健康管理服务项目.doc

.健康管理服务项目 1.健康档案管理服务：我们在收集整理您的健康体检、诊疗资料的基础上，为您建立、升级个人健康档案。2.健康体检服务：我们将根据您的需求，为您在我公司的签约体检机构内享受优惠折扣、检中导检、代取体检报告、记录体检结果等服务，并由专家进行后续体检结果分析。3.个人健康评估服务：根据您提供的个人健康体检资料及配合填写的健康评估问卷，我们将为您提供个人健康评估报告，全面评估您的健康状况。4绿色通道服务：我们将根据您的需求，为您在我公司合作医疗机构的门诊、洁牙等医疗服务场所，提供就诊/住院预约服务。5.慢病管理服务：我们将根据您的健康状况，有针对性地为您制定慢病监控计划，定期向您发放监控资料和记录表，并根据您定期填写的监控记录，为您提供有针对性的慢病干预指导。6.健康短信服务：我们将为您提供以生活保健、膳食营养、运动指导为主要内容的指导性健康短信服务。7.健康咨询热线服务：如果您有“就医/就诊指导”或“健康/疾病”方面的问题，我们的咨询医生将为您提供专业的解答。服务热线：95591/4006695518，服务时间：周一至周五，9：0017：00。8.健康讲座服务：我们将针对您体检报告、健康评估中发现的主要健康问题，安排个性化的健康专题讲座，普及健康知识，指导健康生活方式。【健康体检服务】我们将为您提供全面的健康体检服务，您可提前2-5个工作日拨打我们体检预约电话，由人保健康健康管理服务专员协助完成体检预约。您在预约体检服务的同时，您可同时享受在我公司的签约体检机构内优惠折扣及人保健康健管服务专员提供的全程导检服务。在您的体检过程中，协助完成包括个性化体检套餐设计、划价、开单、付费等活动，省却您来回奔波的麻烦。【绿色通道服务】我们在全面了解您健康状况的前提下，为您推荐合适的医院、专家。 【预约挂号服务】人保健康将针对您的实际就医需求，安排具体的就诊时间和应诊专家，您也可根据自己的要求指定专家或指定就诊时间；预约时间：提前2-7个工作日进行预约，预约以医院门诊出诊信息为准。健康管理与服务专业都要学什么我被录到这个专业了，大专，我不知道是专升本还是复读，我觉得老闹心了，想复读，想学自己想学的专业，但又害怕别人嘲笑自不量力，我知道不应该在乎别人的看法，可是那些话就自动在脑海里出现 个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。哪些人士需要得到专业的健康管理服务?一:健康人群，热爱健康的群体已认识到健康的重要性，但由于健康知识不足，希望得到科学的、专业的、系统的、个性化的健康教育与指导，并拟通过定期健康评估，保持健康危险处低风险水平，尽享健康人生。二:亚健康人群，处于四肢无力、心力交瘁、睡眠不好等症状人群。由于从事的行业不同、受社会竞争以及家庭负担的压力，自我明白处于亚健康状态但不知道如何改善?强烈要求采取措施提高工作效率和整体健康水平。三:疾病人群，在治疗的同时希望积极参与自身健康改善的群体。需要在临床治疗过程中配以生活环境和行为方面进行全面改善，从而监控危险因素，降低风险水平，延缓疾病的进程，提高生命质量。追问：我是说要学什么课程追答：基础营养学、心理与健康、中医养生、运动与健康、环境与健康高级健康管理要学多少门课？ 高级健康管理师学习课程：内容涉及健康教育与促进、健康信息采集、健康风险评估、健康行为干预四大步骤；涵盖健康管理概述、基础营养学、心理与健康、中医养生、运动与健康、环境与健康、健康营销与产业分析、职业生涯发展规划八大模块；特殊人群健康管理、常见慢性病健康管理、职业人群健康管理专业技能实战三大核心。课程在涵盖与健康管理相关学科基础知识和最新理念的同时，尤其突出健康管理师在实际工作中所需素质和能力的培训。考健康管理师要学哪些课程？【课程设置】180个学时基本理论：健康管理师介绍；健康管理概论；健康风险评估和风险管理；健康保险与健康管理；健康管理服务与营销；健康教育与健康促进；生命伦理学基本原则；健康管理相关法律制度。