HR总监的升迁智慧书：职场脑结构

第1节：初进职场必须要先问自己的一句话1、初进职场必须要先问自己的一句话周秉前出身名牌大学计算机系，毕业后，已经在行业内小有名气，比他大一届的师兄邀他和几个同学到自己创立的软件公司就职，负责软件代码的编写和调试。周秉前专业学得扎实，上学时就常在外面接项目做，因此在很短的时间内就熟悉了工作流程，操作了几个相当成功的项目，成为公司的技术权威。不过，最近他发觉一些蹊跷，以往对他青眼有加的师兄兼老板似乎对他态度起了变化，公司新谈下来的一些重要项目不再让他接手，平时的相处中他也感觉到了明显的隔阂，公司的同事在和他接触中也很有些说不清道不明的疏远。周秉前有点郁闷，他自认工作上没有失职的地方，也没有和谁起过冲突，所以一时也不知道问题究竟出在哪里。这天，大学时关系很好的朋友过来出差，两人一起吃饭的时候，他不由大发感慨，内容无非就是老板卸磨杀驴、大业已成就拿功臣开刀什么的。朋友也是业内人士，在一家外企任项目经理，在周秉前述说心中苦闷的时候，只是微笑不语，等他发完牢骚，才慢悠悠地说了句：这事儿，我多少知道一点，你老板上周和我一起参加一个年会的时候特意提起过，你小子啊，看来不敲打敲打是不行了。我怎么了？周秉前有些不服气，我做事认真，在公司，我的业务最扎实，做的项目都具有国际水准不错，你做事是认真，但我要说的也就是这个，你是认真过了头！ 朋友说，我是过来人，我知道你犯的是什么毛病。周秉前沉默了一下，问道：那你说我是哪里出了问题？好吧，我就告诉你到底是怎么回事！朋友喝了一口酒说，你人聪明，名牌大学毕业，工作认真，态度严谨，这没得说，但你恃才傲物，不把别人放在眼里。你是不是在公司开会讨论项目的时候经常挖苦别人？是不是同事向你请教问题的时候很不耐烦？最重要的是，你有没有一种你人不在公司就玩不转的感觉，有没有平时不该你管的事情你也插手干预？你老板告诉我，对于公司的运营、和外单位的合作之类的事情你也经常跑到他面前发表意见，他当初请你来是叫你专心做研发的，不是让你当管家。他又不可能因为这些事情就和你翻脸，长此以往当然就只好对你敬而远之了。可是我也是想把公司的业绩做上去，难道这也错了吗？周秉前被一连串的质问问得结结巴巴，老半天才蹦出这么一句。你的初衷是好的，但你掌握事情的度就过了，你的长处是研发，只要保证写出的代码优秀、简洁就可以了，运营、财务、合作这些事情自然有你老板和其他同事做，你何必操那个心？我认为你应该问自己一个问题。第2节：初进职场必须要先问自己的一句话- Who Am I?(2)什么问题？Who Am I!朋友继续开导说，我刚工作的时候也有过和你类似的经历，那时，我就问过自己一句-我是谁？我在公司里、职场上最合适的位置在哪，我应该做好哪些事情，现阶段应该定下什么样的目标，但我看，你似乎还没这方面的规划，你好好想想吧。朋友说完又端起酒杯，而周秉前则望着远处出起神来。【职场脑结构剖析】职业规划的第一步，从心态开始我是谁？这句简单的话，曾经是困扰许多哲学家的经典命题。而对于职场新人们来说，哲学可以不关注，职场生存之道却不能不了解。进入工作岗位之前，需要先问自己一句- Who Am I?最近一份职场调查的结果显示，56.1的职场人士第一份工作干不满一年，在一个单位连续工作三年以上的更不到10%。有些大学生毕业之后，一年内连续跳槽三四次也是常有的事。仔细分析起来，这个问题其实就很明显地反映出每个人在职场心态、职业看法和职场生涯规划上的不同。毕业三年是职业生涯的一个重要阶段，很多人在第三年的时候加薪升职，一跃成为公司的管理骨干。想一想，几年后当你的老同学们老朋友们已经个个披着经理、总裁的外衣，开着宝马、奔驰载着妙龄少女惬意驰骋时，你还在为几百块钱斤斤计较，为无能上司的找碴儿而忍气吞声时，你会作何感想？第3节：大公司VS小公司，眼前与未来的对决2、大公司VS小公司，眼前与未来的对决赵培和李东杰从小一起长大，小学、中学都在同一班，高考时又考进同一所大学的市场营销专业，因此感情好得没话说。不过这一次在招聘会上，两个穿一条裤衩都嫌大的好朋友第一次产生了分歧。赵培在参会时眼睛只朝大公司的摊位看，当然他有足够的信心让这些地方的 HR青睐于他。赵培大学四年的暑期都在做兼职，已经积累了很丰富的工作经验，很快，就有国内一家做机电设备的大型集团公司向他抛出了橄榄枝。你怎么样？中午的时候，赵培和李东杰在食堂一起吃饭，赵培问好友说，要不我跟那个 HR说说，你投份简历看看说着，赵培忽然停住了话语，他发现一个古怪的现象-李东杰手里的简历一上午根本就没发，都不知道他逛了这么大半天在干吗。你还真把这里当菜市场逛啊？赵培弄不明白李东杰在想什么。这些地方其实我都不想去李东杰说，我前段时间实习的那个公司，老板对我很好，那天和我说让我毕业去他那里干。就那个卖建材的小皮包公司？赵培吃惊地叫起来。公司是小点，但也不像你说的这样差吧？