集团企业文化建议书附件

版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 东胜精攻集团 企业文化咨询项目建议书 附件 新加坡华新世纪企业管理研究院 2003年 04月 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 东胜企业文化愿景调查 东胜企业文化现状调查 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 盖洛普调查问卷统计分析（有效问卷 68份） 2 知道对我的工作要求3 有做好工作所需要的材料和设备4 有机会做我最擅长做的事5 因工作出色而受到表扬6 主管或同事关心我的个人情况7 鼓励我的发展8 意见受到重视9 使命 / 目标使我觉得我的工作重要10 同事们致力于高质量的工作11 在工作单位有一个最要好的朋友12 有人和我谈及我的进步13 有机会学习和成长大本营：“我的获取”一号营地：“我的奉献”二号营地：“我的归属”三号营地：“共同成长” 盖洛普调查问卷基本理论： 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 盖洛普调查问卷统计结果（有效问卷 68份）： 大本营 4.36 一号营地 3.10 二号营地 3.82 三号营地 3.54 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 企业文化调查问卷统计分析 第一部分统计分析 （每题 110分， 1分 -完全否定； 10分 -完全肯定） 平均值您对东胜集团企业文化的了解程度是 7.85您对东胜集团企业文化的认同程度是 8.31您参与建设东胜集团企业文化的程度是 6.15您认为东胜集团企业文化与发展战略的匹配程度是 6.59您认为东胜集团历来的改革成果有没有植根在集团的企业文化中 6.61您认为东胜集团企业文化被领导人影响的程度是 8.47您认为目前东胜集团企业架构、管理制度和文化相匹配的程度是 6.32您认为一个企业的文化是不是应该和他的主营产业相结合 8.79您认为一个企业的文化与领导人和领导班子的关联程度是 8.83您认为东胜集团目前在面对复杂情况时，能够做到精细研究、精细决策、精细管理、精心操作 7.03设定了目标之后您认为目前东胜集团是否有很坚决的执行力 7.5112题目91034561178 东胜企业文化问卷统计及分析 （东胜人填写，有效问卷 75份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 平均值你认为东胜集团发展战略一定要以石油勘探开发为核心 8.81您认为公司目前廉政的整体状况非常好 7.57您对高薪养廉这句话是否同意 7.40公司目前的政策是否有效地减少了受贿行为 7.29东胜集团坚持“双重论证”的决策观是否使公司减少了很多不必要的损失 7.49“三不一否决”的决策观是否拖延了决策的速度 6.04“三不一否决”的决策观是否束缚了个人创意的发挥 5.04您认为目前一般员工日常言行体现企业文化的程度是 5.99您认为目前领导日常言行体现企业文化的程度是 6.77东胜集团为您个人的发展提供了足够的空间 6.75您认为东胜集团企业文化有必要改革吗？ 7.642122151617181920121314题目第一部分统计分析（续） （每题 110分， 1分 -完全否定； 10分 -完全肯定） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第一部分统计分析（续） 第 22题的补充回答： 企业文化改革重点（括号内为人数）： 诚信机制，用人不疑 （ 2） 简单、规范、易记、易懂 （ 2） 丰富文化的内涵 （ 1） 发展战略与角色定位 （ 1） 与战略匹配 （ 1） 工作氛围 （ 1） 危机意识 （ 1） 用人机制 （ 1） 监督机制 （ 1） 人事制度 （ 1） 公司决策观 （ 1） 员工风貌的要求与贯彻 （ 1） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 1、 您认为一个企业的文化是一个变的文化，还是一个不变的文化。 a) 变 b) 不变 c) 短期不变长期变 答案 a b c 放弃人数 20 1 53 1第 1 题统计 问题 分析 正确答案： c 回答正确率： 70.67% 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 2、 您认为目前东胜集团对各相关利益团体排列的顺序是 a) 客户 员工 股东 国家 b) 股东 社会 员工 国家 c) 员工 股东 客户 国家 d) 国家 股东 客户 社会 答案 a b c d 放弃人数 7 13 51 2 2第 2 题统计 问题 分析 正确答案： c 回答正确率： 68.00% 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 3、 