专业理论：临床医学基础知识；基本卫生保健；主要慢性非传染性疾病；预防医学；循证医学；预防医学；流行病学与医学统计学基础；中医药学基础；医学信息学；营养学基础、各类食品营养成分、膳食指南与平衡宝塔；营养与食品卫生；医学基础；心理健康；心理测量学与心理测量学技能；身体活动；疾病管理。技能操作：基本体格测量；职业能力与操作技能概述；基本操作技能；综合技能训练健康管理师需要学习哪些知识？健康管理师培训采用人社部指定的健康管理师培训专用教材，内容涉及健康教育与促进、健康信息采集、健康风险评估、健康行为干预四大步骤；涵盖健康管理概述、基础营养学、心理与健康、中医养生、运动与健康、环境与健康、健康营销与产业分析.健康管理中心健康管理中心是汕头大学医学院第一附属医院的一级临床科室，下设体检科、预防保健科、社区监测科和健康教育科，具体职能如下。体检科体检科推崇“以顾客为中心，以质量为保证，优质、平价、服务至上” 的服务宗旨，是一个集健康体检、检后咨询、慢性病管理、健康教育及制定个体化健康改善计划等全面健康管理于一体的现代化体检中心。本中心占地面积一千多平方米，布局合理，环境优雅；体检项目齐全，设置有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、心电图、超声室、影像、检验等专业科室；各个检查科室独立自主而又相辅相成，在粤东地区体检中心中首家设立独立的影像与检验科，最大限度地减少院内交叉感染；配置超声及影像工作站，医院内相关的专科主任和专家可通过远程监控会诊疑难杂症。健康管理中心特色（一）先进的设备：拥有卓越的数字X线摄影系统、医用诊断X线透视摄影系统、全数字化彩色多普勒超声系统、XP全自动免疫分析系统、整合式生化分析系统、全自动血细胞分析仪等先进医疗设备，为疾病诊断和及早防治提供准确的指导。（二）专业的品质：凭借汕大医一附院优秀的医疗专家团队和雄厚的专业技术力量，以心血管内科、骨外科等多个省级重点学科的综合实力为依托，能满足各种不同的体检需求，提供详实的体检报告、健康指导和有针对性的健康处方，并且对比历年体检结果，指导下一年的体检项目。（三）个性化服务：根据不同人群、性别、工作性质量身订制各种组合套餐，如入职健检、团体健检、标准健检、高级健检、公务员健检、婚前健检、餐后健检等，还特设自选健检套餐，以满足不同人群的需要。（四）一站式服务：本中心为受检者提供一站式体检服务，同时提供阅读区、休息场所、早餐等。对需要特殊检查的受检者，将由专科医务人员解说。体检发现健康问题者，转介我院专科医生进一步诊治。（五）后续健康服务：提供各种健康咨询和健康指导，为受检单位上门进行健康讲座和健康指导，参与单位健康促进活动。（六）网络化管理：倡导先进的健康管理理念，通过电脑化、条码化、网络化的管理，实现体检全程信息化；通过完善的体检档案管理系统，为个人及团体提供健康检查、健康指导、健康管理等全方位个性化服务。业务能力得到广泛的认可 1.每年承担3万人次以上体检。 2.被指定为承担全市厅、处级干部体检单位之一。 3.被指定为公务员体检单位之一。 4.承担市金融单位体检。 5.承担国有五大电力企业的体检。 6.承担全市公、检、法机关团体的体检。 7.承担中学、大学学校的体检。 8.承担全市多家企业、事业单位体检等。预防保健科承担东方街道7万多人口的预防接种工作；对新生儿建立预防接种卡（证）；按规定为入托入学儿童和流动人口中儿童接种或补种疫苗；开展冷链温度监测，做好疫苗管理；开展免疫规划宣传教育和有关咨询活动；做好各类预防接种报表统计工作，进行常规接种率、免疫规划疫苗针对传染病报告，开展预防接种异常反应报告，对预防接种后的一般反应进行处理。社区监测科建立潮汕居民健康监测区和潮汕慢性非传染性疾病监测区；在潮汕地区基层进行免费义检及健康宣传工作；对监测区慢性非传染性疾病进行调查及管理；储存监测数据，管理监测样本，并对其进行分析统计，为药物临床试验项目和科研项目提供服务。