李东杰不满地瞪了赵培一眼。难道不是么？那公司连 20人都不到，你去那里能有什么发展呢？ 那可不见得，我进去的初期肯定会很累，而且做的事情也比较杂，工资也不高，不过这样也能锻炼人。我在那里实习了三个月，亲眼看到老板的做事方法和为人，我觉得他是一个很有魄力和想法的人，以后前途会很好的。李东杰坚持自己的想法。我还是认为大公司好，我去的那家集团在行业里是数一数二的，发展前景现在就看得着，虽然说开始职位低点，但签的薪水可比你多得多，而且福利什么的一样都不缺，你还是好好考虑下吧。赵培还想劝李东杰。不用说了，我们都认为自己的选择正确，那就让时间来证明吧。你选了大公司，薪水高，福利好，这是眼前看得到的。我选的小公司，薪水少，福利普通，但有发展。三年后，让我们再来评判吧！那就一言为定！说着，两人的手掌击在了一起。两个好兄弟从此天南地北地开始自己的职场人生。三年后，赵培凭着过人的素质和工作能力成为集团的部门主管，薪水也涨了一大截。而李东杰在加入那个小公司后，熬过了最初的艰难，路越走越宽，随着他在业务和渠道上的不断开拓，公司在他手里成为行业中一颗新星，老板也兑现了当初邀他进公司的承诺，提升他为副总经理，全面主持公司的运营。两人再次见面时回顾这三年的经历，都认为暂时分不出什么高下。不过，他们达成一个共识：那就是在职场选择上，确实存在小公司 VS大公司，眼前与未来的博弈，需要新人们慎重考虑。【职场脑结构剖析】大公司&小公司的围城心理大公司学不到东西？大公司虽然离职率普遍要低些，但是并不见得没有离职的人。小公司的人见到大公司的人跳槽，背后都会说句：疯了吧他！放着良好的企业文化氛围和优厚的福利出来干吗？真是脑子有问题！这些人脑子有问题吗？他们自己可不这么认为，谈到离开的原因他们会说：公司大了，学不到东西！浪费精力和生命！因为大公司由于分工明确，员工往往只能做自己的专岗，很少能涉猎到其他岗位的信息和经验，如果想要换岗也要经过一年半载。像这样健全完善的层级结构，让年轻人感到升职好像遥遥无期，在按部就班的生活中日益消沉，经过一段时间后，少年时的斗志就逐渐被消磨殆尽。小公司轻松？别以为去个小公司你就可以每天混吃混喝混日子，真要这样以为，不如提早退休回家休息吧！小公司比起大公司才是最累的，因为制度不够明晰，往往存在着老板用人无度的现象。但小公司的诱人之处就在于它能够让员工快速成长，因为在这里，一个人往往身兼数职，得到的锻炼机会也会更多一些。而一个积极上进的小公司会有很强的凝聚力和行动氛围，员工能力提升快，以后的发展机会自然也就多。第4节：那些不为人知的HR经理损招(1)3、那些不为人知的HR经理损招身为一家名企HR的Ella，总会被身边的朋友以一种很崇敬的眼光膜拜着，时不时也有人问她，HR选人的奥秘是什么，怎样才能见招拆招之类的问题。她总是神秘地笑笑，说：都告诉你了，那我们还干什么？这是秘密！这天早上，Ella的闹钟还没响就被电话铃声吵醒了，一看来电显示，原来是自己的发小。前阵子这家伙不是去美国进修博士学位了吗？怎么会打电话给我？Ella满腹狐疑地接了电话，好友果然是身在美国，所以全然没有顾及到时差一大早就骚扰她。大小姐，你身在万里之外肯定有什么要紧事才给我打电话吧！ 身为HR的Ella对人十分了解。哎呀被你猜到了，那我就直说啊，我有个表妹很想进你们公司做销售，你能不能给露点风声，提前给她上上面试课程啊！这个啊，这不是让我违规吗？我们就那么点秘密，都告诉你表妹了，以后还拿什么来哄人啊！Ella打趣道，不过既然你大小姐都开口了，我只有义不容辞了！Ella根据约定和发小的表妹在一家咖啡厅见了面，两人落座，她情不自禁地开始用职业眼光打量起面前这个女孩。女孩面目算得上姣好吧，素净的脸上化了点恰到好处的淡妆，看上去很有精神。一身得体的小西装把初入社会的青涩掩饰得刚刚好，让她显得精细干练。Ella暗自点头，从外貌来说，女孩是合格的，很容易给面试官留下很好的印象，要知道第一印象是至关重要的。Ella姐，我上大学时就对贵公司很感兴趣了，看了很多关于贵公司的报道，这是我的简历，麻烦您帮我看一下，看看我是否有机会进贵公司工作。女孩说着毕恭毕敬地用双手递上一份制作精美的简历。这一番话，让Ella又给女孩加了几分。她声音不卑不亢，却十分礼貌得体，让人听着很舒服。现在正是经济危机，我们公司也在节约用人成本，今年招收新员工的比例比去年有所降低，尤其是对应届生，我们要求只有十分优秀的才能留下来，因为毕竟培训他们上手需要一番时间和精力。Ella把基本情况介绍给她，并不是想打消她的积极性，而是实际情况确实如此，想让她作好心理准备而已。这个我都明白，我有信心，如果没能应聘成功，我也会继续努力的！女孩诚恳地说。Ella又一次对女孩刮目相看，觉得她身上不服输、勇于进取的精神倒是与公司的企业文化很相近，这也是用人重要的一点。