（教育技术学专业论文）大学生个人知识管理网络平台的设计与开发.pdf

a b s t r a c t k n o w l e d g em a n a g e m e n ti sah o ti s s u e ，n o to n l yc o n c e r n e db yt h ed e c i d e r so f b u s i n e s s ，b u ta l s oc a u s e de d u c a t i o nr e s e a r c h e r sa n dp r a c t i t i o n e r s i n t e r e s t e d t e a c h e r s a n ds t u d e n t sa l lh a v ei n t e r e s t i n gm o r ea n dm o r ei ne d u c a t i o nk n o w l e d g em a n a g e m e n t e s p e c i a l l yt h ec o l l e g es t u d e n t s ，t h ed e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o nt h n o l o g y , t h e r e q u i r eo fn e t w o r ks t u d y , t h ec h a n g eo fs t u d y , t h ef u r t h e rr e q u i r eo fc r e a t i v et a l e n t s a n ds o m eo t h e re n v i r o n m e n tc h a n g e , a l lo fa b o v ea l er e q u i r et h ec o l l e g es t u d e n t st o u s cp e r s o n a lk n o w l e d g em a n a g e m e n t ( p k m ) t h ep k m c a l li n c r e a s et h eu t i l i z a t i o n r a t e o f k n o w l e d g e ，i tc a ne n h a n c et h e i ri n f o r m a t i o nl i t e r a c ya n dc o r ec o m p e t i t i v e n e s s , a n dk n o w l e d g em a n a g e m e n tp l a t f o r mo f n e t w o r ki st h em o s te f f e c t i v et o o lf o rp k m t h er e s e a r c ho ft h i sp a p e rb a s e do nt h ek n o w l e d g em a n a g e m e n tt h e o r y , s o c i a l c o n s t m c t i v i s mt h e o r y , s i xd e g r e e so fs e p a r a t i o nt h e o r y , t e a ml e a r n i n gt h e o r ya n d s o m eo t h e rt h e o r i e s u s eo b j e c t - o r i e n t e dp r o g r a md e s i g nm e t h o d s , a n a l y s i sc o l l e g e s t u d e n t sp k mn e tp l a t f o r mf e a s i b i l i t ya n dr e q u i r a m e n t sf r o mt h ei n t e l l i g e n c e f e a t u r e s ，n o n - i m e l l i g e n c ef e a t u r e s ，c h a r a c t e r i s t i c s o fl h e s t u d y , t e c h n i c a la n d e n v i r o n m e n t a la s p e c t s ，c o m b i n ew i t hw e b 2 0s o c i a li d e o l o g ya n do p e ns o f t w a r e ， m o r ei m p o r t a n t , u s ea j a 】【，r s s ，t a g , s y g 、u n l i m i t e d - c a t e g o r ya n ds o m eo t h e rk e y t e c h n o l o g y , d e s i g na n dd e v e l o pap e r s o n a lk n o w l e d g em a n a g e m e n tp l a t f o r mo f n e t w o r k t h i sp