（工商管理专业论文）SY公司机电设备代理业务发展战略研究.pdf

大连理工大学专业学位硕士学位论文 摘要 近年来，我国冶金、化工、电力等行业快速发展，为上游相关设备产业的发展创造 了大量的市场需求。s y 公司抓住有力时机，迅速成长为具有一定规模的机电设备代理 商。经济危机的爆发使s y 公司的发展暂时进入了平稳阶段，也使企业有时间和精力回 顾，梳理出了企业存在的一系列问题。向什么方向发展、如何快速发展成为了s y 公司 管理层亟待解决的难题，也为开展系统合理的战略规划提出了现实需求。 企业的战略规划是复杂而又系统的过程。本文从s y 公司的角度，首先对企业外部 环境( 宏观环境和行业环境) 和内部环境( 企业资源和企业价值链) 进行了动态分析， 明确了外部环境中存在的机会和威胁以及内部环境中的优势和劣势，为后续分析奠定了 基础；其次对s y 公司的战略环境进行了s w o t 分析，明确了战略制定的战略重点，并 提出了s y 公司的战略愿景和战略计划，以此作为战略制定和公司发展的依据。在上述 前提的基础上，进一步探讨了可行的公司战略和竞争与合作战略，并对公司战略进行了 动态评价；最后依据战略目标和可行战略，制定了战略实施的计划，并明确了关键的战 略行动和战略保障措施以及在战略执行中的战略控制。在整个研究中，可以将s y 公司 的战略愿景阐述为为原材料产业( 冶金、化工等) 和能源产业提供装备解决方案的成套 设备供应商乃至系统集成商。为此在短期内主要实施以相关多元化为主的公司战略，而 在长期内将执行一体化战略和兼并与收购战略相结合的公司战略，包含了战略维持、战 略扩张和战略深化三个发展阶段。在战略实施中，企业组织的战略重构、加强人力资源 建设、强化企业的市场营销、构建企业的自主创新体系和开展企业文化建设共同构筑了 s y 公司强大的战略保障体系。此外还为通过一系列战略绩效指标的设计实施战略控制 构建了管理框架。所提供的可行战略及其保障及控制体系将有助于s y 公司的发展和壮 大。 关键词：机电设备；代理业务；发展战略 s y 公司机电设备代理业务发展战略研究 t h er e s e a r c ho n d e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fe l e c t r o m e c h a n i c a la p p l i a n c e a g e n tb u s i n e s so fc o m p a n ys y a b s t r a c t d u r i n gt h e s ey e a r st h er a p i dd e v e l o p m e n to fm e t a l l u r g i c a l ，c h e m i c a la n de l e c t r i c a l i n d u s t r i e sp r o v i d e sg r e a tm a r k e tn e e df o ru p s t r e a mm a c h i n ei n d u s t r y c o m p a n ys yg r a s p st h i s g o o dc h a n c et og r o wu pq u i c k l y t ob e c o m ea p o w e r f u lm a c h i n ea g e n ta n dl a yag o o d i n d u s t r i a l f o u n d a t i o nf o rf u r t h e rd e v e l o p m e n t b u tt h ee c o n o m i cc r i s i sm a k e sc o m p a n ys yw a l ki n t o s t a b l ed e v e l o p m e n ts t a g ea n dp r e s e n t si t sm a n ye x i s t i n gp r o b l e m s s ow h a t st h ed e v e l o p m e n t d i r e c t i o na n dh o wt od e v e l o pf a s th a sa l r e a d yb e e nt h ee m e r g e n tp r o b l e mt ob es o l v e db yt h e m a n a g e r t h a tm e a n sg o o ds t r a t e g i cp l a n n i n gw i l lm e e tt h er e a l i s t i cn e e da n do c c u p yag r e a t p a r to ft h i sr e s e a r c h t h es t r a t e g i cp l a n n i n gi sac o m p l i c a t e da n ds y s t e m a t i cp r o c e s s s oi nt h ev i e wo f c o m p a n ys yt h i sp a p e r ，f i r s td y n a m i c a l l ya n a l y z