会主义市场经济条件下流通行业战略地位和基础作用 商品流通是社会再生产的重要环节，是连接生产与消费的桥梁，在社会化大 生产条件下，企业生产的商品只有通过市场交换，才能实现商品的价值和使用价 值，并使扩大再生产得以实现。我国由计划经济体制向社会市场经济体制转变过 程中，商品流通对国民经济的推动作用日益增强。进一步深化流通体制改革，推 进流通产业的根本性转变，是建立社会主义市场经济的客观要求。 ( 二) 流通领域面临的新形势和新挑战 第一，产销关系的改变与调整是流通企业发展中撮具挑战性的一个问题。从 计划经济转向社会主义市场经济，产销关系发生了根本性改变，流通和经营方式 也发生了很大变化，大流通格局逐步形成。一方面，相当一批生产企业直接进入 流通，建立自己的销售网络，开辟新的销售渠道：另一方面，传统的商业组织也 进行了多种形式的改革探索。 第二，世界经济贸易的国际化和一体化趋势，将对流通企业的发展产生重大 影响。随着我国改革开放的不断深化，关税、外贸、# i v e 管理体制的调整，一批 跨国公司和三资企业进入国内流通领域，国内市场的概念不再以国界为限，不走 出国门就已经有了国际竞争，许多国际商业组织以租赁经营、技术合作、联营等 变通形式，已经比较多地进入了我国市场。 第三，高新技术和现代化管理是流通企业发展的新增长点。通过以计算机为 主体的自动化信息管理系统，把生产、流通、消费各个环节有机衔接起来，使整 个社会的生产和流通协调运行，成为带动流通领域技术进步的主流，引发一场流 通革命。商品流通管理的现代化和信息化使流通在整个经济生活中的功能、作用、 地位及自身的业务发生根本性变化，为整个流通产业的发展提供新契机。 第四，培育新的消费热点增加最终需求，对流通产业的发展及整个经济运行 具有重要意义。随着人民生活水平的日益提高，消费需求的增长已进入相对稳定 阶段，居民购买力分流，汽车、住房、教育、保险、证券业都吸纳了大量购买力。 在社会需求量得到基本满足的情况下，对消费方式、消费结构及周到服务方面的 要求将越来越高。对消费趋向的深入研究和把握。对于市场的引导和开拓显得更 加重要。 二、我国流通行业存在的一些关键问题2 ( 一) 传统流通组织与经营方式占流通领域的主导地位 以分散化、小型化、初级交易方式为特征的传统流通组织与经营方式仍占据 着流通领域的主导地位，流通领域从设施到管理手段都比较落后。在全国1 3 0 0 多万个流通主体中，大中型流通企业仅有1 1 0 0 0 多家，占全部流通主体比重不到 1 ，其中销售额上亿元的大型流通企业仅为2 0 0 多家。在零售环节，百货商店、 个体商店以及集贸市场是最为主要的零售经营形式；遍布城乡的各类集贸市场， 其交易额约相当于全社会商品零售总额的2 3 。 ( 二) 缺乏商业规则，流通秩序混乱，竞争环境恶化 一方面，流通领域缺乏一些基本的商业规则，相当一部分的流通企业没有商 业资本积累，依靠挤占生产企业的资金开展经营。另一方面，对一些经营形式、 交易方法也缺乏具体的行业规范，对进入流通领域的商品缺乏必要的质量与标准 化要求，假冒伪劣商品大量充斥市场提供了方便，影响了流通效率的提高。 ( 三) 缺乏长期发展规划，影响了流通领域改革与发展 受体制变化和政府职能部门调整等因素影响，流通主管部门及其相关职责变 动很大，更没有形成系统的、全面的长期发展规划。政府及流通主管部门难以全 面推进流通领域的发展，也很难对流通领域的发展进行必要的宏观调控与引导。 三、加快我国流通业发展的思路与重点3 ( 一) 加快发展现代流通方式，调整和优化传统流通业态 大力推广连锁经营，确定连锁经营方式在流通业中的主导作用，鼓励连锁商 业企业通过兼并收购、资产重组、参股控股等方式扩大规模，推动连锁经营向多 领域发展，提高流通业组织化、集约化形式。制定和完善城市商业网点规划，建 立大型商业设施建设听证制度，加强大中城市不同业态的优化配置，合理安排城 市商业网点空间布局、业态结构。推进批发经营形式的创新。 ( 二) 改善流通环境，引导和扩大消费 2 中国经济时报2 0 0 3 年8 月4 日 流通体制存在的主要问题：1 j 徽 3 商务发展第十一个五年规划纲要( 征求意见稿) 全面推进社区商业建设，规范和发展服务于居民基本生活消费的社区商业， 满足即期消费、开发潜在消费、创造未来消费。树立和引导科学的消费观，深入 实施“三绿工程”，逐步形成有利于安全消费、资源节约型消费和环境保护型消 费的市场环境。大力培育新的消费热点，推广新型消费方式。 ( 三) 加大改革创新，全面提高流通业的竞争力 按照现代企业制度的要求，加快国有大型流通企业改革步伐。扶持中小流通 企业发展，增强流通业吸纳就业的能力。实施“科技兴商”工程，推动信息技术、 自动化技术、现代营销和管理技术在流通领域的广泛应用，推动商业企业核心竞 争力的提高。 ( 四) 有序推进流通业对外开放 进一步扩大引进、消化、吸收和嫁接国际先进的商品流通模式、经营理念和 营销方式，实现商品市场的交易规则、交易方式和交易手段与国际市场接轨，不 断提高我国流通业的国际化水平。 四、中国流通企业的特征4 ( 一) 中国流通企业规模偏小 中国的流通企业经营规模普遍较小，更缺乏国际水平的大型流通企业。据统 计，中国排名第一的上海百联( 集团) 有限公司，2 0 0 3 年销售额4 8 5 亿元，折 成美元不足6 0 亿美元，而世界零售巨头沃尔玛2 0 0 3 年销售额突破2 6 0 0 亿美元， 是上海百联的4 0 多倍。我国大型流通企业在商品销售规模、管理方法、技术设 施等方面与国际流通企业有较大差距。 ( 二) 流通企业间竞争度过高 在外贸领域，随着外贸经营权逐渐放开，外贸企业间竞争激烈，由于缺乏必 要的约束机制，在出口和进口方面都造成很大的内部摩擦，在引进外资和对外直 接投资方面也存在类似的现象。在内贸领域，国内商业网点急剧膨胀，竞争度过 高，为争夺有限的市场，各企业间大打装潢战、价格战等，使市场竞争更趋无序 化，商业绩效下降。许多流通企业刚开始国际化经营，不了解国际市场行情，缺 4 我国商业的产业组织形志研究 北京大学经济学院袁锐 9 乏国际化经营的基本知识和技能。 ( 三) 流通企业缺乏国际化经营的企业制度条件 企业制度是形成企业有效竞争的基础，市场经济条件下的流通企业应根据市 场供求和利润法则来决定经营业务内容，流通业的产业组织状况应该是有效竞 争。而我国的流通企业缺乏国际化经营的现代企业制度，流通企业缺乏国际化经 营的企业制度条件。 第三部分日本的综合商社及其组织形态 一、日本综合商社经营活动的特点5 日本综合商社，作为一种具有独特机能的贸易组织，在战后同本的高速增长 期，发挥了综合性经营职能，为推进日本贸易立国的国策，实现流通效率化和经 济领域的开发，振兴日本贸易做出了巨大贡献。 ( 一) 经营商品结构和市场的多元化 综合商社经营的商品体系从生产资料到消费材料，从原材料到成品，跨越上 游至下游的各个领域。除实体商品贸易外，商社还参与债券、金属、能源、粮谷、 天然橡胶等大宗商品的期货交易，将价格变动风险降到最低，具有强大的抵御国 外贸易壁垒和贸易风险的能力。 ( 二) 保持国内外市场协调平衡发展 综合商社建立起全球交易网络，交易方式多种多样，交易形态分为国内贸易、 出口贸易、进口贸易和第三国间贸易四大类，国内贸易约占半壁江山，第三国间 贸易呈上升势头。 ( 三) 经营规模庞大保证利润增长 综合商社通过连合结算和持股形式，不断扩大和加强与国内外相关企业的合 作，扩大交易规模，谋求利润最大化，产生规模效应。八大综合商社的相关企业 ( 联合结算子公司、持股公司) 达4 8 5 8 家，形成大型企业集团。2 0 0 3 年度三菱 商事的营业额达1 5 1 7 万亿日元，利润达7 6 9 3 8 亿日元。 综合商社商权的构造变化和2 1 世纪战略岛田克美黄孝春田中彰著 i t , r 书房出版 1 0 、日本综合商社的组织形态和管理模式 ( 一) 综合商社的组织结构模式 综合商社普遍采用董事会、总经理( 社长) 和职能部门的纵向三层次组织结 构，组织健全，能够充分发挥信息畅通、功能全面、协调运转的作用。 