l a t f o r mi sam u l t i f u n c t i o n a ls t r o n g e r , m o r ef o c u s e d , s i m p l ea n de a s y e x c h a n g ep l a t f o r mo f n e t w e r k t h ep l a t f o r mh a st w om a i np a r t s ，t h e r ea r ep e r s o n a l l ys p a c ea n d s y s t e m m a n a g e m e n t , t h ep e r s o n a l l ys p a c eh a ss i xm a i nm o d u l e s ：b l o g , s o c i a lb o o k m a r k , d i g g e r , e x p o ，t e a ml e a r n i n gs p a c ea n dc o l l a b o r a t i v ea u t h o r i n gs y s t e mw i k i t h e d e v e l o p m e n to fs y s t e ma d o p t sb s ( c l i e n f f s e r v e r ) s o f t w a r es y s t e ms t r u c t u r ea n d v b n e tp r o g r a m m i n gl a n g u a g ew i t hs q ls e r v e ra sb a c k g r o u n dd a t a b a s e ，c o m b i n e w i t ho p e ns o f t w a r e ，u $ ea j a x ，r s s ，t a g ，s v ga n ds o m eo t h e rk e yt e c h n o l o g y , d e s i g n a n dd e v e l o pap e r s o n a lk n o w l e d g em a n a g e m e n tn e t w o r k p l a t f o r m n d u et ot h et i m el i m i t a t i o n , t h er e s e a r c ho fk n o w l e d g eo b t a i n , k n o w l e d g em a p ， s e m a n t i cw e b ，i n t e l l i g e n c ea g e n c ya n dp l a t f o r ma p p l i c a t i o n ss t i l ln e e dt oi n - d e p t h s t u d y , t h ed e v e l o p m e n to f s y s t e m f u n c t i o nw i l li m p r o v ei nt h ef u t u r e k e yw o r d s ：p e r s o n a lk n o w l e d g em a n a g e m e n t , n e t w o r k , t e a ml e a r n i n g m 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在 论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：签字日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生学院有关保留、使用学位论 文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。本人授权江西师范大学研究生学院可以将学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 签字日期：年月日 导师签名： 签字日期：年月日 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 1 1 研究背景 第1 章引言 知识经济时代，大量和个人知识管理有关的计算机应用软件开始在个人电 脑中运行，使个人知识管理效率有所提高。然而，目前大部分的个人知识管理 工具只在个人电脑中运行，它们对于个人知识的积累的确发挥了重要的作用， 便捷的检索方式也确实在一定程度上提高了人们利用知识的效率。但是，千篇 一律的使用界面，没有与他人的共享、交流，人们在不经意中发现自己习惯的 知识管理方式已经不再满足个人知识管理日益个性化、智能化和社会化的趋 势。再加上w e b 2 0 技术的发展，学习方式的变革，人们已经开始采用先进的网 络技术和计算机技术构建自己的数字化个人知识库，并开始重视个人知识的管 理。大学生作为社会中的优秀成员是进行个人知识管理的一支主力军，越来越 多的大学生开始使用一些简单的知识管理工具，他们通过建立博客，撰写学习 日志，也有一些大学生利用网络上的知识管理平台进行交流。即便如此，这些 大学生所进行的也只是简单、朴素的个人知识管理。