ee x t e r n a la n di n t e r n a le n v i r o n m e n ta n dm a k e c l e a rt h ec h a n c e ，t h et h r e a t ，t h es t r e n g t ha n dt h ew e a k n e s sf o rf u t u r ea n a l y s i s ；s e c o n dm a k e s w o t a n a l y s i so ns t r a t e g i ce n v i r o n m e n ta n dd e m o n s t r a t et h es t r a t e g i cp o i n t a l s oe x p l a i nt h e s t r a t e g i ce n v i s i o na n ds t r a t e g i cp l a no fc o m p a n ys yt og u i d et h es t r a t e g i cp l a n n i n ga n d c o m p a n yd e v e l o p m e n t b a s e do nt h ea b o v e ，f u r t h e rt a l ka b o u tt h ef e a s i b l ec o m p a n ys t r a t e g y a n dt h ec o m p e t i t i v ea n dc o o p e r a t i v es t r a t e g ya n dm a k ea p p r a i s a lo ft h ef e a s i b l ec o m p a n y s t r a t e g y ；f i n a l l ym a k et h ep l a no fs t r a t e g i ce x e c u t i o na n dc l e a r l yd e s i g ni m p o r t a n ts t r a t e g i c b e h a v i o r s ，p r o t e c t i o nm e t h o d sa n ds t r a t e g i cc o n t r 0 1 i nt h i sr e s e a r c hw ek n o wt h es t r a t e g i c e n v i s i o no fc o m p a n ys yi st ob eas u p p l i e ro fm a c h i n ep a c k a g ea n de v e nas y s t e m a t i c i n t e g r a t o r s oi nt h es h o r tr u nt h ec o m p a n yw i l lm a i n l yf o c u so nr e l a t e dd i v e r s i f i c a t i o n ，b u ti n t h el o n gr u ni n t e g r a t i o ns t r a t e g ya n dm e r g e r & a c q u i s i t i o ns t r a t e g yi sam u s t t h ew h o l e c o m p a n ys t r a t e g yi n c l u d e ss t r a t e g ys u s t a i n i n g ，s t r a t e g ye x t e n s i o na n ds t r a t e g ys t r e n g t h e n i n g d u r i n gt h es t r a t e g ye x e c u t i o n , t h er e s t r u c t u r eo fc o m p a n yo r g a n i z a t i o n ，t h ec o n s t r u c t i o no f h u m a nr e s o u r c e ，t h ep r o m o t i o no fm a r k e t i n g ，t h eb u i l d i n go fi n n o v a t i o ns y s t e ma n dt h e c u l t i v a t i o no fc o m p a n yc u l t u r et o g e t h e rf o r ms t r o n gs t r a t e g i cp r o t e c t i o ns y s t e m b e s i d e s ，a l s o d e s i g nm a n a g e m e n ta r c h i t e c t u r ef o rs t r a t e g i cc o n t r o lt h r o u g hs c o r ei n d e x e s s ot h ec o m p a n y s t r a t e g y 、析mp r o t e c t i o na n dc o n t r o ls y s t e mw i l