（设计艺术学专业论文）老年人娱乐产品的设计研究.pdf

老年人娱乐产品的设计研究 摘要 全球人口老龄化趋势日益明显，人口老龄化是2 1 世纪人类发 展的主要特征，老龄人口增势越来越迅猛，给社会、家庭及老年人 带来许多影响。世界卫生组织于1 9 9 0 年首次提出健康老龄化 ( h e a l t h ya g i n g ) 作为一个战略目标。我国已经进入老龄化社会， 人口结构的迅速老龄化和老年人晚年生活质量是当代中国社会的 重要问题。 我国当代的老年人历经上个世纪三、四十年代的战乱，五、 六十年代的饥馑，七、八十年的变迁。他们当中的绝大多数人从小 受苦受难，他们饱受国难当头流离逃亡的痛苦，没有条件玩，计划 经济时代，市场相对萧条，青壮年时期又赶上提倡业余时间，义务 奉献，没有时间玩乐。改革开发以后，国家经济政治形势好转时， 他们已经年老退休。加之独生子女家庭的日益增加，4 + 2 + 1 的家 庭结构模式的发展，使得年轻人更加无暇照顾老人，导致独居老年 人增多，尤其现代高层建筑的兴起为老年人之间交流又增加了一层 障碍，老年人的晚年生活娱乐和交流就显得格外重要。老年人本身 很需要适合自己生理、心理状况的娱乐产品，他们需要新的兴趣和 角色来充实和丰富老年人的晚年生活，提高晚年生活质量，目前老 年人的这种需要尚未得到满足。 近些年来，对于老年人这个特殊的人群，已经得到了社会各界 的广泛关注。设计界虽然早已重视老年人的器具问题，诸如：老年 人的护理和医疗设施、保健健身器材、便利及安全保障的设施与家 居产品等的设计开发。考究多年来为老年人设计的产品不外乎残疾 无障碍设计，真正为非残疾、正常的老年人来说却是少至几乎空白。 设计师应该的大大拓宽视野，不仅需要帮助他们解决困难，更应该 从积极方面开发老年人健身、娱乐、旅游、文化教育等各方面的用 i z l i ：1 1 ：10 当今，我国的老年人正由原来的“安度晚年”向“欢度晚年 转变，而养老产业化、老年医疗产业化、老年教育的产业化必将带 来老年娱乐产品的产业化实现，老年人娱乐产品的市场前景无限广 大。 本研究针对以上问题，围绕提高老年人晚年生活质量这一目 的，提出了设计开发老年人娱乐产品的议题，并针对老年人娱乐休 闲方式以及对娱乐产品的需求，深入展开具体某种老年娱乐产品的 设计理论，提出老年人娱乐产品设计的人性化思考因素，总结我国 老年人娱乐产品的设计方向，并针对我国当代老年人特有的生活经 历、心理特征和兴趣爱好等具体展开娱乐产品设计，作为本论文的 设计提案。 关键词：人口老龄化，老年人娱乐产品，老年，休闲娱乐 l i s t u d yo nd e s i g na m u s i n gp r o d u c t sf o re l d e r l y a bs t r a c t t h et r e n do ft h eg l o b a lp o p u l a t i o na g i n gi si n c r e a s i n g l yo b v i o u s t h ea g i n gp o p u l a t i o ni st h em a jo rc h a r a c t e r i s t i co fh u m a nd e v e l o p m e n t i nt h e21 c e n t u r y n o wt h ea g i n gp o p u l a t i o ng r o w sm o r er a p i d l yt h a n b e f o r ea n di tb r i n gal o to fi n f l u e n c et os o c i e t y , f a m i l i e sa n da l s ot h e e l d e r l y i n19 9 0 ，w t of i r s tr a i s eh e a l t h ya g i n ga s as t r a t e g i cg o a l c h i n ah a se n t e r e dt h ea g i n gs o c i e t y , t h er a p i d l ya g i n gp o p u l a t i o na n d t h eq u a l i t yo fl i f eo ft h eo l dp e o p l eb e c a m et h ei m p o r t a n ts o c i a li s s u e s i nc o n t e m p o r a r yc h i n a e c o n o m ya n dt h em a r k e tw a si nd e p r e s s i o n ；t h e yh a dn ot i m ef o r e n t e r t a i n m e n tw h e n t h e y b e c a m ea d u l t sa st h es t a t ec a l l e df o r d e d i c a t i o n ；a n dt h e yr e t i r e dw h e nt h es t a t e se c o n o m i ca n dp o l i t i c a l s i t u a t i o ni sa m e l i o r a t i n gs