综合商社实行事业部制与独立核算制相结合的管理体制，事业部独立贯彻总 公司的经营方针和决定，事业部长主持产销会议，决定本事业部经营中的重大问 题。各国内外机构是当地的法人公司，实行独立核算，自负盈亏，重大投资及经 营活动一经总部同意，便可独立自主地开展经营活动。事业部制和独立核算制相 结合可以将两者的优点很好地结合，有效地将生产和销售直接联系，不失时机地 做出决策。 ( 二) 综合商社的三种集中程度不同的决策模式6 统一核算、统一管理的典型的集权管理模式。领导决策是垂直型的，权力高 度集中于总公司。其优点是命令统一，管理效率高，秩序好，责任清。其缺点是 管理层次较多，各部门间比较难以协调。 统一指挥、分级管理的集权与分权相结合的模式。领导决策是垂直型与水平 型相结合，总经理根据董事会的决定全权管理企业，对企业内部部门实行垂直领 导，各职能部门从自己的专门业务出发，协助总经理工作。该模式集中了集权模 式与分权模式的优点。 分级管理、分级核算的彻底分权模式。事业部在总公司下分别按产品或地区、 市场组成，事业部独立经营、独立核算、自负盈亏；同一公司内部各事业部之间， 既相互合作又相互竞争。 ( 三) 综合商社对成员企业的管理方式 相互持股。即每家成员企业的股权被其它成员企业所持有，每家成员企业都 持有其它成员的股权。 互派干部( 董事) 。即一个综合商社内部约有7 0 的企业接受成员企业派遣 的干部，每个成员企业董事中属于其它企业派遣进来的平均占7 。 “商社小松原主编产学社出版 商社内交易。据日本公正交易委员会调查，综合商社的内部交易比例，产品 销售额为1 0 8 ，进货额为1 1 7 。 成员企业间保持金融和技术等方面的合作关系，特别是注重互换情报，协调 行动。 ( 四) 综合商社命运共同体建设的内容 “集团主义”的经营思想。“集团主义”经营是从日本传统的“经营家族主 义”发展起来的，它把企业视作一个有机的命运共同体，主张企业内部每个成员 都在不同程度上共同参与企业经营决策，并且依靠集团的力量完成企业的各项经 营活动。“集团主义”经营思想还包括“店员储蓄制度”、“有红利的储蓄制度”、 “投资储蓄制度”等形式，把全体职工的利益、希望与资本结合为一个综合体。 爱社教育。最有效的就是“企业命运共同体”教育，办好企业，对大家都有 好处，企业倒闭了，谁也没有活路，劳资双方同舟共济，才能共存共荣。 终身雇佣制。是同本企业命运共同体的根本支柱，仅适用于企业的f 式职工， 职工的命运同企业的发展紧密相联，使从业人员能更好地为企业效忠，同时，有 利于稳定雇佣关系，使企业能从长远发展出发进行大量的人力和智力投资，为企 业培养优秀人才。 三、综合商社的运营体制 ( 一) 全方位高效的运营体制7 综合商社是产业资本、商业资本和金融资本的纽带，以贸易为主，具有贸易 代理职能、生产参与职能、金融服务职能、仓储运输职能、信息咨询职能和科技 开发职能等六大经营职能。综合商社作为特殊形态的企业组织，具备情报收集处 理、正式生产和市场开发功能，作为一个开放性的综合体，凭借集中与灵活多变 的行为方式，发挥多功能综合有序的运作，将社会经济活动中的供求关系联系起 来连锁运作，在整体上保证联合全体的优势发挥，提高承受和吸纳风险的能力， 并克服体系自身不足的缺陷，形成规模效益，达成良性循环。 综合商社经营的产品涉及能源、金属、机械、化学、粮食、食品、资材、纤 世界经理人文摘1 9 9 8 年4 期综合商社的全方位营运体制 梁仲勋 维等诸多领域。在所有合法的正常业务中，几乎没有综合商社不涉及到的。综合 商社虽然也参与生产企业的经营管理，但是并不直接进行生产活动。它们主要通 过提供良好周到的综合服务和少量投资参股，维持与生产制造企业的长期合作关 系，目的是取得产品的贸易代理权。综合商社以贸易代理为中心，又不同于单纯 的贸易公司，而是发挥本身在资金、技术、人材和信息上的优势，广泛发展多种 服务形式，如贸易代理、融资服务、仓储运输服务、商业情报与信息咨询服务等， 进行综合经营。综合商社往往与其客户建立了长期稳定的合作关系。 ( 二) 国内外贸易有机结合的业务体制 进出口贸易、国内贸易和三国间转口贸易这四种交易业态之间存在着一定程 度的关联性，作为企业间交易的组织者，综合商社把这些贸易方式有机地结合在 一起，围绕“扩大商权”这一目标，以原材料产业为中心，通过与所属企业集团 成员企业建立关系，以持有关系公司股票，向中小客户企业提供商社金融、设立 销售子公司、建立纵向一体化控制体制等形式，构筑起了庞大的交易关系网络、 信息网络和物流网络，兼顾国际国内两个市场，奠定并日益增强了其在r 本国内 流通领域中的优势地位。 综合商社的海外市场营销活动，主要是通过遍布世界各地的分支机构网络尤 其是在东道国的当地独立法人和对外直接投资活动，以进口、出口、转口贸易形 式展开。综合商社的活动基础在于r 本经济的加工贸易格局和多边化投资活动的 目的，在于辅助或完善其作为本业的销售活动，谋求稳定地确保商权。 通过海外投资掌握原料进口渠道，是综合商社具有流通支配力的重要基础。 综合商社的垄断性市场支配并不是仅仅在所谓流通领域就能完成，而是具有流通 支配力背后的竞争力因素。 ( 三) 高效的同常运营体制 综合商社的组织管理采取分工负责与交叉运行相结合的方式，公司内部均有 明确的业务分工，规定各组织单位应以完成自己的业务、圆满地达到目标为首要 任务，这些业务分工明确到每个职员所担当的职务。 随着公司机能的多样化、企业环境的变化及技术革新的发展，综合商社以最 高效率、最大效果为追求，允许部门间相互渗透、相互配合、主动灵活地开发新 业务及经营其它部门的业务。 四、综合商社业务与金融、投资相结合 ( 一) 银行与综合商社相互持股 综合商社在很大程度上有赖于金融机构的贷款支持，而金融机构之所以能够 源源不断地满足综合商社的贷款需求，深层次的体制背景，则是其作为综合商社 大股东的地位和相互持股关系、长期持续资金交易关系的存在。 综合商社以巨大的筹资能力为基础，以广泛的金融服务为纽带和手段，建立 起贸易、金融、产业相互联动发展的金融运作机制。综合商社的余融业务主要包 括商社信用、赢接投融资和租赁服务几个方面。综合商社的资金来源主要有所属 金融机构和社会金融机构的间接金融、直接金融和政府政策性金融三个方面。 综合商社的股权结构是一种贸易、实业、银行环形持股的结构，其最大的股东是 金融机构。综合商社所发行的股票当中有一半以上为这些金融机构所持有。这些 金融机构包括城市银行、信托银行、地方银行、产物保险、人寿保险等。 六十年代，日本经济高速增长，资金明显不足，金融机构风险意识增强，许 多中小企业面临筹资的困难。综合商社由于经营规模大、品种多、策略灵活，具 有较强的承担和化解风险的能力，形成了较高的资信度。银行经综合商社将货款 贷出，大大降低了的风险，综合商社的金融功能得到迅速而全面的发展。 ( 二) 综合商社与相关企业的金融信用关系 综合商社是流通企业，在与众多企业建立贸易关系时自然会发生一种信用关 系，这种信用关系是以综合商社为中心来进行的，综合商社向自己的贸易伙伴企 业提供商品的赊购、赊销、票据的支付和接受、延期付款信用等，成为卖方和买 方之间从事企业信用业务的机构，解决其经营活动所需的大部分周转资余，保证 再生产的顺利进行。 综合商社的本质是综合交易企业，金融功能是综合商社的核心功能，是辅助 交易功能实现和拓展交易规模不可缺少的手段和纽带。正是由于综合商社强大的 金融功能为其贸易所提供的强有力的开拓与占领市场能力，它才得以形成超常的 贸易规模和扩张能力，没有金融功能，贸易活动很难开展，更难衍生出其它外延 功能和领域。 14 综合商社的发展和金融功能的具备是个渐进的自然过程，他基于流通企业的 经营实力和膨胀渴望，在这一过程中将重塑工商关系和银企关系。各类企业的利 益和企业间的共生共存的需求将是建立和维系这一新型关系的基础。政府对综合 商社金融问题的积极干预有利于商社金融功能的迅速形成，并取得较好的社会效 果，如给予综合商社在增资扩股等直接融资方面提供便利，对于商社调整供求等 机能给予一些利率、税收优惠等。 ( 三) 投融资活动和稳定的代理关系( 商权) 综合商社金融功能的主要内容是投资和融资活动，分为国内及国外两部分。 