lp r o m o t et h ed e v e l o p m e n to fc o m p a n y s y k e yw o r d s ：e t e c t r o r n e c h a n i c a ta p p l i a n c e ；a g e n tb u s i n e s s ；d e v e l o p m e n t s t r a t e g y i i 大连理工大学学位论文独创性声明 作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究 工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用内容和致谢的地方外， 本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请 学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献 均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。 学位论文 作者签名 大连理工大学专业学位硕士学位论文 大连理工大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定，在校攻读学位期间 论文工作的知识产权属于大连理工大学，允许论文被查阅和借阅。学校有 权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，可以将 本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 学位论文题目： 7 ；。 曼y 公蜀扭电遮釜岱理些盔发展战坠珏究 作者签名：_ ：三址日期：埠年牡月了墨日 导师签名：毒考毒缮日期：上叠 年j 三月二l 日 大连理工大学专业学位硕士学位论文 1 绪论 1 1问题的提出 机电设备是机械和电气的有效设备集成，通常是指由电力控制的生产设备，基本上 涉及到了所有的生产行业，包括了机械产品、电工产品、电子产品和机电一体化产品及 这些产品的零件、配件、附件等等。近年来，冶金、化工、电力等行业快速发展，为机 电设备创造了大量的市场需求，成立于2 0 0 2 年的上海s y 机电设备成套有限公司就是在 这样的背景下诞生的。成立以来，s y 公司主要从事冶金行业的机械、自动化方面的进 口设备代理业务。从2 0 0 2 年到2 0 0 8 年，我国经济快速发展，工业化进程加快，国内生 产总值从1 0 2 万亿快速增长到3 0 万亿元，拉动了对产业上游的钢铁、有色金属等原材 料的需求，钢材产量从1 9 2 亿吨上升到5 8 4 亿吨，十种有色金属产量也从1 0 1 2 万吨发 展到了2 5 2 0 3 万吨。为了迅速扩大产能，我国冶金行业一方面对原有的生产工艺进行了 大规模的技术升级，另一方面也对新的冶炼工艺进行了大规模的投资，使我国冶金行业 的固定资产投资始终维持在高位。以2 0 0 8 全年为例，我国黑色金属冶炼及压延加工业 完成投资额3 2 4 0 亿元，与2 0 0 7 年相比增长2 3 8 ；有色金属冶炼及压延加工业完成投 资额1 8 5 4 亿元，比2 0 0 7 年增长4 3 1 。我国冶金行业的大发展拉动了冶金设备制造业 的发展，为s y 公司的成长创造了良好的市场环境。 在大客户战略的驱动下，s y 公司凭借卓越的产品性能和技术实力以及高质量的服 务体系在激烈的市场竞争中迅速发展，目前已经形成了服务于宝钢集团有限公司的上海 业务单位和服务于鞍山钢铁集团公司的鞍山业务单位。特别是在企业的经营过程中，无 论是与冶金机电设备的使用客户还是生产厂家均建立了良好的合作型商业伙伴关系，创 立了共同发展和全面合作的良好格局。目前，公司已经成功跨越了初创时的导入阶段， 正处于快速发展阶段，而成长的烦恼依然困扰着企业的经营。2 0 0 8 年，由于全球经济危 机对冶金行业带来的影响，公司业务增长放缓，使企业在发展中存在的问题逐步显现。 在经营中发现，代理产品较少、市场范围有限、业务模式单一、利润水平较低、技术能 力不强、企业成长力缺乏等问题已成为企业亟待解决的当务之急。因此，本文将从抵御 市场风险、构建核心能力和实现持续发展三个方面出发对s y 公司的机电设备代理业务 的发展战略进行重新思考，从而以现实可行的战略目标和战略规划指导企业商业模式的 重构和发展，来增强企业的持续竞争优势。 如何以公司现有的市场经营为战略基础，在系统思考s y 公司外部环境和内部环境 的基础上形成和制定企业机电设备代理业务的发展战略是本研究的主要内容，一方面能 s y 公司机电设备代理业务发展战略研究 够帮助s y 公司在短期内克服经济危机对企业发展造成的不利理想，另一方面还能够帮 助s y 公司在长期内实现核心能力的培育，从而构建起企业可持续的市场竞争力。由此 可知，适宜的发展战略需充份保障s y 公司机电设备代理业务的发展。为了有效制定上 述发展战略，本研究的研究框架和主要内容需从以下几个方面展开，如图1 1 所示。 1 2 研究的主要内容 图1 1 论文研究框架图 f i g 1 1 t h e s i sr e s e a r c hs t r u c t u r e 一2 一 大连理工大学专业学位硕士学位论文 ( 1 ) 企业外部环境分析：外部环境为企业的生产经营创造了机会和威胁。