中通员工手册

ZTO 北 京 中 通 大 盈 物 流 有 限 公 司企 业 精 神誉 通满 达中 天华 下服 务 宗 旨诚 优信 质务 双实 赢欢 迎 词亲爱的员工：您好！首先，非常高兴欢迎您成为北京中通大盈物流有限公司的一员。同时感谢你对北京中通大盈物流有限公司的信任和支持!你即将成为公司的一员，但你不必感到陌生，因为公司就是咱们共同的大家庭！你有幸加盟中通大盈团队，我们也非常荣幸与你合作，我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过你在公司的岁月。中通大盈的员工手册是员工工作的指导书，帮助你更快地了解北京中通大盈物流有限公司的历史、文化以及一些基本规章制度，带领您快速进入平等、开放、自主、上进的大家庭。通过员工手册，您将明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从员工手册的要求和规定，不仅是“北京中通大盈物流有限公司”发展所必需的，也是个人成长所需要的。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。进入中通大盈并不一定意味着高福利与待遇，公司凭能力定岗位，以岗位定薪酬，论贡献行奖励。有必要告诉你的是：中通大盈公司的所有中高层领导都是从基层提拔的，公司从不提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。饭要一口一口地吃，路要一步一步地走，想一口吃成个胖子，梦想日行千里，那你面对的只能是失败。希望你潜下心来，在本职岗位上脚踏实地，锐意进取，争取做精、做专，这样你的职业生涯才是丰富多彩的。一份耕耘，一份收获，请相信你的努力永远不会被公司忽视，机会对每个人都是均等的。中通大盈公司注重你的才能，更注重你的品行；在我们看来，如果一个人品行不好，那么他能力越大，将对公司损害越大。所以我希望每名员工务必严格遵守公司的各项规章制度，不断的战胜自我，更新观念，改掉一些不良习惯；你要清楚的知道，自己的一言一行都代表了公司的形象。中通大盈公司始终希望每个员工能将个人意愿和公司目标最佳的结合起来，以实现公司与个人的双赢。公司深知员工的成长对企业的发展至关重要，只有你们才是公司最宝贵的财富；所以我们非常注重员工的发展，给每一个员工都提供了诸多的的培训和发展机会，为广大员工创造了良好的自然环境和人文环境，并通过添置仪器设备、组织培训等举措，搭建了供广大员工学习和成长的平台。希望你们通过不断的学习，完善自我，改变自己的职业生涯，实现自己的人生梦想。北京中通大盈物流有限公司二零一一年五月十日目 录第一章 公司概况简介4第二章 员工总则.4第三章 薪酬福利.6第四章 奖罚.8第五章 培训与开发.10第六章 沟通与交流.11第七章 员工入职.11第八章 员工离职.12第九章 考勤管理.12第十章 请假与假期相关规定. .14第十一章 办公室管理制度. .16第十二章 宿舍管理制度.17第十三章 中层以上管理干部违规违纪处罚标准.19第十四章 安全工作责任制及损失赔付标准.20第十五章 结束语. .23附 录 一 员工处罚规定及标准. .23附 录 二 公司管理制度. .26第一章 公司概况简介2004年，北京中通大盈物流有限公司成立，成为中通速递服务有限公司在全国范围内影响力最大的加盟成员之一，其所拥有的北京中通大盈物流有限公司是中通速递在华北地区最大的转运中心。公司成立之初，办公、操作设备十分简陋，但经过全体中通人的共同努力和客户支持，北京中通大盈物流有限公司总部现现有员工近800人，分公司员工2000余人，已然成为一家大型物流服务提供商。中通速递服务有限公司为北京中通大盈物流有限公司的合作伙伴及业务指导方，创建于2002年5月8日，是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标“中通”、“ZTO”。北京中通大盈物流有限公司在北京地区的市场占有率一直位居前茅，我们一以贯之地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨，矢志不渝地坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针，客户口碑在良好的基础上愈加进步。2010年伊始，公司喜迎乔迁，场区占地面积20000m2，办公、操作水平大幅提升，同期投入巨资建设了北京客户服务中心，采纳了国内领先的呼叫中心解决方案，配备了高素质的专业客服人员。客服中心建成使用后，公司的客户服务质量明显提高，客户反响良好。中通大盈物流有限公司坚持可持续发展观，重视硬件和软件的投入，以实现自身发展为根本诉求，以服务客户为终极目标，未来将不断完善我们的服务，竭尽全力，为您提供可供欣赏的服务。公司地址：北京市朝阳区黑庄户乡双树村大咸路东网址： 客服电话400-789-333邮编：100121 投诉电话二章 员工总则一、总则为明确公司与员工双方的权力与义务，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则，依据中华人民共和国劳动法(简称劳动法)和公司实际情况制定本手册。