综合商社的国内投资与融资，有的是单纯地为了获得利息和股息，有的是在新兴 行业中进行风险投资以先行占领市场，有的是为了维护集团企业之间的相互关 系，有的是为了扩大自身的融资能力，而更多的则是为了获得生产企业产品销售 和原材料供应的贸易代理权。 随着环境的变化，综合商社不断进行事业整合和战略调整，寻找集权与分权 的新的平衡形式，贸易风险管理和投资功能获得了进一步的加强，原来无所不做 的营业方式正在向大型专业化事业集中，综合商社更加注重在世界范围内寻求成 长型企业，以少量投资参股( 1 0 左右) 这些制造企业的方式建立商业上的伙伴 关系，以便通过稳定的代理关系为其充分发挥在国际贸易和商品物流营运上的资 金、信息、组织和人才等方面的综合实力。 ( 四) 投资媒介和对外直接投资的先行者 日本对外直接投资始于5 0 年代，综合商社作为日本海外投资的先驱，利用 其综合优势，以独资或合资形式积极参与流通销售、生产制造、资源开发等领域 的投资，约占日本对外直接投资的i 3 。综合商社对制造业的投资被称为“r 本 式投资”，即由制造厂家、综合商社和接受投资国企业三者共同进行投资。以充 分发挥各方面的优势，降低投资风险，取得好的收益。 第四部分综合商社模式给大型流通企业的启示 一、资本经营和组织人事制度的启示与借鉴 ( 一) 整合内外部资源，构建大型流通企业资本运营平台 在资产经营方面，综合商社可以通过投资、兼并、收购和国有资产的授权管 理等方式，新建项目或对亏损企业进行技术与管理上的改造，包装后上市销售， 以实现资产的增殖。在资本经营方面，综合商社可以参与一些非银行金融机构和 股份制商业银行的投资，将一部分商品经营的利润转用于资本经营，扩大资本经 营在整个经营额中的份额。这种方式增强了综合商社的金融功能，使其获得了强 大的筹融资能力，以支持自身贸易规模的扩大和综合性、多功能经营目标的实现， 为扩大对资本领域的经营打下基础，有利于扩展综合商社的经营领域，提高企业 从事国际竞争的能力。 在我国流通企业规模偏小，组织化程度低，现代化水平不高，市场体系不够完 善的情况下，打造现代流通企业的发展模式，建立大型流通企业集团要通过管理公 司改制、强化主营业务、资源整合重组等一系列的方式实现规模扩张。大型流通 企业可以参照综合商社的经验，按照市场经济规律和世贸组织规则，通过参股、控 股、承包、兼并、收购、托管和特许经营等方式，实现规模扩张，同时构建自身的 资本运营平台，发挥其融资功能，优化企业资本结构。 ( 二) 事业部制度的启示与借鉴 我国一些大型流通企业正在借鉴综合商社的三层次组织结构模式，推行事业 部制，并把事业部制与独立核算制结合，纵向设立董事会、总经理和总务、人事、 企划、财务、审查等部门，横向则根据业务性质、区域和产品等设立事业部，各 事业部实行独立核算制。这种纵横交错的组织结构，可以克服松散化，增强聚合 力；可以保证总公司的战略性计划顺利地贯彻执行：可以根据独立核算的结果， 评定事业部的业绩，决定其扩大、缩小或撤消。 集权与分权相结合的领导决策模式值得我国大型流通企业借鉴。其优点是： 实行分权模式可以使产供销有机结合起来：事业部接近生产基层和现场，对市场 变化的应变能力较强；事业部之间成绩优劣可以相互比较，有利于促进公司改善 经营管理，有利于造就一批拥有全面技能的经营管理人才。但在借鉴时也要事先 看到其缺点并适当规避，如事业部之间彼此机构重复，经营管理人员相对较多， 各部门之间关系复杂，易产生本位主义，总公司职能部门作用分散、不利于集中 统一等等。 ( 三) 大型流通企业集团成员之间的关系和管理 我国正在设立的大型流通企业往往集贸易、实业、科技、服务、金融于一体， 普遍面临着如何管理成员企业使之日趋紧密融为一体的问题。这方面可以借鉴同 本综合商社的成功经验。如：环形持股 级管理人员；以转移价格进行内部交易 结成休戚与共的企业实体；定期互派高 成员企业间保持金融、管理、技术等方 面的长期密切合作；互为情报站，建立起集团公司内严密有效的情报网：总公司 定期或不定期召集成员企业负责人聚会，融洽关系，加强交流与合作，在大型投 资和项目方面，总公司可以采取专门的管理方式等。 ( 四) 综合商社人本管理的启示与借鉴 日本传统文化中的许多东西，是直接从中国移植过去的。儒家、释家( 佛家) 和道家的思想，特别是儒家的伦理文化，至今是日本文化传统的重要构成要素， 它形成了同本企业的一种人力资源管理模式。综合商社人力资源管理是其管理的 精华和最富有特色的内容之一，管理的目的主要是发挥所有人的干劲。管理者取 得成功的主要标志是引导企业组织中所有的人都鼓起干劲，每人向自己喜爱的方 面奋斗，这时自然就能达到集体或企业组织的目标。 日本经济高速增长，两次顺利度过石油危机、日元升值危机，成为世界第二 经济大国，其成功的奥秘就是重视经营权、淡化所有权。二战后日本取消了干涉 企业经营的财阀控股公司，随后使股份高度分散化。股份高度分散化使股东大会 变得有名无实，企业的实权掌握在以总经理为首的经营者手中。淡化所有权后， 企业的命运掌握在经营者手中，而企业经营者又通过诸如从职工中提拔经营管理 人员等方法，让员工参与企业管理，共同分担经营风险，在员工中宣传企业是大 家的思想，这样就形成经营者、员工和企业的命运共同体。 我国大型流通企业也一直在借鉴日本的企业文化建设，重点是建设企业命运 共同体。在管理层注重互通信息，缩短相互间的信息距离和心理距离，提高工作 效率，克服官僚主义和本位主义，同时也在积极在于公司引进经营者持股的方式； 对职工，一方面要完善物质激励机制，另一方面进行“公司兴我兴，公司衰我衰” 的集体主义教育，建立职工与企业的命运共同体：在就业方式上可以借鉴终身就 业制、年功序列制的经验，同时吸取其教训，实行能力本位与稳定就业相结合的 就业制度，把着眼点放在对职工的长期培养和公司的稳定发展上。 ( 五) 综合商社人刁培养的启示与借鉴 综合商社的成功，说到底还是因为商社都云集了一大批优秀人才，综合商社 一直是日本大学生择业的首选目标。每个商社都认为自己最主要的资产和最宝贵 的财富是人才。这些人才不仅懂技术、会经营、更重要的是，具有事业心和奉献 精神。各公司均致力于努力培养高素质员工，大部分商社均成立了自己的大学或 研修机构，从般职员到管理阶层都必须接受严格的再培训，以充分理解公司理 念，明确公司运作方式，成为符合公司需要的各类人才。 我国大型流通企业正在向大规模、高速度的现代流通产业集团发展，人才已 经成为大型流通企业发展的重要支撑要素。要借鉴综合商社的经验，制定中长期 人力资源的开发和激励规划，有选择地引进符合发展空间、晋升空间、福利待遇 的外部人才：合理使用人才，做到人职匹配、公正合理、人尽其才；并以全面培 训、重点开发、生涯设计等方式培养人才的发展。 二、借鉴综合商社经验，建立立体式全方位的营运模式 ( 一) 兼顾国际国内两个市场，进一步拓宽市场范围 综合商社能在流通中起主导作用，很重要的一点是将内外贸结合起来，并f 1 益增强在内贸市场中的地位。综合商社的起步，都是从进出口开始的，发展过程 中紧紧将内外贸结合起来，使商社在外贸和内贸中都发挥了重要作用。日本是资 源贫乏型国家，采取外向型发展战略，综合商社在外贸中发挥了重要作用。随着 经济的快速发展和国内市场容量的急剧扩大，综合商社大力发展内贸，扩大内贸 额在销售总额的比例，加强商社在国内流通中的作用。 我国大型流通企业要注重同时发展内外贸市场，象综合商社那样，以内贸为 外贸的后盾，以外贸作内贸的补充，建立起国内国际市场的一体化体系。特别由 物资企业转变为大型流通企业的集团应大力发展物资进出口业务和来料加工业 务。同时，还应向综合商社学习，进一步拓宽经营领域。 ( 二) 正确处理对制造业的关系 综合商社虽然也参与生产，兴办企业，但商社并不直接进行生产活动，它们 主要通过提供良好周到的综合服务和少量的投资参股，维持与生产企业的长期合 作关系，目的还在于取得产品的贸易代理权。因为就综合商社本身条件来讲，受 资金技术和管理人才多种因素的制约，要取代生产企业宜接进行企业的经营与管 理是相当困难的。 