你能这么想就好了，那我们就不要浪费时间了，我来给你讲讲人力资源的招聘和任用流程吧，其实人力资源在操作层面上都是大同小异的，相信其他公司也不会有什么更多的花样，你好好弄明白了，以后就能以不变应万变了。Ella开始侃侃道来第5节：那些不为人知的HR经理损招(2)【职场脑结构剖析】搞定你的HR刚刚开始求职的你是不是因为每次投简历的结果都是石沉大海而灰心丧气呢？其实大可不必，曾经有人统计，简历的回复率大概只有 10%左右，没有回馈的结果也不出人意料。在这里，你可以看看以下投递简历的方法是不是你没有使用过的。 每次投递要在 50封以上。这个数字才可能保证你有一次面试的机会，尽量投吧，要保持越投越勇的精神，当然也要经常刷新你的简历，它越是新鲜，就越容易被HR们发现。 那些HR看不见简历的理由。用了附件加邮件的形式。你觉得自己想得很周全，但是你不知道的是一些企业的服务器为了防范病毒，会自动屏蔽带有附件的邮件，你的邮件有可能在路上就被过滤掉了。不要小看邮件的标题。凭什么人家的鼠标就要点击你的简历，当然是你有一个吸引他的名字。好的简历标题应该是姓名 +公司名称 +应聘职位，谢谢您的关注！发送和转发的区别。你可能为了省事而把自己的求职信群发给各个公司，心里还暗自佩服自己聪明。你可知道你这个举动会让HR们很不爽，他们会有一种不被尊重的感觉，这样他们还会有见你的欲望吗？在这个环节花的时间也最长，如果进入这个环节，恭喜你！你的简历基本上就已经过关了。第6节：面试新思维4、面试新思维当所有人得知小雨成功应聘上国内一家大型音像传媒集团公司的市场策划一职时，都吃惊得张大了嘴巴。因为这家公司在业内一向以制作精良著称，而且他们对员工的音乐素养要求极高。尽管小雨毕业于国内一流的艺术学院，但她的朋友们还是认为性格内向、腼腆的她不可能通过那家公司极其严格甚至可以说是刁钻的面试。因此，他们缠着小雨，要她给大家讲讲她是怎样获得成功的。那天面试的题目确实让我们这些竞聘者都没想到。小雨有些不好意思，但还是和朋友讲述起她面试的经过。小雨确实很想进这家公司工作。因此，她在之前作足了准备，最后以很微弱的优势通过层层选拔，和另外两名选手进入到最后的面试中。但是，当他们拿到面试题目时，全都傻眼了。面试的主考官有好几个，给他们出了这样一道题目：当你负责推广的一名歌手认为自己的才华可比贝多芬，根本不听你的安排，拒绝一切包装时，你怎么办？这是一道考验选手随机应变智慧的题目，以应对以后工作中各种突发事件。贝多芬是什么人当然谁都知道，古典音乐的杰出代表，举世公认的世界大作曲家，写出过无数经典的作品。我会告诉他，他不能和贝多芬比，人家是天才，而他不是！1号选手胸有成竹地抢先回答。你怎么知道他不是天才，如果他认定他就是天才，他就是要超越贝多芬怎么办？面对考官的问题，1号选手卡壳了。2号选手自信地答道：我会告诉他，我们做的是流行音乐，而贝多芬是古典音乐的大师，专业不对口。他自认为回答得很幽默。可是如果他和你说，他连古典音乐都吃得透还在乎什么流行音乐？或者说，他就是要成为流行音乐界的贝多芬怎么办？考官继续追问，2号选手也没声了。面对前两人的失败，最后上场的小雨沉默了一会儿，回答道：我会肯定地告诉他，也许他的确是个天才，拥有超越贝多芬的才华，但他还是没有办法达成目标。为什么？因为他有一个地方永远不可能像贝多芬一样。什么地方？因为贝多芬是聋子，如果他要超越贝多芬，那就请先把自己的耳朵刺聋吧！小雨的回答一语惊四座，尽管这个答案看上去有些诡辩的色彩，但由于考官实在拿不出反驳的论据，最后一致裁定：小雨胜出。【职场脑结构剖析】必须懂得的面试攻略 快速适应面试环境。在一个陌生环境下面试难免会有些紧张，这种情绪往往会影响你的正常发挥，因此你必须快速进入角色，即使面前这家公司有诸多的地方让你不满意（比如办公环境、人员素质等），你也不能流露在脸上，在面试官看来那是对他的不尊重。 和气对待每一个人。你最先接触到面试公司的人员可能并不是面试官，而是其他的一些工作人员，比如前台、接待人员等，不要目中无人，对待他们同样要谦虚礼貌。 与面试官一起营造良好的面试氛围。这种气氛对双方都有利，开始你可以礼貌地自我介绍，注意面试礼仪，着装要得体。 懂得随机应变。面试官为了测试应聘者的真实水平和能力，有时会打破常规，提一些超乎应聘者意料的问题。这时，千万不要被面试官的烟雾弹所迷惑，心里想他是不是看我不顺眼啊之类的问题，就紧张得所答非所问。面试成功需要具备哪些能力与素质？ 三思而后答，不做大嘴巴。面试中并不是说的越多越好，以精为好，不必要的废话，是说多错多。 知识面要广。对于没有正确答案的问题，不要用简单的是非来回答，要多角度、多层面地进行分析。 沉着是好品德。被面试官的问题突然袭击时就要看你的情绪控制能力了，千万不要在他面前乱了方寸，一定要冷静作答。 滴水不漏，无懈可击。面试时，为了杀出重围、脱颖而出，有时难免使点小手段，说点小谎话。