i n c et h ea d o p t i o no fr e f o r ma n do p e n i n g - u p p o l i c y w h a ti sm o r e ，a so n ec h i l df a m i l i e sa r ei n c r e a s i n g ，a n dt h e 4 + 2 + 1f a m i l ym o d ei sd e v e l o p i n g ，y o u n gp e o p l eh a v el e s st i m et ot a k e c a r eo ft h eo l d ，r e s u l t i n gi nt h ei n c r e a s eo fo l dp e o p l el e a d i n ga s o l i d a r i t yl i f e i np a r t i c u l a r ，h i g h r i s eb u i l d i n g sa r es e t t i n gu pb a r r i e r s f o rt h ec o m m u n i c a t i o n a m o n gt h e m ，s o t h er e c r e a t i o na n d i i i c o m m u n i c a t i o ni so fg r e a ti m p o r t a n c ef o rt h e m t h e ya r ei nn e e do f r e c r e a t i o n a l p r o d u c t sc a t e r i n g f o rt h e i ro w np h y s i c a la n dm e n t a l s i t u a t i o n ，a n dn e wi n t e r e s tt oe n r i c ha n di m p r o v et h e i rl i f e h o w e v e r , t h ed e m a n di ss t i l lt ob em e t n o w a d a y s ，p e o p l ep a yaw e b w i d ea t t e n t i o nt ot h ee d g e d ，w h oi sa v e r ys p e c i a lc o m m u n i t yt ot h es o c i e t y i nf a c t ，t h ed e s i g n e r sh a d a l r e a d ya t t a c h e di m p o r t a n c et ot h ep r o b l e mt h a th o wt oh e l po l dm e n k e e pf i t t h e ye x p l o r e da n dd e s i g n e ds o m ep r o d u c t s ，s u c ha se d g e d n u r s l i n ga n dm e d i c a la p p l i a n c e ，t h ei n s t r u m e n t sf o rp h y s i c a le x c i s e st h e e s t a b l i s h m e n t sf o rc o n v e n i e n c e ，s e c u r i t ya n ds o m ef a m i l ya p p l i a n c e s t a k i n gp a s s e dp r o d u c t si n t oc o n s i d e r , m o s to fw h i c ha r ed e s i g nf o r d is a b l e da n dp a r a l y s i sp e o p l e ，w h i l el i t t l ef o rh e a l t h ya n dr o b u s t g r o u p a l lt h i sm e a n sd e s i g n e r ss h o u l de x p e n dt h e i ro u t l o o k ，n o to n l y h e l pt h e m t od e a lw i t hd i f f i c u l t i e sb u ta l s oe x p l o r eag r e a td e a lo fa r e a s p o s i t i v e l y , f o ri n s t a n c e ，e n t e r t a i n m e n t ，p h y s i c a le x c i s e s ，t r a v e l i n ga n d c u l t u r ee d u c a t i o n t o d a y , “e a s ei no l da g e t e n dt ob e “h a p p yi no l da g e ”，a n dt h e p e n s i o ni n d u s t r y , m e d i c a la n di n d u s t r i a lp r o d