但对于 不同的企业，机会和威胁具有相异的内容。因此，本研究将针对s y 公司的特定产业环 境，从宏观环境和微观的行业与竞争环境两个方面识别企业在未来发展中的机会和威 胁，以此作为战略制定的外部环境基础。 ( 2 ) 企业内部环境分析：内部环境决定了企业能否充份利用外部机会和规避外部 威胁。因此，本研究将首先对s y 公司的内部资源评估，明确已有资源的优势和劣势： 其次从产业价值链的角度对企业在各价值环节的增值能力和对价值链的支撑能力系统 评估，发现利润点和不足之处；最后，在上述分析的基础上，引入核心能力识别，从而 为s y 公司构建可持续的竞争力提供系统化建议。 ( 3 ) 机电设备代理业务发展战略的制定：在识别企业外部环境中的机遇、威胁和 企业内部环境的优势和劣势后，识别企业战略制定的战略要点；其次，依据上述分析的 结果，明确s y 公司未来发展的战略定位和战略目标；最后，对候选战略探讨，拟定拟 采用的可行战略。 ( 4 ) 战略实施与保障：为了使战略能够顺利执行，本研究还将制定明确的战略实 施计划和一系列的战略保障措施，并在战略实施过程中严格战略控制，及时纠正战略偏 差。 1 3 研究的方法和技术路线 为了使s y 公司机电设备代理业务的发展战略切实可行，针对上述拟研究的内容， 本研究进行了系统的研究设计，选择了合理的研究方法和技术路线，如图1 2 所示。在 研究中，首先进行大量的文献阅读，从而为整个研究奠定了坚实的战略理论基础；其次， 针对研究的第一部分和第二部分，在大规模的资料分析、企业调研和专家意见基础上， 进行外部环境分析和内部环境分析，识别企业面临的机会和威胁，以及企业自身的优势 和劣势。在外部环境分析中，主要采用了宏观环境的p e s t 分析法和行业竞争的五力分 析法。而在内部环境分析中，主要采用了企业资源分析法、企业价值链分析法和核心能 力分析法。在最后，分别用外部因素评价矩阵分析法和内部因素评价矩阵分析法综合评 价了企业的外部环境和内部环境；最后，以企业的内外部环境为战略前提，在大规模吸 纳专家意见和管理人员访谈的基础上，形成发展战略和制定相对应的战略实施计划与保 障措施。其中，战略制定采用了s w o t 分析法识别战略重点，采用了战略指导思想、 战略定位和战略目标相关理论指导战略规划，并采用定量规划矩阵分析法对可行战略进 行了对比分析和选择。而战略实施则在战略计划、战略变革管理相关理论的支持下对战 一3 一 s y 公司机电设备代理业务发展战略研究 略计划和战略保障进行了系统设计，并计划采用基于平衡分析法的战略控制理论实现战 略反馈与纠正。 文献阅读 资料分析ii 企业调研 ii专家意见 外部环境分析 宏观环境p e s t 分析法 行业竞争的五力分析法 外部因素评价矩阵分析法 内部环境分析 企业资源分析法 企业价值链分析法 内部因素评价矩阵分析法 专家意见 管理人员访谈 发展战略制定 s w o t 分析法 战略定位和战略目标相 关理论 可行战略的定量规划矩 阵分析泫 战略实施与保障 战略计划相关理论 战略变革管理相关理论 基于平衡分析法的战略 控制理论 战略执行 图1 2 论文技术路线 f i g 1 2 t h e s i sr e s e a r c hr o u t e 一4 一 大连理工大学专业学位硕士学位论文 2 企业外部环境分析 2 1宏观环境( p e s t ) 分析 宏观环境是指影响企业经营管理活动的一系列巨大的社会力量和因素，包括了人 口、经济、政治法律、科学技术、社会文化、自然生态等因此，能够对所有企业的经营 管理活动都会产生影响f l 】。其分析的重点是识别和评价超出某一公司控制能力的外部发 展趋势与事件。为此，本章采用了宏观环境分析( p e s t 分析) 从政治与法律环境、经 济环境、社会与文化环境和技术环境四个方面探讨s y 公司机电代理业务面临的宏观环 境，识别其中的威胁与机会。 图2 1s y 公司机电设备代理业务的p e s t 分析 f i g 2 1 t h ep e s ta n a l y s i so fe l e c t r o m e c h a n i c a la p p l i a n c ea g e n t b u s i n e s so fc o m p a n ys y 2 1 1政治因素 对于s y 公司，政治因素直接影响到了产业下游的冶金企业、电力企业和化工企业 对机电设备的需求，因此是分析的重点。 ( 1 ) 我国政府支持冶金、电力和化工产业的有序发展 长久以来，冶金、电力和化工产业均是我国政府宏观调控和重点支持的对象。由于 我国经济的快速发展，世界制造业和重化工业向我国的产业转移，极大的激发了我国对 原材料和能源的需求。在上述产业的发展中，存在一系列不合理的乱投资现象，高能耗、 低效率、小规模的不合理投资大量存在，扰乱了产业的有序发展。为此，为了满足由经 济增长所产生的对能源及原材料的需求。国家在“十一五 规划中将重点发展能源、电 一5 一 s y 公司机电设备代理业务发展战略研究 力、石化、冶金、化工等工业。“十一五 期间我国将以大型高效环保机组为重点优先 发展火电，建设大型煤电基地，满足电力需要。还将投资2 0 0 0 多亿元对石油、化工装 备进行技改。