聪明的 HR们有时会抓住一个问题不放，所以你必须让他在这些地方看到你随机应变的能力。 发散性思维，获得意想不到的收获。千篇一律的面试者早已让HR们提不起兴趣，想一想他每天要面试多少人，如何才能让他对你记忆深刻，直接冲杀进复试环节？突破常规的思维，往往会收到意想不到的效果。第7节：入职前的心理准备(1)5、入职前的心理准备小王最近看自己的同事小田怎么都不顺眼，以前两人同为销售部经理的时候，关系还不错，但再过几天，小田就将被任命为公司华东区的总监，掌控整个华东地区的销售业务，直接成了他的上司。这件事情让小王很不高兴。因为，小田的薪水涨了一大截不说，以后他还得向小田汇报工作。这都不是主要的，如果换成另外一个人，也许小王都不会如此的不舒服。在他看来，自己毕业于名牌大学工商管理系，又拥有多家大企业工作的经历，当初这个公司也是以高薪将他挖过来的；而小田在学校、专业、入行的资历方面都没法与之相比，现在居然坐到比他还高的位子，真是是可忍，孰不可忍。老子不干了！小王一气之下递交了辞职申请书，回家躺着睡大觉去了。小王的老爸是美院的教授，这天吃过饭，他把小王叫到书房问道：你这些天怎么回事？怎么把工作辞了？小王和老爸的关系很融洽，听到父亲这么问，当下就将自己的不满都发泄了出来。王教授听儿子发完牢骚，笑了笑，指着墙边一幅画说：你看看那幅画，是我最近的作品。那是一幅风景画，上面画了许多几乎一般高的各种各样的树，在画中间那一排树的前面，有一棵挺拔的松树特别醒目。它高高地耸向蓝天，那超凡脱俗的壮美令人震撼！那一刻，小王似乎想明白了什么。王教授见儿子有所悟，继续启发说：当初公司把你挖过去做经理的时候，给你开出的条件也很诱人，我记得那个时候你在那里也很遭人嫉恨，但你挺住了，而且后来的表现让别人没话说，几个单子都做得很好，正因为这样你在公司的位子才坐稳了。而你现在嫉妒你的同事，那么我问你，你和当初对你群起而攻之的同事有什么区别？你好好看看这幅画，想想你的以后，你是要成为前面这棵大树呢，还是它后面的陪衬？如果你想不通这个，那么我可以肯定，你在应聘其他公司的时候，依然迈不过这道关卡。见儿子还有些不开窍，王教授接着说：我记得你刚参加工作的时候，干劲是很高的，那是因为你在入职前作好了充分的准备，而现在，我认为你是不是应该认真回想一下当初你的心境、王教授说完这番话，关上门出去了。小王一人在屋子里坐了很久，第二天，他就出门面试，应聘上了另外一家公司的销售经理，然后在不到两年的时间里做到了那家公司的副总。在以后的日子里，他也常常对下面的员工说起类似的话，在他的办公室里，一直挂着父亲的那幅画。第8节：入职前的心理准备(2)【职场小测试】你在公司会扮演哪种角色假如你是一个喜剧演员，每天都需要展现你最灿烂的笑容，那么你笑的时候会想些什么呢？1.让人期待的旅游计划2.没有想任何事，只是按照剧情的发展来表演3.年幼时最美好的回忆4.与恋爱对象在一起时的美好时光分析：A型：随遇而安型。在这个复杂的职场丛林中，你总是给人一种置身事外的感觉，你不会因为工作的繁重和困难而抱怨，也不会把复杂的办公室政治放在心上，因为你根本并不看重这些。你认为工作在你的人生中并没有占据很重的分量，你的乐天来自于你的轻视。这种个性的好处是你可能不会感受到很大的工作压力，但是要注意遮掩你的散漫性格哦，否则会引起上司的不满呢。B型：心思缜密的管家型。精打细算是你的个人特点，你对数字的敏感使你天生就是个做会计的料，理财当然也有一手，但是对自己过于苛刻可以，如果对别人也是如此，身边的同事就会暗自不满！他们会小声嘀咕着：为什么每次买单时你都不在呢？这样下去你就容易失去同事的信赖。C型：勤奋型新时代的劳模就是你啦，无论工作多复杂繁琐，你都干得有声有色。甚至连别人的活也都主动承担，这样的你很容易博得周围人的好感，但是注意不要让自己变成大家的使唤丫头。平时工作时，记得稍微表现得高调一点，也在领导面前晃几下，让他知道你是个模范员工，升职加薪时想到你就对了！D型：团队型你是一个很好的团队成员，你可能并不出类拔萃，但是却能够有效地辅助团队进步，不抢功、不争强是你的优点也是你的缺点，要知道职场里没有天上掉馅饼的美事，一切成绩都要靠自己努力争取。职场脑结构剖面图 第9节：10天之内熟悉新环境TWO1、10天之内熟悉新环境六月不求职，七月徒伤悲，八月徒悲伤这是流传于各大高校的顺口溜。不过，真的等到了临近上班的时候，许多人又开始忐忑不安了。告别青涩年纪，正式进入社会和职场，每个新员工都多多少少有这样的心情。阿飞也不例外。现在世道不好，工作难找，阿飞的父母动用了很多关系，最后才为他打通了路子，找了一家还算不错的公司。面试时阿飞感到HR也许是对自己走关系有些不满，就没正眼看过他，没说几句话就把他打发走了。这个HR多半看我不顺眼，肯定会把我凭关系进公司的事说出去，到时部门的人都知道了，以后怎么混下去呢？