浅谈如何更好的传播企业文化.doc

浅谈如何更好的传播企业文化一、内化于心如果企业文化是由一个个感人故事构成的，而这些故事正是传承了企业文化的核心价值观及使命、愿景，是企业成长过程中宝贵的精神财富。把一些看似虚无的意识形态变成员工的自觉行为，关键在于找准切入点，在潜移默化中影响和转变员工的思维方式。如何才能把企业文化准确无误地传播到员工当中，并在员工中能够引起强烈的反响和共鸣，达到外化于行，内化于心呢？文化故事便是达成这一目标的有效捷径。1、故事提升文化凝聚力故事的主角是公司的员工，故事都是来源于企业员工的工作和生活，它以简单、形象和生动的方式展现在员工的面前，具很强的感染力和渗透力。企业的生存和发展也要依靠其员工理解其发展过程中关键的人与事，使他们自然而然地融入相同的企业文化氛围中去，进一步提升企业凝聚力。2、故事强化文化管理把文化故事编辑成故事集，作为员工教育培训的学习教材；在企业内外大力宣传员工故事，把职员工的感人故事贴在宣传栏内，在公司的报纸网站等各类媒体上广为传播，让员工相互学习。这样可以使公司上下团结一致，大大提高工作效率，强化了文化管理工作。3、故事改变工作态度文化故事来源于员工实际的工作，通过提炼加工后，化理性为感性、化复杂为简单易明，员工更容易接受及理解有关文化理念。当公司员工接受了故事的引导，引起了共同的感受，对文化理念便会产生信任，故事中一些为人处事道理会变成了员工们处理日常工作的标准。员工从故事中所认知的文化理念，通过了实践和实践验证后，会以故事中的成效作为工作努力的目标，更能加强员工对文化的认同感及团队的凝聚力，从而达到说服员工改变或改善工作的目的。4、 品牌做的好的企业肯定是会讲故事的企业海尔中国造、海尔砸冰箱的故事、埃尔德集团小鞋匠故事、蒙牛狮子与羚羊的故事、比尔盖茨圆“让每一张桌子上有一台电脑”梦的故事、卖车发年终奖的故事、北大教授团购教授花园的故事等，理论说教永远比不上一个耐人寻味的经典故事具有吸引力，故事所传达的信息，除了故事本身还有故事背后的意义。5、企业文化故事传播也是有效的广告推广在文化故事宣传过程中，要借助报纸、电视和网络等媒体进行宣传，不仅在企业内部传播也要在社会上给予适当的宣传，以达到增强社会对企业的认知度、认可度的目的。同时要保证文化故事的真实性、典型性和实时性，真实、典型和实时的故事才更具有更多的企业文化要素，得以让人震撼，让人回味，发人深思，更具有说服力。通过故事传颂，企业文化才能深深地扎根于职工的心中，表现在行动上，使员工产生自觉认同并形成习惯，企业文化才得以平稳落地。二、外化于形1、企业歌弘扬企业精神 一个企业的成功，除了产品本身外，其企业形象、企业知名度也决定了企业的未来走向。对一个国家来说，科技与艺术的水平，决定了该国未来的发展前途；对企业也同样如此，一个优秀的企业品牌所展示的已不仅仅是产品，更重要的是企业理念和企业文化。人们早已领略了可口可乐、摩托罗拉、雀巢、西门子、丰田、爱立信等国际知名企业为我们带来的高水准的企业音乐文化，其企业广告歌曲早已深深根植人们的心中。这些企业为其广告歌曲投入了巨额资金，但带来的回报则是全世界人们对其企业形象的认可，其潜在商业价值是不可估量的。企业歌最大的作用是以其琅琅上口的旋律和饱含感情的歌词把企业价值观根植到广大组织成员的心中，使企业的主要成员产生使命感，使员工对企业及企业领导人、企业象征产生强烈的认同感。一个企业，必须要有这样一种文化精髓，这么一种魂。而这也正是企业发展的内在动力。 例如汇源集团在创业之初改编咱当兵的人歌词，鼓励员工：“咱汇源的人有啥不一样，因为我们有着创业的思想” 和企业广告歌曲一样，企业主题歌即企业歌、厂歌、公司司歌则更像一个企业形象标志，是一种用声波来传递企业形象的艺术形式，如同国歌一样。对企业而言，企业主题歌就是企业精神标志，一首优秀的企业主题歌将会给企业带来无穷的凝聚力和号召力，从而为企业在激烈的竞争环境中增加动力。