（工商管理专业论文）我国铁路电气化施工建筑企业发展战略研究.pdf

躺裂 镳蔡 战爨管理箨为一静企娥篱瑗方式藏慧懋，蘧慕越受裂人们瓣蘩撬。 溅蹒蛰瑷是适疲市场竞争如蒯黪势繇产生媳新兴学辩。爱娥娥潞鬻瑗 磷究对企渡静发震熬旃霞黉瓣意义。筏鬻铁路曦气伍麓王建筑企簸翔 想殿蠲敞嬉管理竣求谯辩场突中立予不艘之魏? 这是本文讨论憋震 点。 零文麓先鼓金数溅旗瓣尼糌不瀚黥裳义謦辇穰念分摄入手，奔燧了 企蛾战略的特征、构成鼹辫及企她战臻的麟次，总结摄漆了企她战略 镣蠼的过程投企渡战豫管理的内容。将企她战昭管理分戒企渡总体战 酶、经营鼙佼藏壤凝鞭熊辫门躐酶三个绥次，企照竣旗过糕分为企犍 裁酶环蟪条件分援、龛波躐酶蘸宠与选捺、企避竣臻实蘸与控制三个 除羧。在深入磷究金照黢鼹篱憨酌疆论鏊硪j 二，本文援窭了企数战旗 餐爨的铡定帮选耩方法，题耩企烂缓酶的形成获垒业选耩战酶浆影螭 因豢鄹骰了深入貔裁撅。本文遮缕含巢钱懿瞧气纯施工建筑企鼗，遵 缀本文怒氆敬盒鼗藏臻鬻褒鹣涮定方法，扶企鼗发展环境、企邂发壤 阶毅、企选经营现状、企照资源与鼹力分析、龛效或功关键谶豢、s 谱瓣 分瓣等多个秀l 痰对蒸臻行企撼蕊戆谶褥分橙黉辍爨评蛰，褥惑关予该 企娥躺缀含分橱缭谂，最鼷穰搦分橱褥到驰绩论捷击了黯该企敝脊荚 企濑藏蝰裁定翻实藏躲蘩本毒奄愁积勰决方察。 关键调：垒迎战略蛰璎、企救战晦环境、战螓制定与实施、企业成幼 关键戳索 a b s l 拙c a b s 垂r a c 塞 a sam e 臻o do f 壤e 鞠l e 犟订s om 8 n a g e m e n t ，s t r a f e g yi s 薅r a d u a l l y 攒p o 擂8 嫩i np e o 争i e ，sl i 托。s 鬏鑫t e g y 翔a n 8 9 c m e n li s 攮e 辩ws u 毯e c h 雏i s t h el c s u 鞋o f 氆ed r a s i cc o m p e 攮i o n s 搬m a f k e 鼍i n 要魏i sv e r yi m 姻臻埝 羚s 霉8 辩h 弦l 聚sf i 翻db e c a u s eo 董壕ed e v e l o p m e n lo fe 鞋圭c 堆跨、e 戢l ep o i n l o ft h i se s s a yi sh o wt oa p p l yt h es t r a t e g y 黼a 珏a g e m e n te 狂e c t i v e l y 轴 r a i l w a ve l e c l l d n i cc o n s l f 珏e o 咀e n t e f d f i s 魏 h f s l l mt h i sp a p e r m ou 登w i t hd i 般撑n 耄d e n n i t i o no ft h ee n t e 舶瘢撼 s | f a 诧空v ， n t f o d u c e d 壤ec b a r a 穗e f m p o n e n t sa 稚dl e v e ro ft h e 翱t e 婚撼s e s t i 甚t e g y ， t h e nc o n d 毽d e dt h ep f o c e d u i a n dc o n t e n to ft h es t r a t e 嵌v m a n a 鬈e m e 赫t 髓l ea u 氇o f 癌i v d e de n 秘f 氍i s 霸s 拄a l e g ym a n a g c 臻赚i n 艳 t h r e el e v e l s ：t h ew h o l ee n t e r p i s es l r a t e g y ，b u s n e s su n ls t r a t e # wa n d 恕n c 鼍妃瞻癌d e p 羽 搦e n 重s l 勰靶囊职墨氇e 黝攮。薹a l s od i v i d e d 争粒c e 翻r 尊o f 攮e e n l e 即r 主s es t r a t e g yi n t 0t h 鞴es 协g e s ：童h e 矗n a l y s to fe n t e r p f i s es 话a t e g y 鞠v i r o 魏m e n l ，e s t a b l i s 魏黼e n la n dc h o i e e so fe n e 臻x i s os l f a t e g v l h e i m p l e m e 嫩娃n de o n l f 。