08-《商务文书写作》课程标准.doc

编号：QD080307 版本号：D/0 商务文书写作课程 流水号：JW-2018-G03-08 一、课程名称 商务文书写作 二、课程性质、学分、课时本课程是电子商务高技专业的一门公共基础课程，旨在通过学习常用应用文的写作，提高学生的应用文写作能力、分析处理能力以及沟通能力。本课程是学生提高学习能力、提升人文素质、学会人际交往、完善职业素养的基础，对学生的继续学习、从业和终身发展起着奠基的作用。本课程标准 适用于电子商务高级技工专业。本课程共34学时，2学分。 三、课程设计思路 本课程以能力为本位，就业为导向。以活动为载体，依据学生在日常学习、工作、生活中必备的技能和典型运用，结合专业特点，按模块构建教学内容，突出核心能力培养，以案例为借鉴，以训练为手段，以项目考核和综合考核为评价方式，重点考核学生知识应用能力，以书面形式考核学生知识整体掌握情况。培养学生的适应现代社会生活和工作所需要的书面沟通能力和表达能力。培养学生基本的文学素养。四、课程目标通过课程学习提高学生正确理解、运用祖国语言文字的能力，熟练掌握各类常用应用文的写作方法，能根据实际工作需要正确选择文种，培养独立撰写常用应用文的能力，在写作时力求做到格式合乎规范、内容充实而完整、中心突出而明确、条理清晰合乎逻辑要求、语句通顺符合语法要求、语言简明扼要，标点正确。1、能正确理解公文的概念，熟悉各种公文的格式、运用领域和写作注意事项；2、能熟练选择并准确拟写各类文书、掌握商务交流中的书面沟通技巧；3、本课程的教学还兼顾到学生获取、分析、组织信息的能力以及学习能力的培养；4、具有统筹策划能力、良好的沟通能力；5、能较好的培养学生的职业道德、合作意思和敬业精神等人文素养。五、课程内容与项目学习目标序号项目学习任务职业能力目标课时（理论）1礼仪文书认识商务文书通过对应用文概述的学习，掌握商务文书的重要性及学习方法2请柬贺信1、学习请柬、贺信的含义、格式及语言的运用特点，区分请柬与邀请函的不同；2、会制作请柬，学会写贺信22行政管理文书通知1、 学习通知的含义、类型及格式与写作注意事项；2、 能进行各类通知的拟写2通报1、 学习通报的含义、分类、写法，注意与通知的区别；2、 能写作格式规范，事项具体明确、语言得体的通报。2报告1、 掌握报告的含义、类型及格式与写作注意事项及适用范围；2、能辨别各种报告，能撰写公文报告。2请示与批复1、掌握请示、批复的适用范围，格式与写作注意事项；2、能写作理由充分、事项具体明确、语言简明得体、格式规范的请示、批复。2会议记录、纪要1、掌握会议记录纪要的写作指要和技巧；2、能进行简单的会议纪要的整理。2计划与总结1、掌握计划、总结的内容和格式写法，熟悉计划、总结写作要求；2、根据工作、生产和学习的需要，能制定出目标明确、措施得体、步骤分明、责任清楚、符合规范的可行性强的计划和有重点、有特点、有条理和有一定理论高度的总结。2项目考核项目名称:制定一份计划或总结考核方式：书面考核评价标准：格式规范，内容全面具体，结构完整；具有可行性和可操作性；语言准确、简明、得体所占比重：25%3传播文书消息、通讯稿1、掌握消息、通讯基本结构和写作技巧及语言要求；2、能写作内容具体、语言周密、引人注意的消息。2演讲稿1、学习演讲稿的语言特点及写作特点；2、能根据主题写作较好的演讲稿。24事务文书启事声明1、 熟悉启事、声明的使用范围、公布方式与制作形式；2、掌握启事、声明的一般格式、内容写法和写作要求，能撰写常用的声明及招商、招聘等商业启事。2求职简历1、掌握求职信及个人简历的结构、内容写法及写作要求；2、能针对市场求职状况、结合所学专业，撰写出格式规范、内容完整、中心明确、条理清楚的求职简历。2项目考核项目名称:制作求职简历考核方式：书面考核评价标准：求职信、个人简历格式规范，结构完整；内容能结合所学专业，做到具体完整；富有说服力和感染力；语言准确、简明、得体。所占比重：25%5商务活动文书经济合同1、掌握经济合同的主要内容、基本结构和写作技巧及语言要求；2、能写作条款完备具体、语言周密、格式规范的经济合同。2商务信函1、掌握处理问题函的适用范围、一般格式及内容写法；2、能撰写格式规范、内容具体明确、语言准确得体的索赔函、理赔函。26市场策划文书专题活动策划文书1、掌握专题活动策划文书的写作要领及写作指要；2、能写作格式规范、内容完整、主题明确、重点突出、程序周密、措施具体可行的专题活动策划文书。2调研报告1、掌握公共调研报告的核心内容、写作要领、写作注意事项及活动安排技巧；2、能设计调查问卷并写作格式规范、内容完整、主次分明的调研报告。27综合考核项目名称:文书写作综合测试考核方式：书面考核评价标准：不同文书写作，格式规范，结构完整；目的明确，内容全面具体；语言准确、简明、得体。所占比重：30%2合计： 34六、课程考核办法 本课程为学期考查课，采用百分制形式计分。该课程考核内容与所占比重如下表考核内容过程考核综合考核合 计学生出勤平时作业项目考核所占比重10%10%50%30%100%七、课程建议1、教学建议：重视学生学习的现状及存在的差异，努力探索适合、有效的实用写作教学方法；教师要充分利用规定的教学时数，在有限的时间和空间里，有计划、求实效地组织教学；教师在教学过程中，要从学生的专业实际出发，精心备课，设计“问题”，引发学生的求知欲；改进教法，采用职业导向型及任务引领型教学法，提高教学效果；在教学中要坚持以训练为主，创设情境，设计贴近专业的练习，对学生强化训练；应充分、有效地运用现代信息技术。 2、 教材建议：教材名称