健康教育科制定各项健康教育、健康促进工作计划、规章制度和工作流程，编写通俗易懂有科学性、时效性的健康教育文字；发放常见病、多发病及传染病防治知识及医学科普手册；收集整理健教资料，为辖区内居民建立健康档案，对慢性病人进行分类管理，按时统计、汇总、上报健康教育的各种数据，根据健康监测结果和疾病预防控制需要提供适宜健康教育内容。本着个性化、关爱式服务的理念，我们将严谨求精，竭诚尽责，帮助广大市民全面摆脱亚健康并预防慢性病，从根本上提高群众的整体健康水平和生活质量；我们也将继续团结奋进，无私奉献，为建设新世纪现代化健康管理中心而不断开拓创新。地址：汕头市东厦南路52号汕大医学院第一附属医院科教楼三楼健康管理中心咨询电话0754-88905361健康管理中心开展项目健康管理中心开展项目1 天士力健康管理中心 健康检查中心动脉压检测2014-11-12 糖尿病风险早期筛查2014-11-12 中医综合体检工作台2014-09-26 内脏脂肪测量2014-05-21 动脉硬化检测2014-05-21 手指骨密度检测2014-05-21 视功能检测2014-05-21 精神压力&血管健康分析2014-05-21 身高体重BMI检测2013-10-17 血压检测2013-10-17 血糖检测2013-10-17 标准12导联心电图检测2013-10-17 肺功能检测2013-10-17 人体成分分析【韩国】2013-10-11 超声骨密度检测2013-10-11 健康评估KYN慢病风险评估【美国】2013-10-18 健康干预全科SCIO生物反馈测疗2014-11-12 三维腰背肌平衡测评训练系统2014-11-12 微波热磁理疗2013-10-18 中医特色整脊治疗2013-10-18健康管理中心开展项目2 华彬健康管理中心1、健康体检中心 体检套餐 健康之旅 健康管理计划 基因检测 中医检测 体能检测 心理检测 营养评估 2、美容抗衰中心 光子嫩肤 冰点脱毛 果酸换肤 玻尿酸 保妥适3、口腔健康中心 口腔种植 超薄贴面 无痛洁牙 牙齿矫正 4、功能医学中心 功能医学 荷尔蒙疗法 5、康复疗养中心运动康复 度假疗养 康复套餐健康管理与社区卫生服务整合模式王菁.健康管理师培训课程健康管理师考试大纲第一章 健康管理概述第一节 健商与健康素养第二节健康与亚健康第三节健康管理的基本步骤与服务流程第四节健康管理的基本策略第五节健康管理的现状与展望第六节健康管理职业素养与职业生涯发展规划第二章 人体的基本结构和功能第一节 人体的基本结构第二节 生命活动的基本特征第三章 健康相关医学基础知识第一节 临床医学基础知识第二节 预防医学基础知识第四章 医养生第一节 中医养生基础理论第二节 中医与经络养生第三节九型体质与食疗养生第五章 营养与食品安全第一节 营养学基础第二节 平衡膳食第六章 心理与健康第一节 心理学基础知识与心理健康第七章 影响健康的重要因素第三节 环境与健康第四节 社会安全与健康第五节 饮酒与健康第六节 吸烟与健康管理第八章 健康信息采集与档案管理第一节 健康信息采集第二节 健康信息管理第九章 健康风险评估与分析解读第一节 健康风险评估的基本原则第二节 健康风险评估的技术与方法第三节 健康体检报告的编制与科学解读第十章 健康促进与健康干预第一节 健康干预第二节 社区健康促进与健康干预第十一章 健康管理服务与健康营销第一节 健康管理的服务模式第二节 健康管理师专业服务的方法与技巧第十二章 健康服务产业的应用第一节 健康体检在健康管理中的应用第二节 健康保险与健康管理第三节 健康服务相关产业第十三章 常见慢性病的健康管理第一节 原发性高血压第二节 糖尿病健康管理第三节 肥胖健康管理第四节 高尿酸血症、痛风健康管理第五节 常见肿瘤的预防与健康管理第十四章 特殊人群的健康管理第一节 孕妇、乳母的健康管理第二节 婴幼儿的健康管理第三节 儿童青少年的健康管理与健康促进第四节 老年人健康管理与健康促进第十五章 企业健康与绩效管理第一节 健康与绩效管理第二节 职业人群的健康管理第三节 企业员工健康管理考试题型介绍健康管理师考试试题共分为单选题、多选题、判断题、简答题、论述题5种题型。