国民经济持续稳定地增长，消费水平的提高，越来越多的外资企业把生产基 地迁入我国，推动我国逐步成为“世界工厂”，很多地区必将成为具有较强竞争 力的先进制造业基地。大型流通企业要紧紧抓住这一机会，是我国流通业成为全 球供应链的重要一环。 三、增强服务功能，为上下游企业提供全方位服务 综合商社以贸易代理为中心，发挥本身的资金、技术、人才、信息上的优 势，广泛发展多种服务形式，为企业提供全方位服务。我国大型流通企业发展的 基础不同，但是都在尝试由简单买进卖出、业态单一的批发贸易等模式的传统流 通领域向以现代物流和资本运营为主的现代流通领域转变，上控资源，下建网络， 为上下游企业提供全方位服务，是我国大型流通企业做大做强的必出之路。 ( 一) 大型流通企业的贸易代理业务 贸易职能是综合商社最基本的职能，综合商社除直接进行国内国际贸易以 外，还大力开展第三国贸易及三角贸易。综合商社利用本身的优势，弥补中小企 业国际贸易渠道不通，信息不灵的缺陷，充当中小企业进出口代理的“窗口”， 扩大对中小企业服务的范围，建立与企业的长期合作关系。 我国大型流通企业在贸易代理业务方面与综合商社还有较大差距，特别是与 中小企业的联系还不广泛，很不紧密。同时，大型流通企业的国外销售渠道与网 络也还比较狭窄，越来越多的流通企业已经意识到单靠自身力量难以进行有效的 竞争，需要与中小企业建立直接的联盟提高其整体运作效率。 ( 二) 大型流通企业的融资服务 综合商社发展是贸易与金融紧密结合的产物，特别得益于综合商社与大金融 机构的密切协作关系，使其获得较大的资金来源。日本综合商社资产负债率都相 当高，主要靠借贷资金推动贸易规模的强力扩展。日本九大商社资产负债率平均 在9 1 左右，兼松商社最高达9 3 4 。 中国大型流通企业建立自己的银行尚不可行，可以采取现有的资源涉足金融 领域，逐步整合金融资本，业务向金融服务业延伸。如设立资金营运中心，统一 管理，降低资金成本，活跃资金流动，实现规模优势；采取兼并或控股非银行金 融机构的办法设立金融延伸机构等。在现有条件下，大型流通企业金融功能的完 善，离不开政府相关部门的支持，本文将会在第四部分进一步阐述。 ( 三) 构造一体化的物流体系，在高起点介入流通过程 综合商社在完善国外经营网络的同时，在国内也建立了科学、完整的一体化 物流体系，并通过这套物流体系，掌握了国内贸易的主动权，将国内急需的原材 料与商品源源不断地通过体系中的一级进口基地、二级批发网络与三级零售网 络，高效率地送到最终用户手中。 大型流通企业可以借鉴综合商社的经验，通过投资，在一些大城市、沿海主 要港口和交通枢纽地区建立大型仓储和运输设施，作为一级进口基地，再根据国 内外市场供求关系变化，选择合适的时机和价位，组织进口，进行储备，适时地 将储备产品运送到各地市场。其次，通过与国内流通企业特别是物流企业进行协 作，对现有的物流资源进行熏新组合和配置构建多层次的包括全国性、省级、 市县级物流体系，形成一级进口基地一二级批发网一三级批发网一零售网的商 流、物流周转网络。还可以将自己的物流体系与各批发团体进行对接，加大了物 流的扩散力和辐射力，通过构造一体化的物流体系，在高起点上介入流通过程， 掌握流通的主动权和主导权。 ( 四) 加强对流通末端零售领域的渗透 随着经营实力的增加，大型垄断厂商会逐步建立自己的独立营销网络，大型 流通企业垄断贸易业务的局面被打破。另一方面，股票市场和公司债务市场逐步 完善和健全，一般性生产企业调剂资金的直接渠道多元化，这些企业对从银行、 大型流通企业等间接融资方式的依存度大大降低。为此，大型流通企业可以借鉴 综合商社的经验，将市场开发的重心由原来的位于经济流程上游的大型生产厂 商，向经济流程下游的流通领域特别是零售领域延伸。 ( 五) 大型流通企业的商业情报与信息咨询服务 广泛收集经济情报是综合商社的一个特殊职能，九大综合商社在总公司都有 自己的情报中心或情报室，情报中心设备先进，如三井物产的“三井全球通”专 线达4 0 万公里，每天能处理3 万份、从7 7 个国家1 3 0 个分支机构发回的情报。 