u c t i o n ，t h eo l de d u c a t i o n a n de n t e r t a i n m e n t i n d u s t r y w i l l b r i n gp r o d u c t s f o ro l d p e o p l e e n t e r t a i n m e n tt oa c h i e v et h ei n d u s t r i a l i z a t i o n a i m i n ga tt h ep r o b l e m sa b o v ea n dt h ep u r p o s eo fi m p r o v i n gl i f e i v q u a l i t yo ft h ea g e do nt h e i rl a t e ry e a r s ，t h i sr e s e a r c hp u tf o r w a r dt h e t o p i ca b o u td e s i g n i n ga n dd e v e l o p i n ge n t e r t a i n m e n tp r o d u c t so ft h e a g e d m o r e o v e r , t h er e s e a r c hd e e p l yd e v e l o p e dt h ed e s i g n i n gt h e o r yo f c e r t a i ne n t e r t a i n m e n tp r o d u c ta n dr a i s e ds o m ef a c t o r so ft h i n k i n g h u m a nn a t u r e sa b o u tt h ee n t e r t a i n m e n tp r o d u c t so ft h ea g e d d i r e c t i n g a g a i n s tt h ew a y sf o rl e i s u r ea n dt h en e e d sf o re n t e r t a i n m e n tp r o d u c t s ， t h er e s e a r c hs u m m a r i z e dt h ed e s i g n i n gd i r e c t i o no ft h ea g e di no u r c o u n t r y t h e d r a f to ft h i s e s s a yd e v e l o p e d t h e d e s i g n i n g o f e n t e r t a i n m e n t p r o d u c t s a b o u tt h e s p e c i a l l i f e e x p e r i e n c e s ， p s y c h o l o g i c a lf e a t u r e sa n dh o b b i e se t c o ft h ea g e di no u rc o u n t r yo f m o d e m s o c i e t y k e y w o r d s ：a g i n gp o p u l a t i o n ；e l d e r l ya m u s i n gp r o d u c t s ； a g e d n e s s ； a m u s e m e n t v 东华大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的 指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包 含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对 所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：留蘅l 日期：聊年1 月谚日 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家 有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可 以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等 复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密口。 学位论文作者签名：、玄劲，曼迁 日期：山旬年f 月够日 艚轹碉鼍 日期：小0 7 年1 月砧日 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 1 1 序言 第一章绪论 联合国规定，一个国家6 5 岁以上的老年人在总人口中所占比例超过7 ， 或6 0 岁以上的人口超过1 0 ，便被称为“老年型”国家。当前，在全世界1 9 0 多个国家和地区中，约有6 0 多个已进入“老年型 。我国已于1 9 9 9 年1 0 月宣布进入老年型国家的行列，且老年人口基数庞大，老龄化进程时间短， 来势猛，加之4 + 2 + 1 的人口代际模式，使得年轻人更加无暇照顾老人，导 致老年人产生孤独、寂寞等不良心理。