而本网站共分为两大模块，客观题题库包括(单选题、多选题、判断题)主观题题库包括(简答题、论述题)健康管理服务流程健康管理服务的流程是有序开展健康管理服务运作和实施的关键因素，按照八个步骤开展服务，使之有条不紊地落实和完成，达到加强自身和客户对健康管理服务的管理和质量控制。八个步骤分别为：签署客户服务合约、采集健康信息、建立完整健康档案、开展健康风险评估、制定健康干预计划和方案、实施健康干预、健康动态跟踪、健康管理效果评价。第一步：签署客户服务合约 在深入了解健康需求的基础上，依据自身服务能力，尽最大可能满足客户服务要求，讲求实事求是地与客户签署服务合约，按照合约履行工作职责，做到诚信与承认现服务。第二步：采集健康信息对个人健康信息进行收集，根据个人健康状况有针对性地涉及个性化健康体检项目，安排健康体检后，通过健康信息问卷调查与健康体检数据所采集的健康相关信息，予以汇总分析，是健康风险分享评估的可靠依据。第三步：建立完整健康档案健康健康档案，是健康管理中心所必需的。健康档案是用来记录客户生命体征以及自身所从事过的与健康相关的行为与事件。个人健康档案是将整个健康管理周期的所有健康信息资料，如服务合约、个人健康档案管理首页、会员服务要求、个人会员服务须知、个人健康信息调查问卷、既往健康体检报告、健康体检项目设计、现实健康体检报告、健康风险评估报告、健康干预计划和方案、健康干预实施过程记录等进行系统地、完整地管理、以利于客户随时查看和后续干预，为医疗服务提供详实的资料。第四步：开展健康风险评估针对客户健康危险因素开展相关疾病风险评估，通过健康风险评估对客户的健康状况予以综合判断和评价，预测其为了5-10年内的健康走向，以加强预警提示作用，使客户对自己健康给予高度重视和早起防范，为制订健康干预计划和方案的量化指标。如生活方式评估报告，卒中因子风险预测评估报告、糖尿病危险因子预测评估报告等。第五步：制定健康干预计划和方案根据健康风险评估存在的健康风险来制订其控制目标和降低危险因素的干预计划和方案。首先，要制订干预的目标、方法、时间等。尤其是应确定优先干预解决的健康问题，如亚临床状态的异常指标、生活方式等；制订中期干预解决的健康问题，如单种疾病、生活方式等；制订远期干预解决的健康问题，如多种疾病、生活方式等。其次，再制订干预方案，应包括干预的内容、途径、手段、频率等，如异常指标或单种疾病、多种疾病、生活方式、其他健康问题等；医疗干预包含门诊、会诊、特诊、监测、餐导、跟踪等；生活方式干预包含膳食干预、运动干预、心理干预、行为干预、环境干预等。第六步：实施健康干预依据健康管理干预计划和方案，有步骤地以多种形式来帮助个人采取行动，纠正不良的生活方式和习惯，控制健康危险因素，实现个人健康管理计划的目标。在此过程中重视干预计划的实施和执行情况，包括干预的具体内容、干预的手段、频率和时间等，以确保客户主动参与干预的积极性和有效性。第七步：健康动态跟踪人体是不断变化的，因此对健康的监测、跟踪与干预服务是健康管理与服务中的根本之重任。通过多种方式跟踪个人执行健康管理计划的状况，并定期进行在此评估，给个人提供最新的改善结果，使健康得到有效的管理和维护。更重要的是随时掌握客户的身体变化和健康状况，以不断调整和修订健康干预计划和方案。第八步：健康管理效果评价在管理过程中对客户的健康状况予以阶段性效果评价和年度效果评价，如单项干预、综合干预效果评价、干预前后生活方式改善评价、行为因素方式改善评价等，以及时了解客户健康状况改善情况，再依据次评价修正调整健康管理干预计划和方案，实施更好的干预服务，最终使客户的健康状况得到有效的改善和促进。