本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。二、遵守法纪公司所有员工应严格遵守国家制定的各项法律、法规、制度；严格遵守公司各项规章制度；严禁在工作中出现任何触犯国家法律、法规及违反公司制度的行为。如不慎出现违法、违规行为，应及时、主动向公司有关部门及领导汇报，不得有任何隐瞒行为。三、保守公司秘密公司员工应严格遵守公司保密管理制度规定，严禁在未经许可的情况下向外界透露属于公司密级范围内的任何文件及事项。对外披露任何信息，都必须由公司总经理或指定专人负责，违反者，将被处以口头警告直至开除的处罚；情节特别严重者，公司将诉诸法律予以追究。四、员工仪容仪表为树立和保持公司良好的社会形象，现实规范化管理，公司员工应按规定着装。商务活动以及重 要会议，男士着深色西服套装系领带，夏季应着衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙等正式服装，尽量避免穿休闲装。言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。男士不得留长发，保持头发整洁。女士不得留怪异发型，不画浓妆，不宜用香味浓烈的香水，首饰佩戴得当。五、正确处理利益冲突 公司员工不得在任何同行业机构兼职，严禁利用公司的资源谋取个人利益。六、明确个人岗位职责公司员工应严格遵循员工岗位职责中所规定的职责范围，严禁不合理、私自超越个人职责范围的行为，由此造成的不良后果，公司将予以严肃处理并追究相关责任。七、保持公司文件的规范性、完整性和准确性公司员工制作、报送及保存各种文件、资料，应严格按照公司公文管理制度中的有关规定执行，严禁弄虚作假，以保证公司文件、资料的规范性、完整性和准确性。八、遵守劳动纪律 公司员工应严格遵守考勤制度中的规定，严禁无故迟到、早退；严禁有任何怠工、旷工行为。因公外出应将联系电话留给公司有关人员，以便于布置、联系工作。九、树立职业道德公司员工以严格的职业标准和崇高的道德标准约束自己的行为，正确处理好公司、个人、客户三者的利益关系。保持对公司的忠诚是每个员工应具备的最基本条件。十、爱护办公设备 员工在日常工作中使用电脑、复印机、电话、传真机等公司所有办公设备，应注意爱护保养，提高使用效率。严禁破坏办公设备；严禁用公司设备办理私事。十一、遵守办公室及人事管理制度公司员工进入公司进行正常工作时，须严格遵守公司办公室管理制度、人事管理制度中各项规定；保持办公室环境的干净、整洁；严禁喧哗；严禁挑拨同时关系等各种不良行为。十二、遵守办公程序 员工日常办公应按照程序办理，严禁私做主张、投机取巧；严禁直接越级上报，以保证办公程序的制度化、规范化。十三、违规处理 员工有任何违反本员工守则的行为都有可能使其失去在公司继续工作的资格。对违规人员，公司将采取必要适当的处理措施，绝不姑息。十四、附则守则中尚未提及的事项，将根据实际情况随时予以补充。员工在遇到问题或意外时，应咨询公司管理人员，并运用良好的辨别是非能力，从公司大局出发，圆满地解决问题和完成本职工作。第三章 薪酬福利 一、基本原则：1、公司制定相应的薪酬制度，其根本目的就是正确处理好公司与员工之间的物质利益关系，把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要方法。公司薪酬制度建立在岗位责任制、经营责任制、对员工工作能力及业绩进行考评的基础上，结合考评给予必要的薪酬，依靠员工对个人物质利益的关心，推动员工自觉遵守劳动纪律、提高企业技术水平，提高劳动生产率。2、谋求稳定、合作的劳资关系原则：对扎根于公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑，以建立稳定、长期合作的劳资关系。3、员工薪资参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度及工龄、资历等因素综合核定，薪资内容应予以保密。二、薪资标准：公司实行岗位工资制、贯彻“因事设岗，因岗定薪“的原则。每个岗位的薪资标准，依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素，由各部门经理拟定草案，交人力资源部核定后，报公司总经理确定。三、薪资结构：1、基本工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数等确定。2、岗位工资：贯彻“因事设岗，“因岗定薪“，依照该岗位的性质、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素确定。3、工龄工资：按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作；本公司工龄每增加一年工龄工资每月增加100元，10年封顶。4、奖惩浮动工资： 指各部门根据内部考核标准对员工实施奖惩的一种额定工资。