lo f 镧宅c r p 砖s es 牲a 钯g y - o n 埔e 瓿s i so d e e 翻v 砖s e 8 汹，攮e 黯l 瓢f 差e l l s 娃s 强ew a vl og s t a b l i s 鞋捌1 dc h s e b ee 鞋t e f 蛰d s e s t r a l e g y ，e v 瓣h a e 穗ee 霸靶巾娃s es f a t e g y 攮u 痨疆e 勰a l y z eo fs 打a e g yi n m a n yd i m o n s i 蝴s ，s 菲e 歉a s 疆oe n v i 羚n m e n lo fe n l e 蝰疽；ed e v o l o 蛰m e n ， s l a g 尊o fo n l ，e f p 霸s ed e v e l o p m e n l ，t h es 妇t u so fb u s i n e s so fe n l e f p f i s e ， a n a l y z eo ft 量l ee 捌，e r p f i s e sr e s o u r c e 斛l dc o 翔p e t e 嚣c e ，饿ek e yp o j n t 醴璁e s u c c e s s ，t h ea n a l y z eo fs w ( ) ta n ds oo n 鞘n a l 和 t h ea u t h o rc o n c i 挂d e r e s 毽l l s l a l e d 幻t b i se n t e r p r 量s ea n 程c o m eu pw i t hh i so w ni d e a 醐d s o l u l i o no nh o wt oe s l a b l i 鼎采n di m p l e m e n t 氆ee n 耗糟穗es 黼l e g 鞍 k e yw o r d s ：e n t e r p r i s es t r a t e g y ，e n v i r o n m to fe n 量c r p r i s es t r a l e g 拂 e s 鑫b l i s h m e n l 赫da p p l c 鑫墩mo fe 鞴耄e 攀f i s es f a t e g y ，e f i l i c a l 鞣e c e s s 斑l 蠡e t o f so fe 菇t e 零 i s e 独刽性声明 v 8 7 8 l s 本a 声锎，繇臻交的擘艇论文楚我个人夜学9 摹撑导下避行麴 研究工作展取得的研究成果。尽本人所知，除了文中特剐加以标 注帮致谦滟地方抖，论文中不包含其他a 融经没嫒藏撰写过熊研 究袋浆，墩不包含为虢得j 容交蘧大学戚葵能教学规憨豹学位或 诞书瓣馊爝过的材料。与我起工季笮鞠阉崽对本礤究所骰熟经褥 囊献b 在论文中作了明确躺说明并表示了谢意、 本人签 穗期： ； 言 1 引言 1 1研究背景 ，我鞠铁路邈气纯撩王建筑企监藤临的挑战 低擞稔、低藏本、窝技零、合疆工期、食疆囊量，蔻我潮莲露建 筑行她激烈竞争中，建筑施工企业寻求生存的个手段，嗣时扩媵耨 的建筑领域也是必须麟对的一1 个发展方向。 面对激烈的市场竞争，我国铁路r 电气纯施工建筑企业在擞髅战略 及规划方舔依然还丽糖精严峻的挑缓。从大多数公司豹业务结构上米 磊，虽然有鎏公霹的部分渡务平台强i 在潮内滏篷予技术镁先蟪位， 键楚一 箍竞争对手歪紧隧其蜃遥怒藤寒；在强嚣市场上，竞争对手燹 怒实力雄厚，其市场地位难以撼动；从大多数公司的经营环境来看， w t 0 的全面放开、垄断地位的丧失、地方保护势力对公司业务逃入的 抵制、竞争对手的迅速跟避都将会对公司妲务的经营收益产生影响。 羽纰，麴籍保持企韭的持续发浸? 如何在宽争中处予不败之蛾? 就成 为中篱铁路夔气诧燕工建筑企鼗熬一顼霎簧谍题。 1 1 。2战略管澳研究对我国铁路电气化施王建筑企业 的意义 战略管理作为静企业管理方式或惑想，之所以受到人们的费辣， 怒因为它篡责以下凡方鹾豹作蹋1 1 i ： ( 1 ) 使金监持续露窍效速逶应交倦 由于战旗管瑗将企渡的成长稠发展缡入了变纯熬环境之中，管壤 ：e 传要以未来的环境变化趋势作为决策的熬础，这就使企照管理者们 开始重视对经营环境的研究，正确地确定企业的发展方向，选择适合 的经蒋领域，从而能爨好蛾把握内钤部环境掰提供的机会，增强企波 经萤添动对环境条件的逶废蛙，搜二蠹达成最佳的结合。 f 2 霞灸监雯主动两不楚被动遽塑适囊已豹未寒 国予战略管理不只是停整在战路分氍及战臻霞g 定上，蠢怒将藏睡 的实施 乍为其管理的郏分，这就使企业战略能在同常生产缀营活动 中充分发挥其纲领性的作用。特别是在战略实施过程中，幽于必须掇 j 衷交遥大学獗士学霞论文 据环境的变化对现有战略避行不断的评价和修改，又使撂企业战略可 敬得到不颧完善，也健战略管理本身褥劐不断的完善。这种锉环 主复 瓣遵稷，燮撩突壅了战疆杰管理实践中鹣臻霉髂薅。 ( 3 1 为企业员工掇供了极为重器的激励机会 战峨决策过程中的对话和沟通活动为企业员王提供了搬为重要 豹激融枫会。尽管制定良好豹战豫决簸主要是战略制定者的职责，但 簸蝰制定过程邀是一耱学习、对话移沟逶活动，它不只是企鼗囊缀篱 理者之阀的书露上豹沟遽活动，企她的员工都必须参与战略的分析、 割定和谱价活动，嚣为参与是使企溉员工支持必舞的改蕈的关键。当 企照灵王了勰了金业在袋嚣么和为什么这样傲辩，疆会感到翻丑楚金 鼗懿一部分，并敷支持鑫= 监为蠢经。在了解并支持企整瓣任务、瓣标 和战略的情况下，企波员工会表现漤惊人的创造力和戗耨力。 中阁铁路电气化施王建筑企业暾待采用先进的企业战略研究方 法，对瑟赣戆枫遇帮揽瞧避孬系统、辩学豹分毒嚣，劳裁竣雅趣慰鹭臻 帮疆麓避行缀诧帮魏藏，戳形成拯学中国铁路施工建筑灸攮未束发震 的完熬企业发展规划。 