阿飞心里打退堂鼓，但是在父母那里实在没法交代，毕竟他们年岁都大了，不忍让他们再操心，想想只有硬着头皮去上班。初入职场，凡事都摸不着门道，入职的前一天晚上，也不知道是紧张，还是兴奋，他失眠了，脑子里反复地彩排着第二天到公司的情景。不知不觉间阿飞进入梦境，梦中他已经到了明天。一早到公司，人人都笑脸相迎、尊敬有加，好像他不是个刚入职的新人，而是公司的大老板一样。很快这个梦就莫名其妙地结束了，第二个梦顺接而来，竟然还是明天，这一次阿飞要不幸得多，一进公司就遇到了所有同事的冷脸，大家仿佛都知道了他是关系户，对他十分不屑，无人理睬，甚至给他配置的电脑都是坏的一整晚，阿飞就在不同的梦境中演绎着各种各样的明天，终于熬到天空翻出鱼肚白，他再也睡不着，一边爬起来准备，一边试图想象今天到底会是个什么模样。阿飞一早到了公司人力资源部，那天面试他的HR不在，一个漂亮妹妹热情地接待了他，看样子好像是个实习生，但是阿飞照样对她十分尊重。大概也觉得阿飞人不错，很快便给他办完入职手续，临别还特意提醒阿飞，让他千万别走到销售总监那儿去，很多新人都惹怒过他。阿飞感激地向妹妹致了谢，答应日后请她吃饭。阿飞一踏进部门专属办公室，他立刻觉得市场部还真是名副其实很市场，每个人都是十分忙碌的样子，梦中的几种出场假设在现实中都被否定了，现在根本没人顾得上理他！一天下来，直到晚上开会，阿飞才有机会向同事们做了一个简短的自我介绍。同事们都很热情，看不出谁有什么想法，说话办事也都是客客气气却并不亲近。这就是职场吧，人人都高深莫测，你永远难以猜测到他们藏在精致套装下面的心思。【职场脑结构剖析】十天之内转换角色融入公司职场新人十天之内想要初步把办公室摸个底朝天，不是一件容易的事，需要足够的智慧，要明白从此你完全脱离学校，进入社会。或者说，你也可以把职场当做一所新的学校，而你就是一年级的新生。如果还没有自己的心得，那么请按照下面的课程表排演下来。 上班第一天很重要，一定要做足印象分。上班之前先规划好路线，第一天提前半小时出门，保证按时到达公司，千万不能迟到。 不要随便开口说话。很多新人把上班第一天的好好表现，误以为是在新同事面前狂侃特侃，事实上并不是如此，有时说得越多错得越多，当你并不了解其他同事的想法和性格时，很容易在无心的情况下得罪对方。 低调永远不是坏事。即使你觉得个人能力不错，入职的初期也应该尽量保持低调，因为如果把话说得太满，又没有做好事情，就很容易让大家失望，从而给你低分。开始时谦虚一些，当你做出成绩后，众人就会对你的表现有超出预期的惊喜。 入职之初，不要老想着自己。私人空间可能对你而言十分重要，但是新入职这段时间要懂得牺牲，把更多的时间花在工作和与同事相处上，这样你会很快融入环境，获得他人的认同。一听到要加班就黑脸的员工哪个老板都不会喜欢，尤其是对一个新人而言。 新人不是超人。对自己要求高是应该的，但是毕竟经验和能力有限，老板的眼睛是雪亮的，虽然他给你的感觉可能并不是太关注你，但是你的一举一动其实都在他的掌握之中，他不会要求你解决所有的难题，但是会关注你的付出和努力。第10节：30天做到无人不识2、30天做到无人不识FV是国内最具实力的外企之一，公司以通信设备和服务为主，占有着同行业之中最大的市场份额，这种大公司的销售部竞争激烈程度也就可想而知了。托尼到公司5年，从销售经理做到销售总监，可谓是职场中的顶尖高手，手下带出的能兵强将无数，但是最近他的目光却被一个新来的小销售所吸引。这个小销售名叫露丝，是个刚毕业一年多的职场新人，之前一直在FV做总裁秘书，进销售部也不过一个多月。原本像托尼这样的部门领军人物是不会特别留意一个小部下的，但是这个露丝却让他不能不注意起来。FV的秘书通常情况下不会有机会转入销售部这样的一线岗位，但是露丝做到了，并且得到了前任总裁的亲自推荐。所有人对这个新人都刮目相看，都在猜测她究竟是个花瓶，还是确实有着超乎寻常的能力，托尼也不例外，表面上不露声色，暗自也对这个女孩充满好奇。露丝报到的第一天，给人留下最深的印象就是她靓丽的外表和充满活力的气息，这样一个涉世未深的女孩能够胜任销售的工作吗？能够承受激烈竞争的压力吗？能够在尔虞我诈的人际关系中存活吗？托尼在心中画了一个问号，以他阅人无数的经验来看，这个小姑娘不出半年就会被踢出局外，像她这样的新人是无法在FV销售部生存的。心中下了这样的结论后，日理万机的托尼哪有时间再去注意一个新入职的销售，但是之后发生的一些事情又让他不得不把眼光重新移回到露丝身上。FV公司一向以自由民主的企业管理风格著称，一次部门例会上，大家集体讨论一个将要开展的案子，这是一笔生意，每个人都跃跃欲试，想通过会议中上乘的发言来争取到这宗大单。每个人的表现其实都在托尼的意料之中，除了露丝。这个女孩不仅从销售本身，而且从售前技术的角度把这个案子分析得十分透彻，整个报告下来，丝毫不比多年的老销售逊色。