5、津贴：包括伙食津贴、夜班津贴、加班补贴等；6、年终奖金：年终奖金作为员工福利的一部分不属于薪资体系，年终奖的发放只针对在职员工进行，发放时间、发放金额和发放形式由总经理及相关领导商讨决定。四、薪资的发放：1、薪资计算时间：每月1日至月末。2、薪资发放时间：原则上当月工资次月20日发放，如遇法定假日发放时间顺延。3、新进人员自报到日起薪，报到后在前7日被证实不符合公司要求的，或未通知公司自动离职者不予计薪；上班7日后未满一个月离职或被辞退者，扣除7天工资；上班满一个月者计满月薪。4、离职人员自离职日起停薪。五、薪资调整：1、公司根据经营目标完成率及生产目标完成率考虑社会生活水平和变化、员工考核成绩、贡献程度等多项要素后，由总经理决定调整幅度。2、员工职务、职称及岗位变动，从文件生效之日起按新的工资标准发放薪酬。3、试用期内根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工的试用期工资，试用期满后根据表现其工资也作相应调整。六、工资查询： 财务部在发放工资之时应按要求附上工资条（说明工资组成及扣款项目的明细），若员工发现当月工资有误，凭工资条到财务部门查询。七、福利1、根据国家规定，分期分批上社会统筹保险（医疗、养老、失业、工伤、生育）； 2、公司统一为所有岗位员工办理商业保险； 3、按工作需要，发给干部和员工通讯补贴； 4、主管以上干部及夫妻员工在外住宿可以享受住房补贴。 5、设立员工澡堂,夏季员工享受高温低温降温补贴。 第四章 奖惩一、奖惩原则：要把思想政治工作同经济手段、行政措施结合起来，在奖励上坚持以精神鼓励和物质奖励相结合，以精神鼓励为主的原则。违反规章制度的员工，要坚持思想教育为主，惩罚为辅的原则。二、员工奖励分为“嘉奖”、“记功”、“记大功”、“特别奖金”等四种。三、员工有下列事迹之一者，予以嘉奖：1、品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办之任务者；2、拾金不昧者（价值人民币伍百元以上）；3、刻苦学习专业知识，认真参加各类培训且成绩突出者；4、其他有利于公司利益且有事证者。四、员工有下列事迹之一者，予以记功或记大功：1、维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；2、揭发举报违反规章制度或损害公司利益行为者；3、遇有意外事件或灾害，奋不顾身极力抢救因而减少损失者；4、研究改善公司现有运行体系，经采纳施行确有贡献并使利润增加、成本降低者；5、参加竞赛得奖，为公司获取荣誉者；6、被评为公司“先进工作者”或“工作积极分子”的；7、有其他重大功绩，足以成为员工表率者。五、员工之惩处分为“警告”、“记过”、“降职”或“停职”、“开除”等四种。六、有下列行为之一经查证属实或有确凿事证者，予以口头或书面警告：1、在工作时间内擅离工作岗位者；2、在工作时间谈天嬉戏或从事规定以外工作者； 3、因过失导致工作发生错误但情节轻微者； 4、扰乱工作和住宿秩序或违反安全卫生守则者； 5、初次不遵守经理人员合理指挥者； 6、浪费公司财物，情节轻微者； 7、无故不按时执勤者；8、对来宾或客户服务有欠缺或有不礼貌行为者；9、参加公司组织的各类培训，学习不认真，无故迟到早退，不办理请假手续者；10、违反公司其他有关规定，应予警告者。七、有下列行为之一经查明属实或有确凿事证者，予以记过：1、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成导致影响公司权益者；2、因疏忽职守致使公司遭受损失或伤及他人者；3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作者； 4、携带危险物品进入工作场所者；5、投机取巧、隐瞒蒙骗以谋取非法利益者；6、对同仁恶意攻击或诬告，捏造事端者；7、在工作时间内擅离工作岗位，睡觉、打牌、下棋等；8、指挥不当或监督不周，致使部属发生重大错误，使公司遭受损失者；9、违反公司其他有关规定，应予记过者。八、有下列行为之一经查明属实或有确凿事证者，予以降职、停职： 1、擅离职守、滋生事端，使公司蒙受重大损害者； 2、泄漏工作机密者； 3、携带违禁品进入公司内不听制止者； 4、遗失在责任保管范围内的重要文件、物件或工具者； 5、无故撕毁公文或公共文件者； 6、擅自变更工作方式，致使公司蒙受重大损失者； 7、拒绝听从经理人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者； 8、违反安全规定措施，致使公司蒙受重大损失者； 9、工作时间在工作场所制造私人物件者； 10、造谣生事、散播谣言，使公司蒙受重大不利者； 11、对本身职务不能胜任者； 12、一年内有记过二次者。