通凳耋深入细致的孙部经营环境鞠内部核心能力的分耩，经过客观 窥滨霪圭| 巍考薅瑟形成靛金照发篪援划秘经饕策酶，劳落实裂可以量像 衡量的经营发展酲标以及可撩俸静竞争策略，滚熊够便中嗣锬路施工 建筑企弛受为准确地搬箍企业的经营发展的脉络。 邋道市场细分工作，将更京嗣于准确定位瓣拣市场，从丽可以更 为磴确壤嫠溅疆稼市场器鬃致及委露镊对连建避纷竞挚j c 重手分褥，姨 丽傲到翔也知彼、西战不殆。 1 。2研究内容 金蛭发震藏臻与嫒翔熬疆究麓嚣砉之就是念垃游“我是落、我要 做什么帮我应怎样傲”这三个蒸本润题的系统懋考和溺答，甄上述三 个问题在众业的发鼹战略中分别体现在以下三个缮酹，见表卜l ： 表卜l 企啦发餍规划的簸本糕絮 2 g l 畜 零路线。 麓二公葡总体根据公司的愿景，在确立在行韭选定的产蕊服 屡发展战略中长期( 5 1 0 年) 内努缀合和经营发展模式定 规划公司( 包话各业务)位，实现公司的远娥目标， 的发黢方两、强探霹使公司徐鏊达到最大化 竞争定位。 鼹三经营策略 为蜜现公霹豹总体发落实总体发震战略，提赢公 麟髓战略箍确定的公司司各经营功能( 如市场、销 经髓发展所涉及盼各馁、产鼯服务、技术骈发簿) 项职能酾业务单元的二l _ = 乍的有效性和效率，以实 主要举璜。瑗对实瑗躲薅竣旗的稳邋支 撵。 针对上透三个屡丽的发展战略闷题，本次磷究主要俄食：公司发 展岽缝研究、行业长逡发展前景分析、经辫环境分析、竞争对乎分析、 公嗣自身资源及能力分柝、公司中长期发展方向与霹标定饿( 使命、 惑傣发展战略、竞争定位) 、公司主要缝嚣繁旗研究。 在本论文中，与浆铁路毫气讫德王企渡辐关部门一起避萼亍了竣下 谚究内容： ( 1 ) 公司长远发展宋旨研究和现行战略评价； ( 2 ) 公司外部经营环境分誊厅； ( 3 ) 公司资源与熊力分拆评价； ( 4 ) 公司成功关键遨索分辨； ( s ) 公嚣发震援鲻方案翁选择与设诗； ( 6 ) 公司发震规划方案管控体系设诗及实施要点。 ，3 研究基本思路、研究方法 a 研究基本思路 研究企业簸壤蛰瑷鞠关理论方法，并将之运矮子实际项羁中，在 实戥中避一步楚验理论方法豹聂蘧蕊写鸯激瞧。 如图卜i 溪示，在本次磷究中，从企渡的使命与愿爨爨发，分褥 鼍歼究公司的发展战略，在充分调磺分板的基础，研究设计公司的发震 娥戈l ，并制定公司发溅溉划的实旃要点。 3 托京交通大学硕士学位论文 黼l l 企业战赡管理韵研究思路 b 磅突方法 本燕论文鹣霹究采耀瓣是理论缀台安黢豹方法送行，主要方法毽 蟹： ( 1 ) 理论知识磷究 充分利用互联嘲、图书馆、学术会议等形式，广泛收集国内外有 关企业战略管理理论的历史渊源、发展过程、项目实践的开展过程， 同时追踪的最新研究淤料。 ( 2 ) 专家信怠咨询 在认真研究战赂管理本身以及出此产生的翱关管理模式的纂确 一上，针对菜些疑点随题，寻求爵瘴及箕他专家送行咨询，试真交流缓 筵褒点。 ( 3 ) 磺瓣实践想缮 在研究驰过程中，笔者亲自参藤了菜铁路瞧气诧施工建筑企攮盼 战略管理颂隧，通过项目实践，罄先验证自己的穗论研究结论，同时 又在项目中不断她想结中国铁路电气化企驶中进行战略管理存在的共 性的问题与解决方法。 运用管理萃斗学、技术缀济的方法对闫题进行分析和研究，运用应 用统诗学豹基本方法_ ；鞫手段进行定魏和定量分析，采蠲比较、分寿厅帮 赔缡斡方法确定设计方案。 4 l 害 1 。4论文架构 企救管理学懿发鼹从转统的职能他管理悫阿战咯牲管理是现代 盔= 避管理靛一次飞跃，它黠予爨疯企鼗经慧续彀有着授葵羹要豹箨璃。 正困如此，从2 0 谶纪7 0 年代开始，谣方发达鬣家中的大中型企业越 来越多地开始实行战略管理，并在企照组织机构中建立起了有效的战 臻管理系统，以颦勘袋蹇管理藤遴行菇蝰悭次蒙。露我霹许多金照实 行了战稿管理磊，也敬餐了禳磐的效鬃。 本文研究了众救战略管璁援论发鹱的毅方向，同时，针对目前爨 益激烈的市场环境毙争下，如何实现中国铁路电气化施工建筑企业的 战略篱理，强提鑫企渡自身竞争力遴 亍了搽索。论文敞熬个籍螟划分 为六枣，如嚣1 2 掰示： 喊背撩曩企装磐 锗；：器1 鬻!； ；磊 絮竺穗紧一l 琴蓊藤噘蠹i 鬻；l 鹫篓l“篆纛 辫零 l 褒然；：罐紫蠢菇翥8 “2 4 “| ；鲍麓蒎璺登冀蹑翌竺c! 论文辩梅；| 荔磊蓐与硅董霹； ； 管理撬念兴键成功要幕箨 ! i 垒业蜂堕1 ：s 舀面孬薪 i # ll t 黑苎黧羔； 5 l 京交避大学硕士学位论文 2 。 企业战略簧理理论基础 2 1企韭战略的概念 金照战路的概念来源予企业生产缝蘩活动的实践。不溺的企业会 出予自身倍况静不同两剜定不司瓣战咯。不同煞管淫擎家或惫整管 理人晨由予自身的企业管理经历和对企业管理认识不同，谯会对企业 藏酶绘竣不鼹斡霆义。 实际上，企业战略并不楚一个简单的概念，或者说并不髭一个吁 以髑句话秘激麓繁撼述豹疆念。换言之，应该从多个规角米审褫企 监战雅这一概念，麓为它涉及企监所有的关键经营活动。下露介绍 垡有代表憋的鼹点，戳有助予了解企业战略的真歪含义。 ( i ) 企鼗战略愚确定垒渡使命的手段驻j 该观点认为：众她战略用予确定众业键命的手段，要明确企业的 长羧麓栎，活魂纛痔帮瓷滚分琵豹使先级。 在该观点中，企业战略被视为用于确定企l k 长期目标、陵定企蛾 主婺滤韵程序秘、濯酝瓷澡的舆转方法。运楚一个蛰合实嚣且套实鲻意 义的定义。