目前，网络上的知识管理 平台并不能满足大学生的学习要求。 1 1 1 大学生获取知识的需要 大学生在获取知识时，面临很多新的问题：第一、网络信息资源存在着各 种各样的负面现象，如：信息海量但杂乱无序、牛皮癣式的网络广告遍布在网 络的各个角落、互联网伪信息泛滥等。大学生往往需要花费8 0 0 4 的时间去检索 信息，却只用2 0 0 , 4 的时间来消化知识，一但连接上互联网，就在信息的海洋当 中迷失了自己的方向，不知如何从信息的海洋中获取有价值的信息，并将它们 转化为隐性知识。“我们生活在信息的海洋中，但却忍受着知识的饥渴”和“网 络是吞噬时间的黑洞”，正是这一情形的逼真写照；第二、面对已经拥有的零散 知识却不知如何有效的组织联系起来，高效的提取和利用，造成了精力的消耗 和信息的浪费；第三，大学生在掌握专业知识的同时还需要面对专业知识不断 更新的问题，需要持续的学习；第四，大学生在学习的时候还需要掌握一些经 验，而这些经验是自身不能直接从文字中获取的，需要与他人的交流获得，例 如：在大学校园里学习生活多年的大学生，他们在学习过程中的经验和心得体 会是刚入学的大学生们最宝贵的知识财富。大学生要解决这些问题，最有效地 方法就是进行个人知识管理。大学生必须有效地管理这笔高价值的个人“资 产”，才能在专业学习和职业生涯规划两个方面达到预期的目标。 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 为了让大学生们更好的进行知识的检索、积累、共享和交流，大学生迫切 需要个人知识管理网络平台以方便进行网络学习。在这个平台上，学生可以记 录下自己的学习历程、共享学习心得、通过组建和参与团队，不断挖掘学生仓 新、团队合作的潜力，提高发现问题、解决问题和深入研究问题的能力。 1 1 2 学习方式变革的需要 随着网络技术、通讯技术和计算机技术的迅速发展，人类正全面进入信息 社会和知识经济时代。在信息时代，信息和知识呈指数增长，如何从海量的信 息中提取有用的信息并将它有效地转化为知识，成为信息时代每个个体尤其是 大学生必须面对和解决的问题。在知识经济时代，知识已成为个体最重要的核 心资源，大学生承受着前所未有的来自有关知识的压力。如何有效利用个体己 有知识，如何拓宽自己的知识范围，如何实现个体间的知识交流也成为每个大 学生必须解决的问题。w e b 2 0 的出现，正改变了人们的学习方式。 w e b 2 0 是以f l i c k r 、c r a i g s l i s t 、l i n k e d i n 、t r i b e s 等网站为代表，以 b l o g 、t a g 、s n s 、r s s 、w i k i 等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、x m l 、 a j a x 等新理论和技术实现的互联网新一代模式。如果说w e b l 0 是以数据为核 心，那w e b 2 0 是以人为核心，旨在为用户提供更人性化的服务。w e b 2 0 模式 上是由单纯的“读”向“写”、向“共同建设”发展，从被动地接收互联网信 息向主动创造互联网信息迈进。在基本构成单元上，是由“网页”向“发表记 录的信息”发展；从工具上，是由互联网浏览器向各类浏览器、r s s 阅读器等 内容发展；运行机制上，由“c l i e n ts e r v e r ”向“w e bs e r v i c e s ”转变；从作 者群体上看，由程序员等专业人士向全部普通用户发展；应用上由初级的应用 向全面大量应用发展。1 六度分隔理论要求学生在学习的过程当中，应当构建个性化的社会学习圈 子，充分利用虚拟的社会关系网络，相互尊重、共享资源、共同学习。 1 1 2 1 网络化的学习方式 南国农先生曾指出，在信息时代，人们同时需要向三个世界采取多种方式 进行学习，一是经验世界，在做中学；二是语言文字世界，向书本学；三是虚 拟现实世界，进行数字化学习。的确，网络的迅猛发展使得大学生获取信息的 途径和学习的方法发生了巨大的变化。由于知识更新速度加快，再加上教育信 息化的迅猛发展，课本中所学内容己经不能完全满足个体、社会的需要，网络 全面解读w e b20ebolhtm：hong-dageveskvcom3002295800shunl2 0 0 6 - 0 1 6 天极嘲2 0 0 6 - 8 0 1 浏览时间2 0 0 6 - 8 - 2 0 2 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 越来越成为大学生获取信息和知识的重要来源。网络大学、虚拟学习社区、虚 拟校园的方兴未艾正印证了这一发展趋势。学习环境、学习资源数字化、信息 化的趋势迫切需要新型的学习方式与之对应，e - l e a r n i n g 便成了这一新兴学习方 式的通称。信息时代在变更学习方式的同时也重构了对个体能力结构的要求， 自主学习、合作学习和终身学习的能力已成为大学生能力结构中的必备要素。 在信息时代，构建自己数字化的知识库己成为大学生能否成功的关键因素，支 持个人知识管理的网络平台便应运而生。 1 1 2 2 团队协作的社会化学习方式 知识的海洋浩瀚无边。