九、有下列行为之一，经查证属实或有确凿事证者，予以开除：1、于雇佣时弄虚作假，使本公司误信而受损者；2、对于公司负责人，各级经理或其他员工及其家属实施暴行或有重大侮辱行为者；3、故意损毁公司财物或泄露公司机密，给本公司造成损害者；4、无正当理由连续旷工三日；5、有煽动怠工和罢工之具体事实者；6、聚众要挟，扰乱正常工作秩序者；7、违反作业规定，情节重大者；8、偷窃同仁和公司财物者；9、利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉蒙受重大损害者；10、伪造、变更或盗用公司印鉴者；11、恶意破坏侵占公有财物或营私舞弊者，在公司内有损风化行为者；12、在严禁烟火区内引火者；13、在公司或宿舍内酗酒、聚赌或滋事打斗者；14、不服从调派工作，多次无故拒绝接收者；15、其他重大过失或不当行为，导致严重后果，报请部门经理核准者；16、依刑法被起诉已被传讯、判决者；17、被公安部门收容劳动教养者；18、年度内积满三次记过，报请部门经理核准者；十、员工的惩处除“开除”外，其余在同年度内的功过可予相抵，如嘉奖一次抵销警告一次，依此类推。十一、对员工给予开除处分的，须由该员工主管部门及人力资源部提出意见，报总经理审批后执行。十二、辞退违纪员工，须由该员工所属部门提出，经人力资源部核实，报总经理批准后予以辞退。十三、员工对公司的处理和处分不服，可以在五天内向公司人力资源部、总经理提出书面申诉；过期不提出书面申诉的，原处分决定和违纪处理生效。对员工的申诉，公司应该做出答复。十四、管理人员滥用职权、假公济私、打击报复的，经查证属实，从严处理。十五、员工与公司发生劳动争议，可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁不服的，可向当地人民法院提起诉讼。十六、员工的奖惩事项由各部门主管列举事实，逐级核定。十七、其他未列举而应予奖励或惩处事项，可视情节分别奖励或惩处。十八、员工处罚规定及标准详见附表一。第五章 培训与开发一、公司视人才为公司第一资本，通过不断完善考核体系以更有效地帮助员工持续改进，根据需要提供必要培训，致力于个人发展规划的实现。二、新员工入职后将接受短期的入职培训，了解公司的服务宗旨，文化理念，质量方针、岗位职责以及相关业务部门的职能培训。三、日常工作中，老员工有培训新员工的责任和义务四、每年年终公司对所有员工进行年度考核。由部门主管会同人力资源部对员工全年工作表现做客观评价、并讨论员工下年度的工作重点和目标。考核坚持公平公正的原则，与年终奖金和职务晋升挂钩。五、对年终的考核结果有异议者可与本部门主管、人力资源部经理沟通或按规定向总经理申诉。六、公司坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准，提倡科学高效的管理，重视员工在本职工作中的专业技能及多项综合能力的培养，并以此为中心规划员工的职业发展。以员工的考核成绩、贡献程度等为依据，研究薪酬的增减以及职位的晋升。第六章 沟通与交流一、公司建立通畅的沟通渠道，鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话，努力维护和建设公司内部的和谐、信任、共同进步的工作氛围。二、当员工利益受到不应有的侵犯，或对公司的管理措施有抵触行为时，或发现他人有违反公司各项规定行为时，可以向人力资源部提出投诉。三、公司鼓励员工对公司提出合理化建议。人力资源部负责收集、传递员工的合理化建议，并负责与相关部门研究采取改进措施。第七章 员工入职一、入职手续1、应聘者通过公司面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。2、在指定时间到用工部门报到。3、新入职员工需要准备：1) 个人近期一寸白底彩色免冠照片6张；2）身份证原件、户口本首页及本人页的复印件；3）初次参加工作的毕业生带报到证、毕业证（学位证）；4）无报到证的应届毕业生、档案在学校的带毕业证书或其它证明文件；5）工作调动人员提供存档机构存档证明和与前一个单位解除劳动合同的证明。4、需要填写下列表格（公司提供）1）本公司应聘人员登记表；2）如调档还需填写中通员工档案简表；3）三级安全教育登记卡片等等。5、劳动合同新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。二.试用期新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为一个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核，试用期薪资执行公司制度标准；试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行注：公司有些部门试用期后实行绩效考核第八章 员工离职一、离职类别 员工离职，除自然死亡作当然离职外，视情况分：辞职、自动离职、违纪辞退。二、辞职程序员工因个人原因，在劳动合同期限内，因故不能继续服务于公司，主动向公司提出离职申请，要求解除劳动合同的，视为辞职。1、正式员工离职，需提前30天到人力资源部领取辞职申请书，写明离职原因后交部门负责人审批。 试用期内员工离职，应提前3天到人力资源部领取辞职申请书，写明离职原因后交部门负责人审批。2、部门负责人收到员工提交的辞职申请书后请填写审批意见，同时确认员工离职时间。