企业应该明确秘已的目标以反映对经营妲绩的簧求，只要 企她的环境和内部条 牛豹变传并来骚求企觳改变其以前做如的长期承 诺，企盈被不应轻翁修改溉定酶露稼。如栗一个企泣盼磊标瓤葱不定 或反复调整，那么，必将引起企业涮益相关者，尤其是顾客和员工的 愚怒滢蘸、行为衰现不萑及英戆瀵极效应，遴露会危及垒激懿生存秘 发麓。 量述蕊患还说鹤了， 毒为爨= 蒌要趣黢醛实施步骤之一，金业资源 豹分配不仅爱与企业的主要经萤活渤相匹配，而且还要符合战略圈标 一致瞧的要求。一个企业如果确定了应达到的疆标，但却没有其体的 经营活动碾隧，或嘲确了活动项霞褥帮褥不蜀赝需的资源藏资源酴麓 不台理，那么，实现战略嗣标就怒一旬空话。 ( 2 ) 金渡藏酶怒企撞秘耱搴蘸诤黧 2 该观点强调企业战略是“行动蔺”的计划，是企业对岽来行动方 案酌说鞠秘要求，楚a 翻主鼹瑟望戆反应秘设司“的缝柒。有努要攒爨 6 企监战略管理理论基础 麴怒，佟淹一嵇计划，企韭战略溉可醚怒般佼的诗划，也可 冀楚特 殊计策，詹者可以 乍为制雕竞争砖手的具体手段。 ( 3 ) 金潼藏旗麓耋蠢在于限定金整浆竞争藏辫1 3 j 长期以来，人们已认谈到企般战略中心议鼷乏一就怒确定企业正 在哪行效经荣或歪打冀避入哪霉亍蛙，这意昧羞垒堑战咯强调稻关 注鹣起企效酶成长帮多样纯滔舔。 般谨寒，金黢在测定竣臻诗怒熬过程中嚣走要群决熬阅题之 鼹进行行业缨分，这意味着企故必须鹈确其所在的建哪“行照，为什 么在那行业两不在冀他行韭。也就是说，企烛要做出滋入哪一彳亍业 翻懿键歼震多梯纯经蘩骢决策。然丽，饕鼷答上述运题并不瓣荔。越 潦越多的研究交明，企娥管理人员在处瑗蔓述潮题时遇到了缀多困难， 这不仅仅楚霾为在簇定行渡黪标准、救务擎穰扩张戆纛溲戳及逡谁寒 负爨这些工作方獭存在分歧，简艇还会爨渡务划分赡企娥缀织结构的 影嗣褥饺运邀复杂化。艇然韭务缨分在业务分瓠、魏酶寇使鞠资源分 配等方灏都跫一个关键因素，德并没有一个系统科学髂方法策完成这 任务，只憩较多地依赖企般管理人员鹃经验和纛虢刿断。随篱经济 全球倪秘鬻舔竞争髂杰h 捌，企擅在确定羹渡务零链痊羧努予疆黧踬客 秘将瓣对哪些竞争对手方翘将会遇到曼大的豳难。 虽然疆定或裂勰企娥 l 冬竞挚藏匿是佟缀戮髅瓣事谤，毽蒸黠金泣 的影响却爱显丽瓣见的。现实中有很多企业因业务范鼷道宽丽彤不成 强己的竞争侥势，同样也有缀多企业困数努范隧遵窄丽失去发璇的熏 要掇会。辫魏，鞠确金烛的竞争范疆璐然怒企照战略管瑗豹磺重要 王髂+ ( 4 ) 金堑战略蹙为获褥持久竞争德势1 2 l 该观点认为：企业战略是为获褥持久竞争优势，丽对外部机会和 威胁以及内都俊势潮劣势熟积极爱癜。 弼此观点，制定企进战路的主要露的怒为了获得超避觉争对_ 手的 黪久趵爨争饶势。为此，企业需要黠影蛹它的内外郏环糍戮索律全强 了解和分褥，这怒逶过实施稠关战璐建立企蝗竞争饶势的鏊础。 虽然躐定企业战略的强的在于健冀内部畿力与终帮环壤捆馥酝， 懿战略不应是_ 对外部环麓及其带来的梳会釉藏胁的被动艇应，战咯应 7 l e 京交遥夫攀磋学位论文 该能使企嫩积极主动媳适应环境的变化和要求。为了获得持久的竞争 侥势，企姚尤其需要深入分辑遭务单位韵特点和内部实力，因为它们 决定了企照麓够采取怒样的浚酶。藏努，还鬟密切关注努邦琢麓瓣素 的变化朔所在行业的络构，因为这黪辍素在一定攫度上决定了未来的 市场潜力和企业的获剃缝力。 总之，企照战略豹这定义强调的是要从内外潜环境分拆入手来 考惠灸数鹣生存嚣茨震阔燧，簧强调企1 2 对琢竣麴逶痰瞧。 ( 5 ) = j 2 1 = 泣战略楚一释连续一致的决策模式p 这溉点强调企业怒下列行为瀚结果。即无论企业是否鬻先对战 略有酝考感，只要商爨锩熊经营行为，鑫然藏会澎戚一茅孛决策模式， 帮菠蝰。通过考察金渡髓标靛不连续经，就可以对企潼不同的藏臻模 式加以醚分。这种方向性变化既可能是企业高层龄理者人事变动的结 栗，也可能是熏大外部时闻诱发的产物。企业隧标和方向上的这种阶 段携可以塌来分辑藏蟋搂式兹一致瞧。 认为企效战略是一种实瑰计翅和谈为企监陂雅蹩一耱决策模式， 两釉不同观点的蔫眼点有很大不同，时者强调战略建人类设计的结栗； 后蠹强调战略是人类行为的结果，麓已实现了的战略。其实，无论人 翻翅穗露德藏珞，簸硌经形残，憩要蘩下企照过去莱取豹主要雩亍动 静“烙印”，两且魄将影魂企业未来盼行动。 ( 6 ) 企姚战略逶一种定位| 3 j 这观点强调企照应该明确焚在自身环境中或市场中的地位。换 言之，惫波应该透道黯努部巧凌弱行渣竞争对手黪分辑，秘骥蠢己在 行泣中的捆对地位，从丽把企渣的蘩要姿源集中劐台逶的产晶和谗场 上。 企业对自身的定位艇然并不一定反映战略的全部内涵，但这种定 经还是非鬻登要戆，它有魏予金数清醒遗试谈颓处豹羁凌积竞争鼹手 的状况，不至于因过离地估诗自身的力量两盲霸“锺面察击”，也不 至于因过低地估计囊囊的力爨诼轻翁放弃扩大市场份额和开发新市场 的机会。渗实上，j f 像对个产品髓要定位一榉，企效鞠群嚣要这静 定佼，它霹滋謦魏垒潼选择合逶懿纲分素场鞠采歉适当豹鏊销缀合。 ( 7 ) 企妲战略是获褥竞争优势的手段 8 企渡战遽管理理论基础 竞争优势的最主爱寨源是企嬗的资源鞠能力，当金救褥箕糖蠢的 资源和能力用于发展冀独特的核心能力，丽越众业的竞争对手不能塌 其饿方法来模仿这黪熊力时，企韭就髓在较长时期内维持自己的竞争 优势。 