老年人的数量与他们的孤独呈现着正 比的趋势。 我国当代的老年人历经上个世纪三、四十年代的战乱，五、六十年代的 饥馑，七、八十年的变迁。他们当中的绝大多数人从小受苦受难，他们饱受 国难当头流离逃亡的痛苦，没有条件玩，计划经济时代，市场相对萧条，青 壮年时期又赶上提倡业余时间，义务奉献，没有时间玩乐。改革开发以后， 伴随着经济快的发展，社会的进步，从小草屋土坯墙到青砖瓦舍小洋楼；从 晴天一身土，雨天一身泥的羊肠小路到车水马龙的高速公路；国家经济政治 形势好转时，他们已经年老退休。社会的进步了，物质生活丰富了，而老年 人的生活品质却没有因之而得到相应的提高。生活品质，不仅是可以享受到 必需的物质的供给，更重要的是适合这个人群需要的服务的提供与享受精神 的满足与关怀。 因此，研究中国老龄化的趋势、特点及其可能产生的影响，并针对当代 老年人的生活经历和人群特点，设计开发一些与老年人人生经历有关的娱乐 产品，积极适当的利用老年人的怀旧心理，发挥老年人的潜能，甚至变老年人 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 的消极因素为主动因素，使老年人在使用过程中积极的体验往昔时光，丰富 晚年的生活，提高老年人的晚年生活品质。老年人的晚年生活品质是当代中 国社会各界日益重视的问题，也是我们迎接老龄化的挑战，促使老龄化与社 会经济协调发展的客观需要。 1 2 研究的意义 据联合国2 0 0 1 年预测，全球目前6 5 岁及以上老人以每月7 5 万的速度猛增。 据统计，我国2 0 0 0 年，6 0 岁以上的老年人口约1 3 亿，占总人口数1 0 4 6 ，2 0 0 2 年我国6 0 岁及以上的老年人口约1 4 9 亿，占总人口数的11 1 8 。按照中国人 口信息研究中心对中国老龄人口的发展预测，至u 2 0 2 5 年，我国的老龄人口数将 达到2 9 7 亿人，是2 0 0 0 年的2 倍还多，到2 0 5 0 年，我国的老龄人口数将在2 0 0 0 年的基础上增加约3 亿多人，达到4 3 8 亿。 中国人口发展预测 总人口数6 0 岁及以上老年平均期望寿命平均期望寿命 年度 ( 亿人)人口数( 亿人)( 男)( 女) 2 0 0 01 2 6 91 3 26 9 4 87 4 2 6 2 0 0 51 3 - 2 21 4 67 1 0 77 6 1 0 2 0 1 01 3 7 71 7 37 1 9 97 7 2 4 2 0 1 5 1 4 3 02 1 57 2 7 47 8 0 5 2 0 2 01 4 7 22 4 57 3 4 37 8 8 3 2 0 2 5 1 5 0 42 9 77 4 0 77 9 5 6 2 0 3 01 5 2 53 5 57 4 6 98 0 0 8 2 0 3 51 5 3 83 9 67 5 2 78 0 5 3 2 0 4 01 5 4 44 1 07 5 7 58 0 9 7 2 0 4 51 5 3 84 1 97 6 1 98 1 4 0 2 0 5 01 5 2 24 3 87 6 6 38 1 8 3 资料来源：中国人口信息研究中心对中国人口发展的预测( m c d ) h t t p ：m c p i r e o r g c n l j s j 表1 1 中国人口发展预测 2 硕士学位论文 老年人娱乐产品的设计研究 老龄带来的两个相关的问题：精神的衰老与经验丰富。不同的社会和文 化模式，对此评价不一。美国社会更看重老龄的衰老一面，美国因而号称儿 童的天堂，青年的战场，老年的坟墓；而中国社会更看重老龄经验丰富的一 面，因而中国则是儿童的游戏场，青年的训练场，中年的工作间，老年的王 国。据统计，我国老年人平均有1 8 年以上( 5 5 岁退休至我国2 0 0 2 年老年人 平均寿命7 3 4 岁) 的闲暇时间。因此，在这个老年的王国里，老年人的晚年 生活品质将是我国社会各界日益重视的问题。老年人的晚年生活品质集中体 现在老年人的娱乐生活上。 据2 0 0 2 年国家在全国2 0 个省、市、自治区开展的中国城乡老年人口 状况一次性抽样调查结果显示老年人最多的闲暇活动是看电视，城市达到 9 0 上，农村为7 0 以上。但今天，人们的生活方式和生活形态都发生了很大 的变化，在物质生活得到基本满足后，老年人对精神生活有了更多的追求和 渴望。老年人渴望与社会交往，渴望有更多精彩的娱乐方式来丰富他们的晚 年，他们也试图在积极的寻找如何放松自己、如何丰富自己的精神生活等方 式方法。老年人的娱乐时代已经到来，他们需要新的兴趣和角色来填充他们 的晚年生活，他们本身也越来越需要适合自己生理、心理状况的新的娱乐产 品，目前老年人的这种需要尚未得到满足。 老年人娱乐产品是一个良好的精神食粮，能够满足老年人返老还童、求 知求乐心理。对老年人娱乐产品的设计研究，不仅对于老年人身心的锻炼、 晚年生活质量的提高具有十足的重要意义，而且对我国经济增长点的提升和 整个社会生活质量及其全面发展进步也具有特殊意义，老年人娱乐产品的将 成为我国老年产业不可缺少的重要组成部分。 3 硕士学位论文 老年人娱乐产品的设计研究 1 3 研究的历史与现状 近些年来，对于老年人这个特殊的人群，已经得到了社会各界的广泛关 注，各类关于老年人的研究日趋增多，但关注的问题大多集中在家庭与养老， 心理健康，社会保障，医药保障，老年社区服务等，以及如何给老年人提供 一个适宜的养老环境，如何为老年人提供生活舒适、便利及安全保障的设施， 例如无障碍设计等。