3、员工在部门负责人签字确认后，将辞职申请书交人力资源部备案。4、员工申请离职日到期时，到人力资源部领取离职手续办理详情单到部门及相关部门办理工作、办公用品、宿舍及劳保用品的各项交接。5、相关部门签字确认后，离职员工将离职手续办理详情单交到人力资源部。6、人力资源部接到离职手续办理详情单后为员工办理相关离职手续。7、未经批准、未办完手续、擅自离职或未提前30天（试用期内提前3天）提出离职申请而坚持立即离职者，扣除提前离职天数的薪资（离职前12个月的平均工资做基数），作为给公司造成损失的补偿，情节严重的还将追究相应责任（试用期内员工正常手续辞职扣除七天工资）。第八章 考勤管理一、总则 为确保出勤的准确统计，维持公司正常的工作秩序，提高员工的工作效率，特制定本制度。二、 主题内容本公司除后勤部分员工、客服中心部分员工、车队司机和操作部员工外，其他所有员工必须严格执行“指纹打卡制度”。由人力资源部负责登记打卡情况，并与次月10号前将汇总情况报给财务，如有迟到、早退、旷工等异常打卡，依据本制度相关条款财务部统一进行经济处罚。 三、 指纹考勤制度员工每天上下班需指纹签到、签退1、 指纹签到每日两次，时间分别为：早上8:30之前（含8:30）、下午5:30以后（含5:30）2、 员工签到签退时，应自觉遵守秩序，指纹考勤时听到“谢谢”方可离开，听到“请重按手指”时，应重新考勤3、已按时上下班但忘记考勤者，应在次日填写考勤异常登记单说明原因，由部门主管签字批准，交人力资源部备案，否则按迟到早退处理。4、在市区办理公务不能按时考勤，应提前通知人力资源部做考勤记录，待回公司后应补考勤记录，否则按缺勤处理5、因指纹考勤机出现故障而不能正常考勤，到人力资源部登记上下班时间6、因指纹纹路过浅，考勤机不能识别指纹，考勤者每日到人力资源部登记考勤7、由人力资源部负责考勤统计，各种请假单，加班单应于每月最后一个工作日交至人力资源部，由人力资源部统计考勤结果，考勤结果直接与工资挂钩四、未参加打卡的员工均有部门经理指定专人负责进行考勤登记和统计，考勤人员须据实记录和反映员工的出勤情况，不得隐瞒、漏报。五、人力资源部负责在每月最后一个工作日收集本月考勤情况，由各部门负责人根据签到薄统计出勤情况并制表，当日将签字确认的考勤统计表报人力资源部。人力资源部统计员工备案的各类假条（以0.5天为单位），并审核考勤记录，确认无误后，做工资核算。六、迟到/早退/旷工1、迟到 员工迟到60分钟以内，每次处以20元罚款。 员工迟到60分钟（含）以上，按照事假一天处理。2、早退 员工早退60分钟以内；每次处以20元罚款。 员工早退60分钟（含）以上，按照事假一天处理。员工在工作时间内，不得随意脱岗。所有随意中途脱岗者，不计当天工资外并给予警告；当月随意脱岗累计三次，公司给予除名。3、旷工有下列情况之一者，即为旷工 未请假或请假未被批准，擅离工作岗位者； 假期满不续假或续假未被批准，逾期不归者； 已查明请假理由确系伪造欺骗者，伪造事实，假报情况或盗窃、涂改、制造证明请假者； 不服从组织调动，虽经多次教育仍不按公司指定日期到工作岗位报到者； 本人要求调动工作，虽经公司同意，但尚未办理调动手续，无故不上班者； 无假条，擅自休假的；旷工按以下标准进行处理： 旷工半日，扣发当日工资；(2) 旷工一日扣发三天工资； 连续旷工三日（含）者，视作自动离职，公司有权在不予通知情况下与其自动解除劳动合同。 一年内累计旷工五次（含）者，视作自动离职，公司有权利在不予通知的情况下与其自动解除劳动合同。第十章 请假和假期相关规定 一、假期及公休1、事假(1) 员工有事确需本人办理，需提前一天向部门领导提出书面申请，填写休假单，经批准后方可休假。若提前结束事假，须到人力资源部办理销假手续，假期按实际天数计算，否则，以书面申请天数为准。(2）事假手续不齐备（未事先申请、无书面手续等），若无特殊情况，必须在员工销假上班后第一个工作日补办手续，否则按旷工处理。（3） 普通员工，事假四天以内，由本部门经理审批签字后交往人力资源部备案；四天以上的由部门经理审批签字后报总经理审批，同意后交与人力资源部备案；连续请假十五天以上的视作自动离职，公司有权力在不予以通知的情况下与其解除劳动合同。（4） 管理人员（主管及以上）请假需以书面形式填写请假条，交与总经理审批，批准后交与人力资源部备案。（5） 事假按半天（含半天）以上进行累计。（6）事假扣除日薪全额注：所有请假人员的部门负责人，应安排好工作接替人员，并做好监交工作。2、病假员工因病休假须有市级以上医院的病假证明，请假手续可在恢复工作后的三个工作日内补填休假单，但要提前向部门负责人请假；去外地探亲因病不能按时请假者，需取得当地县级以上医院证明，否则按事假处理；工患病或非因工负伤医疗期规定：连续病假一个月以内，按日薪50% 计发；一至三个月内发给基本工资50%；三个月以上，不发工资，可保留三个月的员工资格。（4）若员工患职业病，按国家有关规定处理(5)企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期： a实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。 