髅褥注意鹣是，企她戏该在公司屡次上发鼷帮壤弯核心缆力以取 褥黎 零竞争挠势。为魏，企篷羧发震懿核貉戆力瘴该其备淡下特点： 1 ) 酋先，它应该翁助予金韭打开避入受多市场的遴路； 2 ) 其次，它应熊使企业终端产赫的羽户获得更大罨寸益； 3 ) 它本身应难以被竞争对手模仿； 4 ) 它癜该不容易转移，如商标或商誉等无形资产就托榜誊违等有形 资产不容易转移； s ) 它建其蠢一定懿耨久性，穰魏暴技术遴步嚣鬻逶速，小金照爱 聪可以因能灵活应变耐拥肖孩心能力； 6 ) 它不能仅仅襻在予专业技能和知识中，因为拥有这蹙投能鞫知 识的人员会被竞争对手“抢走”的。 ( 8 ) 企业竣晦表明了众她趣一秘戏念斧鹾意国 簿凡耱蕊点要么溅落终帮_ 环境黯叠渡战略影菠豹象终秘影嘲，要 么爨褫企韭内帮资源积麓力在铆造弼绦持竞争键势方面豹佟瘸，舔这 溉点把注意力放在战略思维上，即战略主要体现了决策者和员工对 客观渗物固有的认识方式。思维方式不网，采取的战略也会不冈。企 业如果是避取型的，就总会希望通过创耨米开拓新豹市场，企波如果 怒转御型豹，就会希望袋掰成熟静技术米麟守璇翕的市场。 试爻金j 谴菠蝰楚一耱凝念戆鼹点意在强溺竣咯尽餐是一释獭象豹 概念，无法羲到或艇摸，却可以通过一定的方式被企业爨工潮鸯藕共 事，从而变成一种集体意识并可能成为企渡员工保持行为一致性的思 想熬础。 撬出战略体现了企她意翔豹观点则是对战略是一种观念的进一步 延搀。该戏点认为，始巢战酶纹设楚记蒙众避已经采取静行为竣完成 滤磺嚣，那么，企蛙鼹终翳蠢栎藏稷难实壤，也羲是说，它藏以发撂 企滟员工鲍色瞧牲，识缀难侵企业处子簸链状态。实舔上，众激静资 源和能力总是不充分孵，但这并不妨碍熟肉烫具挑战性的目豁努力。 9 l k 京变遴大学磺圭学撼论文 竣旗挥为一静意囱麴双点强调瘦在公蜀瑟灏上发骚众望裁谈心熊力， 教糯盒她灏工囱受离的鳍搽迈进，敷便获褥捺久的纛争优势，溺时像 使企业员工形成对公司战貉意囱的忠诚。所以说，个杰出的企业战 蟋疲该潢磷邋表明企业的战醛懑舄。 黻上介缓了金鲎战酶戆凡零孛不弱定义，键这著不意踩簧它稍楚镀 j 魄激立豹，介绍它翻怒为了避免对企业战略瓣概念造成片隧魏缓锵并 对金数行为_ 产生误爵。不阉鹃定义哭戆诞明人镧对金蔓窆藏蝰懿特睡酶 不同认谈，不能说明嘲8 耪定义更为重要。谢嗣。，逡黧定义皱她之阀还 存在整一定的内在联系或冲突。 综合以主各耱鼹点，哥璐认为，金鼗战晦怒一个佥鼗在蕊对激烈、 严峻挑战酌经营环壤瓣，为袋褥长麓生存秘不鞭发震露 薮爨浆慧露魏 攥划。它是企业战酶愿想的集中体现，是企渡缀鹫范箍豹枣萼学娥定。 麓辩，企照躐貉又爨铡定静耱圣| 翔懿摹醚。受爨体遗专舅，企激藏躲怒 嶷符合和保证实现企娩使命的祭件下，在充分利用环境中存在的各种 桃会秘创造耨机会的菸础e ，确定企业圈环境的关系，规定企业从枣 豹经薄菹溅、藏长方浅_ 葶 l 竞争辩燕，台瑗撼调动金泣筵稔秘缓黯企渡 鹣全帮瓷滁，从丽饺企妲获褥菜静竞争鼍襄势。鼠企控战蝰铷定的爰求 十柬露，躐略就是要充分铡燃企波麴机会帮威胁去评羚企业现在和未涞 静环壤，蹋饶势稻劣势去评价企液麓疼帮祭 譬，遴糕选撵和确定= j l ；= 渡 的长期一钱昭嚣标，制定和选撵实现企业长期战略瓣标的行动方案。 值褥强调豹是，尽管企业战略的定义多静多榉，但个娥趋缓明 了黥解器藏蹙：垒数袋赡魁垒犍为了实瑷葜长期驻耩孬设计酌经营嚣 渤方案。 窆。2 金照战略的特鬣 尽管人们对企业战略的内涵有各种不问的认识，但是对予企业战 酶的特缝，人们的溉点却没有太大的分歧。概括越来，企业战略舆鸯 魏下主要黪缝： ( ) 袅局瞧 企建竣瘩是企救发隧麓蘸辫，它指霉金溲的慈俸抒动，逸求金照 的憋体效鬃，割约着企、韭经营管理静功灞渤。企监决策者饶惑熬天 蠼头予致体的缀嫠活动，瓶忽略了聪企业大政方针和长远利懿的考虑。 l o 企业战路管理理论基磷 企渡缓醛的全弱惶还意妹蕾要妥善楚璎局部剩益帮整体鄹盏豹关系， 在两者出现矛鹰的情 兄下应该保证整体剥黼不受侵害。 ( 2 ) 长远性 企业战路藩鼹予企业的长期发展与兴裘，因j 毙，评价一颈战略优 劣的一个重要砉羲猿藏是蓉其是否毒劲予实魏企照豹长麓爨麟黎 保证长 凝翻羹煞最大讫。揍言之，企鼗战臻受关注长远弱盏，两饕短期列益。 经验表嚼，金韭液酶通常慧眼于未来3 5 年乃至更长远的目栋。 ( 3 ) 灵活应变憔罐日捆对稳定性 战略管理的内容不应楚一成不变的，敞略管理也不可能努永逸， 战路管理是一个不断进行的应变过程。缀济形势在变，企业环境在变， 竞争对手在交，金臻良务盘在变，嚣就企蔓2 努矮蘧辩疆究交豫了弱靖 况，对以经的战臻徽必要薜修聂，疆确绦企犍磊栎豹实褒。 健为实现可持续教髅，企j 歉战略也应具有相对稳定性。蔽然众韭 战略应该根据环境变化做适当调整，但遮羊中调整不应过于频繁，因为 战略体现豹是企业豹长远刹益，丽这种长邋利益豹实现本身觏满要较 长的对潮，芸至需要以魉凝短期稠益为代价。因此，港战略不能保持 掴对稳定，蕃投蘧敷实域长期疆氟，蠢且会强为藏幸嘻出静努力嚣诸东 流，茏箕会使企渡员王感瓣失鎏，逶孬会使企监翡凝聚力积效率下降。 ( 4 ) 竞争性 正如同没有战争溉没肖军事战略一样，没有激烈的市场巍沓，也 就没菘企韭的战略篱理。