健康管理 健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。在我国，健康管理服务由具有执业资格的健康管家来提供。外文名称：Managed Care提出国家：美国提出时代：20世纪50年代集中人群：经济收入较高的人群目的：提高生命质量目录 1简介2存在问题3定义 4科学基础5健康管理特点6实施意义 7权威预言8个人健康管理 1.简介：健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念(Managed Care)，其核心内容医疗保险机构通过对其医疗保险客户(包括疾病患者或高危人群)开展系统的健康管理，达到有效控制疾病的发生或发展，显著降低出险概率和实际医疗支出，从而减少医疗保险赔付损失的目的。美国最初的健康管理(Managed Care)概念还包括医疗保险机构和医疗机构之间签订最经济适用处方协议，以保证医疗保险客户可以享受到较低的医疗费用，从而减轻医疗保险公司的赔付负担。随着实际业务内容的不断充实和发展，健康管理逐步发展成为一套专门的系统方案和营运业务，并开始出现区别于医院等传统医疗机构的专业健康管理公司，并作为第三方服务机构与医疗保险机构或直接面向个体需求，提供系统专业的健康管理服务。相对狭义的健康管理(Health Management)，是指基于健康体检结果，建立专属健康档案，给出健康状况评估，并有针对性提出个性化健康管理方案(处方)，据此，由专业人士提供一对一咨询指导和跟踪辅导服务，使客户从社会、心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务。存在问题：健康管理在我国还是一个新概念，健康管理的服务对象较狭窄，主要集中在经济收入较高的人群，公众的认知度还不高，健康管理的一些理念尚未被公众所接受。比如，有些人一年抽烟能花费上万元，而花几百元做个健康管理在他们看来却是太贵了，一旦生病，他们只能花费巨资寻求专家名医，而事实是健康管理提早预防可以让他们少花这笔冤枉钱。定义：健康管理是以预防和控制疾病发生与发展，降低医疗费用，提高生命质量为目的，针对个体及群体进行健康 健康管理教育，提高自我管理意识和水平，并对其生活方式相关的健康危险因素，通过健康信息采集、健康检测、健康评估、个性化监看管理方案、健康干预等手段持续加以改善的过程和方法。健康管理是对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。其宗旨是调动个人、集体和社会的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。健康风险评估是健康管理过程中关键的专业技术部分，并且只有通过健康管理才能实现，是慢性病预防的第一步，也称为危险预测模型。它是通过所收集的大量的个人健康信息，分析建立生活方式、环境、遗传等危险因素与健康状态之间的量化关系，预测个人在一定时间内发生某种特定疾病或因为某种特定疾病导致死亡的可能性，并据此按人群的需求提供有针对性的控制与干预，以帮助政府、企业、保险公司和个人，用最少的成本达到最大的健康效果。科学基础：疾病特别是慢性非传染性疾病的发生、发展过程及其危险因素具有可干预性，健康管理的科学基础。每个人都会经历从健康到疾病的发展过程。一般来说，是从健康到低危险状态，再高危险状态，然后发生早期病变，出现临床症状，最后形成疾病。这个过程可以很长，往往需要几年到十几年，甚至几十年的时间。而且和人们的遗传因素、社会和自然环境因素、医疗条件以及个人的生活方式等因素都有高度的相关性。其间变化的过程多也不易察觉。但是，健康管理通过系统检测和评估可能发生疾病的危险因素，帮助人们在疾病形成之前进行有针对性的预防性干预，可以成功地阻断、延缓、甚至逆转疾病的发生和发展进程，实现维护健康的目的。在西方，健康管理计划已经成为健康医疗体系中非常重要的一部分，并已证明能有效地降低个人的患病风险，同时降低医疗开支。