b实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。3、工伤假员工因执行工作或履行职务而致受伤，经医院证明，不能出勤者，应提供三级甲等医院证明，由所在部门负责人签字后交与人力资源部进行审核，经总经理批准后生效。核定工伤假，工资照发。工伤假期期满，应主动复工，否则按旷工处理。 工伤住院治疗期间，仍享受原岗位基本工资。 工伤疗养期在一年（不包括一年）以上按国家有关规定执行。 因抢险，舍己救人而发生的工伤，事迹突出的给予特别奖。4、公休所有员工按国家规定均享受以下公假带薪假期，其工资标准按岗位工资标准每日折算。实行综合工作制和不定时工作制人员的公休,根据公司的生产业务安排；实行标准工作制的人员每周周六或周日休息。公司各部门每周六、日必须安排值班人员。公休人员，除周六、日外，需调休的，必须经各部经理书面批准，报人力资源部备案，否则按事假处理。5、 公假l 国家法定节假日：员工可依法享受法定节假日，因业务需要来公司或超时工作，可临时变更休假日并安排倒休。以下假期为国家法定节假日：元旦：1天（元月1日）；春节：3天（农历年初一、二、三）；国际劳动节：3天（5月1、2、3日）；国庆节：3天（10月1、2、3）；法律、法规规定的其他休假节日。l 其中女员工可以享受三月八日的半天假期，具体由各部门调整。l 公司根据实际业务情况合理安排公假。6、 年假员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假。员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： 员工请事假累计20天以上； 累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的； 累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的； 累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。7、 婚假员工结婚可请婚假3天，符合晚婚条件的（男25周岁，女23周岁的初婚）经计划生育管理部门审核后，可增加奖励假7天。假期依法履行结婚注册手续后申请休假，拿结婚证复印件到人力资源部办理手续。8、 产假（1) 在本公司连续工作满1年以上，持有准生证的女员工，可享有有薪产假90天（产前休假15天产后休假75天）。晚育（男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育）增加30天。申请产假须在预产期前3个星期提出，经审批后可予休息，假后须将医院证明或出生证复印件交人力资源部核实。（2) 特殊原因产假增加天数1. 难产（须有医院证明）增加15天。2. 怀孕4个月以内流产的，给予流产假15天，4个月以上的给予流产假42天。3. 多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。以上假期均含公休假日。（3) 男员工护理假5天（限在女方产假期间）。（4) 婴儿在一周岁以内的，每天可享受一小时哺乳假。产假结束后，如需续假的，一律按事假处理。（5) 女员工怀孕期间，经医师诊断出具证明，需要保胎休息的，其假期工资按病假工资标准发放。（6) 产假期间薪资按基本工资发放，不享受各项补贴及绩效工资。第十一章 办公室管理制度一、 办公区域内禁止吸烟。工作时间内（包括午餐时间）不得饮酒或在有醉态情况下上班。 二、上班应着工装，佩戴工作证。三、 遵守公司上下班制度，不迟到早退。上班如果不能在规定时间到达公司，员工应及时通知其部门经理和人力资源部，并申明相应的理由及可能到达公司的时间。四、 员工接听电话应礼貌待人，准确使用公司的规范用语，牢记文明用语十八字：“您、请、好、先生、小姐、谢谢、对不起、不客气、麻烦您”。五、 员工在工作时间不得怠慢拖延，工作时应全神贯注，严禁看杂志、看报纸、聊天、玩游戏或上网浏览与工作无关的内容。六、 员工有责任保守公司的机密及爱护公司的财物，包括获知与此有关的知识。七、 员工应自觉本着节约精神，不浪费公司财物。公司的设备财产不得用作私人用途。八、 外来人员应在指定区域等待、会谈，未经允许不得进入办公区。九、 员工应保持办公桌面干净整齐，相关物品摆放有序合理。同时员工有责任维护公共区域的环境整洁，使用完会议室、会客室后及时清理相关物品。十、 下班后，应将有关抽屉、柜子锁好，并确保电脑关闭。最后离开的员工在下班时应确保办公设备、电源关闭、大门锁好。十一、 严禁将办公室钥匙交付他人使用。钥匙一旦丢失，须立即通知人力资源部，以免造成公司财产损失。十二、 注意防火、防盗，一旦发现问题，请立即通知人力资源部。十三、 各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本制度。员工违反本制度，除通报批评外，按照公司员工手册中奖惩条例之规定，给予不同类型之处罚。 