大学生在学习的过程中逐渐意识到共享和交流所带 来的优势，他们可以通过这种方式缩短知识的搜索时间，在交流中擦出智慧的 火花，激发灵感，利用每个人的优势互补，高效率的完成任务。因此，协作学 习、团队学习，学习型组织等各种名词纷至沓来，而网络技术正为这些新的学 习方式提供了一个优秀的平台。 总而言之，网络化学习和团队协作的社会化学习方式需要功能完善个人知 识管理网络平台的支持。首先，平台是基于知识管理理论而设计开发的。其 次，平台是人性化、个性化、社会化的。再次，平台应当能支持目前非常流行 的建构主义理论指导下的研究性学习、自主学习等教学模式。 1 1 3 提高个人知识利用效率的需要 信息时代，每个人都有一个属于自己的独特的知识资源库。有研究报告显 示，知识工作者1 3 的时间用在寻找他们永远没有找到的信息2 。另有调查表 明，知识工作者做的9 0 0 的新工作是重复工作，因为这些知识己经存在。我们 也经常会遇到，对某些知识或信息资料有印象，但在用到它们的时候却难以立 刻找到，有的时候重新起草该资料可能比寻找花费的时间还少些。造成个人工 作中效率低下的原因是因为没有对个人的知识进行有效的管理。而使用个人知 识管理网络平台不仅会使知识工作者以最快的速度从自己的知识仓库中提取需 要的知识，而且也可以从共享和交流中快速找到自己需要的知识，很大程度上 提高知识的使用效率。 1 1 4 提升个人信息素养和核心竞争力的需要 从海量的信息中快速找到自己需要的知识，创造性的表达和使用知识，进 2 任密迎p k m 提升个人竞争力的新路径情报纵横2 0 0 4 1 0 , 1 2 8 3 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 而培养自己自主、高效的学习与交流能力正是身处信息时代的大学生必须具备 的素质，即大学生信息素养能力。大学生要想符合网络时代对人才信息素养的 要求，必须具备个人知识管理的能力，掌握个人知识管理的技巧。一个有信息 素养的人首先应该是一个知识管理者，只有学会了有效地进行个人知识管理， 进行批判性思考，熟练使用各种技术，与他人合作共事，才能学会学习，才具 备信息素养，才能成为一个独立的终身学习者。 大学生的核心竞争力是其综合素质的集中体现。综合素质是人文精神、科 学素养与创新能力的统一。可以认为，大学生核心竞争力是以个人专长为核心的 知识、能力、素质等各方面的综合体，概括起来说它体现为五个”力”，即思维力、 意志力，凝聚力、适应力和创造力。 在知识经济时代，个体竞争力的多少很大程度上取决于其对知识的掌握及 利用程度。大学生以后不论从事科研还是从事其他社会工作，都必须敏锐地把 握科技发展的前沿信息，提高知识的调整分析能力，并使新旧知识在自己的知 识库中有机结合起来，否则将很难适应社会的发展。对于大学生而言，个人知 识管理将会提供一个将其新旧知识融合及进行知识交流和共享的平台，这些举 措都将提升大学生的信息素养和核心竞争力。 1 1 - 5 教育技术理论发展的需要 建构主义理论和信息技术与课程整合一直是教育技术界的热点问题。大学 生个人知识管理平台为建构主义教学设计和信息技术与课程整合提供了学习环 境支持。 国际教育技术界比较强调建构主义的教学设计( 即“以学生为中心”的教 学设计，也称“以学为主”的教学设计) ，这种教学设计强调情景创设、信息资 源提供、协作学习、自主探究和自主学习策略的设计等方面。3 个人知识管理 网络平台为建构主义的教学设计提供了良好的技术环境，通过平台，大学生们 撰写的学习心得可以说是为其他大学生创设了非常有用的学习情景，并提供了 丰富的网络学习资源，在这样良好的学习环境下，大学生学习主动性得到提 高。同时，大学生之问的沟通更加方便，更加有效。 ， 中国高等教育信息化的发展，需要信息技术与大学课程的整合，就是通过 将信息技术有效地融合于各学科的教学过程来营造一种理想的教学环境，以实 现一种能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的新型学习方 式。大学生个人知识管理网络平台人性化、个性化和社会化的特点为信息技术 与大学课程的整合提供了良好的网络教学环境，方便学生进行网络学习。 3 何克抗从b l a l d i l i 立i n g 看教育技术理论的新发展h t t p ：w w w e t c e d u , c n a c a d e m 刚i k k b l e n d i n g h t m 4 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 1 1 6 培养创新型人才的需要 目前，高等教育改革中都非常重视培养创新型人才。所谓创造型人才，是 指富于独创性，具有创造能力，能够提出、解决问题，开创事业新局面，对社 会物质文明和精神文明建设做出创造性贡献的人。高校要培养更多的创新人 才，需要对教学目标进行改革，而目标的改革是通过教学方法改革实现的。在 实际教学中，可以结合大学生个人知识管理网络平台进行创造教育。刨造教育 指教育人们去探索，去创新，去创造。在教学中使用大学生个人知识管理平 台，首先，可以培养大学生深入思考和深入研究的能力。可以使学生获取的知 识是牢固而又灵活的知识，以便使这种知识成为创造的基础。其次，大学生在 使用平台中，可以发展大学生多方面的能力，并结合自己的特长更为突出地发 展某个侧面。