设计界虽然早已重视老年人的器具问题，也采取了很多 的措施，诸如：老年人的护理和医疗设施、保健健身器材、居家环境与家居 产品等的设计开发。考究多年来为老年人设计的产品不外乎残疾无障碍设计， 真正为非残疾、正常的老年人来说却是少至几乎空白。虽然老年人存在的问 题很多方面与残疾人相同，但是，老年人群中间，现在的一个重要趋势是健 康的老年人数居多，约占7 5 的，( 能够自食其力，需要提供一定帮助的占2 0 左右：存在某种障碍、需要扶助的占5 ) 。因此，设计师应该的大大拓宽视 野，而不应该只是围绕残疾老年人设计，不仅需要帮助他们解决困难，还应 该从积极方面开发老年人娱乐、健身、旅游、文化教育等各方面的用品。 与国外娱乐产品相比，国内对于老年人娱乐产品的设计研究几乎是空白。 国内大多厂家对老年人娱乐产品相对比较冷淡甚至漠然，基本持观望态度。 目前，中国市场上能找到的最多也只是如七巧板、鲁班锁等一些传统成人娱 乐产品，很少有针对成人专门设计制造的成人玩具，更没有专门针对老年人 的娱乐产品。 中国这个地大物博的千年古国，除了具有源远流长“玩 文化历史外， 更是世界上最大的玩具制造国，全球约7 5 的玩具是在中国境内制造。我国 的玩具种类繁多、做工精良，在国内外拥有广阔的市场，欧盟、美国、日本 以及许多国家，从中国进口的玩具礼品。中国最重要的玩具生产和出口基地 4 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 是“五省一市”：广东、江苏、上海、山东、浙江和福建。其中，广东、福建 以电动和塑料玩具为主；江苏、上海以毛绒玩具为主；浙江以木制玩具为主。 中国国内市场玩具品种多，约有3 万多个品种，但是市场单一，其中9 9 的都 是生产儿童玩具，然而却没有一家是为老年人开发制作的娱乐产品的企业。 1 4 研究的内容及目标 本课题以目前市场上所存在的老年人娱乐产品为研究对象，从分析我国 当代老年人的生活经历、生活行为、休闲方式、消费需求、兴趣爱好等入手， 总结出他们的休闲娱乐的新特点和新的需求。重点分析了现存传统娱乐产品 能够吸引老年人并流传至今的种种特点和优势，从而在重新认识的基础上考 虑进行改良或重新设计。同时重点分析当今国内外玩具的类型和开发思路以 及国外老年人娱乐产品类型、特点，从中总结出老年人娱乐产品开发上存在 的问题及其发展的影响因素，并在此基础上提出一些可行的老年人娱乐产品 开发的思路、设计的方法及原则等。最后，针对我国当代老年人特有的生活 经历具体展开娱乐产品设计作为课题的设计案例。期望本课题的研究能引起 设计界和相关企业的重视，以解决老年人休闲娱乐形式单一贫乏的问题，以 及对今后我国老年人娱乐产品的设计和研发提供参考和现实的理论依据。 5 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 第二章我国老年人的特征和休闲生活方式分析 本章摘要：本章通过对老年人的界定和划分，从老年人生理特征、心理特征、 人际关系、兴趣爱好及老年人休闲生活方式等方面分析，得出老年人休闲娱 乐的特点和对娱乐产品的潜在需求，从而获取老年人娱乐产品的设计启示。 2 1引言 步入2 1 世纪，人的生活方式和生活形态都发生了很大的变化，尤其是我 国当代老年人，他们的生活经历和体验的迥然不同，势必影响到他们对其他 方面的心理态度和需求的变化。 2 2 老年人的界定和划分 老年人的界定，不同的国家、不同地区由于经济发展水平、物质生活水 平、医疗卫生条件不同，有不同的界定标准。世界卫生组织对老年人的划分 有两个标准，在发达国家将年龄大于6 5 岁以上的人群划分为老年人，而在发 展中国家将年龄大于6 0 岁以上的人群划分为老年人。并将6 0 岁及以上老年 人口( 或6 5 岁及以上老年人口) 达到占总人口的1 0 ( 或7 ) 的国家和地区称为 老年型国家或老年型地区，而进入老年型社会。我国则是按照发展中国家的 标准来划分的，把老年人的年龄下限界定为6 0 周岁。据2 0 0 0 年统计数字表 明，我国6 5 岁及以上人口超过9 3 0 0 万，占总人口的比例达到7 ，我国己经 由上世纪末进入老年型社会。 根据不同角度，许多学者将年龄分为四种类型。( 1 ) 自然年龄：生命实 际度过的年龄。( 2 ) 生理年龄：人体总的健康和各器官机能状况。( 3 ) 心理 年龄：人的心理老化程度。( 4 ) 社会年龄：能参加社会工作的年限。根据老 6 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 年人的健康行为的特征，可将老年人分为四个年龄阶段：健康活跃期：6 0 - - 一6 4 岁；自立自力期：6 5 一一7 4 岁；行为缓慢期：7 5 一一8 4 岁；照顾关怀期： 8 5 岁以上。从年龄分布来看，中国的老年人是前期型的老年人( 高龄者可分 为6 5 岁至7 4 岁的前期高龄者和7 5 岁以上的后期高龄者) ，低龄( 6 0 - 6 9 岁) 老年人居多数，占5 9 9 6 。考虑老年人年龄阶段划分的复杂性，本文娱乐产 品设计的消费者定位的老年人为心智正常可以独立操作的6 0 岁及6 0 岁以上 的老年人。