第十九章 宿舍管理制度一、目的：为加强宿舍安全、文明管理，保持员工宿舍良好的卫生环境及公共秩序，使员工在清洁、宁静、安全、文明的生活环境中休息，特制定本制度。二、范围：本制度适用于公司宿舍住宿的人员。三、职责： 1、后勤行政部应负责按此制度监督并定期、不定期的例行检查。 2、住宿人员按规定执行、遵循管理制度的内容。四、内容： 1、凡公司员工需在公司住宿的由后勤行政部统一安排，外来人员一律不准进住。2、凡患有传染病和有不良嗜好者，不得住宿。3、住宿舍的员工必须服从宿舍管理员的安排和调整，每个房间必须按规定住满人数。不满者，宿舍管理员有权安排人员住宿，任何人不得拒绝。4、住宿舍人员，一经安排住宿后，必须坚持对号入住的原则，严禁擅自调换房间床位，如需调换须经宿舍管理员同意后方能更换，私调宿舍一经发现将给予100元得经济处罚，并责令其调回原处。集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿。违者处以50200元罚款，并责令其改正。屡教不改者,将取消住宿资格.5、严禁男女混居一室（含已婚男女），违者处以100-300元的罚款。6、宿舍内部所有的公共财产，每个职工必须爱护，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则照价赔偿，并视其情节轻重给予1050元的罚款。7、爱护宿舍卫生，室内、过道、楼梯间保持清洁卫生，不准在室内外堆放垃圾，随地大小便、乱丢果皮、纸屑和乱倒脏物以及在墙上乱画，违者处以20200元罚款。各寝室由宿舍长安排每天轮流打扫室内清洁，凡不执行者，每次处以10元的罚款。8、注意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。爱护公物，室内不准张贴带色情的画片、图像、放黄色录像带，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物按价赔偿。凡发现除没收外，并处以50100元的罚款。9、使用和保管好电器，按要求开关电器，不准私自乱接电器、插座，严禁昼夜长明灯。如电器出现异常或损坏员工不得擅自违章维修，应及时报修，如不报修因此造成 的后果由责任人承担。对于私自乱接电器、插座，私自修改照明线路的，视其情节轻重给予1050元罚款10、禁止宿舍内进行赌博及其它违法活动，凡是赌博，除没收赌具外，每人处以100元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。11、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视其情节轻重处以1001000元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。晚上00：00后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。 12、禁止在员工宿舍范围内燃放烟花鞭炮等危险物品和有碍卫生的物品。提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，依照国家法律法规追究其刑事责任。 13、住宿舍人员，在住宿期间，无故在外租赁房屋者或无特殊情况，当月累计不在宿舍住宿时间超过15天者（长途司机除外），按自动放弃住宿权利，宿舍管理人员有权责令其将东西搬出，同时安排他人住入。14、自觉将室内物品、个人床铺摆放整齐。洗漱用具放在脸盆内，脸盆应放在床下两侧，毛巾可叠好挂在床头。鞋子头外跟内放在床下，摆成一线。靠近窗梯的为上铺员工的放鞋处，远离床梯的为下铺员工放鞋处。桌上摆放物要求摆放整齐，桌面要求保持干净，无灰尘。宿舍内不得乱挂衣物，干燥衣物自行收齐并叠好放衣柜内，洗晒衣物必须到指定位置晾晒。15、宿舍内应经常清理屋顶的蜘蛛网。 房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作。16、宿舍内禁止饲养宠物。17、宿舍管理员有义务监督、执行本制度，对于违反本制度的员工，管理人员应主动进行劝止、批评、教育，对于不听劝阻的员工，或明知故犯的行为有权视情节轻重，作出行政书分的初步意见，其中罚款处理的幅度为10-100元，报公司后勤审批后执行。18、员工离职及终止宿舍使用权，应于离职之日起三日之内，搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。搬出员工应将使用的床位、物品、生活用品、更衣柜等进行清理，有宿舍管理员进行验收。发生下列情况之一者，应立即通知主管及管理部门：(1) 违反宿舍管理规则,情节重大者.(2) 宿舍内有不法行为或外来灾害时.(3) 员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及主管并送医院.五、以上各项规章制度，由公司宿舍管理部门进行检查监督，对违反制度的人员进行警告、罚款或取消其住宿权利，情节严重的并呈报上层议处。