再次，使用平台可以让学生在网络虚拟交往中形成的良好思想品 德，而这种思想品德是高层次的。这种思想品德足以支持学生克服创造活动中 的巨大困难，承受挫折，而永不气馁。 正是基于上述原因，本文将遵循知谚理理论，对话理论、解释学理论、 团队学习等理论，结合社会性思想，采斥滂i 的计算机技术，依据个人知识管 理的特点，借鉴现有个人知识管理工具莆i 识管理网络平台的设计，设计开发 出一个功能齐全，针对性强，操作简便，r 于交流的个人知识管理网络平台设 计，本研究属于知识管理工具开发，本碜：对于知识管理的理论与实践和教育 技术理论与实践具有重大的意义。 1 2 文献分析 1 2 1 国内外研究现状 本研究属于知识管理工具开发这方面的研究课题，而且近年来笔者一直关 注知识管理工具开发方面的理论和应用平台的研究，从已有的相关文献及应用 平台来看，这方面的研究主要集中有以下两个方面：知识管理平台的理论研究 和知识管理工具和平台的设计与开发研究。 12 1 1知识管理平台的理论研究 关于知识管理平台的理论研究，研究者们主要是从知识管理的模型、知识 管理模式、知识的建构过程等方面来进行研究。 1 、知识管理模型研究 英特尔认为知识管理能力大致可以用一个简单的模型来介绍，它认为知识 管理可以被分成四个大的领域：知识创造，知识的获取和结构，知识的分发和 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 知识的应用。各个领域的属性如下表所示4 ： 表1 1 英特尔知识管理模型 i 知识创造2 知识结构3 翱识分发 4 知识应用 一调纛研究 数据和知识莪撰库霞联网和内部瞬 村题解决 一集体讨论素1 i一教育和培训饿略规划 一战略规划培训歼发 一电_ 邮件一决镶制订 一综台蜒成一成文报告一读物许理和规剿 知识箭理工具 一洲览器和用户界街 一安全预防 英特尔认为最重要的是表中的第2 项和3 项：知识的搜集、结构化和索 引，目的是安全快速地将知识分发给潜在的用户。而此模型最基本的规则是： 知道怎样估价公司的智力资本和索引，也就是为了快速和普遍地应用而对知识 进行分类。另外一个重点是知识工具环境。就像信息工具一样，知识工具也会 不断涌现出新的工具并且不断更新发展。英特尔期望将会出现一种在概念上和 w i n d o w s 信息环境相似的知识工具，而这种知识工具允许人们能够像交换信息 一样交换知识。 可以看出英特尔的知识管理模型注重的是对知识的分类和知识工具的开 发，其主要针对的是企业知识管理的研究，对于大学生知识管理并不适用。但 是该模型对本研究平台的设计与开发起指导性作用。对于大学生来说，该模型 给本研究的启示是： 【1 】英特尔的知识管理模型有助于对个人核心能力进行理解。 2 】开发一种更能激发学习兴趣并发挥大学生学习热情的平台，从而使他们 借助于知识的帮助提高学习绩效。 【3 】通过网络平台建立知识库，大学生在知识库中检索知识并利用知识更好 地深入理解和解决问题。 【4 】网络平台的设计希望提供一种知识地图，最好是一种可视化的环境，这 样大学生能够自己快速有效地找到所需的知识。例如，这件工作怎样 做? 或者谁是这方面的专家等。 除了以上分析以外，还有顾新建，祁国宁总结出目前基于因特网的知识管理 工具的知识管理模型主要有以下几种：知识结构图、知识利用图、知识分布图 以及知识传递图。5 知识结构图主要通过一个树状结构对当前与企业相关的知识 进行分层和分类，越上层的知识类型越笼统，越下层的知识类型越专业化。知 张天俊，张银犬。刘清珍知识管理与数字图 5 顾新建，祁国宁知识型制造企业 h q 北京 书馆资源的优化配置m 情报学报2 0 0 1 1 2 国防工业出版社, 2 0 0 0 6 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 识利用图就是用来描述执行一个功能需要多少什么样的知识，或执行一个特定 的功能后产生什么新知识或什么知识有量的增加等问题。知识分布图的主要目 的是把业务过程中的各种知识与掌握相应知识的知识载体一一对应起来。知识 传递图是指用来记录知识在组织内的传递情况，可用来对知识流向和作用进 行控制。知识管理模型能促进知识与知识、知识与人、知识与过程的集成，最 终达到对知识进行管理的目的。 郑苗，樊治平认为知识地图是知识管理和组织学习的有效工具6 。因为知识 地图描述了组织内的知识资源情况并贯穿于知识转化周期的整个过程，有利于 智力资本的培育和评估，而且使组织成员清楚地了解和使用组织内的可用知 识，为知识的创造、共享和应用提供了环境。 ，以上研究主要注重基于因特网的知识管理工具的知识管理模型在企业中的 应用，并没有就知识管理网络平台的设计提出具体的设计框架和实现途径，而 本研究试图研究知识管理模型在大学校园环境下大学生知识管理的实践，通过 知识分类技术、t a g 技术等，依据六度分隔理论，在分析大学生知识基础上， 采用s v g 可伸缩向量图形技术7 ，在大学生知识管理网络平台中使用知识结构 图、知识利用图、知识分布图和知识传递图等形式来对大学生的知识进行更有 效的管理，需要说明的是；鉴于笔者技术和时间的限制，本研究只对知识结构 图、知识分布图和知识传递图等进行了可行性研究。 