虽然最后考虑到她经验不足并没有把她定为最终人选，但是露丝的表现给托尼留下了十分深刻的印象，尤其是她那精彩的技术分析，让托尼相信她背后一定有高人相助，因为这时候她才入职不过两周，看来她已经把技术部的人拿下了。果然，那天晚上托尼看到露丝有说有笑地和技术主管弗兰克去吃晚饭，这样的交际手腕，懂得打通关键人物，果然是做销售的料。一个月后，托尼把露丝叫到办公室汇报工作，她再一次让他吃惊，从谈话中托尼发现，这个女孩有着惊人的记忆力，她对部门每个人都十分了解，对任何小事都格外留心，她的学习能力远远超出了他的估计，这样一个出色的下属，托尼决定好好栽培，于是他毅然决定把一个很有挑战性的单子交给露丝，直觉告诉他，他不会失望的！第11节：打杂？没什么大不了(1)【职场脑结构剖析】掌握关键一定要快职场好比一块阵地，拿下它是强攻还是巧取要看你自己，但是不管用什么方法，一定要注意时间这个重要要素，谁动作快，未来就是谁的。入职之后第一个月是适应新环境最重要的时段，这个时期应该万事留心，尽快熟悉身边的同事，才能很快得到大家的认同。第一招：静心调养，学会遗忘。进入新的环境之前，要保证自己身心两方面都作好准备，身体方面可以加强体育锻炼，以迎接可能出现的高强度的工作量。心理方面，需要给自己洗脑，忘记过去的环境带来的影响，让自己完全还原成为一张白纸，然后快速融入新的企业文化之中。第二招：熟悉公司的组织架构。首先要做好情报工作，尽可能收集公司方方面面，尤其是自己所在部门的信息，细到连小道消息都不要放过，因为里面暗藏玄机，隐藏的同事关系不容小觑。从组织架构里你要了解到公司的各部门的作用，权力部门、公司重要人物的分布，如果还能再了解一下公司的历史背景就更好了。第三招：尽快了解自己的岗位职责。在职场上想要真正获得别人的尊重，就一定要有过硬的专业技能。前几天多做少说，见缝插针地帮助身边的同事做些事务性的工作，同时借机了解他们的工作内容，然后再按照组织架构来梳理岗位职责和工作内容，做到知己知彼。3、打杂？没什么大不了高跟鞋哒哒地从远处传来，身穿一身名牌，肩挎LV提包的薇薇安自信满满地走进公司，办公室的男男女女都偷偷放下自己的手头工作，窃窃偷瞄着这位职场女王。现在的薇薇安是国内广告传媒业的领军人物，各大财经媒体争相追逐的美女总裁，她的传奇经历让无数梦想着在职场上闯出一片天的女孩们神往，而薇薇安自己也从不避讳她的过去，她就是从打杂的小秘书一步一步走到今天的，现在拥有的一切也都是靠努力和奋斗换来的，而且她很乐于和别人分享这些经历。十几年前，薇薇安毕业于一所大学的外语系，天生倔强的她没有听从父母的安排去叔父的公司，而是选择了自己找工作。由于整个劳动市场的行情惨淡，薇薇安求职过程中经历了很多困难，最终她只能到一家传媒公司做了部门秘书。第12节：打杂？没什么大不了(2)那个时候，毫无工作经验的薇薇安脑子里一团浆糊，根本不知道该做什么，第一天上班就被部门主管训斥了一顿，她这才明白过来，自己的工作哪里是什么秘书，根本就是前台。每天，薇薇安要负责接听电话、申报各部门的PR和报销单、接待外来访客，甚至连给各办公室端茶倒水之类的事情也逃不了。不过，即便是这样，薇薇安也从来没有兴起辞职的念头，她心中有一个信念-很多成功人士的第一份工作都是从底层做起，有卖过保险的，有做过推销的，还有削铅笔、装信封的，相比之下自己并不算太糟糕吧？于是，每次想要放弃的时候她都会告诉自己，一定要坚持下去，只要努力就会得到认可，哪怕现在做的是很不起眼的工作，毕竟这是一家有发展前途的公司。在主管每天的训斥声中，薇薇安终于度过了试用期。不久之后，主管调职，薇薇安一下子变得更加忙碌，她成了公司唯一的助理，唯一的前台，唯一的行政部人员，唯一的文员，唯一的秘书，也成为一个名副其实的打杂人员，但是她并没有降低对自己的要求，而是利用自己前台的身份更多地接触公司各个部门的业务，学习传媒领域的新知识，公司错综复杂的人际关系也让她学会了更多的处世之道。有句话叫做上天总是把机会留给有准备的人，用在薇薇安身上再合适不过。一次很偶然的机会，薇薇安陪老板到外地去开一个行业的重要会议，会议中各家公司对开拓新的销售渠道的议题争执不下，讨论十分热烈。会后，老板带着薇薇安一起回酒店，在车上，他随口问了一下薇薇安对会议议题的看法，原本也没指望这个年轻的小秘书能有什么建设性的意见，只当是放松一下自己紧张的神经罢了。但是没想到，薇薇安语出惊人，滔滔不绝地从多角度分析了当前市场的需求和供给，并且结合公司的优势给出了一个还算完美的解决方案。薇薇安的表现让老板很吃惊，他又详细询问了薇薇安日常工作的一些细节，感到自己埋没了一个人才。于是，回公司后，老板把薇薇安从行政部调到了市场部，让她负责她建言的方案。这个举动在公司引起一阵波动，要知道市场部可是公司的重要部门，像薇薇安这样的员工轻易是进不去的。很多人私下都对这个调动浮想联翩，猜想这个小秘书一定是利用这次外出的机会，动用了什么手段。