美国的健康管理经验证明，通过有效的主动预防与干预，健康管理服务的参加者按照医嘱定期服药的几率提高了50%，其医生能开出更为有效的药物与治疗方法的几率提高了60%，从而使健康管理服务的参加者的综合风险降低了50%。健康管理不仅是一套方法，更是一套完善、周密的程序。通过健康管理能达到以下目的:一学，学会一套自我管理和日常保健的方法;二改，改变不合理的饮食习惯和不良的生活方式;三减，减少用药量、住院费、医疗费;四降，降血脂、降血糖、降血压、降体重，即降低慢性病风险因素。具体而言，健康管理可以了解您的身体年龄，判断患病倾向，由医生向您提供健康生活处方及行动计划。长期(终生)跟踪您的健康，最大限度减少重大疾病的发生。同时，及时指导就医，降低个人医疗花费，提高您的保健效率，最终达到提高个人生命质量的目的。健康管理特点：健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素(health risk factors)进行检测、分析、评估和干预的全面管理的过程。主要有以下三个特点:一、健康管理是以控制健康危险因素为核心，包括可变危险因素和不可变危险因素。前者为通过自我行为改变的可控因素，如不合理饮食、缺乏运动、吸烟酗酒等不良生活方式，高血压、高血糖、高血脂等异常指标因素。后者为不受个人控制因素，如年龄、性别、家族史等因素。二、健康管理体现一、二、三级预防并举。一级预防，即无病预防，又称病因预防，是在疾病(或伤害)尚未发生时针对病因或危险因素采取措施，降低有害暴露的水平，增强个体对抗有害暴露的能力预防疾病(或伤害)的发生或至少推迟疾病的发生。二级预防，即疾病早发现早治疗，又称为临床前期预防(或症候前期)，即在疾病的临床前期作好早期发现、早期诊断、早期治疗的三早预防措施。这一级的预防是通过早期发现，早期诊断而进行适当的治疗，来防止疾病临床前期或临床初期的变化，能使疾病在早期就被发现和治疗，避免或减少并发症，后遗症和残疾的发生，或缩短致残的时间。三级预防，即治病防残，又称临床预防。三级预防可以防止伤残和促进功能恢复，提高生存质量，延长寿命，降低病死率。三、健康管理的服务过程为环形运转循环。健康管理的实施环节为健康监测(收集服务对象个人健康信息，是持续实施健康管理的前提和基础)、健康评估(预测各种疾病发生的危险性，是实施健康管理的根本保证)、健康干预(帮助服务对象采取行动控制危险因素，是实施健康管理的最终目标)。整个服务过程，通过这三个环节不断循环运行，以减少或降低危险因素的个数和级别，保持低风险水平。实施意义生活方式包括饮食结构、工作、睡眠、运动、文化娱乐、社会交往等诸多方面。过重的压力造成精神紧张，不良的生活习惯，如过多的应酬、吸烟、过量饮酒、缺乏运动、过度劳累等，都是危害人体健康的不良因素。例如，对于长期从事办公室工作的人来说，长时间坐位、运动不足、长期使用计算机等，可以导致颈、腰肌劳损、颈椎病、腰椎间盘突出、便秘、痔疮、皮肤损害等，饮过量咖啡、浓茶、酒、吸烟、工作紧张、压力大、睡眠不足、睡眠质量差等，也都会不同程度地导致健康受损。长此以往，可以出现各种各样的病症。现代医学研究也表明，不少疾病病因主要不是生物因素引起的，而是由不良的生活方式、心理因素、环境因素等引起的，这种新的医学观念被称为生物、心理、社会医学模式。实施意义：健康管理就是运用信息和医疗技术，在健康保健、医疗的科学基础上，建立的一套完善、周密和个性化的服务程序，其目的在于通过维护健康、促进健康等方式帮助健康人群及亚健康人群建立有序健康的生活方式，降低风险状态，远离疾病;而一旦出现临床症状，则通过就医服务的安排，尽快地恢复健康。健康管理不仅是一个概念，也是一种方法，更是一套完善、周密的服务程序，其目的在于使病人以及健康人群更好地恢复健康、维护健康、促进健康，并节约经费开支，有效降低医疗支出。国内外大量预防医学研究表明，在预防上花1元钱，