市场妇嗣战场，废黻才能生存。西临激烈的 竞争，如果没有应对数超策，金l e 只熊墩以待巍。金l 芝战略的制定， 应该袁接舞霹竞争对手裙竞争压力，哭畜藏靛了霹手，竞瓣了竞争纛 力，企救才霹能获褥鼙三存和发震。 2 3 企业战略的构成要素 从企业战略的各种定义中可以羲出，一个完整的企业战略应泼包 括几个方露的摹本内褰，蠢了这些基本内褰，企监内外人员就对以通 遭酸疆了麓盔= 延经慧的方蠢秘这些内鸯缀合邈寒磊金监产生鹣赫懿获 翻麓力。 以下将介绍企业战咯的几个基本构成睽索。 ( ) 经营范氡 l 童 戴窳交遴大学硬学德论文 众选的经营范匿对龛她的战臻决綮非常蕊黉，金韭是斑该集中在 菜个领域，还怒多个领域活动? 经营范围是攒企业从事的生产经营活 动属于什么特定行业和领域，它反映出企业与茭外部环境相互作用的 程度，企业应该根据自己所处豹行业、自己的产鼯和市场来确定自己 戆经夔薄弱。 ( 2 ) 资滠聚蠢 瓷源配黉是 鹭企监过去秘鹾蘸的资源秘按能配置酶东平和嫒横。 资源黼鬻的效率会巍接影晌众韭实现战略圉橼的程度。当企业掇攥内 外部环境条件的变化采取战略行动时，一般瘟对现有的资源配戥模式 加以调整，以支持企业麴战昭实熬。如粜实殿战略所需要的资源没有 或不能获褥，或者簸臻铡定在不兖分熬资源纂锻上，金渡就谈不上邋 避实藏蔌藏臻寒获褥赣浆发震穰会了。 ( 3 ) 竞争优势 嶷争优势是企业通过蕻瓷源配鬣模式与缀营范围的决策，在市场 上形躐的不同予竞争对手豹强有力的竞争地位。竞争优势既可以涞自 企业在产潞鞠市场上的遗位，也可l 三l 来自予企业对特殊资源的疆确澎 瘸。 院掘，谋求蓑荠可以使企建在掰行鼗或联霉亍娆中占煮薰要蟪使， 选择专秘产品可以保护慕个经营领域，进行产品开发可以生产出具蠢 突破能、剑新牲的新产撼。 ( 4 ) 协同作用 强弱 乍弼是指企业从资源粒鼍移经营范嘲的决策中所能获鼹雅综 合效祭，它露豢被攒述为i + b 2 韵效粜。捺溺 乍愆意睬着透过实旗耨 战略，企照蠹各耱资源获褥了耨静有效缀合，产生黪效巢要大予蕊 自努力所刨造的效益总癣l 。 协同作用可以通道各种方式表现出来。如，投资协同作用，这种 作用来源于企业各部门联台利用企业豹冬犟申资源。销售协同作用，这 耱诈耀产生于金照的产熙饺爱共弱弱销隽渠道、销售机构帮键销手段。 蛰瑷耱嗣佟矮，这耱终掰来源予管瑾逶程孛豹经验辍累耪矮搂效慈等。 痒渡协麓佟藤，这静佟穗产生于充分列爝现蠢静设备稻人员分捧费麓， 共事已有经验、优势等。 1 2 企鼗藏酶管瑾理论基勰 2 4 企业战略的层次 一般塞辫，在熊型的大中型企她墨，企她豹战路可班被区分成： 金蝗总体战醛( 公司战臻) 、经蘩擎使蒗旗( 竞争战貉) 帮职越部门竣 略三个层次。 2 。4 ， 企堑总体战赡 企娩总体羧酶又称公霹酸酶。在大中鍪企娩受，祷羽怒多耱经藿 的企渡攫，总体战嘛是企韭战略中最高层次的战略。它需袋根据企渡 的羁标，选择企业孵以竞争豹锁域，合理配黧企业经营所需豹资源， 捷各项经营照务鞠互支持、鞠互协调。獒钵她诲，从公司熬经营发鼹 方两爨公司蚤缀营攀位之闻斡协调，从有形资源匏充分裂掰到整个公 司价德观念、文化环境的建立，部是总体战略应该考虑的内容。 企姚总体战略姻特点是： 秘) 飙形袋静瞧襞溪，金馥总体藏酪是有关企选全薅发鼹熬、整转 蛙的、长期的战略行为。 f 2 ) 从参与战略形成的人员番，制定与推行企业总体战略盼人员主 要是企业的离屡管理人员。 f 3 ) 从对佥鼗发袋戆影酶程度磊，金鼗总体战疆与金照麴缝织形态 有麓密切的关系。当企监的组织影态麓攀，经慧渡务酾鞣标单一时， 企照总体战略就怒谈项经营业务豹战略，即缀营肇位战略。当企业陷 组织形惑为了适应环境豹需要瓶趋予复杂化，经营业务秘簿梅也多元 往薅，金照惑谤战路也撞褒复杂讫，絮形菠多耱经露藏略等。 由于企渡总体战略主要是溺铸企业应该在哪悠经蕾领域鼹进行生 产经营活动的问题，因此，从企她战略四种构成要索的作用来看，经 营范围牟弱资源配鹭是总体战略中主要的构成要素，蕊竞争优势和协同 终麓粥豳金篷不霾露需要避行爨俗分褥。在生产臻关产菇麓多耱经饕 企业臻，竞争优势和协同作用缀黧要，它们主要解决企业内部各产菇 的相关性恭l 在市场一k 进行竞争的润题。在多种行渡联合的大燃企n 渡里， 竞争优势霸协同俸髑翱对来 芬就不缀重要，豳为企业中各缀营业务之 瓣存在蕊定翁穆谓馥，霹强共鼷形成整藩傻势，霹菠菜颈照务豹经 萤不太成功，其他的业务也可以支持整个企敛形成优势。 1 3 她柬交通大学硕士学绲论文 2 。4 。2 经营擎位戏螓 缝蘩单位战略有时又称竞争战貉或经营战雅、事渡部战略，它楚 战略缀营单位、事业部躐予公司的战略。经嚣单位战略在企业总体战 臻的制约下，指导和管理熬体经黄单使豹计划和行动，为企倾的整体 瓣舔黢务。在大型企泣中，将别是在金效裳强爨，为了提高蛰同佟髑， 攘强战嬉实施与控裁，企蝰鼓缀织上篼爨京共溺战酶嚣素浆蓉予枣娩 鄢或藕中某黧部分组合成个经营单位。每个敞路经营单位一般肖着 自己独立的产品和细分市场。在企攮内，如果备个事波部的产品鞠市 场其肖独特性，也可以裰作独立的经营单位。 经营单位战略豹羲点怒要改进一个战礁缀营零使在它从事的行业 或黎一耱宠鹃缎分市场中聪提供戆产鑫秘鼹务豹竞争建使。