2 、知识管理模式研究 m o r t e nt h a n s e n 认为知识可分为编码型知识和意会型知识，因此，知识 管理有两种模式8 ： 1 编码型知识的管理模式其管理的主要内容是经过精心编码的知识 这些知识一般储存在数据库和知识库中知识管理的目的是使企业员 工都可方便地存贮和调用这类知识 2 意会型知识的管理模式其管理的主要内容是散布在员工头脑中的知 识知识管理的目的是帮助企业员工进行知识交流，实现知识共享，并 将知识转化为企业的财富 本文所研究的基于因特网的知识管理网络平台在对编码型知识管理的基础 上，主要采用意会型的知识管理模式，面向的对象是大学生。 3 、知识建构过程 k a n g , m & k w o n , y 认为知识的建构，知识的创造过程是隐性知识与显性 知识之间不断互动和螺旋上升、从量变到质变的过程。知识建构过程可以从两 6 郑苗，樊治平知识地图：知识管理和组织学习的有效工具哪工业工程与管理2 0 0 3 年第3 期，5 6 - 5 9 7 w 3o r g s c a l a b l e v e c t o r g r a p h i c s ( s v g ) 【e b o l h t t p ：w w w w 3 o r g c g r a p h i c s ，s v g , 2 0 0 7 - 5 8 m o r t e n t h a n s e n ，n i t i n n o h r i a ，t h o m a s t i e m e y o 采用哪种知识管理战略? 【e b o l 】h 牡p ：w w w , 柚协眦 o r g a l m a w h i c h _ s t r a t a g e 0 2 2 2 h i m , 2 0 0 7 - 4 - 2 4 7 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 个维度加以解释：个人知识建构过程和社会知识建构过程9 。在虚拟社区中，个 人知识的学习是在学习者已有的隐性知识的基础上开始的，而协作知识的学习 是依靠个体的独立学习，再通过协作进行知识意义的共同建构，其学习过程是。 社会性的。在虚拟社区知识建构中，甘永成认为学习者可以从文字的表达、个 人观点的陈述、共同讨论等1 1 个方面支持知识的建构”。 国外在这方面的研究主要侧重于如何利用网络支持学习者进行协作探究学 习，这是当前研究者关注的一个热点问题。针对这一问题，研究者们提出了一 些网络环境下可以采用的协作探究学习模式。例如，融e l 提出了“学习圈” ( l e a r n i n gc i r c l e s ) 模式，主要是指，若干个处于不同地方的教学班在一个学期中 联合完成某个课程的学习，其过程包括：形成“学习圈”，策划所要进行的课题 ( p r o j e c t s ) 的交流和与此课题有关的活动结果，发表作品，以及对整个过程的评 价等。 一 大学生个人知识管理网络平台中构建社会化学习社区，包括两个方面，一 是大学生通过个人竞争性努力进行个人知识的构建；二是大学生组建网络虚拟 团队，进行社会协作知识的学习。另外，本研究期望设计相关的平台，支持大 学生在虚拟网络平台的知识建构，使大学生的知识建构得到技术支持。 1 2 - 1 2 知识管理工具和平台设计与开发的研究 通过中国知网，搜索近年来关于知识管理工具和平台设计与开发研究的硕 博论文分析发现，论文主要分为知识管理工具的应用研究、个人知识管理工具 的设计与开发、群体的知识管理工具和平台的开发与应用研究等。 1 在c s 模式下进行个人知识管理系统的设计与开发( 郝兆杰，2 0 0 6 ) ，该 研究只是在常用桌面个人知识管理工具( 知识宝典、i s p a c e d e s k t o p 等) 的基础上，增加了日记管理、通讯录、邮件管理等模块，使用该系 统能对个人知识的积累起到一定的作用，但还只是简单功能的叠加，并 没有系统的地实现知识的共享和交流功能。 2 研究基于邮件的知识管理系统的设计与实现( 李浩，2 0 0 6 ) ，该系统主 要从邮件的采集、知识的提取和知识的搜索三方面来实现基于邮件的知 识管理。该研究的不足在于没有体现知识管理中的重要因素的知识 共享性，没有实现对邮件内容的文本自动分类等功能，功能有限，使用 k a n g ，m k w o n y ( 2 0 0 1 ) ，a c o n c c p t a a ! f r m r t w o r k f o r a w e b b a s e d k n o w l e d g e c o m 咖c 6 s u p p o r t s y s t e m e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y v o 4 1 ，n o ，4 ”甘永成论虚拟学习社区中的知识建构 j 】中国远程教育，2 0 0 6 2 上 “m o l l e r , l d e s i g n i n gc o n u n u n i t i e so f l e 目m e 侣f o ra s y n c h r o n o u sd i s t a n c ec d u c a 6 0 几e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y r e s e a r c h & d e v e l o p m e n t r1 9 9 8 ，4 6 ( 4 ) 8 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 不方便。 