对冶金工业及原材料工业，“十一五期间，我国钢铁工业将着力解决产 能过剩的问题，加速淘汰落后工艺、装备和产品，加大结构调整力度，重点进行以节能 降耗、减少环境污染为主的技术改造。已有产能的淘汰将为新产能的增长释放产能空间。 ( 2 ) 节能减排已成为我国政府的工作重点之一 长期以来，粗放式的增长模式使我国陷入了能源危机和环境危机。对此，我国从2 0 0 6 年开始便加强了节能减排工作，制定了一系列节能减排的政策措施，来降低物质和能源 的消耗，减少废弃物和环境有害物( 包括三废和噪声等) 的排放。我国在“十一五规 划中明确提出：单位国内生产总值能耗降低2 0 左右、主要污染物排放总量减少1 0 。 但2 0 0 6 年，我国单位g d p 能耗仅比上年下降1 3 3 。2 0 0 7 年，单位g d p 能耗下降了 3 2 7 ，节能8 9 8 0 万吨标准煤，二氧化硫和化学需氧量排放总量分别下降了4 6 6 和 3 1 4 ，首次实现了双下降。2 0 0 6 - 2 0 0 8 年，我国单位g d p 能耗累计下降1 0 1 ，二 氧化硫、化学需氧量排放总量累计分别下降8 9 5 和6 6 1 。从行业来看，钢铁、有色 金属、煤炭、化工、电力等产业均是节能减排工作的重点。节能减排的大规模开展将推 动冶金、电力和化工产业的技术升级和投资，将拉动上游生产设备制造业的发展。 ( 3 ) 为了应对经济危机和刺激经济发展，我国政府鼓励投资 始于2 0 0 8 年下半年的经济危机使世界经济遭受重创，我国也不例外。长久以来， 我国奉行投资驱动型和外向出口型的经济发展路线，经济发展取得了丰硕成果。从投资 来看，2 0 0 4 2 0 0 8 年，我国年固定资产投资从7 0 4 7 7 亿元增长到了1 7 2 2 9 1 亿元，5 年 间年增长速度均在2 3 以上。外向出口也从2 0 0 4 年的5 9 3 3 亿美元快速增长到2 0 0 8 年 的1 4 2 8 5 亿美元，其中2 0 0 4 2 0 0 7 年四年间的年增长率均在2 5 以上，2 0 0 8 年受经济 危机影响略有下降，降低到了1 7 2 。现行经济增长模式使我国内需对经济发展的作用 较小，表现为消费比重下降，投资所占比重上升，投资和消费失衡问题日趋严重。经济 危机发生后，自2 0 0 8 年1 1 月至2 0 0 9 年6 月，我国出口连续8 个月负增长。2 0 0 9 年上 半年，我国出口5 2 1 5 3 亿美元，下降2 1 8 。为此，为了应对经济危机和刺激经济发展， 我国政府不仅推出了4 万亿的投资计划，而且国家发改委牵头制定的关于进一步鼓励 和促进民间投资的若干意见草案也已成稿，包括了支持民企发展的鼓励民间投资2 0 条，内容涵盖了民营企业的金融服务、减轻民企税费负担等若干方面。 2 1 2 经济因素 经济因素直接影响产业和企业的发展，包括了一个国家的经济制度、经济结构、产 业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。 一6 一 大连理工大学专业学位硕士学位论文 ( 1 ) 我国经济将持续增长，拉动上游原材料和能源产业发展 中国经济的快速发展为中国综合国力的提高奠定了坚实的物质基础。2 0 0 4 - - - 2 0 0 7 年实现了从1 5 9 8 7 8 亿元向2 5 7 3 0 6 亿元的跨越，年增长率逐年攀升，2 0 0 7 年更是达到了 1 3 。2 0 0 8 年，虽然历史罕见的特大自然灾害和国际金融危机对我国造成了较大冲击， 但国民经济仍保持了较快发展，实现年增长9 ，创造了3 0 0 6 7 0 亿元的新纪录。2 0 0 9 年伊始，经济危机的影响仍在加深，但在积极的宏观调控下我国经济仍保持了增长，上 半年国内生产总值稳步增长7 1 ，投资全面启动、市场普遍回暖、生产增速逐月回升、 金融运行平稳有力和社会信心明显增强等积极信号逐步显现。可以预计，在未来相当长 的一切时间内，我国经济将继续保持稳步增长的势头，将率先于世界在经济危机中复苏。 中国经济的快速发展，将拉动上游原材料和能源需求的逐步增长。 ( 2 ) 我国经济发展仍处于重化工业阶段，投资驱动明显 重化工业泛指生产资料的生产，包括了能源、机械制造、电子、化学、冶金及建筑 材料等产业，其发展需建立在消费结构升级和技术持续进步的基础之上。目前，我国已 进入重化工业比重不断上升的阶段。在未来很长的一段时间内，我国的工业化发展、居 民消费结构升级、向世界制造业中心的迈进、市场机制作用的提升、城镇化速度的加快、 基础设施建设与新技术革命的影响、农村消费力的释放将全面推动我国国民经济的发 展，拉动我国重化工业的持续投资。据判断，目前我国工业化只处于中期阶段，需到2 0 2 0 年才能完成，在此之前工业重型化的趋势将不可避免。在此趋势下，重化工业中的上游 原材料和能源产业将构成我国投资的重点。 ( 3 ) 经济危机使冶金、电力和化工产业暂时进入平稳发展阶段 经济危机的爆发使我国深受打击，经济增长放缓、全球市场需求低迷、工业产品价 格走低、进出口双双下降、企业库存维持在高位水平。作为产业上游的冶金、电力和化 工产业也深受影响，市场需求呈现负增长。以电力产业为例，2 0 0 8 年4 月开始我国发电 量表现低迷。2 0 0 8 年1 0 月发电量较2 0 0 7 年同期减少4 ，1 1 月发电同比剧降9 6 ， 1 2 月发电量同比下降7 9 。