企业主题歌要求从歌词上充分体现企业发展理念和企业奋斗精神，从旋律上要求恢弘大气和充满激情，从而对员工产生精神号召力和企业向心力，使员工更加热爱自己的企业。用音乐来向人们传递企业信息更具影响力和号召力。目前，我国已经有越来越多的企业领导者意识到企业形象与企业文化的重要性，并且也越来越需要这种弘扬企业精神的文化形式。2、 视觉识别系统 视觉识别系统（VIS，Visual Identity System）是企业识别系统的重要组成部分。企业识别系统 (CIS,Corporation Identify System)的原意为企业形象。C的含义为Corporate，公司的、社会的、法人的， I的含义为Identity，即可识别的、独特的；S的含义为System，系统。综合这些含义，CIS这一缩写可解释为企业形象系统。其识别作用在于品牌间的区别。一个完整的CIS系统，通常由以下几种要素组成（l）理念识别（2）视觉识别（3）行为识别（4）听觉识别等。品牌的产生也就是CIS导入的过程，从这个意义上说，企业的CIS可以理解为一个创造品牌的系统工程。由于人类所接受的信息大部分是通过视觉接受的，因此，视觉识别在整个系统中的地位十分重要。视觉识别系统（VIS）又可分为两大主要方面：一是基础系统，包括企业名称、品牌标志、标准字体、印刷字体、标准图形、标准色彩宣传口号、经营报告书和产品说明书等八大要素；二是应用系统。它至少包括十大要素，即产品及其包装、生产环境和设备。展示场所和器具、交通运输工具、办公设备和用品、工作服及其饰物、广告设施和视听资料、公关用品和礼物、厂旗和厂徽、指示标识和路牌等等。公司在过去十几年的发展壮大过程中已逐步形成了特色鲜明的企业形象、企业识别系统。在视觉识别的应用系统中，我个人观念还可以更进步完善：（1）企业形象吉祥物提到吉祥物，最为国人熟悉和喜爱的恐怕非北京奥运会的福娃莫属，她们成为传播奥运精神的使者，连接大家的奥运情感。如今大家已经懂得吉祥物能给大型活动带来无比巨大的价值。然而，吉祥物在商业品牌中的运用尚未广泛认知，只有一些领先品牌善于运用。正如世界著名经营大师沃尔勒所说的那样“如果说名称和标志是您的脸，让人记住您，那吉祥物则是您的双手，让您紧握着别人，与人产生情感，发生关系”。从使用角度考虑，目前，我公司为配合项目各节点推广的需要，经常到市场上去采购毛绒玩具、布偶玩具等小礼品赠送给客户。采购来的礼品往往质量一般，并且没有公司标识，既然这样倒不如公司自己设计定制一批自己的能代表公司形象的吉祥物，象征吉祥以唤起受众对品牌的注意和好感。并且通过吉祥之物来连接双方的情感，成为情感的纽带。新浪的“小浪”、搜狐的“小狐狸”就是很好的例子。（2）公务礼品在商务活动中或会议、节日等社交场合为了加强与彼此之间的感情及商务交流需要赠送给对方恰当的纪念性礼品。作为商务礼品的产品，应带有企事业名称和标志。 日常生活类纪念礼品包括带有企业名称标志的太阳伞、雨伞、水杯、广告笔、钥匙环、汽车靠枕等。3、 广告口号广告口号有效的表达出品牌的价值和品牌的性格，并且带有很强的倾向性，它的引导和鼓动作用十分明显。耐克“Just do it”、李宁“一切皆有可能”、海尔“真诚到永远”等，口号表达企业的理念，好的口号还可以提升品牌利益点。没有广告口号的企业好比哑巴，纵有千言万语却无力发声。三、实化于行客户是企业的利润之源，生存之本。山海天人在公司多年来的成长发展中一直本着“以人为本，客户至上”的企业宗旨，在观念上、行动上把客户放在第一而不是第二的地位，一切以客户为中心，一切工作为了客户满意。只有将文化理念落实在实际的规划设计、工程质量、客户服务的各个环节中，将理念转化为实践，理念才能真正的发挥作用，在客户的满意和笑脸中才能彰显企业文化的力量。追求卓越，服务社会是