薇薇安对此完全不以为意，她知道粉碎流言最好的办法是用实际行动去证明他们是错的。三个月后，薇薇安提交给老板的方案获得了极大的成功，这样的成绩让全公司的人都闭了嘴，而她也从此踏入一个新的天地，开始了属于她自己的职场传奇。【职场脑结构剖析】面对打杂该说NO还是YES常言道：人在江湖漂，哪有不挨刀。同样，新人行走在职场，打杂几乎是免不了的事情，闹情绪、耍性子！闹给谁看？耍给谁看？不乖乖打杂只会惹恼领导，然后让你吃不了兜着走，想混下去就要让自己打得开心，打得顺心。 摆正心态，开心打杂。 把打杂当成正式工作的前奏。 把打杂的工作做细致，做到杂而不乱。 从小事做起，赢得他人的信赖。 调整心态，快乐打杂。第13节：面子、形象在这里很重要(1)4、面子、形象在这里很重要毕业前夕，琳达因为家里的一些私事错过了找工作的最佳时期。毕业后，她的很多同学已经开始了职场人生，只有她还在各大招聘会间奔波，可是经历了很多次面试，却始终没有公司向她伸出橄榄枝，这让她很焦急。一整天，琳达几乎是一动不动地坐在电脑前，目不转睛地盯着电脑屏幕上自己的收件箱，祈求能够获得一封面试邀请函。终于，她的邮箱里有了新邮件，是一家房地产公司的面试通知。这家房地产公司她早有耳闻，虽然规模不大但却有着自己独特的销售特点，屡次登上诸多家财经报刊，这样一家公司正是自己梦寐以求的理想归宿，因此她格外用心地查阅了很多和公司相关的信息，让自己做到心中有底。第二天，琳达提前半个小时就从家里出发，当她站在本市最高档的写字楼群中时，忽然感觉自己是那样的渺小，再看看自己穿的衣服，怎么看都觉得配不上这装修豪华的五星级写字楼。她一路上树立起来的自信，此时已经消失殆尽。既来之，则安之。琳达这样安慰自己。在写字楼物业的指引下，她很快找到了自己要面试的那家公司。一进门，她就知道自己感觉是对的，她的着装与这家公司的企业文化根本就不搭调。看着面前忙碌的一个个衣着光鲜、妆容精致的美女们，琳达想想自己连粉都没擦的黄脸就恨不得找个地缝钻进去。但此时也不可能再退缩，她只能硬着头皮在等候区如坐针毡地等着面试。房地产公司的人事经理在开会，人力资源部的一个招聘助理出来接待了她。琳达，怎么是你？招聘助理在看到琳达的第一眼就叫出了她的名字，看样子好像是她的一个熟人。你是琳达疑惑地看着眼前这个助理，在脑子里搜索所有熟人的脸孔，却没有一张能够对号入座。我是张欣啊，705的张欣，我们住同一层宿舍的！你是张欣？这下轮到琳达吃惊了。张欣她当然认识，说不上特别熟，但曾经也是一起吃过饭的舍友。可是她记忆中的张欣是个朴素、实在、不善言辞的女孩，而眼前这个张欣，神采奕奕、精明干练，尤其是着装打扮，俨然是一个白领丽人。第14节：面子、形象在这里很重要(2)琳达试着把白领张欣的装束还原，并把她脸上的妆容一步一步在脑中去掉，果然是自己平时熟识的那个张欣！你变化可真大啊！琳达感叹道。我也不想啊，入乡随俗嘛，这就是我们企业的亚文化啊！要知道这身行头可花了我几千块呢！心疼死我了。张欣把手一摊，显得很无奈，随后她上下打量了一下琳达又说，你是来面试销售的吧？还好我们经理今天不在，你这个样子肯定是入不了他法眼的，这样吧，你的能力我清楚，我就跟经理推荐你，让你进入复试，下周一你精心打扮一番再来，个人形象可是关乎公司的企业形象的，我们公司很讲究这些。那太谢谢你了！琳达感激地看着张欣，庆幸自己今天遇到了她。她忽然有些明白了为什么有几次面试自我感觉良好，却没有被录用的原因，也许就是由于自己不适合人家公司的亚文化所致。周末有空我陪你去挑两套衣服吧，每个公司都有自己的服装风格，有我这个参谋再加上你的能力，保证没问题的！张欣热情地说。【职场脑结构剖析】别把职场当澡堂纵观当今培训市场，充斥着名目繁多的新人形象礼仪培训。有人可能不屑一顾地摆摆手说：我才不会花那个冤枉钱，都是骗人的！当然，形象礼仪培训可以不掏钱参加，但如果你不是一个不求上进的人，还是需要花点时间和精力来塑造自己的职场形象。初入职场，虽无功但也不能有过。新人们需要注意以下五个职场形象杀手，因为它们很可能成为你职业发展的阻碍，一定要严加提防。 杀手1：一紧张，就脸红。 杀手2：动不动就掉眼泪。 杀手3：喜欢用不确定的语气词。 杀手4：着装舒服就行。 杀手5：遇到大场面就发挥失常。第15节：问题，别人并非看不见5、问题，别人并非看不见李伟和赵晓曼都是公司去年新进的职员，但是一年之后的今天，两人的境遇却大不相同。李伟全年的绩效考核在部门倒数第二，最要命的是领导也并不看好他，因此前途堪忧；与之相反，赵晓曼却一路平顺，不但业绩好，上下人缘也不错，深受老板信任，时常会把一些重要的工作交给她。回顾一年前，两人初到公司，情况却和现在正好相反。虽然两个人都是大学生里出类拔萃的精英，但是论个人能力来说，李伟要明显强于赵晓曼。李伟在大学期间曾经担任过校学生会副主席，实习经验十分丰富，能力很出众，校园招聘时几乎是毫无悬念地进入公司。