进而2 0 0 9 年后，1 月全国规模以上电厂发电同比下降1 2 - 3 ， 3 月全国完成发电同比仅下降o 7 1 ，5 月全国发电同比减少3 5 4 ，6 月份，全国发电 同比实现正向增长3 5 9 ，7 月份全国发电量同比增速达4 2 1 。虽然，发电量经历了 从负增长到正增长的转变，但是由于经济危机的影响还将持续，无法快速回升至2 位数 的增长水平。因此，可以预计冶金、电力和化工产业将暂时性的进入平稳发展阶段。 ( 4 ) 我国自然资源日益紧缺，将抑制冶金、电力和化工产业的发展 我国自然资源稀少，以占世界9 的耕地、6 的水资源、4 的森林，1 8 的石油、 o 7 的天然气、不足9 的铁矿石、不足5 的铜矿、和不足2 的铝土矿支撑着国民经 一7 一 s y 公司机电设备代理业务发展战略研究 济的持续发展。特别是，大多数矿产资源人均占有量不到世界平均水平的一半，我国占 有的煤、油、天然气人均资源只及世界人均水平的5 5 、1 1 和4 。目前，每年我国 从国外大量的进口自然资源。我国已成为国际铁矿石的最大买主，2 0 0 8 年共进口4 4 亿 吨铁矿石，占全球海运铁矿石比重约为5 2 ，进口未锻造的铜及铜材2 6 4 万吨。2 0 0 8 年全年进口原油1 7 9 亿吨。自然资源的日益紧缺并将导致我国的冶金、电力和化工产业 从海外大量的获取原料，势必增加企业的成本，甚至降低企业的市场竞争力，从而抑制 企业发展。 ( 5 ) 我国中小企业融资难的问题依然突出 中小企业是我国经济增长的重要支柱。在我国经济发展中，占企业总数9 9 的中小 企业g d p 贡献超过了6 0 ，税收超过了5 0 ，提供了7 0 的进出口贸易和8 0 的城镇 就业岗位。此外，中小企业还创造了6 6 的发明专利，开发了8 2 的新产品，已成为 我国国家创新体系中的重要组成。但是，由于中小企业规模小、自有资本少、可供抵押 资产少、抗风险能力弱及信用等级偏低等原因，使融资难成为了中小企业发展面临的最 大问题。而经济危机的冲击又使中小企业面临相对更为恶劣的融资环境，从而影响到中 小企业的生存和发展。为此，中小企业在改善自身公司治理和加强与银行联系的同时， 还应该为其创造一个良好的外部融资环境。 2 1 3 社会与文化因素 社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、人口规模、年龄结 构、种族结构、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念、收入分布、消费结构和水 平、人口流动性等。 ( 1 ) 我国居民消费将逐步由“温饱”型和“小康 型向富裕型发展 新中国成立以来，我国g d p 以年均8 1 的速度增长，经济总量增加7 7 倍，位次 跃升世界第3 位。人均国内生产总值增长3 2 4 倍，按照世界银行的划分标准，2 0 0 8 年 我国人均国民总收入为2 7 7 0 美元，我国已经由长期以来的低收入国家跃升至世界中等 偏下收入国家行列，实现了商品和服务由严重短缺到丰富充裕的巨大转变，我国居民的 消费结构也得到了逐步的升级。虽然，我国居民人均收入较低，但是不同区域和不同群 体间的收入差距较大，部分居民已摆脱了“温饱型和“小康型 的消费阶段，开始进 入“富裕型”的“大额消费阶段”，对重化工业产品产生了巨大需求。 ( 2 ) 我国城镇化进程加快 城镇化是我国现代化建设的一个必经过程，也是我国由农业国向工业国跨越的必由 之路，不仅能够推动我国经济和社会的发展，而且还能在一定程度上改善了居民的生活 条件。1 9 7 8 年以来，我国城镇化正处于快速发展阶段，改革开放3 0 年来我国的城镇化 一8 一 大连理工大学专业学位硕士学位论文 水平，已由解放初期的1 0 6 4 发展到1 9 7 8 年的1 7 9 ，此后又快速提升到2 0 0 8 年的 4 5 6 8 左右，其中1 9 9 8 年以来城镇化速度比1 9 7 8 - - 1 9 9 8 年间明显加快。随着经济的持 续增长，2 0 2 0 年之前将是我国工业化中期阶段的重要时期，城镇化水平将进一步提升， 速度会稳定在年均增长0 8 1 2 个百分点，2 0 2 0 年将达到5 6 左右，2 0 2 5 年左右步入 低速、稳定的发展时期，届时我国城镇人口将从2 0 0 8 年的6 0 7 亿人增加到2 0 2 5 年的 1 0 亿人，从而为重化工业的发展提供巨大的市场空间。 2 1 4 技术因素 技术因素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技 术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景，深刻影响了企业的技术发展和技 术创新。 ( 1 ) 系统集成技术日益重要 冶金、电力和化工产业的技术均表现为由多种生产设备构成的复杂技术系统。近年 来，上述产业技术的大型化趋势日益明显。特别是随着生产设备数量的增加和复杂度的 提升，产业技术整体的复杂性将呈现出递增的趋势。因此，在了解各种生产设备如何相 互作用和衔接的基础上，如何将各种生产设备有机的整合在一起，实现完整的产业技术 功制2 1 ，使技术系统作为整体进行运作已成为冶金、电力和化工产业的技术关键，需建 立在系统集成技术之上。