考虑到住在农村的老年人虽然或许物质上比不上城里人丰富，但 他们还有同龄人的陪伴，而单元房中的老年人则成了“电视宝宝，因此老年 人的范围设定为城镇的老年人。 2 3 老年人的特征分析 设计是以消费者为中心，满足消费者全方位需求。要生产出符合消费者 个性的产品就需要在设计的不同过程考虑消费者的意见，从而保证真正以使 用者为中心的设计得以成功。因此，对老年人生理特征、心理特征、生活方 式和人际关系等的正确分析是设计开发老年产品的市场依据。 2 3 1 老年人的生理特征 人步入老年以后，心理和生理等各方面随着年龄的增加而发生与青壮年 完全不同的情况，叫做老化现象。老化是指人的生长发育、成熟到衰退过程 中后一阶段所表现出一系列生理、心理功能和形态学方面的退行性变化。老 化现象是生物中普遍发生，是自然界无法抗拒的规律，如同诞生、成长和死亡 一样，是个体内在固有的。老化现象体现在老年人的生理特征上主要有一下 几个方面： 老年心理学( 白) 长谷川和夫霜山德尔著黑龙江人民出版社1 9 9 7 年6 月版 7 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 ( 1 ) 形态的老化。人至老年，机体的衰老最先从形态上体现出来。主要 有体重减轻，皮下脂肪减小，皮肤光泽消失，皱纹、老年斑的出现，牙齿磨 损、脱落，脊椎后弯，白发，秃头等等。这些都是通常为人们所熟知，人们 常用“老态龙钟 、“老气横秋”等形容词来形容老年人因衰老所表现出的缺 乏朝气的表现。 ( 2 ) 骨骼的老化。老年人多驼背，容易发生骨折，并且身高也随年龄的 增长有降低的表现。医学上讲，是因为骨质吸收超过骨质形成所致。骨内水 分增多，碳酸钙减少，骨密度减低，骨质疏松，脆性增加，容易发生骨折、 肋软骨钙化、易断、老年人骨质畸形等。 ( 3 ) 感觉器官的功能下降。老视、白内障引起的视力减退，听力敏锐性 下降，味觉和嗅觉的感觉迟钝，皮肤的触痛、温觉减弱，表面的反应也减弱， 对不良刺激的防御等功能降低的等，给老年人的生活和社交带来诸多不便。 ( 4 ) 神经运动机能缓慢。老年人的行动及各项操作技能变得缓慢、不 协调甚至笨拙，各种运动功能下降，操作性动作迟钝。这些都会减少老年人 外出参加一些社会活动的积极性。 ( 5 ) 记忆力减退。老年人常有健忘、智力减退、注意力不集中、痴呆 等情况，老年人的记忆特点是：近事容易遗忘，而远记忆尚好。速记、强记等 识记虽然困难，但理解性记忆、逻辑性记忆并不逊色，有命名性遗忘。 2 3 2 老年人的心理特征 由于受到生理上变化的影响，老年人的心理也随着年龄的增长和衰老的 日益加剧而产生着微妙的变化。另外，到了老年期之后，由于在社会中所扮 演的角色起了急剧的变化，从为国家、为社会作奉献的地位变成受社会供养 的“闲人 ；身份地位变了，从曾承担各种工作任务而忙碌变为无职务而整 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 日无所事事，闲住在家；社会地位的改变、社会角色的转换，以及生活方式 的变化，他们的心理感受就更加错综复杂。此外，老年人由于一生经历众多， 经验丰富，因此其性格特点就更为突出。分析老年人的心理特征有助于对老 年人娱乐产品更好的定位。 ( 1 ) 老年人的“怀旧情愫刀 所谓吒际旧情愫是指个体面对老年期的处境而产生的对年轻时代或故 入、故物怀念留念的一种心理体验。人到了老年，由于退休之后突然之间失 去了生活奋斗的目标，生活的节奏也骤然放慢，老年人的心态渐渐地进入到 一种安详和宁静地停滞状态。他们总喜欢独自地感受和分析自己的内心体验， 喜欢沉湎于回忆往事，希望有更多的时间和机会可以静静地回忆过去的生活 经历和生活体验。 在心理上，由于老年人不太可能获得新的、重大的成就感和自豪感，于 是就转而进行自我心理平衡的维护，因此，自然而然不断地去回忆和谈论自 己一生中所取得的那些成就和荣誉。对于那些背井离乡在外生活了半辈子的 老年人来说，只有对故乡和往事的怀念才是自己晚年生活中最美丽而又富有 诗意的精彩篇章。儿时的朋友和玩伴，甚至家乡的饭菜，老家门口的一棵枣 树，儿时玩的一种游戏等，都会引起老年人强烈的怀旧情绪。许多老年人还 觉得和他们同辈的人相处更舒服，和那些曾经共度一生、轶事、特别是幼年 一起长大的同伴，他们会觉得更为亲切，因为他们之间又有更多的共同语言、 共同回忆。老年人常常在回忆中寻求同衰老抗衡的心理自慰和精神寄托，最 善于津津乐道的就是自己的陈年往事，自己以前取得的成绩，这都是为了得 到一点心灵上的慰藉，以解脱现时的空虚和无奈。对老年人来说，一个特别 之处是，他们依恋旧物。这种依恋引发了一种延续感，唤起对往昔的回忆， 9 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 以及同时提供慰藉感和安全感。因此，积极适当的利用老年人的怀旧心理， 设计开发那种有关人生经历的娱乐产品，让老年人再回到从前，既消除老年 人精神空虚、消沉郁闷等不良情绪，又可以让老年人在使用过程中积极的体 验往昔时光。 ( 2 ) 老年人的“情感空虚” 情感空虚也即空虚感和孤独感，是老年人常有的一种自我心理表现。所 谓空虚感是指个体在空闲状态对时间高估，不知如何打发时间而产生的一种 内心体验。一个人对时间的估计受“对空时高估，对实时低估的心理规律 所支配。