您认为东胜集团追求卓越应该是有哪两个步骤 a) 搞好关系，默默耕耘 b) 发挥特长，搞好协作 c) 掌握市场动态，铸造核心专长 d) 努力工作，坚持不懈 答案 a b c d人数 5 41 27 2第 3 题统计 问题 分析 正确答案： b 回答正确率： 54.67% 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 4、东胜集团企业文化提倡的个人品德包括 a) 正直 创新 守信 文明 b) 创新 合作 诚实 文明 c) 守信 合作 诚实 文明 d) 诚实 守信 文明 正直 答案 a b c d人数 14 12 5 44第 4 题统计 问题 分析 正确答案： d 回答正确率： 58.67% 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 5、下列那几点属于东胜集团的企业文化 a) “先做人，后做事” b) “高速度、高质量、低成本” c) “顾客第一、员工第二、社会第三、股东第四” d) “人尽其才，竞争上岗” 统计 问题 分析 正确答案： ad 全部回答正确者 :22人 回答正确率： 29.33% 答案 a b c d人数 74 10 10 64第 5 题版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 6、开发好国内和国外两种油气资源，以强化企业的核心业务，同时对非油产业业务进行改制是不是东胜的两大核心 a) 是 b) 不是 答案 a b人数 59 16第 6 题统计 问题 分析 正确答案： a 回答正确率： 78.67% 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 7、在决策过程中，您认为下述那几点是最重要的 a) 利润最大化 b) 谨慎行事 c) 听取多方意见 d) 创新精神 e) 确保一定有利润 统计 问题 分析 公司现行文化： bce 全部回答正确者 :62人 回答符合率： 82.67% 答案 a b c d e人数 45 61 65 36 38第 7 题第二部分统计分析 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 8、您认为收益低于盈亏平衡点的项目要一概否决吗？ a) 是 b) 不是 答案 a b 放弃人数 32 37 6第 8 题统计 问题 分析 42.67%的人认为“是” 49.33%的人认为“不是” 8.00%的人放弃 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 第 8题的补充回答（您认为收益低于盈亏平衡点的项目要一概否决吗？）： 若选择 b”不是 ” ，则认为还要： 考虑社会效益 考虑长远效益 考虑潜在利益 综合考虑各种因素 科研项目 积累经验，为今后决策提供依据 有时迫于上级规定 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 9、 2002年东胜集团的销售额大约是 12亿元 a) 是 b) 否 答案 a b 公司机密 不知道人数 43 26 3 3第 9 题统计 问题 分析 正确答案： b 回答正确率： 34.67% 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 10、您是通过什么方式了解东胜集团企业文化的，请按优先次序排列 a) 培训 b) 员工活动 c) 局域网 /网站 d) 文件制度 e) 企业报刊 f) 日常交往 g) 其他 答案 a b c d e f g首选人数 34 8 1 19 3 9 1第 10 题统计 问题 分析 排序： a)培训 (34 ) d) 文件制度 (19) f) 日常交往 ( 9 ) b) 员工活动 ( 8 ) e) 企业报刊 ( 3 ) c) 局域网 /网站 ( 1 ) g) 其他 ( 1 ) 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 11、 东胜集团管理观里 “ 四清 ” 代表的是什么 ： 问题 分析 正确答案： 所办事情的目的清 应负的责任清 所赋予的权限清 应得到的利益清 有 16位学员回答正确。回答正确率为 21.33%。 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 11、 东胜集团管理观里 “ 四清 ” 代表的是什么 ： 问题 分析 错误答案举例 : 日事日清 日工作日清理 ,月计划月总结 责任、职权、任务、效果 工作的任务清、工作目标清、评价标准清、思路清 日事日清、日清日毕、日清日高 责任清、权力清、获得的利益清、福利待遇清 工作责权利统一 目的责任清、权力清、利益清、义务清 目标、责任、权力、义务 激励与约束相结合，责任清、权力清 效率、制度、程序 工作责任感、工作速度、工作效率 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 注重培训（ 12） 着装（ 12） 言行举止、接人待物（ 8） 竞争上岗（ 8） 开会关手机（ 5） 奉献、无偿加班（ 5） 为员工过生日（ 3） 礼品上交（ 2） 与盗油分子搏斗（ 2） 接听电话（ 2） 文明用语（ 2） 刘总英勇救人（ 1） 戴总在创业初期为销售奔波（ 1） 推荐书活动，建设学习性组织（ 1） 年度沟通会（ 1） 周年庆祝活动（ 1） 奖励培训（ 1） 听证会制度（ 1） 允许犯错误，但不允许明知故犯（ 1） 招聘四不要（ 1） 迎新宴会（ 1） 办公室透明化（ 1） 鼓励创新，提升或发奖金（ 1） 12、在东胜集团里您所接触到的人和事，有哪些最能体现集团的企业文化，请举两个事例。 （括号内为人数）： 问题 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第二部分统计分析 大量喝酒（ 3） 遇事推诿（ 3） 部分人老板在不在不一样（ 2） 缺乏诚信（ 2） 部门协作较弱（ 2） 对员工精神生活关心不够（ 2） 言行不一（ 2） 读 EMBA依靠选举（ 2） 个别人计较收入得失（ 2） 新老员工关系：老员工认为新员工是 “ 摘桃子 ” （ 1） 专家聘用过于宽松，但员工竞争上岗却较激烈（ 1） 说多做少（ 1） 吃请现象（ 1） 逐渐由 “ 对事不对人 ” 变为 “ 对人不对事 ” （ 1） 子公司与集团公司缺乏沟通（ 1） 部分人员拿公司利益作交易（ 1） 一团和气，不敢言过（ 1） 会议议而不决（ 1） 无务实的个人职业生涯设计（ 1） 13、 在东胜集团里您所接触到的人和事，有哪些最不能体现集团的企业文化，请举两个事例。 （括号内为人数） ： 问题 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 1、东胜集团在东营市给人们的第一印象是： 主题词： o管理规范、效益好 （ 4） o精益求精 （ 3） o富有 （ 3） o团队精神 （ 2） o有实力 （ 1） 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 1、东胜集团在东营市给人们的第一印象是： 原话摘录： o 领先、厚重、贡献 o 效益好、管理严格、团队精神强 o 机制好、良好发展 o 高效精干 o 精益求精、攻坚克难 o 管理规范、效益好 o 富有 o 有钱 o 改革不止、自强不息 o 雷厉风行 o 计划经济产物，并无超人之处，是行政公司 o 不了解 o 较有实力 o 创业精神 o 团队精神 o 知名度高 o 开拓性强 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 2、东胜集团在石油行业里给人们的第一印象是： 主题词： o务实、效益好 （ 7） o管理规范 （ 6） o机制灵活 （ 3） o后来居上 （ 3） o创新 （ 3） 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 2、东胜集团在石油行业里给人们的第一印象是： 原话摘录 o国家能源企业改革的方向 o 效益好、管理严格、团队精神 o 给每一个员工一个好的发展机会 o 经济实力雄厚 o 团结严肃紧张活泼 o 机制灵活、员工做工态度好 o 经济实体而已 o 先进的理念，不断超越 o 后来者居上 o 务实 o 计划经济的产物 ， 无过人之处 ， 有得天独厚的条件 o 机制灵活 、 创新 o 强大 o 理念先进 、 运作规范 o 现代管理 、 科学规范 o 效益好 、 团队精神强 、 企业文化好 o 管理规范 o 机制不错 o 有发展潜力的后起之秀 o 管理市场化 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 3、您所接触的东胜人给您的第一印象是： 主题词： o实干 （ 9） o有事业心和责任感 （ 6） o学习新事物 （ 4） o忠诚 （ 3） 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 3、您所接触的东胜人给您的第一印象是： 原话摘录： o 强烈的向心力和对企业的忠诚 o 实在 o 有开拓和创新精神 o 讲求实际、自律性强 o 做事严谨、效率、负责 o 对公司忠诚、对工作负责 o 慎言 o 学习型企业 o 义气 o 培训学习氛围浓 o 看上去忙 o 严谨 、 效率 ， 勇于接受新事物 o 实干敬业 o 神秘感 、 红包不公开 o 诚实 、 有事业心和责任感 o 精神面貌好 o 进取向上 o 穿着严谨 o 有能力 o先进的管理知识多 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 4、 您是从什么渠道了解东胜的企业文化的 : 主题词： o人际接触 （ 10） o工作接触 （ 6） o学习过程 （ 3） 原话摘录： o 传闻 o 过去的同事 o 朋友 o 工作关系 o 同学 o 日常生活接触 o 与家属的接触交往 o 业务 