在产业技术的开发中，系统集成技术的完全掌握能够帮助生产 设备的系统集成商从潜在的产业技术需求中不断挖掘新技术概念，并将其转化为由特定 的生产设备组合决定的技术系统，实现了从技术概念创新到技术系统创新的转变。而对 于生产设备的制造商，对系统集成技术的部分理解，能够更好的引导生产设备的具体设 计和生产制造，从而使制造的生产设备在产业技术的系统层面有效集成。因此，日益重 要的系统集成技术对于s y 公司向系统集成商的产业延伸具有重要意义。 ( 2 ) 生产设备技术快速发展 冶金、电力和化工产业的技术发展最终表现为特定生产设备的技术进步，而生产设 备中的架构技术和元件技术构成了设备升级的技术前提，是研究开发和详细设计生产设 备的技术知识。依据在生产设备中所实现功能重要性的不同，可以将构成元件分为核心 元件和辅助元件。作为生产设备的关键构成，核心元件能够实现一系列的主导功能，常 包含了一个完整的核心设计理念，决定了该产业生产设备的基础特征，因此是产业技术 控制乃至垄断的技术关键。近年来，伴随计算机技术、电子技术、通讯技术和自动控制 技术与冶金、电力和化工产业生产设备的逐步融合，逐步提升了生产设备的机电一体化 程度，因此对企业的技术创新提供了更高要求。此外，还需要认识到元件技术的快速发 一9 一 s y 公司机电设备代理业务发展战略研究 展虽持续提升了生产设备的功能，但是其效果还要取决于与其他设备元件和整个生产设 备的匹配程度。 ( 3 ) 制造技术日益重要 在冶金、电力和化工产业，生产设备的架构元件设计还需要复杂的制造系统来物理 实现。特别是当生产设备越复杂时，对于制造标准、加工能力和生产精度的要求也越高， 甚至需要企业专有的制造技术和制造人员，难以被其它企业模仿和替代。因此，在设备 的设计开发阶段，就需要并行的研究开发特定生产工艺和专用加工技术，使生产设备不 仅设计可行，而且制造可行1 3 j 。特定生产工艺是从生产设备的架构元件设计出发，在系 统理解设备标准和加工要求的基础上对生产过程的技术设计，常表现为一系列加工技术 的逻辑组合。加工技术作为工艺单元主要负责一道或多道工序的生产加工，是一系列通 用设备、专用设备和特定工艺装备的组合。对于机电设备，由于机械装置和电气装置的 有机结合和日益复杂化，制造技术的发展也成为了制造企业技术战略的重要内容。 2 2 行业竞争分析 在企业外部环境中对战略制定具有重要作用的因素和力量通常在企业的行业与竞 争环境中，因此是企业战略环境分析的重要内容，其所形成的战略压力与约束直接决定 了企业能否赢得产业超额利润。p o r t e r 于2 0 世纪8 0 年代初提出的五力分析模型可以有 效的分析客户的行业与竞争环境，内容涵盖了供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还 价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 五种力量相互交织，最终影响了行业利润潜力的变化【4 儿副。 图2 2 行业竞争分析的五力模型 f i g 2 2 t h ef i v e f o r c em o d e lo fi n d u s t r i a lc o m p e t i t i o na n a l y s i s 大连理工大学专业学位硕士学位论文 2 2 1 行业竞争态势 ( 1 ) 我国冶金、电力和化工产业正处于周期性的产业调整阶段，深刻影响到上游 机电设备产业的发展 冶金、电力和化工产业为下游产业的发展提供了原材料和电力供应，是国民经济发 展的必然前提。因此，冶金、电力和化工产业的发展与国民经济的周期性发展步调一致， 呈现出完全一样的周期性演进。改革开放以来，我国国民经济一直呈现出持续增长的长 期趋势，同时也拉动了冶金、电力和化工产业的持续发展，突出表现为市场需求增长率、 资产投资增长率和产品价格均维持在较高水平。以电力为例，1 9 8 4 年我国电力消耗仅为 3 7 7 7 6 亿千瓦小时，2 0 0 4 年突破2 万亿千瓦小时，达到2 1 9 4 0 4 亿千瓦小时，2 0 0 7 年， 又实现电力年消费3 2 6 3 2 亿千瓦小时，突破3 万亿千瓦小时，增长1 4 1 。从电力投资 来看，2 0 0 7 年电力、热力的生产与供应业增加固定资产投资7 9 0 8 亿元，比上年增长8 7 ， 新增发电能力1 0 0 0 9 万千瓦。2 0 0 8 年爆发的经济危机使我国的经济发展遭受了冲击，抑 制了冶金、电力和化工产业的市场需求。以电力产业为例，2 0 0 8 年我国电力消费3 4 5 0 2 亿千瓦小时，仅增长5 6 ，特别是2 0 0 8 年末和2 0 0 9 年初陷入负增长。但是，2 0 0 8 年 的电力产业逆经济形式上扬，实现新增投资9 0 4 5 亿元，增长1 4 4 ，增加发电能力9 0 5 1 万千瓦。2 0 0 9 年计划电力投资5 8 0 0 亿，呈现负增长。由此，可以预计经济危机对于冶 金、电力和化工产业的影响将持续一段时间，使其处于周期性的产业调整阶段，从而降 低新投资的需求，减少上游机电设备的市场规模。虽然，已有生产设备的技术改造会提 供一定的市场需求，但整体而言上游机电设备产业会产生暂时性的市场零增长乃至萎 缩。 ( 2 ) 在我国的冶金、电力和化工产业，低端机电设备处于垄断竞争的产业格局， 而高端机电设备则处于寡头垄断状态 伴随冶金、电力和化工产业技术的发展，机电设备的作用越来越大，推动了产业技 术的自动化和智能化。