每天早出晚归忙忙碌碌不会有空虚感，有事业追求和精神寄托也不 会有空虚感，而老年人离退休以后，可自由支配的空闲时间增多，如没有新 的内容充实进来，生活中缺乏自己感兴趣的活动，就会感到百无聊赖，时间 难熬，空虚感油然而生。空虚感是一种消极情绪，容易引起老年人失眠、心 神不宁、对周围事物丧失兴趣，甚至对人生态度悲观失望等。这种空虚感又 增添了思念、自怜和无助等复杂的情感体验，致使老年人心情抑郁，惆怅孤 寂，行为退缩，这些老年人可能由于本身性格方面的缺陷，对生活的兴趣索 然，缺乏独立自主、振奋精神、重新设计晚年美好生活的信心和勇气。 所谓孤独感，是指个体由于社会交往需求未得到满足而产生的一种内心 体验。个体进入老年期以后，社会环境变化比较明显，因离退休，社会交往 频率降低，交往圈子缩小，容易产生离群后的空寂感；因突然遭受丧偶、故 友亲朋生离死别的强烈刺激而陷入缄默寡言，长期独处，与世隔绝；因搬迁、 子女分居而造成没有谈话对象的无奈等都能使老年人陷入寂寞、冷落、甚至 被遗弃的体验。孤独感是老年期较常见的一种消极情绪，严重的孤独感易导 人类行为与社会环境生物学、心理学与社会学视角( 第二版) ，( 美) 乔斯b 阿什福德、克雷格温斯顿 雷克劳尔、凯西l 洛蒂著，王宏亮、李艳红、林虹译，中国人民大学出版社，2 0 0 5 1 0 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 致老年人人格变态，有碍健康，甚至影响寿命。因此，设计开发集体参与型 娱乐产品，为老年人群的交流提供机会和情感依托，弥补老年人生活上的孤 独感。 ( 3 ) 老年人的“返老还童一 医学专家研究表明：7 岁的儿童与7 0 岁的老人在渴望呵护、渴望关怀、 渴望集体游戏等方面有着惊人的相似。虽然已年逾花甲，生理机能日渐衰退， 体力也大不如前，从外表看来已经是一个典型的老年人形象了，然而他们的 内心和言行举止表现得却像一个不谙世事的小孩，他们的脾气和性格随着年 龄的变大反而越来越幼稚起来，时常表现出与实际的生理年龄不相称的语言 和行为。如在自己的亲戚、朋友面前显得不拘小节，蛮不讲理；情绪激动， 得理不饶人；对生活中得事物表现出前所未有的兴趣和好奇心；常主动要求 别人过多的照顾和关怀；总是要求老伴或子女陪在身边等。 ， 其实，老年人小孩化并不是坏现象，这种现象的出现有其科学道理，而 且老年人的这种变化对其身心健康是极其有利的。此外，心理学家发现，儿 童智力玩具也同样适用于老年人，因为老年人在玩玩具时可以通过开动脑筋， 积极思考而使大脑得到有效的运用，防止因疏于用脑而导致加快老化。 2 3 3 老年人的人际关系 人际关系是人们社会生活的一个重要方面，通常被理解为人和人之间的 关系。在这里仅侧重其中个体与个体之间的直接交往行为，也即老年人与其 他个体间的相互关系。老年人的人际关系，相对于中青年来讲，要稍简单一 些，因为老年人不再从事生产性劳动和工作，公务性的社会活动大量减少， 所以大部分老年人的个体交往常常只要局限于老年人家庭范围和老年人亲属 城市老年人问题综合研究，辜胜阻，郭晋武，武汉大学出版社，1 9 8 9 年 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 社区范围内的个体交往。老年人家庭范围的个体交往，是从家庭三角关系出 发，将人际关系分为老年人与配偶及老年人与子女之间的交往关系。老年人 亲属社区范围内的个体交往是指老年人与亲朋邻里之间的个体交往关系。 对于老年人来说，大部分都已经退休在家，颐养天年，工作已经退出老 年人的生活，与原来同事的联系也会逐渐的减少，大部分老年人只是与一些 非常熟悉的老同事保持一定的联系。他们从重要的社会地位中退出，失去了 原有的社会联系，生活重心从事业转移到家庭生活琐事，他们有充裕的时间 培养自己的兴趣爱好，甚至可以满足自己工作时无法实现的愿望。闲暇时间 里，老年人与有着共同爱好的老师朋友们在一起，探讨养花养鸟的经验，切 磋棋艺，老年人也在这些活动中发展出与棋友、拳友们的友情，建立起一种 良好的趣缘关系。所谓趣缘关系是指老年人由于共同的兴趣爱好而形成的人 际关系。这种趣缘关系的发展，使老年人重新回归到同龄群体中，相互间有 着共同的爱好、共同的价值观以及共同的语言，而这些因素又是促使老年人 更加积极地投入到自己的兴趣爱好中。 与年轻人相比，老年人希望获得更多的、持久的、亲密的人际关系，尤 其在退休之后，人际关系遽然减少，老年人会产生很强烈的失落感和孤独感。 医疗研究结果表明，寂寞孤独的生活对老年人的健康非常有害。社会交往对 老年人非常重要。如果能够有人可以和他们聊天、娱乐，他们会更容易应付 晚年生活所带来的人际危机。研究证明，邻居和朋友的友谊可能比家庭内部 的来往更重要。因为老年人和子女在价值、生活方式、兴趣等方面有所不同， 而和同龄朋友，因为有着类似的经历、兴趣爱好和观点，所以能更好的交流。 所谓“远亲不如近邻，对老年人精神情绪起着重要影响的不只是交往本身， 而是知道自己附近的朋友在需要时可以得到帮助的心理。 1 2 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 2 3 4 老年人的兴趣爱好 所谓兴趣，就是一个人对一定事物所抱的积极态度，反映一个人优先对 一定事物的注意倾向，是人们对事物( 特别是新事物) 表现出的热情探究的 一种心理倾向，也是人们心理需求的一种反映和体现。