而赵晓曼的经历就显得要平凡多了，她只不过是学院文娱部部长，专业优势也不如李伟那么突出，之所以招她，其一是她外形不错、有亲和力，其二是公司就是要招一个女的，而她条件相符，就这么简单。因此，从公司的招聘目的来看，李伟是被寄予厚望重点培养的一个，而赵晓曼充其量只是个陪衬。这一年间到底发生了什么事情？让两个人的地位来了个调换，难道是赵晓曼耍了什么手段，挤下了李伟，达到自己上位的目的？其实只要善于观察的人就会发现，事实并没有那么复杂，进退之间的奥妙全在自己处世做人的态度上。李伟是个聪明人，但他最大的缺点就是太狂妄，这正犯了作为新人的大忌。一个新人，不管你有多大的能耐都应该谦虚谨慎，这点赵晓曼就做得很好。李伟的狂妄体现在很多方面，公司的老员工里有很多人对现行推广的技术并不是很精通，而李伟刚从学校出来，全身上下都受到最新的专业知识的武装，再加上他的成绩又十分优秀，自然是个中好手，虽然刚到公司，老员工有不清楚的地方还要请教他。也许就是这种资源优势让他得意忘形了，一开始他还比较耐心地解答同事提出的问题，但次数一多之后，他就显得很不耐烦了。有一次，他甚至把前来向他请教的一个技术组长训斥了一顿，那个同事已经是一块职场老姜，当时虽然没表现出任何不满，但是一回去，就开始琢磨怎么伺机报复了。李伟毕竟年轻，还以为自己真的得了便宜，人家服了他，从此之后就更不把别人放在眼里。几乎所有的人都知道他是在玩火自焚，但是却没有一个人提醒他。终于有一天，李伟的目空一切蔓延到了顶峰。公司聚餐，他多喝了两杯，就开始夸夸其谈起来，谈着谈着话题就偏了，从开始的技术问题扯到了公司管理上，把公司现行的管理方式批评得一文不值。同桌的领导听得脸色铁青，所有人全都一言不发，只有李伟还在兴致勃勃地阐述他的管理经验。从那以后，李伟就被打入了冷宫，再也没有被领导正眼看过一次。其实，李伟在酒桌上所说也不是全无道理，但是作为一个新人，又在如此公众性的场合去议论公司的弊政实在是不适合，最后当然只能落得这种下场。他只要稍微清醒一些，不被骄傲冲昏了头脑，用他理性的思维去分析一下，就会发现这些管理的纰漏和不合理之处是显而易见的，难道其他员工不清楚吗？人家不是看不见，只是假装看不见而已，因为他们知道这其中涉及到千丝万缕的关系，自己不是老板，改变不了现状，只能聪明地选择沉默，而不是像李伟那样，把问题暴露在众人眼前。赵晓曼在这方面就比李伟聪明很多，她刚进公司就给人一种低眉顺眼的印象。谦逊亲切让她积累下了不少好人缘，每次工作需要别人协助时，也总有人出来帮忙，替她说话，这样她的工作才能顺利完成。在遇到同样的情况时，赵晓曼不像李伟那样只懂得抱怨，当她清楚地意识到情况无法改变时，她会选择改变自己。【职场脑结构剖析】低调做人，高调做事曾经有一位知名企业的老板在做客一个访谈节目时，被主持人问到制胜职场的法宝，他总结道：低调做人，高调做事。并希望每个职场新人都能清楚这点，做到了就能少走不少弯路。这八个字看似简单，实际上要操作起来却不那么容易，那么应该如何正确快速地去思考和实施呢？ 心态沉稳，切忌浮躁。 低调做人，不言他人是非。 虚心求教，学习每个人的长处。第16节：不得不说的不(1)1、不得不说的不亲爱的，你帮我把这个复印一下吧，我这边事情实在太多了，多谢了，有空请你吃饭！听完这句话，Aadilah无奈地接过同事手里的一大叠文件，刚想张嘴，但对方立刻报以一个充满感激之情的甜蜜微笑。她只能乖乖走到复印机前，哐当哐当地印了起来。忙了一下午，Aadilah终于取得和复印机之间艰苦战役的胜利，她带着额上尚未全干的汗珠，去上交任务时，却发现那位同事并不像她自己形容的那么忙，她正和网友聊着MSN，游哉优哉地吃着零食，看着电影。看着Aadilah走过来，她却连眼皮都没抬一下，只说了句：放那儿吧，谢谢啊！Aadilah心里感觉到莫大的委屈，但又不知道该怎么办，她已经记不清这是第几次帮同事做事了，只好闷闷地回到自己的位子上生闷气。Aadilah目前在一家大型的集团公司就职，她的工作能力不错，大多数的工作都能应付，没有觉得有很大的压力，同时她人缘也很好，按理说应该工作得很顺心愉快才对。但也许是她太好说话，很多事情同事都喜欢找她帮忙，一来二去，她成了公司上下最忙的人，每天累得要命，薪水却没比别人多拿一分。看着Aadilah日渐消瘦的身体，身为同事兼好友的小曼看不过去了，一次两人单独相处时，她旁敲侧击提醒Aadilah：Aadilah，你不要太委屈自己了，每天帮这些人做这做那的，你自己的事情都没时间做，分内的工作完成不了还要挨老板骂，他可不知道你一天在替这些人做牛做马啊！Aadilah无奈地说：我也没办法，可能是一开始就太软了，现在想拒绝都说不出口。实际上，最让Aadilah郁闷的是，很多同事并不是真的需要帮助，而是看准了Aadilah不善拒绝的性格，变相欺负她，自己偷懒。而自