新编会展概论(张丽)-第一章-会展概述.ppt

会展概论课件,会展概论,第一章会展活动概述,教学目的与要求掌握会展活动的基本概念与本质属性运用所学知识分析现实生活中的会展活动熟悉会展活动的基本运作模式理解会展产业与会展经济的含义了解会展人才培养的目标与要求,第一节会展活动,会展活动是什么？,不同会展参与者的会展观,市长说：会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程。会展经济是飞机在城市上空撒钱的经济。学者说：会展是智者的峰会，是传播新思想、新观念的论坛。模特说：会展梳妆台，企业争先来，靓女靠打扮，产品靠会展。预言家说：会展是充满活力、前途无量的朝阳产业。哲学家说：会展是企业经营理念的展示，是步入市场经济后理性成熟的表现。建筑家说：会展场馆规模宏大、气派，是城市标志性建筑。数学家说：会展的布展是排列与组合、平面与立体、黄金分割与数模运筹的应用。美术家说：会展是生活中又一道五彩斑斓、丰富亮丽的色彩。,IT总裁说：会展是各种信息交流、碰撞、传递与嬗变的信息加工器。组展商说：会展是特殊的服务行业，核心本质是服务。“好儿郎最会伺候人”。搭建商说：会展是“奢华”，一掷千金三五天，是最短命的装饰工程。参展商说：会展是最经济、最实惠、最有效的立体营销广告。老百姓说：会展是购买物美价廉、货真价实物品的好去处。展览公司说：会展“展示别人即展示自己”。气象学家说：会展是经济发展、产品走势的风向标、晴雨表。环保专家说：会展是“不冒烟的工厂”，是无污染的绿色产业。化学专家说：会展过热，市场化合反应后，一部分生成的是“泡沫”。经济学家说：会展是经济发展的又一个新的增长点。展台设计者说：会展是受参展商资金与观念限制的艺术创作。软件小摊贩说：会展是视窗，打开之后，不乏也有各类盗版存在。投机招展商说：展不在好，能办则赢；展不在精，能捞则灵。武侠小说爱好者说：会展人像“葵花宝典”，有些最终成了碎片，随风而散。,请说说你所了解的会展活动,共同特征,特定时间特定地点特定主题人流聚集、参与信息传递、沟通、交流达到特定的目标,会展活动的含义,马洁、刘松萍：会展是指在一定地域空间内，有许多人聚集在一起形成的、定期的或不定期的、制度或非制度的、传递和交流信息的群众性社会活动。（不包括奖励旅游）胡平：会展是特定空间的集体性的物质文化的交流、交易活动。（综合派）俞华等：在特定的空间、时间内多人集聚，围绕特定主题进行交流活动。会展活动是在特定的空间、时间内多人聚集，围绕特定主题定期或不定期所进行的集体性的物质、文化、信息交流的活动。,会展活动含义的三种观点,欧洲：会议&展览美国：MICE综合派：MICEE或EVENT,会展活动的含义,外延：展览会会议奖励旅游节事活动内涵：特定时间、空间特定主题集聚信息传递交流、沟通,会展活动的基本构成要素,会展活动的组织者：主办方/承办方/协办方目标客户群：会展活动的参与者参与者的数量会展活动的主题覆盖的区域/辐射空间会展活动的地点持续的时间进入性门槛,会展活动的基本构成要素,2010年上海世博会中国美容博览会(CBS)上海论坛蓝色光标,会展活动的基本特性,信息传播性艺术性集聚性经济性体验性综合性创新性,信息传播性,从信息科学经典理论看会展信息交流信源：参展者、展品编码：参展信道：会展场所解码：观展信宿：观众反馈：观众观展反应,信息传播性,信息交流的四种形式：多向主动交流单向主动交流多向被动交流单向被动交流,信息传播性,信息传播的五“W”模式：传播者（Who）信息（SaysWhat）媒介（inWhichChannel）受传者（toWhom）效果（withWhateffect）,信息传播性,展会的传播者：参展者；展会组织者展会的受传者：观众；参展者展会的媒介：实物媒介；口语媒介；印刷媒介；电子媒介；网络媒介、活动媒介、空间媒介展会中的信息：实物信息、口语信息、文字信息、网络信息、感情信息等展会的传播效果：反馈快；效率高；质量高,经济性,信息经济学角度看会展信息市场会展有利于最优信息经济的实现信息搜寻最优信息系统的选择,会展的经济功能,配置与调节资源平衡供求关系促进科技开发与转化调整利益分配促进市场体系的完善功能提高劳动者素质,经济性,会展的营销特性会展中的体验经济,艺术性,会展艺术综合反映社会生活会展综合运用多种艺术现代会展运用艺术手段进行展示,会展的特征与本质,艺术是表现手段，信息交流与传播是核心本质，会展首先实现信息传播功能，继而实现经济功能；从市场角度，会展本质上是一种流通媒介；从空间运动角度，会展本质上是一种聚集经济效应。,第二节会展产业,会展活动是怎样运作的？,会展活动的基本运作模式,会展活动,供给方会展组织者,需求方会展参与者,会展搭建商、会展运输商、酒店、餐饮企业、清洁公司、保安公司、公共交通部门、航空公司、技术支持公司、广告公司、票务公司、PCO、目的地管理公司、会议中心、展览中心等会展服务供应商,第一层,第二层,会展企业的分类,核心业务围绕会展活动开展的企业部分参与会展活动的企业,会展行业,行业是指生产商品或者提供类似服务的企业所组成的集合以会展组织和服务为核心业务的企业所组成的社会群体集合，共同形成了会展行业。