老年人戎马一生，离 退休后社交活动减少，与人交往的机会减少，尤其是亲朋老友相继去世，老 少两代分居等因素，老年人若无所事事，生活中缺少情趣和精神寄托，就会 感到空虚、寂寞。良好的兴趣爱好对于老年人来说，既有利于身体健康，也 可以陶冶情操、排解孤独。老年人向着轻松愉快的生活，尽情地发展自己的 爱好和兴趣，与自己喜欢的人交往，做自己喜欢的事，从而体会安详晚年的 乐趣和情调。 排序 123456 活动内容看电视喝茶聊天读书看报散步体操棋牌麻将养花养鸟 比例 8 8 7 7 5 8 4 8 6 4 3 5 4 0 1 3 6 5 表2 1 城市老年人日常休闲活动内容 上图表是上海市长宁区、静安区、卢湾区等几个小区老年人的多次问卷 调研及访谈的整理统计，我们可以发现老年人从事的休息活动( 多项回答) 中 比较受欢迎的活动前七位依次是：看电视、喝茶聊天、读书看报、散步( 体操、 竞走) 、棋牌麻将、养花养鸟。老年人的兴趣爱好相对比较集中，其中看电视 占的比例最大，此前六位活动除了散步体操外，老年人参加的活动都属于静 坐类型而非动的活动类型。老年人长时间保持一种姿势不但身体得不到锻炼， 如此持续下去更利于老年人的身心健康。 根据医学地分析，有5 0 n8 0 的疾病都是与精神因数有关。老年人的兴 趣爱好以及因兴趣爱好而发展出来的人际关系，陶冶了老年人的情操，为老 1 3 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 年人提供了感情依托，从而使老年人保持积极乐观的心态，是老年人保持身 心健康、延年益寿的重要条件。 2 3 5 老年人的消费心理 消费心理是指消费者在满足消费需要活动中的思想意识，它支配着消费 者的购买行为。研究老年人的消费心理，有助于分析老年人的消费行为。 老年人的消费心理特征有下面三点： ( 1 ) 老年人的消费较为成熟和理性，理智型、经济型和习惯型消费是老年 消费的心理特征。随着年岁的增长，人们的心理日渐成熟，消费观念也随之 更加理性化。特别是老年人，一方面他们已经进入心理成熟期，另一方面也 由于经济收入的相对减少，因此，他们在消费过程中更多地表现是比较理性 和实惠的消费心理，讲究经济、实用和耐用。他们通常把商品的实用性作为 购买商品的第一目的性，强调质量可靠、方便实用、经济合理。另外，老年 人的消费观念和消费习惯也趋向保守和固定，一旦形成消费倾向，基本不会 轻易改变和放弃，相信传统商品，对“老字号 产品情有独钟。因此，我们在 进行老年人产品设计时应该注意“老字号”传统的运用，尊重他们的惯性消 费特征。 ( 2 ) 消费观念改变，需求结构不再局限于医疗和照料服务方面的消费。 随着人们生活水平的改善，收入水平的提高和生活节奏的加快，老年人的消 费观念也有了很大改变，由过去的舍不得消费到现在的花钱买健康、花钱买 快乐，老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望，在消费上重视文体 活动和锻炼的投入，因而在文化娱乐方面也舍得花钱，满足于兴趣爱好的商 品购买支出明显增加。据统计，2 0 0 0 年健康休闲用品的消费占老年市场销售 解构消费心理：老年消费者的特征分析w h 眦i n f o f u s h i h c 3 6 0 c 响 2 0 0 5 3 2 5 1 4 硕士学位论文老年入娱乐产品的设计研究 额的5 1 。中国人的温饱型生活方式和消费习惯正日益被享受和自我发展型 所取代。因此我们在进行老年人产品设计应从满足老年人高层次的审美、自 尊等精神需求着眼，以便占据未来老年消费市场。 ( 3 ) 老年消费基本处于纯消费阶段，消费自主性提高，具有较强的补偿 性消费心理。青少年时期的贫寒，中年时期的家庭负累，使得多数老年人饱 尝生活艰难。在子女成人独立、经济负担减轻后，一些老年消费者( 主要集中 在城镇) 产生强烈补偿心理，试图寻找机会补偿过去因条件限制未能实现的消 费愿望，提高生命质量，补偿、慰劳一下辛劳一生的自己。并且这种愿望通 常较为强烈。而作为纯消费人口的老年人，其经济收入是相对独立的，老年 人消费的这种自主消费能力随着社会经济整体水平的提高在不断提高。老年 人多元化、多层次的结构必然要求多样化和个性化的产品市场出现。 2 4 我国老年人的生活概况及其闲暇生活方式 当今我国的政治、经济在不断向前发展，中国消费者需要的未来发展趋 势包含了人们从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高的转变、从满足 基本的生存需要向追求人的发展的转变。 这里包括学习、休闲娱乐需求的出 现。生活质量是一个多维概念，包括躯体健康、心理健康、经济状况和娱乐 活动等多方面。所以课题设计的领域较广，这里主要关注老年人的娱乐生活 方面的质量。 2 4 1 老年人的生活概况 我国当代老年人，大都出生在落后贫穷的旧中国；成长在新中国诞生的年 超市：老年顾客的消费特征及营销策略，w w m a r k e t i n g i c x o c o 札2 0 0 4 0 3 1 6 品牌认知发生了变化，丁家永，销售与市场，2 0 0 3 年第1 2 期 设计心理学，李彬彬，中国轻工业出版社，2 0 0 1 1 5 硕士学位论文老年人娱乐产品的设计研究 代；工作在计划经济时期；退休在市场经济时代。在这个物质生活相对富足 的社会环境，老有所养，生活有了保障，老年人的生活水平有了明显提高， 老年人的生