大型流通企业可以参照综合商社的主要做法，逐步建立自身的信息系统，为 相关企业提供全面的信息服务，如商品产销状况、市场供求关系变化情况、价格 变动趋势等，使得自身与相关企业间的关系同益密切。 第五部分给我国大型流通企业发展的政策建议 一、政府的支持程度决定大型流通企业的成败与否 ( ) 日本综合商社具有政府与国家团队背景” 和日本政府的通产省( 经济产业省) 等部门是在国家政策的基础上以行政方 式促进日本的产业发展一样，综合商社是从民间企业的立场，支持着日本经济的 发展，是民间与政府对接的桥梁。 从资本构成来看，综合商社是由众多关系企业采用法人环形持股的方式结合 起来的，很难用私营企业来定义它。曰本政府不仅在国内业务方面为综合商社制 定了必要的政策支持，更为综合商社走向世界提供了力所能及的支持。综合商社 担负着日本政府幕后外交的重大责任，也是日本政府全球发展的战略智囊之一。 ( 二) 韩国政府大力支持综合商社发展 1 9 7 5 年以后，韩国商工部公布了扶植综合商社的一系列政策：一是在竞争 国际招标的时候优先考虑综合商社；二是即使综合商社不是实际需要者，也允许 其进口主要原材料：三是进口原材料时，综合商社可以拥有两家以上的认证银行； 四是提高综合商社海外分店的外汇持有额度；五是允许综合商社在一个国家设立 几家分店；六是对综合商社的进出口代理业务减免所得税。 ( 三) 对我国政府相关部门的一些政策建议 采取适度的保护本国市场的措施，提高进入壁垒，促进中国流通业的发展。 中国流通业的对外开放直接影晌跨国流通企业集团的组建和发展。中国流通领域 的对外开放晚于加工制造业，而且市场准入的条件及审批程序非常严格。然而从 借鉴闩本综合商社的模式和经验 张应声 实际情况看，中国流通业的市场准入门槛较低，目前实施的涉及流通业引进外资 的政策并没有发挥应有的作用，对外资进入我国流通领域的宏观控制力度不够。 我国大型流通企业规模扩充应当以资本的集中为主要形式，需要政府为其资 本集中顺利进行创造一些条件。政府要帮助大型流通企业打破行业垄断、地区封 锁和部门分割，促进资产的跨行业、跨地区、跨部门流动。同时，也要加大企业 破产力度，利用破产机制实现资本的集中与国有资产存量的重组。 加快贸易体制改革，促进贸易结构合理化。贸易结构的合理化，离不开政府 的支持。它主要包括：内外贸一体化经营的支持政策；进出口贸易、国际贸易发 展的支持政策。要彻底打破原有的外贸专业公司的分工界限和对大宗商品进出口 的垄断，鼓励大型流通企业发挥出销售渠道广，信息灵通，贸易经验丰富，客户 关系多的优势，通过激烈的市场竞争，取得进出口代理权，以达到提高服务质量， 降低进出口成本，提高进出口效益的目标。在打破大宗商品进出口垄断的基础上， 对大宗原料的进出口，原则上国家应委托大型流通企业代理，以降低交易费用， 避免内部竞争，维护较高的出口价格和较低的进口价格。此外，政府可考虑赋予 大型流通企业某些特许经营权和一些优惠政策。 内外贸的结合是我国流通体制中多年来没有得到很好解决的问题；产销一体 化也是困扰了中国经济领域多年的老大难问题，大型流通企业多样化的生产流 通，在目前的生产流通体制下，问题将会更突出。 二、商业银行的发展促进商业资本与金融资本的融合 ( 一) 综合商社的资金来源渠道 综合商社除了从关系最密切的银行获取大量所需资金外，还从其它银行谋取 资金来源，综合商社还可以发行企业债券和增资扩股获得充足的资金来源，增加 股权的分散性。 ( 二) 综合商社的金融功能 综合商社之所以能够使贸易规模迅速壮大，成为国家对外贸易的支柱乃至全 球贸易最具竞争力的跨国公司离不开其金融功能。综合商社的金融功能，实质上 是商业信用性质的金融行为，主要由商社自身的财务部门或专门的机构来进行具 体操作。主要体现在向购买企业或货源企业提供商业信用、商社直接贷款给相关 生产企业、项目贷款和支持开发新产品、开拓新市场的资金支持。 ( 三) 大型流通企业与商业银行存在相互依赖的关系 发展金融服务业，培育金融资本是大型流通企业实现商业资本与金融资本 融合的一个必要条件。一方面