特别是半导体集成电路，尤其是出现了以微处理器为代表的大规 模集成电路以后，机电设备在冶金、电力和化工产业的应用前景日益广阔，且已经取得 了丰硕成果。虽然，我国冶金、电力和化工产业发展迅速，投资逐年增长，但是设备的 装备能力较弱，机电化水平较低。此外，已有投资的现有设备的逐步老化和落后，也需 要大量的机电设备改造。因此，为我国机电设备产业的发展提供了广大的市场前景。但 是，长久以来我国机电设备的技术水平较低，主要停留在低端机电设备的产品研发和生 产制造，无法满足冶金、电力和化工对于高端机电设备的需求，造成了大规模依赖国外 进口的窘境。即使在低端机电设备领域，国外同类产品质量的可靠性和耐久性仍然优于 国内产品。由于低端机电技术水平较低，其处于垄断竞争的产业格局，不仅存在大量的 一l l s y 公司机电设备代理业务发展战略研究 国内制造商，还有部分国外制造商。而在高端机电设备，由于需要较高的产品研发和生 产制造能力，常处于国外制造商的寡头垄断状态。目前，s y 公司代理的机电设备技术 复杂度适中，属于非关键设备，因此国内市场处于少数国内制造商和部分国外制造商同 台竞争的局面，呈现出垄断竞争的产业格局。 ( 3 ) 机电设备代理业务退出壁垒及收缩壁垒较低，资产转移和向其他行业发展障 碍小，而机电设备制造业务退出壁垒及扩张壁垒较高，资产转移和向其他产业发展障碍 大 我国国民经济的快速发展和重化工业投资的持续增长使我国成为了全球重要的机 电设备市场。不仅为国内机电设备制造业的发展创造了市场需求，而且也为国外机电设 备制造商进入中国创造了机遇。机电设备代理业务是有效连接国外设备制造商和国内设 备客户的关键市场环节，有利于国外设备制造商在资源有限和不熟悉国内市场的前提下 进入我国市场。s y 公司则有力抓住这一市场时机，已成功进入我国冶金产业的机电设 备代理领域。 表2 1 机电设备代理业务退出壁垒分析表 t a b 2 1e x i to b s t a c l ea n a l y s i so fe l e c t r o m e c h a n i c a la p p l i a n c ea g e n tb u s i n e s s 但是，当市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业( 市场) ，但由于各种退 出壁垒及收缩壁垒的阻挠，资源通常不能顺利转移出去。退出壁垒及收缩壁垒有两种， 即破产时的退出( 被动或强制) 和向其他产业转移( 主动或自觉) 时的退出。因此，对 退出壁垒及收缩壁垒的系统考察有利于s y 公司应对经营中出现的不利局面。由于机电 设备代理是市场销售的中间环节，因此其退出壁垒包含了沉淀成本、解雇费用、代理合 大连理工大学专业学位硕士学位论文 同解除成本、行政法规壁垒等方面。总体而言，如表2 1 所示，机电设备代理业务的退 出壁垒及收缩壁垒比较低，s y 公司可以比较容易的转移资产，转换投资方向。 表2 2 机电设备制造业务退出障碍分析表 t a b 2 2e x i to b s t a c l ea n a l y s i so fe l e c t r o m e c h a n i c a la p p l i a n c em a n u f a c t u r i n gb u s i n e s s 与机电设备的代理不同的是，机电设备制造的退出壁垒及收缩壁垒相对较高，也主 要体现在沉淀成本、解雇费用、代理合同解除成本、行政法规壁垒等方面，不利于企业 转换经营领域，改变投资方向，如表2 2 所示。 2 2 2 行业竞争结构 ( 1 ) 潜在进入者 表2 3 机电设备代理业务进入壁垒分析表 t a b 2 3 e n t r yo b s t a c l ea n a l y s i so fe l e c t r o m e c h a n i c a la p p l i a n c ea g e n tb u s i n e s s s y 公司机电设备代理业务发展战略研究 进入壁垒是影响市场结构的重要因素，是指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚 刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度。进入壁垒的高低直接决定了市场是 否具有充分的竞争性以及在位者的利润水平。由于s y 公司的机电设备代理业务是有效 连接国外设备制造商和国内设备使用商的中间市场环节，因此，必要资本需求量、设备 安装能力、设备维修能力、市场资源和在位者的阻碍构成了潜在进入者的进入壁垒，如 表所示。综合来看，s y 公司机电设备代理业务的进入壁垒较低，潜在进入者进入的概 率较大。 对于机电设备制造业务，必要资本需求量、市场资源、规模经济、产品差别化、技 术能力和在位者的阻碍对于新进入者的威胁较大，如表所示。整体来看机电设备制造业 务的进入壁垒较高，潜在进入者成功进入的概率较小。 表2 4 机电设备制造业务进入壁垒分析表 t a b 2 4 e n t r yo b s t a c l ea n a l y s i so fe l e c t r o m e c h a n i c a la p p l i a n