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 5、 您认为东胜企业文化中哪些对该企业是最重要的 : 主题词： o精益求精 （ 7） o团结 、 诚信 、 激励 、 规范管理 （ 6） o不断进取 、 创新 （ 4） 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 5、 您认为东胜企业文化中哪些对该企业是最重要的 : 原话摘录： o 开拓 、 诚信 o 创新 、 创优 o 精益求精 o 团结 、 效率 o 攻坚必胜 、 精益求精 o 不断学习 、 前瞻思维 ， 善于运用推 进改革 o 对事业的忠诚 o 企业精神 o 拉开差距、人尽其能的激励制度 o 三不一否决 o 精益求精 、 居安思危 、 不断进取 o 提高员工素质 、 规范管理 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 6、 您认为东胜企业文化中哪一条与其发展战略是最匹配的： 主题词： o精益求精 、 攻坚 （ 3） o以人为本 （ 3） o创新 （ 2） o团结 （ 2） 原话摘录： o 开拓 o 创新 o 团结 、 攻坚 o 精益求精 o 团队精神 o 以人为本 ， 多元发展 o 提高员工素质 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 7、 您认为东胜企业文化中哪些是您最认同的： 主题词： o发展创新 （ 4） o精益求精 （ 3） o培训员工 （ 3） o提高素质和学习新理念 （ 3） 原话摘录： o提高员工素质和创新理念 o创新和卓越 o精益求精 、 攻坚必胜 o历年 、 创新学习 、 获取发展动力 o义气 o发展创新 o竞聘机制 o三不一否决 o团结合作 o提高素质 、 规范管理 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 8、 您认为东胜企业文化中哪些是您不认同的： 原话摘录： o 言行不一 o 管理有漏洞 o 缺乏容忍失败的环境 o 非迂回取胜策略 o 财大气粗 o 不了解 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 每题 110分 ， 1分 -完全否定； 10-完全肯定 问题 平均值东胜人的行为作风和他们所倡导的企业文化是否一致 ? 6.90您所接触的东胜人意志的坚定程度 ? 7.35您所接触的东胜人决策的谨慎程度 ? 7.40您认为东胜人热爱他们的公司吗？ 8.55您认为东胜人为自己的公司感到光荣嘛？ 8.50 东胜企业文化问卷统计及分析 （ 非 东胜人填写，有效问卷 20份） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 东胜企业文化愿景调查 东胜企业文化现状调查 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 小组发言 选项 得分 选项 得分精攻的公司精神 5创新精神（不怕失误，不怕犯错误；有创新奖，但强调的不多；创新新技术、新方法等）5员工培训 4 鼓励冒险（有大胆的设想和计划） 4四不廉政观 3 居安思危（企业危机意识和企业人危机意识） 3风尚（团结协作、追求卓越） 2 微笑（活泼气氛） 2三不一否决的决策观 1 岗位与人员稳定性、连续性 1选项 得分 选项 得分酒文化 5 腐败 5无薪加班（不提倡） 4 遇事推诿 4被动等待（要自己找事做） 3 赌徒文化 ( 一时冲动 ) 3自傲自大 2 只许成功、不许失败 2历史包袱（针对老员工认为新员工是摘桃子的员工关系）1 嫉贤妒能（例如竞争上岗引起技术封锁） 1抗拒引进发扬摒弃注：按排列顺序分别为 5、 4、 3、 2、 1分。 第 1组（按发言顺序） 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第 4组（按发言顺序） 选项 得分 选项 得分精攻精神 5危机意识（资源危机、政策危机、市场危机、人才流失等）5现有战略 4 营销观念（营销品牌和企业形象） 4员工第一 3 培训效果评估 3四清的管理观 2 新技术，推进核心专长 2四不的廉政观 1 视觉形象 VI 设计 1选项 得分 选项 得分虚假（好大喜功、欺上瞒下） 5 安逸思想 5悲观、惰性 4 小团体主义思想 4小富即安 3 低效率工作 3形式主义、华而不实 2 明哲保身 2自以为是（财大气粗） 1 社会不良风气（黄赌毒） 1抗拒引进发扬摒弃注：按排列顺序分别为 5、 4、 3、 2、 1分。 