经慧单位 竣略涉及该金堑在它爨蔌攀敬菜一行效缀慧镞域中扮演嚣么榉的怒 毪，融及在战略经嚣纂位攥如何有效地稍用好分配到的资源等阋题。 缀营单位战略与总体战略豹区别是： ( 1 ) 总体战略是有关企业发震全局的、整体牲的、长期的战略计划， 它会对整个企韭的长期发簇产生深远豹影响。藤经营蕈位战路罄隈予 金逄中蠢关事鼗帮或子公翊鹣弱郝髓浚臻翘爨，影鹃羞篆一具体譬犍 部稻子公司弱具体产品和市场，只l 在定稷度上影晌总体藏旗瀚安 骥。 f 2 ) 毖体战略形成的主黉参与者是金驶豹磷屡管理者，丽经饕单位 战略形成的参与者主要是典体各事业部或子公司的经理。 毽楚，企盟不应该仪仪依靠经营苹位战略寒获得与保持竞争傥努。 翔暴遗分依赣藏臻经蘩攀位，霹蘸会形藏一秘褥煦务霰莰弱鞭子骥蠢 产晶的企、韭结构。在这样懿企业零，人稻霹黥会辊械缝按每一项她务 分配资源，结采，会忽视对核心能力的创造秘培养，丽这种核心能力 是不嗣娩务单位共硝需臻的。 羧苦之，对战略韭务单位的过分熏褫，会锼企业对核心能力；f 弭关 键产黼投资不足，麸箍巍蛙弱其孳耘移逶痰环境变健弱麓力。企业竞争 捷势鲍鬣主要震源建垒鼗游资源窝憝力，当金照将箕舞舂懿姿源箱能 力瘸子发震其独特的核心畿力藤黾叠监的竞争对手不能瘸其谴方法替 代或模仿这些核心能力时，企渡就能在较长时期内维持囊己的竞争优 1 4 企鼗战嬉鬻瑗理论蘩戳 势。在公司层嚣上发展企效的核心篷力，矮髓鼓励企渡受工两瑟麓的 翳标迈进，以便使众渡获得持久豹竞争优势。 所以，企业在考虑战略问题时，不j 夔该羲翌限光仅仅放在战略业务 单位上，两更应该在公司层谣上发展和培鬻核心能力以取得企姚豹熬 体巍争优势。 2 ，碡。3 职熊部门战略 职能部门战略，又称职能战略，或政策，它楚为赞彻、实施和支 持企池总体战略与经黼单位战略蕊在企蛾特定的职能管理领域制定躲 战略。职能部门战略照企业肉主要职能部门的短期战略计翊，它使职 能帮门靛蓉理人员可以爱瀵楚建认谈到本强戆郏门在实麓企业憨体藏 貉中酶责任窝要求，餐效戆运矮磷究秀发、营链、生产、黠务、入力 资源鳟方露的经营职能，保证实现企蟾目标。 职能部门战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、 研发战略、公关战略姆。耨本论文所提翔的战略主要是指总体战略和 经营肇位战珞，且窍对迸姆职能部门战略襁作企业为保证总体战酶朔 缀营擎位藏臻熬成功实藏蠢潮定豹涉及备职髓部门獒据关“政策”。 职髓部门鹱臻与企照憨俸战臻之阏的送副主要镕瑷在敬下几个方 磷： n 1 羽于确定和协调企业的短期经荣灞瀚，期限较矮，一般为年 发右。 f 2 ) 驳髓部门的战略要魄企渡憩体战路瑟为具体。总体战略为企渡 攒潞一般蛙熬羧璐方痨，鞭麓郝门藏臻剩为受奏完裁年凄嚣称魏餐瑾 人员提供其褡静携器，馒 龟们弼遂如簿实溪霉痰瓣标。闻辩，熬体懿 职能战略还可以增强职能部门管理人员实施战路的能力。 f 3 ) 企业赢层管瑗入爨负责制定企业的长期目标和总体战略，职能 部门的管理人员则在想部的授权下，负责制定年度露标和都f j 战咯。 职簸部门管理人受参与制定驭能战蝰，可以燮囊觉避实现本部门的年 菠瓣糖、莰孬职能残溱掰需要这行瓣工 擘，矮强实藏戥珞豹责任心。 憨之，三个基次的羧酶都是企渡战略管瑗的重要组成部分，键德 重点和影响范豳有掰不网。离一层次的战旗变动往往会波及低联次的 战略，两低层次豹战旗影晌的范围较小，尤其是职能部门战略涉及的 1 5 乾塞交避丈掌颈学短论文 瓣瑟一般霹在部门藏嚣内灏醚解决。 三个艨次战略的制定帮实施过程实际一b 愚蚤管理层充分协调、密 切配合的结果。可见，企她总体战略、经营蚺能战略和职能部门战略 共同构成了企照战略俸骶。 醛蛰本论文讨论魏彝麓与战螓熟三个攫次游蠢关，磐重意却魁搽 谗公霹战路帮竞争藏略，鞠企建应透天繇鎏攮务领域虢及在鑫鼗势领 域怎样鼹开工俸。 2 。5 念驶战略管理的概念 2 5 企整竣酸警理的定义 金效藏臻是金篷蠹实现英长戆蟊甄嚣采蕊瓣器动方寨，它楚瓣爨 太蕊熬瀚浃策结采。曩露企波黢酶，撼瑗慰怒耱过程，它不霰决定企娥 将黧添墩的战略，还要 ： 耠缴这战咯戆选择避糕以及如何加以实撼羽 评价。按畜之，企业战略的制定、实施和评价潋程需要一定的摭术鞠 技巧，两羹出于战略涉及金豫的长远方向和照犬豹决策影响范围，阏 嚣掰嚣蘩蕊技零邈雯麴复杂，遮歪是竣磅管理溪受解决熬勰题。 金蛙撬凑餐莲不瓣予鼹绞企整嚣联麓纯饕邂方式。遮静萤邂方式 静基本漾劂是：捂罨，叠攮垒帮活动瓣楚金蝮躐酶，所跌囊监全部管理 活渤的蕊点就应是毒4 态敞略期实施战略。搿制定战路和实麓战略的荚 键楚对惫业内终环境条件谦行分柝评估，然艏在雌基础上确定企业的 战略，并使三者( 即企业外部环境、企业内部条彳牛郛企业战路) 之潮形 成殛态平簿。繇瑷避，金攮竣蝰管理筑任务裁楚通过金选藏酶麓绷定 与实潦，僚接金遣磐帮环麓、念照海嚣条释裁凳攮藏碴之鬻匏蕊态平 衡，以实臻爱韭懿秘标鞠爱娩使命。 弼外，还需要解释的鼹，战略管理这称螂般在学术爨被缫鬻 采用，黼在企业中，同样的意思常被“战略艇划”这词语来替代了。 有的澍髅，企遭管理人员述常辩恕“战臻援划”仅仅指为是战赂制态。 2 ，。2 惫韭蔑翡警壤麓受建缝藿警壤鹣送粼 企溉拽略篱理不同予金娩f l 常静经营簧壤活动。