3 研究基于知识管理的团队学习型网络平台的设计与开发( 李逢 庆2 0 0 6 ) ，该平台的设计基本能实现团队学习所要求的基本功能，但是 在基于组织学习理论和知识管理理论的基础上只强调团队知识的积累、 、 共享和交流，而忽略了个人知识管理和个人知识管理之间的协同性，在 知识库的建立和知识的提取方面存在一定不足。 4 基于知识管理的网络协同办公系统的研究与开发( 杜晖，2 0 0 6 ) ，该研究 主要关注的是基于知识管理的协同办公系统知识库的建立，侧重点是办 公系统，不适合大学生学习使用。 5 知识管理工具的应用方面，相关的研究有：基于知识管理的教务协同平 台的开发研究( 阚铎，2 0 0 6 ) ，主要研究微软的企业知识管理工具 s h a r e p o i n t 在教务方面的应用，主要是将知识管理工具用于企业或管理 工作，学习的目的性不强，针对的对象不明确。 分析得出，国内关于知识管理工具的研究都是基于知识管理理论、团队学 习理论的基础上，在知识库的建立、知识地图绘制、组织学习、文档管理、知 识提取、文本分析方面都有所涉及，但这些工具或平台的开发只是实现一些大 众化的功能，目的性，针对性都不强，因而用户在使用的时候会有“弃之可 惜，食之无味”的感觉，这些工具和平台还存在功能不完整、集成性不高、协 同性不够以及可重构性差等一些不足。 本研究拟在把握知识的本质，掌握知识的分类，遵循知识管理理论，? 对话 理论、解释学理论、团队学习等理论，结合社会性思想，采用a j a x 、3 f i v i l 、 s v g 等计算机技术，依据大学生个人知识管理的特点，借鉴现有个人知识管理 工具和知识管理网络平台的优缺点，设计开发出一个功能齐全，针对性强，操 作简便，易于交流的个人知识管理网络平台。 1 2 2 现有知识管理工具和平台比较分析 通过g o o g l e 搜索发现，目前互联网上现有的知识管理工具和平台从开发模 式上主要分为两类：c s 模式和b s 模式。在c s 模式下的工具主要以桌面知 识管理工具为主，b s 模式下的知识管理工具主要有：博客平台、网摘和社会 化书签等。此外，在全球最大的开源软件网站上以关键字k n o w l e d g e m a n a g e m e n t 搜索，共搜索到7 2 2 4 个关于知识管理的开源软件，绝大部分软件都 是b s 模式，可见，8 s 模式是今后知识管理开发与设计的趋势。 9 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 1 2 2 。1c f s 模式知识管理工具的比较分析 c s 模式下的知识管理工具，也可称之为桌面知识管理工具，所谓桌面知 识管理，就是指基于单机所开发的知识管理程序，这类系统运行在单机或局域 网，不运行在互联网环境下，不支持多用户。通过对现有桌面知识管理工具的 体验分析，总结如下表： 表l - 2 常用桌面知识管理工具比较 知识管理 功能简介不足 工具 知识宝典 树形分级管理目录，设定多关键无法实现对文档添加注释、书写读书笔记 字，系统的主要功能是对多格式文和心得等操作，没有注重个体隐性知识的 档的管理，分别支持h t x n l ，t x t , d o e ，挖掘。知识交流方面仅提供电子邮件功 p d f , m h t 等格式的导入导出具有 能，不支持即时聊天，文件传输。信息检 电子邮件管理功能。支持数据库内索只支持知识库内全文搜索而不具备跨平 部的全文搜索。台的网络搜索功能。对个人知识的涵盖不 全，譬如个人的人脉、时间、私密知识等 都没有成为其管理对象。 i s p a c e d e s k t o p该系统具有文档管理、通讯录、日文档管理无法写注释、笔记，没有提供写 程管理、数据库查询、知识共享交感想和反思的空间，不重视隐性知识的管 流等功能。支持多格式文件的导入理。日程管理没有考虑到时间重要性这一 导出，d o e 文档可以进行类似w o r d参数，虽详细但欠科学。查询只局限于在 中的操作，衄t 文件可以观看但不被本系统内进行。不支持跨平台、跨系统的 修改，支持p p t 文件播放。支持常规 查询。知识交流功能继承了博客在个人知 格式图片的浏览，支持音乐文件的识管理方面的优点，但同时也继承了其局 播放。支持全文，精确查询功能。限性的缺点。 借助m 浏览器实现知识交流，兼容 了博客功能，供实施者交流协作。 c y b e r a r t i e l e该系统操作界面友好，左右结构，管理内容相对单一，不支持知识的共享与 树形目录，用于统一管理保存下来交流 的网页效果较好。主要功能有：可 以任意添加、删除、重命名，移 动、合并网页；可以给网页增加附 件、密码、注释、感想等。知识点 之间用超链接联系起来，形成一种 1 0 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 知识网络。系统内部搜索和网络搜 索引擎的结合帮助使用者快速找到 感兴趣的材料。 从上表可以看出这些桌面知识管理工具也存在这样那样的问题，也不适合 用于大学生进行知识管理。主要有以下几方面的问题： 、 1 不注重隐性知识的挖掘和管理，无法记录学习心得，没有提供反思空 间。 