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第 5组（按发言顺序） 选项 得分 选项 得分精攻精神 5 创新（技术、管理） 5诚信 4 双赢（股东与员工、公司与合作伙伴等） 4协作 3 赛马不相马 3以人为本 2 服务观念（首问负责制） 2继续教育 1 考评系统（标杆） 1选项 得分 选项 得分相互推诿（推委工作、推诿责任，与制度、流程有关）5 非主人翁意识、不负责 5急功近利 4 不正当人际关系、官僚作风 4自恃过高 3 奴性、没有自己的观点 3不思进取、在其职不谋其政 2 报喜不报忧、好大喜功 21 自高自大 1抗拒引进发扬摒弃注：按排列顺序分别为 5、 4、 3、 2、 1分。 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第 3组（按发言顺序） 选项 得分 选项 得分精攻精神 5沟通机制（现在已有沟通方式，但尚没有形成机制）5先做人、后做事 4 明确的授权机制 4四不廉政观 3点滴做起、完善自我（精攻精神对科研人员和管理人员适用，但在某些领域不适用）3培训学习，加强培训效果 2 活泼轻松的气氛 2荣辱观 1 勇于自我表现、承担责任 1选项 得分 选项 得分拖拉推诿 5 金钱主义 5但心失败 4 享乐主义 4只重结果、不重过程的考核办法 3 浮夸 3不重视客户（包括外部客户和内部客户） 2 攀比 2不扎实的基础管理 1 平均主义 1抗拒引进发扬摒弃注：按排列顺序分别为 5、 4、 3、 2、 1分。 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第 2组（按发言顺序） 选项 得分 选项 得分精攻精神 5 创新 5先进灵活的机制 4 倡导冒险、宽容失败 4创新意识 3 客户意识 3四不廉政观 2 亲情文化 2听证会制度 1 多元化发展 1选项 得分 选项 得分本位主义（只做本职工作） 5 平均主义 5被动工作 4 求稳不思变 4过于强调程序 3 大企业病、决策慢 3外来人员带来的坏习惯 2 工作责任的推诿 2处理问题对人也对事 1 论资排辈 1抗拒引进发扬摒弃注：按排列顺序分别为 5、 4、 3、 2、 1分。 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 第 6组（按发言顺序） 选项 得分 选项 得分精攻精神 5 创新 5先做人、后做事 4 宽容意识 4四清、四不 3 视觉形象、 VI 3团结协作 2 跨文化管理 2员工、股东、客户、国家 1 效率和速度 1选项 得分 选项 得分个人主义、本文主义 5 拜金主义 5三不一否决（调整否决的标准） 4 好逸恶劳的享乐主义 4繁琐的程序 3 不良文化的侵蚀 3形式主义 2 安于现状、不思进取 2无过是功 1 过于投机的赌徒文化 1抗拒引进发扬摒弃注：按排列顺序分别为 5、 4、 3、 2、 1分。 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 总结 应当发扬的企业文化 选项 得分 得分 得分 得分 得分 得分 总分 平均值精攻的公司精神 5 5 5 5 5 5 30 5 . 0 0四不廉政观 3 1 3 2 3 12 2 . 0 0先做人后做事 4 4 8 1 . 3 3员工培训、继续教育、加强培训效果 4 1 2 7 1 . 1 7风尚（团结协作、追求卓越） 2 3 2 7 1 . 1 7员工第一、以人为本 3 2 5 0 . 8 3四清 2 3 5 0 . 8 3现有战略 4 4 0 . 6 7诚信 4 4 0 . 6 7先进灵活的机制 4 4 0 . 6 7创新意识 3 3 0 . 5 0荣辱观 1 1 0 . 1 7三不一否决的决策观 1 1 0 . 1 7听证会制度 1 1 0 . 1 7员工、股东、客户、国家 1 1 0 . 1 7发扬版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 选项 得分 得分 得分 得分 得分 得分 总分 平均值被动等待（要自己找事做）、惰性、被动工作 3 4 4 11 1 . 8 3相互推诿 5 5 10 1 . 6 7个人主义、本位主义（只做本职工作） 5 5 10 1 . 6 7过于强调程序、繁琐的程序 3 3 6 1 . 0 0自傲自大、自以为是（财大气粗）、自恃过高 2 1 3 6 1 . 0 0酒文化 5 5 0 . 8 3虚假（好大喜功、欺上瞒下） 5 5 0 . 8 3小富即安 3 2 5 0 . 8 3无薪加班（不提倡） 4 4 0 . 6 7急功近利 4 4 0 . 6 7三不一否决的决策观（调整否决的标准） 4 4 0 . 6 7担心失败 4 4 0 . 6 7只重结果、不重过程的考核办法 3 3 0 . 5 0不思进取、在其职不谋其政 2 2 0 . 3 3不重视客户（包括外部客户和内部客户） 2 2 0 . 3 3外来人员带来的坏习惯 2 2 0 . 3 3形式主义、华而不实 2 2 0 . 3 3不扎实的基础管理 1 1 0 . 1 7处理问题对人也对事 1 1 0 . 1 7无过是功 1 1 0 . 1 7历史包袱（针对老员工认为新员工是摘桃子的员工关系）1 1 0 . 1 7摒弃应当摒弃的企业文化 版权所有，注意保密 企业文化咨询项目建议书附件 应当引进的企业文化 选项 得分 得分