六、本制度经呈公司领导核准后公布实施。第十三章 中层以上管理干部违规违纪处罚标准一、不穿工装、不戴胸卡，每次罚款100元。二、各种会议迟到的，每次罚款50元。三、无故不参加公司各种会议的，每次罚款100元四、手机不开机或不接听电话，每次罚款100元。五、不注意言行举止，视情节轻重，每次罚款100500元。六、由于管理不善或安排不合理造成延误工作或客户投诉的，每次罚款500元。七、工作期间饮酒，每次罚款500元。八、违反费用报销规定，每次加倍处罚。九、违反财经纪律（坐支运费或挪用货款等）的，按相应情节罚款，每次至少罚款500元。十、不按时完成公司布置的临时性工作，每次罚款100元。十一、不按时上报各种文件和报表的，每次罚款300元。十二、不按时完成本职工作的，每次罚款200元。十三、泄漏公司商业机密，损害公司利益的，视情节轻重，每次罚款100500元或除名。十四、出现货丢货损48小时内不及时追查上报的，每次罚款100元。十五、出现问题各分公司之间不能够协调解决，而互相指责的，每次罚责任人200元。十六、违反干部守则之规定的，每次罚款200元。第十四章 安全工作责任制及损失赔付标准为进一步落实安全生产，提高干部、职工安全意识，使全体干部、职工在工作中牢固树立“安全第一，预防为主”的方针，杜绝不安全因素和事故的发生，根据各部门实际，订立安全工作责任制。各部门一把手为该部门的安全责任人。一、 安全生产宣传教育各单位、各部门每月组织一次职工安全生产学习日活动，学习时间不低于两小时，主要学习、传达、贯彻、落实公司有关安全工作精神，学习安全生产有关法律、法规，通报安全生产形势，列举事故案例，剖析事故发生原因，强调安全重点，提高广大干部、职工遵纪守法观念，增强安全生产意识，杜绝一切事故发生。利用早会时机，反复强调安全工作，解决苗头，杜绝隐患，把不安全因素解决在萌芽状态。二、 安全生产检查：1. 确定本单位重点安全检查部位： 各办公室门窗、用电； 各宿舍门窗、用电； 重点消防部位：储运部、物流部分公司货物停车场、库房、汽车修理间、储运部修理间、锅炉房、食堂、配电室； 总公司财务部，各分公司财务。2. 检查方式： 各部门教育员工自查； 公司领导抽查。3. 检查内容： 办公室、宿舍门窗是否上锁； 各用电单位线路有无老化、短路、漏电现象； 有无私自接电现象，是否做到人走灯灭，关掉电源； 生产设施，车辆刹车，线路有无问题； 外出车辆卫生，车门是否上锁； 各重点部门的工作人员思想、情绪、精神状态； 安全管理制度是否落实； 作业人员是否严格按照安全操作规程作业； 车辆行驶速度特别拐弯、铁路、十字路口危险地段是否限速行驶； 重点部位（特别是塔吊、吊车下作业期间）工作人员在实际工作中是否检查不安全因素和事故隐患； 财务部的防盗措施，库存现金量。三、 奖惩措施：1. 责任要求： 积极组织参加公司或本部门的各种安全生产培训和安全生产会议； 自觉遵守国家的法律、法规、劳动纪律、安全生产规章制度，无违章，违规作业； 工作认真、态度端正、保质、保量完成本职工作，无差错，工作中严格按照操作规程作业； 按时检修，保养生产设备，确保生产设备完好； 每天定时检查本部门各项安全工作，培训、会议有记录，有内容，事故有记载、有分析、有处理结果。2. 奖励办法： 精神奖励：每季上述工作达标，无事故，安全生产中表现较好的干部、职工，将给予表扬或表彰； 物质奖励：对安全工作常抓不懈，安全隐患及时排除，各种记录完整，出现问题处理及时，按一个季度、半年、全年无事故的单位或个人分别给予一定数额的安全责任奖励，金额在50500元； 员工发现安全隐患及时上报、排除、避免公司损失的，根据贡献大小，给予一定物质奖励。3. 处罚： 安全工作抓的不及时，安全检查工作落实不到位，出现安全隐患，每次罚责任人50元，限期排除隐患； 违反国家法律、法规，违反公司安全制度，操作规程，每次罚部门负责人50元，责任人100元，限期改正； 工作玩忽职守，违规操作，违章指挥，造成事故除据实赔偿外，罚部门负责人100元，责任人150元，立即改正； 部门内出现责任安全事故，部门负责人应在二日内拿出事故报告，处理意见上报上级主管，对于不及时上报的，处部门负责人每次200元罚款，限期上报责任事故根据责任处部门负责人警告，承担经济损失等处分。 工作不负责任，不及时检修、保养，造成生产设备损坏，原材料能源浪费，除责任人赔付外，部门领导承担20%以内费用； 对于重大事故，按责任除承担不同比例据实赔付外，给予部门负责人警告，通报批评，罚款，撤销职务处分，给予责任人警告、赔付、罚款、解除合同等处分； 重大事故必须当场立即报告不及时上报、解决，处部门负责人，罚款5001000元直至发基础工资300元； 库区、公司院内吸烟每次罚款500元，禁烟办公场所每次罚款50元； 除公司批准业务需要外，工作期间饮酒，每次罚款500元； 公司认定司机将车交给非公司认定司机驾驶的，每次处以公司认定司机2000元罚款，非公司认定司机1000元罚款。 无论任何原因，公司认定的司机不向车队主管做车辆移交手续，不办理离职手续，将车辆弃置，私自离岗、离职，给公司造成损失，处以一次性罚款5000元。四、 赔付比例：1. 由于责任心