2 不注重知识的交流和共享，只支持邮件传输，没有即时聊天和文件传输 功能。 3 知识搜索范围有局限， 统的搜索。 4 知识管理范围有局限， 密知识等内容。 二 只限于系统内部的知识搜索，不支持跨平台、系 只侧重文本知识的积累，忽略了人脉、时间、私 5 知识搜索形式单一，只采用关键字搜索一种形式。 6 不注重个性化的设计，所有用户的使用界面和管理界面内容和设计风格 都一样。 7 管理内容过于简单。 1 2 2 。2b ，s 模式知识管理工具和网络平台分析 除了桌面知识管理工具进行知识管理外，目前大部分的知识管理工具 和网络平台都是b s 模式。目前已经开发出很多b s 模式下的知识管理工 具和网络平台，主要有：博客平台、网摘和社会化书签等。 1 博客平台分析 大学生主要采用博客、书签等类似的社会性软件来进行草根式的知识管 理。如今有很多b s p ( 博客服务提供商) 提供免费建立b l o g 的服务，可以轻 松注册用户并建立博客，不需要任何成本、技术。下面是笔者通过体验对 部分博客提供商的评价： 【l 】新浪网博客( b l o g s i i l a c o r n o n ) 提供了具有强大后台的博客，但其定位为 名人博客，主要是偏重娱乐界的名人开设博客，这些名人博客主要讨 论的是一些娱乐新闻、八卦新闻等，当然也有一些非常精辟的个人观 点的自由表达，如果采用新浪网的博客作为大学生个人知识管理的一 个工具，首先，作为个人知识管理工具，新浪网博客只能充当知识积 累的工具。其次，如果作为交流和沟通的工具，虽然新浪网博客具有 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 圈子的功能，但因为其定位决定了新浪网的博客环境没有太多的学术 氛围。再次，在浏览一些具有学术性质的文章时，不可避免的被相关 的娱乐信息干扰大学生的网络学习。 【2 】中国博客网b o k c ) 开设了教师和学生博客，猜想该网站的本意 是希望让教师和学生博客成为该网站的特色之一，但同时因为博客网 是面对大众的，其网站内容五花a i - j ，应有尽有，导致教师和学生博 客淹没在其它博客的大海当中，并没有成为该网站的特色之一此 外，笔者在体验过程当中，发现其日志系统操作不方便，经常会出现 一些页面打不开的错误情况。因此也不太适合大学生使用。 【3 】b l o g b u s ( w s c b l o g b u s c o r n ) 是笔者认为大学生首选的博客系统。首先，主 页非常简洁。博客后台的操作也非常方便。其次，b l o g b u s 是最早推出 t a g 功能的博客网站，t a g 技术成熟。再次，个性化的定制界面功能 也非常容易并有多种版面可供选择。不足之处有：一、b l o g b u s 缺少知 识的快速提取功能。二、b l o g b u s 的群组功能比较简单，不能满足团队 学习的需求。 【4 】和讯博客( o l o g h e x u n o d m 是所有博客平台中功能最多的博客系统，和讯 博客提出的个人门户的概念与笔者要设计的大学生个人知识管理平台 非常类似。但笔者认为和讯博客并不适合于大学生使用。首先，后台 管理过于复杂，适合技术出身的人使用。其次，和讯博客的定位也是 大众博客，信息过于庞杂，知识性和学术性的博客很难找到，不适合 建立学习圈子。再次，和讯博客的圈子功能只是多个博客内容的堆 积，并没有真正体现团队的性质。 【5 】教育人博客( b l o g e d u o n ) ，其定位是教育、科研、学习的专业性博客，旨 在搭建服务于所有教育者与受教育者最舒适的博客平台。教育人博客 比较适合大学生使用，首先，教育人博客定位于教育，具有浓厚的学 术氛围。其次，教育人博客后台管理界面简洁，操作方便。再次，教 育人博客的所有文章以静态页面h t m l 输出，既可以提高速度，又便于 搜索引擎收录网页。笔者体验时，在浏览日志时，发现没有相关知识 的连接，没有体现知识的关联性，不利于知识的快速提取。另外，博 客群组功能相对简单。 下面是几大博客服务商提供的服务和功能进行比较，如下表所示： 大学生个人知识管理网络平台的设计与开发 表1 3 博客服务提供商比较 a s p ( 博客服务提界面设计与特色功能广告文本自是否具适合大学生 供商) 操作方便性 动分类有使用指数 团队功 能 b l o g b u s 页面简洁实t a g 技术少无有较适合 w w w b l o g b u s g o m 用 中国博客网日志系统操教师和学生有无有不适合 w w w b o k e e 。c o n l 作不方便， 博客 经常会出现 一些页面打 不开的错误 情况 和讯管理系统过博客链接秀有有有不适合 b l o g h e x u n c , o m 于复杂 新浪网日志系统操名人博客少无有不适合 b l o g s i a a c o n l c n 作方便且实 用 教育人博客日志系统操教育博客少无有较适合 b l o g e d u i k 作方便且实 f 用 虽然这些博客系统功能强大，但并不适合作为大学生个人知识管理的工 具，首先，如果只是建立博客进行知识管理，功能较为单一。其次，博客个性 化、自由思想的表达特性，造成博客网站充斥着大量的重复、没有价值的信 息。再次，博客网站目前没有采用相关知识的提取技术和知