,上海的会展行业,主承办企业：上海世博（集团）有限公司、上海科技会展有限公司等；展馆企业：上海农业展览馆、上海展览中心、上海新国际博览中心有限公司、上海光大会展中心有限公司等；展示工程企业：上海志达展示服务有限公司、上海笔克展览服务有限公司、上海神马会展服务有限公司等；物流企业：保昌国际货运代理（上海）有限公司、上海国际展览运输有限公司、中国外运华东有限公司金陵分公司等；旅游企业：上海春秋会议展览服务有限责任公司、上海航空国际商务会展有限公司等；其他企业：咨询公司、公关公司、装饰公司、餐饮公司、酒店等。,会展产业,产业是指在国民经济结构中存在的以行业为中心和支撑、形成提供专门支持和服务的附属或配套行业和企业、功能明确而又独特的经济事业，属于中观层面。会展产业指围绕会议、展览、活动的举办，导致会展行业与其上下游行业（或企业）相互交融、相互关联、相互综合而成的产业链。会展产业具有高度开放性和融合性，独立产业边界很难界定。,会展业的产业属性,会展是一种产业现象属于现代服务业会展业是什么性质的服务业？,会展业的产业属性随社会发展不断升华,会展属于商业服务业会展产生于流通领域它以信息为媒介，通过收集、整合、传递信息，创造服务产品价值并获取利润不直接参与交易，为交易各方提供信息产品服务,会展业的产业属性,会展属于生产性服务业大量信息流的集中，便于信息交换和技术扩散，同时也刺激新知识、新观念的产生；展示产业发展的新趋势；资源的有效利用和搜寻成本的节约；为生产者服务的特征尤为突出；具有价值感知和消费引导的功能。,会展业的产业属性,会展将进一步向体验经济和文化产业方向拓展商品的生产与消费、供给与需求之间的非均衡状态物理性距离与社会性距离非理性消费趋向：人均国民收入超过1000美元,第三节会展经济,会展经济是如何形成的？,会展经济的形成,产业拉动效应产业扩散效应产业旁侧效应,会展经济,以会展产业为支撑点，利用其产业连带效应可以带动城市相关产业等发展，给城市带来直接和间接经济效应及社会效应，从而形成一个以会展活动为核心的经济群体，对于这样一种综合经济现象和经济行为，我们称之为会展经济。,会展经济的特点,多产业综合性经济城市经济,会展经济的基本功能,产品展示功能营销与宣传推广功能信息传播功能信息的集聚性；信息交换的经济性、便利性；信息传播的相对有效性商贸洽谈、交易功能,资源整合功能产业联动功能经济辐射功能,会展经济的提升功能,会展经济的辅助功能,城市建设优化功能就业促进功能城市软实力提升功能,第四节会展人才与会展教育,会展人才,会展人才的类型会展人才的需求单位和需求岗位会展人才应具备的素质,会展人才的类型,“漩涡形”人才构成体系会展核心人才：会展项目策划、会展项目运营管理人才会展辅助人才：主要包括会展设计、会展物流、展台搭建等方面的人才会展支持人才：主要包括翻译、金融投资、住宿旅游接待等方面,会展人才的需求单位和需求岗位,会展企业政府机构、会展行业协会、会展专业组织会展教育、科研、媒体、咨询机构大中型企事业单位,会展人才应具备的素质,宽泛的知识理论素养独特的策划创新能力严密的组织管理能力娴熟的沟通协调能力强烈的服务意识,会展学科与会展教育,会展学是一门综合性交叉学科会展学既是理论学科又是应用学科会展基础学科会展应用学科会展专题学科,会展学研究对象,会展企业主体：会议策划/服务公司和展览公司外围服务企业：展品运输公司、广告公司、展台设计与搭建公司等会展场馆会展项目：重要的研究对象会展组织会展业权威的行业管理机构会展业专门的行业协会会展政策包括指导和规范会展业发展的各种相关政策、法规、条例和规定。,国际会展教育,美国的会展教育德国的会展教育,美国的会展教育,多元化的教育主体多层次化的教育体系多样化的教育途径,德国会展教育的概况,办学集中定向培养贴近行业重视实践,科隆大学管理、经济和社会科学学院展览会管理4年必修课（共5门）会展管理基础会展管理要点问题会展管理基础（实践）会展管理要点问题（实践）会展管理前沿讲座选修课（至少3门）网络管理营销管理分配管理商务心理学讲座案例分析讲座：电子商务实践媒体管理供应链管理电子商务营销会展管理专题讲座会展管理跨学科讲座,我国国内会展教育,会展学历教育我国的会展教育体系正在逐步形成，不同学历层次培养体系也日渐清晰。从会展专业的地域分布上来看，会展教育呈现出多区域快速发展态势，但主要集中于长三角、珠三角和环渤海湾地区。会展专业教育以会展经济与管理专业为主导。各高校依托自身院系资源而开设会展专业，教学优势各有差异，教学体系各不相同，缺乏教学的标准化。,国内高校会展课程设置模块,基础经济管理理论营销理论产业与城市经济项目管理专业基础理论会展运营与后勤协调实操技能支持领域,我国国内会展教育,国内会展培训教育政府部门组织开发会展专业人才培训认证行业协会组织开发会展专业人才培训认证其他社会机构、企事业单位举办的各类培训班及培训研讨会由贸