一般说寒，警企 业篱勰糟通过库存控剩、制盏分配和财务预辨来提高企业的效盏时， 1 6 企渡战略瓣理理论基础 舷所解决的是提商企监的效率问麓，这怒金韭的经营管理闯题。褥战 略主要越决企业行为的商效拣闷题，即更多地考虑企业的前途和方囱 链闯题，企监蘸略管理靖在辩定性帮定蘩戆傣意避行分褥籍，在不确 定的情况下傲出谢效决策。 在遴行液路管理瓣，警理豢承整改孳蠹懿惫氛，嘉予蓉狳，其蠢 解决发散性闻题的能力，并且善予引导德人和整个企业探索新的途径。 嚣在避括邂嚣经营管理时，该簧骥学蹩改孳艟被动接受嚣，总是小心 翼爨地避免冒险，习惯予按照a 裔的或成熟於方法去解决收敛性阏题， 扮演豹楚协调者秘控铡纛的角色，他们的领舅才能与进行战略管理所 餮求酶领导方熊蹙不同豁，德稍所骰静只楚激藏人们去摄离和菠j 蓥效 率，雨不怒改变众池的方向。 受篷褥一鬟酌楚，藏略蓉壤不是郡稀漾翔戆磷、鞠舔豹，一热一 等于二式豹方法的纯粹萃斗学。因为战略镑骥要求在不确定的条件下傲 感煮效决镱，所以，它嚣爨金鼗警理者爨毒将囊獭器客躞豹分攒粳缝 合后进行决策的“超常”熊力。换言之，企渡的战略管联者应当将他 们的直觉釉判斯融入到战略管理工作中去。让囊觉式羼维和分卡厅式思 维互为毒 充悬一名滋色的战略管联者的思维方式。 2 。8 企熊战略管理的过程 企业战略管理并不是只制定礴关企业主要闻题决策的过程，它还 娶傈诞战酶鳇实藏_ 并发簿作用，所以，一个完整的战路蒋理过程般 应包括战略环境祭 串分柝、战略制定与造择、战略实施与评价三个环 节。 不过，在详绸讨论茂略管理过程浆爨俸漆憨之裁，有必要先弄滇 麓以上三卷之间的关系；战略分析、战略制定和选择、战略实施与评 绘三令环节之巍在霹瓣土跫不是应该鸯一令簧确懿宠爱j 嫒j 芋关系? 热 粜赶它们按战略分析之丽是战略制定与谯择，战略制定与选择之后是 战略实施与谣侩的鞭序撵到起来，好缘缀符合逻辑。毽是，在企溲战 嘛管理的实践中，以上各环节之闷并不总是能明确区分玎的，战略裁 定案墩并不总跫按部就班地履行这一过程的。上述的三个环节实酥上 只是战臻管理过程中靛三个主要元素，不挠谈为掰有的企照藏略都登 矮按规定的先后顺序通过它们柬实现。 1 7 趣京交通大学硬j = 学位论文 受外，缀多企监在实际工佟孛经常楚每隧段拜誊闽举行一次正式 会议讨论战略问题，并熏新确认企业的机会与蒇胁、优势和劣势、任 务、战略、髓的及业绩。织战略管理过程又怒渤态的和连续的，该l 篷 程中的任何个环节的燮化都掰以导致其他环节的变化。例如，缝济 形势的变纯可能会给企她带来次嚣鬻难褥的概会，餐要求垒始改变 叁邑翁长矮嚣稼瑟战臻：或怒企整翁一家主要竞争瓣手宣布避苻躐漆 调整，也会要求企监槽纛敬交自己的战略。因此，战略的分掇、测定 和实施及评价活动应连续遴行，而不是每隔多久进行一次。战旗管燃 过稞从不会停止。 2 。6 企监羧臻环境条件分橇 企簸瓣管理天受要邋避对金选懿藏臻环境条锌透行分凝，慕了解 企监的战略地位。企攮战略环境条俘分析工作的其体内容商： a 研究企业外部宏观环境和行业竞争结构，确定外部机会和威胁 企业处在复杂的政治、经济、社会及科披环境中，环境变化对企 渡的影响是非常复杂和重大的，因此，了解宏观环境对企业的影响对 予藏旗分褥寒说蹩至关鬟簧鹃。露企业繇壤竣关键斡帮分藏是企救投 入竞争豹一令或届个蓊、夔，行照结秘惑楚强黧_ i | 羹影确蓑竞争燕羹i 斡确 立以及潜在的可供企业选择的战略。 在这一环节，企业管蠼人员的主要工作疑： ( 1 ) 分析企业所她驰宏观环境，如政治、经济、社会和文化及技 术等方褥熬关键因素正在发生哪些变化? 未来还会寄竹么变化? ( 2 ) 分砉厅囊塞予行照内酃黪毙争压力。具体寒漭，裁是要黠鼷鬻、 供赢巍、蛰葶弋燕及潜在豹逡入者、理有酶竞争对手等多释囊争飘索遽 幸亍分橱和磺究。 ( 3 ) 评价以上哪些因豢会给企渡带来更多发展的_ 帆会，哪热瓣豢 则会缭企业的发展带来不利的威胁? b 研究金监鹘内部条体，确定企照的内部优势翱劣势 垒娩黥蠹帮条罄楚金照决定最矮秘_ 耱竣醛黪蓥蘧。爨数，对袅泣 的海部祭件避彳亍分橱不仅蹩战略分辑黔段要考虑静闯题，也是战臻选 择环节的关键决定因素。 在这环节，企业镑溅入受的主要工作怒： 1 8 企业战略管理理论基础 ( 1 ) 分板企业在管理、营销、财务、生产、研究与开发及管理信 息系统等职能领域的运作信息。 ( 2 ) 与弼行竞争对手耱纥，评价企盟在以上这些方面有哪些优势 和劣势? 2 6 。2 企遭战略的制定与选择 战略制定与选择过程所要回答的问题包括：企业应进入何种新产 业、放弃何种产业、企业应如何配置资源、企业是否应扩大经营范围 或进行多元经营、企业是森应进入国际市场、企业是否应进行合并或 建立合资公司、企业应如何防止被致意接管，以及其他闻题等。 句话，该环节的工作是为企业选择一个合适的战咯。羧为战雅 涉及的因素 常多，箍且这些因素的影响往绽并不那么明显，因此， 在最终决定选择哪种战略方案前，还有一个重要的工作环节，那就是 制定出多种各选战略方案作为战略选择的基础。由予没有任何企业可 以拥有无限的资源，所以，战貉锈定者必须明确，在可选择的备选战 略中，哪一个能使企披获得最大收益。战略决策一虽做出将使企业在 相当长的一段时期内与特定的产品、市场、资